高效能目标工作法

• 建立记分表
四个步骤
1
3
6
5
设计记分表
1.简洁，没有冗余内容，遵循5秒原则 2.明了，大号黑色字体显示关键数据 3.全面，包含引领性指标，滞后性指标 4.对比，能够看出胜负
保持更新
1.谁负责更新？ 2.何时应该张贴？ 3.何时更新？
试一试 请用第二部分内容中的试题来建立各自的记分表
• 会议问责机制
2.张大爷是农场大户，他为自己制定了今年的收成计划，一定要从3000kg每亩 增收至3200kg每亩，请为他找出引领性指标，让他能够达成收成目标。
3.某CEO因为工作繁忙没空喝水，但他的家人为他制定了一份喝水计划，每天喝 至少1L水，但是CEO还是因为工作忙碌导致他喝不下这么多水，请发现如何才能 让这位CEO多喝水的引领性指标。
会议三要素
1
6
5
清除障碍
3 汇报工作完成情况
吸取经验教训
最重要会议意义
1.保持专注，聚焦于最重要目标 2.团队成员相互学习，共同推动指标 3.给予团队成员以帮助，排除困难 4.根据情况，灵活调整任务 5.提供庆祝进展的机会，提升士气
注意事项
1.杜绝日常事务介入其中 2.对工作做出承诺并问责，做出下一步合理计划 3.寻找新的方法，不要重复工作计划 4.接受未完成工作
4.某超市经理人发现近期业绩不佳，于是他为整个超市制定了一个营收增长计 划，截止到本季度，销售业绩比上季度提升20%，但超市雇员们却对此一头雾水 ，纷纷抱怨经理，于是他们决定请你们作为他们的顾问。帮助他们实现这个目 标。
四个步骤
1.考虑各种可能性 2.按影响力排序 3.测试最好的几个主意 4.定义引领性指标
高效能目标工作法
2020年4月30日星期四
目录 CONTENTS
聚焦目标
高效能 目标工作法
关注引领性指标 建立记分表 会议问责机制
• 聚焦目标
想一想
这些事是不是也在你身上发生过？
每天被大量的事务分散了注意力； 制定了很多目标，却很少完成； 想塑造改变，却迟迟拿不出成果；
聚焦三原则
1.排除日常事务干扰。 2.有意识拒绝好点子好想法 。 3.从茫茫目标中解脱出来。
完整目标的5点原则
1.是一个动作 2.定义滞后性指标（从X到Y ） 3.简洁 4.目标聚焦“做什么” 5.可以被达到
• 关注引领性指标
想一想
1
3
你是一个注重过程的人
？6你是一个注重结5果的
人？
引领性指标
滞后性指标
衡量目标是否达到
VS
引领性指标
预见性 衡量可以促使目标达成的事情
可控性 我们可以对其进行有效影响
三步问责法
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5
Βιβλιοθήκη Baidu
• 结语
排除日常事务干扰
日常事务
紧急 逼迫你完成
战略目标
重要 你要去实现
日常事务
战略目标 聚焦精力于此
拒绝好点子
当你决定了什么事情对你来说是最 为优先时，你必须有勇气——愉悦 地，带着微笑地，不需辩解的，去 对其他事情说‘不’。因为你说‘不’的 时候，内心里熊熊燃烧着更大的‘是’ 的决心。
——史蒂夫·乔布斯
缩减目标数量
日常事务之外的目标数量
2-3
4-10
11-20
能够出色达成的目标数量
2-3
1-2
0
制定最重要目标
四种方法寻求方向
1.考虑可能性，如果，那么 2.集思广益，收集点子 3.上下协同，共情投入 4.发现问题，寻求改变
清晰的战略方向 共情投入
投入感责任感
按重要性排序
测试想法
1.目标是否与整体目标相一致？ 2.目标是否可以衡量？ 3.谁拥有对目标的控制权？ 4.谁主导这个目标？
杠杆效应
预见性
可控性
做出改变 误区：紧盯着滞后性指标，如季度财报，销售数量， 等待这些结果的时候无所事事
转变：聚焦于推动引领性指标，他们是推动滞后性指 标的关键所在
案例实操
1.小明看着自己圆滚滚的肚子，下定决定制定了一份减肥计划：到8.30前，体 重从130kg降至85kg，请为他找出成功减肥的引领性指标。
巴菲特的故事
Mike Flint做了巴菲特的私人飞行员十年之久，还曾为美国四任总统开过飞机，但他仍在事业上有着 更多追求。有一次，他和巴菲特在探讨他的职业生涯目标时，巴菲特让他去做这么一件事。 首先，巴菲特让Flint写下他职业生涯最重要的25个目标来。于是，Flint花了一些时间，把这些目标 写了下来。 然后，巴菲特让他审视一下这个清单，然后圈出他认为最重要的5个。Flint也照做了。 Flint现在有了两个清单。一个是他认为自己职业生涯最重要的5个目标，另一个是另外20个他也觉得 比较重要的事。 巴菲特问Flint：你现在知道该怎么做了么？ Flint答：知道了。我现在会马上开始着手于实现这5个目标。至于另外 20 个，并没有那么紧急。所 以可以放在闲暇的时间去做，然后慢慢把它们实现。 巴菲特听完后说到：不，Mike，你搞错了。那些你并没有圈出来的目标，不是你应该在闲暇时间慢慢 完成的事，而是你应该尽全力避免去做的事——你应该像躲避瘟疫一样躲避它们，不花任何的时间和 注意力在它们上面。
测试几个好主意
1.指标是否对最重要目标具有预见性 2.这个指标是否具有可控性 3.这是一个长期指标，还是一次性 4.这是领导的比赛，还是团队的比赛 5.这个指标是否可衡量 6.这个指标是否值得衡量
定义引领性指标
1.可以跟踪每个人以及团队的表现吗 2.应该每周还是每天跟踪 3.指标的数量标准是什么 4.指标的质量标准是什么 5.指标的核心词汇是否是动词 6.表述是否简洁