汽车保险案例分析PPT

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交强险PPT幻灯片

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1.机动车交通事故强制保险责任限额
• ①被保险机动车交通事故中负有责任:死 亡伤残赔偿限额11万元、医疗费用赔偿限 额1万元、财产损失赔偿限额2千元。 • ②被保险机动车交通事故中无责任:死亡 伤残赔偿限额1.1万元、医疗费用赔偿限额1 千元、财产损失赔偿限额1百元。
2.交强险责任免除:
• ①因受害人故意造成的交通事故损失。 • ②被保险人所有财产损失。 • ③被保险人机动车发生交通事故,致使受 害人造成的各种间接损失。 • ④因交通事故产生的仲裁或诉讼费用以及 其他相关费用。
《汽车保险与理赔》
交强险
我的座右铭: 做一名让学生称赞喜欢的好教师!我感到欣慰!
秦皇岛技师学院 贾泽春
与勤奋的人在一起,你就不会懒惰;与积极的人在一起,你 就不会消沉。与智者同行,你会不同凡响;与高人为伍,你 就能登上巅峰。和不一样的人在一起,就会有不一样的人生。 所以读好书成两行人小凤和小帝受伤,小 凤医疗费用7500元、小帝医疗费用5000元。 交强险医疗费用赔偿限额为10000元,则小 凤和小帝的获得交强险赔偿是多少? • 分析计算: • ①小凤获得交强险赔偿:10000×7500÷ (7500+5000)=6000元。 • ②小帝获得交强险赔偿:10000×5000÷ (7500+5000)=4000元。
3.交强险基础费率(2008版):
• ①家庭用车6座以下,保费950元。 • ②家庭用车6座及6座以上,保费1100元。
4.交强险的“奖优罚劣”费率浮动机 制:
• 交强险的“奖优罚劣”费率浮动机制是指 费率水平与道路交通安全违法行为和道路 交通事故挂钩,安全驾驶者可以享受优惠 的费率,交通肇事者将负担高额保费。
谢谢观赏!
• 为你加油,祝你成功! • 贾老师八步教学法工作室 • QQ:895169571 • 2017年5月5日

汽车保险理赔案例分析

汽车保险理赔案例分析

1 受损必须发生在暴雨中为躲避对面来车陷入了前一天暴雨形成的水坑里。

车熄火驾驶员没有再启动发动机,而是立即向保险公司报案请求拖车。

在随后的检修中,别克发动机内还是有一些小部件被发现损坏。

保险公司的理赔人员表示,这辆车的损失保险公司不能赔。

拒赔的关键在于出险的时间不对。

在车损险条款中,对暴雨、洪水造成的车辆损失都负责赔偿。

但是否暴雨天气,需要气象部门的证明—24小时内降水超过50毫米为暴雨。

前一天因全市范围的大面积暴雨,保险公司大多不再需要车主去气象部门开证明,都会按照定损情况进行理赔。

但暴雨后第二天车辆涉水事故已不属直接由暴雨造成的损失事故,故不会赔偿。

可见最好不要轻易通过水坑在非暴雨、洪水的日子里,最好还是躲着水坑走。

否则不小心陷在水里,造成车辆浸水损失,很可能得不到保险公司的赔偿。

2水中熄火后再次启动造成车辆损失不赔在车险合同的免责条款中规定-保险车辆在淹及排气筒的水中启动或被水淹及后因过失操作不当致使发动机损坏而造成的损失免责,发动机是否受损与损害程度是保险定损人员作出判断的主要依据。

有的保险公司定损人员就明确表示:发动机水中受损的一概不赔。

其理由为,只要不在水中启动车辆,造成发动机缸体损坏的可能性不大。

若正常被水淹,一般会造成车内装饰浸水、电线短路、排气管、进气管与发动机泡水生锈等损失。

进行清理、烘干、小范围换件等工作,保险公司都会负责赔偿。

若在水中启动,即使当时车能够行驶,但因启动时水进入了缸体,发动机内压缩的不再只是空气,还有水,那么曲轴与连杆在做功时就容易被严重损坏。

水中熄火别再启动不管保险公司赔偿与否,水中启动车辆容易造成发动机损坏。

若不小心陷入水中熄火应当马上拨打救援或者向保险公司报案,等待拖车。

若能推动,就先把车推出来停在路边或干燥的地方。

3车辆出险后自行修理。

修理前被保险人须会同保险人检验,确定修理项目、方式与费用。

否则,保险人有权重新核定或拒绝赔偿。

同时,保险车辆发生第三者责任事故时,对被保险人自行承诺或支付的赔偿金额,保险人有权重新核定或拒绝赔偿。

财产保险公司车辆保险知识讲解培训PPT模板课件

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如特定场所、特定人员等特别约定。
03
车辆保险理赔流程
报案与受理
报案
客户在发生交通事故后,应立即拨打 保险公司客服电话进行报案。
受理
保险公司接收到客户的报案后,将指 派查勘员前往事故现场进行查勘,确 认事故的真实性和保险责任。
定损与核价
定损
查勘员到达事故现场后,将对事故车 辆进行定损,确定损坏程度和维修方 案。
02
提升风险管理能力
03
加强与各方的合作
保险公司应加强风险管理,提高 风险评估和定价的准确性,降低 赔付率。
保险公司应积极与其他机构合作, 共同推动车辆保险市场的发展。
谢谢观看
绿色保险
随着环保意识的提高,绿色保险将成为未来车辆保险的发展趋势, 鼓励低碳出行、节能减排。
定制化服务
未来车辆保险市场将更加注重客户需求,提供定制化的保险服务, 满足不同客户群体的需求。
财产保险公司如何应对市场变化
01
创新业务模式
保险公司应积极探索新的业务模 式,利用科技手段提高服务效率 和质量。
如何降低车辆保险的赔付风险?
总结词
遵守交通规则
详细描述
遵守交通规则是降低车辆保险赔付风险的重要措施。不 闯红灯、不超速行驶、不酒后驾车等行为都可以减少事 故发生的可能性。
总结词
定期保养车辆
详细描述
定期保养车辆可以确保车辆性能良好,减少因车辆故障 引发的事故。同时,保养良好的车辆在发生事故时的损 坏程度也会相对较低。
财产保险公司车辆保险知识讲解培 训ppt模板课件
目录
• 车辆保险基本概念 • 车辆保险常见条款解析 • 车辆保险理赔流程 • 车辆保险常见问题解答 • 车辆保险案例分享 • 车辆保险市场动态与展望

汽车保险与理赔案例PPT课件

汽车保险与理赔案例PPT课件
车损险部分:6300元 三责险部分:车物损部分:11200+2000=13200元
医疗费部分:10000+1400=11400元
案例3
➢甲乙两车相撞,造成甲、乙车受损,乙车司机死亡。经认定,甲车被保
险人承担事故主责。甲车投保情况:1)强制保险:投保了交强险,其中: 财产损失责任限额2000元,医疗费用责任限额10000元,死亡伤残责任限
得到的赔偿=2500/(10000+2500)×2000=400元 (2)医疗费用赔偿金额=20000+30000/2=35000>10000元,医疗费用 赔偿金额=10000元 其中:乙车人员得到的赔偿=20000/(20000+15000)×10000=5714元,
骑自行车人得到的赔偿=15000/(20000+15000)×10000=4286元 (3)死亡伤残费用赔偿金额=50000+120000/2=110000,死亡伤残费用 赔偿金额=110000元,其中:乙车人员得到的赔偿=50000元,骑自行车 人得到的赔偿=60000元 甲车交强险总赔偿金额=2000+10000+110000=122000元
B保பைடு நூலகம்公司的交强险责任限额:车物损赔偿=2000元
➢1)交强险部分 A保险公司交强险部分
财产损失赔偿额=三者车的车物损失=18000元>2000元,所以财 产损失赔偿额为2000元;
医疗费赔偿额=三者车的医疗费用花费=12000>10000元,所以医 疗费用赔偿额为10000元
A保险公司交强险部分赔偿共计:12000元 B保险公司交强险部分
二、甲车商业险部分: 车损险部分: 赔偿金额=(12000-2000)×70%×(1-15%)=5950元 第三者责任险部分: 应承担赔偿金额=(实际损失-交强险应赔款额)×事故责任比例 =(25000+3000+12000+180000+7000+110000+300 +1000-2000-10000-110000)×70%=151410>50000 三责险赔偿金额=50000× (1-15%)=42500元 商业险赔偿总额=5950+42500=48450元 甲车保险公司赔偿总额=122000+48450=170450元

汽车保险理赔案例分析(全册)

汽车保险理赔案例分析(全册)

案例13-3 保险公司拒绝赔偿豪车大修花掉87万元
案情介绍:141万的豪车刚买一个多月就发生事故,大修一番后 花了87万余元。此后,保险公司对此拒绝理赔,原因是车主的临 时行驶证存在是否过期的争议需鉴定。 西岗区法院审理了这起保险合同纠纷案。 庭审中,身为某公司董 事长的方先生诉称,自己于去年2月4日花费141万元购置了一台 奥迪A8轿车。同年3月17日,方先生驾驶该车在开发区某路段与 另一车相撞,导致该车严重受损,维修花费87万余元。 据了解,方先生购车后在某保险公司为该车办理了全额保险,并 支付了保险费3万余元,所以方先生一直等待保险公司理赔。但 今年3月3日,方先生等到的是保险公司的拒赔通知。方先生将保 险公司告上法庭,要求对方支付车辆保险理赔金87万余元。
案例分析:根据以上案例,张先生的爱车被爆竹炸伤,多数保险公 司在车损范围内会给予一定赔偿的,但会有一定免赔率,当然,也不 排除个别保险公司会有拒赔的现象。那么,在保险公司可以赔偿的 情况下,其免赔率又是怎么规定的呢? 车主必须为汽车投保车损险,车损险里有一条规定:被保险车辆因 火灾、爆炸等原因造成车辆损失,保险公司要负赔偿责任。烟花爆 竹的伤害属于此类。但此项同样设了30%的免赔率。也就是说, 保险车辆发生保险责任范围内的损失应当由第三方负责赔偿的,确 实无法找到第三方的,保险公司予以赔偿,但在符合赔偿规定的范 围内实行绝对免赔率。张先生所遇到的情况正属于无主肇事,找不 到第三方,因此保险公司只赔给张先生损失的七成,张先生需要自 理损失三成。(来源:2009年2月10日《成都商报》)
案例13-5 车辆被爆竹炸伤保险怎么赔
案情介绍:每逢春节,爆竹声响是辞旧迎新的标志,是人们喜庆心 情的流露。然而爆竹声后,停放在“碎红满地”旁的车辆,却成为 了的牺牲品。为被爆竹炸伤的爱车定损理赔,就成为了车主们在春 节过后要面对的首要问题。 市民张先生的爱车在今年春节就惨遭爆竹伤害,虽然事发后张先生 第一时间赶到了现场,但肇事者早不知道跑到哪里去了。张先生在 第一时间拨打了保险公司的报案电话,心想自己投保了车损险,保 险一定能获赔,可是当保险公司定损后却告诉张先生只能赔偿损失 的70%,有30%的免赔率。张先生感到非常困惑:车辆被爆竹炸伤 后,为什么有免赔率呢?于是张先生向保险专家进行了咨询……

汽车事故保险案例分析

汽车事故保险案例分析
勘查员会对事故车辆进行定损,确定车辆损坏程度和维修方案。
核价
根据维修方案,保险公司会核定维修费用,确保费用合理、透明。
赔偿金额计算
赔偿金额
根据事故责任、损失程度和保险条款, 保险公司会计算出赔偿金额。
VS
赔偿方式
赔偿金额可直接支付给维修厂或车主,或 者通过调解、仲裁等方式解决赔偿纠纷。
04
案例总结与启示
保险公司在案例中的得失
01
ห้องสมุดไป่ตู้
02
03
损失最小化
通过及时、全额的赔偿, 保险公司有效降低了被保 险人的损失,提升了客户 满意度。
风险控制
保险公司通过本次案例加 强了风险控制,对类似事 故的理赔有了更丰富的经 验和更严格的审核标准。
品牌形象提升
保险公司快速、公正的理 赔服务提升了其在市场上 的品牌形象,增强了消费 者对公司的信任度。
对未来汽车保险的启示
加强风险评估
保险公司应加强对客户车 辆的风险评估,以便更准 确地定价和提供个性化服 务。
优化理赔流程
保险公司应持续优化理赔 流程,提高理赔效率,为 客户提供更加便捷的服务。
提升服务质量
保险公司应不断提升服务 质量,包括快速响应、专 业咨询和贴心关怀等方面, 以增强客户忠诚度。
05
案例处理结果
保险公司全额赔偿
在本次案例中,由于被保险人的 车辆遭受了严重损坏,经过调查 核实,保险公司决定全额赔偿车
辆维修费用。
快速理赔服务
保险公司提供了快速理赔服务,被 保险人在提交必要的理赔资料后, 很快便收到了保险公司的赔偿金。
简化理赔流程
本次理赔流程得到了简化,被保险 人无需亲自前往保险公司,通过线 上提交资料即可完成理赔申请。

汽车保险案例分析PPT课件-文档资料

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扣10%,次责扣5%(有些公司可以分开投保,车损、三责、车上人员、盗 抢;有些公司是合在一起的)。
还有一些附加的品种(比如划痕险、因不明原因致损条款、过积水路面条 款等等),公司不同品种也不同,需要在投保时咨询
NO.2案例导入
交强险:是由保险公司 对被保险机动车发生道 路交通事故造成受害人 (不包括本车人员和被 保险人)的人身伤亡、 财产损失,在责任限额 内予以赔偿的强制性责 任保险。
解答:简单的来说:玻璃险的全称是:玻璃单独破碎险,是指停车 和使用时造成的玻璃损坏;该险是专门为前后玻璃和车窗玻璃设计 的险种,所以车灯或倒车镜单独破碎属于免责范围,保险公司不需 要赔付;另外,如果玻璃破损是由于车内物体造成,也属于免责范 围。而事故造成的玻璃损坏应适用车损险来负责赔付
第三责任险
王先生是个热心肠,平时就爱帮助人。邻居小张的车启动不了了,王先生 二话不说,将自己的爱车掉了个头,拿来拖车绳,拴好,拖着小张的车向修 理厂进发了。两辆车马上就到修理厂了,在拐弯的时候,不幸的事情发生了。 一名骑车人没有看到两车之间的拖车绳,一下撞在拖车绳上,摔倒在地。王 先生和小张立即停车,拦车将骑车人送到医院。还好,人伤得不厉害。经过 一个月的住院治疗,伤者痊愈出院了。
保ห้องสมุดไป่ตู้围
自燃险:你的车因油路电路问题自己燃烧了,保险公司可以按折旧再8折
赔钱(如果投保不计免赔险就可以不打8折),投保按折旧价
全车盗抢险:车被偷了,有公安机关证明,3个月内找不到,按折旧再8折
赔钱(如果投保不计免赔险就可以不打8折),投保按折旧价
不计免赔险:如果不投保该险,出险时,全责扣20%,主责扣15%,同责
攻略:正确的方式是找停车场去索赔。注意每次停车时收好停车费 收据。 不赔之六:驾车撞了自家人 开车撞上家里人的情况虽不多见,但确实就发生过这样的事情,这 一案例曾经轰动全国。几年前,刘先生驾车快至家门口时,撞伤了 自己的妻子,刘先生以投保了三者险为由,要求保险公司索赔。但 保险公司坚持拒赔。因为,第三者就是排除4种人:保险人、被保 险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成 员。 攻略:千万别跟人过不去,尤其是自家人.

汽车保险课件ppt

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汽车保险行业的未来发展方向
多元化经营
保险公司将逐步拓展多元化经营领域,如资产管理、健康 保险等,以实现业务的多元化和利润的稳定增长。
01
国际化战略
随着经济全球化的深入,汽车保险行业 将逐步实现国际化战略,拓展海外市场 ,提高品牌影响力。
02
03
监管环境的变化
监管政策将继续推动汽车保险行业的 规范发展,加强信息披露和保护消费 者权益。
02
汽车保险是以机动车辆本身及其相关经济利益为保险标 的,以风险转嫁方式为被保险人提供保障的特殊财产保 险。
03
汽车保险的标的为机动车辆,包括汽车、摩托车、拖拉 机等机动运输工具以及挂车、汽车拖车等特种车辆。
汽车保险的种类
汽车保险可以根据不同的标准进行分类,如按保险性质、保险标的、承保方式等。
常见的汽车保险种类包括车辆损失险、第三者责任险、盗抢险、玻璃单独破碎险、 自燃损失险等。
一个典型的汽车保险欺诈案例
案例名称
张先生的虚假索赔案
案情简介
张先生为了骗取保险金,故意制造了一起 车祸事故,并伪造现场证据。
处理结果
案例分析
保险公司发现张先生的欺诈行为后,拒绝 了他的索赔申请,并报案给警方。张先生 被警方调查并起诉。
此案例中,张先生的行为属于保险欺诈, 是一种违法行为。保险公司通过调查和取 证,揭露了他的欺诈行为。
保障范围
包括人身伤亡、医疗费用 等。
适合人群
适合经常搭载乘客的车主 ,如出租车、网约车等。
其他附加险种的选择
玻璃单独破碎险
为玻璃提供保障的附加险,涵盖因意外事故 导致的玻璃破碎。
自燃损失险
为车辆因自燃导致的损失提供保障的附加险 。

交强险案例分析

交强险案例分析

司机和车主不应赔偿
《侵权责任法》第6条规定:“行为人因过错侵害他人 民事权益,应当承担侵权责任。”从侵权法的角度,在本 案中,司机需不需要承担责任,关键看主观上是否有过错。 司机是正常行驶,车速每小时20-30公里,司机在驾驶中 没有任何违法行为。是狗突然蹿出来,被车撞死的。司机 根本不可能预见到狗会钻到车底下,况且车撞到狗的位置 距离狗主人停车的位置只有1米左右。在这样近的距离, 一瞬间的事情,即使看到了也来不及反应。再加上狗是从 前后门中间钻进去的,司机根本看不到小狗。所以,更加 难以避让。综上所述,我们认为,司机没有任何过错,不 应该承担赔偿责任。
车撞狗算不算交通事故?
《道路交通安全法》第119条第(五)项规定:“交通事 故是指车辆在道路上因过错或者意外造成的人身伤亡或者 财产损失的事件。”在本案中,交警部门最后认定这是一 起因交通意外事件引发的交通意外事故。 根据《道路交通安全法》第2条规定:“中华人民共和 国境内的车辆驾驶人、行人、乘车人以及与道路交通活动 有关的单位和个人,都应当遵守本法。”由此可见,道路 交通的参与主体是车辆(包括机动车、非机动车)驾驶人、 乘车人以及行人,动物不是道路交通的参与者。一般认为, 交通事故都是指车与车、车与人之间发生的事故。因此我 们认为车撞死狗被判为交通事故有些不妥。
大家思考一下,保险公司会不会给她赔 偿?为什么?
案例分析:
• 保险公司拒绝赔偿,原因如下: • 关于玻璃单独险的合同条款,一般都列明, 由于车自身的物品导致玻璃破碎,保险公 司不负保险责任。尚女士由于在签订合同 时没有认真研致了本 案的发生。
本案例带给我们的启示
• 我们在签订汽车保险合同以前,不但要注 意保险条款的责任条款,做到心中有数, 还要密切注意保险合同中的除外条款。所 谓除外条款,就是若发生保险合同列明的 事实情况,保险公司免除自身的赔付责任, 也就是我们常说的免责条款。

汽车保险综合案例分析(一)

汽车保险综合案例分析(一)
1.案情简介
2003年6月20日,××市吴某,:驾驶 东风牌单轴挂车从家门口倒车,当其倒车到 弯路口时,与蒋某驾驶的摩托车发生碰撞。 事故造成蒋某重伤及摩托车损坏。交通部门 裁定:吴某负事故主要责任,蒋某负事故次 要责任。吴某为自己的车在某保险公司投保 了第三者责任险。保单上注明第三者责任险 责任限额为20万,但没有具体说明主车和挂 车分别的保险金额。


【案例三】紧急避险造成的第三者损失 理赔案例

2003年11月25日晨,徐某驾驶一辆捷达行 驶到一弯路时,由于超车时驶入逆行,与迎 面而来的拖拉机相遇,拖拉机司机张某当即 打轮避让捷达,致使拖拉机侧翻造成受损、 一名乘客重伤及张某轻伤的交通事故,合计 损失达2.3万元,徐某的车安然无恙。经公安 交通管理部门裁定:徐某在此次交通事故中 负全部责任。
整理ppt案例三紧急避险造成的第三者损失理赔案例v2003年11月25日晨徐某驾驶一辆捷达行驶到一弯路时由于超车时驶入逆行与迎面而来的拖拉机相遇拖拉机司机张某当即打轮避让捷达致使拖拉机侧翻造成受损一名乘客重伤及张某轻伤的交通事故合计损失达23万元徐某的车安然无恙
汽车保险综合案例分析
【案例一】机动车挂车致他人受损的理赔案例


②《民法通则》规定:“紧急避险造成损 害的,由引起险情发生的人承担民事责任。” 张某因紧急避险造成的损失,是由引起险情 的被保险人徐某的行为直接导致,理应由徐 某承担责任。虽然未发生碰撞,第三者的损 失仍可认定为直接损毁。
因此,本案的焦点在于:两车未发生碰撞, 对第三者的损失能否认定为直接损毁。 根据机动车辆保险条款,是否发生直接接 触并非是第三者责任险赔偿的限制条件。本 案具备机动车辆第三者责任保险条款规定的 成立要件:直接损毁和被保险人依法应当承 担的赔偿金额。因此保险公司应依照合同规 定给予赔偿。所以,徐某可以在第三者责任 险的保险额度内,从保险公司得到其应承担 张某紧急避险造成的全部损失2.3万元赔偿

汽车保险理赔经典案例分析演示版.ppt

汽车保险理赔经典案例分析演示版.ppt
.,
除非当时投保有特殊约定,把车辆自燃险 包括在内,否则索赔很难成功。
【案例启示】不少人认为,汽车发生自燃的 情况不大可能发生,没必要投保。实际上, 车龄增加、线路老化、旧车线路改造多,都 会给自燃埋下隐患。在炎热的夏天,汽车自 燃更经常发生。因此,常有保险人员建议4 年以上车龄的车子投保自燃险。
.,
【案例结论】法院认为,李某与保险公司之间的 保险合同关系存在。保险公司应当按照保险合同约 定承担赔偿责任。虽然交管部门未就交通事故作出 责任认定,但保险公司在没有证据证明死者董某对 交通事故负有责任的情况下,应当按约承担全额赔 偿责任。但发生保险事故时驾驶员杨某并非指定驾 驶员,根据保险合同约定,应当扣除10%的赔偿款。 据此,法院判决保险公司赔偿6.5万
.,
本案例中保单载明的“特别约定”是合同的要件, 是合同的基础。如果投保人违反该约定,保险人可 以宣布保险合同自始无效。保险人之所以约定该项 内容,其原因是保险车辆应当具有其合法的手续, 如果没有牌照号码,被保险人和其他人员有可能利 用该保单进行欺诈,将别的车辆冒充保险车辆来索 赔。机动车辆保险条款也有类似规定,所以保险车 辆必须有交通管理部门核发的行驶证和号牌,并经 检验合格,否则保险单无效.
.,
1.碰撞、倾覆;2.火灾、爆炸;3.外界物体倒塌、 空中运行物体坠落、保险车辆行驶中平行坠落;4. 雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、 冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡;5.运载 保险车辆的渡船遭受自然灾害(只限于有驾驶员随 车照料者)。”张先生虽然投了车辆损失险,但汽 车燃烧时,原因不明,很容易被视为自燃,想把汽 车损失归结到上述5类原因,举证很难。
.,
但赵某从交警部门领取牌照后一直没有通知保 险公司。后来,该车在保险期限内发生保险事故, 损失金额为人民币20万元,赵某依保险单向保险公 司索赔。保险公司则认为:赵某违反了“特别约定” 中的义务,做出了拒绝赔偿的决定。赵某不服,向 法院起诉。

保险理赔经典案例分析ppt课件

保险理赔经典案例分析ppt课件
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• 【案例结论】法院认为,李某与保险公司 之间的保险合同关系存在。保险公司应当 按照保险合同约定承担赔偿责任。虽然交 管部门未就交通事故作出责任认定,但保 险公司在没有证据证明死者董某对交通事 故负有责任的情况下,应当按约承担全额 赔偿责任。但发生保险事故时驾驶员杨某 并非指定驾驶员,根据保险合同约定,应 当扣除10%的赔偿款。据此,法院判决保险 公司赔偿6.5万
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本案例中保单载明的“特别约定”是合同的 要件,是合同的基础。如果投保人违反该 约定,保险人可以宣布保险合同自始无效。 保险人之所以约定该项内容,其原因是保 险车辆应当具有其合法的手续,如果没有 牌照号码,被保险人和其他人员有可能利 用该保单进行欺诈,将别的车辆冒充保险 车辆来索赔。机动车辆保险条款也有类似 规定,所以保险车辆必须有交通管理部门 核发的行驶证和号牌,并经检验合格,否 则保险单无效
1.碰撞、倾覆;2.火灾、爆炸;3.外界物 体倒塌、空中运行物体坠落、保险车辆行 驶中平行坠落;4.雷击、暴风、龙卷风、 暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷遭受自然灾害(只限于有驾驶 员随车照料者)。” A先生虽然投了车辆 损失险,但汽车燃烧时,原因不明,很容 易被视为自燃,想把汽车损失归结到上述5 类原因,举证很难。
水,保险车辆路经积水路段时操作不当造
成事故而遭受损失。
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没有自来水水管爆裂,就不可能发生车辆 损失,自来水水管爆裂对损失起决定性的 作用,是损失的近因。保险公司承保损失 应是以暴雨、洪水为近因,而周强驾驶的 车辆所遭受损失的近因是自来水水管爆裂。 因此,周强投保的车辆所遭受的危险不是 保险双方约定的、并由保险公司承担的危 险,即其损失不在保险公司承保范围内。
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除非当时投保有特殊约定,把车辆自燃险包 括在内,否则索赔很难成功。

汽车保险典型案例分析2

汽车保险典型案例分析2
1
新闻
分类信息
第一节
2
新闻
分类信息
案例分析10-1
1.案情介绍
2009年6月26日,张某驾驶摩托车途经一立交桥下,向左转弯 时与直行的公交车右后轮发生碰撞,造成张某受伤及摩托车损 坏的后果。经肇事地公安交警部门处理,认定张某属酒后无证 驾驶无牌照的摩托车在转弯时未让直行车辆先行,应负此次事 故的全部责任,公交车驾驶人李某无责任。经调查,张某的摩 托车未参加任何保险,而李某驾驶的公交车在某保险公司投保 了交强险,保险期限从2009年4月16至2010年4月15日。事故发 生后,张某经住院治疗,现已痊愈。张某通过熟人打听到,像 他这样的情况,因为对方驾驶人没有事故责任,对方保险公司 将不会进行任何赔偿。为此张某与李某一同到公交车投保的保 险公司就张某能否得到赔付进行咨询。
案例分析10-3
4. 案件点评 根据保险条款规定,遭受损失后,未经必要修理继续使
用保险车辆,致使损失扩大部分保险公司不予赔偿,故保险 公司对发动机损坏部分不予赔偿。
此案提醒驾驶人员,在不熟悉车辆构造情况下,发生事 故后不要擅自发动车辆,应注意保护现场,同时及时报警并 与保险公司联系,否则因擅自启动车辆造成的损失保险公司 可不予赔偿。
13
案例分析10-4
2. 理赔关键
被保险人沈阳某货物运输有限公司向保险公司提出索赔申
请,要求赔偿车辆损失和车上人员责任险。保险公司就被保险
人的索赔有两种意见:第一种意见认为,被保险车辆的这次事
故属于保险的碰撞责任,保险公司应该赔偿车辆损失和车上人
员伤亡损失。第二种意见认为,车载货物撞击造成的本车损失
分类信息
引导案例
由于汽车保险理赔的质量关系到保险人与被 保险人双方的利益,是保险人与被保险人共同关 注且敏感的问题,这就决定了汽车保险理赔工作 要求理赔人员具有较强的实践性,并且需要兼顾 不同类型的赔案。本章通过列举一些比较典型的 赔案,可以使理赔人员提高理赔服务质量,更好 地为被保险人服务,同时也可以使被保险人在投 保之后发生责任范围内事故以后,知道如何报案 索赔,依法维护自身权益。

汽车保险与理赔课件 7.4新能源汽车保险理赔典型事故案例

汽车保险与理赔课件 7.4新能源汽车保险理赔典型事故案例

01 动力电池包托底事故案例
(四) 现场查勘过程
(1) 现场设置查勘警示标识(高压警示牌、反光锥形桶等), 疏散围观人群, 保护现场 原始状态。 (2) 穿戴好绝缘鞋及绝缘手套, 第一时间对事故车辆进行车身漏电检测。 (3) 查验事故车辆VIN 码、驾驶证、行驶证, 对事故车辆及驾驶员进行身份确认。 (4) 按照规范拍摄事故现场、事故车辆、损伤部位、损伤痕迹(包括局部特写照片)。 (5) 指导被保险人联系救援车辆, 协助进行车辆施救。 (6) 车辆在拖运前断开12 V 低压蓄电池负极接线端子以及动力蓄电池包维修开关。
02新能源汽车发生严重损伤事故后的处置建议
当车辆发生涉水事故(主要指在水中浸泡) 后, 动力蓄电池包内部如果进水, 动力蓄电池包的接 线或电机控制系统可能由于水或水汽的侵蚀, 造成绝缘程度下降、短路, 导致漏电, 还会产生大量可 燃可爆气体。一旦短路, 就会导致动力蓄电池包温度迅速上升, 引起燃烧, 甚至爆炸。
谢谢大家!
想客户之所想,急客户之所急
爱心●专心 ●诚心●用心●匠心
01 动力电池包托底事故案例
(五) 车辆定损主要内容
4. 检测动力蓄电池包气密性 1) 检测动力蓄电池包气密性的方法 (1) 拔除电池高压插头(橙色)、控制及信息线束插头 (2) 使用专用卡具封闭上述插 (3) 安装蓝色测试气管(图7 -17 左边蓝色气管)。 (4) 按照操作规范注入气体, 并按照测试要求保压(图7 -21)。 检测标准: (以某品牌为例) 动力蓄电池包密封、充气压力6 ~8 kPa 状态保持1 分钟,压力 降低不得大于0. 05 kPa/ min。
02新能源汽车发生严重损伤事故后的处置建议
当车辆发生碰撞事故(主要指托底事故) 时, 动力蓄电池包受到外部机械冲击, 迫使动力蓄电 池包发生形变。动力蓄电池包壳体如果出现扭曲、凹陷、破裂等损伤, 造成动力蓄电池包内部模 组或者单体电池受到挤压, 其结构组织被破坏(例如隔膜断裂、刺穿、漏液), 会产生内部短路和可 燃气体, 并促发可能的热失控。这种原因导致的温度升高时间、是否引发自燃不确定, 可因损伤程 度而异。

汽车保险与理赔案例分析

汽车保险与理赔案例分析

案例五(发动机特别损失险)

去年春夏,广东地区遭受了连续暴雨的袭击,家住 广州的卡罗拉车主魏女士就遭遇了爱车被淹的经历 。当时,魏女士正在驾驶车辆,行驶到一处深槽路 段时,低洼地段的雨水已经淹没到了车子前机盖的 位置。魏女士心里一慌,脚下发软,车子突然就熄 火了。当时,魏女士的车陷在雨水中,没法打开门 ,车上又没有同行的人能帮她推车。魏女士只好重 新打火,结果,不仅车子没能被发动,发动机还因 “呛”进了雨水导致损坏。魏女士向保险公司报了 ,但保险公司认为不赔偿。

案例四(不计免赔特约条款)
2010年10月8日,张先生向启东某箱包厂购买一辆 二手小客车。买车后第4天,张先生即向保险公司办 理了保单的批改手续,将车辆投保人、被保险人等资 料均改为了本人,保险公司未出具新保险单。2011年 9月18日晚,张先生驾驶该车时,不慎撞到路牙上。 交巡警部门认定,张先生负事故全部责。为此,张先 生支付施救费、车辆维修等费用13000元。

案例二(自燃险)

车主何先生最近遇到了一件烦心事,车子买了11 年了,早上开出来也没发现有异常的地方,可刚开 到杭州中河高架万松岭路附近,火就着起来了。何 先生还算镇定,赶紧踩刹车靠边停车,然后和车上 的3位家人逃了出来。 随后,何先生报了警,杭州 消防接警后,调派消防鼓楼中队前往救援。消防赶 到时,汽车前部已经燃起大火,外壳已经变形。消 防官兵立即铺设水带,火很快被扑灭。可是,何先 生有些沮丧,原来,他的车子并没有购买自燃险, 所以保险公司无法理赔。

1999年7月27日凌晨,市区下了一场倾盆大
雨,大多数道路有积水现象。同日上午9时, 杨某准备开车上班,见停放在其住宅区通道 的上述保险车辆轮胎一半受水淹,则上车点 火启动,发动机发出发动声后死火,尔后则 无法起动。杨某即将车辆拖至某修理厂,经 检查认为系发动机故障。杨某考虑该修理厂 设备不齐全,又将车拖至某汽车维修公司,
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车损险
王某把车停在路边,结果回来后发现车子被人用东西把玻璃及玻璃 导槽及亮条和上面油漆撬坏,故向保险公司报案,在理赔中与保险 公司在定损时发生歧义:保险公司认为只能按玻璃单独破坏险赔偿 玻璃的损失,王某认为应该不光玻璃受损,自己的其他损失也应该 按盗抢险或车损险定损理赔。据了解王某购买了交强险、三者险、 不计免赔险、车身划痕险、玻璃单独破碎险,车损险、盗抢险等全 车险。王某认为自己购买了全车险与不计免赔险,且受损事实清楚、 符合,保险公司应该赔偿自己的玻璃与其他车损。保险公司认为: 该车只能按玻璃单独破碎险进行定损理赔。 本案件的争议在于 定损时对理赔险种的适用争议,特别是王某对玻璃单独破碎险与车 损险的理解不是很清楚。
在此提醒司机朋友,今后在拖带车辆时,一方面要严格遵守《道路交通安 全法》的有关规定,依法拖车;一方面要了解清楚双方车辆是否都投保了第三 者责任险。避免一旦发生意外,造成自己的损失。最好是在发生类似问题的时
候,找专业救援公司进行拖车
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汽车保险免赔方面
不赔之一:超载、无牌照车出险 对与保超于险载超公有载司关车也,或拒保者赔险没,公有原司上因可牌很以的 简超车 单载辆 :为出 所理险 投由, 保拒保 险赔险 还。公 未而司 生对都 效无会 。证将驾其驶拒或之驾门驶外证。有一效旦期发已生届事满故的且, 不赔之二:酒后驾车 和风司是无险就十证,推分驾通出畅驶常了销一保酒。样险后,公驾酒司车后都保驾将险车 酒 ,通 后 但常 驾 因保 车 为险 列 被公 入 质司 免 疑也 赔 易是 范 纵不 围 容赔 中 酒的 。 后。 不 驾因 过 车为 , 现酒 此 象后前,驾国该车内条存一款在家在一财市定产面的保上道险并德公不 不赔之三:驾驶人未年审 有不由车这计是辆样免:,一赔因保个等为险车几刘公险项先司拒保生可赔险没以案。有根例但年据审, 在 保。有 车 险根车 辆 合据主 发 同条投 生 拒款保 碰 绝规了 撞 任定某 后 何,保 , 理驾险 车 赔驶公 主 。员司 却没的 收有车 到年损 了审险 保,、险所盗公开抢司车险的辆、拒属三赔于者通不险知合以。格及理 不赔之四:未年检车辆出险 每对上自年于。己都未消承有年费担因检者。车的一辆车定没辆要年只按检能时而视年拒 为 检赔 不 ,的 合 否事 格 则情 车 包发 辆 括生 , 车。 在 损根 这 险据 种 、保 情 三险 况 者合 下 险同 , 等, 消 在保 费 内险者的只即所对使有合上赔格了偿车保将辆险由生也消效是费,白者 攻事略大:。车主千万要切记按时年检,免得索赔时"屋漏更遭连夜雨",罚款事小,被拒赔
车上人员险:出车祸时,可以赔付你自己车上人员的医疗费用,只负责医
保范围
自燃险:你的车因油路电路问题自己燃烧了,保险公司可以按折旧再8折
赔钱(如果投保不计免赔险就可以不打8折),投保按折旧价
全车盗抢险:车被偷了,有公安机关证明,3个月内找不到,按折旧再8折
赔钱(如果投保不计免赔险就可以不打8折),投保按折旧价
不计免赔险:如果不投保该险,出险时,全责扣20%,主责扣15%,同责
扣10%,次责扣5%(有些公司可以分开投保,车损、三责、车上人员、盗
抢;有些公司是合在一起的)。
还有一些附加的品种(比如划痕险、因不明原因致损条款、过积水路面条
款等等),公司不同品种也不同,需要在投保时咨询
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4
NO.2案例导入
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交强险:是由保险公司 对被保险机动车发生道 路交通事故造成受害人 (不包括本车人员和被 保险人)的人身伤亡、 财产损失,在责任限额 内予以赔偿的强制性责 任保险。
交管部门经过现场查勘,认定王先生负事故的主要责任,承担骑车人的医 疗费、误工费等项费用。王先生支付了这笔费用,然后拿着所有的单证材料到 保险公司索赔。没想到,理赔人员询问完相关情况后说,小张投保的第三者责 任险过期了,保险公司无法承担赔偿责任。王先生糊涂了……
解答:根据机动车辆第三者责任保险条款责任免除条款中的规定:“保险车辆 拖带未投保第三者责任保险的车辆(含挂车)或被未投保第三者责任保险的其他 车辆拖带。”造成的损失,保险公司不负责赔偿。在此次事故中,由于小张车 辆的第三者责任险已经过期了,没有继续投保,在这种情况下,王先生拖带小 张的车,发生事故,造成第三方人员的人身损害,保险公司是无法赔偿的。
解答:简单的来说:玻璃险的全称是:玻璃单独破碎险,是指停车 和使用时造成的玻璃损坏;该险是专门为前后玻璃和车窗玻璃设计 的险种,所以车灯或倒车镜单独破碎属于免责范围,保险公司不需 要赔付;另外,如果玻璃破损是由于车内物体造成,也属于免责范 围。而事故造成的玻璃损坏应适用车损险来负责赔付
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10
第三责任险
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1பைடு நூலகம்
NO.1 基础知识 NO.2 案例导入 NO.3 案例分析 NO.4 小组观点
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NO.1 基础知识
汽车保险保障范围:
1、交强险 2、车损险 3、第三者险 4、自燃险 5、全车盗抢险 6、不计免赔险
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3
交强险:必须投保的险种,出险后可以赔付给对方,包含物质损失和人身
伤害
车损险:你把车撞坏了,保险公司可以出现给你修车,按新车购置价投
偿。
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7
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8
NO.3案例分析
交强险
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王先生是个热心肠,平时就爱帮助人。邻居小张的车启动不了了,王先生 二话不说,将自己的爱车掉了个头,拿来拖车绳,拴好,拖着小张的车向修理 厂进发了。两辆车马上就到修理厂了,在拐弯的时候,不幸的事情发生了。一 名骑车人没有看到两车之间的拖车绳,一下撞在拖车绳上,摔倒在地。王先生 和小张立即停车,拦车将骑车人送到医院。还好,人伤得不厉害。经过一个月 的住院治疗,伤者痊愈出院了。
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车损险:被保险人或其 允许的驾驶员在驾驶保 险车辆时发生保险事故, 造成保险车辆受损,保 险公司在合理范围内予 以赔偿。
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第三者险:是指被保险 人或其允许的驾驶人员 在使用保险车辆过程中 发生意外事故,致使第 三者遭受人身伤亡或财 产直接损毁,依法应当 由被保险人承担的经济 责任,保险公司负责赔
保,根据厂牌型号由统一的车辆购置价格报价平台确定投保金额。
第三者险:(5万、10万、20万、30万、50万、100万自选)你撞坏了别人的
东西,保险公司可以帮你赔付,但仅限直接损失,医疗只负责医保范围内
部分。
玻璃单独破碎险:(有些公司分进口和国产,价格不一样)你的汽车玻璃
在没有交通事故时破碎,保险公司可以给你换新的。
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