连锁药店的经营优势及营销策略

• 会员制——提高顾客的忠诚度 现在大多数药店都已经在实行会员制，那么在形 成一定的会员规模后，怎样进行合理的开发，以达到 会员的忠诚和企业发展的良性循环，才是最重要的。 首先：为了增强会员的忠诚度，连锁药店应将药 店与会员的关系由利益关系转变为朋友关系 其次：重新定义市场细分的标准，按照不同的人 在心里诉求点上的异同进行分类，注重人的精神需求
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3、投资的成本和风险又可以在众多的店铺得到均摊， 从而可以降低商品的成本
4、连锁经营网点多、辐射范围广、市场占有率高
连锁经营的竞争优势：
连锁经营解决了大批量销售与消费者分散需 求之间的矛盾，是零褒组织的重大变革，被称为 零售业的第三次革命。连锁经营通过标准化、简 单化、专业化原则提高经营效率，实现规模效益 ，有着其他零售组织形式无法比拟的竞争优势。
连锁药店的营销策略建议：
产品策略——广而精的选择品种 广： 一般情况下，人们认为连锁药店就是药品买卖的场 所。但随着经济的发展，药店的经营范围也在扩大， 不仅仅是药品，还有营养保健品、小型医疗器械、日 化用品、化妆品等。随着经营范围的扩大，随着经营 范围的扩大，连锁药店的市场机会增加，利润自然随 之增加。 精： 在经营产品的选择上，连锁药店应注意一定要突 出于超市或百货商场等大卖场的区别因此选择品种要 “精”。
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连锁药店的经营优势及营销策略
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连锁药店经营优势 连锁经营的制度优势 连锁经营的效益优势 连锁经营的竞争优势
连锁经营的制度优势：
1、产业规模化 2、交易成本降低 3、易于与顾客发展长期的信任关系
连锁经营的效益优势：
1、现代化工业大生产的原理应用于零售业，实现了商 业活动的标准化、专业化和统一化 2、先进的营销技术可以在众多的店铺大规模推广，从 而获得技术共享效益
1、从被动服务转向主动服务
2、改善服务态度和服务技巧 3、把握住关键时刻
4、服务过程中要做到专业、及时、真诚
国大药房：推出高端营养素专卖店C+
2014年2月22日，国大药房首家高端营养素专卖店C+在 深圳隆重开业，这家专卖店位于深圳金光华国际购物广场B2 层。作为一种店中店业态，其面积并不大，仅为50平米。活 动当天，该店推出“买1000送200”的开业促销活动。
据悉，C+营养中心是国大药房打造的高端进囗营养素服务
中心，旨在为顾客提供高端营养素产品和顾问式的营养健康服务 ，满足顾客及其家人的健康需求。C+营养中心卖场设计风格遵 循了欧美的简约风格，招牌为白底蓝字，卖场主色调为原木色， 颇显“高大上”。
虽然，这家C+营养中心仅有50平米，但经 营的品牌囊括了SISU、高之源、汉诺金、自然 之宝、GNC等多个国际高端营养素品牌。SISU 为北美原装进口高端品牌;高之源为新西兰最 大的天然膳食营养补充剂品牌;汉诺金是北欧 最领先的自然营养素品牌;自然之宝是美国市 场上历史最为悠久的经典品牌之一;GNC是美国 市场第一营养品牌。 国大药房还为C+营养中心配备了一支具有 丰富医药知识和技能的营养师队伍，为顾客提 供专业的健康指导。
再次：连锁药店可以与其他企业建立异业联盟， 如美容院、健身俱乐部等，这样，对商家而言由单向 获利变为双向获利，对会员而言可以获得更大的好处
促销策略——创新促销方式 当传统的促销方式达不到预期的刺激顾客购买 的作用，就需要推陈出新，重新制定适当的促销 方式，如：在特定的时间选择相应的主题，绿色 主题、节日主题等。 • 有形展示应充分挖掘药店空间 • 做好售中工作