企业管理学的基本原理
管理学五大原理及应用
管理学五大原理及应用管理学是一门研究组织和管理的学科，它主要关注企业组织的运作和管理的理论和实践。
在管理学中，有许多重要的原理和应用，其中最重要的五大原理是分工原理、权力原理、组织原理、控制原理和激励原理。
下面将详细介绍这五大原理及其应用。
1.分工原理：分工原理指的是将一项任务分解为多个部分，并由不同的员工负责完成。
其目的是通过横向分工和纵向分工，提高劳动效率和生产效率。
在实践中，分工原理被广泛应用于工业生产中，通过细分劳动过程，实现生产过程的规模化和专业化。
2.权力原理：权力原理是管理学中的核心原理之一，它指的是组织中特定员工拥有权威和决策能力，并能对其他员工施加影响力的能力。
权力原理通过明确责任和权力的分配，确保组织的层级结构和决策流程的有效运作。
在企业管理中，权力原理被用来建立清晰的组织结构和有效的沟通渠道，确保决策的快速实施和实施的有效性。
3.组织原理：组织原理是指在组织中建立合理的组织结构和工作流程，以实现组织目标的原则和理论。
组织原理包括确定组织的任务和职能、建立组织的层级关系、分配工作和资源、制定决策流程等。
在管理实践中，组织原理被广泛应用于建立和改进组织的管理体系，提高组织的效率和竞争力。
4.控制原理：控制原理是指通过设定目标、制定标准和监督执行，确保组织达到预期目标的原则和方法。
控制原理包括制定计划和预算、设定绩效指标、进行监督和反馈等。
在企业管理中，控制原理被用来确保组织目标的实现，避免资源浪费和一切可能对组织产生负面影响的因素。
5.激励原理：激励原理是指通过奖励和激励手段，提高员工的动机和工作表现的原则和方法。
激励原理包括设定明确的目标、设计合理的薪酬制度、提供发展机会和培训、建立良好的工作氛围等。
在企业管理中，激励原理被广泛应用于激发员工的积极性和创造性，提高员工的工作效率和工作质量。
这五大管理学原理在实践中经过广泛的应用，为企业的发展和管理提供了重要的指导。
例如，通过运用分工原理，企业可以在生产过程中实现规模经济，提高生产效率；通过权力原理，企业可以建立明确的权力和责任分配体系，确保组织高效地实施工作；通过组织原理，企业可以建立合理的组织结构和工作流程，提高组织的灵活性和适应性；通过控制原理，企业可以及时检测和调整组织的运作，确保实现组织目标；通过激励原理，企业可以激发员工的积极性和工作动力，提高员工的工作表现和满意度。
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详细描述
2. 目的性：组织有其明确的目标和使命，管理应围绕 实现这些目标来进行。
4. 动态性：组织是一个动态的系统，应适应外部环境 的变化进行相应的调整。
权变原理
总结词：权变原理强调在管理中根据具体情况灵活应变， 没有一成不变的管理模式。
详细描述
1. 适应环境：管理应根据组织所处外部环境的变化而变 化，包括经济环境、技术环境、社会文化环境等。
4. 激励与开发：通过激励和培训开发人的潜能和创造力 ，提高员工的工作满意度和绩效。
系统原理
总结词：系统原理强调在管理中将组织视为一个系统， 并通过系统化的方法进行管理。
1. 整体性：组织是一个有机的整体，各个部门和员工之 间相互依存、相互影响。
3. 层次性：组织结构具有层次性，不同层次的员工有不 同的职责和权限。
管理学的发展与演变
01
管理学的起源
02
行为科学理论
管理学起源于工业革命时期，当时的 企业家们开始意识到有效管理对企业 成功的重要性。科学管理理论是管理 学发展的第一个重要里程碑，代表人 物是泰勒。
行为科学理论关注的是人的行为和动 机对企业管理的影响。这个学派的研 究包括马斯洛的需求层次理论、赫茨 伯格的双因素理论等。
领导职能
引导和影响员工的行为，激发他们的积极性和创造力，以 实现组织的目标。领导职能涉及到对员工的激励、协调和 沟通。
组织职能
建立和维护一个有效的组织结构，以确保资源的合理分配 和有效利用。组织职能还包括对人员的招聘、培训、考核 和激励等工作。
控制职能
对组织的行为进行监控和调整，以确保组织的战略和目标 得以实现。控制职能包括对绩效的评估、反馈和纠正偏差 。
法约尔的一般管理理论
管理学的基本理论及应用
管理学的基本理论及应用管理学是协调和优化企业资源的学科，它的研究目标是实现企业的高效运转和持续发展。
管理学涉及到组织规划、人力资源、市场营销等多个方面，它与人类社会的发展和经济的繁荣密切相关。
在企业管理中，理论不仅是指导实践的依据，而且也是企业取得成功的重要保证。
本文将从管理学的基本理论和实际应用两个方面进行论述。
一、管理学的基本理论管理学的基本理论包括管理思想、管理功能和管理方法。
管理思想主要是管理学的基本哲学和管理思路，它是指导企业运营的思想基础。
管理功能是指管理者对企业资源的整合和有效利用。
管理方法是指在管理过程中应用的各种技术和方法。
1.管理思想管理思想的基本思路是人本主义、系统论和绩效管理的理念。
人本主义是指将人作为管理的核心，关注员工的需求和激励，实现组织与员工的和谐发展；系统论是理解企业管理的全过程和相互联系，对于企业的运营进行系统思考和规划；绩效管理则是通过对业绩的监控和管理，实现企业的高效运转。
2.管理功能管理功能是指管理学的基本职能，它包括计划、组织、领导、控制四个方面。
计划是企业的组织目标、战略、政策和方法的制定；组织是企业资源整合的过程，建立组织结构、人力资源配置、职权分配等；领导是通过影响员工行为，实现企业目标的方向和控制；控制是通过对企业生产过程、维护管理等进行监督，确保企业活动能够正常运转。
3.管理方法管理方法涉及到企业经营策略、运营方法和营销手段等各种方面。
其中企业经营策略是指企业依靠自身发展战略实现长期成功；运营方法是指企业的一系列操作流程，包括生产管理、物流管理和人力资源管理等；营销手段是企业对外宣传、销售、增加客户量等方面的方法策略。
二、管理学的实际应用管理学的实际应用涉及到企业、政府和社会等多个方面。
在企业中，管理学不仅是实现目标、提高效率的必要方式，而且也是重要的竞争优势。
企业管理实践中需要遵循管理学的基本原理，整合内部资源，实现企业的持续发展。
在政府和社会方面，管理学研究也有重要的应用价值。
《管理学原理最全》ppt课件
控制过程
监控组织绩效、识别偏差并采 取纠正措施，确保计划得以顺 利实施。
决策类型与程序
决策类型
包括战略决策、管理决策和业务决策等，涉及组 织不同层面的重要问题。
决策程序
明确问题、确定目标、制定方案、评估选择和实 施决策等步骤，确保决策的科学性和合理性。
决策风险
分析决策过程中可能遇到的不确定性和风险，制 定相应的应对措施。
领导方法
通过有效的领导，激励员工积极工作，提高 组织绩效。
组织方法
建立合理的组织结构，明确各部门和人员的 职责和关系，实现协同工作。
控制方法
对组织运行过程进行监督和控制，确保计划 得到有效执行。
管理学的基本技能
决策技能
能够运用科学的方法和手段， 对复杂的问题进行分析和决策
。
沟通技能
能够与员工、客户和其他利益 相关者进行有效的沟通和协调 。
团队建设技能
能够激发团队成员的积极性和 创造性，提高团队整体绩效。
创新思维技能
能够不断开拓创新，推动组织 持续发展和进步。
03
管理学的核心要素
管理者角色与职责
管理者定义及分类
01
明确管理者的身份和职责，包括高层管理者、中层管理者和基
层管理者等。
管理者角色定位
02
分析管理者在组织中的角色定位，如领导者、决策者、协调者
沟通技巧
包括倾听、表达、反馈、 非语言沟通等方面。
沟通策略
根据沟通目的和对象选择 合适的沟通方式，如书面 沟通、口头沟通、电子媒 介沟通等。
团队建设与激励
团队建设的意义
提高团队协作效率，增强团队凝聚力。
团队建设的方法
包括明确团队目标、建立信任关系、分配角色与责任、培养团队精神 等方面。
管理学所有重点知识点总结
管理学所有重点知识点总结一、管理学概论1. 管理的定义管理是指计划、组织、领导和控制组织中的人员和资源，以实现组织既定目标的过程。
2. 管理的特征管理的特征包括目的性、全面性、系统性、协调性、灵活性和科学性。
3. 管理的作用管理的主要作用是提高组织的效率和效益，以实现组织的长期发展和壮大。
4. 管理技术管理技术包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。
计划是指为实现组织目标而确定行动方案、组织是指将资源配置到适当位置以达成目标、领导是指发挥影响力，促使员工努力工作、控制是指对组织进行监督、引导和调整，确保实现预定目标。
二、管理学基本原理1. 公司管理原则公司管理原则包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。
2. 管理的职能管理的职能包括规划、组织、领导和控制四个方面。
3. 管理的原则管理的原则包括透明、公正、公平、高效和创新等。
4. 管理的技术管理的技术包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。
三、管理学的基本理论1. 经济学管理理论经济学管理理论主要是以经济学为基础，通过全面比较、分析和研究，使企业与经济的管理活动能够进行顺利、有序的进行和组织。
2. 社会学管理理论社会学管理理论主要是以社会学为基础，通过社会科学的方法和理论，帮助各种企业及与社会的管理者完成对于人与社会关系的应用和研究。
3. 人力资源管理理论人力资源管理理论主要是以人力资源管理学为基础，通过相关的理论和实践，研究企业各种人员的职业生涯规划和工作环境的创造。
四、管理学的基本方法1. 计划方法计划方法是指在正式及非正式计划中考虑到小集团、中集团、大集团、公司及其他社会经济活动实体在个别和集体方面遵循相关的政策、目标、原则、方法和指导方针。
2. 组织方法组织方法是通过实际的过程和系统组织来保证最有效的对企业各种活动的控制。
3. 领导方法领导方法是运用领导者全面、周到、热忱的关怀，激发员工的潜能和创造力，同时使员工的绩效更好达成公司的目标。
管理学原理之管理的基本原理
2．研究管理原理有助于掌握管理的基本规律。管理工作虽然错 综复杂、干头万绪、干变万化。但万变不离其宗，各类管理工作 都具有共同的基本规律，管理者只要掌握了这些基本规律，面对 任何纷繁杂乱的局面都可胸有成竹，管理得井井有条。这也就是 许多成熟的管理者在各种迥然不同的管理岗位上都能取得成功的 原因。在现实生活中许多管理者是通过自己的管理实践，经历漫 长的积累过程，才一点一滴逐渐领悟到管理的基本规律。通过学 习管理原理将能加速人们掌握管理基本规律的过程，使人们更快 地形成自己的管理哲学，以应付瞬息万变的世界。 3．对于管理原理的掌握有助于迅速找到解决管理问题的途径和 手段。例如，依据组织的实际情况，建立科学合理的管理制度、 方式与方法，使管理行为制度化、规范化，使管理的许多常规性 工作有章可循，有规可依。这样，领导者就可从事务堆中摆脱出 来，集中精力进行对例外事项的管理，即使领导者更换，系统运 作仍可照常顺利进行。
可是，随着公司的发展和员工素质的不断提高，原有的制度、管 理思想和方法，有的已不能适应企业的管理需求，有的满足不了 员工实现其精神价值的需要。更为重要的是，随着国内外市场竞 争的激烈，大连三洋如何增强自身应变能力，为用户提供不同需 求的制冷机产品，就成为公司发展过程中必须要解决的问题。因 此，公司针对逐渐培养起来的员工自我管理的意识，使其逐步升 华成为立足岗位的自我改善行为，即自我改善的柔性管理，从而 增强了公司在激烈市场竞争中的应变能力。 大连三洋的经营领导者在实践柔性管理中深深地领悟到，公司 不能把员工当成“经济人”，他们是“社会人”和“自我实现的 人”。基于此，大连三洋形成了自己特有的经营理念和企业价值 观，并逐步形成了职工自我改善的柔性管理。通过这种管理和其 他改革办法，大连三洋不但当年投产当年盈利，而且5年利税超 亿元，合资各方连续3年分红，很快已收目投资，并净赚了两个 大连三洋。以下是大连三洋自我改善的柔性管理运作的部分内容：
管理学的基本概念与原理
管理学的基本概念与原理管理学是现代社会中一门重要的学科，它研究的是组织的运作和管理的原理、方法与技巧。
在企业、政府和非营利组织等各个领域中，管理学都扮演着重要的角色。
本文将详细介绍管理学的基本概念与原理，并分列出相关步骤。
一、管理学的基本概念1. 管理概念：管理是指通过对资源的合理配置和组织的协调安排，达到组织目标的过程。
2. 管理者角色：管理者主要承担着规划、组织、领导和控制等职责，以使组织的各项工作得以顺利进行和发展。
3. 组织结构：组织结构是管理者根据工作目标和工作要求，对资源进行划分，建立起来的一个相对稳定的组织形态。
4. 管理层次：管理层次是指组织内不同层次的管理者所承担的职责和权力范围。
5. 决策与沟通：管理者在管理过程中，需要做出决策并进行有效的沟通，以确保工作的顺利进行。
二、管理学的原理1. 泰罗法原理：泰罗法原理是管理学中的一种经典理论，它认为组织应该将任务和权力适当地下放到各个层次，以提高工作效率和员工的积极性。
2. 人力资源管理原理：人力资源管理原理注重人的管理，包括招聘、培训、激励、绩效评估等，旨在最大限度地发挥员工的潜力和创造力。
3. 科学管理原理：科学管理原理强调通过科学的方法和程序进行管理，提高工作效率和质量。
4. 奥斯汀原理：奥斯汀原理认为组织中的权力和责任应该对等，权责相对应，以保持组织的稳定和和谐。
5. 系统理论：系统理论指出组织内各个部分相互依赖、相互作用，形成一个相对稳定的整体。
三、管理学的步骤1. 规划：规划是管理的第一步，包括制定组织的愿景、使命和目标，制定战略和策略，并将其转化为可行的行动计划。
2. 组织：组织是指根据规划的目标和计划，对各项资源进行合理的分配和配置，建立起适应组织目标的协调体系。
3. 领导：领导是指通过激励、指导和激发员工的潜力和积极性，实现组织的目标。
4. 控制：控制是指对组织的工作进行监督和评估，以确保工作按照预期的目标和标准进行，并通过反馈和调整，保持组织的持续改进。
企业管理的基本原理与原则（三篇）
企业管理的基本原理与原则是指在企业管理活动中，遵循的基本准则和规范。
它们是管理者制定和实施管理策略和决策的依据，也是企业健康运作和持续发展的基础。
下文将从五个方面详细介绍企业管理的基本原理与原则。
一、全员参与原则全员参与原则是指企业管理中，每个员工都应当参与到管理活动中去。
它强调的是企业是一个整体，每个员工都是整体的一部分，不论其在组织中的地位如何，都应该参与到管理中来。
全员参与原则的目的是有效地发挥每个员工的潜力，提高组织的整体效益。
在实践中，管理者可以通过开展员工参与决策、设立鼓励创新的机制等方式来贯彻全员参与原则。
二、科学决策原则科学决策原则是指企业管理中，管理者应该以科学、客观的方法来进行决策。
管理工作离不开决策，而科学决策原则可以确保管理者在面对各种问题时能够做出正确和有效的决策。
科学决策原则的基本步骤包括明确问题、收集信息、分析问题、制定方案、评估方案和实施方案。
在日常工作中，管理者应当注重数据的分析和对信息的挖掘，以便更加准确地做出决策。
三、目标导向原则目标导向原则是指企业管理中，管理者应该以企业的目标和任务为导向进行管理。
企业的目标是企业长期发展的方向和目标的具体表现，而任务是实现这些目标的具体计划和工作。
目标导向原则要求管理者在制定管理策略和决策时必须以实现企业目标为出发点和落脚点，同时要和员工一起制定有挑战性的个人和团队目标。
在落实目标导向原则的同时，管理者还要加强对目标的监测和调整，以确保企业的目标得以有效实现。
四、权责一致原则权责一致原则是指企业管理中，管理者应该将权力和责任相一致。
权责一致原则强调的是管理者应该担负起沟通、协调、决策和控制等全面的责任。
权责一致原则的实施需要管理者有清晰的组织结构和明确的职责分工，同时要注重强化授权和责任制度的执行。
只有在权责一致的环境下，管理者才能够更好地发挥自己的职能和作用，推动企业的发展。
五、绩效评估原则绩效评估原则是指企业管理中，管理者应该以绩效为导向来评价工作。
管理学原理背诵知识点总结
管理学原理背诵知识点总结一、管理学基本概念1.管理的定义管理是协调组织资源，以实现组织目标为目的的一种社会活动。
2.管理的特点管理是一种目的性活动、管理是一种社会活动、管理是一种组织活动、管理是一种计划性和组织性活动、管理是一种领导和激励活动、管理是一种控制和评价活动。
3.管理的职能管理的职能包括计划、组织、领导和控制。
4.管理的层次管理的层次包括高层管理、中层管理、基层管理。
5.管理的基本原理管理学的基本原理包括目标原则、计划原则、组织原则、领导原则、控制原则。
6.管理的基本要素管理的基本要素包括管理者、管理对象、管理手段。
7.管理的基本过程管理的基本过程包括决策、组织、领导、控制。
二、管理学的理论基础1.管理学理论的发展历程管理学理论的发展经历了科学管理时期、行为科学时期、现代管理时期。
2.管理学的科学基础管理学的科学基础包括自然科学基础、社会科学基础、技术科学基础。
三、管理学的基本原理和基本理论1.管理学的基本原理管理学的基本原理包括目标原则、计划原则、组织原则、领导原则、控制原则。
2.管理学的基本理论管理学的基本理论包括管理原则理论、管理思想学说、管理学科。
四、管理学的基本概念和基本内容1.管理学的概念和基本内容管理学是一门以管理为研究对象的学科，其基本内容包括管理的相关概念、管理的基本原理、管理的基本职能、管理的基本层次、管理的基本要素和管理的基本过程。
2.管理学的研究范围管理学的研究范围包括企业管理、组织管理、项目管理、人力资源管理、信息管理、产业管理、城市管理、政府管理。
五、管理学的原理和方法1.管理学的原理管理学的原理包括宏观管理原理、微观管理原理、战略管理原理、组织行为管理原理、人力资源管理原理、项目管理原理、创新管理原理。
2.管理学的方法管理学的方法包括定性研究方法、定量研究方法、案例研究方法、实证研究方法、理论研究方法。
六、管理学的发展趋势和未来展望1.管理学的发展趋势管理学的发展趋势包括跨学科交叉融合、全球化和信息化、理论和实践结合、企业社会责任、人才培养和终身学习。
管理学的七项原理
管理学的七项原理管理学的七项原理涵盖了企业经营管理的各个方面，包括组织结构、人力资源管理、运作管理等。
这些原理为企业经营管理提供了重要的理论依据和实践指导。
下面将从七项原理的理论内容和实践应用两个方面进行探讨。
第一项原理是分工原理。
分工原理强调将生产过程划分为不同的环节，让每个人专门负责其中的某一环节，以提高劳动效率。
在企业管理中，分工原理可以用来设计组织结构、设置工作岗位等。
实践中，许多企业采用分工来提高效率，如汽车装配线、电子组装厂等。
第二项原理是权威原理。
权威原理强调在企业管理中应该建立一套合理的权力结构，通过权力来指导和协调企业各项工作。
企业管理中的权威原理可以体现在领导者的决策权、权责分配、责任制度等方面。
在实践中，权威原理可以使企业更好地实现组织目标，同时也可以避免内部冲突和分歧。
第三项原理是纪律原理。
纪律原理强调企业必须建立一种严明的纪律体系，让员工清楚知道什么是对的、什么是错的、以及如何行动。
在实践中，纪律原理可以用来规范企业员工的行为，维护企业的秩序，保障企业的正常运转。
第四项原理是统一指挥原理。
统一指挥原理强调企业中必须建立一个完整的指挥系统，确保各项工作能够协调进行。
在实践中，统一指挥原理可以减少决策失误，避免企业各部门之间出现混乱和矛盾。
第五项原理是统一计划原理。
统一计划原理强调企业需要建立一套完整的计划体系，对企业各项工作进行全面的规划和控制。
在实践中，统一计划原理可以帮助企业预测未来的市场变化和客户需求，确保企业发展的战略目标得到实现。
第六项原理是对人员的关心和关注。
对人员的关心和关注原理强调在企业管理中应该注重员工的权益，建立一个质量优良的职工队伍，取得员工的支持与信任，并借此提高这些员工的劳动效率。
在实践中，对人员的关心和关注原则可以提高员工的士气和工作积极性，进而提高整个企业的生产效率和质量。
第七项原理是综合利益原理。
综合利益原理强调企业在经营管理中必须照顾企业本身的利益，同时也要照顾员工、社会和国家的利益。
国开管理学基础自测答案
国开管理学基础自测答案第一题问题：什么是管理学？答案：管理学是研究组织内部和外部运作规律、管理行为和管理方法的一门学科。
它通过研究管理的原理和实践，探讨如何有效地组织、协调和控制企业的各项活动，以实现组织目标。
第二题问题：管理学有哪些基本原理？答案：管理学的基本原理主要包括以下几点：1.经济原理：追求效益最大化，做到物尽其用，资源合理配置。
2.效益原理：通过有效的管理手段，提高劳动生产率和绩效。
3.组织原理：构建科学的组织结构，明确分工和职责，实现协同合作。
4.激励原理：通过合理的激励机制，激发员工的工作积极性和创造性。
5.控制原理：建立有效的控制体系，监督和评估组织的运作情况。
6.环境原理：管理者需要关注内外部环境的变化，及时做出相应调整。
第三题问题：管理学的分类有哪些？答案：管理学可以按照不同的角度进行分类，主要包括以下几个方面：1.功能性分类：按照管理活动的不同职能进行分类，包括计划、组织、领导和控制等。
2.领域性分类：按照管理学应用的不同领域进行分类，包括生产管理、人力资源管理、项目管理等。
3.理论性分类：按照管理学的不同理论和方法进行分类，包括科学管理学、行为管理学、系统管理学等。
4.时间性分类：按照管理学的发展历程进行分类，包括传统管理学和现代管理学。
第四题问题：管理者的核心素质有哪些？答案：管理者的核心素质主要包括以下几点：1.领导能力：能够有效地激励和指导员工，引领团队达成目标。
2.沟通能力：能够清晰地表达思想，有效地与他人沟通和协商。
3.决策能力：能够准确地分析问题，快速做出决策并承担责任。
4.适应能力：能够适应不同的环境和变化，灵活应对各种挑战。
5.学习能力：能够不断学习和更新知识，不断提升自己的能力水平。
第五题问题：管理学的发展历程有哪些重要阶段？答案：管理学的发展经历了多个重要阶段，主要包括以下几点：1.科学管理阶段：早期的管理学主要关注工业生产和效率，注重提高劳动生产率和作业效率。
管理学专业面试题及答案
管理学专业面试题及答案1. 请简述管理学的基本原理。
答案：管理学的基本原理包括计划、组织、领导和控制。
计划涉及设定目标和制定实现目标的策略；组织是指建立有效的结构和流程以实现计划；领导则涉及激励和指导团队成员；控制则是监控和调整计划的实施，确保目标的实现。
2. 描述一下你理解的领导力。
答案：领导力是指个人影响、激励和指导他人或团队以实现共同目标的能力。
它包括沟通、决策、团队建设、创新和战略思维等技能。
3. 在团队管理中，如何处理团队冲突？答案：处理团队冲突的方法包括：1) 识别冲突的根源；2) 鼓励开放和诚实的沟通；3) 寻找共同点和利益；4) 制定解决方案；5) 实施解决方案并监控结果。
4. 请解释什么是战略管理。
答案：战略管理是组织制定、实施和评估跨功能决策的过程，旨在实现长期目标和提高竞争优势。
它涉及分析内部和外部环境，制定战略计划，以及执行和监控战略计划的实施。
5. 描述一下你理解的企业文化。
答案：企业文化是指组织内部共享的价值观、信仰、行为准则和工作方式。
它影响员工的行为和决策，以及组织的整体氛围和形象。
6. 在管理中，如何激励员工？答案：激励员工的方法包括：1) 提供有竞争力的薪酬和福利；2) 认可和奖励优秀表现；3) 提供职业发展机会；4) 建立积极的工作环境；5) 提供反馈和支持。
7. 请谈谈你对变革管理的理解。
答案：变革管理是组织在面对变化时，通过规划、实施和监控变革过程来实现目标的方法。
它包括识别变革需求、制定变革计划、沟通变革、实施变革和评估变革结果。
8. 在项目管理中，如何确保项目按时完成？答案：确保项目按时完成的方法包括：1) 明确项目目标和期限；2) 制定详细的项目计划；3) 分配任务和资源；4) 监控项目进度；5) 及时解决项目中的问题；6) 定期更新项目计划。
9. 描述一下你理解的人力资源管理。
答案：人力资源管理是指组织在招聘、选拔、培训、评估和激励员工方面的过程和实践。
《现代企业管理》-全套教学PPT.pptx
1.人际角色、2.信息角色、3.决策角色
（二）管理者的层级:
1.高层管理者、2.中层管理者3.、基层管理者
（三）管理者的技能:
1.技术技能、2.人际技能、3.概念技能
第5节
企业伦理与社会责任
一、企业伦理
（一）内涵
所谓企业伦理(又称为企业道德),是企业经营本身的伦理。
（二）企业伦理的建设
21世纪工商管理系列教材
现代企业管理
主编：贾旭东 中国人民大学出版社
第一篇 企业管理概论
第一章 管理概论
第1节
管理学基本原理
一、系统原理
系统原理不仅为认识管理的本质和方法提供了 新的视角,而且它所提出的观点和方法广泛渗透到人 本原理、责任原理、效益原理当中,从某种意义上说, 在诸多管理原理中起着统率作用。 弗雷德里克·泰勒的人和组织的机械论观点基 本上是一种封闭系统观点。相反,开放系统(open systems)认识到了系统与环境间的动态相互作用。 相互联系相互作用部分组成的有机整体。分为: 封闭系统和开放系统。
（一）经济全球化的含义
经济全球化是指以市场经济为基础,以先进科技和生产 力为手段,以发达国家为主导,以最大利润和经济效益为目标, 通过分工、贸易、投资、跨国公司和要素流动等,实现各国 市场分工与协作、相互融合的过程。
（二）经济全球化的表现:
1.生产国际化;2.贸易全球化;3.投资国际化; 4.科技网络化;5.金融一体化
（二）企业的组织形式
1.个人独资企业：是指由一个自然人投资,财产为投资人个人 所有,投资人以其个人财产对企业债务承担 无限责任的经营实体,所以又称独资企业。 2.合伙企业：是指自然人、法人和其他组织设立的普通合伙 企业和有限合伙企业。 3.公司制企业：又称为公司,是指依法由股东出资组成,或是 由两个以上企业出资联合组成的企业。
企业管理学第一章管理概论(共44张PPT)
第一章 管理概论——1.2 管理的职能和性质
（2）管理的社会属性 管理的社会属性是指管理要处理人与人之间的关系，
管理要受一定生产关系、政治制度和意识形态的影响和制 约，通常也称作管理的生产关系属性。
本质上，管理从来就是为统治阶级、为生产资料的占 有者服务的。管理不能不是一定社会生产关系的反映 。 国家的管理、企业的管理、各种社会组织的管理概 莫能外。
组 织 目 标
图1.2 管理职能示意图
第一章 管理概论——1.2 管理的职能和性质
1.2.2管理的性质——二重属性
管理具有二重性质，即自然属性和社会属性
（1）管理的自然属性
管理的自然属性是指管理要处理人与自然的关系，管理
要合理组织生产力，故也称管理的生产力属性。管理的这种 自然属性是由生产力发展水平和人类活动的社会化程度 决定的，是一种客观存在，与生产方式、社会制度无关 。
这类因素能够激发人的工作热情。
第一章 管理概论——1.3 管理理论的发展
根据赫茨伯格的激励—保健理论：
管理中首先要注意保健因素，防止员工的不满情绪带 来的负激励；更要注意发挥激励因素的作用，切忌把激 励因素降低为保健因素。
第一章 管理概论——1.3 管理理论的发展
（4）X理论和Y理论
美国麻省理工学院心理学教授麦格雷戈（Douglas M McGregor ）1960年在所著《企业中人的方面》一书 中提出该理论，他认为，管理人员的管理行为受其对人 本性假设的影响。当管理人员持某一种对人本性的观点 时，就会形成与之相应的管理方式。麦格雷戈提出了两种 人的本性假设以及相应的管理方式——“X理论和Y理论”。
法对其进行培训和教育，使 之成长。
③实行有差别的计件工资制 。
企业管理学6大原理
企业管理学6大原理生活中往往蕴含着许多哲理，本文介绍了木桶原理、黑箱原理、链条原理、破布原理、鱼缸原理、蹄铁原理，希望大家能在寓教于乐中悟到企业管理学的原理。
生活中的经验往往蕴涵着朴素的道理，那是人类智慧的结晶。
介绍一些通俗易懂的寓言，希望大家能在寓教于乐中悟到企业管理学的原理。
一、木桶原理盛水的木桶是由许多块木板箍成的，盛水量也是由这些木板共同决定。
若其中一块木板很短，则此木桶的盛水量就被短板所限制。
这块短板就成了这个木桶盛水量的“限制因素”（或称“短板效应”）。
企业管理学原理：劣势决定优势是企业管理学的重点。
很多时候，往往就是一块“短板”而毁了所有的努力。
工作中的“一票否决”正是如此。
二、黑箱原理在领导科学中，黑箱管理是指在管理一个机构或一件事物时，其内部视为一个“一团漆黑的箱子”，控制其输入信息，检查其输出信息，从而达到管理的目的。
企业管理学原理：作为管理者很清楚地知道，他是宏观领导，做宏观领域的事，能够集中精力研究输入输出，而不为琐碎事情所干扰；下层次“黑箱”里面的管理人员，可以充分发挥其聪明才智，发挥其主动性、积极性、创造性、不受上一层次的干扰。
三、链条原理其实在我们企业中，这原理可具体衍生为安全链条原理。
可以这样说，安全是一个闭合的链条，即环环相扣的链条，每一个链环可以是一个岗位也可以是一个细节。
任何一个链环的断裂，都会危及上下链环以及整个链条。
企业管理学原理：安全的系数是由各个岗位或每个细节链环的闭合程度决定的。
所以作为企业员工，我们千万不要去做那个不合格的链环，或是由于疏忽造成链环的断裂。
四、破布原理从生理学上讲，每个人的大脑皮层都有漏洞，从哲学和社会学定义上讲，每个人的认识水平都有一定的局限性，都不可能是万无一失的智者，每个人都是如同一块破布，而破布相叠，就会有效堵塞漏洞，提高工作圆满的概率，把失误限制在最小范围内。
企业管理学原理：无论是企业决策，还是日常管理，都必须强化民主意识，强调优势互补。
管理学原理第三、四章管理的基本原理
（三）、权责利对等原则 ）、权责利对等原则
在其位，谋其政，行其权，尽其责，取其酬。 在其位，谋其政，行其权，尽其责，取其酬。
四、人本管理战略
人本管理战略主要表现为全面开发人力资源的战略， 人本管理战略主要表现为全面开发人力资源的战略， 主要任务包括： 主要任务包括： 1、人才的吸引和补充。 、人才的吸引和补充。 2、保持组织正常运转所需人才和合格劳动力。 、保持组织正常运转所需人才和合格劳动力。 3、员工的培训和专门人才的储备。 、员工的培训和专门人才的储备。 4、充分发挥既有人才的作用。 、充分发挥既有人才的作用。 完成以上全面开发人力资源的战略任务， 完成以上全面开发人力资源的战略任务，应从组 织的公共关系策略、组织策略、 织的公共关系策略、组织策略、人事策略及全体策略 等方面入手。 等方面入手。
第三章 管理的基本原理
管理的基本原理是对管理工 作的实质内容进行科学分析、总 结而形成的基本真理，对一切管 理活动具有普遍指导意义。
[学习目的与要求 学习目的与要求] 学习目的与要求 通过本章的学习，你应该： 通过本章的学习，你应该： 理解管理的基本原理，包括管理的系统 理解管理的基本原理，包括管理的 原理、人本原理、动力原理、效益原理 、和谐原理，掌握术经济环境下， 在当今的社会技术经济环境下，管理原理体系 应包括以下五个基本组成部分， 应包括以下五个基本组成部分，即： 系统管理原理、人本管理原理、动力管理原理、 系统管理原理、人本管理原理、动力管理原理、 和谐原理。 效益原理 、和谐原理。 以上构成管理原理体系的五个基本管理原理， 以上构成管理原理体系的五个基本管理原理， 都是现代管理不可缺少的指导思想和管理哲学， 都是现代管理不可缺少的指导思想和管理哲学，是 不可违背的管理的基本规律，它们既相互独立， 不可违背的管理的基本规律，它们既相互独立，又 相互联系、相互渗透，从而构成一个有机的体系. 相互联系、相互渗透，从而构成一个有机的体系
企业管理六大原理
企业管理六大原理企业管理的六大原理是科学性原则、客观性原则、因果性原则、系统性原则、目标性原则和灵活性原则。
科学性原则是指企业管理必须依据科学理论和方法，进行科学的管理决策和管理活动。
科学性原则要求管理者根据科学的管理知识和经验，进行系统化的分析和决策，以最优的方式达到组织目标。
管理者要了解和应用管理学中的各种理论和方法，如组织行为学、营销管理、人力资源管理等，来指导实际工作。
客观性原则是指企业管理必须以客观现实为依据，进行客观决策和管理活动。
客观性原则要求管理者以客观的态度看待问题，不受个人感情、主观偏见的影响，依据事实和数据进行判断和决策。
管理者要搜集全面、准确的信息，进行科学分析，避免主观臆断和主观偏见的干扰，以保证决策和管理的公正性和准确性。
因果性原则是指企业管理必须遵循因果关系，进行因果分析和因果决策。
因果性原则要求管理者要正确认识问题的因果关系，找到问题的根本原因，采取有效的措施，解决问题的根本症结。
管理者要进行问题的溯源分析，找出问题产生的原因，通过因果链条来进行分析和决策，以达到问题的综合解决和预防。
系统性原则是指企业管理必须以系统思维来进行管理活动。
系统性原则要求管理者要以整体的观点看待问题，分析问题的内在关系和相互作用，构建良好的管理系统，实现资源的协调和优化配置。
管理者要从宏观的角度来看待问题，关注各个环节的相互影响，通过系统思维来提高管理效果和效率。
目标性原则是指企业管理必须以目标为导向，进行有效的目标管理和目标实现。
目标性原则要求管理者要明确组织的目标，制定可行的目标计划和实施方案，进行有效的目标评估和调整。
管理者要将目标分解为具体的部门和个人目标，确保目标的可操作性和可达性，同时积极调整目标和资源，以适应外部环境的变化。
灵活性原则是指企业管理必须具备灵活的应对能力，做到快速反应和变革适应。
灵活性原则要求管理者要及时了解并适应外部环境和内部条件的变化，灵活调整管理策略和工作方式，使组织能够更好地适应市场和竞争的变化。
管理的四个基本原理
管理的四个基本原理管理的四个基本原理是指由美国管理学家弗雷德里克·詹金斯（Frederick Winslow Taylor）所提出的四个管理原则，即“科学管理、劳动分工、效益最大化和标准化”。
这四条原则代表了现代管理思想发展中的一个重要里程碑，对当今的管理理念以及企业的组织结构都产生了深远的影响。
首先，“科学管理”原则是指将科学方法应用于管理活动，使企业管理更加有效、更加精确。
詹金斯认为，管理者需要通过科学研究，对劳动生产率、效率、成本进行分析，以达到优化产品质量、提高生产效率的目的。
因此，科学管理就是指在改进管理活动时，要采取严格的科学原则，根据客观实际，以科学的方法研究、分析、改造企业的管理系统。
其次，“劳动分工”原则是指将管理活动中不同的任务分配给不同的人员，使每个人都能在自己能力范围内完成任务。
詹金斯认为，一个人能够完成的任务存在限度，但是一个集体却可以达到更高的效果，因此，劳动分工可以提高企业的生产效率。
此外，劳动分工还可以帮助企业管理者有效地控制生产流程，使企业的组织结构更加有效、更加紧凑。
第三，“效益最大化”原则是指在实现企业的经济效益的同时，尽可能满足员工的需求，使企业的利润最大化。
詹金斯认为，企业的经济利益是最重要的，因此，企业的管理者应该利用科学管理的手段，尽可能提高企业的生产效率，以达到最大化经济效益的目的。
最后，“标准化”原则是指以科学的方法研究、分析企业的管理活动，并将其纳入标准化体系，以保证生产的质量和效率。
詹金斯认为，标准化可以提高企业生产的质量，有助于降低生产成本，实现企业的经济利益最大化。
总之，管理的四个基本原则是现代管理思想发展的重要里程碑，对企业的管理活动带来了重大的改变。
科学管理、劳动分工、效益最大化和标准化这四大原则，将有助于企业把握管理活动，确保企业能够高效、稳定地运营，从而获得最大化的经济效益。
从管理学的五大基本原理谈目标管理的实现过程
从管理学的五大基本原理谈目标管理的实现过程目标管理是一个全面的管理系统，它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，并且有意识地瞄准有效地和高效地实现组织目标和个人目标。
下面我从管理学的系统原理、效益原理、人本原理、责任原理以及伦理原理五大基本原理对目标管理的实现过程进行分析，认清在目标管理实现的各个过程中哪些管理原理起着主导作用。
一、制定目标包括确定公司的总体目标和各部门的分目标。
总体目标来源于本年度生产经营计划（KPI）及围绕公司中心工作制定的十大目标，其实现有赖于全体成员的共同努力。
为了协调这些成员在不同时空的努力，各个部门都要建立与组织目标相结合的分目标。
这样就形成了一个以公司总体目标为中心的一贯到底的目标体系。
1、在制定目标过程中要体现系统原理。
在我们公司存在4个系统（公司层面、部门分厂层面、班组层面、员工层面），在制定目标时要从以整体为主进行协调、局部服从整体，统筹考虑最终达到整体即公司目标的最优化。
特别注意目标的制定不能导致局部之间的不协调，互相扯皮的事情发生，要保证相互关联的部门之间制定的目标具有可操作性。
比如中化车间去各车间提取的样品合格率要达到一定的比率，化验的准确性才能保证，最终反馈给生产的数据才有价值。
又比如净化车间排放的废水控制目标要达到一定的指标，才能保证生化车间的污水系统处理的污水达到排放指标。
2、在制定目标的过程中要体现人本原理。
职工是企业的主体，职工参与是有效管理的关键，使人性得到最完美的发展是现代管理的核心。
在公司培训手册中“X—Y”理论很好的揭示了“人本管理原理”的实质。
但是培训手册中也告诉了我们“X—Y”理论的局限性，通过了解我发现管理学中还有“超Y理论”和“Z理论”。
“超Y理论”的主要观点是不同的人对管理方式的要求不同。
“Z理论”的主要观点是企业管理者与职工的利益是一致的，两者的积极性可融为一体。
从上述分析中，我们可以认为，上下结合制定目标，鼓励职工参与企业的管理工作，使个人需要与组织目标尽可能统一起来，更利于公司总体目标的准确制定，也便于今后更好的实施。
企业管理学导论
Part I 《企业管理学》导论
Part II 管理学原理
2.1 管理概论
2.2 计划
2.6
2.3 组织
决
2.4 领导
策
2.5 控制
2.7 管理的基本观念与原则
Part III 企业概论
3企.1 业企业及及其其形类态型 3现.2 代现代企企业业制制度度 企3.3业企的业设的立设立、、变变更更与与终终止
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虚拟企业管理+国际企业管理
虚拟企业 虚拟企业的组建与运作管理
国际企业 企业国际化经营的理论基础
§1.3 《企业管理学》的教学安排
推荐教材
《企业管理学》，杨善林主编，高等教育出版社，2004.9
参考书目
周三多等，《管理学——原理与方法》（第四版），复旦大学出版社 罗宾斯、库尔特，《管理学》（第七版），中国人民大学出版社 芮明杰，《管理学》，上海人民出版社 孔茨、韦里克，《管理学》 （第十版），经济科学出版社
战略制定
（SWOT矩阵、波士顿矩阵、通用矩阵、战略选择矩阵、战略聚类模型）人力资源与人力资源管理 人力资源规划
（工作分析、人力资源计划、人事计划）
人力资源开发
（人员招聘、人员培训与发展、薪酬管理）
绩效考核
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财务管理
财务管理的基本观念
（资金的时间价值观念、投资的风险报酬观念）
筹资管理
（筹资方式、资金成本）
投资管理
（非贴现的投资评价方法、贴现的投资评价方法）
分配管理 财务分析
（偿债能力分析、盈利能力分析、资产周转情况分析）
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生产与运作管理
生产运作及其类型 生产系统的设计（空间安排、时间安排） 生产的计划工作
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（二）法约尔的组织管理理论
•法约尔的生平 •法约尔的代表作 •主要理论
•经营与管理是两个不同的概念 •管理的五职能 •管理的十四条原则
–创新
•组织环境不断变化，管理要 不断创新
四、管理的性质
– 管理的自然属性
• 管理是社会分工所产生的社会劳动过程的一种 特殊职能，在全体就业人员中，至少有 30%~40%的人从事各类管理工作。
• 管理就是生产力 • 管理的上述性质是不以人的意志而转移的
–管理的社会属性
•管理是为统治阶级、为生产资料的占有 者服务，管理是一定社会生产关系的反 映。
3、X、Y、Z理论
•X理论的主要观点 •Y理论的主要观点 •超Y理论 •Z理论的主要内容
（二）管理科学学派
•主张力求减少决策中的个人艺术成分，建立一 套决策程序和数学模型来增加决策的科学性
•特点： •各项活动都已经济效果好坏作为评价标准 •使衡量各项活动效果的标准定量化 •依靠电子计算机进行管理 •强调使用先进的科学理论和管理方法
四、新古典管理理论阶段 •霍桑试验 •人群关系论
（一）霍桑试验（1924~1932）
•照明试验（1924~1927） •结论：工作条件的好坏与劳动生产率 没有直接关系。
•第二阶段：1927~1928 •试验条件：改进材料供应的方法、增 加工间休息、供应午餐和茶点、缩短 工作时间、实行团体计件工资制等。 在工作中大家可以相互自由交谈。
第二章 管理思想的形成和 发展
一、 管理思想形成和发展的阶段
– 早期的管理思想（18世纪以前） – 管理思想的萌芽阶段（从18世纪到19世纪末） – 古典管理理论阶段（ 19世纪末到20世纪30年代） – 新古典管理理论阶段（ 从20世纪30年代至40年代） – 现代管理理论阶段（第二次世界大战至今）
– 管理是社会组织中，为了实现预期的目标， 以人为中心进行的协调活动。
– 包含以下五个观点：
• 管理的目的是为了实现预期的目标； • 管理的本质是协调； • 协调必定产生在社会组织中； • 协调的中心是人； • 协调的方法多种多样。
三、管理的职能
– 决策
•计划是决策过程的一部分，计划为实施 决策制订的 •决策是针对未来的行动制订的，必然有 一定风险 •决策只能是满意决策而非最优决策 •决策可分为程序性决策和非程序性决策
管理学原理
主讲人：魏想明
第一章 管理学概述
一、管理的必要性
1、管理实践与人类历史一样悠久 2、世界各国都非常重视管理 3、我国重视管理的必要性
• 通过有效的管理合理配置和利用有限资源 • 科学技术的利用离不开管理 • 高度专业化分工需要协调 • 协调组织目标和个人目标 • 管理软件的应用
二、管理学的定义
二、管理思想的萌芽阶段
•亚当·斯密 •1776年发表“国富论”
•劳动分工能提高效率 •劳动价值论 •经济人的观点
三、古典管理理论阶段 •泰勒的科学管理 •法约尔的组织管理理论
（一）泰勒的科学管理
•泰勒的生平 •泰勒的主要观点
•制定标准的操作方法，并在此基础 上制定出劳动时间定额。
•实行差别计需要层次论
•两个基本论点； •一是人是有需要的动物 •另一个是人的需要都有轻重层次 •马斯洛把人的需要划分为五个层次
2、赫茨伯格的双因素理论
•保健因素:当这类因素低于一定水平时，会引 起不满；当这类因素得到改善时，职工的不 满会消除，但对职工起不到激励作用。
•激励因素：这类因素具备时，可以起到明显 的激励作用；当这类因素不具备时，不会引 起不满。 •如何对待保健因素与激励因素。
•日本企业很好地把民族传统文化融合到企业管理中， 形成企业全体员工共有的集体价值观，在企业中营 造一种和谐共处、感情色彩浓厚的文化氛围，使员 工树立起与企业荣辱与共的信念、团队精神、强烈 的责任感，企业则着力于人的管理、培训人才、提 高员工的文化素质。 •硬性因素：战略、结构和制度 •软性因素：人员、技能、作风和最高目标
•企业的职工是社会人 •满足工人的社会欲望，提高工人的士气是提高 工作效率的关键
•企业中实际存在一个“非正式组织” •企业应采用新型的领导方法
五、现代管理理论阶段
•行为科学学派 •管理科学学派 •决策理论学派 •权变理论学派
（一）行为科学学派
•马斯洛的需要层次论 •赫茨伯格的双因素理论 •X、Y、Z理论
•资本主义的管理与社会主义的管理有本 质区别。
•尽管资本主义企业与管理社会属性有关 的方面发生了和多变化，但从本质上讲， 并没有改变资本的剥削性和独裁性。
•如何看待我国目前的经济体制改革，管 理的社会属性没有发生根本性的变化。
•管理二重性的启示。
五、管理学的研究对象
–不同组织，工作性质不同，管理 内容也不同 –但各行各业的管理有共同之处 –管理学是以各种管理工作中普遍 适用的原理和方法作为研究对象
（三）决策理论学派
•代表人物：西蒙 •主要观点
•管理就是决策 •决策分为程序性决策和非程序性决策
（四）权变理论学派
•主要观点：组织和组织成员的行为是复杂 的，加上环境的复杂性和不断地变化，使得 普遍适用的有效管理方法实质上是不可能存 在的。
六、对现代管理理论的再思考
•美国的企业看重的是技术和装备，在管理中注意理 性化，在管理技术上强调严密的组织结构和规章制 度以及定量分析。
– 组织
•组织结构的设计，人员的配备，规 章制度的制订
•决策目标决定着组织结构的具体形 式和特点。反过来，组织工作的状况 又在很大程度上决定着这些组织个自 的工作效率和活力
– 领导 •借助其权威 •解决冲突，统一思想 •激励每一个员工
– 控制
•确立控制标准 •发现偏差 •采取有效的纠正措施 •管理的各个层次、各项活动都需 要控制，没有控制就没有管理 •控制与信任并不完全对立
•梅奥参与研究发现：监督和指导方式 的改善能促使工人改变工作态度、增
加产量，于是在梅奥的指导下开始了 后面的试验。 •第三阶段：1928~1931：谈话试验 •第四阶段：1931~1932： •正式组织中存在非正式组织
（二）“行为科学”的早期理论：人群关系论
•代表人物：梅奥，梅奥在霍桑试验的基础上，提出 了以下观点: