领导干部接待群众来访工作制度

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领导干部接访日制度

领导干部接访日制度
是指为了更好地听取群众意见和解决群众问题，领导干部定期安排一天的时间，接待群众来访。

这一制度有助于加强领导干部与群众的联系，解决群众关切，推动良好的政务公开和民主治理。

领导干部接访日制度一般具有以下特点：
1. 固定时间：领导干部接访日一般是每周或每月安排一天时间，确保接待群众来访的正常进行。

2. 公开透明：接访日是公开的，群众可以提前预约或直接到领导干部办公室进行来访。

3. 接待时间：领导干部接访时间一般是固定的，例如上午、下午某个时间段，确保有效地安排接待人数。

4. 接访方式：领导干部可以通过面谈、座谈、调研等方式与群众进行交流，听取他们的意见和需求。

5. 纪律规范：领导干部在接待群众来访时，需要遵守纪律规范，保持亲和力和耐心，积极解决问题。

6. 记录整理：接待群众后，领导干部应当及时记录并整理来访群众的问题和意见，并协调相关部门解决问题。

7. 跟踪反馈：领导干部在解决来访群众问题后，应及时反馈情况给来访群众，告知问题解决进展情况。

领导干部接访日制度的实施可以有效增进领导干部与群众之间的联系，促进政府公信力的提升，帮助解决群众问题，提高政府决策的科学性和民主性。

领导干部定期接访制度样本（6篇）

领导干部定期接访制度样本一、为了保持领导干部同人民群众的密切联系，保护信访人的合法权利，加强和规范信访工作，根据《信访条例》及中央联席会议《____领导干部定期接待群众来访____》精神，建立本制度。

二、领导干部定期接待群众来访，是重视改善民生、维护群众合法权益的具体体现；是听取群众意见、不断改进工作的有效方式；是听取群众意见、不断改进工作的有效方式。

____领导定期接待群众来访的主要方式方法有：㈠公示。

领导干部要做好定期接待群众来访的具体工作，通过公示栏对接访领导干部的姓名、职务、分管工作以及接访的时间、地点、形式等情况进行公示，方便信访群众了解和参与。

㈡接访。

采取定点接访、重点约访和带案下访等多种方式进行。

面对面接待来访人。

对一些疑难、重点信访问题，适当时间有针对性地约请信访人协调解决。

对一些解决难度大的信访案件，有关领导或部门要带案下访，深入到矛盾突出、解决难度大的地方，广泛听取群众意见，剖析问题症结，研究解决办法。

㈢包案。

对群众反映强烈的突出问题，实行领导包案制度，落实责任单位、责任人，并落实包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息诉息访的“四包”责任制。

对群众反映的涉及面广、社会____度高的疑难信访事项，由县党政主要领导亲自包案。

包案情况要以“两办”文件下发各包案单位，明确责任。

对涉及人数多、____化倾向明显的群体性问题，包案领导干部要____有关部门提出解决问题的意见和建议，提交信访联席会议____研究。

㈣落实。

把领导干部接访的重点定位在“事要解决”上，努力在“案结事了”上狠下功夫。

要综合运用政策、法律、经济、行政、社会救助以及思想教育等手段，促使问题得到有效解决。

对领导干部接待的信访事项，要建立包括问题发生地、责任单位、产生原因、接待处理意见、办理结果等要素在内的工作台帐，以便督办落实和回复来访群众。

三、领导干部定期接待群众来访的基本要求㈠热情负责地接待群众。

要带着责任和感情耐心听取来访群众的诉求，想方设法解决群众反映的问题，耐心细致地做好解疑释惑和情绪疏导工作。

领导干部值班接访制度

领导干部值班接访制度一、背景介绍领导干部接访工作是一项非常重要的政治工作，是一项特殊的群众工作。

在干部群众关系、党群干群关系中占有重要的地位。

因此，建立和完善领导干部接访制度，对于改进领导干部与群众的关系，增强政治形象，维护社会稳定，具有重要的意义。

二、制度内容领导干部接访制度是一种规范领导干部接待群众咨询、反映问题和处理分歧的制度，包括组织管理、接待程序、工作流程、安全保障、备案报告等方面，如下：（一）组织管理1.安排专人负责接访工作，明确工作职责和接访时间，对接访的人员进行严格管理；2.对于需要接访的领导干部定期进行培训，提高对接访工作的业务水平和法律意识，上级领导或者有关部门可以对接访工作进行差评评价；3.建立接访工作的档案，做好工作记录，对接访工作的质量和效果进行分析，及时调整工作方式。

（二）接待程序1.群众对于领导干部的要求和咨询以书面形式提出，申请接访的人应当在到访前至少一天送达申请书，由接访人汇总并上报领导干部审批，相应的部门将协助落实；2.如有特殊情况（如突发事件等），群众可直接向领导干部的有关部门提交书面申请；3.审批不得违反法律法规，不得违反原则性问题，如有不妥之处应及时上报主管领导审批；4.被接访人员应当制定接访计划，指定特别接待人员，并对来访人员进行安全检查。

（三）工作流程1.领导干部在接到接访通知后，要及时制定接访计划和准备相关资料，确保接访的顺利进行；2.与申请方确认接访时间和地点，及早安排工作人员，确定接待流程；3.按照事先制定的时间和地点接待申请方，并安排接待人员协助接待；4.接访过程中，注意保持沟通渠道畅通，耐心听取对方意见，及时回应对方问题，切实解决问题，注意事项及时记录。

（四）安全保障1.对于突发事件和敏感问题，要采取必要的安全措施，中心城区及重要部门应采用严格安全检查措施；2.对于受理群众申请的文件，要及时加密存放和销毁，确保不泄漏。

（五）备案报告1.接访工作完成后，应当及时编制接访报告；2.接访报告应包括接访过程、收集的问题、解决的问题和工作效果等内容，上报领导和有关部门；3.对于重要事件和问题要及时作出处理和反馈，作出有关报告并纪录下来。

班子定期接访工作制度

班子定期接访工作制度一、总则为进一步加强党风廉政建设，密切联系群众，及时解决群众反映的问题，促进社会和谐稳定，根据党的群众路线教育实践活动和中央、省、市关于领导干部定期接待群众来访的要求，结合我县实际，制定本制度。

二、接访时间1. 班子领导定期接访时间定为每月第一周的星期一至星期五，每天上午8:30-12:00，下午2:30-6:00。

2. 如有特殊情况，班子领导可以临时调整接访时间，并提前向社会公布。

三、接访地点1. 班子领导接访地点设立在县群众来访接待中心。

2. 各乡镇（街道）、部门（单位）也要设立固定的接访地点，方便群众来访。

四、接访对象1. 来访人员应当是反映问题的当事人或者其合法代理人。

2. 来访人员应当向有权处理的机关提出来访事项。

五、接访内容1. 班子领导接访主要受理涉及党风廉政建设、干部作风、民生保障、社会稳定等方面的问题。

2. 来访人员应当客观、真实、公正地反映问题，提倡实名举报。

六、接访流程1. 来访人员应当持本人身份证或其他有效证件，到接访地点登记，领取来访登记号。

2. 来访人员应当遵守接访场所秩序，服从工作人员管理。

3. 班子领导接访时，应当认真听取来访人员反映问题，做好记录，必要时可以要求相关部门（单位）负责人到场解答。

4. 对来访人员反映的问题，班子领导应当当场提出处理意见或者交由相关部门（单位）调查处理。

5. 来访人员对处理意见或者处理结果有异议的，可以依照规定向有关机关提出复查或者复核。

七、工作保障1. 县政府应当为接访工作提供必要的经费保障。

2. 县群众来访接待中心应当设立专门的接待场所，配备必要的办公设备和服务人员。

3. 各乡镇（街道）、部门（单位）应当加强对接访工作的组织领导，明确责任人，确保接访工作落到实处。

4. 县纪委、县委组织部、县信访局等相关部门应当加强对班子领导接访工作的指导和督促检查，确保接访工作制度化、规范化。

八、责任追究1. 对不执行本制度或者在接访工作中玩忽职守、推诿扯皮、敷衍了事，造成不良影响的，由县纪委、县委组织部等相关部门按照有关规定给予责任追究。

领导信访接待制度（四篇）

领导信访接待制度一、为了保持我单位领导同人民群众的密切联系，保护信访人的合法权利，加强和规范我单位信访工作，根据《信访条例》及相关文件精神，建立本制度。

二、办公室领导班子成员以轮流值班的形式，负责当天的来信来访。

三、信访工作坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则，认真受理属于我单位职权范围的信访事项，倾听社会各界和广大群众的意见，帮助解决各种问题，不得推诿、敷衍、拖延。

对不属于我单位职权范围的信访事项，应当告知信访人向有权的机关提出。

四、对待来电、来访要热情周到，耐心听、认真记、主动问、尽心答。

能够解决的及时给予办理，不能及时解决的要做好解释工作，力争把问题消除在萌芽状态，解决在初发阶段。

五、当天值班领导受理的信访件或上级机关、上级领导批办以及其他部门转办的信访件，由办公室负责做好登记并报主要领导批转。

六、对上级机关、上级领导转交办的信访事项，办结后由承办单位或具体承办人及时将办理结果形成书面报告交主要领导审核后，由办公室反馈上级机关和上级领导。

七、接待群众来访的当天值班领导与信访事项或信访人有直接利害关系的，应当回避。

八、严格执行信访工作纪律和工作保密制度，保护来信来访人的合法权益。

九、各值班领导和工作人员，在信访工作中要认真负责，依法办事，若出现玩忽职守、徇私舞弊等失职、渎职行为，将严格依照有关法律、行政法规和《信访条例》的规定，追究有关责任人员的行政、刑事责任群众来访登记制度一、群众来访首先进行登记。

做到来访一起，登记一起，来访一次，登记一次。

登记工作应做到项目齐全、内容准确，字迹清晰、不重登、不漏登。

对没有书写能力的上访人或残疾人，接待人员应帮助其做好登记表的填写工作。

二、接待人员应做好接谈笔录、将上访人员反映的问题详细记录清楚，并将归口单位、问题性质、接待处理意见、建议及接待人员姓名填写到登记表上。

三、做好群众来访统计工作，做到日清月结。

领导干部公开接访、定期下访、约访制度

领导干部公开接访、定期下访、约访制度为了广开言路，密切干群关系，切实转变工作作风,推动政务公开工作全面深入开展，全力打造“平安”城南,特制定本制度.一、参与接访的领导范围街道党政领导班子成员.二、接访时间安排街道工委、办事处每个工作日安排两名党政班子成员接待群众来访.三、接访形式1、接访采用定点接访、重点约访和带案下访等形式.2、街道领导定点接待群众来访的场所设在街道综治信访维稳中心.3、重点约访是指有针对性地约请信访人反映信访事项，并协调相关单位解决信访突出问题.四、工作范围凡属本街道辖区及职责范围内的工作，都欢迎人民群众来访，向街道领导反映意见、建议和要求.领导干部还要定期深入社区了解、解决居民关心的民生等方面的热点、难点问题。

五、接访和下访领导要热情对待信访人员，认真听取信访人员意见，耐心解答有关问题。

六、要根据信访人反映的问题，依照有关政策、法律、法规、文件现场给予处理和解答，对一时解释不了或难以解决的问题，待研究后再作处理或答复。

与现行政策不相符的,要耐心细致地做好思想工作。

对按政策已解决仍无理缠访闹访的人员,加强思想疏导和法制教育，落实稳控措施;对有严重违法闹访行为的人员，要依法果断处置。

七、对于群众来访反映的信访事项，职能部门能解决的，由综治中心直接交办，限期解决；群众来访反映的重点、难点事项由综治中心及时报告相关领导约访；社区、各单位排查梳理的需领导协调解决的信访事项及时报送综治中心,由综治中心报告相关领导约访.八、对在接访、下访中发现的苗头性问题，要及时通报相关部门和责任单位,落实化解措施；重大或疑难案件，及时向市信访局和有关领导汇报。

九、在接访、下访过程中受理的信访案件,实行限时办结制度，简单案件在5个工作日内办结，一般案件在一个月内办结，重大疑难复杂案件在两个月内办结。

十、接访、下访过程中发现一些群众关心的热点、难点问题，要进行梳理上报，提出解决的对策，从源头上减少信访问题。

领导信访接待日制度(3篇)

领导信访接待日制度尊敬的领导：您好！为了更好地管理和解决群众来信来访问题，提高工作效率和服务质量，经过调研和讨论，我们决定引入领导信访接待日制度。

该制度旨在明确领导的接访时间和流程，确保公平、公正、高效地处理来访事务。

具体的制度安排如下：1. 接访时间：按照工作需要和领导时间安排，确定每周或每月的固定接访日，确保领导有足够的时间进行接访工作。

2. 接访流程：制定明确的接访流程，包括来访登记、事由核实、处理与答复等环节，确保来访者能够便捷地提交问题，并得到及时有效的解答和答复。

3. 定期汇总反馈：建立反馈机制，定期汇总并向领导汇报来访情况，包括来访人数、来访问题分类和处理结果等。

领导可根据汇报情况对相关工作进行及时调整和改进。

4. 建立档案：对每次来访事务建立档案，包括来访者身份信息、来访时间、事由、处理结果等，以便随时查阅和备案。

通过引入领导信访接待日制度，我们能够更好地调度和组织资源，提高领导接访的工作效率和能力，为广大群众解决问题和困难提供更加便捷和高效的渠道。

希望领导能够重视并支持这一制度的实施，并根据实际情况不断改进和完善。

相信在全体员工的共同努力下，我们能够更好地为人民群众服务，为打造良好的社会环境作出应有的贡献。

此致问好！XX部门/单位领导信访接待日制度（2）尊敬的领导：您好！感谢您在百忙之中抽出时间阅读我对领导信访接待日制度的建议。

以下是我对该制度的一些建议：1.确定定期信访接待日：建议领导确定每周或每月的固定信访接待日，既方便了群众信访的安排，也提高了效率。

2.提前通知公告：领导可以在接待日期前提前一周进行公告，通知公众信访接待的时间、地点和申请办理事项，方便群众提前准备。

3.设立预约制度：为了避免信访接待日的拥堵，建议领导引入预约制度，群众可以提前预约时间段进行信访，从而减少排队等待时间。

4.设立信访接待专门机构：建议领导设立专门的信访接待机构，负责协调安排信访接待日的工作，并负责与群众的沟通和协调工作，提高效率和质量。

领导干部接访下访工作制度

领导干部接访下访工作制度
作为领导干部，接访下访是一项非常重要的工作。

接访下访工作制度是指建立相关法律法规和规章制度，确保领导干部能够及时、高效地接待和处理群众来访事务、人民群众的诉求和意见建议，做好相关记录和回复工作。

接访下访工作制度的实施需要遵循以下几个步骤：
1. 建立健全接访下访工作制度
根据各级政府的不同情况，建立健全接访下访工作制度，明确干部接访下访的职责、工作程序和要求。

2. 设置接访下访接待室
为了方便接访下访，相应的机构应该在政府机关、区域中心添加接待等候室。

而在其上分配足够数量的工作人员，保证接访下访工作的顺畅进行。

3.指派专人负责接访下访工作
在各级政府机关中指派专人负责接访下访工作，特别是具有良好的沟通能力和工作经验的队伍，尽可能地为群众提供优质的服务。

4. 接访下访工作实现科学管理
通过建立健全的信息系统，加强相关工作人员的培训与理论培训，进行指导和督导接访下访工作，实现科学管理。

5. 接访下访工作日常监督
在实施接访下访工作制度的过程中，需要加强对其日常工作的监督与管理。

一方面要加强对接待大厅、接访诉求统计管理和普及工作中的监督，另一方面要及时了解反馈，总结特定群众的要求并连续调整、改进政策。

领导干部接访制度(5篇)

领导干部接访制度为密切党同人民群众的联系，畅通信访渠道，及时协调处理信访事项，保护信访人的合法权益，根据____《信访条例》精神，结合本局实际，制定本制度。

一、参加接待群众来访的领导领导班子成员、科室负责人负责轮流接访。

每次接访由一名领导班子成员、两名科室负责人组成。

二、接待群众来访的时间和方式局领导接待群众来访分为定期和不定期两种。

定期接待群众来访时间为每周三，每位局领导轮流安排接待；不定期接待每周三以外的时间，如果发生群众集体上访或有重要信访问题，根据信房事项请有关局领导直接出面接待信访人。

三、接待群众来访的地点领导信访接待室设在局传达室。

四、接待群众来访事项的处理原则和方法1、坚持首访接待责任制和重大疑难信访件领导包案件制；2、严格遵守国家《信访条例》规定的程序、手续和时限要求；3、对能够当场处理的问题，接访领导直接答复或提出处理意见，责成有关科室办理；对情况复杂、涉及面广的疑难信件，责成有关科室在规定的时间内办理；4、对已给受理并在规定期限内正在办理的信访事项，对不属于本局职权范围的信访事项，对已经或者应当通过诉讼的信访事项，应当及时向信访人告知；5、对多人来访提出共同信访事项的，要求信访人推选不得超过____人以上的代表提出信访要求五、接待群众来访的组织安排1、局办公室责任局领导接待群众来访的具体事务性工作。

2、局办公室安排一名工作人员参与接待，并做好接待记录；同时每年对局领导信访接待工作情况进行总结。

六、本制度从公布之日起执行。

领导干部接访制度（2）的重要性和意义在于加强与群众的联系和沟通，以便更好地了解和解决民众的问题和诉求。

这种制度可以使领导干部更加贴近人民群众，同时也可以提高政府的透明度和公正性。

在这篇文章中，我将介绍并分析领导干部接访制度的重要性、主要内容、存在的问题以及改进措施。

首先，领导干部接访制度的重要性不言而喻。

接访制度有助于领导干部及时了解民众的期望和需求，有效解决他们的问题。

领导接待群众来访制度

领导接待群众来访制度领导接待群众来访制度一、制度背景作为国家机关的领导，必须时刻以人民为中心，主动了解并解决群众反映的问题。

接待群众来访是领导重要的工作内容之一，直接涉及政治稳定和群众满意度。

为此，建立有效的领导接待群众来访制度，不仅是领导工作的必要组成部分，也是保障社会稳定、维护民族团结的重要措施。

二、接待对象1.群众和社会团体2.政府相关部门代表3.来访外国人和中外新闻代表4.其他需要领导接待的人员三、接待请示1.来访单位或个人提出请示，获得领导批准, 才能实行来访接待。

2.对于“因紧急情况不经请示直接找领导”的来访，应先进行核实。

必要时，咨询有关部门意见。

对于对首长及同级领导有重要事项须向其报告的领导来访，可直接安排接待。

四、接待安排1.在领导接待群众来访前，应当明确来访单位或个人的背景、来访的内容和目的，以备接待时能够准确分析问题，明确方向。

2.领导工作人员应负责协调接待有关事项，如时间、地点、膳食、住宿等。

3.在接待现场，接待人员应事先将相关工作说明清楚，并向来访者详细介绍现场的安全事项和注意事项。

4.来访单位或个人应事先向接待人员提交有关材料和资料，以便领导在接待时有参照和了解。

五、接待礼节1.接访地点应选用宽敞、明亮、安静、整洁的固定处所或开阔而离领导办公室近的地方。

2.接待人员应提前到达接访地点，以迎接来访者并引导其进入接见室。

3.在接待过程中，接待人员应注意礼仪，并仔细听取来访者的意见和建议。

4.接待人员应根据来访者的身份和来访目的，适当安排茶水、办公用品等服务。

5.接待现场的气氛应该和谐、友好、互相尊重，遵循良好的礼节。

六、记录和落实问题1.接待人员应当对来访者提出的问题进行记录，并严格对问题进行分类，经领导审批后，及时落实解决。

2.对于不能及时解决的问题，应及时向来访者作出解释，并告诉来访者需要多久才能解决，并保证在规定时间内完成解决。

七、安全措施1.接待中应当注意来访者的安全，防止发生危险事件。

领导定期接待群众来访制度

领导定期接待群众来访制度一、引言领导定期接待群众来访制度是一项重要的组织管理措施，旨在加强党和政府与人民群众之间的联系与沟通。

通过这一制度，领导能够直接了解和解决人民群众的问题和关切，同时也能够增进人民群众的对党和政府的信任，促进社会的稳定与发展。

二、背景作为党的干部和领导者，与人民群众的直接接触是非常重要的。

党的十九大提出，要加强党同人民群众的联系，深入群众、服务群众，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

领导定期接待群众来访制度的实施，正是贯彻落实这一要求的重要举措。

三、制度目的1. 增进领导与人民群众的沟通与联系通过定期接待群众来访，领导能够更加直接地了解人民群众的真实需求和实际问题，为解决问题提供更为准确的指导和决策依据。

同时，倾听群众的心声，增进对人民群众的理解和关心，从而加强党和政府与人民群众的血肉联系。

2. 解决人民群众的实际问题和关切人民群众的问题如果不能得到及时解决，就会导致不满情绪的积累和社会不稳定。

通过领导定期接待来访制度，领导能够直接听取人民群众的意见和诉求，并制定具体的解决方案。

这不仅能够及时解决人民群众所面临的实际问题和关切，还能够增加人民群众对党和政府的信任与支持。

3. 促进社会的稳定与发展通过领导定期接待群众来访制度，能够及时解决给党和政府带来的各种问题，从而防止问题的逐渐扩大化和不可控化。

这有利于维护社会的稳定与和谐，为党和政府的各项工作提供良好的环境与基础。

四、制度实施1. 设立固定接待时间和地点为了方便人民群众，领导需要设立固定的接待时间和地点，并在合适的场所接待来访的人民群众。

这样能够提高群众的接待率，并确保接待工作的有序进行。

2. 接待程序与安排领导在接待群众来访时，需要按照统一的接待程序和安排进行。

首先，要对来访群众进行登记和核实身份，了解来访的目的和问题。

接待工作人员需具备良好的聆听和沟通能力，耐心倾听来访群众的问题，并逐一进行记录。

针对不同的问题，领导需要提供可行性的解决方案或者转交给相关部门进行处理。

领导班子成员公开接访制度(4篇)

领导班子成员公开接访制度是指领导班子成员在履行职责期间，接受来访群众的申诉、咨询和建议时，按照一定的程序和规定进行接访，并公开透明地向群众公布接访的时间、地点和内容。

以下是常见的领导班子成员公开接访制度的要点：1. 接访时间和地点的公开：领导班子成员需要事先公布接访的时间和地点，确保群众知晓并能够按照规定进行接访。

可以通过公告、官方网站、微博等途径进行公开。

2. 接访事项的公开：领导班子成员需要公开说明接受的来访群众可以反映的问题范围和事项，以便群众了解哪些问题可以通过接访途径解决。

3. 接访的程序和要求：领导班子成员在接访时需要按照一定的程序和要求进行，包括预约接访、填写来访登记表、提供有效身份证明等。

这些程序和要求需要事先明确公开，不得随意变动。

4. 接访记录和回复：领导班子成员应该做好来访记录，并及时进行回复。

来访记录可以用于后续的统计和分析，回复可以是口头回复或书面回复，确保群众得到合理的答复和解决。

5. 接访结果的公开和跟踪：领导班子成员应该公开接访的结果，向社会公布解决了哪些问题和采取了哪些措施。

同时，也要对接访问题进行跟踪，确保问题得到妥善解决。

6. 接访工作的监督和评估：要建立定期的接访工作监督和评估机制，对领导班子成员的接访工作进行监督，及时发现和纠正问题。

通过建立和实行领导班子成员公开接访制度，可提高政府工作的透明度和效率，加强与群众的沟通和联系，有利于解决社会问题，增强政府的公信力。

领导班子成员公开接访制度（2）为进一步加强同人民群众的联系，认真听取群众的意见、建议和要求，帮助群众解决各种问题，规范群众来访接待工作，根据国家《信访条例》及《建设局信访工作规则》的规定，特制定建设局领导班子成员公开接访制度。

一、接待群众来访领导建设局领导班子全体成员。

二、接待群众来访时间局领导接待日分为定期和不定期两种形式。

定期接待来访者为每月第一周星期一上午，由办公室提前三个工作日告知有关领导，接访领导要按时到位，当班领导如有事外出或其他原因不能接待，应提前和领导协商，保证至少要有一位局领导负责接待；不定期接待来访者，除固定接待日外，需负责处理接待本月____者反映的问题；对____者反映难度较大，需要局主要领导协调或要求向某位领导反映问题的由信访办公室负责约定接洽。

领导班子公开接访制度范本

领导班子公开接访制度第一章总则第一条为加强党风廉政建设，密切联系群众，及时解决群众反映的问题，根据党的群众路线教育实践活动和上级有关要求，制定本制度。

第二条领导班子公开接访工作，要坚持群众路线，实行属地管理、分级负责，确保来访群众依法逐级信访，有序反映问题。

第三条领导班子公开接访工作，要聚焦来访群众反映的诉讼、执行案件及法院干警司法能力、纪律作风等方面的问题，及时就地解决群众合理合法诉求。

第二章接访安排第四条领导班子公开接访时间定于每月第一个星期五，上午8:30-12:00，下午2:30-6:00。

如有特殊情况，可临时调整接访时间。

第五条接访地点为市/县人民法院/纪委监委来访接待室。

第六条接访领导为市/县人民法院/纪委监委领导班子成员，根据实际情况可邀请相关职能部门负责人参加。

第七条接访活动实行电话预约和到场预约两种方式。

来访群众可拨打接访预约电话进行预约，或至信访接待场所进行现场预约。

预约成功后，来访群众应按照约定的时间前来接访场所，并主动配合现场工作人员的引导。

第三章接访流程第八条来访群众到达接访场所后，需通过安检进入接访场所。

接访过程中，来访群众应遵守秩序，配合工作人员的管理。

第九条接访领导要认真听取来访群众的诉求，耐心解答疑问，对群众反映的问题要认真记录，并根据来访群众的问题提出解决措施和建议。

第十条对来访群众反映的问题，接访领导应现场办公，能当场解决的当场解决；不能当场解决的，要明确责任单位、责任人、解决时限和办结反馈方式。

第十一条接访结束后，接访领导要将来访群众反映的问题进行梳理、分析，针对问题提出整改措施，并督促落实。

第四章工作要求第十二条领导班子公开接访工作要严格执行疫情防控有关规定，确保来访群众和工作人员的安全。

第十三条接访领导要高度重视公开接访工作，确保时间、地点、人员、内容“四落实”。

第十四条接访领导要主动作为，敢于担当，切实解决群众反映的问题，提高群众满意度。

第十五条各相关部门要加强协作，形成合力，共同做好公开接访工作。

分管接访群众工作制度

分管接访群众工作制度一、目的和意义为进一步加强党风廉政建设，深化反腐败斗争，密切党同人民群众的联系，根据党的十七大、十八大精神，中央八项规定，以及中央和省委关于党风廉政建设的一系列决策部署，制定本制度。

本制度所称分管接访群众工作，是指党的领导干部在履行本职工作的同时，负责接待和处理群众来信来访工作，听取群众意见，解决群众反映的问题，切实保障群众的合法权益。

二、分管接访群众工作的原则1. 坚持党的领导。

充分发挥党组织的核心作用，保证接访工作始终坚持正确的政治方向。

2. 坚持群众路线。

全心全意为人民服务，始终把人民群众的利益放在首位，认真听取群众意见，及时解决群众反映的问题。

3. 坚持公开透明。

接访工作应当公开进行，接受群众监督，确保群众反映的问题得到妥善处理。

4. 坚持依法依规。

严格按照法律法规和政策规定，处理群众来信来访事项，保障群众的合法权益。

5. 坚持问题导向。

针对群众反映的问题，深入分析原因，提出切实可行的整改措施，督促整改落实。

6. 坚持综合治理。

统筹协调各方力量，形成工作合力，共同做好接访群众工作。

三、分管接访群众工作的主要任务1. 接待群众来信来访。

认真听取群众意见，了解群众诉求，及时回应群众关切。

2. 处理群众来信来访事项。

对群众反映的问题，属于职责范围内的，及时办理；不属于职责范围内的，及时转交有关部门处理。

3. 督促整改落实。

对群众反映的问题，涉及责任追究的，及时启动问责程序，确保问题得到妥善解决。

4. 分析研究群众反映的问题。

对群众来信来访情况进行汇总分析，提出改进工作的意见和建议，推动问题解决。

5. 定期向上级党组织报告接访工作情况。

及时汇报群众来信来访情况、问题处理情况以及工作建议等。

四、分管接访群众工作的组织实施1. 设立接访场所。

根据工作需要，设立专门的接访场所，便于群众来访接待。

2. 确定接访时间。

领导干部要定期安排时间，接待群众来信来访。

3. 选配接访人员。

选拔政治素质高、业务能力强的干部负责接待群众来信来访。

主要领导接访下访工作制度

主要领导接访下访工作制度一、制度目的为了进一步加强领导干部与人民群众的密切联系，及时解决群众反映的热点、难点问题，维护社会稳定，特制定本主要领导接访下访工作制度。

二、接访下访人员本制度所指的主要领导包括各级党委、政府的主要负责人，以及其他相关部门的主要负责人。

三、接访下访时间1.主要领导应定期安排接访时间，每月至少一次，每次不少于半天。

如遇特殊情况，可临时增加接访次数。

2.下访时间应根据工作需要和群众反映问题的实际情况灵活安排。

主要领导应深入基层，主动了解群众的生产生活情况，及时发现和解决问题。

四、接访下访地点1.接访地点应设在方便群众来访的地方，如信访接待室等。

主要领导应亲自接待来访群众，认真听取他们的意见和建议。

2.下访地点应根据实际情况选择，可以是企业、农村、社区等基层单位。

主要领导应深入一线，与群众面对面交流，了解他们的实际困难和需求。

五、接访下访程序1.接访程序：群众来访→登记→接待→处理→反馈。

主要领导应认真记录群众反映的问题和意见，及时安排相关部门进行调查处理，并向群众反馈处理结果。

2.下访程序：确定下访地点→提前通知→实地走访→座谈交流→解决问题。

主要领导应提前了解下访地点的实际情况，与基层干部和群众进行座谈交流，共同研究解决问题的办法和措施。

六、工作要求1.主要领导应高度重视接访下访工作，切实增强责任感和使命感，把解决群众问题作为工作的出发点和落脚点。

2.接访下访过程中，主要领导应坚持实事求是、客观公正的原则，依法依规处理群众反映的问题。

同时，要注重做好群众的思想工作，引导他们理性表达诉求。

3.对于群众反映的重大问题和突出矛盾，主要领导应及时召开会议进行研究部署，制定切实可行的解决方案和措施。

同时，要加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力。

4.主要领导要定期对接访下访工作进行总结评估，及时总结经验教训，不断完善工作机制和方法措施。

同时，要加强对接访下访工作人员的培训和管理，提高他们的业务能力和服务水平。

2024年领导干部定期接访制度范例（五篇）

2024年领导干部定期接访制度范例为进一步加强党与人民群众之间的联系，确保信访渠道畅通无阻，及时有效地协调处理各类信访事项，并切实保护信访人的合法权益，依据____《信访条例》的基本精神，结合本局实际情况，特制定本制度。

一、关于参与接待群众来访的领导人员本局领导班子成员及各科室负责人需轮流负责接待群众来访。

每次接访活动由一名领导班子成员及两名科室负责人共同组成接待小组。

二、接待群众来访的时间安排与方式局领导接待群众来访分为定期与不定期两种模式。

定期接待定于每周三进行，由每位局领导轮流安排接待；不定期接待则针对周三以外的时段，如遇群众集体上访或涉及重要信访问题，根据信访事项的具体情况，由相关局领导直接出面接待信访人。

三、接待群众来访的地点设定领导信访接待室特设于局传达室内，以便于接待工作的顺利进行。

四、接待群众来访事项的处理原则与具体方法1. 坚决执行首访接待责任制及重大疑难信访案件领导包案制度。

2. 严格遵守国家《信访条例》所规定的程序、手续及时间限制要求。

3. 对于能够当场处理的问题，接访领导应直接给予答复或提出处理意见，并责成相关部门科室负责办理；对于情况复杂、涉及面广的疑难信访件，应责成相关部门科室在规定的时限内予以办理。

4. 对于已受理并在规定期限内正在办理的信访事项，以及不属于本局职权范围或已通过诉讼途径解决的信访事项，应及时向信访人进行告知。

5. 对于多人来访共同提出信访事项的，应要求信访人推选出不超过____人的代表来提出信访要求。

五、接待群众来访的组织安排与保障措施1. 局办公室负责具体承担局领导接待群众来访的相关事务性工作。

2. 局办公室应安排一名工作人员参与接待过程，并负责做好接待记录；同时，每年需对局领导信访接待工作的整体情况进行总结与评估。

六、本制度的执行与生效本制度自公布之日起正式执行。

2024年领导干部定期接访制度范例（二）党政领导定期接待群众来访的主要方式方法及基本要求如下：一、主要方式方法1. 公示：领导干部需明确并定期公示接待群众来访的具体安排，包括姓名、职务、分管工作、接访时间、地点及形式等，通过公示栏等渠道，确保信访群众能够充分了解并参与。

领导干部接访下访制度

柑子镇领导干部接访制度一、参与接访的领导范围镇党委、政府领导班子全体成员；二、接访时间安排镇党委、政府每个工作日安排一名领导接待群众来访；三、提前公示接访信息通过广播、电视或公示栏等方式，至少提前两天公示接访信息。

公示内容包括接访领导的姓名、职务、分管工作以及接访时间、地点、形式等，以方便群众了解情况；四、接访形式接访采用定点接访、重点约访和带案下访等形式。

定点接访是指在各级人民来访接待室等固定的接待场所面对面接待来访人。

镇领导定点接待群众来访的场所设在镇信访接待办公室。

重点约访是指有针对性的约请信访人反映信访事项，并协调相关机关、部门解决信访突出问题；五、按程序接待来访接访程序分登记、接谈、批示、转办、交办、劝返等。

在接访前，来访人就应填写《来访人基本情况登记表》。

登记表应包括来访人姓名、身份号码、单位或住址、反映的主要问题等内容。

来访人填表后按照先后顺序依次接谈；六、陪同接访人员陪同镇领导接访的人员应有：镇相关部门负责人、镇信访办负责人，镇司法所人员。

陪同接访人员由镇信访办负责联系。

七、批示和交办接访的党政领导干部根据信访人所反映的问题，依照有关法律政策，按照"属地管理，分级负责"、"谁主管、谁负责"的原则，作出批示和安排，提出解决问题的意见和要求。

根据领导批示意见，由镇信访办将接访案件交办到责任单位进行处理。

八、建立工作台帐对领导接访的信访事项，逐件建立工作台帐，接访台帐内容包括：来访人姓名、单位和住址、反映的主要问题以及问题发生地、产生原因、接待处理意见、责任单位、办理结果等。

九、适时开展督办对领导接访批示交办的信访事项，要进行督办，确保信访事项及时处理，按期办结，回复来访群众，促进"案结事了"和问题解决。

镇领导接访批示交办信访事项的督办由镇信访办负责。

柑子镇领导干部接访制度纳入信访工作目标考核。

柑子镇领导干部下访制度为不断创新信访工作机制，畅通与群众交流、沟通的渠道，进一步密切联系群众、改进基层干部作风，促进全镇稳定发展，构建和谐社会。

领导接待群众来访制度

领导接待群众来访制度领导接待群众来访制度是指各级领导对群众来访进行接待工作的规范程序和方式。

这是一个重要的制度安排，有助于保持领导与民众之间的良好联系，及时获取民意，解决民生问题，增强党风廉政建设，推动政府工作的科学决策和顺利进行。

下面就领导接待群众来访制度进行详细分析。

首先，针对群众来访的安排要有明确的程序和方式。

来访事前，应由来访者提前申请，填写来访登记表，包括姓名、住址、缘由等基本信息。

来访登记表应明确加盖来访单位的公章，从而保证来访者的身份真实性。

同时，来访者应提前预约来访时间，以便领导能够合理安排工作日程，提供更好的接待服务。

其次，领导接待群众来访时应热情亲切，积极解决问题。

首先，领导应在接待群众来访前了解来访者的基本情况和来访诉求，从而为解决问题提供针对性的指导和建议。

其次，领导在接待时应注重沟通与表达，积极倾听来访者的意见和建议，并及时回应来访者的问题，为其提供合理的解决方案。

最后，领导接待群众来访应做到及时反馈，确保问题得到妥善解决，使来访者感到满意。

再者，领导接待群众来访时要坚守纪律和规矩。

领导应以身作则，认真履行接待工作的职责，严格遵守纪律和规矩。

首先，领导应当亲自接待群众来访，尽量避免代表接待。

这可以加强领导与群众之间的直接联系，减少信息传递过程中的误差和失误。

其次，领导在接待群众来访时应坚守纪律，不泄露国家机密和个人隐私，保护来访者的合法权益。

最后，领导应在接待结束后做好相关记录，以备后续参考和分析，为改进工作提供有益依据。

最后，领导接待群众来访制度应建立监督和评估机制。

监督和评估机制是保障制度执行的重要环节，可以及时发现问题并加以解决。

监督方面，可以由有关部门定期对各级领导接待群众来访情况进行监督检查，以确保接待工作的规范性和公正性。

评估方面，可以通过听取来访者的意见和建议，进行满意度调查和评价，了解接待工作的优点和不足之处，为改进工作提供参考。

在总结上述内容时，不得不强调领导接待群众来访制度的重要性。

领导干部接访工作制度

领导干部接访工作制度
领导干部接访工作制度是指针对领导干部接受群众来访，解决问题、倾听民声的工作程序和规范。

该制度的主要目的是加强党员干部与群众的联系，提高领导干部的服务能力和水平，增强政府的公信力。

领导干部接访工作制度的内容包括以下几个方面：
1. 接访机构设置：确定接访的部门或单位，明确负责接访工作的岗位和人员，建立健全接访机构。

2. 接访办公室：建立接访办公室，为来访者提供便利，确保接访工作的顺利进行。

办公室应提供来访者登记、接待、咨询等服务。

3. 接访流程：制定接访流程，明确来访者的登记、安排、接待和回访等环节，确保接访工作的规范和有效进行。

4. 接访日程安排：根据来访者的情况和领导干部的工作安排，设定接访日程，合理安排接访时间和地点，确保接访工作的高效进行。

5. 权责明确：明确接访干部的权力和责任，规定干部在接访过程中的权限和处理问题的范围，遵循法律法规和相关制度，确保接访工作的合法性和公正性。

6. 反馈和整改：及时了解接访情况，听取来访者的意见和建议，
对存在的问题进行及时的反馈和整改，改进接访工作的质量和效果。

领导干部接访工作制度的实施对于改进干部作风、加强党员干部与群众联系具有重要意义。

通过落实接访制度，可以及时解决群众关切问题，增进干部与群众的互信和沟通，进一步提高政府的公信力和形象。