[管理学]供应链协调理论与方法

1 非协调情形下 1）模型分析 非协调情形下，首先由供方制定需求项目的价格w；然后需方根据给定的w和 d及 的计算公式确定最佳零售价格p，使其利润最大；最后供方根据d和 的计算公式确定自身利润。 需方的利润为 =-k +(D+kw)p-wD （2.7） 最佳零售价为 = （2.8）最佳订货量为 = (D-kw) （2.9） 需方的利润为 = (2.10) — （2.11） — （2.12）



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一、供应链协调理论基础
（一）供应链管理的基本思想
供应链管理：指对SC网络系统中的物流、信息流和资金流
进行的计划、组织、协调、控制和优化，并使SC产生的总
价值最大化。
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一、供应链协调理论基础（cont.）
（二）供应链协调的含义及重要性

供应链失调对运营绩效的影响 （1）使产品的生产成本增加 （2）使SC库存成本大大增加
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二、供应链协调方法(cont.)
1.2 信息的不确定性
由于供应链的各节点企业所追求的目标不同，各 自的工作方式也因组织管理方式、思维模式和组织文 化的不同而不同，这给供应链带来极大的不确定性。 比如：顾客提交订单的时间和数量不确定，货物运输 时间和运输状况的不确定，还有对于一些情况企业不
知道如何应对而产生的不确定性。
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供方的利润为 = 整个SC的利润为 =
二、供应链协调方法(cont.)
2）模型求解 最佳需求项目价格
令S= 得到 =S , =
=2S-
,
=3S-
如果不考虑订货处理成本，供方利润竟然是需方利润的2倍， 主要是因为在完全补给型伙伴关系下，假设供方掌握D、k、 c、 信息的结果。
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二、供应链协调方法(cont.)
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二、供应链协调方法(cont.)
SC上游成本： 机会成本 交易成本 运输成本 购买成本 企业内部成本： 作业成本 管理成本 财务成本 SC下游成本： 机会成本 交易成本 运输成本 服务成本 顾客成本
SC一般成员成本分析图 SC上游成本： 运输成本 购买成本 企业内部成本： 作业成本 管理成本 财务成本 SC下游成本： 运输成本 服务成本
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二、供应链协调方法(cont.)
2.1 供应链中信息共享的意义
（1）增加供应链的透明度，从而弱化道德风险：单个企业成 员对信息的封闭会导致供应链中信息的扭曲，最终影响供应链 整体的效率。而信息共享则可以减少需求扭曲现象，从而更有 效地控制物流与资金流。 （2）降低供应链中的库存成本：通过信息共享，企业可以实 时地掌握终端客户需求变化的信息，做到在客户有需求时再组 织生产，则可以以信息代替库存，实现“零库存”。 （3）提高供应链的反应速度：通过建立跨组织的信息网络系 统和完整的客户数据库，市场需求信息可以在瞬间传递到供应 链上任一节点企业。
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二、供应链协调方法(cont.)
=(p-c-/2N)(D-kp)(2.6) 由（2.6）发现，整个SC的利润只依赖与参数D、k、c、 、 及变量N和p。说明需求方的零售价格p决定了整个SC的利润，而 w决定了利润如何在供方和需方之间分配（为方便，假设N已经确 定，并达到最佳值）。
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二、供应链协调方法(cont.)
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二、供应链协调方法(cont.)
4 完全补给型关系下供应链协调的分析
（1）问题的假设 1）模型包括两方：一个需方（如，零售商）和一个供方（如，一个供 应商） 2）需方向供方购买其最终产品（或最终产品的一个主要部件） 3）需方面临一个确定型市场，市场需求为零售价格的线性递减函数， 即d=D-kp (2.1) ( 其中，D为最大市场规模D≥0,p为零售价格0≤p≤D/k，k为价格敏感 性系数k ≥ 1，d为零售价格p条件下的实际需求量， 0≤ d ≤ D。) 4）供方有足够的生产能力来保证需方的需求，生产时间很短，单位生 产成本c不变，每次生产量为Q
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一、供应链协调理论基础（cont.）
（四）供应链协调所面临的问题
（1） 供应链系统结构的复杂性 （2） 供应链运作的同步性 （3） 供应链协调信息的有效传递 （4） 供应链中的不确定性 （5） 供应链中的“牛鞭效应”
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二、供应链协调方法
（一）信息共享
1.1.1 牛鞭效应 牛鞭效应就是指供应链下游消 费需求轻微变动而导致的上游企业 生产、经营安排的剧烈波动。 当市场上一种商品的消费需求发 生细微变动时，这种波动会沿着零 售商、批发商、分销商直至制造商 逆流而上，并逐级扩大，在达到最 终源头供应商时，其获得的需求信 息和实际消费市场中的顾客需求信 息发生很大的偏差，需求信息严重 扭曲或失真，这种信息扭曲的放大 作用在图形上很像很一根甩起牛鞭 ，因此被形象地称为牛鞭效应。 8
（2）模型的建立 完全补给型关系下，需求项目归供方所有，且供方管理需方需求项 目的库存，因此，需方的利润只与零售价格、需求量和需求项目价 格有关，其利润为 =（p-w）*d (2.2) 供方的利润为 =wd—cd — — Q/2 (2.3) 由于d=NQ， (N为供方生产批数或接受订货处理次数）则供方利润 变为 =wd—cd— — d/2N (2.4) 整个SC的利润为 = + =pd—cd— — d/2N (2.5)
顾客成本
SC合作伙伴关系成本分析图
SC合作伙伴关系能以较低的成本提供给顾客同样的服务和产品，或以同 样的成本提供更好的服务。
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二、供应链协调方法(cont.)
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供应链合作伙伴关系的利益分析
对于制造商： （1）新产品上市时间缩短 （2）生产成本降低 （3）顾客满意度增加。第一：产品设计的保证；第二： 产品制造过程保 证；第三：售后服务保证。 对于供应商： （1）制造商投资设备和技术，提高配送质量 （2）产品需求增加，扩大市场份额和规模效应 （3）长期合作保证了利润
整个SC的利润为 = + = 4S比较 和 ， 和 以及 和 ，发现 > , > , < ， 说明在协调情形下， 如果整个SC达到最大，那么产品的零售价格p对顾客来说会更低， 顾客可以从整个SC最大中得到价格上的好处，因而顾客的需求量d 会更大。 通过上述的量化模型与分析，可以看到，在完全补给型关系下， 通过协调可以使整个SC的利润增加。
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二、供应链协调方法(cont.)
2.2 阻碍供应链信息共享的原因
（1）信息共享系统投资多、见效慢，使小企业不愿尝试或
者试行一段时间后中途停止。
（2）激励机制不完善抑制了成员共享信息的主动性，信息 共享的积极性受到挫折。
（3）信息安全缺乏保障，可能导致企业的商业秘密暴露给
竞争者，使企业在以后的市场竞争中丧失优势，蒙受巨大损 失。
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二、供应链协调方法(cont.)
5）供方确定的需求项目价格（即供方出售给需方的价格）为w (c≤ w ≤p)，每次订货处理成本（包括生产准备成本和处理订单成本） 为 6）需方每次订货成本为 ，需方发生的单位平均库存持有成本为 7）供方、需方和整个供应链的利润分别为
、.)
管理。
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二、供应链协调方法(cont.)
(二) 建立供应链合作伙伴关系 1 供应链合作伙伴关系形成的内在原因 —— 降低交易费用，提高SC的整体
长期利润。 交易过程： （1）相互沟通合作，协调活动，降低信息搜索费用 （2）提供个性化服务，建立信任与承诺，减少违约风险 （3）合同的时效性保证协商解决冲突，避免仲裁、诉讼费用 交易主体： （1）提高对不确定环境的认知能力，减少因“有限理性”产生的交易费用 （2）抑制双方的投机行为，将交易费用控制在最低限度
（三）供应链协调的分类及影响因素

供应链协调的分类
（1）采购商—供应商协调 （2）生产—库存协调 （3）生产—配送协调
（4）库存—配送协调
（5）其他类型的协调
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一、供应链协调理论基础（cont.）

影响供应链协调的因素
1 冲突程度 相互作用组织间的冲突可能是组织上的和文化上的动机或者 许多其他因素的结果。 2 不确定性 （1）衔接不确定性：指SC成员企业之间合作上的不确定性。 （2）运作不确定性：指组织内部缺乏有效的控制机制所导致的 系统运行的不稳定性。 3 信息传递障碍 指需求信息在SC不同阶段之间传递过程中发生的扭曲，从而 导致SC内订货量的变动性增加。
二、供应链协调方法（cont.）
1.1.2 牛鞭效应的原因
（1）需求预测修正：企业对市场需求进行预测的主要依据是直接用 户的购买历史。当下游用户订购略有变化时，上游企业会调整需求预测， 同时向上级供应商更大幅度的增加或减少订购，最后到达最上游的供应 商手中的订购数量已经是经过多次修正的库存补给量。 （2）价格波动：零售商面对价格波动剧烈的情况，往往会采取预先 购买的做法加大库存量，人为增大需求的变动性。 （3）缺少协作：供应链上各企业之间信息交流和共享程度有限，企 业无法掌握下游的真正需求和上游的供货能力，只能各自持有高额库存。 （4）供应链结构：供应链越长，供应商离消费者越远，对需求的预 测越不准，需求信息的扭曲程度越大，“牛鞭效应”越严重。
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二、供应链协调方法(cont.)
2.3 实施供应链信息共享的策略
（1）采用合适的信息技术：应当根据企业实际和发展需要， 采用合适的信息技术，从基础到高端逐步实施信息化改造。 （2）选择合理的跨企业信息系统模式：供应链上企业应当根 据自身实力和业务需求来选择合理的模式。 网络模式——EDI与Internet： ·EDI就是电子数据交换，它是一种在公司之间传输 订单、发票等作业文件的电子化手段。 ·基于互联网的信息系统平台。 共享模式——核心信息平台与第三方信息服务： ·核心信息平台模式 ·第三方信息服务系统模式
供应链协调理论与方法
小组成员： *** 报告日期：2011年4月26日