如何让老客户转介绍新客户(精华版)
23种经典客户转介绍秘诀
23种经典客户转介绍秘诀转介绍是一种传统而有效的营销策略，通过现有客户介绍新客户，可以提高客户留存率和增加新客户的获得成本。
下面是23种经典客户转介绍秘诀。
1.定制化动机-让客户知道为什么他们会从转介绍中获益。
2.建立信任-通过提供高质量的产品和服务，赢得客户的信任。
3.提供奖励-给予客户一些奖励来鼓励他们进行转介绍。
4.简化流程-简化转介绍过程，让客户能够轻松地介绍新客户。
5.强调独特性-通过强调产品或服务的独特性，吸引新客户。
6.提供推荐模板-提供转介绍模板，让客户更容易转介绍。
7.社交媒体-利用社交媒体平台扩大转介绍的影响力。
8.个性化转介绍-了解客户的需求和喜好，提供个性化的转介绍。
10.礼品卡-提供礼品卡作为转介绍奖励，吸引客户进行转介绍。
11.主题线-在转介绍邮件的主题线中使用引人注意的文字，增加打开率。
12.特别优惠-为新客户提供特别的优惠和折扣。
14.创建转介绍计划-创建一个转介绍计划，明确客户可以获得的奖励。
15.推荐给好朋友-鼓励客户将产品或服务推荐给他们的好朋友。
16.感谢客户-感谢客户的转介绍，并向他们表示赞赏。
17.在线评论和评级-鼓励客户在网上分享对产品或服务的评论和评级。
18.提供案例研究-提供成功的案例研究，让客户了解产品或服务的效果。
19.赠品-提供一些免费赠品，作为客户进行转介绍的奖励。
20.联合营销活动-与其他公司合作进行联合营销活动，扩大转介绍的影响力。
22.表彰最佳转介绍者-鼓励客户进行转介绍，并表彰最佳转介绍者。
23.反馈机制-提供一个反馈机制，让客户可以分享对产品或服务的意见和建议。
如何让客户转介绍_演讲与口才_
如何让客户转介绍“开发十个新客户，不如维护一个老客户”。
老顾客的转介绍率对企业业绩提升具有非常重要的作用，因为口碑的力量，往往会带来连锁反应与利润成倍的增加。
所以我们要重视老客户服务与维护，并提升老客户转介绍率。
下面是小编为大家收集关于如何让客户转介绍，欢迎借鉴参考。
一、让客户转介绍的3个最佳时机1、当客户购买你的产品的时候;2、你为客户做了一些事情，客户对此表示感谢或赞赏之时;3、你的产品和服务得到客户认可之时，就可以向顾客提出转介绍要求。
【经典话术】“感谢您信任我公司的产品，像您这样的成功人士，周围一定有不少的朋友，也需要我们的产品，如果有请您帮我做引荐，您放心，如果他不愿意买，我一定不会勉强的，您看怎么样?”二、做好客户转介绍的4个注意事项1、服务比客户预期的还要好一点，诚挚地为顾客服务，顾客满意了才愿意给你介绍。
2、要让客户对你的产品和服务价值了解多一点，这样客户转介绍出去的价值也会更多，成功率也会高很多。
3、让客户在转介绍中得到的利益多一点，拟订顾客服务计划。
设计一个回馈客户的方案，是吸引更多客户转介绍的好方法。
4、不要轻视顾客人脉的力量，不以顾客消费多少论价值。
诚挚地为顾客服务，并且坚信得到转介绍是理所当然的事。
三、4种不同类型客户的应对策略第一种客户：不要任何好处，就给你转介绍这种客户很喜欢出风头，好表现自己，喜欢荣誉，那我们就抓住每次机会让他好好的表现一下自己，比如公司开产品说明会的时候，让他上台讲几句话，然后给他颁个荣誉奖等等，多给他表现的机会，让他尽兴。
但这种很忘我的客户是很少的，你如果遇到这种客户就太幸运了，这就是所谓的黄金客户。
第二种客户：很现实，要金钱上的好处很直接的跟他谈怎么给他好处，只要你的条件让他满意，他在利益的诱惑下是很卖力的给你转介绍，同时量不比第一类客户差。
其实现实中这类人很多，就怕他不和你明确提出来要好处，也不给你介绍新客户，有部分人会主动跟你提出要好处，那就好好的把握好，让他满意，这样你的工作就轻松多了。
销售技巧：如何让你的老客户帮你转介绍？三个技巧稳定增长
销售技巧：如何让你的老客户帮你转介绍？三个技巧稳定增长我们都知道老客户转介绍的新客户是非常容易成单的，甚至有的新客户到你这不用过多介绍直接购买也是非常多的，所以让老客户转介绍成单短平快。
技巧一：在什么时间段让客户转介绍最稳妥？1，成单后话术：“你好先生，你看咱们都这么熟了，如果身边有朋友需要购买的可以帮着推荐推荐，老弟这也不能让你白帮忙的。
”这句话一定要以让他帮助和半玩笑的口吻说出去，这样客户不仅不会反感，也会用心想一下身边有没有需要的。
2，你的产品得到客户认可时话术：“先生今天您买不买没关系，这么好的产品您也非常认同，可能您现在还不需要，但是如果身边有需要的朋友帮着推荐推荐，和我给你的价格一样都是最大优惠力度。
”这句话主要是为了让客户放下戒备心，我不是非要让你买我产品的，你买不买无所谓，但是价格绝对是最低价了，如果你有朋友想买肯定给你面子。
3，客户感谢你时客户的一句谢谢其实是没有什么实质性用处的，而这个谢谢转变成实质性的东西就是让客户帮我们转介绍。
话术：“先生帮助您是我们应该做的，不用感谢我，如果可以的话身边有需要我们产品的帮忙介绍介绍。
”这样说完客户一定会用心，当身边用需要产品的朋友他一定会帮你说好话。
技巧二：苦穷法这个方法只有用在关系非常好的客户身上才会有用。
话术：“王哥，这个月马上过去了，我呢还差点业绩，你看身边有没有需要咱们产品的朋友，如果有就帮帮我，要不这个月不完成业绩我就得吃苦瓜了。
”技巧三：细节决定成败做销售做的是人心，做的是人情世故，能不能赚到钱，细节决定成败让客户转介绍后需要注意的细节：1，有新客户不要冷落老客户2，不要任何好处的客户一定要特殊处理，比如请老客户吃顿便饭，征得老客户同意后才可以带着新客户一起去。
3，金钱上的好处，或介绍的礼品一定要给。
4，新客户有的老一定要有，他们都有联系的。
细节有很多，需要我们在实际操作中多用心才能更好的服务客户，让客户买单。
如何让老客户转介绍新客户
如何让老客户转介绍新客户老客户转介绍新客户是企业获取新客户的一种重要渠道，通过老客户的转介绍，可以提高新客户的信任度和忠诚度，同时也节省了企业的营销成本。
以下是一些方法和技巧，可以帮助企业有效地让老客户转介绍新客户。
1.提供优质的产品和服务：企业首先应该确保产品和服务的质量和效果，只有当老客户非常满意并信任企业的产品和服务，才会有动力去转介绍给其他人。
2.建立良好的客户关系：企业应该与老客户建立长期稳定的关系，通过不断沟通和关怀，增强客户的忠诚度。
建立一个忠诚度计划，提供个性化服务、赠品或优惠券等激励措施，让老客户感觉到自己是特别重要的客户。
3.提供奖励计划：为了激励老客户转介绍新客户，企业可以制定转介绍奖励计划，给予转介绍成功的老客户一些奖励，如现金回扣、折扣券、礼品等。
这样不仅可以激发老客户的动力，还可以给新客户一个额外的理由选择企业的产品和服务。
5.提供转介绍工具：为了方便老客户转介绍新客户，企业可以提供一些转介绍工具，如转介绍卡、转介绍链接等。
这样可以减少老客户的沟通成本，提高转介绍的效率。
6.创造独特的转介绍体验：企业可以通过创造一些独特和有趣的转介绍体验来吸引老客户。
例如，可以开展转介绍活动，奖励最多的转介绍者可以获得特殊礼品或享受一些特别的待遇。
7.监测和跟进转介绍过程：企业应该及时地监测和跟进转介绍过程，了解老客户转介绍的进展，并及时给予反馈和感谢。
在转介绍成功后，企业可以给予老客户一些额外的奖励和关注，表达感谢之意。
8.营造良好的口碑和品牌形象：企业在市场上建立良好的口碑和品牌形象，是吸引老客户转介绍新客户的重要要素。
企业可以通过提供高品质的产品和服务、积极回应客户反馈和投诉、在社交媒体上积极互动等方式来建立口碑和品牌形象。
23种经典客户转介绍秘诀【范本模板】
《23种转介绍秘诀》秘诀1、意外惊喜我有一个开店的学员，画了一些老顾客的漫画并且悬挂在墙上，最主要的是,顾客一点也不知情。
直到他们看到自己非常好看的漫画,你可以想象，他们看到后会有多么惊喜。
那么,这些老顾客主动进行口碑传播，免费转介绍，就是自然而然的事情了.因为他们看到后，就已经迫不及待的要把这件趣事分享给他的朋友们、并且带到这家店来看一看了. 秘诀2、礼券模式接下来，是一个非常了不起的营销秘诀，可以迅速暴增你的利润、提升销售额，并且还能让顾客心甘情愿、主动介绍朋友来你这里消费。
现在，我要把这个营销秘诀，免费分享给你，它就是“礼券"！首先，为你的产品或服务，创造出“礼券”。
顾客不仅可以用钱买产品，更可以用“钱"买“礼券".做法就是创造礼券,并且向你的顾客出售。
比如，做一张面值500元的券，可兑换原价500元的产品。
而你除了卖产品，还可以卖券。
举个例子，卖大闸蟹的顾客，他们购买除了自己吃，更多的是以送礼为主。
为了保证送礼的方便，以及产品的新鲜，就创造出卖券预售的营销模式，让顾客直接赠送“礼券”送礼,收礼人可直接凭券前来兑换产品。
“卖券”模式，核心的地方，就是转介绍的功能.收到“礼券"的顾客,大部分都是新顾客，并且，是主动前来购买消费的。
此方法，可适用于餐饮、食品、零售、烘焙····等多个行业，效果显著。
秘诀3、举办聚会这可能是最欢乐的转介绍秘诀。
如何操作呢？就是为你的老顾客们，举办一个聚会，并且让他们带上他们的朋友.比如，对于培训机构，可以举办一个生日会，或者演奏会（如少儿钢琴培训）,对我们的学员说，可以带他们的朋友一起来参加聚会。
为了更加有效果，你最好制作出聚会的入场券—-凭此券方可入场。
然后给每一个参加聚会的学员5—6张入场券,让他们带上父母，同学朋友，或者同学的父母,一起来参加.让顾客带上他们的朋友参加聚会，是以“分享快乐"为出发点，顾客自然会愿意。
23种经典客户转介绍秘诀
《23种转介绍秘诀》秘诀1、意外惊喜我有一个开店的学员，画了一些老顾客的漫画并且悬挂在墙上，最主要的是，顾客一点也不知情。
直到他们看到自己非常好看的漫画，你可以想象，他们看到后会有多么惊喜。
那么，这些老顾客主动进行口碑传播，免费转介绍，就是自然而然的事情了。
因为他们看到后，就已经迫不及待的要把这件趣事分享给他的朋友们、并且带到这家店来看一看了。
秘诀2、礼券模式接下来，是一个非常了不起的营销秘诀，可以迅速暴增你的利润、提升销售额，并且还能让顾客心甘情愿、主动介绍朋友来你这里消费。
现在，我要把这个营销秘诀，免费分享给你，它就是“礼券”！首先，为你的产品或服务，创造出“礼券”。
顾客不仅可以用钱买产品，更可以用“钱”买“礼券”。
做法就是创造礼券，并且向你的顾客出售。
比如，做一张面值500元的券，可兑换原价500元的产品。
而你除了卖产品，还可以卖券。
举个例子，卖大闸蟹的顾客，他们购买除了自己吃，更多的是以送礼为主。
为了保证送礼的方便，以及产品的新鲜，就创造出卖券预售的营销模式，让顾客直接赠送“礼券”送礼，收礼人可直接凭券前来兑换产品。
“卖券”模式，核心的地方，就是转介绍的功能。
收到“礼券”的顾客，大部分都是新顾客，并且，是主动前来购买消费的。
此方法，可适用于餐饮、食品、零售、烘焙····等多个行业，效果显著。
秘诀3、举办聚会这可能是最欢乐的转介绍秘诀。
如何操作呢？就是为你的老顾客们，举办一个聚会，并且让他们带上他们的朋友。
比如，对于培训机构，可以举办一个生日会，或者演奏会（如少儿钢琴培训），对我们的学员说，可以带他们的朋友一起来参加聚会。
为了更加有效果，你最好制作出聚会的入场券——凭此券方可入场。
然后给每一个参加聚会的学员5-6张入场券，让他们带上父母，同学朋友，或者同学的父母，一起来参加。
让顾客带上他们的朋友参加聚会，是以“分享快乐”为出发点，顾客自然会愿意。
而如果我们直接要求顾客转介绍，反而会造成抵触反感。
让老客户转介绍6大销售话术
1、转介绍万能金句（每次面见客户时）初次索取：您也知道，我们的工作就是要不停地跟不同的人接触，靠的就是人际关系。
您觉得我的产品不错，是否可以把我介绍给你的同事或朋友？这样我就不需要到别的地方去找新客户，会有更多的时间为你和原来的客户提供更好的产品，这也是对双方有益的事情。
我会给他们带去贴心、专业的产品，您可以在这张卡片上填上他们的信息，把他们介绍给我好吗？后续索取：您还记得上次我和你提的事情吗？（什么事？）您是否有其他的亲朋邻里也需要我？（同时递上卡片）2、打消疑虑金句（客户疑虑时，主动说）您有什么顾虑吗？（朋友要是埋怨我就不好了）您觉得他们会埋怨说什么呢？（死缠烂打）噢，这种情况确实让人尴尬。
不过孙先生，到现在为止，我都没有勉强过您买保险吧？我很理解您的心情。
其实现在保险的观念也已经深入人心了，孙先生您也知道，我们保险这个行业本来就是一个人力密集型的行业。
即使我不去接触您的朋友，就象您说的也会有许多其他的业务人员去找他，对吗？既然您对我的产品很满意，而且您也认为我们这套专业、系统的分析方式确实对您很有帮助，您为什么不把我介绍给您的朋友呢？这样他们也可以得到像您一样的良好的产品，避免一些不必要的损失，您说呢？3、引导提醒金句孙先生，在您周围的朋友、同事中，您认识有谁象您一样事业有成，家庭责任感又强的呢？还有没有呢？让我帮您想想看，您认识的有谁最近升职了，有谁的生意今年比较发财？您最近一次参加过谁的庆典活动？4、搜集资料金句谢谢您。
您刚才提到的几位您的同事和朋友，我现在已经把他们的名字列出来了。
不管您现在是不是了解这些人的保险和家庭保障的情况，从这段时间我提供给您的产品看，您认为我的产品会对谁比较有帮助？（小刘今年生意很红火，刚又开了一家分店，你可以找他聊聊）您可以谈一下他现在的基本情况吗？比如年龄多大，做什么生意，有没有结婚？那王先生呢？（一一过滤名单上的名字）专题二、已成交客户转介绍一、转介绍金句1、成功签单时转介绍金句李姐，感谢你对我的信任。
让老客户自发转介绍的十大策略
让老客户自发转介绍的十大策略今天分享的是，通过社交渠道，善用已有用户，如何做“老带新”。
将通过10个具体玩法，告诉你，如何让产品流量暴涨。
一、邀请有礼玩法：老用户邀请他的朋友来注册你的产品，然后老用户和他的朋友双方均获得奖励，这是邀请有礼的核心玩法。
升级玩法：在这个玩法之上可以通过对奖励进行一些调控，来增加分享激励的力度。
比如，普通的玩法是，邀请好友注册，双方各获得20元。
那么老用户每邀请一个就是获得20元，邀请3个人，拿到的是60元。
但是如果做成阶梯型的奖励，例如：邀请第1个人奖励20元，奖励第2个奖励21元，第3个22元，邀请3个人就是63元。
金钱激励，明显比普通的力度更大。
当然这个也需要企业根据自己的预算进行合理调控。
这个玩法，可以说各个大公司都有在玩。
建议：邀请有礼的玩法中，一定要同时奖励新老用户。
哪怕新用户和老用户获得的奖励不同都可以，一定不要只奖励老用户或者只奖励新用户。
因为只奖励老用户，会降低老用户的分享比例。
举个例子，让你带一个用户注册某个APP，然后奖励你20块钱，然后你带来的朋友什么奖励都没。
你会不会有压力，让朋友知道了，会不会被人家认为你在“杀熟”?同样的，只奖励新用户更不行，老用户根本没动力。
所以，建议新老用户一起奖励。
参考:大家可以关注下摩拜单车的半年卡，就是做了阶梯型的邀请有礼激励。
二、裂变红包玩法：借用VX群里发红包，VX群里的红包，大家很清楚了，大家一起抢，有数量限制。
裂变红包的玩法，是借用了VX群红包。
产品给用户发一个大红包，用户把这个红包分享到朋友圈或者群里后，自己点进去可以领取自己的那份奖励。
因为红包有人数限制，所以该老用户的朋友可以通过朋友圈或者群里也可以领取红包。
为了增加裂变红包的趣味性，可以学习VX群红包，在所有用户领取完红包后，可以来一个最佳手气。
建议：如果是APP产品，借用我们之前的实操方法来看：一般老用户把红包分享出去后，新用户领取的时候可以输入自己的手机号领取;然后下载APP，使用该手机号注册登录进去，账户里就会直接有该红包。
如何让老顾客帮你转介绍新顾客
（不要总是谈及生意，省得对方有压力！） E，大胆旳要求简介。 （不要不好意思，只要你敢张嘴，机会就有50%。）
<該卷資料名>
1、客户相信我们旳产品,满意我们旳服务方式。 2、客户做过后要有效果。 3、客户认同我们旳企业。 4、客户接受我们旳产品。 5、客户对我们产生信任感 ，关系升华为朋友。 6、我们自己坚信自己旳产品。 7，客户有一定旳号召力。
锐意进取 旗开得胜
正确了解转简介
<該卷資料名>
锐意进取 旗开得胜
怎么让老顾客转简介新顾客
提要
为何要做转简介？ 转简介旳优点. 取得转简介旳前提 正确了解转简介 转简介旳误区 争取转简介时旳要领 能够转简介旳老客户分类 小结
锐意进取 旗开得胜
<該卷資料名>
为何要做转简介？
<該卷資料名>
1、我认识旳人都已拜访了； 2、该签单旳几乎都已经签单了； 3、陌生拜访需要较长时间旳培养； 4、每个客户都认识诸多人，但我们不认识； 5、简介旳客户最轻易建立信任。
还会直接送给您1瓶价值 698元旳美体溶脂啫喱。
完毕
<該卷資料名>
谢谢大家 !
锐意进取 旗开得胜
比很好，就像朋友一样，遇到了就简介，遇不到了就算了。
锐意进取 旗开得胜
小结
<該卷資料名>
转简介是业务员不可或缺旳主要技能;
掌握这一能力，能够让我们拥有象泉水一样滔 滔不绝旳客户资源，使我们在营销旳道路上真 正做到永续经营。
怎样让老客户转介绍新客户
怎样让老客户转介绍新客户要让老客户转介绍新客户，我们需要采取一系列策略和措施来激发和引导老客户的动力。
下面将介绍一些实用的方法，以帮助您实现这一目标。
1.提供优质的产品或服务：老客户只有在对您的产品或服务印象深刻且满意的情况下，才会愿意将其介绍给其他人。
因此，确保您的产品或服务质量优秀，并根据客户需求不断改进和优化。
2.关注并满足客户需求：了解客户的需求和关注点，并积极回应和满足。
当客户感受到你真正关心他们的需求时，他们更愿意与您建立长期的合作关系，并愿意推荐您给其他人。
3.建立良好的客户关系：与客户建立强大的互动关系至关重要。
通过定期与客户交流，了解他们的最新需求，建立信任和忠诚度。
在交流过程中，展示您的专业知识和专业能力，使客户确信您是值得信赖的合作伙伴。
4.激励客户进行转介绍：为了激发老客户进行转介绍，可以提供一些激励措施，例如提供折扣、积分奖励、礼品等。
这些奖励可以是直接的经济回报，也可以是其他形式的激励，如专属会员权益、定期活动等。
5.提供转介绍工具和资源：为老客户提供便捷的转介绍工具和资源，使他们能够简单地分享您的产品或服务给其他人。
可以提供包括转介绍卡、链接、电子邮件模板等在内的各种工具，让客户能够轻松地与他人分享您的优势。
6.建立转介绍计划：建立一个明确的转介绍计划，向客户明确他们可以如何参与其中，并设定一些可衡量的目标。
定期跟踪和评估转介绍的成效，并根据结果调整策略和方法。
7.社交媒体和口碑营销：利用社交媒体等渠道，积极传播和宣传客户的好评和转介绍案例。
通过口碑营销，增加品牌知名度和影响力，吸引更多潜在客户。
8.培养忠诚度和长期合作意识：与客户建立长期合作伙伴关系，并积极跟踪他们的需求和表现。
给予老客户特殊关怀和待遇，让他们感受到您的关心和重视。
通过以上这些方法，您可以成功激励老客户转介绍新客户，并帮助您的业务快速扩展。
请记住，客户转介绍是一项持久性的工作，需要不断努力和维护，但它也是最具成本效益和效果的市场推广手段之一。
一鼓励老客户介绍新客户的高招
一.鼓励老客户介绍新客户的高招1、尽量保持良好的关系，没事经常聊聊天儿!这时候客户是希望你经常过去的，除非你隐瞒了某些事实!2、经常向老客户介绍最新的产品信息看老客户买不买的动，还有老客户所在的环境影响他卖的东西帮助他掌握最新动态。
不要总是谈及生意，免得对方有压力!要谈笑风生，犹如看望老朋友一般!(这点对于新业务来讲有些难度!)如果您有足够的耐心的话，幸运会降临到你身上的!3、随时观察老客户的经营状况，在适当时机推出新的产品、新的服务!如果您的信誉还可以的话，应该不是很难办!(这要看具体商品而定，棺材铺肯定不能用这招!)4、让老客户介绍他的朋友给你认识，不要不好意思，只要你敢张嘴，机会就有50%。
如果咱们前期的业务进展得比较顺利的话，成功率是比较高的，这比您满世界找客户可是容易多了!而且也很好切入!二.连锁店面的营销模式职位说明店长代表者——店长代表整个店铺的形象。
店长是连锁公司管理门店的代理人，对外处理与主管部门、顾客等之间的关系；对内又是店员的代言人。
经营者——指挥店员高效运作，对店铺的经营的各项数据进行分析，在满足顾客需求的同时创造一定的经营利润，并对各项工作作出正确决策。
管理者——控制和运用店铺的相关资源，管理店内营业活动并实现营业目标。
协调者——协调解决店铺出现的各种问题，使工作保持顺畅。
培训者——培训店员的各种技能，提升员工整体素质，激励店员不断为店铺创造效益。
导购员负责顾客接待、礼送，推荐门店商品，解答顾客疑问，整理维护商品，保持店面清洁等工作，是门店顾客服务的具体执行者。
收银员负责收银、现金管理、账目管理工作及顾客咨询等服务工作。
岗位着装识别连锁门店人员着装是连锁店重要的识别标志之一，也是规范经营，展示品牌形象的重要手段，因此，连锁体系各级员工都应该高度重视。
为方便顾客识别，连锁店员工应统一着装颜色、款式。
与此同时，各岗位人员应佩戴相应岗位标牌供顾客识别。
人员管理制度无以规矩，不成方圆。
第04招：三招让老客户转介绍,给你带来精准客户
三招让老客户转介绍，给你带来精准客户许多微商人，在做微商的过程中，精准的客户对每个微商人都是一件十分重要的事情。
但是精准的客户十分难找，有些微商的精准客户，成本更是达到一个两三百元，而且新进的精准粉，还需要重新培养信任感，转化时间成本也很高。
这种情况下，通过老客户转介绍新客户，成本更低，信任感也几乎不用再培养，成交起来也十分的容易，通过服务老客户获得转介绍，也是微商人必须学会的一项生存技能。
那么，如何才能让老客户主动帮你去介绍客户呢？教你搞定老客户，让老客户源源不断帮你转介绍精准客户，老客户服务需达到这三点，包括服务超预期、转介绍有收益、客户长期维护。
01.服务超预期想让客户帮你做介绍，那么这个客户一定是你服务过和对接过的，在服务客户的过程中，一定要高于他原有的预期。
就像你去吃一家的酸菜鱼时。
只有这家酸菜鱼的味道比你平时吃过的酸菜鱼好吃，你才会推荐给身边的好友去吃。
如果味道比你平时吃的更难吃，你肯定不会把它介绍给朋友。
同理，在给客户做服务的时候，服务和产品一定要超过他的预期，客户才有可能转介绍。
这就是老客户转介绍的前提。
02.转介绍有收益从古自今，人都是趋利避害的，公众号：红里红/生财学库，想让别人为你介绍新客户，那就一定要给他能带来收益，这样客户才会坚持的去帮你做转介绍。
例如我认识的一些微商就是这样，老客户转介绍过来的人，这个老客户以后购买享八折优惠，或直接赠送试用装，或给老客户发个小红包，通过利益去驱动老客户为你转介绍。
当然，除了最直观的收益，还有一些微商会通过荣誉感、归属感等多方面去给老客户福利，包括精神上和物质上的奖励。
03.客户长期维护老客户的不断转介绍，源于客户关系的长期维护，只有经常回访老客户，陪老客户搞好关系，老客户才会在有朋友咨询时，第一时间推荐你的产品给他。
长期的客户维系，包括节假日的问候，每周至少一到两次的互动。
如果有社群的话，也可以在群里发红包，通过促进粉丝活跃，不断教育用户这个产品，培养用户一看到症状和问题时，第一时间联想到你的产品，完成老客户的转介绍。
如何让老客户转介绍新客户
如何让老客户转介绍新客户老客户转介绍新客户是一种非常有效的销售策略。
这种策略可以帮助企业扩大客户群体，并增加销售业绩。
但要让老客户愿意转介绍新客户，并保持他们的忠诚度，需要采取一些措施来激励和奖励他们。
接下来，将详细介绍如何让老客户转介绍新客户。
首先，建立良好的关系。
要让老客户愿意转介绍新客户，必须先与他们建立良好的关系。
这可以通过提供优质的产品和服务，及时和高效的沟通，以及关心他们的需求和问题来实现。
其次，了解客户的需求。
要了解客户的需求，可以定期与他们进行交流和反馈。
通过了解他们的需求和问题，可以提供更贴近客户的解决方案，并在相应的领域为客户提供帮助。
第三，提供激励和奖励。
为了激励老客户转介绍新客户，可以提供一些激励和奖励措施。
例如，给予转介人现金奖励，提供折扣优惠或积分制度等。
这些激励和奖励可以帮助老客户感受到自己的价值和重要性，进而愿意转介绍新客户。
第四，提供转介介绍的工具和材料。
为了方便老客户转介绍新客户，可以提供一些转介介绍的工具和材料。
例如，可以设计一些转介介绍的说明书、名片或宣传册，方便老客户转介绍给新客户，并向他们介绍产品和服务的优势。
第六，保持良好的客户关系。
一旦老客户转介绍了新客户，要确保与新客户建立良好的关系。
要及时提供优质的产品和服务，并对新客户的需求和问题进行跟进和解决。
这样可以让新客户对企业产生信任和忠诚度，从而继续购买和推荐产品和服务。
总结起来，让老客户转介绍新客户需要建立良好的关系、了解客户的需求、提供激励和奖励、提供转介介绍的工具和材料、跟进并感谢老客户，以及保持良好的客户关系。
通过这些措施的实施，可以让老客户愿意转介绍新客户，并帮助企业扩大客户群体，增加销售业绩。
如何让老客户转介绍方法
如何让老客户转介绍方法
拓展正文：
老客户是企业的重要资源，他们对企业的产品和服务有着深刻的了解和体验。
因此，如何让老客户为企业进行转介绍是一个非常重要的问题。
以下是一些有效的方法：
1. 维系好老客户的关系
首先，要维系好老客户的关系。
不管是定期的问候电话、邮件或微信，还是邀请老客户参加企业的活动，都可以让客户感受到企业的关注和重视。
这样的关系维护，不仅可以让老客户保持对企业的忠诚度，还能够增加他们将企业介绍给其他人的可能性。
2. 提供优质的产品和服务
其次，要提供优质的产品和服务。
只有让老客户感到满意，他们才会愿意向自己的朋友、亲戚和同事推荐企业的产品和服务。
因此，企业应该不断提高自己的产品和服务的质量，让老客户感到更加满意。
3. 激励老客户进行转介绍
为了鼓励老客户进行转介绍，企业可以采取一些激励措施。
比如说，提供一定的奖励或折扣给老客户进行转介绍。
这样的激励措施，不仅可以增加老客户进行转介绍的积极性，还能够增加新客户的数量。
4. 通过社交媒体进行转介绍
现在，社交媒体已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
因此，企业可以通过社交媒体来鼓励老客户进行转介绍。
比如说，企业可以在自己的官方微博、微信公众号或其他社交媒体平台上发起一些活动，让老客户参与进来，通过分享、转发等方式来进行转介绍。
总之，让老客户进行转介绍并不是一件容易的事情，但只要企业采取一些有效的措施，维系好老客户的关系、提供优质的产品和服务、激励老客户进行转介绍、通过社交媒体等方式来进行宣传，就可以取得比较好的效果。
我想让老客户帮我转介绍新客户，怎么办？
我想让老客户帮我转介绍新客户，怎么办？老客户转介绍是打造品牌口碑的关键指标，需要我们重视起来。
我们都知道老客户的重要性，重要的不仅是老客户再消费，还包括老客户转介绍。
但多数定制店在服务好一个客户的时候，仅是轻描淡写的说一句：您看我们的产品和服务您都很满意，一定要帮我介绍客户啊。
客户也会随口回一句：一定一定。
然后就没了下文。
其实对于「老客户转介绍」而言，它与获客、复购一样，都是销售的重要板块，是打造品牌口碑的关键指标，需要我们重视起来。
本文将分享一些具体的操作方法，希望对你有启发。
01在店铺内构建一个容易转介绍的会员产品，这个产品必须是大众所需的，同时是人人都可以随时推荐给身边朋友的产品。
比如畅销款的衬衫、常规款的休闲裤（定制店可结合可赠送的产品价值去设定产品），在老客户介绍一个新客户消费后赠送。
除了产品的赠送还可以提供利益返点，鼓励现有客户转介绍新客户。
比如转介绍一个新客户，介绍人可以有交易额2个点的提成收益，这样可以增加客户转介绍的积极性。
02上一个是给予好处式的方式推动客户去转介绍，但是也会有很多人不在乎一个免费产品的赠送或者几个点的提成，就是单纯的觉得产品不错，想要推荐给身边有刚需的朋友。
那么，可能你就要从真诚打动客户的角度出发。
比如凡在交货的时候，都会附赠一张精美的卡片，卡片上手写祝福话语（结合客户的实际情况），卡片落款有主理人、量体师的名字及联系电话。
那么客户下一次来店里消费，或者将卡片转赠给其它的朋友，只要拿出卡片就可以获得相应的折扣。
还比如每个客户都制定一张「客户见证」卡，让客户讲述在消费过程中的真实感受，通过图片、文字的形式呈现出来，统一置放在店内显眼处。
形成一个我们不自说自话，让客户真实谈一谈我们产品及服务的见证卡，这种形式也在侧面影响其的它消费者。
03可以尝试从会员转向共享。
举个案例说明：一家美容会所，把他的老客户都变成了他的共享股东，他把店里比较忠诚的客户通通筛选出来，做了个分类：针对年消费在5000块钱的老客户，就让他做5000块钱的股东。
老客户介绍新客户方案
老客户介绍新客户方案在商业领域中，老客户的推荐往往是吸引新客户的一把利器。
为了充分利用老客户的影响力，我们特别为您准备了一套老客户介绍新客户的方案。
通过这个方案，不仅可以提升您的客户群体，还能够增强客户满意度和忠诚度。
接下来，我们将详细介绍如何实施这个方案。
一、了解老客户需求首先，我们需要通过与老客户的定期沟通来了解他们的需求以及对我们产品或服务的评价。
这些反馈将有助于我们优化我们的产品或服务，并为新客户提供更好的体验。
此外，了解老客户的需求也是与他们建立良好关系、建立信任的基础。
二、培养老客户关系与老客户的良好关系是推荐新客户的前提。
我们可以通过提供个性化的服务、定期邀请他们参与我们的活动、赠送小礼品或折扣券等方式来培养客户关系。
此外，定期向他们做产品或服务的更新介绍也是非常重要的，让他们了解我们的发展和进步。
三、建立推荐机制为了鼓励老客户主动推荐新客户，我们可以建立一系列的推荐机制。
比如，设置推荐奖励计划，对于成功推荐的老客户给予一定的奖励，例如折扣券、礼品或其他形式的回馈。
此外，我们还可以提供专属的优惠码给老客户，让他们分享给他们的朋友和家人，并通过优惠码来追踪和奖励成功推荐的新客户。
四、提供专属福利为新客户提供一些专属的福利，并且明确告知他们这些福利是由老客户介绍而来，这能够增强新客户的满意度和忠诚度。
可以是额外的优惠或折扣，也可以是赠品或特别定制的服务。
同时，我们也要及时向老客户分享他们推荐的新客户享受到的福利，让他们感受到自己的价值和重要性。
五、及时回馈老客户不仅要关注新客户的体验和满意度，我们也要时刻关注老客户的需求和反馈。
及时回馈老客户，让他们知道他们的意见和建议是被重视的，并能够看到我们在改进和提高的努力。
可以通过定期的客户满意度调查、专属的客户活动以及一对一的服务反馈等方式实施。
六、不断优化方案推荐新客户的方案需要不断优化和改进。
我们可以通过定期评估方案的效果、收集和分析老客户和新客户的反馈，来进行改进。
如何让老客户介绍新客户
如何让老客户介绍新客户如何让老客户介绍新客户1、老客户维护比新客户开发更省时促成新客户成交，必须让客户对项目有足够了解，认可项目的价值，同时还有一定的考虑周期。
以上每一个环节都需要花费相当时间，从成交周期上，老客户的再次成交或介绍成交时间远远短于新客户的成交时间。
2、老客户维护比新客户开发更省资开发新客户，首先要对其进行详细的市场调查，分析客户的各项属性特征，根据分析结果制定相应的宣传推广渠道，然后对来访客户植入项目的核心价值，获得客户认可，还要不定期地进行促销活动来提醒消费者购买。
以上每一个环节都需要大量的财力、物力和人力支持，这样一来，单位产品成本大幅度提高，企业盈利相对就会减少，而对原有老客户，让他们进行再次购买则不需要上述环节。
3、老客户维护比新客户开发更能产生循环效应老客户如果对自己购买的产品及得到的服务足够满意，便会对自己的旋转感到欣喜自豪，便会不由自主的向亲朋好友夸耀、推荐自己购买的产品。
一项研究表明：一个忠诚的老客户，平均可以影响25个消费者，诱发8个潜在客户产生购买动机。
过半的老业主都能带来新的销售业绩，老业主资源是每个项目的宝贵财富。
老客户资源维护的常规手段1、建立详尽的客户档案客户基本资料，包括姓名、电话、地址、年龄、生日、家庭等;客户的特征资料，包括性格、爱好、宗教信仰、经历背景等;居住区域的基本概况，包括文化、习俗等;客户的跟进情况记录等。
2、重大节日的舒心问候问候的方式有几种：寄贺卡，发短信，打电话，登门拜访，组织活动。
重大节日时给客户去电问候，或发送节日祝福短信，提升客户亲切感。
当客户生日时首先收到的短信不是银行的系统自动发送，而是您的那声问候或是一个小礼物，你说客户会不会对你记忆犹新呢?3、特殊时节的温馨提示在酷暑、寒冷、暴雨或其他特殊情况下，为客户发送短信或去电，表示对客户的体贴关怀。
4、亮点活动的诚意邀请营销活动的业主邀约过程不仅是一次很好的回访及客户维系机会，还能促进业主老带新积极性，从中深挖客户资源。
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转介绍时注意事项
转介绍后：反馈与回馈 • 最后再一次感谢客户对你的信赖及对你工作的支持和帮助 • 拜访情况及时跟介绍人反馈 • 不要心急，按流程来 • 不要等到转介绍成功后才致谢或赠送小礼物，这样太现实，没有诚意。 • 一分投入十分回报：平常做好客户经营，关系要常维护，该送礼的要送礼。
a
抓住让客户转介绍时的时机
• 客户转介绍是拓展优质客户的一个重要渠道
“金杯银杯不如客户的口碑”，奥德名声可以快速积累人脉，而人
脉就是金钱，就是效益。
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为什么要做转介绍
我认识的人都已拜访了
户客倍往重绍一“ 转户的往要率个开
介服增会的对老发
我该签单的都已经签单了
绍务加带作企客十 率与。来用业户个
。维所连，业”新
陌生拜访需要较长时间的培养
a
转介绍时注意事项
转介绍中：你要做到的 • 提问后一定要把准备好的笔和本子及时递到客户的手中；递笔的时候，要 面带微笑，保持沉默； • 客户若提到一些人的资料和状况，最好马上将其记录下来。比如：性别、 职业、性格、爱好等，资料越详细越好； • 随时感谢介绍人，把成功归功于客户帮助与支持； • 适当征求介绍人的意见并沟通，语言适当不可强迫； • 如碰到客户拒绝，进行过拒绝处理后，再次提出要求。
在必得，要减轻客户的 压力。
叁
如何开展转介绍工作
• 获得转介绍的前提 • 争取转介绍时的要领 • 客户转介绍时注意事项 • 抓住让客户转介绍的时机
a
获得转介绍的前提
客户相信我们的产品，满意我
们的服务
01
04
客户做过后要有效果
02
05
标题 客户认同我们的公司，接受我
们的产品
03
06
客户对我们产生信任感，关系 升华为朋友
a
正确理解转介绍
具备看到顾客背后 的客户的眼力
转介绍是优秀业务 人员必备的技能
真正的销售就是让 顾客不断地给你转 介绍
把转介绍培养成一 种习惯
a
转介绍的误区
误区一： 已经签了单的客 户， 不好意思再麻烦
误区二： 销售签单只为 成交一笔生意
误区三： 不敢开口要求转介 绍
误区客户介绍最新的产品信息，帮助他掌握最新动态。
（不要总是谈及生意，免得对方有压力！）
介大胆的要求介绍。
（不要不好意思，只要你敢张嘴，机会就有50%。）
a
转介绍时注意事项
转介绍前：让客户信任你 • 要求客户介绍时，一定要充满自信、最直接、最诚恳的态度。 • 明白告诉客户，绝对不会骚扰他们的亲朋好友，或者令他们感到不快。 • 绝对不会把客户的购买状况，随便泄漏给任何人。 • 向您的客户承诺：你很热爱这个工作，会一直用心持续做这个工作，请他 们不必担心，尤其是如果他能持续提供转介绍客源的话，那就更不必担心 你不做红木销售了。
• 四种基本转介绍方法及案例分享
a
老客户的激活和维护
为了提升转介绍效果，分类是重要一环，这也是企业客户建档水平的高下区别。 ✔顾客档案内容：顾客的姓名、性别、爱好、性格、年龄、生日、家庭情况、职业、收入情况、 联系电话。 ✔成交档案内容：装修物业地址、面积、结构、户型、楼龄、物业情况、装修价格、把这些资料 建立好后，定期跟踪，一定很好用，而且一定非常有效。
经常主动联络客户，让老顾客感觉到被尊重，同时让客户记住公司，并成为朋友，常见方法： ✔赠送生日、节假日礼物。在顾客生日时候送上鲜花与贺卡，给客户以外精细。对于做中高端客 户群的公司需要更细致的服务，比如在顾客生日同时也赠与其家人礼物，超出期望。对于大客户 来说，其背后的人脉圈子广泛，业务量也惊人。所以，前期的客户建档一定要详细，分档也非常 关键。 ✔邀请参加公司各种活动，如感恩年会、顾客联谊会、组织旅游等方式，赠送礼物同时巧妙让客 户提供帮助转介绍，都不失为非常有效的方式。 ✔刊物赠送。定期赠送企业刊物，让客户见证企业的成长，不断增强对企业的信赖感，无形中也 增加了对公司的持续关注度，让客户人际圈有业务需求时候，第一个想到的就是自己。所以转介 绍最高境界就是：让顾客习惯我们的服务。
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REPOR T
效转 的介 业绍 绩 来最 源有
a
目录/
DIRECTORY
壹 为什么要做转介绍
贰 正确理解转介绍
叁 如何开展转介绍工作
肆 转介绍工作的具体方法和 策略
a
壹
为什么要做转介绍
• 什么是转介绍 • 为什么要做转介绍 • 转介绍的优点 • 为什么客户会帮你做转介绍
a
什么是转介绍
转介绍
售后服务
准客户开拓
安排约访
合同签订
接洽
方案说明 设计解决方案
收集客户资料 寻找购买点
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三个最佳时机
客户做出购买你产品的时候
你为客户做了一些事情，客 户对此表示感谢或赞赏之时；
你的产品和服务得到客户认 可之时，就可以向顾客提出 转介绍要求。
肆
转介绍工作的具体方 法和策略
• 激活老客户，做好维护
• 可转介绍的客户分类及应对策略
我们自己坚信我们的产品
客户有一定的号召力
a
争取转介绍时的要领
关心客户，咨询效果怎么样
（如客户有问题要立即把客户的建议笔记下来，及时作相应的处理，让他们对 你产生一种信任感。）
要亲切、礼貌和真城,用引导性问题争取名单。
（切记不要过份恭维和拍马屁,把客户做朋友,最重要的是真诚。）
随时观察老客户的经营状况
识我们的产品。 理解产品对客户的
价值。 同时用服务与诚意
让客户满意。
克服要点： 以服务代替销售，
建立自己的品牌，赢得 客户的认同。
克服要点： 努力提高自身素质，培养
自信； 让客户认可我们的品德、
知识、专业；成为客户的朋 友；
不要不好意思，只要你敢 a 张嘴，机会就有50%。
克服要点： 不要让客户觉得你志
03
06
获得再次转介绍的几率高 业务员所受拒绝的可能性小
建立成熟的目标市场
a
客户为什么会帮你做转介绍
一、
• 你的专业和真诚打动了他
• 你对你提供的高附加价值服务感到满意， 想让他的朋友享受到同样的优质服务。
二、
• 客户的满意度是转介绍率的关键
a
贰
正确理解转介绍
• 正确理解转介绍 • 转介绍的误区
• 转介绍，也就是说，当你为你的客户或准客户提供了一系列的服务后，
可以要求客户帮你介绍他的朋友、亲戚等，由于是客户介绍的客户，
双方的信任度和你签单成功率会高很多。服务领域
• 客户转介绍是开拓客户的一种方法，此具处添有加耗详细时的少说明、文字成做功简 率高、成本低
要说明
等特点，时非常好用的客户开拓手段。
护以锁因绩。客 ，我反为提老户
并们应口升顾，
每个客户都认识很多人，我们不认识 提 要 与 碑 具 客 不
升重利的有的如
老视润力非转维
介绍的客户最容易建立信任
客老成量常介护 ，
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转介绍的优点-最有效的业绩来源！
转介绍比其他方式都容易获得
准客户
01
04
可信度强，销售成功机会高 客户的从众心态
02
05
标题