企业物流成本管理与控制分析
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
出预wenku.baidu.com 。
２ 企 业物流 成本 管理存 在 的问题 及对 策
２ ． １ 存 在 的 问题
虽然 ， 越 来 越 多 的 企 业 对 物 流 成 本 的 管 理 给 予 了极 大 的重视 ， 但 在 企 业 的 实 际物 流 成 本 管 理 过 程 中 ， 很 多 问题 日 益 凸显 ， 给物 流成本管理带 来 了困难 ， 表现为： （ １ ） 企 业 不 能 从 战略的高度上 认识 到 物流 成 本管 理 不是 简单 的计 算 ， 而 是对 物流成本 管理 所有 要素 总 成本 的 控 制 。（ ２ ） 不能 够全 面 的把握企业在 实 际的 物流 业 务 中的 外部 成 本 ， 导 致 对 于 物 流费用核算 不清 。（ ３ ） 没 有 对顾 客 的需 求 进行 详 细 的调 查 与区分 ， 因此， 没 有 对 客 服 水 平 和 物 流 成 本 作 出好 的 权 衡， 导致物 流成 本分析 失误 。（ ４ ） 忽 略 了物 流成本 管理 的信 息化趋 势 。 ２ ． ２ 解 决 策 略 （ １ ） 建 立 物 流成 本 的 整 合 管 理 。 由于 企 业 的 物 流 系 统 由 多个系统组合而成 ， 包 括运输 ， 仓储 ， 装卸， 搬运， 配送 ， 包装， 流通加工等 ， 这 些 系统 看 似 独 立 ， 实 际上是相互 联 系， 相 互 制 约 的， 如 果 要 实现 总成 本 的 最 优 化 ， 那 么必须树 立 系统观念 。 用 系 统 的观 点 和 系统 的 思 维 来 解 决 问题 ， 使 各 个 方 面 能 够 协 调发展 ， 统 一 为 总 成 本 服 务 。如 果 在 实 际 工 作 中 ， 过 分 的 注 重个别活动 的成本降低 ， 那 么将很 有可 能忽视整 体效 益。除 此之外 ， 还要 建立起 现代 化的 运作 方式 和管 理系 统 ， 树 立 现 代化观念 ， 通 过 信 息 化 的方 式 改 善 物 流成 本 管 理 。 （ ２ ） 建 立 正确 的 物 流 成 本 的 核 算 机 制 。物 流 成 本 的 核 算 是 十 分 重 要 的一 个 环 节 ， 它能 为企 业提 供正 确 的数据 ， 也 是 企 业 进 行 计 划 和 决 策 的 依 据 。在 核 算 过 程 中 ， 对 数 据 正 确及真 实性的把握 是 非 常关 键 的 ， 因 此 企 业 必 须 获 得 可 靠 的数据 ， 由 于现 在 我 国还 没 有 统 一 的 核 算 标 准 ， 企 业 有 必 要 根 据 自身 的 实 际 需 要 ， 建 立 起 一 套 符 合 自身 的 核 算 规 划 系 统， 并 利 用 该 系统 对 各 个 方 面 进 行 核 算 管 理 。 （ ３ ） 建立完善 的客户服 务管 理机 制 。对 于企 业 来说 ， 要 保 证经济效 益 ， 顾 客是最重 要 的着 手点 。随着 物流 的发 展 ， 现在很多人 也提高 了对 物 流 服务 的要求 ， 比如从 时 问上 要 缩短， 品种要 齐全等 。为 了更好 的满 足顾 客 的要求 ， 企业 必 须 关 注 顾 客 服 务 的 管 理 。要 想 从 顾 客 服 务 方 面 来 寻 求 降 低 物 流成 本 的 途 径 ， 就 要 确 定 提 供 什 么 样 服 务 水 平 。针 对 不 同 的顾 客 ， 企 业 要 制 定 出 不 同 的 服 务 水 平 。 首 先 企 业 要 对 顾 客进行 调查和整理 ， 按 顾 客 的 不 同需 求 进 行 分 类 ， 然 后 相 应 提 供 不 同 的 服 务 水 平 。 对 顾 客 的 服 务 与 企 业 成 本 做 对
现代商 贸工业 Ｍｏ ｄ ｅ ｒ ｎ Ｂ ｕ ｓ ｉ ｎ ｅ ｓ ｓ Ｔ ｒ ａ ｄ ｅ Ｉ ｎ ｄ ｕ ｓ ｔ ｒ ｙ
２ ０ １ ４年第 Ｏ ３期
企业物 流成本 管理 与控制分析
粱 爽
（ 福 州大学 ， 福建 福州 ３ ５ ０ １ ０ ８ ）
摘
要： 物 流 成 本 的 管 理 是 利 用 成 本 来管 理 物 流 ， 或 者说 是 用成 本 为手 段 的 一 种 物 流 管理 方 法 。 因而 物 流 成 本 管 理 成 为
企业物 流管理 的核心 内容 ， 对企业提 高服 务水平和加强管理效率起着举足 轻重的作 用。在参考 了众 多国 内外 文献后 ， 以企业 物 流 成 本 的 管理 和 控 制 为 研 究 对 象 ， 在基 础 理 论 、 管理 策 略 和 控 制 机 理 等 几 个层 面 对 企 业 物 流 成 本 管 理进 行 了深入 的研 究 。
要， 又能使企业盈 利 的方 案 。在 制定好 计划 后 ， 对该 计 划的 实施结果 进行 考核 。此外 ， 企 业 应 该 在 平 时 的 服 务 中 注 意 从多方 面提高 自己的服务价值 ， 如从差 异 化着 手 ， 从 战略上 取 胜 。另 外 ， 并不 是确定好服 务水 平就 是解 决 了问题 ， 环 境 中的不定 因素非 常多 ， 企 业 要 根 据 周 围 环 境 的 变 化 时 常 对 这个指标 进行研 究和 调 整 ， 最 好 能 够 事 先 对 环 境 的 变 化 作
关键词 ： 企业物流 成本管理 ； 成 本 管理 ； 成 本 控 制
中图分类号 ： Ｆ ２ ５ 文献标识码 ： Ａ 文章 编号 ： １ ６ ７ ２ — ３ １ ９ ８ （ ２ ０ １ ４ ） ０ ３ — ０ ０ ６ ７ — ０ ２
１ 企 业物流 成本概 念
企 业 物 流 成 本 是 指 物 流 活 动 中 所 消 耗 的 物 化 劳 动 和 活 劳 动 的 货 币 表 现 。企 业 物 流 成 本 也 就 是 指 微 观 物 流 成 本 ， 包括货 主企业 和物 流 企业 成本 。由于 分析 企 业 角度 不 通 ， 物流成 本的分 析角 度也 不 同。在本 文 中， 进 行 物 流 成 本 管 理 和 控 制 系 统 的分 析 时 ， 所 指 的都是 货 主企业 物流 成本 ， 而 它 又包括制造企业 和商品流通企 业 。
２ 企 业物流 成本 管理存 在 的问题 及对 策
２ ． １ 存 在 的 问题
虽然 ， 越 来 越 多 的 企 业 对 物 流 成 本 的 管 理 给 予 了极 大 的重视 ， 但 在 企 业 的 实 际物 流 成 本 管 理 过 程 中 ， 很 多 问题 日 益 凸显 ， 给物 流成本管理带 来 了困难 ， 表现为： （ １ ） 企 业 不 能 从 战略的高度上 认识 到 物流 成 本管 理 不是 简单 的计 算 ， 而 是对 物流成本 管理 所有 要素 总 成本 的 控 制 。（ ２ ） 不能 够全 面 的把握企业在 实 际的 物流 业 务 中的 外部 成 本 ， 导 致 对 于 物 流费用核算 不清 。（ ３ ） 没 有 对顾 客 的需 求 进行 详 细 的调 查 与区分 ， 因此， 没 有 对 客 服 水 平 和 物 流 成 本 作 出好 的 权 衡， 导致物 流成 本分析 失误 。（ ４ ） 忽 略 了物 流成本 管理 的信 息化趋 势 。 ２ ． ２ 解 决 策 略 （ １ ） 建 立 物 流成 本 的 整 合 管 理 。 由于 企 业 的 物 流 系 统 由 多个系统组合而成 ， 包 括运输 ， 仓储 ， 装卸， 搬运， 配送 ， 包装， 流通加工等 ， 这 些 系统 看 似 独 立 ， 实 际上是相互 联 系， 相 互 制 约 的， 如 果 要 实现 总成 本 的 最 优 化 ， 那 么必须树 立 系统观念 。 用 系 统 的观 点 和 系统 的 思 维 来 解 决 问题 ， 使 各 个 方 面 能 够 协 调发展 ， 统 一 为 总 成 本 服 务 。如 果 在 实 际 工 作 中 ， 过 分 的 注 重个别活动 的成本降低 ， 那 么将很 有可 能忽视整 体效 益。除 此之外 ， 还要 建立起 现代 化的 运作 方式 和管 理系 统 ， 树 立 现 代化观念 ， 通 过 信 息 化 的方 式 改 善 物 流成 本 管 理 。 （ ２ ） 建 立 正确 的 物 流 成 本 的 核 算 机 制 。物 流 成 本 的 核 算 是 十 分 重 要 的一 个 环 节 ， 它能 为企 业提 供正 确 的数据 ， 也 是 企 业 进 行 计 划 和 决 策 的 依 据 。在 核 算 过 程 中 ， 对 数 据 正 确及真 实性的把握 是 非 常关 键 的 ， 因 此 企 业 必 须 获 得 可 靠 的数据 ， 由 于现 在 我 国还 没 有 统 一 的 核 算 标 准 ， 企 业 有 必 要 根 据 自身 的 实 际 需 要 ， 建 立 起 一 套 符 合 自身 的 核 算 规 划 系 统， 并 利 用 该 系统 对 各 个 方 面 进 行 核 算 管 理 。 （ ３ ） 建立完善 的客户服 务管 理机 制 。对 于企 业 来说 ， 要 保 证经济效 益 ， 顾 客是最重 要 的着 手点 。随着 物流 的发 展 ， 现在很多人 也提高 了对 物 流 服务 的要求 ， 比如从 时 问上 要 缩短， 品种要 齐全等 。为 了更好 的满 足顾 客 的要求 ， 企业 必 须 关 注 顾 客 服 务 的 管 理 。要 想 从 顾 客 服 务 方 面 来 寻 求 降 低 物 流成 本 的 途 径 ， 就 要 确 定 提 供 什 么 样 服 务 水 平 。针 对 不 同 的顾 客 ， 企 业 要 制 定 出 不 同 的 服 务 水 平 。 首 先 企 业 要 对 顾 客进行 调查和整理 ， 按 顾 客 的 不 同需 求 进 行 分 类 ， 然 后 相 应 提 供 不 同 的 服 务 水 平 。 对 顾 客 的 服 务 与 企 业 成 本 做 对
现代商 贸工业 Ｍｏ ｄ ｅ ｒ ｎ Ｂ ｕ ｓ ｉ ｎ ｅ ｓ ｓ Ｔ ｒ ａ ｄ ｅ Ｉ ｎ ｄ ｕ ｓ ｔ ｒ ｙ
２ ０ １ ４年第 Ｏ ３期
企业物 流成本 管理 与控制分析
粱 爽
（ 福 州大学 ， 福建 福州 ３ ５ ０ １ ０ ８ ）
摘
要： 物 流 成 本 的 管 理 是 利 用 成 本 来管 理 物 流 ， 或 者说 是 用成 本 为手 段 的 一 种 物 流 管理 方 法 。 因而 物 流 成 本 管 理 成 为
企业物 流管理 的核心 内容 ， 对企业提 高服 务水平和加强管理效率起着举足 轻重的作 用。在参考 了众 多国 内外 文献后 ， 以企业 物 流 成 本 的 管理 和 控 制 为 研 究 对 象 ， 在基 础 理 论 、 管理 策 略 和 控 制 机 理 等 几 个层 面 对 企 业 物 流 成 本 管 理进 行 了深入 的研 究 。
要， 又能使企业盈 利 的方 案 。在 制定好 计划 后 ， 对该 计 划的 实施结果 进行 考核 。此外 ， 企 业 应 该 在 平 时 的 服 务 中 注 意 从多方 面提高 自己的服务价值 ， 如从差 异 化着 手 ， 从 战略上 取 胜 。另 外 ， 并不 是确定好服 务水 平就 是解 决 了问题 ， 环 境 中的不定 因素非 常多 ， 企 业 要 根 据 周 围 环 境 的 变 化 时 常 对 这个指标 进行研 究和 调 整 ， 最 好 能 够 事 先 对 环 境 的 变 化 作
关键词 ： 企业物流 成本管理 ； 成 本 管理 ； 成 本 控 制
中图分类号 ： Ｆ ２ ５ 文献标识码 ： Ａ 文章 编号 ： １ ６ ７ ２ — ３ １ ９ ８ （ ２ ０ １ ４ ） ０ ３ — ０ ０ ６ ７ — ０ ２
１ 企 业物流 成本概 念
企 业 物 流 成 本 是 指 物 流 活 动 中 所 消 耗 的 物 化 劳 动 和 活 劳 动 的 货 币 表 现 。企 业 物 流 成 本 也 就 是 指 微 观 物 流 成 本 ， 包括货 主企业 和物 流 企业 成本 。由于 分析 企 业 角度 不 通 ， 物流成 本的分 析角 度也 不 同。在本 文 中， 进 行 物 流 成 本 管 理 和 控 制 系 统 的分 析 时 ， 所 指 的都是 货 主企业 物流 成本 ， 而 它 又包括制造企业 和商品流通企 业 。