中国国际贸易“单一窗口”标准版-税费办理-功能介绍

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2 前期工作——三方协议签约
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2 前期工作——三方协议签约
阅读协议
勾选“我同意协议条款”
完成签约 等待协议通过
*说明：签约的三方如下 甲方：海关 、乙方：企业、丙方：商业银行
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2 前期工作—— 签约流程
单一窗口发 送成功
海关处理 成功
国库/银行处 理成功
3
4 5
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3 税费支付——操作员卡
根据保函编号或时间可以进行保函信息的查询
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3 税费支付——版式文件
在版式文件中企业可以通过时间段或报关单进行查询，打印版式文件需要税单 已支付完成状态
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4
常见问题
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4 常见问题-1
为什么登录后显示“403没有访问权限”？
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4 常见问题-4
支付状态一直是支付处理中的状态时，怎么解决？
此种情况请首先点击“支付处理中”彩色字样，系统弹出相应的支付记录信息框查看具体回执（如上图）。 1、明细显示：支付请求发送海关成功，待海关回复。此种情况说明银行支付成功结果已经转发海关，海关没有给确认
回执，所以状态还是支付处理中。单一窗口显示结果以海关发送的回执为准，因此具体情况请咨询海关。
2、明细显示：海关支付指令转发国库成功（如上图）。此种情况说明海关已经发送扣款指令给国库和银行，但是银行 没有返回回执。请您与银行确认是否已经实际扣款。（1）未扣款：用户需要联系银行，请银行联系国库处理，如银行 要求用户提供20位报文标识号，请用户在交易历史查询菜单栏进行查询，银行查询后，确认本笔交易不会继续走下去，
目录 Contents
中国国际贸易“单一窗口”标准版推广培训
中国国际贸易单一窗口 (标准版)
China International Trade Single Window (Standard)
税费支付
2019-03
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目录 Contents
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功能介绍 税费支付
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主要功能阐述
企业税费支付业务必须使用IC卡进行支付，为了 确保企业的信息安全和资金保障，可以对IC卡进 行业务权限的设置（该设置只针对税费支付） ，该设置是法人卡对操作员卡进行税费支付的 权限设置。 系统权限主要：确认支付、版式文件打印、税 单查询、申请支付、保函查询等权限
企业可以根据自身需求进行设置（默认为不设 置），以尽量避免在进行税费支付时不必要的 繁琐操作。
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1 功能介绍
税费电子支付 主 法人卡
• 企业信息查看
• 关区备案信息 • 三方协议信息
要
功 能
• 业务权限授权
• 税单查询 • 税单支付
操作员卡
• 交易历史查询 • 版式文件打印
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2
前期工作
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2 前期工作—— 法人卡登录
打开“中国国际贸易单一窗口”网站，点击页面的“标准版应用”页签或右上角“登录”字样，进入统一界面， 使用法人IC卡或IKEY通过卡介质方式直接输入密码进行登录，如图2-1、图2-2所示：
图2-1
图2-2
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2 前期工作—— 法人卡登录
登录成功后，点击“税费办理”，进入“税费支付”。在该模块中，法人用户可以查看企业信息、关区备案信息 、三方协议签约以及对操作员卡的业务权限授权等操作。点击左侧菜单栏“税费支付（法人）”，即可展开业务 菜单。如图2-3、2-4所示：
图2-3
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2 前期工作——业务权限授权
业务授权：企业法人赋予所有操作员卡具有税费支付的所有业务操作权限，例如：查询税单，支付税 费，打印版式文件等。
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2 前期工作——业务权限授权
如果企业只想授予某一张操作员卡某一个业务权限可以选择“启用系统权限”点击“下一步”
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进入系统后，点击左侧菜单的“三方协议信息” 在右侧界面点击“协议签署”白色按钮
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2 前期工作——三方协议签约
填写三方协议签约的关区信息 在“关区名称”字段 输入直属关区名称或直属关区 的4位或者前两位数字代码 “关区代码”字段自动返填 点击“下一步”蓝色按钮
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图2-4
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2 前期工作—— 企业信息和关区备案信息查看
在签约管理中为企业提供了查看企业信息和关区备案信息功能，点击左侧菜单栏【 签约管理——企业信息查看】或【签约管理——关区备案信息】，如图2-5、图2-6所 示；在关区备案信息中点击“关区代码”蓝色数字系统会弹出关区签署协议信息。
2 4
前期工作 常见问题
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1
功能介绍
主要功能阐述
单一窗口税费支付主要是对企业报关单生成 的税单通过电子方式进行支付，通过该系统 可以帮助企业在税费支付过程中提高效率、 缩短时间、降低成本，更加有效的推进通关 业务的进程。 税费支付的前期准备工作需要企业进行三方 （企业、海关、银行）协议签约，三方协议 的签订是税费支付的前提，主要意义在于企 业签署三方协议成功后企业才可以根据备案 信息进行税单的支付工作。 签约关区：所签约关区要与申报海关关区相 同 签约银行：所签约银行为企业已进行开户的 商业银行的总行
企业可以支付已签约关区税单
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2 前期工作—— 三方协议解约
同样，企业进行三方协议解约，选择要进行解约的协议，点击“协议解约”白色按钮，然后单一 窗口会自动发送解约协议至海关，企业耐心等待解约成功即可。
注：并非所有关区的所有银行都开通了解约 功能，解约前请先咨询银行业务部门确认。
海关签约 成功
签约 成功
序号 1
签约状态 签约处理中——发起签约请求至海关
状态说明 待海关受理，确认请求指令
2
3 4 5
签约处理中——海关处理成功
签约处理中——国库/银行处理成功
海关转发签约指令，待国库/银行回复
国库/银行核注信息成功，待海关签约成功回复
签约处理中——海关签约成功
签约成功
海关验签成功，回执发送至单一窗口
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4 常见问题-3
企业查询不到税单，联系海关税单已生成？
1. 企业的海关十位可能不是报关单三家单位海关十位之一，企业可以使用管理员账号进入【管理员信息管理】——
【我的资质】——【海关注册编码】——“更新海关注册编码”， 2.是该操作员卡不具备查询该关区税单的权限，使用法人卡进入税费支付——【签约管理】——【业务权限授权】— —【不启用系统权限】，然后退出重新查询税单
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2 前期工作——业务权限授权
注：
业务授权是税费支付系统中主要模块之一，关系着企 业对税单的查询支付和版式文件的打印，是操作员卡 可以顺利完成整个税费支付过程的关键。为了避免企 业不必要的授权及确认业务操作，企业可以根据自身 情况进行系统授权。 建议中小型企业或拥有1-3张操作员卡的企业进行权 限设置时选择：不启用系统权限 如果企业规模较大，操作卡很多，人员分配复杂，需 要按关区或级别分配业务，可以进行选择：启用业务 权限并进行高级设置。
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2 前期工作——业务权限授权
选择要授予权限的用户——选择要赋予的权限——该用户可以操作的关区——分配 已签约的协议书号——然后点击完成
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2 前期工作——高级设置
高级设置是企业通过法人卡对企业操作员卡进行系统权限设置，企业通过“高级设置” 进行部门的管理（如创建部门：财务部门），并为该部门分配用户：管理员和非管理员，管 理员具有该部门的全部系统权限，而非管理员不具备系统权限，所以企业法人卡需要进行部 门的角色创建（如：支付税单）并赋予权限（如：确认支付），然后将角色赋予非操作员， 该非操作员就具有“支付税单”角色的“确认支付”权限，即拥有税费支付的“确认支付” 权限。
息，退还第一次税费。
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谢谢
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非管理员员用户
拥有角色具有的权限
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3
税费支付
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3 税费支付——操作员卡登录
企业可以通过操作员卡进入“税费支付”，点击左侧“税费支付（操作员）”菜单，
可进行多种税费的查询与支付和版式文件打印等
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3 税费支付——税费支付
普通税费、保证金、吨税查询与支付操作步骤相同，输入报关单号或时间段进行 查询，查询到税单后企业可以选择进行“直接支付”或“申请支付”
出现此提示信息是因为用户进入系统时输入用户名密码登录的，请重新使用卡介质登录。
注意：目前“单一窗口”的税费电子支付系统，仅支持使用卡介质登录
系统默认查询近14天未支付的数据，高级查询可查询90天的数据。
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4 常见问题-2
企业进行三方协议签约，但签约状态一直处于签约处理中？
该问题可能是由于企业签约时选择的银行当时没有签约功能，导致数据一直处于签约处理中，技术人 员可以后台操作，将数据状态改为签约失败，企业咨询银行现在是否具有签约功能，再进行签约。
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2 前期工作——高级设置
操作员卡
新增、删除、修改用 户
新增、删除、修改部门
法人卡
授予系统操作权限
管理员用户
拥有部门所有的操作权限
部门
部 ︑门 删新 除增 角︑ 色修 改 权授 限予 该 部 门 拥 有 的 操 作
企业
操作员卡 角色分配给非管理员用户
高级设置引入了部门和角 色的概念，设置较为复杂 ，适用于需批量设置操作 员的情景；无此需求的企 业不建议选用此功能。 角色
企业可以再联系海关做异常数据处理后重新支付。（2）已扣款：联系海关在“国库交易状态查询”操作处理，国库的
状态就会返回到单一窗口。
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4 常见问题-5
支付状态是支付失败，海关核注失败，但银行已扣款成功？
上述状态，需要企业联系现场海关查询税费是否已入国库，如果已入国库，联系现场海
关进行人工核注，如果企业已进行第二次支付且支付成功，联系现场海关与国库核对信
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3 税费支付——税费支付流程
单一窗口 发送成功
海关处理 成功 国库/银行 处理成功 海关核注 成功 支付完成
序号
1 2
签约状态
签约处理中——发起支付请求至海关 签约处理中——海关处理成功 签约处理中——国库/银行处理成功 签约处理中——海关核注成功 支付成功
状态说明
待海关受理，确认请求指令 海关转发签约指令，待国库/银行回复 银行扣款成功，待海关核注成功回复 海关核注成功，回执发送至单一窗口 企业完成该票税单的支付
图2-5
图2-6
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2 三方协议签约
三方协议是企业与海关和
海关
关区 备案
银行之间创建的税费支付 协议委托，企业签署三方
企业
三方 协议 账户 备案
信息 核注
协议后可以通过电子形式
进行税费的支付，并且， 企业必须签署三方协议才
Βιβλιοθήκη Baidu
银行
可以进行税费的支付
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2 前期工作—— 三方协议签约