卡巴斯基网络版常见问题与解决方法

卡巴斯基网络版常见问题与解决方法

服务器不能更新解决方法：

1、重启服务器，重启好后等上半小时后才能同步服务器，更新完成，

但有可能有几台还会显示更新失败，但这没关系，是因为刷新慢的

原因。

2、程序，卡巴斯基网络代理，双击进入点击上面的设置，查看里面的

使用服务器SSL连接是不是打上勾了，如果没有就勾上。

卡巴斯基不能更新的解决方法民：

1、用搜索找出卡巴斯基的目录全部删除

2、再把注册表下的HKEY_CURRENT_USER——Software——

KasperskyLab删除掉

3、再重新安装

卡巴斯基更新包出错：

1、把卡巴斯基服务器里C:\Program Files\KasperskyLab\Kaspersky

Administration Kit\Share\Updates目录下的三个更新文件

Autopatches、bases、index删除

2、再到管理控制台上，把任务项里的管理服务器病毒库和应用程序模

块更新再重装运行下，重新下载更新包

安装了KEY后还是会提示KEY过期：

1、查看KEY是否安装正确，KEY是否合法的

2、查看系统日期是否正确

任务栏上卡巴斯基图标为灰色：

1、系统被意外重起之后，请让系统自检完毕，或使用chkdsk/f指令手

工检测

2、Windows installer 服务是否被关闭

安装卡巴斯基工作站时安装完成后或扫描后会出现死机或蓝屏：1、有恶意插件3721存在，引发冲突，该插件在C盘下面叫cnsminkp.sys

和cnsminky.dll，可以在安全模式下删除

2、有一些病毒感染了驱动，这个目前解决方法不多，只能重装系统

安装完成后，系统卡住不能动了

1、看是否在系统内以有别的杀毒软件存在，两个杀毒软件会冲突的，

如有的话，删除其杀毒软件就行了。

2、还有就是别的软件也会有可能和杀毒软件冲突，这个要看个人机器

里安装的软件情况了

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