浅谈企业的激励制度

作为万物之灵的人，与其他动物不同的是，人类不仅具有物质需求，而且更为重要的是，具有精神上的需要。一个人所包含的潜能，有所创造，就必须对其进行激励，使其精神振奋，充满奋斗的动力和工作的热情。所以，一个企业永葆发展活动的秘诀只有一条，那就是使企业的发展与员工的幸福融为一体。因此，企业经营管理者不仅要对员工不断地进行物质上的激励，更重要的是要对他们进行精神上的激励。

一、企业为什么需要激励制度

在研究企业理论时，一般认为企业的所有者是委托人，管理者是代理人。委托人委托代理人按照自己的利益来行事。但由于他们的目标不同，很容易产生矛盾。因此，委托代理带来的代理问题导致了代理成本的发生。为了控制管理者的机会主义行为，所有者需要设计一套激励约束制度。

（一）仅仅关注约束制度而忽视激励制度会使得管理者缺乏为所有者努力工作的动力。例如，有的企业出现了企业管理者滥用所有者资本的现象，典型的表现是过度投资，管理者将资本

于无利可图的项目而不是将其分给所有者，管理者注重企业规模的扩大而不是企业的效益。这些企业就对激励制度重视不足，企业员工缺乏积极性，结果会造成企业业绩不佳。

（二）仅仅关注激励制度而忽视约束制度也是不行的。这会使管理者为所欲为，为了满足激励指标而从事有损所有者利益的行为。在实际中，所有者与管理者之间存在信息不对称，管理者对自己的行动有完全的信息，而所有者却无法直接观察管理者的努力程度。当所有者对管理者监督不力时，管理者就有机会偷懒或从事利己交易。很显然，这种行为有时会给所有者带来很大的损失。

（三）显然，激励制度与约束制度并不是可以截然区分开的。有些制度既表现出激励的一面，也表现出约束的一面。激励制度是用来拉近所有者与管理者的利益，让管理者更有动力去为所有者努力工作。约束制度是用来控制管理者的行为，防止其损害所有者的利益。“激励与约束是一个硬币的两面，是互相依赖、不可或缺的。”

二、实现企业的经营目标离不开激励

企业生存发展，其根本目的是实现利润最大化，必然要紧紧围绕实现企业的这一经营目标来展开和进行。在实现经营目标的这一过程中，企业管理绝对离不开对全体员工的激励。有效的激励，对企业经营目标的实现具有十分重要的意义和作用。

（一）激励能为企业吸引更多的优秀人才。一个优秀的人才，在没有真正的加入到企业中之前，都不能算是企业的人，哪怕他已参加了面试。也许别的公司还在对其虎视眈眈，也许他本身就脚踩两只船。这时你不能有丝毫的放松，而应该采取积极的策略吸引优秀人才。

（1）让应聘者尽量多地了解组织的信息，既要让他们了解组织的优势，也应该让他们了解组织的问题。

（2）在优秀应聘者与企业组织之间寻找共同点。通过发现他们的价值观和他们看重的是什么，寻找其中和组织价值观的共同之处。

（3）提前拟定组织与应聘者在报酬方面的谈判立场，尤其是对于重要的职位，如果想吸引最优秀的人，必须对该职位的报酬提前考虑好。

（二）激励能够提高企业的凝聚力。“一位著名的美国足球教练保罗«贝尔«布列安谈到他的球队如何建立团队精神时说：：“如果有什么事办糟了，那肯定是我做的。如果有时什么事做得很好，那一定是你做的。这就是使人为你赢得足球比赛的所有秘诀。”

在企业中，主管也要有这种和员工共享荣誉的精神和敢于为部属承担责任的勇气。主管被授权经营管理，无论获得成功还是遭到失败都起着重要的作用，即使是员工的失误，也有你失职，指挥不当、培训不够的责任。荣誉对你当之无愧，但取得荣誉的路途仍离不开团队的协作、配合，这是你应该做到的；这不仅是一种美德，也是激励员工、建立团队精神的重要手段。

（三）激励能有效地协调企业目标和个人目标的统一，在实际中，以目标与组织目标之间既有矛盾冲突的一面，也有其一致的一面。企业只有通过一些激励措施才能把个人目标与组织目标合二为一。例如通过激励组织所希望的行为来协调组织与个

人的目标。同时，对于与组织目标不一致的个体目标，组织也应区别对待。凡不会对组织目标造成危害的个人目标，组织不仅应承认其合理性，甚至在可能的情况下还应该支持与帮助个人去实现其目标，以此来激发员工对组织的归属感以及工作的积极性。

三、激励员工的原则与辩证法

有效的激励，需要管理者遵守激励的原则，运作辨证的观点来进行。激励的原则与辩证法是激励的总要求，惟有循此去激励员工，才能最大限度地激发员工的积极性和热情，从而达到最佳的激励效果。

（一）实事求是的激励原则

激励既然是管理企业，调动一切积极因素约束一切不良行为的必要手段，那么坚持实事求是，就是首要的原则。在企业激励

坚持实事求是的原则就必须做到：①从事实出发，②调查研究，③以发展变化的观点分析问题，④用实践检验。

（二）公平公正的激励原则

公平是激励过程中的一个非常重要的问题。管理者对此若把握适度，处理得当，会对员工起到极大的激励作用；反之，若违背了公平原则，连芝麻一样大小的事都可能成为破坏企业经营的导火线。

（三）及时适度的激励原则

时间是瞬息万变，稍纵即逝的，所以我们做每一件事，都必须注意把握好时机，“机不可失，时不再来”，管理者必须把握激励的及时性原则，以充分调动员工的积极性，使员工的业绩能够达到最大化。

（四）内在激励与外在激励相统一

组织里每一个人都必须以他自己和他的工作为荣，并以自己能在该组织工作而骄傲。对员工灌输及推广这种观念和态度，是领导人激励部属的重要职责。

就目前而言，企业经常采用给员工提高工资，增加奖金，采取各种名目繁多的福利措施，提高员工生活和健康方面的保险，设置各种等级的职位，让员工有奔头，确定各种荣誉称号，让员工好的工作表现得到承认和发扬等等。所有这些措施都对员工起着重要的激励作用。然而，这一切都只是让员工产生了对企业的满足感，而不是对工作本身的满足感。

（五）相互竞争与共同协作相结合

在企业的成长壮大过程中，竞争与协作都是最重要的原则之一。一个缺乏协作精神的组织就不会有抵御外来压力的强大内聚力；而一个缺乏竞争的集体，同样不会具有开拓、进取、积极创新的氛围。在竞争中协作，在协作中竞争，辨证地处理好竞争与协作的关系，只有这样企业才能真正成为市场的“弄潮儿”。

（六）优化组合的激励原则