供应链管理技术方法共56页文档
供应链管理的方法
供应链管理的方法1.建立合作伙伴关系：与供应链中的各个参与者建立紧密的合作伙伴关系非常重要。
通过与供应商、制造商和分销商等建立长期稳定的合作关系，可以在供应链中实现信息共享、资源整合和协同决策等，从而提高整个供应链的效率和协同性。
2.信息共享：供应链中的各个环节需要共享关于需求、库存、生产计划和物流等方面的信息。
通过共享信息，各个环节可以更好地协调和调整自己的运作，以适应市场需求和变化。
3.需求预测和计划：准确的需求预测和计划对于供应链管理非常重要。
通过分析市场需求趋势、客户订单和销售数据等，可以更准确地预测需求，并相应地制定采购计划、生产计划和库存控制策略。
4.库存管理：合理的库存管理是供应链管理的关键。
通过控制库存水平，可以降低库存成本和资金占用，同时又能保证供应链的灵活性和快速响应能力。
库存管理需要根据需求预测、供应能力和市场需求等因素来制定合理的库存控制策略。
5.物流管理：物流管理是供应链管理的核心环节之一、通过优化物流网络、选择合适的运输方式和运输商，可以降低运输成本和提高运输效率。
同时，通过实时跟踪和管理货物的流动，可以提高供应链的可视性和可追溯性，减少运输时间和损失。
6.总体成本管理：供应链管理需要综合考虑各个环节的成本，包括采购成本、生产成本、库存成本、运输成本和服务成本等。
通过分析和评估各个成本项，可以找到最优的供应链配置和运作方式，以实现整体成本的最小化。
7.连接IT系统：信息技术在供应链管理中起着至关重要的作用。
通过连接各个环节的IT系统，可以实现供应链中信息的实时共享和自动化处理。
IT系统可以用于采购和销售订单的跟踪、库存管理、物流配送和质量控制等方面，以提高供应链的效率和可靠性。
供应链管理的方法是多种多样的，不同的方法适用于不同的情境和需求。
通过合作伙伴关系的建立、信息共享、需求预测和计划、库存管理、物流管理、总体成本管理和连接IT系统等方法的综合运用，可以实现供应链的优化和协同，提高企业的竞争力和市场地位。
供应链管理管理资料
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二、供应链管理
供应链管理是把供应链优化，以最少的成本完成从采购 到满足最终消费者的所有流程。
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供应商
制造商
仓库或配送中心
顾客
图 14-1 供应链网络
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“戴尔”面向大规模定制的供应链总体模型
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举例：华为选择供页
本章主要内容
• 引言 • 第一节 供应链及供应链管理
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• 一、供应引链言的：概念供应链及供应链管理
• 供应链是涉及生产和交付一种产品或服务的企业的设施、职能和活动的序列。 • 围绕核心企业，通过信息流、物流、资金流将供应商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能
发展阶段图示
地区性采购 代理商
生产计划 的管理者 和实施者
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分散 生产
利丰供应链实践
利丰集团 供应链构成图
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利丰供应链实践
利丰在香港进行高附加值的前期和后期工作
前期工作 订单管理 产品设计 生产计划
后期工作 质量控制 产品测试 包装，销售
利丰把低附加值的中间段交给7500家供应商做
原材料和其他 部分产品
生产计划和进 度控制
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利丰供应链实践--支撑点分析
目标：为每一份订单制定一条价值链
以客户为中心的组织 制度——100多个组别，
经理充分授权
虚拟生产商
贸易供应商
增值代理商
客户需求
简单代理商
从事各项市场调查， 紧贴市场，为客户提 供潮流信息
建立网站 利用信息交换了解客户 需求
供应链管理(PPT47页)
当价值链中的所有战略组织集成为一个统一的知识 实体，并贯穿整个供应链网络时，企业运作的效率 将会进一步提高。
二、狭义的供应链管理定义
在一个组织内集成不同功能领域的物流，加 强从直接战略供应商通过生产制造商与分销 商到最终消费者的联系，通过利用直接战略 供应商的能力与技术，尤其是供应商在产品 设计阶段的早期参与，已经成为提高生产制 造商效率和竞争力的有效手段。
2、跨企业的贸易伙伴之间密切合作、共 享利益和共担风险
在供应链中，企业不能仅仅依靠自己的资源 来参与市场竞争，而要通过与供应链参与各 方进行跨部门、跨职能和跨企业的合作，建 立共同利益的合作伙伴关系，实现多赢。
3、集成化管理
供应链管理应用网络技术和信息技术，重新 组织和安排业务流程，实现集成化管理。
强调核心竞争力
体现“横向一体化”。为此要清楚地辨别本企业的 核心业务，然后就狠抓核心资源，以提高核心竞争 力。
资源外用(Outsourcing)
非核心业务都采取外包的方式分散给业务伙伴，与 业务伙伴结成战略联盟关系
合作性竞争
过去的竞争对手相互结盟，共同开发新技术，成果 共享；将过去由本企业生产的非核心零部件外包给 供应商，双方合作共同参与竞争。
更加关注物流企业的参与
物流的作用特别重要，因为缩短物流周期比缩短制造周期 更关键。
2.2.2供应链管理思想的体现
一、信息管理 二、客户管理 三、库存管理 四、关系管理 五、风险管理
一、信息管理
在供应链中，信息是供应链各方的沟通载体， 供应链中各个阶段的企业就是通过信息这条纽 带集成起来，可靠、准确的信息是企业决策的 有力支持和依据，能有效降低企业运作中的不 确定性，提高供应链的反应速度。
供应链管理法
供应链管理法供应链管理，这可不是个能随便应付的事儿！就好像你要组织一场盛大的派对，从准备食物、饮料，到安排场地、布置装饰，每一个环节都得精心策划，不能出岔子。
咱先来说说这供应链的源头，那就是供应商。
找供应商就跟找对象似的，得精挑细选。
你不能只看外表光鲜，还得看内在品质。
要是找了个不靠谱的供应商，就好比找了个脾气暴躁、不讲道理的对象，那日子能好过吗？所以，得瞪大双眼，好好考察供应商的信誉、产品质量、交货能力等等。
接下来是物流环节，这就像是派对上的食物运输，得保证准时、安全。
物流要是出了问题，就好比派对上客人都到齐了，吃的喝的还堵在路上，那多尴尬！所以，得选好运输方式，规划好路线，随时掌握物流的动态。
库存管理也是个重头戏。
库存太多，那就是积压资金，就像你家里堆满了用不着的东西，占地方还浪费钱；库存太少，又容易断货，好比派对上饮料突然没了，客人干着急。
所以，得找到那个恰到好处的平衡点。
再说说信息管理，这就像是派对的指挥中心。
信息不准确、不及时，那整个供应链就会乱套，就像指挥中心发错了指令，工作人员都不知道该干啥了。
所以，得保证信息的畅通和准确，让各个环节都能“心有灵犀”。
还有需求预测，这可太关键了！预测错了，要么准备多了浪费，要么准备少了不够。
这就像你猜客人想吃啥，猜错了，准备的都是人家不爱吃的，或者人家爱吃的你没准备，那多扫兴！在供应链管理中，合作也是至关重要的。
各个环节之间得像一家人一样相互支持、相互配合。
如果都各顾各的，那这供应链就像一盘散沙，能行吗？总之，供应链管理就像是一场精心编排的舞蹈，每个环节都是一个舞者，只有大家动作协调、步伐一致，才能跳出精彩的舞步。
只有把供应链管理好了，企业才能在市场的大舞台上翩翩起舞，赢得观众的掌声和喝彩！。
第四章 供应链管理方法
供应链中的共同目标
提高顾客服务水平 即在正确的时间、正确的地点用正确的商品来 响应消费者的需求。
降低供应链的总成本 增加零售商和厂商的销售额，从而提高零售商 和厂商的获利能力。
QR这种新型的合作方式意味着双方都要告别过去 的敌对竞争关系，要以战略伙伴关系来提高向最 终用户的供货能力，同时降低整个供应链的库存 量和总成本。
加 工 供应商
供应商
供应商
加 工
部件装配 总装配
发送
总
装
入 口 存
成 品
用 户
放
供应商
信息流（传送看板路线）
物流
图3 用看板组织生产的全过程
二、JIT思想在SCM中运用的条件
核心企业必须有足够的生产能力和较高的柔性； 每个企业都必须具有快速生成各种生产和作业
计划的工具； 供应链中各企业必须通过网络连成一个整体； 各个配送中心的运作规则必须在供应商与销售
按需生产哲理 全员参与哲理 消除浪费哲理 “零库存”哲理 不懈追求尽善尽美质量哲理
消除浪费哲理
企业所有的工作均要以“消除一切无效作业和 浪费”为准则。
站在客户的立场上，有四种增值的工作 使物料变；组装；改变性能；部分包装
在生产过程中，只有实体上改变物料的活动才 能增加价值 加工零件，装配产品，油漆包装
二、QR的含义
GB:物流企业面对多品种、小批量的买方市场， 不是储存了“产品”，而是准备了各种要素，在 客户提出要求时，能以最快速度抽取要素，及时 “组装”，提供所需服务或产品。
QR是指在供应链中，为了实现共同的目标，零 售商和制造商建立战略伙伴关系，利用EDI等信 息技术，进行销售时点的信息交换以及订货补充 等其他经营信息的交换，用多频度小数量配送方 式连续补充商品，以实现缩短交货周期，减少库 存，提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管 理方法。
供应链管理办法(共9页)
供应链管理办法(共9页)[]供应链管理办法[摘要]为供应链管理办法，主要内容包括供应链管理的基本概念和原则、供应链管理的组织架构、供应商管理、采购管理、库存管理、物流管理和IT系统支持等方面的内容。
通过实施本办法，能够全面提升公司供应链管理水平，保障企业品质和供应能力。
[正文]第一章供应链管理的基本概念和原则1.1 供应链管理的定义供应链管理是指以客户为中心，通过协调各个供应链合作火伴之间的资源，实现供应链内部资源的优化配置，控制库存水平，加速产品流通速度，提高管理效率，降低成本，增加供应链的价值和利润。
1.2 供应链管理的原则1.2.1 顾客导向原则供应链管理的核心是满足顾客需求，与顾客建立长期的合作关系，提供优质的产品和服务。
1.2.2 战略协同原则供应链管理需要各个供应链合作火伴之间实现协同作用，形成共同利益，实现战略协同。
1.2.3 流程协同原则供应链内部各个环节必须协同工作，协同配合，共同推进供应链各个环节的顺利进行。
1.2.4 灵便应变原则供应链管理需要在市场变化中保持灵便应变，根据市场需求随时进行调整。
1.3 供应链管理的目标供应链管理的目标是保证供应能力、保证产品质量、降低成本、提高效率。
第二章供应链管理的组织架构2.1 供应链管理的组织架构2.1.1 供应链管理顾问委员会供应链管理顾问委员会是由公司高层领导和供应链管理专家组成的，主要负责制定供应链管理战略、指导供应链管理改进和协调各个部门实施供应链管理。
2.1.2 供应链管理部供应链管理部是由供应链管理专家组成的，主要负责实施供应链管理、制定供应链管理方案和协调各个部门落实供应链管理方案。
2.1.3 供应链管理业务部门供应链管理业务部门包括采购部门、供应商管理部门、库存管理部门、物流管理部门和IT技术部门等，主要负责实施具体的供应链管理业务。
第三章供应商管理3.1 供应商评估和选择3.1.1 供应商评估指标供应商评估指标包括产品质量、交货时间、价格、售后服务、企业信誉度等方面。
供应链管理(全)ppt课件(完整版)pdf
供应链管理目标与原则
管理目标
供应链管理的目标是在满足客户需求的前提下，实现整个供应链条上成本最低、 效率最高、风险最小的目标。具体包括提高客户满意度、降低库存成本、缩短交 货周期、减少浪费等。
管理原则
为了实现上述目标，供应链管理需要遵循以下原则：以客户为中心、协同合作、 信息共享、风险共担、持续改进等。这些原则有助于建立稳定可靠的供应链关系 ，提高供应链的响应速度和灵活性。
关键成功因素 领导层的支持和推动，形成全员参与的绿色企业文化；
跨部门协作和沟通，确保绿色供应链战略的有效实施；
绿色供应链构建策略和关键成功因素剖析
强化供应商管理，确保供应商遵守环保法规和企业绿色采购 政策；
持续创新和改进，不断提升绿色供应链的运营效率和环保绩 效。
案例分析：领先企业绿色供应链实践分享
VS
绿色供应链的重要性
随着全球环境问题的日益严重和消费者环 保意识的提高，绿色供应链已成为企业可 持续发展的重要组成部分。构建绿色供应 链有助于降低企业运营过程中的环境风险 ，提升企业形象和品牌价值，同时也有助 于推动企业技术创新和转型升级，实现可 持续发展。
绿色供应链构建策略和关键成功因素剖析
绿色供应链构建策略
果评估等方面。
经验教训总结
总结该企业在构建高效库存和物 流配送系统过程中的经验教训，
为其他企业提供借鉴和参考。
05
信息化技术在供应链 管理中的应用前景
信息化技术发展趋势及其对供应链管理影响分析
1 2 3
云计算的普及
云计算为企业提供了灵活、可扩展的IT资源，使 得供应链管理系统可以实现快速部署和弹性扩展 。
根据企业需求和市场变化，制定 合理的库存控制策略，包括安全 库存水平设定、订货点确定、经 济订货批量计算等。
供应链管理的方法
供应链管理的方法在如今竞争激烈的市场环境中，供应链管理成为了企业成功的关键。
供应链管理是指企业通过优化物流流程、提高库存周转率、降低成本等手段，实现从供应商到制造商再到最终用户之间的流程协调与优化。
本文将探讨几种有效的供应链管理方法，帮助企业提高效率和降低风险。
一、供应链可视化供应链可视化是通过使用先进的信息技术手段，实现对整个供应链网络的监控和管理。
通过可视化，企业能够及时获取到各个环节的实时数据，从而更好地规划生产和配送。
比如，可以利用物联网技术对生产过程中的各个环节进行实时监控，及时发现生产异常并采取措施。
此外，利用大数据分析，还可以预测市场需求，进一步优化供应链的布局和调度。
二、供应商合作与协作供应链管理不仅仅是企业内部的事务，还需要与供应商保持紧密的合作和协作。
建立长期稳定的供应商合作关系，能够帮助企业降低采购成本、提高产品质量。
一方面，企业可以与供应商签订长期合同，确保供应稳定，并从中获得优惠价格。
另一方面，建立供应商协同机制，通过共享信息和资源，提高供应链的运转效率。
三、库存管理与需求预测库存管理是供应链管理中一个重要环节。
企业需要经过仔细的需求预测和计划，避免过多或过少的库存量。
过多的库存将增加企业的资金占用成本，而过少的库存则可能导致无法满足客户需求。
为了有效管理库存，企业可以借助先进的计划软件，结合市场需求和销售数据，进行准确的需求预测和库存控制。
四、风险管理与灾备计划在供应链管理中，风险管理是非常重要的一项工作。
供应链面临的风险包括原材料供应中断、交通运输问题、自然灾害等。
为了应对这些风险，企业需要制定灾备计划，确保在突发情况下依然能够正常运作。
此外，企业还可以与保险公司建立合作关系，转移一部分风险。
五、持续改进与创新供应链管理需要不断改进和创新，以应对市场的变化和竞争的挑战。
企业可以通过持续的流程优化，寻求降低成本和提高效率的机会。
同时，还可以关注新兴技术的应用，如人工智能、物联网、区块链等，探索新的供应链管理方法。
供应链管理方法
2023/2/9
SCM
20
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SCM
各物料提前期、现有库存量和安全库存
物料名称 提前期 现有库存 安全库存 废品率
百叶窗
1
0
0
0
框架
2
0
0
0
木制部分 1
70
0
0
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SCM
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周数 需求
百叶窗、框架和木制部分的需求计划 12 3 4 5 6 100
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客户关系管理概述
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MPS
• 主生产计划 • Master Product Schedule • 是预先建立的一份计划 • 是驱动MRP的一整套计划数据 • 生产什么、生产时间、生产多少
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SCM
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BOM
• 物料清单 • Bill of material • 产品结构信息，可以理解为配方，是单位产品（或半成
• 2.体现精益生产、同步工程和敏捷制造 的思想
• 3.体现事先计划与事中控制的思想
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SCM
（三）ERP实施要点
• 1.实施ERP是企业全方位变革 • 2.企业领导层要达成共识 • 3.ERP的投入是一个系统工程 • 4.ERP实施需要复合型人才
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SCM
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物流管理
件的生产计划和采购计划，目的是在正确 的时间、正确的数量得到需要的物料 • 以实现减少库存，优化库存的管理目标。
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SCM
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主生产计划
库存信息
物料需求计划
产品结构信息
供应链管理的方法
供应链管理的方法一、供应链战略管理：供应链战略管理是制定和执行供应链战略的过程，它包括制定供应链战略目标、确定供应链的地位和使命以及确立与之相适应的供应链战略方向等。
其中关键的方法包括：确定供应链的核心竞争力、发展供应链战略定位、制定供应链绩效指标和选择合作伙伴等。
二、供应链设计管理：供应链设计管理是以顾客为导向，通过设计供应链的物流网络、配送中心、运输模式、库存控制等环节，以提高供应链运输效率、降低供应链成本、加快产品流通速度等。
其中关键的方法包括：制定供应链设计目标、优化供应链结构、确定运输模式和制定合理的库存策略等。
三、供应链协调管理：供应链协调管理是通过各种方法和技术手段，协调供应链中各个环节之间的关系，提高供应链运作的效率和效果。
其中关键的方法包括：建立供应链信息系统、建立有效的沟通机制、优化订单管理、进行供应链风险管理等。
四、供应链执行管理：供应链执行管理是确保供应链战略和设计得以有效执行的过程，包括供应链各个环节的运作和管理。
其中关键的方法包括：建立供应链绩效评价指标、执行供应链各个环节的运作计划、管理供应链风险和危机等。
五、供应链优化管理：供应链优化管理是通过对供应链运作过程中的问题和瓶颈进行分析和优化，以达到提高供应链效能和灵活性的目的。
其中关键的方法包括：采用供应链协同技术、应用供应链信息系统、进行供应链数据分析和建模等。
六、供应链持续改进管理：供应链持续改进管理是通过不断的改善和优化供应链的运作和管理，实现供应链的长期发展和持续改善。
其中关键的方法包括：建立供应链改进团队、执行供应链改进计划、保持对市场变化的敏感性和及时调整供应链战略等。
总之，供应链管理的方法不仅涉及供应链的战略规划与设计，还包括供应链协调、执行、优化和持续改进等方面。
只有通过全面的管理方法和策略，企业才能建立高效、灵活和可持续发展的供应链，从而提高竞争力，赢得市场。
供应链管理办法
供应链管理办法一、引言供应链管理是一种涵盖了从原材料采购到产品销售的全过程管理方法。
随着全球化和信息技术的快速发展，供应链管理逐渐成为企业竞争的关键因素之一。
本文将介绍供应链管理的重要性，以及一些成功的供应链管理办法。
二、供应链管理的重要性供应链管理强调跨企业界限的协作，通过最优化物流和流程，实现降低成本和提高效率的目标。
以下是供应链管理的几个重要方面：1. 实现成本降低：供应链管理的一个重要目标是通过优化物流、减少库存和废品等措施来降低成本。
比如，合理的仓储和运输策略可以减少库存积压，提高资金周转率。
2. 提高响应速度：在竞争激烈的市场环境中，企业需要能够迅速响应市场变化。
通过加强供应链管理，企业能够更好地预测市场需求，及时调整生产和运输计划，从而提高响应速度。
3. 优化关系：供应链管理强调供应商和客户间的合作关系。
通过与供应商建立长期合作伙伴关系，可以实现资源共享、风险共担等优势，从而提高整个供应链的效率和稳定性。
4. 提高客户满意度：供应链管理可以帮助企业更好地满足客户需求。
通过更准确地预测客户需求，提供及时的产品和服务，并及时解决问题，企业可以提升客户满意度，增强竞争力。
三、供应链管理的具体办法1. 信息技术应用信息技术是供应链管理的重要工具。
通过使用供应链管理系统，企业可以实现不同环节的信息共享和协调。
比如，企业可以利用ERP系统实现生产计划和物流的集成，通过共享信息实现生产和运输的协调。
2. 合理的供应链设计供应链设计是供应链管理的基础。
企业需要根据产品特性和市场需求，设计合理的供应链结构。
例如，对于快速消费品，企业可以采用快速响应的供应链结构；对于定制品，可以采用灵活的生产和供应方式。
3. 供应链风险管理供应链管理不能仅关注效率和成本，还需要考虑供应链风险。
企业需要评估供应链中各个环节的风险，并采取相应的措施进行管理和防范。
例如，通过与备选供应商建立合作关系，可以减轻单一供应商带来的风险。
供应链管理办法
供应链管理办法一、概述供应链管理是指企业对供应链各环节的计划、组织、实施和控制的一种管理方法，旨在最大限度地优化整个供应链的运作，提高效率、降低成本、增加竞争力。
本文将详细介绍供应链管理的基本原则和方法。
二、供应链管理的基本原则1. 综合协调：供应链管理要求各环节间的紧密协作和协调，以确保物流、生产和销售的无缝衔接。
2. 信息共享：供应链各方应该积极共享信息，包括销售预测、库存水平、生产计划等，以提高供应链的可见性和灵活性。
3. 共同利益：供应链中的各方应该以整个供应链的利益为出发点，通过合作和共赢的方式共同实现利益最大化。
4. 持续改进：供应链管理是一个不断优化的过程，各环节的改进应该持续进行，以适应市场的变化和需求的变化。
三、供应链管理的具体方法1. 供需匹配通过对市场需求的准确预测，制定合理的采购计划，确保供应链每个环节的供需匹配。
同时，对库存进行合理的管理，避免过多的库存积压和过少的库存问题。
2. 供应商管理选择合适的供应商，并与其建立长期稳定的合作关系。
建立供应商绩效评估机制，对供应商的交货时间、产品质量等进行监控和评估，以确保供应链的稳定性和可靠性。
3. 生产计划和控制制定合理的生产计划，确保生产能力和产能的充分利用。
通过对生产进度和生产质量的监控，及时调整生产计划，防止产能闲置或生产线停机导致的资源浪费。
4. 物流管理建立高效的物流网络，优化物流路线和运输方式，缩短物流时间，降低物流成本。
同时，加强对运输环节的监控，确保产品在运输过程中的安全和完整。
5. 信息技术支持通过信息技术的应用，建立供应链管理系统，实现供应链各环节的信息共享和传递。
同时，利用大数据分析和预测技术，优化供应链的运作，提高预测准确性和生产效率。
四、供应链管理的挑战和建议1. 多元化需求：市场需求日趋个性化和多样化，供应链管理需要不断适应和满足各类需求，建议建立灵活的供应链网络和多渠道的销售模式。
2. 风险管理：不可预测的风险因素是供应链管理的一大挑战，建议建立风险评估机制和灵活的应对措施，以应对市场变化和突发状况。
供应链技术文件.doc
供应链管理第一章 导论1､供应链(supply chain)是围绕核心企业,通过对信息流､物流､资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商､制造商､分销商､零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链结构｡2､供应链管理就是使供应链运作达到最优化,以最少的成本让供应链从采购开始,到满足最终顾客的所有过程,包括工作流､实物流､资金流和信息流等均能高效率地运作,把合适的产品以合理的价格,及时准确地送到消费者手中｡ 3､市场竞争的新特点:①产品生命周期越来越短;②产品品种数飞速膨胀③对交货期的要求越来越高;④对产品和服务的期望越来越高4、供应链管理的基本思想:①“横向一体化”的管理思想;②非核心业务应采取外包的方式分散给业务伙伴,并与业务伙伴结成战略联盟关系,加强外包过程中的协调与管理;③供应链企业间形成的是一种合作性竞争;④以顾客满意度作为目标的服务化管理;⑤供应链管理追求物流､信息流､资金流､工作流和组织流的集成;⑥借助信息技术实现目标管理,这是信息流管理的先决条件;⑦更加关注物流企业的参与｡5、延迟技术是为了响应用户需求､提高产品设计与制造柔性而实施的一种策略｡根本思想是把产品最终定型的位置与时间尽可能地靠近用户,以便是产品顾客化｡第二章 供应链管理的基本问题1、从供应和需求两个方向不确定性细分供应链的类型:需求不确定性低(功能性产品) 高(创新性产品)供 低 应(稳定流程)不确 定 性 高(变化流程)考虑需求不确定性和供应不确定性的供应链类型2、供应链管理的运行机制:①合作机制;②决策机制;③激励机制;④自律机制;⑤风险机制;⑥信任机制3、防范风险的措施:效率型供应链 响应型供应链 风险规避供应链 敏捷供应链①建立战略合作伙伴关系;②加强信息交流与共享,优化决策制定;③加强激励机制的应用;④柔性设计;⑤风险的日常管理｡4、扩展企业可以定义为一个概念性的组织单元或系统,它包括采购公司和供应商(一个或多个),它们通过紧密合作来实现最大化的利润共享｡5、几种信任关系:①合同信任关系;②竞争信任关系;③良好愿望型信任关系6、业务外包:企业将其他非核心竞争力业务外包给其他企业,即所谓的业务外包｡7、业务外包的原因:①分担风险;②加速重构优势;③企业难以管理或失控的辅助业务职能;④使用企业不拥有的资源;⑤降低成本｡8、业务外包的主要方式:①临时服务;②子网;③与竞争者合作;④非核心业务完全外包9、推动式和牵引式的供应链运作方式:推动式的供应链运作方式以制造商为核心,产品生产出来后从分销商级逐渐推向用户｡分销商和零售商处于被动接受的地位,各个企业之间的集成度较低,通常采取提高安全库存量的办法应付需求变动,因此整个供应链上的库存量较高,对需求变动的响应能力较差;牵引式供应链的驱动力产生于最终用户,整个供应链的集成度较高,信息交换迅速,可以根据用户的需求实现定制化服务｡推动式:拉动式:第三章 供应链的构建与优化1、供应链构建的设计原则:①自顶向下和自底向上相结合的原则:②简洁性原则;③集优原则(互补性原则);④协调性原则;⑤动态性(不确定性)原则;⑥创新性原则;⑦战略性原则2、虚拟企业是在经济交往中,一些独立企业为了共同的利益和目标在一定时间内结成的相互协作的利益共同体｡虚拟企业组建和存在的目的就是为了获取相互协作而产生的效益,一旦这个目的已完成或利益不存在,虚拟企业即不复存在｡ 供应商 制造商 分销商 零售商 用户 供应商 制造商 分销商 零售商 用户第四章供应链合作伙伴选择与评价1.增值率高有影响力的战略性合作伙伴合作伙伴低高竞争性/技术性普通合作伙伴合作伙伴低竞争力合作伙伴分类矩阵2.综合评价指标体系的设置原则(1)系统全面性原则(2)简明科学性原则(3)稳定可比性原则(4)灵活可操作性原则3.招标法应用当订购量数量大,合作伙伴竞争激烈时,可采用招标法来选择适当的合作伙伴｡4.协商选择法应用在供货方较多､企业难以抉择时,也可以采用协商选择的方法,即由企业先选出供应条件较为有利的几个合作伙伴,同他们分别进行协商,再确定适当的合作伙伴｡第五章供应链运作的协调管理1.双重边际效应是供应链上､下游企业为了谋求各自收益最大化,在独立决策的过程中确定的产品价格高于其生产边际成本的现象｡2.供应契约是指通过合理设计契约,减少合作双方的机会主义行为,促进企业之间的紧密合作,确保有效完成双方的订单交付,保证产品质量,提高用户满意度,降低供应链成本,提高整条供应链的绩效及每一个成员企业的绩效｡3.供应契约的参数:(1)决策权的确定(2)价格(3)订货承诺(4)订货柔性(5)利润分配原则(6)退货方式(7)提前期(8)质量控制(9)激励方式｡一般而言有以下几种激励方式:①价格激励②订单激励③商誉激励④信息激励⑤淘汰激励4.期权是一种权利,是在不远的将来按照锁定价格实施的权利,但要求付出一定的成本｡第六章供应链管理环境下的采购管理1.采购:用户为取得与自身需求相吻合的货物和服务而必须进行的所有活动｡2.准时化采购的特点(1)采用较少的供应商,甚至单源供应(2)对供应商的选择标准不同(3)对交货准时性的要求不同(4)对信息交流的需求不同(5)指定采购批量的策略不同第七章供应链管理环境下的生产计划与控制1.能力平衡:是一种分析生产任务与生产能力之间差距的手段,企业根据能力平衡的结果对计划进行修正｡2.合作计划､预测和补给(CPFR):是近来出现的供应链管理的一个新模式,尤其是应用与供应链环境下的生产计划与控制方面,它能够克服单个企业独自制定计划带来的种种问题｡是一种供应链计划与运作管理的新的哲理,它应用一系列的处理和技术模型,提供覆盖整个供应链的合作过程,通过共同管理业务过程和共享信息来改善零售商和供应商的合作伙伴关系､提高预测的准确度,最终达到提高供应链效率､减少库存和提高消费者满意程度的目的｡第八章 JIT､QR与供应链管理1.JIT的管理包括:(1)按需生产哲理(2)全员参与,充分授权哲理(3)消除浪费哲理(4)“零库存”哲理(5)尽善尽美,永无止境的哲理2.SCM中的物流成本管理的重点是非价值增值环节发生的其他成本,如库存成本､运输成本和在途制品成本｡3.由于需求的牵动,原来存在于供应商､制造商和销售商之间的因需求不确定而建立的缓冲库存可以取消,但是,要建立供应商与制造商之间的转运中心和制造商与销售商之间的配送中心｡4.快速响应是一项连接供应商和零售商运作的战略,其目的是对不断变化的市场做出快速响应;在另一方面,人们已经形成共识,快速响应不是个别技术的简单组合,而是通过这些技术的使用来加强和完善整个流通管理效率的动态优化系统｡5.较高企业供应链运作供应链同步运作外部集成企业内部运作企业内部同步运作较低较低较高企业内部集成运作集成概念框架第九章供应链管理环境下的物流管理1.供应链环境下物流管理的特点:(1)信息——共享(2)过程——同步(3)合作——互利(4)交货——准时(5)相应——敏捷(6)服务——满意2.流入物流:指企业的供应物流,也就是原材料､零部件及其他辅助材料的采购与调达的过程｡3.企业销售物流是企业的流出物流,是将生产出的产品向批发商､零售商传递的物流,他是企业为保证本身的经营效益,将产品所有权转给用户(或者说将产成品转移到流通环节)的物流活动｡4.物流外包的优势:(1)解决资源有限的问题,使企业更专注于核心业务的发展(2)灵活援用新技术,实现以信息换库存,降低成本(3)减少固定资产投资,加速资本周转(4)企业得到更加专业化的服务,从而减低营运成本,提高服务质量(5)降低风险,同合作伙伴分担风险(6)提高企业的运作柔性5. 物流高对企寻找物流伙伴(II) 自营(I)业成功的影响第三方物流(III) 伙伴关系的领导者(IV)低低高企业对物流的管理能力决策状态6.第三方物流系统(3PL)是一种实现供应链集成的有效方法和策略,它通过协调企业之间的物流运输和提供后勤服务,把企业的物流业务外包给专门的物流管理部门｡第十章供应链管理环境下库存控制1.单周期需求:也叫一次性订货问题,这种需求的特征是偶发性和物品生命周期短,因而很少重复订货｡2.多周期需求:是指在长时间内需求反复发生,库存需要不断补充,在实际生活中,这种需求现象较为多见｡3.独立需求:是指需求变化独立于人们的主管控制能力之外,因而其数量与出现的概率是随机的､不确定的､模糊的｡4.相关需求:需求数量和需求时间和其他变量存在一定的相互关系,可以通过一定的结构关系推算得出｡5.VMI是一种用户和供应商之间的合作性策略,以对双方来说都是最低的成本增加产品的可获性,在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库存,这样的目标框架被经常性地监督和修正,以产生一种连续改进的环境｡6.供应商管理存货的方式:(1)供应提供包括所有产品的用于进行存货决策的软件,用户使用软件执行存货决策｡(2)供应商在用户的所在地,代表用户执行存货决策,管理存货,但是存货的所有权属于用户｡(3)供应商在用户的所在地,代表用户执行存货决策,管理存货,供应商拥有存货所有权｡(4)供应商不在用户的所在地,但是定期派人代表用户执行存货决策,管理存货,供应商拥有存货的所有权｡第十一章供应链的组织与运行管理1.供应链协议:是将供应链管理工作进行程序化､标准化和规范化的协定｡供应链协议为激励目标的确立､供应链绩效测评和激励方式的确定提供基本依据｡2.供应链协议的内容分为三个部分:供应链协议文本(SCP文本)､供应链协议标准(SCP标准)､供应链协议网(SCPNet)｡第十二章供应链风险管理1.是指对一个或多个供应链成员产生不利影响或破坏供应链运行环境,而使得供应链管理达不到预期目标甚至导致供应链失败的不确定性因素或意外事件｡2.供应链风险的特性（1）动态性（2）复杂性与多样性/层次性（3）传递性（4）此消彼长性3.相应风险的策略:（1）忽视风险或接受风险（2）降低风险发生的可能性（3）降低风险产生的后果（4）转移､分担风险（5）建立应急计划（6）适应风险（7）反对改变（8）转移到新环境补充:1.周期库存:供应商两次发货收讫之间用于满足需求的平均库存量1.安全库存:为防止需求超过预期指标而保存的库存｡2.季节性库存:考虑可预测需求变化而保持的库存3.SKU库存:把同种类型产品存放在一起的库存方式｡4.工作批量库存:把所有用于完成专门工作或满足特殊客户需求的不同类型的产品存放在一起的库存方式｡5.接驳:产品实际并不在仓储设施中存放,当不同供应商的卡车把产品运到仓库时,产品被分成更小批量重新撞车,运往各零售店｡。