黄金心态职场心态培训
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——印度诗人泰戈
尔
32
追悔过去，只能失掉现在
失掉现在，哪有未来！ 正如俗话所说：“为误了头 一班火车而懊悔不已的人， 肯定还会错过下一班火车。”
33
第四讲
老板心态——多快好省
一、把老板当成第一顾客
35
什么是老板心态？
• 1、开店的老板与店铺的员工，在吃饭时的， 遇到一位顾客的不同的心理反应！
三、积极行动，拒绝拖延
• 【案例】藤田田的故事
执著追求，死皮赖脸
主动与不主 动相差30倍！
【案例】唐骏的故事 【案例】只是多说了一句话
29
我疯狂所以 我成功！
30
四、给自己积极地提问
•墨菲心想事成法则。 •皮格马力翁效应。
31
五、失去太阳，拥抱星星
如果你为失去太阳而哭泣， 你也将失去星星！
试验二揭示的原理
心态影响生理
小结 ：心态对你的影响
心态好 — 生理健康，能力增強。
心态不好 — 生理差，能力差。
小结：心态是人生最根本的竞争力
• ——心态比知识重要，心态比能力重要。 从根本上决定我们生命质量的不是金钱， 不是权力，甚至不是知识，也不是能力， 而是心态！态度是人与人竞争制胜的最核 心、最根本的竞争力。
不要说“我办不到”
——积极与消极语态对照
• 试试看其他可能性 • 我已无能为力
• 我可以控制自己的情 绪
• 我可以选择不同的作 风
• 我能选择恰当的回应 • 我选择 • 我打算 • 我能。。。
• 我就是这样的人 • 他把我快给气死了 • 老板肯定不会同意 • 我被迫 • 我不能 • 如果。。。 • 都是因为。。
15
二、发现美好，乐观豁达
人眼与照相机、摄影机； [案例]大哲学家苏格拉底。
16
三、知足常乐，正确比较
•不要和盖茨比钱； •不要和奥巴马比权； •不要和博尔特比赛跑。
你有一点比他们都强
17
比上肯定不足，比下肯定有余
• 你并非一无所有（青年与方丈关于财富的 对话）。
• 钱不多，但是有健康，有清闲； • 权力小，但是有自由，有自在，不劳神费
• ——就个人而言，职业竞争表面上看是知 识、能力、职位、权力、业绩、关系的竞 争，实质上却是职业心态和人生态度的竞 争；
“历史终将证明，我们 这一代最伟大的发现 是，人类可以经由改 变态度而改变自己的 生命。”
第二讲ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
阳光心态——快乐工作
一、改变不了事情，就改变对待事 情的态度
很多事情是无法改变的 [案例]美国前总统罗斯福家中被盗
• 2、打工的工人与工厂的老板不同的心态！ 【案例】 • 每桶四美元； • 一枚硬币； • 一美元和八颗牙。
36
做工作要有老板心态
37
像老板那样思考和行动
钱！
• 一个字： • 四个字：
多快 好省！
38
二、结果意识——总是多一点
• 1、在过程面前，你可以有一千个理由、一万个原 因、十万个无能为力、百万个尽心尽力。可是在 结果面前来讲，却只有一个简单的结果。
4
态度的力量
讨论：成功是因为什么？
成功是因为：
5
试验一：九个人过桥
教授说：小桥底下就是一点水。——顺利过桥 教授打开一盏黃灯，看到桥底下有几条鳄鱼。教授问：
现在你们谁敢走回來？——沒人敢走了
教授说：你们要用心理暗示，想像自己走在坚固的铁桥
上。——只有三个人愿意尝试：第一个人顫顫巍巍，走
的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也 坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓 爬下了。 教授打开所有的灯，发现在桥和鳄鱼之间还有一层网， 大家现在不怕了，几人哗啦哗啦都走过來了。
黄金心态职场心态培训
目录
• 第一讲 心态决定人生成败 • 第二讲 阳光心态——快乐工作 • 第三讲 积极心态——自动自发 • 第四讲 老板心态——多快好省 • 第五讲 共赢心态——修炼情商 • 第六讲 感恩心态——珍惜拥有
2
第一讲
心态决定人生成败
态度与能力
企业喜欢的是能给企业带来财富的人，他们能力强， 态度也好。
• 未来是由现在所产生出来的。 如果我们能够照顾现在，那么 我们就是照顾了未来。
• 保持心情快乐的途径有两条： 第一，发现使你快乐的东西增 加它；第二，发现使你不快乐 的东西减少它；
22
第三讲
积极心态——自动自发
一、积极心态与消极心态
• 成就你人生的十大积极心态（PAM）
• 毁坏你人生的十大消极心态（NMA）
25
二、正确处理好三件事
• 世界上只有三件事：
• ——“自己的事”； • ——“别人的事”； • ——“老天爷的事”。
26
积极的人与消极的人
• 积极的人— • 消极的人—
• 打理好“自己的事”；• 管不好“自己的事”；
• 不去管“别人的事”；• 爱管“别人的事”；
• 不操心“老天爷的 事”。
• 操心“老天爷的事”
• “生活就是一面镜子， 你笑，它也笑；你哭， 它也哭。”
——英国作家萨克雷
试着改变一下看法，如何？
• 领导批评了自己—— • 孩子这次没有考好—— • 老婆没有别人的漂亮—— • 自己挣的钱没有别人的多—— • 这次提拔没有自己的份儿—— • 领导这次没有表扬自己—— • 小刘比自己年轻能干—— • 女友离自己而去。。。。。
心，不作难，可以睡个安稳觉。
四、只看自己拥有的，不看自己没 有的
• 黄美廉一次著名的演讲
19
五、酸甜苦辣才是真正的人生 • 黑点思维；富有的国王与快乐
的农夫； • 人的命运其实就如春夏秋冬、
四季更替、日出日落、阴晴圆 缺……福祸相依、成败相连；
20
六、和谐平衡，多元成功
21
小结：心情愉快，工作顺利
• 2、在结果导向面前，放弃就意味着投降和失败。
完成任务≠完成结果
【案例】种树
老板最想听的两句话：
• “老板，你放心，我保证完成任 务！”
• “老板，我回来了，事情已经彻底 搞定！”
• 【案例】小李的故事 • 讨论：如果你是小李的老板，请问你会怎
么做，并说明理由。
40
三、效率意识——总是快一点
试验一揭示的原理
心态影响能力
7
试验二：死囚
教授把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼 睛，对死囚说：我们准备换一种方式让你死，我 们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。
然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声， 教授说，这就是你的血在滴。
第二天早上打开房門，死囚死了，臉色慘白，一 副血滴尽的模样，其实他的血一滴也沒有滴出來， 他被吓死了。
尔
32
追悔过去，只能失掉现在
失掉现在，哪有未来！ 正如俗话所说：“为误了头 一班火车而懊悔不已的人， 肯定还会错过下一班火车。”
33
第四讲
老板心态——多快好省
一、把老板当成第一顾客
35
什么是老板心态？
• 1、开店的老板与店铺的员工，在吃饭时的， 遇到一位顾客的不同的心理反应！
三、积极行动，拒绝拖延
• 【案例】藤田田的故事
执著追求，死皮赖脸
主动与不主 动相差30倍！
【案例】唐骏的故事 【案例】只是多说了一句话
29
我疯狂所以 我成功！
30
四、给自己积极地提问
•墨菲心想事成法则。 •皮格马力翁效应。
31
五、失去太阳，拥抱星星
如果你为失去太阳而哭泣， 你也将失去星星！
试验二揭示的原理
心态影响生理
小结 ：心态对你的影响
心态好 — 生理健康，能力增強。
心态不好 — 生理差，能力差。
小结：心态是人生最根本的竞争力
• ——心态比知识重要，心态比能力重要。 从根本上决定我们生命质量的不是金钱， 不是权力，甚至不是知识，也不是能力， 而是心态！态度是人与人竞争制胜的最核 心、最根本的竞争力。
不要说“我办不到”
——积极与消极语态对照
• 试试看其他可能性 • 我已无能为力
• 我可以控制自己的情 绪
• 我可以选择不同的作 风
• 我能选择恰当的回应 • 我选择 • 我打算 • 我能。。。
• 我就是这样的人 • 他把我快给气死了 • 老板肯定不会同意 • 我被迫 • 我不能 • 如果。。。 • 都是因为。。
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二、发现美好，乐观豁达
人眼与照相机、摄影机； [案例]大哲学家苏格拉底。
16
三、知足常乐，正确比较
•不要和盖茨比钱； •不要和奥巴马比权； •不要和博尔特比赛跑。
你有一点比他们都强
17
比上肯定不足，比下肯定有余
• 你并非一无所有（青年与方丈关于财富的 对话）。
• 钱不多，但是有健康，有清闲； • 权力小，但是有自由，有自在，不劳神费
• ——就个人而言，职业竞争表面上看是知 识、能力、职位、权力、业绩、关系的竞 争，实质上却是职业心态和人生态度的竞 争；
“历史终将证明，我们 这一代最伟大的发现 是，人类可以经由改 变态度而改变自己的 生命。”
第二讲ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
阳光心态——快乐工作
一、改变不了事情，就改变对待事 情的态度
很多事情是无法改变的 [案例]美国前总统罗斯福家中被盗
• 2、打工的工人与工厂的老板不同的心态！ 【案例】 • 每桶四美元； • 一枚硬币； • 一美元和八颗牙。
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做工作要有老板心态
37
像老板那样思考和行动
钱！
• 一个字： • 四个字：
多快 好省！
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二、结果意识——总是多一点
• 1、在过程面前，你可以有一千个理由、一万个原 因、十万个无能为力、百万个尽心尽力。可是在 结果面前来讲，却只有一个简单的结果。
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态度的力量
讨论：成功是因为什么？
成功是因为：
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试验一：九个人过桥
教授说：小桥底下就是一点水。——顺利过桥 教授打开一盏黃灯，看到桥底下有几条鳄鱼。教授问：
现在你们谁敢走回來？——沒人敢走了
教授说：你们要用心理暗示，想像自己走在坚固的铁桥
上。——只有三个人愿意尝试：第一个人顫顫巍巍，走
的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也 坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓 爬下了。 教授打开所有的灯，发现在桥和鳄鱼之间还有一层网， 大家现在不怕了，几人哗啦哗啦都走过來了。
黄金心态职场心态培训
目录
• 第一讲 心态决定人生成败 • 第二讲 阳光心态——快乐工作 • 第三讲 积极心态——自动自发 • 第四讲 老板心态——多快好省 • 第五讲 共赢心态——修炼情商 • 第六讲 感恩心态——珍惜拥有
2
第一讲
心态决定人生成败
态度与能力
企业喜欢的是能给企业带来财富的人，他们能力强， 态度也好。
• 未来是由现在所产生出来的。 如果我们能够照顾现在，那么 我们就是照顾了未来。
• 保持心情快乐的途径有两条： 第一，发现使你快乐的东西增 加它；第二，发现使你不快乐 的东西减少它；
22
第三讲
积极心态——自动自发
一、积极心态与消极心态
• 成就你人生的十大积极心态（PAM）
• 毁坏你人生的十大消极心态（NMA）
25
二、正确处理好三件事
• 世界上只有三件事：
• ——“自己的事”； • ——“别人的事”； • ——“老天爷的事”。
26
积极的人与消极的人
• 积极的人— • 消极的人—
• 打理好“自己的事”；• 管不好“自己的事”；
• 不去管“别人的事”；• 爱管“别人的事”；
• 不操心“老天爷的 事”。
• 操心“老天爷的事”
• “生活就是一面镜子， 你笑，它也笑；你哭， 它也哭。”
——英国作家萨克雷
试着改变一下看法，如何？
• 领导批评了自己—— • 孩子这次没有考好—— • 老婆没有别人的漂亮—— • 自己挣的钱没有别人的多—— • 这次提拔没有自己的份儿—— • 领导这次没有表扬自己—— • 小刘比自己年轻能干—— • 女友离自己而去。。。。。
心，不作难，可以睡个安稳觉。
四、只看自己拥有的，不看自己没 有的
• 黄美廉一次著名的演讲
19
五、酸甜苦辣才是真正的人生 • 黑点思维；富有的国王与快乐
的农夫； • 人的命运其实就如春夏秋冬、
四季更替、日出日落、阴晴圆 缺……福祸相依、成败相连；
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六、和谐平衡，多元成功
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小结：心情愉快，工作顺利
• 2、在结果导向面前，放弃就意味着投降和失败。
完成任务≠完成结果
【案例】种树
老板最想听的两句话：
• “老板，你放心，我保证完成任 务！”
• “老板，我回来了，事情已经彻底 搞定！”
• 【案例】小李的故事 • 讨论：如果你是小李的老板，请问你会怎
么做，并说明理由。
40
三、效率意识——总是快一点
试验一揭示的原理
心态影响能力
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试验二：死囚
教授把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼 睛，对死囚说：我们准备换一种方式让你死，我 们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。
然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声， 教授说，这就是你的血在滴。
第二天早上打开房門，死囚死了，臉色慘白，一 副血滴尽的模样，其实他的血一滴也沒有滴出來， 他被吓死了。