超市消费者调查问卷

家乐福超市消费者调查问卷

亲爱的朋友：

您好，我们是湖南商学院的在校学生，为了解人们对家乐福超市的观点和看法，以供我们选修课的学习和研究，我们展开此次问卷抽查，希望得到您的积极配合，本次问卷调查将采取匿名的形式，绝不会泄露您的隐私，希望您能根据自己的情况如实作答，衷心感谢您的参与！

Q1：您的性别是:

○A男

○B女

Q2：您的年龄段是

○A 20岁以下

○B 20~30岁

○C 30~40岁

○D 40~50岁

○E 50岁及其以上

Q3：您是通过何种途径知道家乐福超市的

○B网络

○C朋友介绍

○D其他

Q4：您每次在家乐福的消费是

○0—100元

○100—500元

○500—1000元

○1000元以上

Q5：您去家乐福购物的购物的主要原因是（可多选）□A商品价格低

□C方便

□D服务态度好

□E知名度高

□F产品齐全

□G交通方便

□H促销手段吸引人

□I位于闹事区逛街方便□J其他

Q6：您觉得家乐福产品质量如何○很好

○一般

○比较差

○非常差

Q7：您觉得家乐福存在的主要缺点是○A环境差

○B商品品种少

○C分店少不方便

○D服务态度差

○E一直没有创新

Q8：您觉得家乐福商品更新及时吗

○B较及时

○C一般

○D滞后

Q9：您觉得家乐福商品种类

○A齐全

○B基本能满足购物需要

○C品种选择少，更新慢

○D其他

Q10：如果家乐福有促销活动您更喜欢哪种类型○A特价促销

○C返购物券

○D抽奖

○E免费品尝

Q11：你觉得家乐福超市播放什么类型音乐比较适合○A轻音乐

○B古典音乐

○C摇滚

○D流行音乐

○E其他

Q12：你在超市一般采取哪种付款方式

○B银行卡

○C信用卡

○D超市购物卡

Q13：您觉得超市购物停车方便吗○A方便

○B不方便

○C还行

Q14：您一般什么时候去超市○A早晨

○B中午

○D不一定

Q15：您在购买食品时，通过哪种方式判断食品安全○A品牌

○B价格

○C标识标签

○D电视广告

○E其他

Q16：企业采取什么措施能提高您的消费信心

○A通过国家有关食品认证

○B树立放心品牌

○D严格食品检测检验

○E采用最新防伪技术

Q17：您是否听过家乐福“家优鲜”产品○A是

○B否

Q18：您通过什么渠道获取有关家乐福的信息○A超市促销海报

○B家乐福官方微信

○C家乐福官方微博

○D家乐福官方网站

Q19：如果家乐福超市针对食品安全开展一系列活动，您希望以什么方式展开□A追溯食品生产过程

□B线上直播食品生产园区情况

□C家乐福食品安全微访谈

□D网页游戏

□E幕弹视频

□F其他