OKR工作法-培训-经典版

更快接客 更多地区覆盖
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更多司机
Uber的OKR设置
我们来这样设计OKR。
Objective 目标：招募更多的司机
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所有地区的司机基数提升20%
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所有活跃地区司机的平均工作时长提升至每周90小时
Objective 目标：提升地区覆盖
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上海的覆盖率提升至100%
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所有活跃城市的覆盖率提升至75%
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交通高峰期，所有覆盖地区的每次接客时间将至10分钟以下
年度OKR统领全年， 但并非固定不变， 而是可以及时调整； 季度OKR则是一旦 确定就不能改变的。
06
避开OKR常见的坑
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避开OKR常见的坑
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07
OKR设置案例
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Uber的OKR设置
我们假设Uber在2014年靠这个模型“活”了，如何使 用OKR来帮他们实现这一切呢？
更低的价格
更多需求
更少司机闲时
Objective 目标：提升司机满意度
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定义并评估司机的满意指数
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提升此指数到75%以上
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Uber的OKR设置
通过建立以上数字化的目标，实现了以下三件事： ➢1. 清楚地认识到了对于Uber，什么是当务之急； ➢2. 建立了容易认知的具体目标以及清晰的成败评判标准； ➢3. 相对于自然增长，现在基于更有野心的目标进行衡量， 掌握了主动性和节奏感。
执行OKR
•执行的重点是“定期 检查，必要时调整”。 OKR在做检查时应考 虑的因素要涵盖“目 标、当前进度、遇到 的问题、问题的原因、 需要的支持、下一步 的计划”。
OKR实施 流程
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确定OKR
•目标是要有野心的， 有挑战性的；目标设 定的是一段时间的目 标，通常为一个季度。 •KR是用来判定到期时 目标是否达成。
全程透明
OKR的公开化有助 于员工了解同事的 工作。
必须有时间限定
一个工作完成时限 往往是提高效率的 好办法，它能避免 将大量时间用于内 在消耗上，时刻提 醒你现在已经是该 做事情的时候了。
不与绩效挂钩 OKR存在的主要目 的不是考核某个团 队或者员工，而是 时刻提醒每一个人 当前的任务是什么。
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月度评估跟进，季 度评估调整
公示OKR
•公示并不是把确定好的 OKR通知全员，而是要 就为什么定了这些目标， 实现这些目标对于公司 的意义，一起完成这些 目标需要大家分别做什 么等问题做详细的沟通， 确保大家对目标的理解 一致。
OKR实施的五个关键点
评级在0.6-0.7分之间 如果达到1分，说明目标定 得太低；如果低于0.4分， 则说明工作方法可能存在 问题。
• A不仅仅代表可达成的，而应该是有挑战性的，OKR鼓励员工设置有挑 战的甚至超出自己能力范围的目标。
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设置OKR的基本原则
• 目标设定的是一段时间的目标，通常为一个季度，关键结果用来判定 到期时目标是否达成。
• 设置O的原则：
• 1）O要明确方向并且鼓舞人心：好的目标能让人大清早从床上兴奋的跳起来。 • 2）O要有时间期限：比如一个月或一个季度可以完成。 • 3）由独立的团队来执行目标：目标必须真正属于你，你不能有“这和市场没
使命让你保持正确的方向，OKR给你明确的里程碑， 让你更专注。实行OKR却没有使命，就好像有了汽油 却没有飞机一样，不仅会让公司管理混乱、方向不明 确，甚至还有潜在的危机。
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OKR实施的流程
沟通与打分
•OKR鼓励员工制定有 挑战性的目标，走出 舒适区突破自我，所 以目标100%完成不一 定是最好的，最佳分 数是0.6-0.7分。
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03
为什么选择OKR？
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OKR与KPI的区别
OKR 目标与关键成果
KPI 关键绩效指标
OKR用于保证人们 朝正确的方向走；
OKR考核“我要做 的事”
KPI只能让员工朝 前走；
KPI考核“要我做 的事”
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OKR与KPI的区别
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OKR的特点
全体公开 透明
当你能够看到你的同级、
小老板、中老板、大老 板的目标时，你至少会
四
把跑偏的罗盘调整一下
方向。
模糊的目标，用于统一努力的方向， 而非计划
一
OKR代表你到底要去哪里，而不是 你要去的地方具体在哪里。
OKR 特点
不作为考 核标准
二 既然OKR是用来统一目 标而非衡量成果，它一 般不作为考核标准。
在精不在多
三
因为它是用来明确工作 重心的。
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为什么使用OKR
01 更加科学的思考
成”。通常一个O设置3个KR。
O：推出一个很棒的最小化可行产品 （MVP）。 KR1：40%的用户在一周以内访问量 增加两倍。 KR2：净推荐值达到8分。 KR3：15%的转化率。
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设置OKR的基本原则
2）实现KR应该比较困难，但并非不可能
信心 指数
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05
如何实施OKR？
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在实施OKR前，先明确企业的使命！
有做起来有关系”这样的借口。
好的目标案例
拿下南湾地区的咖 啡直销零售市场！
推出一个很棒的最 小化可行产品 （MVP)。
完成一轮融资。
不太好的目标
销售额提高30%。 用户增加一倍。 B系列产品收入增加
到500万美元。
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设置OKR的基本原则
• 设置KR的原则： • 1）KR要使用那些振奋人心的语言并且需要量化。 • 你可以通过问一个简单的问题来确立他们，即“如何确定目标是否达
OKR工作法
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目录
1
什么是OKR
2
OKR的前世今生
3
为什么选择OKR
4
如何创建OKR
5 如何实施OKR
6 避开OKR常见的坑
7
OKR设置案例
8
准备好用OKR了吗
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01
什么是OKR？
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OKR的定义
• OKR
• Objectives and Key Results，目标与关键成果法。 • ——O：企业目标，用来明确方向。 • ——KR：关键成果，用来量化目标。 • OKR就是为确保达成企业目标的关键结果分解与实施。 • OKR是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。
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02
OKR的前世今生
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OKR的前世今生
彼得.德鲁克 目标管理（MBO）
Intel总裁 安迪.格鲁夫 发明了OKR
拉里、谢尔盖
在Google 成功施行OKR
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OKR的前世今生
• OKR在2013年年底传入中国，目前使用OKR管理的 公司有明道、豌豆荚、知乎等，主要应用在IT、 互联网、高科技行业。
主要的目标会更加突出
02 更加高效的交流
每个人都知道什么是重要的
03 建立衡量紧张的指标 让每个人清楚团队走了多远
04 集中所有人的力量
保持组织和个人的步伐一致
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04
如何创建OKR？
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设置OKR的基本原则
• 要符合SMART原则
Timed时限 Relevant相Leabharlann Baidu Attainable可达成
Specific具体明确 Measurable可衡量