酒店领班竞聘演讲稿
酒店竞选领班演讲稿
大家好!今天,我站在这里,满怀激情和信心,竞选我们酒店的领班。
首先,请允许我自我介绍一下,我叫XXX,毕业于XXX大学酒店管理专业,拥有多年的酒店工作经验,曾在多家知名酒店担任过领班、主管等职位。
今天,我怀着对酒店事业的热爱和对团队负责的态度,来参加这次领班竞选。
首先,我想谈谈我对领班这个职位的理解。
领班是酒店基层管理的关键岗位,是酒店与客人之间的桥梁,是团队的核心。
一个优秀的领班,既要具备良好的业务技能,又要具备较强的沟通协调能力和团队管理能力。
因此,我认为自己具备以下几个方面的优势:一、扎实的业务功底在多年的酒店工作经历中,我积累了丰富的酒店管理经验,熟悉酒店各个部门的运作流程,对酒店的服务规范、操作流程了如指掌。
在担任领班期间,我始终以高标准、严要求来要求自己,不断提高业务水平,努力成为团队中的佼佼者。
二、出色的沟通协调能力作为一名领班,沟通协调能力至关重要。
我具备较强的语言表达能力,善于倾听他人意见,能够妥善处理客人投诉,协调各部门之间的关系。
在以往的工作中,我多次成功化解了客人投诉,得到了领导和同事的一致好评。
三、优秀的团队管理能力我深知团队的力量,始终将团队建设放在首位。
在担任领班期间,我注重团队建设,关心每一位同事,积极营造团结、和谐、向上的团队氛围。
我善于发现和挖掘团队成员的潜力,激发他们的工作热情,提高团队的整体战斗力。
四、强烈的责任心作为一名酒店员工,责任心是必备的品质。
我始终以酒店利益为重,严格要求自己,以身作则,发挥模范带头作用。
在以往的工作中,我始终坚守岗位,尽职尽责,为酒店创造了良好的业绩。
如果我有幸担任领班,我将努力做到以下几点:一、加强自身学习,提高综合素质作为一名领班,我要不断学习,提高自己的业务水平和管理能力,以适应不断变化的市场需求。
我将积极参加各类培训,不断提升自己的综合素质,为酒店的发展贡献自己的力量。
二、关注团队建设,打造优秀团队我将注重团队建设,关心每一位同事,营造和谐、向上的团队氛围。
竞聘酒店领班演讲稿4篇
竞聘酒店领班演讲稿竞聘酒店领班演讲稿精选4篇(一)尊敬的评委、各位领导和亲爱的同事们:大家好!我是来自XX酒店的XX,非常荣幸可以在这里参加酒店领班的竞聘演讲。
首先,我要向各位评委和各位领导表示衷心的感谢,感谢你们给予我这次珍贵的时机,让我可以展示自己。
同时,也要感谢我的同事们一直以来对我的支持和鼓励。
作为一个酒店领班,我相信我具备了一些重要的素质和才能,让我胜任这个职位。
首先,我具备良好的沟通才能和协调才能。
作为一个领班,与客人和员工的沟通是非常重要的,我相信我可以通过积极主动的沟通,解决各种问题,提供更好的效劳。
其次,我有丰富的酒店工作经历和专业知识。
我在这个行业已经有多年的工作经历,对酒店管理有一定的理解和认识。
我理解酒店的各项运营流程和工作要求,可以纯熟处理各种紧急情况,保证客户的满意度。
再次,我具备团队合作精神和领导才能。
作为一个领班,我会积极引导和帮助团队成员,鼓励大家共同努力,实现团队目的。
我相信通过我的带着,团队可以更加团结和高效地工作,为酒店的开展奉献力量。
最后,我具备应变才能和解决问题的才能。
在酒店工作中,各种突发情况和问题是难以防止的,我相信我可以在压力下保持冷静,迅速应对并解决问题,保证酒店的正常运营。
作为一名酒店领班,我不仅要具备专业知识和技能,更重要的是要有效劳的热情和责任心。
我相信只有用心去效劳,才能真正赢得客户的信任和满意度。
假如我有幸成为酒店领班,我将努力不懈地进步自己,为酒店的开展奉献力量,为客户提供更好的效劳。
我相信,通过我的努力和团队的合作,我们一定可以在剧烈的市场竞争中脱颖而出,实现酒店的长足开展。
最后,再次感谢各位评委和领导给予我这次时机,相信我可以成为酒店领班这个角色的最正确人选。
谢谢大家!竞聘酒店领班演讲稿精选4篇(二)尊敬的评委们,亲爱的观众们:大家好!我是XX,我非常荣幸可以参加这次酒店主管的竞聘,今天我想借此时机向大家展示我的才能和梦想。
作为一名酒店主管,我相信关键的素质是领导力和团队合作。
竞聘酒店领班演讲稿五篇
竞聘酒店领班演讲稿五篇竞聘酒店领班演讲稿篇一尊敬的各位领导、评委、同事们:大家好!国际成功学大师卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。
”凭着这句话,也凭着多年的宾馆工作经验,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加客房主管竞聘演讲稿,自信有能力挑起这个重担。
我叫XXX,今年28岁,1999年宾馆开业至今一直在宾馆工作。
我曾做过三年的服务员,在办公室做过两年文员,从2021年至今担任领班。
工作以来,我深知,一份耕耘,一份收获。
所以工作中,我总是勤勤恳恳,有一份力出一份力,工作不偷懒,肯吃苦。
由于工作出色,我曾多次获得先进个人,出色员工等称号。
今天之所以走到讲台上参加主管竞聘,并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言所激励,更主要的是觉得作为一名有理想抱负和责任感的当代青年,一名有志于为服务事业的改革与发展建功立业的员工,我应该义不容辞地站出来,接受领导和同事们的挑选。
“天生我材必有用”。
我不敢声称自己有多高的才能,权衡分析了一下自己,我认为这次参与主管竞聘书,我具备以下一些优势:一是我热爱服务事业,肯吃苦。
自从1999年选择当一名酒店的服务员起,我就将自己的前途与命运和宾馆紧紧的连在了一起。
工作中,我总是积极把自己的发展融入到宾馆的发展中来。
努力做到爱一行、专一行,以奉献为荣,以吃苦为乐。
领导越是给我压担子,我越觉得充实,反之则感到恐慌,生活没有了目标。
超负荷的工作一直是我追求的工作状态。
二是工作适应能力强,具有丰富的工作经验。
从1999年参加工作以来,我曾做过三年的服务员,三年的基层锻炼,使我掌握了最基本的工作技能,熟悉了宾馆里的一桌一椅,一房一室。
可以说,几年来,每一次工作的经历,对我的人生都是一次难得的体验,对我的能力都是一次重要的提升,对我的生命都是一笔宝贵的财富!特别是我担任领班一年多来,使我的各项能力更加得到淋漓尽致的发挥,这些都为我做好下一步主管竞聘报告工作打下了坚实的基础。
2024年酒店领班竞聘演讲稿样本(3篇)
2024年酒店领班竞聘演讲稿样本一是具有较强的个人素质,善于磨砺自我。
多年来,我始终坚持用业绩说话,在基层管理工作中,带领员工完成a座、b座开业筹备等重要工作,多次在公司或部门组织的活动担任主持人工作。
要求员工做到的自己首先做到,努力提高业务技能,在获全县酒店服务技能竞赛二等奖,州服务技能竞赛获三等奖。
二是具有较强的创新意识,敢于挑战自我。
创新是酒店发展的生命线,在工作中我注重创新,尤其是注重管理机制的创新,比如:实行日常房务管理工作责任制,把工作责任细化到人;在班组上采取公开竞聘的机制,善于授权给员工,鼓励他们放手工作,邀请员工一起参与一些讨论,制定工作思路,激发他们为酒店发展建言献策。
三是具有良好的管理能力,勇于超越自我。
在领班这个岗位上多年的历练,形成了一套较为成熟的管理经验,在b座负责工作以来,工作氛围有了较大改善,员工流失率大大降低,特别是今年,流失率在____%。
代管的黄星保洁公司员工流失率也相对较低。
今天参与竞聘,我认为自己具备的最大优势是具有很高的工作责任感,这是做好任何事情的前提,如果竞聘成功,我要从以下几个方面着手开展工作:一要收人心,建团队,奋力提升酒店核心竞争力。
没有一流的团队,就没有一流的企业,员工的素质决定酒店的发展。
首先从抓队伍、建团队入手,加强业务培训(制定培训政策、确定培训需要、制定培训计划、评估培训效果),2、继续实行以员工生日为主题的团队活动、以增进员工感情的方式来提高团队凝聚力,设置特殊贡献奖励机制,在公司薪酬制度之外增加特殊奖励,营造人员“进得来、留得住、干得好“的良好氛围,为顾客提供更加人性化、个性化服务,融合岗位工作,建设全新的酒店经营团队。
二要拓市场、推改革,努力提高酒店经济效益。
努力完成考核指标,提高客房入住率。
今年b座房间入住率保持在____%左右,如何进一步开拓市场空间,我认为一要抓旅行团队服务,升级服务标准,制定旅行团队接待流程,做好旅行社客人的接待;二要开拓会议团队:周一至周四,销售方向主攻会议团队;三是灌输全员营销意识,制定散客售房计划,(散客入住率为____%,)制定每月的散客销售数量,并给予员工额外的销售提成,并健全散客销售登记制度;四是提高协议散客的房间价格,协议散客是整个酒店最大的客源,b座所占比例高达____%,要在散客价与协议散客价之间实行弹性价格;五要增设服务设施,满足客人多元化需要。
2024年酒店领班竞聘演讲(2篇)
2024年酒店领班竞聘演讲尊敬的评委和各位领导,大家好!首先,我要感谢评委会给我这个宝贵的机会,能够在这里竞聘酒店领班的职位。
我是XXX,服务行业已有多年的从业经验,对于酒店管理和服务工作有着深刻的理解和热爱。
今天,我想与大家分享一下我的观点和理念,以及我为什么适合成为2024年的酒店领班。
首先,我相信一个好的酒店领班应该拥有良好的管理能力和领导能力。
作为领班,我们不仅仅是酒店员工的上级,更是他们的导师和榜样。
我始终认为,一个优秀的领导者应该以身作则,通过自己的言行和态度来影响和激励团队成员。
我相信我的管理风格是以人为本的,注重沟通和协调,能够建立起良好的工作氛围和团队精神。
我相信通过给予员工足够的自主权和尊重,他们会发挥出自己的潜力,以更高效的方式工作。
其次,我坚信一个好的酒店领班应具备出色的服务意识和专业知识。
在酒店行业,服务是最重要的一环。
作为领班,我们要保证客人获得顶尖的服务体验,而这需要我们对于酒店的各项服务流程和标准都了如指掌。
在这方面,我有着丰富的经验和深厚的专业知识。
我曾在多家知名酒店担任过不同的职位,通过不断学习和提升自己的服务技能,我能够熟练地应对各种服务场景,并为客人打造出难忘的体验。
同时,我也认为一个好的酒店领班应该具备良好的团队合作能力。
在酒店行业,团队合作是非常重要的,没有团队的配合和默契,我们无法顺利地完成各项工作任务。
作为领班,我会积极引导和促进团队成员之间的合作与交流,建立起一个团结且高效的团队。
我相信团队中每个人的贡献都是不可或缺的,我们需要相互支持和帮助,共同追求卓越的目标。
最后,酒店领班是一个充满挑战但同时也非常有成就感的职位。
作为领班,我们需要面对各种各样的问题和困难,但同时也能够见证员工的成长和进步,看到客人因为我们的服务而满意和愉快。
我深深地热爱这份工作,我愿意投入更大的努力和热情,不断提升自己的能力和素质,成为一名优秀的酒店领班。
亲爱的评委和各位领导,2024年的酒店领班,我相信我具备丰富的从业经验,良好的领导能力和服务意识,以及出色的团队合作能力。
酒店竞聘领班演讲稿范文
酒店竞聘领班演讲稿范文酒店竞聘领班演讲稿范文(精选3篇)酒店竞聘领班演讲稿范文篇1大家好!夜空因繁星而美丽,人生因相遇而美好。
首先,在这里感谢X总为咱们公司建立了竞聘体制。
90管理系统的导入,让我看到了公司给咱们基层管理员一次成长、励练、学习的机会,我不想错过这次学习、励练与成长的好机会,所以我参加了咱们总店的竞聘,我的竞聘岗位是楼面主管。
我叫XXX,今年25岁、于XX年7年从事酒店工作。
工作期间X 经理曾教导我欲学做事、先学做人,欲学管理、先学吃苦在咱们公司的这段时间里,我既学到了怎么做事,同时也在学怎么做人。
如果我竞聘成功、我展开的工作重点将会从以下几点做起:一、执行经理指令、具体落实各项工作。
一身作则、身先士卒、起表率和模范作用。
二、当好一个负责人、经常观察分析楼面的情况、调整好员工的情绪、安排好轻重缓急的事物,时刻做到与时消息、与时偕行、与时俱进。
三、推动90管理系统方案、顺利实施。
今后我会更努力做好员工与酒店连接的桥梁与纽带,以团结协作、互帮互助为准则,充分发挥咱们总店的凝聚力和战斗力,在者我自身也会不断学习、不断去充电来弥补自身的缺点、发挥自身的优点。
我坚信在刘总的正确带领下,我们艳阳天旺角必再创辉煌。
在此感谢领导给我这次演讲的机会,请相信我能胜任这个工作。
谢谢!酒店竞聘领班演讲稿范文篇2大家好!我这次竞聘的职务是工程部领班。
衷心感谢酒店给了我们大家这次公平、公正竞争、展现自我的舞台和施展才华的机会。
我们只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的机会,从而实现自我价值。
酒店的产品是安全满意优质的服务,而服务员是参与产品生产并直接将之送出的载体。
服务员工作是酒店接待中直接面对顾客服务的窗口,面对不同的顾客,服务人员的整体素质是决定酒店在经济市场中占有份额量的决定因素。
酒店之间的竞争,往往是员工综合素质的竞争。
只有不断提高现有服务员的综合能力,培养优良的职业道德和奉献精神,服务工作才能优中更优。
竞聘酒店领班演讲稿5篇
竞聘酒店领班演讲稿5篇竞聘酒店领班演讲稿篇1尊敬的各位领导,各位同事:大家好!我叫宁二喜,来自西湖之春。
20xx年我运气不错,有幸来到咱们这个人才聚济、团结又温暖的大家庭。
借此机会,首先祝各位家人身体健康,万事如意!衷心感谢公司领导给我们大家这次公平、公正竞争、展示自我的舞台和施展才华的机会。
企业的发展需要人才,为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地,我们不仅需要服务技能过硬的员工,还需要懂业务、善经营的管理者,只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的机会,从而实现自我价值。
我竞聘的职务是领班一职,我知道,我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。
从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选,但人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。
二是淡淡做好xx主管的工作思路。
1、沟通问题做为一个管理者要学会沟通、善于沟通,我要用自己的热情把快乐传播到每一个员工的心里面,给员工创造零距离的沟通,让员工在一个“无压”的环境中工作,充分发挥员工的积极性。
2、工作方法一个优秀的管理者要学会人性化的管理制度,要学会调动员工的主观能动性。
员工不行可以教,好的员工就应该给与充分的信任,有了充分的信任才能有和谐的管理制度和服务意识。
3、服务意识我们服务行业一直提倡顾客就是上帝,其实服务是相互的,用主动、周到、热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容,也就是自己最大的快乐。
做为一个管理者你首先需要的就是敬业精神。
而这种精神就是责任,对自己,对集体,对社会的责任和义务。
我今天的演讲虽然是毛遂自荐,但却不是王婆卖瓜,自卖自夸。
我只是想向各位领导展示一个真实的我。
我相信,凭着我的个人素质,我的爱岗敬业、脚踏实地的精神,我的工作热情,我的管理经验,我一定能把xx主管的工作做好。
如果各位有疑虑,那就请给我一个机会,我决不会让大家失望。
最后以一首自编的对联来结束我的演讲,上联是“胜固可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“败亦无悔,去留无意随云卷”,横批是“竞聘上岗”。
酒店领班竞聘演讲稿集合五篇
酒店领班竞聘演讲稿集合五篇酒店领班竞聘演讲稿篇1领导给我这次公正竞争,展现自我的舞台和施展才华的机会。
我竞聘的职务是领班一职,我知道,我没有辉煌的过去,只求把握好如今和将来,从我自身来讲,无论是工作力量还是综合素养可能还不是人选,但人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。
做为一个领班要学会沟通,我要用自己的热忱把欢乐传播到每一个员工的心里面,给员工制造零距离的沟通,让员工在一个“无压”的环境中工作,充分发挥员工的主动性。
一个优秀的领班要学会人性化的管理制度,要学会调动员工的主观能动性。
员工不行可以教,好的员工就应当赐予充分的信任,有了充分的信任才能有和谐的管理制度和服务意识。
我们服务行业始终提倡顾客就是上帝,其实服务是互相的,用主动,周到,热忱的服务换来客人的愉悦和绚烂的笑容,也就是自己的欢乐。
作为一个领班你首先需要的就是敬业精神。
而这种精神就是责任,对自己,对集体,对社会的责任和义务。
我今日的演讲虽然是毛遂自荐,但却不是王婆卖瓜,自卖自夸。
我只是想向各位领导展现一个真实的我。
我信任,靠着我个人素养,我的爱岗敬业,脚踏实地的精神,我的工作热忱,我的管理阅历,我肯定能把领班的工作做好。
假如各位有疑虑,那就请给我一个机会,我决不会让大家绝望。
感谢大家。
酒店领班竞聘演讲稿篇2敬重的各位领导,各位同仁:大家下午好!我是余锦宝,20xx年有幸来到厦宾这个团结暖和的大家庭,和在坐的各位同仁共同渡过了一段特别开心的工作旅程。
今日在这里要诚心感谢酒店领导给我这次公正竞争,展现自我才华的机会。
在厦宾的这一年多时间里,从卫生岗到接待岗,经受了很多,从刚开头时的懵懂到不断的成熟。
这一切都有酒店的各位领导对我工作的关怀和鼓舞,让我有不断进展的空间。
同时也让我学到了很多关于管理方面的学问.从最开头一个服务员的心理定位上升到了一个基层管理者的认知.当然还有每天朝夕相对的同事们,有了大家的关心和支持,使得我在厦宾的这一年过的很充实很快乐。
2024年酒店领班竞聘演讲稿最新(5篇)
2024年酒店领班竞聘演讲稿最新尊敬的评委、亲爱的同事们:大家好!我是XXX,今天非常荣幸能够站在这里,向大家介绍我自己,并竞聘____年的酒店领班一职。
首先,我想先表达我对酒店行业的热爱和对这个职位的追求。
从我开始步入职场的那一刻起,就深深地被酒店行业所吸引。
我曾在不同的酒店环境中工作过,对于酒店的运营管理和团队合作有着深入的了解和实践经验。
酒店工作的繁琐和高度的责任感并没有让我退缩,反而让我更加坚定了在这个行业里成为一名优秀的领导者的决心。
对于酒店领班这个职位,我认为自己有以下几个优势和能力:首先,我具备较强的团队管理和领导能力。
作为酒店领班,我们的主要责任之一就是负责指导和管理下属员工,确保整个团队的工作顺利进行。
我在之前的工作中经常担任团队的中层管理者职位,对于团队组织和协调有着丰富的经验。
我善于倾听和理解员工的需求,并能够根据不同的情况采取灵活的管理方式,激发团队的工作热情和创造力。
其次,我有着良好的客户服务和沟通能力。
作为酒店领班,我们往往需要与客户直接接触,并解决各种问题和需求。
在我之前的工作中,我始终把客户体验当作工作的核心,积极主动地与客户沟通,并尽力满足他们的需求。
我懂得倾听客户的意见和建议,并能够妥善处理投诉,保证客户满意。
此外,我也拥有良好的组织和协调能力。
在酒店行业,时间是非常宝贵的。
作为酒店领班,我们需要能够合理地安排员工的工作时间,确保工作进度和质量。
我在之前的工作中,在繁忙的工作环境下,经常需要同时处理多项任务,因此我对于时间管理和工作协调有着较高的要求。
我能够合理分配资源,协调团队的工作,确保整个酒店的运作高效顺畅。
最后,我还拥有较强的问题解决和决策能力。
在酒店运营中,问题和挑战时常会出现。
作为酒店领班,我们需要能够及时发现问题,并采取有效的措施进行解决。
我在之前的工作中,常常需要迅速做出决策,处理突发事件,并保证团队的工作秩序不受干扰。
我时常秉持着积极的态度面对问题,并通过分析、沟通和协作来找到最佳解决方案。
酒店领班竞聘演讲稿3篇
酒店领班竞聘演讲稿3篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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酒店领班的竞聘演讲稿4篇
酒店领班的竞聘演讲稿4篇酒店领班的竞聘演讲稿篇1敬重的领导和亲爱的同事们:大家下午好!首先特别感谢酒店给了我们这次公开、公正、公正的竞聘演讲和学习熬炼的时机、这同时也是自我展现的一个舞台。
自己特意写了首打油诗来表达我心中对酒店的这份感情:感恩生活锤炼我谢意满筐道不完华美前程奋力拼天道酬勤自当勉我叫tanheng,来自客房部洗衣房干水洗班组,04年开头参与工作,08年10月进入酒店。
我的职业目标很明确,借助酒店供应的平台和资源,通过不断的学习磨练,争取成为一个合格的高酒店洗衣房治理者,在去年年终考核的笔试卷子上有一道职业生涯规划的题目,我也是这样答的。
所以今日竞聘领班对于我来说是一个很重要的里程碑。
这一次我应聘洗衣房领班的根本条件和优势一是在工作和生活中能够耐得烦、吃得苦、执行力强,我自己站在台上说了还不算,(举右手行注目礼)各位领导可以从侧面找洗衣房入职超2个月以上的任何一个同事进展调查了解,可以找收消遣部游泳池毛巾的布草员了解,也可以找餐饮部运送台布的布草员了解,还可以找潇湘华天、芙蓉华天、紫东阁华天过来送洗客衣、布草的布草员了解,甚至可以找在人力资源部的CHEN教师、LIU教师了解。
在09年的时候她们一个建议我去电脑部,一个建议我去餐饮部进展,我当时答复他们的是,我情愿留在洗衣房、喜爱洗衣房的工作气氛,也喜爱做洗衣房的事情,我也信任能够把洗衣房的事情做好,还能长期坚持地做下去。
其次个优势是具有肯定的英语日常会话力量,能够和外宾沟通一些简洁的英语;有肯定的文字表达力量,去年6月实名注册了一个新浪博客,以博客为载体,记录自己在酒店工作的点点滴滴,同时也在互联网上宣传和维护了酒店的品牌形象,虽然影响力很小,甚至可以忽视不计,在这里举一个很真实的例子,潇湘华天有个厨师胡文海,83年的一个胖子,还比我小两岁,跟LEI经理一起去武汉、长春做过巡回演讲的。
他以酒店为家,用自己的实际行动和努力在互联网上宣传、维护、传播华天文化和理念,他的博客写得特别好,博友感动他的艰辛付出,在10年月饼销售期间帮他奉献了七八千多块钱的销售业绩。
2024年竟聘酒店领班演讲稿
2024年竟聘酒店领班演讲稿尊敬的各位领导、各位同事:大家下午好!首先,非常感谢各位领导给予我这次宝贵的演讲机会。
我很荣幸能够站在这个讲台上,与大家分享我的职业生涯和对未来的展望。
我是XXX,在这个酒店工作已经有10年的时间了。
作为一个普通的员工,我一直秉持着追求卓越、服务至上的理念,努力工作,不断学习,以期在酒店管理领域取得更大的进步。
今天,能够在这里与各位分享,让我感到非常欣慰和自豪。
首先,我想谈谈对酒店领班这个职位的理解。
酒店领班作为一个酒店部门的骨干力量,所承担的责任重大。
对我而言,酒店领班不仅仅是对员工的管理,更是对酒店整体运营的把控和推动力量。
领班的工作不仅需要拥有专业的知识和技能,更需要具备出色的领导能力和良好的沟通协调能力。
作为酒店领班,我认为,我们要成为一位善于激励团队的领导者,要带领团队成员全力以赴,为客人提供更好的服务体验。
其次,我想谈谈对未来的展望。
____年对于酒店行业来说,无疑是充满挑战和机遇的一年。
随着科技的发展和社会的不断进步,客户对酒店服务的需求也在不断提高。
为了满足客人的期望,酒店需要不断更新和提升自己的服务品质和管理水平。
作为酒店领班,我们要紧跟时代的潮流,积极学习新技术和新理念,不断提升自己的综合素质和管理能力。
另外,我认为,酒店领班在未来的发展中,还需要注重员工的培养和团队的建设。
作为一个团队,只有团结一心、相互支持,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
我们需要关注员工的培训和发展,激励他们不断进取,实现个人价值的同时,也为酒店的发展贡献力量。
同时,我们还要注重团队的凝聚力和协作能力,通过有效的沟通和协调,让每一个团队成员都能发挥出自己的最佳状态,共同追求酒店的成功。
最后,我希望能够在未来的日子里,通过自己的努力和不懈追求,成为一位真正的酒店领班。
我会持之以恒地学习,不断完善和提升自己的管理能力和服务质量。
我相信,只要我们坚持不懈地追求卓越,勇于面对挑战,酒店行业一定会因我们的努力而更加繁荣。
酒店领班演讲稿3篇 酒店领班竞聘演讲稿
酒店领班演讲稿3篇酒店领班竞聘演讲稿本文目录酒店领班演讲稿酒店领班竞聘演讲稿竞聘酒店领班演讲稿尊敬的各位评委老师,亲爱的家人们大家好!“夜空因繁星而美丽,人生因相遇而美好”首先,在这里感谢x总为咱们公司建立了竞聘体制。
90管理系统的导入,让我看到了公司给咱们基层管理员一次成长、励练、学习的机会,我不想错过这次学习、励练与成长的好机会,所以我参加了咱们总店的竞聘,我的竞聘岗位是楼面主管。
我叫xx,今年25岁、于XX年7年从事酒店工作。
工作期间x经理曾教导我“欲学做事、先学做人,欲学管理、先学吃苦”在咱们公司的这段时间里,我既学到了怎么做事,同时也在学怎么做人。
如果我竞聘成功、我展开的工作重点将会从以下几点做起:一.执行经理指令、具体落实各项工作。
一身作则、身先士卒、起表率和模范作用。
二.当好一个负责人、经常观察分析楼面的情况、调整好员工的情绪、安排好轻重缓急的事物,时刻做到“与时消息、与时偕行、与时俱进”。
三.推动90管理系统方案、顺利实施。
今后我会更努力做好员工与酒店连接的桥梁与纽带,以团结协作、互帮互助为准则,充分发挥咱们总店的凝聚力和战斗力,在者我自身也会不断学习、不断去充电来弥补自身的缺点、发挥自身的优点。
我坚信在刘总的正确带领下,我们艳阳天旺角必再创辉煌。
在此感谢领导给我这次演讲的机会,请相信我能胜任这个工作。
谢谢!酒店领班竞聘演讲稿酒店领班演讲稿(2)|返回目录非常感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参加今天的酒店餐饮部领班的职位竞聘,这对我来说,是机遇,更是挑战。
我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。
同时我也将勇敢地接受大家的评判.我叫___,今年岁,年月我加入酒店这个人才济济、团结奋进的大家庭,在酒店一线岗位上工作了6年,在领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我有幸学到了不少东西,我曾多次获得酒店的(自己获得的奖项)等奖项,因表现突出,年,被外派到南方酒店做管理,并获得了外派学习的机会。
2024年酒店领班竞聘演讲(4篇)
2024年酒店领班竞聘演讲尊敬的评委老师们,各位酒店业的同仁们,大家好!我是XX酒店的一名员工,很荣幸能够站在这里,参加2024年酒店领班竞聘演讲。
首先,我要感谢公司给予我这次机会,让我能够在这个舞台上展示自己。
同时,也要感谢我的家人、朋友和同事们对我的支持和帮助。
是他们的鼓励和信任,让我更加坚定地追求自己的梦想,并努力成为这个职位上的佼佼者。
酒店行业是一个服务行业,而作为酒店领班,我们的工作不仅仅是服务顾客,更要管理和激励团队。
作为一个领班,我坚信,团队的力量是无穷的,只有通过团队的合作和努力,才能提供给顾客最优质的服务和体验。
首先,我认为作为酒店领班,要具备优秀的领导能力。
领导力是我们激励团队和引导他们完成工作的关键。
我将通过积极的沟通和倾听,了解每个团队成员的需求和问题,并给予合适的指导和帮助。
同时,我也会根据不同的情况和任务,合理分配工作,激发团队成员的潜力和激情,确保工作的高效进行。
其次,作为酒店领班,我相信团队的凝聚力和团队精神至关重要。
一个团队的凝聚力可以让我们在遇到挑战和困难时互相支持和帮助。
我会注重团队文化的建设,通过各种方式,让团队成员之间建立起友谊和信任。
同时,我也会鼓励团队成员分享成功和经验,学习和成长。
只有团队内外的良好合作,我们才能为顾客提供最好的服务。
同时,作为酒店领班,我也明白在这个行业中要不断学习和提升自己。
我会参加各种培训和学习机会,提升自己的专业技能和知识水平。
我相信通过不断地学习和提升,我能够更好地为酒店做出贡献,并带领团队不断创新和发展。
最后,我想谈一谈我的愿景和目标。
我的愿景是让我们的酒店成为一家让顾客留恋和推荐的酒店。
为了实现这个目标,我将坚持服务至上的原则,始终以顾客的需求为导向,做到真正的个性化服务。
我也会将员工的满意度放在重要位置,关注他们的培训和发展,让他们更好地为顾客提供服务。
我的目标是成为一名优秀的酒店领班,在这个行业中发光发热。
我将不断努力提升自己的领导能力和管理技巧,带领团队实现酒店的目标和愿景。
最新酒店领班的竞聘演讲稿汇编5篇
酒店领班的竞聘演讲稿汇编5篇非常感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参加今天的酒店餐饮部领班的职位竞聘,这对我来说,是机遇,更是挑战。
我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。
同时我也将勇敢地接受大家的评判.我叫___,今年岁,年月我加入酒店这个人才济济、团结奋进的大家庭,在酒店一线岗位上工作了6年,在领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我有幸学到了不少东西,我曾多次获得酒店的(自己获得的奖项)等奖项,因表现突出,年,被外派到南方酒店做管理,并获得了外派学习的机会。
这系列经历使我取得了很大的进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱,才使我有信心走上这个竞选的舞台。
6年的酒店工作经历,使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解,特别对餐饮部工作有了较为全面的认识。
多年的一线工作经历,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。
而丰富的从业经验,扎实的业务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。
我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助,要想成为一名合格的餐饮部领班,它不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质,还要有良好的人际沟通能力,尽管我有很多的不足之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结经验。
假如这次我能荣幸竞聘成功,我的工作计划和设想是:一、当好“协助员”。
协助经理做好主管的助手,带领本班人员按质按量完成上级交办的各项任务。
二、当好“服务员”。
餐饮部的领班,除了为领导和同事们服务,更重要的是为顾客服务,提升餐饮部的接待能力. 当好“协调员”。
餐饮部工作分工细,环节多,一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作。
餐饮部领班就是这个“协调员”。
一是与厨房做好沟通联系,协调酒店服务与厨房之间的联系,调解进餐中各种矛盾和纠纷。
二是做好与服务员的沟通联系,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素。
三、是做好与顾客的沟通联系。
认真听取顾客意见,不断改进服务工作。
2024年酒店领班竞聘演讲稿模板(三篇)
2024年酒店领班竞聘演讲稿模板尊敬的评委、亲爱的各位领导和各位同事们:大家好!我是XXXX,今天非常荣幸能站在这里,向大家展示我作为一名酒店领班的竞聘演讲。
首先,我要感谢各位评委给我这个机会,也要感谢我的家人和朋友对我的支持和鼓励。
作为一名有着XX年酒店工作经验的从业者,我深深体会到酒店行业的魅力和挑战。
每天与各种各样的客人和团队合作,既是一种乐趣,也是一种责任。
而作为酒店领班,需要更多的责任感和领导能力。
今天,我要分享一下我的观点和愿景,以及我作为酒店领班能够为团队和酒店带来的价值。
首先,作为酒店领班,我认为最重要的是要对团队保持高标准的要求。
酒店是一个以服务为核心的行业,客人对服务体验的要求越来越高。
作为领班,我会通过定期培训和日常例会,与团队成员分享最新的服务理念和技巧,不断提高他们的专业水平和服务质量。
同时,我也会关注团队成员的工作状态和困难,及时给予帮助和支持,让他们在工作中感到愉悦和满足。
其次,作为酒店领班,我相信团队的凝聚力和合作精神至关重要。
每个员工都有不同的个性和能力,作为领班,我的任务就是发掘和激发他们的潜力,让每个人都能发挥自己的优势,共同为酒店的发展做出贡献。
我会鼓励团队成员之间的合作和相互支持,使工作氛围更加融洽,团队更加有凝聚力,从而提高整个酒店的效率和竞争力。
第三,作为酒店领班,我会注重与客人的沟通和互动。
客人是酒店的重要资源和价值创造者,他们的满意度对酒店的口碑和业绩有着直接的影响。
我会注重细节,关注客人的需求和反馈,在服务中始终保持微笑和耐心,以提供优质的服务体验。
同时,我也会主动与客人交流,了解他们的需求和期望,并及时进行调整和改进,以满足他们的期待。
客人满意度的提升将成为酒店竞争的优势,也是我作为领班的成功之本。
最后,作为酒店领班,我要强调自身的成长和学习。
酒店行业的竞争和发展速度都非常快,作为领班,我要不断学习和提升自己的管理技能和专业知识,以应对各种挑战和变化。
酒店领班竟聘书6篇
酒店领班竟聘书6篇酒店领班竟聘书 (1) 各位领导,家人们大家早上好;我叫现任二店店助一职,首先感谢公司给了我这次竞选的机会,经过在公司工作和学习,我对公司有了更深的了解,也感悟到了很多。
在这个大家庭中,店长的帮助和团队的氛围让我有机会学习并提高自身素质,以及管理能力。
对于我来说这次既是机会也是挑战,面对挑战我必须去战胜它。
所以我选泽竞聘店长一职。
面对这次竞选,要从自我改变和自我提升做起,要做好一个店长首先要知道一个店长的价值和使命。
每一个员工都是一个有机合作的战斗团队,店长要做好以身作则,带好头真正的做到让大家心往一处想,劲往一处使。
视“怎样提升销售,怎样增强销售技巧”为学习重点,我认为要成为一名店长我要做到一下几点:。
加强我们的业务学习,主要是与顾客之间的交流,后期对顾客的服务,真正做到体验式销售的宗旨。
在工作中得到实践,在实践中揣摩销售技巧,掌握和积累大量的销售知识和数据,加以分析,不断的在实践中求进步,在进步中求销售。
我会努力在公司与同事之间处理好之间的关系,加强与同事的沟通,以便掌握更多的销售技巧和管理能力。
在公司与员工之间我会做到上传下达,落实好公司的规定和各项制度,明确员工的责任,搞好内部关系,内部良好的关系是成功销售的纽带,搞好内部关系以便于管理和加强管理。
搞好公司与商场和员工三者之间的关系,处理好在三者间管理上出现的矛盾,加强对上级的服从能力和执行能力,增强与员工的销售能力,加强新员工的培训,在业务方面主动交流,互相沟通。
在公司与商场间我会做到在服从公司制度要求的同时也会服从商场的管理,更好的提升销售数量。
如果我成为一名店长,我会让全店的销售思想统一,以公司提出的经营方针为指导,根据公司的经营理念,商品的促销和人员管理,以及商场的制度等全面展开工作,根据公司总部的要求,随时加强对新产品的了解,做好店面、员工、商场之间的沟通协调,落实好工作制度。
销售终端的直接管理者是店长,销售量与交易量的成效比例,直接与店长的管理能力和带头作用有直接关系,所以店长的责任和压力是重大的,但是我会以这种责任和压力为提升销售能力的源泉,我会以一种不服输的心态接受公司领导给我们店的任务,超过其它竞争对手,努力为泉舜2店的销售量添加我的一份力量。
酒店领班的竞聘演讲稿模板5篇
酒店领班的竞聘演讲稿模板5篇酒店领班的竞聘演讲稿篇1敬重的各位评委:我今日站在演讲台上参加领班这个岗位的竞聘,首先应感谢领导给子我们这次公正竞争的机会、此次竞聘也是响应人事制度改革的呼唤,使我们在有可能的状况下实现自己的人生价值。
我参与竞聘的理由有三:一,我先后担当过服务员和礼宾员,这都增长了我的阅历,培育了我的力量。
二我具备该职务所必需的思想素养与个人品质。
我深深地喜爱服务事业,仔细负责。
三我具备作为一名领班的专业水平与管理力量。
我的工作思路是,以“三个听从”要求自己:个人听从集体,主观听从客观,感情听从原则、做到服务不缺位,主动不越位,听从不偏位,融洽不空位。
我的处事原则与风格是,以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人,努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团队,办事讲效率。
我将用制度与岗位职责去管理我班组的同事。
假如我能够竞聘胜利,我将在各位领导的督导下,做好一个中心两个转变、四个坚持”的工作。
一个中心以来宾为中心,两个转变;一是由服务员工作向组织领导者的角色转变,二是由原来的“领导交办,办就办好”到“怎样去办,怎样办好”的思维方式转变。
四个坚持。
一是坚持发扬团队精神,二是坚持“抓学习,强素养”三是坚持提高客人满足度,四是坚持加强基础服务管理。
我的工作目标是“以为争位以位促为”,使礼宾工作管理制度化、服务优质化、参谋有效化。
宣扬精神文明的窗口传播服务文化的阵地,连结客我关系的纽带。
我愿与大家共创美妙的将来,迎接我们大家庭辉煌绚烂的明天,酒店领班的竞聘演讲稿篇2敬重的各位领导、各位评委:你们好!感谢商城为我们供应了这次公正竞争的机会,也感谢各位评委为我的演讲进行评判。
我这次竞聘的岗位是xx领班。
首先做一下自我介绍:我叫xxx,今年23岁,高中学历,毕业武汉技术学院之所以竞聘这个岗位,是基于对这个岗位的了解和对自身熟悉的状况下作出的选择。
在这近一年的工作中,我对的领班工作职责、职能、工作范围都特别的熟识,自从到我xx就严格要求自己,对自己所负责的工作尽心尽责,力求在自己所负责的工作范围内,不出任何过失,优质的完成任务。
2024年酒店领班竞聘演讲稿:竞职演讲(2篇)
2024年酒店领班竞聘演讲稿:竞职演讲尊敬的评委、亲爱的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是XXX,非常荣幸能够站在这里,向各位倾述我的理想、我的热情和我的承诺。
今天,我站在这里,竞聘2024年的酒店领班职位,我的信念是:我能够成为领班团队中最称职的人选,我有信心为酒店品牌的发展和员工的成长做出重要贡献!首先,我想分享一下我的职业经历和背景。
我自2010年起便在酒店行业工作,经历了从基层到中层的职位晋升。
我的技能和经验涵盖了酒店运营的各个方面,包括前台接待、客户服务、团队管理等。
通过这些年的实践和学习,我积累了丰富的专业知识和管理经验,这些将成为我担任酒店领班的宝贵资源。
其次,我作为一个酒店领班,我有着明确的工作目标和领导风格。
我认为,一个好的领班除了要具备专业知识和技能外,更需要具备良好的沟通能力和领导力。
我相信有效沟通和良好管理能够激发员工的潜力,并将他们的力量汇聚成团队的强大。
作为领班,我将秉承公平、公正和公开的原则,带领团队成员实现个人和团队目标,不断提升服务质量和效率。
第三,我对于酒店行业的发展有着清晰的认知和前瞻性思维。
随着社会的进步和经济的发展,酒店业也面临着巨大的变革和挑战。
我坚信酒店作为服务行业的代表,必须积极应对市场的变化,不断提高自己的核心竞争力。
在这个不断变化的行业中,我将保持敏锐的触觉,善于捕捉客户需求的脉络,创新服务模式,提升酒店竞争力,让我们酒店成为顾客首选的酒店。
最后,我想向各位承诺,如果我有幸担任酒店领班,我将全身心地投入到这份工作中去,努力工作、不断学习和成长。
我将积极支持酒店的发展战略,与同事们共同努力,提升服务水平,打造精品酒店。
我将关注员工的职业发展,倾听员工的声音,确保团队的和谐发展。
我将不断挑战自我,锐意进取,为酒店的成功做出最大的贡献。
在最后,我想引用一句话来结束我的演讲:“掌握现在,开创未来。
”在将来的每一天,我都会时刻铭记这句话,珍惜现在的机会,不断提高自己,引领酒店的发展,成就人生的辉煌。
关于酒店领班的竞聘演讲稿合集7篇_1
关于酒店领班的竞聘演讲稿合集7篇酒店领班的竞聘演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我叫____,__年毕业____市第二职业中学电子技术应用专业。
我是一名入职半年的老员工,为什么这么说呢?我__年12月入职阳光海岸酒店,其中__年3月离职参加培训,__年5月再次入职酒店。
前后加起来近6年。
衷心感谢酒店给了我们大家这次公平、公正竞争、展现自我的舞台和施展才华的机会。
我们只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的机会,从而实现自我价值。
我这次竞聘的职务是工程部领班。
能否做好酒店工作,以下几个方面的评判很重要;思想道德岗位认识业务技能水平工作实践经验开拓创新精神及工作思路协调能力。
酒店的产品是安全满意优质的服务,而服务员是参与产品生产并直接将之送出的载体。
服务员工作是酒店接待中直接面对顾客服务的窗口,面对不同的顾客,服务人员的整体素质是决定酒店在经济市场中占有份额量的决定因素。
酒店之间的竞争,往往是员工综合素质的竞争。
只有不断提高现有服务员的综合能力,培养优良的职业道德和奉献精神,服务工作才能优中更优。
只有不断加强对服务员的思想道德建设,才能提高酒店在市场上的竞争力。
本人自入职以来,一直遵守酒店的各项规章制度,具有良好的思想道德品质,各方面表现优秀。
有强烈的集体荣誉感和工作责任心,坚持实事求事的原则。
本人思想端正,能吃苦耐劳,有崇高的理想和伟大的目标,注重个人道德修养,养成良好的生活作风,乐于助人,关心国家大事。
工作期间,本人一直勤奋学习,刻苦钻研,通过学习掌握了较为扎实的理论与实践基础。
现代酒店为适应人们日益增长的需求,已不再是仅仅提供住宿的场所,而是从衣食住行、视听娱乐,到运动健身、商务购物、医疗美容等,应有尽有,设备设施日趋完善。
一个现代化的酒店设备设施费用已占总价的1/3还多。
另外,酒店对设备的依赖程度也日益剧增,一旦设备出了故障,服务就要受到影响,几乎无法由人来代替。
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酒店领班竞聘演讲稿篇一:酒店主管竞聘演讲稿尊敬的各位领导:大家好!我叫××,来自××。
首先感恩企业,给我们搭建了这样一个平台,来展现自我、突破自我。
我现在的职位是领班,但我确信勤奋认真,严谨塌实的工作准则,能使我离主管的职位更近一步。
我来××(酒店名称)工作时间并不长,所以无论是工作能力还是综合素质可能还不是领导及同事心目中的最佳人选,但在之前,我有在酒店服务、经营销售等方面的工作经验,我了解顾客需要的是什么,因此竞聘主管,我信心十足。
我认为,作为一名合格的主管,不仅要严格执行领导的决策,而且要能把员工的看法和意见进行有效总结并反馈,同样还要是顾客的知心人。
因此,如果我能成功竞聘上主管这一职位,我将做好以下几点:1.努力提高自身的学习能力。
增强自身的技能知识和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理经验及处理顾客投诉的能力。
2.在提高自身的同时带领其他同事一起进步。
定期组织员工在业余时间开展讨论会,各抒己见,分享他们在工作过程中获得的经验,提出自己所面临的困难,真正做到互帮互助,培养他们共同进步的团队意识。
3.沟通很重要。
及时的做好员工的思想工作,掌握她们的想法与意见,并做好记录,开展反馈;不定期的听取顾客的建议与意见,真正把顾客放在心上,用心服务,不断推陈出新,引客回头。
4.一个企业的营业目标永远是业绩为先,服务至上。
要做到好的业绩,服务质量尤为重要。
现在的客人已经不单单是吃饱就好,他们对服务的满意度有了更高的认识,怎样才能做到企业倡导的人性化服务呢?那就是一定要把顾客当家人看待,想家人之所想,急家人之所急,发自内心的微笑,只有真正把他们当成家人,才能真正的做到微笑服务。
这样,你的服务做到位了,顾客才会有回家的感觉,业绩自然也就会提升。
5.认真完成上级领导部署下来的各项其他事务。
作为一名员工,面对酒店的未来,我信念坚定,斗志激昂。
酒店成长的每一个脚步都与我们相连。
也许,我们曾经被领导批评而心存怨言,我们曾经遭授无礼客人的辱骂而满腹委屈。
但是,不经历风雨,又怎能见彩虹?只有企业这个大家庭成长了,我们才会有更好的提升自我的平台。
今天,我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。
如果我竞聘成功,我会更加努力,为酒店的发展奉献我的绵薄之力;如果我竞聘没有成功,我也会抱以平常心,协助主管做好酒店的各项工作。
我将以这次竞聘作为一个新的起点,对待人生,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热情;对待顾客,会多一份耐心。
我相信,机会只会垂青那些有准备的人。
谢谢!篇二:酒店领班竞聘演讲稿酒店领班竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我叫**,XX年毕业**市第二职业中学电子技术应用专业。
我是一名入职半年的老员工,为什么这么说呢?我XX年12月入职阳光海岸酒店,其中XX年3月离职参加培训,XX年5月再次入职酒店。
前后加起来近6年。
衷心感谢酒店给了我们大家这次公平、公正竞争、展现自我的舞台和施展才华的机会。
我们只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的机会,从而实现自我价值。
我这次竞聘的职务是工程部领班。
能否做好酒店工作,以下几个方面的评判很重要;思想道德岗位认识业务技能水平工作实践经验开拓创新精神及工作思路协调能力。
酒店的产品是安全满意优质的服务,而服务员是参与产品生产并直接将之送出的载体。
服务员工作是酒店接待中直接面对顾客服务的窗口,面对不同的顾客,服务人员的整体素质是决定酒店在经济市场中占有份额量的决定因素。
酒店之间的竞争,往往是员工综合素质的竞争。
只有不断提高现有服务员的综合能力,培养优良的职业道德和奉献精神,服务工作才能优中更优。
只有不断加强对服务员的思想道德建设,才能提高酒店在市场上的竞争力。
本人自入职以来,一直遵守酒店的各项规章制度,具有良好的思想道德品质,各方面表现优秀。
有强烈的集体荣誉感和工作责任心,坚持实事求事的原则。
本人思想端正,能吃苦耐劳,有崇高的理想和伟大的目标,注重个人道德修养,养成良好的生活作风,乐于助人,关心国家大事。
工作期间,本人一直勤奋学习,刻苦钻研,通过学习掌握了较为扎实的理论与实践基础。
现代酒店为适应人们日益增长的需求,已不再是仅仅提供住宿的场所,而是从衣食住行、视听娱乐,到运动健身、商务购物、医疗美容等,应有尽有,设备设施日趋完善。
一个现代化的酒店设备设施费用已占总价的1/3还多。
另外,酒店对设备的依赖程度也日益剧增,一旦设备出了故障,服务就要受到影响,几乎无法由人来代替。
做好酒店工程管理,是酒店经营取得成功的关键之一。
我个人认为工程管理的重要性主要表现在以下几大的方面:1、酒店工程管理关系到客人安全2、酒店的工程管理关系到服务质量3、酒店的工程管理关系到销售价格4、酒店工程管理关系到酒店的利润而作为酒店工程领班应做好以下几点:1、规范执行岗位责任制、操作规程、员工守则和各项规章制度,及时完成主管下达的各项工作任务;2、管理好、使用好酒店的设备,使设备处于良好的技术状态,设备保持优质高效、低耗、安全运行,是领班的首要责任。
对管辖设备要严格做到设备干净、机房干净、工作场地干净不漏电、不漏油、不漏气、不漏水,使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好。
3、工程部领班是班组的骨干,应具有良好的思想作风,工作以身作则,技术精益求精,协助主管做好班组管理工作,解决技术上的疑难问题;4、联络协调本部门员工,做好日常工作安排,做到维修迅速及时,保证质量,不留问题;设备发生故障时,有效的组织力量抢修,保证酒店的正常运作;5、做好工程人员的考勤制度和酒店设备的年月检修保养计划和备品备件计划,报主管审核。
并负责计划实施;6、经常巡视酒店各区域,掌握设施设备的运行和完好状况,保证上下水、排污管道畅通,如发现有损坏,隐患或其它不正常的情况,应及时组织人员抢修。
以确保设施设备完好,运转正常。
做好酒店设备的运行、检修记录和技术档案,每月定期报主管审阅;7、熟悉各懂房屋的分布状况,房屋内外结构,附属设施各水、电气、消防系统的管线走向,分布状况以及管线主控制位置,以及设备的性能和使用状况。
8、加强学习业务知识,能识读施工图纸。
绘制施工图,领班必须具备熟练的施工技能。
在熟练自己专业的基础上,学习水、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能,适应酒店维修工作的需要。
只有酒店员工个人素质及业务技能的提高,才能够使企业进步,并且最终形成有效发展的深厚的内在动力。
”酒店工作者素质高低,不仅关系到自身的前程,而且也关系到整个酒店的服务质量。
从刚毕业时只具备基础的理论知识的我,在工程部近6年的工作使我各项技术都得到了加强与提高,6年工作酒店内的各类电器如洗衣房设备,厨房设备,客房设备的工作原理及维修保养方法我已非常熟悉,酒店内各配电室及酒店的电力布线走向,冷热水控制系统及供水管道走向,排水系统及走向,电话交换,络交换电视控制系统及线路走向我都已是谙熟在胸。
现在我主要负责酒店电视系统的管理。
为进一步提升个人业务技能在工作之余我学习并掌握了如下技能:家用工业用电器维修,电力拖动,低压电器,protel99SE(电路板制作)51单片机,AVR单片机,PIC单片机,PLC逻辑控制系统,ARMLinux嵌入式系统开发。
尊重经验的人,才能少走弯路。
如一台设备损坏你可以就该设备的工作原理来推断一番,但这样往往浪费大量时间,如果你有足够的经验的话看到设备故障你已知道故障原因及解决办法了。
学校三年以及工作之余的学习我扎实的掌握了各类电器的理论知识,加上多年在工程部工作我现在可以自豪的说我是设备维修的一把好手。
创新精神是一个国家和民族发展的不竭动力,也是一个现代人应该具备的素质。
面对今天这个信息化、经济全球一体化时代,如果每个人与市场不结合在一起,不去创新,这个企业就没法生存。
我仅从工程节能降耗方面谈创新思路,计划从以下几方面入手,促进能控的制度化和程序化,努力把能耗成本保持在合理的水平:1、建立精干、高效的工程服务队伍2、做好能源控制管理,提高所有人的节能意识。
制定必要的规定和制度。
采取必要的技术措施。
3、做好耗能设备的维修保养,使其经常保持良好的性能状态。
4、对主要耗能设备如:空调系统、供热系统的运行状况进行分析,制定出利于节能的运行程序。
5、在保证酒店营业所需的前提下,尽可能减少耗能设备的使用。
6、对各部门进行空调、水电设施的使用和节能常识的培训。
7、优先维修改造造成能源浪费的设备。
8、工程部在日常巡检过程中对节能情况进行监督。
9、准确抄录各种能耗数据,按时进行分析,根据发现的问题不断采取节能措施。
10、在设备的选购、维修和运行管理中,积极采用有利于节能的新技术、新材料。
11、进一步完善设备运作管理规范,技术档案的建立、管理和设备维修、检查、保养记录工作,善于总结经验教训,学习新技术应用新技术,逐步用新技术、新工艺对设备进行改造,使设备系统更加完善。
制定并不断优化能源计划与节能项目。
协调能力,是化解矛盾的能力,是聚分力为合力的能力,是变消极因素为积极因素的能力,是动员群众、组织群众、充分调动人的积极性的能力。
个人认为自己据有良好的综合协调能力,但要做好酒店管理需要良好的综合素质和多方面特需能力,如文字表达能力,落实能力、行政能力、综合协调能力等,但从个人现状、现实需要和酒店职能特点上看,要特别提升的是解决、处理复杂矛盾和问题的能力。
我一定以此为新的起点,进一步加强学习,积极参加培训,更加注重实践锻炼,以本部门工作更加出色的实在成绩证明成效,为酒店的工程管理做贡献!篇三:酒店领班竞聘演讲稿酒店领班竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我叫**,XX年毕业**市第二职业中学电子技术应用专业。
我是一名入职半年的老员工,为什么这么说呢?我XX年12月入职阳光海岸酒店,其中XX年3月离职参加培训,XX年5月再次入职酒店。
前后加起来近6年。
衷心感谢酒店给了我们大家这次公平、公正竞争、展现自我的舞台和施展才华的机会。
我们只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的机会,从而实现自我价值。
我这次竞聘的职务是工程部领班。
能否做好酒店工作,以下几个方面的评判很重要;思想道德岗位认识业务技能水平工作实践经验开拓创新精神及工作思路协调能力。
酒店的产品是安全满意优质的服务,而服务员是参与产品生产并直接将之送出的载体。
服务员工作是酒店接待中直接面对顾客服务的窗口,面对不同的顾客,服务人员的整体素质是决定酒店在经济市场中占有份额量的决定因素。
酒店之间的竞争,往往是员工综合素质的竞争。
只有不断提高现有服务员的综合能力,培养优良的职业道德和奉献精神,服务工作才能优中更优。