2019宁波大学812管理学考试大纲
宁波大学812管理学2020年考研专业课真题
(答案必须写在考点提供的答题纸上)
科目代码： 812 总分值： 150 科目名称：
一、名词解释（每道题6分，5道题，共30分）
管理学
1. 组织文化 2. 计划 3. 归因理论 4. 指挥链 5. 组织变革
二、简答题（每道题11页共3页
宁波大学2020年硕士研究生招生考试初试试题(A卷)
(答案必须写在考点提供的答题纸上)
科目代码： 812 总分值： 150 科目名称：
管理学
如果这仅仅是个偶然，那么很快会被人忘记。但事实并不是。其他充满天赋的谷歌员工也做过同样的
选择。事实上，有那么多人已经离开谷歌以至于他们成立了一个非正式的前谷歌人企业家校友俱乐部。
个工作的好去处。为什么还有那么多人想离开呢？”
在《财富》杂志评出的“最佳雇主”榜单中，谷歌连续四年位居前五名，其中有两年位居榜首。谷歌的
高管之所以决定为员工提供丰厚的福利待遇，出于以下几个原因：在残酷的市场竞争中吸引最优秀的员工 ：帮助员工处理耗时的个人琐事以节省工作时间；让雇员感觉受到重视；使雇员长期保持谷歌人身份(谷歌 员工的称呼)。但大量的谷歌人还是跳槽或者放弃诱人的福利而选择自己创业。
问题分析： 4-1 谷歌为其员工投入很多，但还是不足以留住某些优秀员工。运用相关理论来分析这种情况在员工激励方面 有什么启示？（10分） 4-2 谷歌在激励员工方面面临的最大挑战是什么？如果你正在管理一个谷歌员工团队，你将怎样保持他们的 积极性？（15分） 案例2： 无论如何，它可能是近年来美国历史上最严重的环境灾难之一（即便不是最严重的）。S英国石油公司 位于墨西哥湾的“深水地平线”海上钻井平台于2010年4月20日剧烈爆炸，形成一片火海并导致11名员工 死亡，之后，该公司立即全力阻止原油泄漏并实施了漫长而艰巨的原油清理行动。虽然沿岸的企业、居民 和野生动植物最显著地受到了此次爆炸和原油泄漏的影响，但我们这些远离墨西哥湾的人也对所发生的 灾难感到目瞪口呆和心情沉重。是什么导致了这次灾难？英国石油公司可以采取什么措施来确保这种事 故再次发生的可能性降至最低程度？ 在事故调查中人们逐渐意识到，发生这样的事故并不奇怪。飓风“丹尼斯”在2005 年7月登陆之后，一艘途经该海域的轮船上的船员非常震惊地看到英国石油公司价值10亿美元的雷马钻井 平台“向一侧严重倾斜，仿佛在向世界宣告它将要下沉”。雷马钻井平台“是英国石油公司的荣耀，是该 公司在探测和开采海湾水下丰富的石油资源时击败竞争对手并独占鳌头的杀手铜”。但是这个钻井平台 的各种问题逐渐暴露。一个装反了的阀门在飓风“丹尼斯”肆虐期间导致大量原油泄露，而此时甚至还没 有一滴油被开采上来。 其他问题还包括过于糟糕的焊接工作导致水下石油管道十分脆弱并布满裂缝。“雷马钻井平台的事故并 不仅仅是偶然，更是对英国石油公司的一个警告。该公司为了追求增长和利润，做了太多铤而走险、投机 取巧的事情。” 接下来就是“深水地平线”钻井平台发生悲剧性的爆炸事故。在钻井架爆炸前，有明显的信号指出原 油管道出现了严重问题。 在这些红色警报中，其中就有好几个设备仪表显示气体已进入管道，这是即将发生爆炸的潜在信号。但是 这些红色警报被忽视了。在爆炸事故发生前24小时内作出的其他决策中，有这样一项危险决策：在从海底 延伸上来的石油管道中，用海水代替重泥浆。这个措施再次加大了发生爆炸的风险。该公司的内部文件中 也记录了
管理学原理考试大纲
管理学原理考试大纲一、考试目的管理学原理是管理类专业的基础课程，本考试旨在考察学生对管理学基本概念、原理和方法的理解和掌握程度，以及运用管理学知识分析和解决实际问题的能力。
二、考试内容（一）管理与管理学1、管理的概念、职能和性质。
2、管理者的角色和技能。
3、管理学的研究对象和方法。
（二）管理思想的发展1、古典管理理论：泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、韦伯的行政组织理论。
2、行为科学理论：梅奥的人际关系学说、马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论。
3、现代管理理论的主要学派：管理过程学派、经验主义学派、系统管理学派、决策理论学派、管理科学学派等。
（三）管理的基本原理1、系统原理：系统的概念、特征，系统原理的要点。
2、人本原理：职工是企业的主体，有效管理的关键是职工参与，现代管理的核心是使人性得到最完美的发展，管理是为人服务的。
3、责任原理：明确每个人的职责，职位设计和权限委授要合理，奖惩要分明、公正而及时。
4、效益原理：效益的概念，效益的评价，效益的追求。
（四）管理的基本方法1、法律方法：法律方法的特点和作用，法律方法的正确运用。
2、行政方法：行政方法的特点和作用，行政方法的正确运用。
3、经济方法：经济方法的特点和作用，经济方法的正确运用。
4、教育方法：教育方法的特点和作用，教育方法的正确运用。
（五）管理决策1、决策的概念、类型和特点。
2、决策的过程和影响因素。
3、决策的方法：定性决策方法和定量决策方法。
（六）计划与计划工作1、计划的概念、类型和作用。
2、计划的编制过程。
3、目标管理：目标管理的概念、特点和过程。
（七）组织1、组织的概念、分类和作用。
2、组织设计的原则和影响因素。
3、组织结构的类型：直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制等。
4、人员配备的任务、程序和原则。
（八）组织变革与组织文化1、组织变革的概念、动因和类型。
2、组织变革的过程和阻力。
3、组织文化的概念、特征和功能。
2019年管理学考试大纲共8页文档
《管理学》考试大纲Ⅰ．考试性质本科插班生招生考试（又称专插本考试）是由专科毕业生参加的选拔性考试。
高等学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。
因此，本科插班生考试应有较高的信度、效度、必要的区分度和适当的难度。
Ⅱ.考试内容和要求一、考试基本要求要求考生理解和掌握管理学的基本概念、基本原理和基本方法，能运用管理学知识进行案例分析，具备分析问题和解决问题的基本能力。
二、考核知识点及考核要求本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是：识记：能解释有关的概念、知识的含义，并能正确认识和表述。
领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。
第一部分总论一、考核知识点（一）管理与管理学l．管理的定义；2．管理学的研究对象；3．管理学的特性；4．管理的性质；5．管理的职能；6．管理者的角色；7．管理者的技能。
（二）管理理论的形成与发展1．古典管理理论；2．行为管理理论：3．现代管理理论：（三）管理道德和企业社会责任1．管理与伦理道德；2．几种相关的道德观；3．道德管理的特征和影响管理道德的因素；4．改善企业道德行为的途径；5．企业的社会责任。
（四）全球化与管理l．全球化内涵；2．全球化与管理者；3．全球化与管理职能。
（五）信息与信息化管理1．信息及其特征；2．信息管理工作；3．信息化管理。
（一）管理与管理学1．识记：（1）管理的概念；（2）管理的基本职能。
2.领会：（1）管理学的研究对象（2）管理学的特性；（3）管理的二重性；（4）管理既是一门科学，又是一种艺术；（5）管理者的角色;（6）管理者的技能。
（二）管理理论的形成与发展1．识记：（l）霍桑试（实）验；（2）学习型组织；（3）核心资源；（4）核心能力。
2．领会：（l）泰罗科学管理理论要点；（2）亨利·法约尔一般管理（组织管理）理论要点；（3）马克斯·韦伯行政组织管理理论要点；（4）人际关系学说要点；（5）现代管理理论主要学派（数量管理理论、系统管理理论、权变管理理论、全面质量管理理论、学习型组织理论、核心能力理论）的基本观点。
2019宁波大学复试科目考试大纲-技术经济及管理
2019年宁波大学硕士研究生招生考试复试科目考试大纲科目名称: 统计学原理一、考试形式与试卷结构（一）试卷满分及考试时间本试卷满分为100分，考试时间为150分钟。
（二）答题方式答题方式为闭卷、笔试。
（三）试卷题型结构1.名词解释2.简答题3.计算分析题二、考查目标（复习要求）《统计学原理》是关于基于研究目的而开展的一系列数据分析的理论及方法，包括数据收集、数据的分布特征和数量特征等描述性研究、抽样以及据此而开展的统计推断的研究。
课程考试的目的在于测试考生对于《统计学原理》的基本概念、基本理论、基础知识的掌握情况以及综合运用统计方法来分析并解释经济、管理中现实问题的能力。
特别要求对统计思维逻辑的真实理解，例如概率、置信区间等概念的确切理解。
考查范围或考试内容概要（一）一些基本概念掌握统计学的含义，理解统计学与统计数据的关系；熟悉统计学的分科；了解统计学与其他学科的关系。
具体内容为：1、统计是什么？2、现实中的随机性和规律性，概率和机会3、变量和数据4、变量之间的关系（二）数据的收集掌握统计调查方案设计的内容，统计数据的分组方法；熟悉数据的计量与类型，数据的搜集方法。
具体内容为：1、数据是怎样得到的？2、个体、总体和样本3、收集数据时的误差4、抽样调查和一些常用的方法5、计算机中常用的数据形式（三）数据的描述掌握均值的计算方法，方差和标准差的计算；离散系数的适用场合；熟悉众数、中位数、几何平均数的特点及计算；了解极差的含义及特点，偏态、峰度的测度方法，统计表的编制等，能够编制频数分布表；了解频数分布的图示方法和类型。
具体内容为：1、如何用图来表示数据？2、如何用少量字来概括数据？（四）机会的度量：概率和分布掌握概率的运算，确定变量分布的基本方法；掌握抽抽样分布及中心极限定理；熟悉如何运用小概率定理对事件进行判断。
内容包括：1、得到概率的几种途径2、概率的运算3、变量的分布4、抽样分布、中心极限定理5、用小概率事件进行判断（五）简单统计推断：总体参数的估计掌握用估计量估计总体参数的方法，熟练运用点估计及区间估计的方法，并且可以独立运算，说明估计结构；掌握估计结构的评判标准。
2019年硕士研究生招生考试初试考试大纲
2019年硕士研究生招生考试初试考试大纲科目代码：818科目名称：企业管理学适用专业：管理科学与工程专业考试时间：3小时考试方式：笔试总分：150 分考试范围：一、管理的职能二、管理的基本原理三、计划及其流程四、组织结构与设计五、领导理论与领导方式六、控制过程及类型七、管理理论新进展题型1.单项选择题2.简述题3.案例分析题样题一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1. 20世纪初，法国工业家亨利.法约尔提出的管理者均需履行的五种职能不包括下列的（）。
A．计划B．组织C．领导D．控制2.管理者的重要任务之一就是正确运用各种激励手段，引导出强大的动力。
从管理的角度可以把动力分成如下三种：（）。
A. 物质动力、精神动力、信息动力B. 物化动力、精神动力、知识动力C. 物质动力、精神动力、知识动力D. 物化动力、知识动力、信息动力3. “企业必须以尽量少的活劳动消耗和物化劳动消耗以及资金占用，生产出尽可能多的产品。
”体现的是管理的（）。
A. 规律性原理B. 系统性原理C. 激励原理D. 效益原理4. 有关“计划的作用”，下列描述正确的是（）。
A. 计划能够完全避免未来不确定性所带来的风险。
B. 计划是管理者进行指挥的依据。
C. 计划可以从人员安排和组织结构两个方面给企业带来效率和效益。
D. 计划的时间安排具有激励人员士气的作用。
5. SWOT分析指的是（）。
A.企业对外部环境的优势和劣势，自身的机会和威胁进行分析B.企业对自身的优势和劣势、外部环境的机会和威胁进行分析C.企业对自身的优势和机会、外部环境的劣势和威胁进行分析D.企业对自身的劣势和威胁、外部环境的优势和机会进行分析6. 任何组织在进行结构设计时，都必须遵循以下共同的原则，除了（）。
A. 专业化分工协作原则B. 有效管理幅度原则C. 责、权、利对等原则D. 效益优先原则7. 中国科学院心理研究所的凌文辁等人提出了领导行为的三因素，是指（）。
2017年宁波大学考研试题812管理学(A卷)
科目代码:812科目名称：管理学适用专业:会计学企业管理技术经济及管理旅游管理一、简答题（每题10分，共60分）1、根据明茨伯格的理论，管理者应扮演哪些角色?2、计划具有哪些性质？3、什么是职能部门化?其优缺点是什么?4、决定行业竞争的五种力量是什么？5、简述目标管理理论的内容。
6、请简述X理论、Y理论的主要内容。
二、论述题（每题30分，共60分）1、管理人员把制定决策看成他们的中心工作，因此有“制定决策是管理人员的首要工作”或“管理就是决策”的说法。
请论述决策的原则和依据，并联系实际分析，为什么经验既是做决策要付出的代价、又是做决策的危险源？管理人员怎样才能做到最有效地利用经验？2、在“大众创业，万众创新”的背景下，创新成为企业一项重要的管理职能。
请联系企业实际，论述创新职能的基本内容以及企业管理者如何有效进行创新管理。
三、案例分析（30分）阅读案例素材并回答问题：汇源的社会责任春节刚过，天气仍然寒冷，但北京顺义汇源果汁集团的办公大楼内却是一片春意盎然，来自全国各地的退伍军人高高兴兴地前来应聘报到。
据悉，这批退伍军人是汇源果汁集团从2009年9月启动的“招聘5000名退伍军人”行动的受益者。
截至目前，已有千余名退伍军人陆续落实岗位安置。
把员工培养成才是企业最大的社会责任2009年，经济危机席卷全球，汇源在对所有员工承诺不裁员、不降薪的同时，逆势而动，面向全社会展开大招聘，入职人数达到一万多人。
此举引发了社会的广泛关注和好评，不仅提升了员工的士气，同时也为疲软的中国就业市场注入了一剂强心针。
让员工在汇源有学头、有干头、有奔头，是汇源的一贯原则。
在汇源，常年开设各种类型的培训班，并把大学办到了企业里，使员工不出厂门就能圆了大学梦。
同时，还不间断地把管理科目代码:812科目名称：管理学适用专业:会计学企业管理技术经济及管理旅游管理和技术人员、优秀员工送到国外考察学习。
汇源每月一次的营销会议，一项不变的议程就是培训。
宁波大学 812管理学(A卷) 2016年硕士研究生考研真题
入学考试试题(A卷)(答案必须写在答题纸上)考试科目:管理学科目代码：812适用专业:会计学、企业管理、技术经济及管理、旅游管理一、简答题（每题10分，共60分）1、决策的过程包括哪些步骤？2、组织层级设计中影响分权的因素有哪些？3、什么是领导权力？其来源有哪些？4、什么是适度控制？要做到适度控制应注意哪些问题？5、技术创新的来源有哪些？6、梅奥的人际关系学说的主要内容是什么？二、论述题（每题30分，共60分）1、分析“一带一路”战略背景下我国民营企业面临哪些机遇，民营企业家如何提升自己以适应“一带一路”背景下的企业管理。
（要求：运用“全球化与管理”的相关知识进行分析，要能够联系实际）（共30分）2、近年来，我国大中城市频发雾霾天气，已引起社会的高度关注。
从企业社会责任和创新职能的角度，论述企业如何更好地履行环境责任。
（要求：能够联系实际）（30分）三、案例分析（30分）阅读案例素材并回答问题：张瑞敏：中国管理的创新引领者海尔集团创立于1984年，从开始单一生产冰箱起步，拓展到家电、通讯、IT数码产品、家居、物流、金融、房地产、生物制药等领域，成为全球领先的美好生活解决方案提供商。
2014年，海尔全球营业额2007亿元，利润总额150亿元。
海尔致力于成为全球消费者喜爱的本土品牌，多年来一直践行本土化研发、制造和营销的海外市场战略并取得了很好的成绩。
目前，海尔在全球有5大研发中心、21个工业园、66个贸易公司，用户遍布全球100多个国家和地区。
2007年，著名管理类杂志《世界经理人》推出——“15年对中国管理影响最大的15人”，海尔集团首席执行官张瑞敏荣列其中。
同时当选的还有改革开放的总设计师邓小平、知识经济的代表比尔·盖茨、管理学的发明者彼得·杜拉克等。
华人企业家除张瑞敏外，还有施振荣、李嘉诚等。
张瑞敏入选“15年对中国管理影响最大的15人”，又一次引起了社会对张瑞敏创新管理的深刻思考。
2019年硕士研究生招生考试初试考试大纲
2019年硕士研究生招生考试初试考试大纲科目代码： 812科目名称：管理学适用专业：工商管理考试时间：3小时考试方式：笔试总分：150 分考试范围：一、管理总论（一）考核知识点1. 管理2.管理学的研究对象与方法3.管理的主体4.管理与环境5.道德与社会责任（二）考核要求1. 管理（1）识记：管理的涵义（2）理解：管理的应用范围、管理的特性（3）应用：结合实际分析管理的重要性、科学性和艺术性2. 管理学的研究对象与方法（1）识记：管理的研究对象和归纳法、实验法与演绎法的涵义（2）理解：管理学各种研究方法的特点及适用性（3）应用：结合实际正确运用管理学的研究方法3. 管理的主体（1）识记：管理肢体、管理者角色的涵义（2）理解：管理主体与客体的范畴、管理者角色的分类与变动、管理主体的能力结构（3）应用：能结合实际情况分析管理者主要角色计能力结构状况和要求4. 管理与环境（1）识记：管理环境的涵义（2）理解：管理的环境构成与特点、管理（组织）与环境之间的作用（3）应用：结合实际管理问题，能正确地分析内部与外部环境因素，并提出相应对策 5. 道德与社会责任（1）识记：道德与社会责任的涵义（2）理解：道德观与社会责任观（3）应用：能结合实际情况明确提高员工道德修养的途径及社会责任与利润取向二、管理理论的演进（一）考核知识点1. 早期管理思想2.近代管理理论的产生3.科学管理理论4.一般管理理论5.管理组织理论6.行为科学理论7.现代管理理论8.现代管理理论的新发展（二）考核要求1. 早期管理思想（1）识记：中国古代朴素的系统管理思想、用人思想、经济管理思想；国外古代的行政管理思想、生产管理思想（2）理解：原始社会管理思想的萌芽2. 近代管理理论的产生（1）识记：亚当、斯密、小瓦特和博乐顿等人对管理理论的贡献（2）理解：近代西方管理理论的产生背景。
3. 科学管理理论（1）理解：科学管理理论的主要内容（2）应用：分析科学管理理论的内容4. 一般管理理论（1）理解：一般管理理论的主要内容（2）应用：分析一般管理理论的内容5. 管理组织理论（1）理解：管理组织理论的基本内容（2）应用：分析管理组织理论6. 行为科学理论（1）识记：行为科学的涵义（2）理解：早期行为科学理论的主要内容；需要层次理论、双因素理论和X-Y理论等理论的主要内容（3）应用：分析行为科学理论7. 现代管理理论（1）理解：现代管理理论的基本特征；各理论学派的基本观点8. 现代管理理论的新发展（1）识记：业务流程再造、学习型组织和知识管理的涵义（2）理解：业务流程再造思想的提出以及再造给企业带来的变化；五项修炼及建立学习型组织在观念组织等方面要做的变革；知识管理的（3）应用：业务流程再造成功的要点分析三、决策（一）考核知识点1. 决策概述2.决策理论3.决策程序4.决策的方法（二）考核要求1. 决策概述（1）识记：决策的涵义；决策的原则（2）理解：决策的特征；决策的划分标准与决策类型2. 决策理论（1）理解：古典决策理论、行为决策理论和当代决策理论的主要内容（2）应用：分析三种理论的内容3. 决策程序（1）识记：决策的程序（2）理解：决策每一步骤的基本要求4. 决策的方法（1）识记：各种决策方法的涵义（2）理解：确定型、风险型和不确定型决策方法的涵义与具体步骤（3）应用：运用决策树法和量本利分析法等方法进行决策四、计划（一）考核知识点1. 计划及其性质2.计划种类3.计划编制过程4.目标管理5.计划的方法（二）考核要求1. 计划及其性质（1）识记：计划的概念；计划的性质（2）理解：计划与决策的关系2.计划种类（1）识记：计划种类的划分标准及各种计划的涵义（2）理解：每种分类中各种计划的相互关系3. 计划编制过程（1）识记：制定计划的程序（2）理解：每一步骤的基本要求4. 目标管理（1）识记：目标管理的涵义（2）理解：目标制定的原则和步骤，目标管理的评价5. 计划的方法（1）识记：滚动计划法、网络计划技术（2）应用：运用网络计划技术分析实际问题五、组织（一）考核知识点1. 组织概述2. 组织设计3. 人力资源管理4. 组织变革（二）考核要求1. 组织概述（1）识记：组织的概念（2）理解：组织的分类标准与类型2. 组织设计（1）识记：组织设计的涵义、任务和原则（2）理解：影响组织设计的权变因素；部门化与层级化设计的内涵；组织结构的类型及其特点与适用性（3）应用：认识现实中的具体组织结构，并能分析其存在的问题，提出改进的意见3. 人力资源管理（1）识记：人力资源管理的涵义、任务，绩效评估的涵义与步骤（2）理解：人员选聘的标准与方式；人员配备的原则；绩效评估的程序与方法；人员培训的目标与方法4. 组织变革（1）识记：组织变革的涵义（2）理解：变革的动力、类型、内容；变革的阻力及克服；组织变革的过程模式（3）应用：结合实际分析模式及阻力六、领导（一）考核知识点1. 领导2.激励3.沟通（二）考核要求1. 领导（1）识记：领导的内涵；领导影响力及构成；领导方式及特点（2）理解：人性假设理论与领导方式；领导理论中的特性理论作风和行为理论与权变理论的研究目的性及基本内容（3）应用：应用领导理论进行案例分析2. 激励（1）识记：激励的涵义、过程（2）理解：需要层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论、强化理论等各种激励理论的主要内容及作用（3）应用：结合实际运用激励理论3. 沟通（1）识记：沟通的涵义与重要性；沟通过程；沟通的类型及特点（2）理解：沟通的渠道及特点；沟通网络及其特点；沟通的与克服（3）应用：分析实际组织沟通存在的问题七、控制（一）考核知识点1. 控制2. 控制的过程3．控制的方法（二）考核要求1. 控制（1）识记：控制的涵义、类型（2）理解：控制与计划的关系；前馈控制、同期控制、反馈控制的功能2. 控制的过程（1）识记：控制过程的三个步骤（2）理解：控制是一个连续的过程；有效控制的特征3. 控制的方法（1）识记：预算控制、比率分析、审计控制（2）理解：各种方法的作用与特点八、创新（一）考核知识点1. 创新及其作用2.创新的基本内容3.创新过程和组织（二）考核要求1. 创新及其作用（1）识记：创新的涵义；维持的涵义；创新的类型与特征（2）理解：管理创新与维持的关系（3）应用：分析管理创新与环境之间的关系2. 创新的基本内容（1）识记：目标创新、技术创新、制度创新、组织结构与结构创新和环境创新的涵义（2）理解：各种创新的基本内容3. 创新过程和组织（1）识记：创新的四个阶段（2）理解：创新组织要点（3）应用：根据创新程序的原理设计一项创新方案样题：一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1.2015年12月16日美联储宣布将联邦基金利率上调25个基点，这是美联储9年多以来的首次加息。
宁波大学《812管理学》历年考研真题(含部分答案)专业课考试试题
勇于担当是企业的立身之本
在18年的发展历程里，汇源在自身发展壮大，带动地区经济发展的同 时，时刻不忘将公益事业与企业发展紧密结合在一起，在历次的扶贫， 救灾等公益活动中，都能看到汇源的身影。汇源创立之初，朱新礼就拿 出20万元资助沂蒙山区20名贫困家庭子女，圆了他们的大学梦，随后为 那些上不起大学的贫困孩子提供奖学基金。2004年，朱新礼与一些企业 家共同发起创建了“华夏慈善基金会”，专门针对孤贫先天性心脏病患儿 设立了“爱佑童心”手术治疗资助项目。截至2008年12月，爱佑童心已经 在全国范围内累计救治患儿2736名。2007年，汇源与20多个汇源工厂所 在地政府成立了“三农联谊会”，定期交流，相互促进，受到全国工商联 高度评价。
2008年5月12日，四川汶川发生强烈地震。汇源火速组成临时救灾车
队，载满急需的果汁、饮用水奔向灾区，成为第一家赶往赈灾现场的北 京企业。随后汇源又向灾区捐助了上千万的现金和物资，帮助灾区人 民“恢复生产，重建家园”。2009年5月，在“甲型H1N1流感”暴发期间， 汇源再次于第一时间为医护人员及患者送去关爱。
二、论述题（每题30分，共60分） 1 管理人员把制定决策看成他们的中心工作，因此有“制定决策是管理 人员的首要工作”或“管理就是决策”的说法。请论述决策的原则和依 据，并联系实际分析，为什么经验既是做决策要付出的代价，又是做决 策的危险源？管理人员怎样才能做到最有效地利用经验？
2 在“大众创业，万众创新”的背景下，创新成为企业一项重要的管理 职能。请联系企业实际，论述创新职能的基本内容以及企业管理者如何 有效进行创新管理。
812管理学考试大纲
天津商业大学硕士生入学考试（初试）业务课程大纲
课程编号: 812 课程名称: 管理学
考试的总体要求
本考试科目为管理学科的综合基础理论课程考试。
考试内容涵盖管理学课程的基本内容。
主要考察考生对管理学的基本概念、原理和基本定量分析方法的掌握情况以及应用管理理论分析实际问题的能力。
要求考生具备较好的综合分析能力、解决实际问题能力等。
考试的主要内容
管理理论及管理学的发展：包括管理理论的形成、管理理论与实践的侧重点、管理学的研究对象与特征等内容。
管理的计划职能：包括计划的构成与作用、日常运营工作计划、项目计划技术以及管理决策的基本原理、决策过程、决策方法、个体决策与群体决策等内容。
组织理论：包括组织与组织设计的基本内涵、组织设计的影响因素、组织设计的主要内容以及典型的组织结构类型等。
领导理论：包括领导和领导权力、领导理论及其研究、人性假设理论以及有效沟通和团队管理等内容。
管理控制理论与实践：包括管理控制及其功能、控制工作过程、绩效评价的主要工作内容、控制系统的构建以及对平衡记分卡的理解等。
组织变革、创新与挑战：包括组织变革的类型、基本过程、变革的动力与阻力、创新与创新模式以及21世纪管理实践所面临的挑战等内容。
试卷题型及大致比例（150分）
判断题（10分）
概念分析题（40分）
简答题（40分）
论述题（40分）
案例分析题（20分）
考试形式及时间
考试形式为闭卷笔试，考试时间为3小时。
五、主要参考书目：《管理学》（第二版），张玉利主编，南开大学出版社。
2019年宁波大学硕士研究生招生考试初试科目
2019年宁波大学硕士研究生招生考试初试科目考试大纲科目代码、名称: 915计算机控制一、考试形式与试卷结构（一）试卷满分值及考试时间本试卷满分为150分，考试时间为180分钟。
（二）答题方式答题方式为闭卷、笔试。
试卷由试题和答题纸组成；答案必须写在答题纸（由考点提供）相应的位置上。
（三）试卷内容结构考试内容主要包括计算机控制系统组成结构、计算机控制系统通道结构、数字控制基础及基本的离散化方法、典型系统的数字控制方法、现场总线及工业网络控制基本知识（四）试卷题型结构填空题、选择题、简答题、分析计算与设计题二、考查目标课程考试的目的在于测试考生对于计算机控制系统的基本概念、基本理论、基础知识的掌握情况以及综合分析和用计算机实现工程实际控制问题的能力。
三、考查范围或考试内容概要1．计算机控制系统组成结构计算机控制系统的组成及计算机控制系统的典型形式，计算机控制系统的性能及其指标，计算机控制技术的发展；2. 计算机控制系统通道结构过程通道的类型和组成，过程的基本输入输出通道组成；3. 数字控制基础及基本的离散化方法控制采样过程，计算机控制系统的数字滤波、非线性处理、标度变换等基本数据处理技术方法，数字控制器的离散方法，数字控制系统性能分析及稳态误差及输出的求取；4. 典型系统的数字控制方法数字PID及其改进型数字PID控制器的设计、最少拍无纹波控制器的设计，熟悉最少拍系统的改进措施、掌握施密斯（Smith）预估控制、达林（Dahlin）算法等大时滞系统设计方法。
5. 现场总线及工业网络控制基本知识网络功能及分类、控制网络的特点、工业控制网络与信息网络的区别、集散控制系统（DCS）的特点、集散控制系统的体系结构、几种有影响的现场总线和现场总线控制系统(FCS)的体系结构。
参考教材或主要参考书：《计算机控制系统》刘士荣，机械工业出版社，2012.。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2019年宁波大学硕士研究生招生考试初试科目考试大纲科目代码、名称: 812管理学
一、考试形式与试卷结构
（一）试卷满分值及考试时间
本试卷满分为150分，考试时间为180分钟。
（二）答题方式
答题方式为闭卷、笔试。
试卷由试题和答题纸组成；答案必须写在答题纸（由考点提供）相应的位置上。
（三）试卷内容结构
考试内容主要包括管理的基本概念，管理理论的形成与发展，道德与社会责任，全球化管理，计划、组织、领导、控制和创新等管理职能的内涵、理论、方法及其应用。
（四）试卷题型结构
1. 名词解释
2. 简答题
3. 论述题
4. 案例分析题
二、考查目标
课程考试的目的在于测试学生对管理学的基本概念，基本原理及基本工具和方法的掌握程度，了解其是否具有初步应用这些基本原理和基本方法分析有关问题的能力。
三、考查范围或考试内容概要
第一篇总论
1.掌握管理的概念和管理的四大基本职能及其含义
2.理解管理者和非管理者的区别
3.掌握管理者应该具备的基本技能
4.了解管理者角色的多样性
5.科学管理的产生背景及其代表人物，他们的贡献
6.行为科学的产生及其对管理学发展的影响
7.掌握现代管理的主要学派和观点
8.掌握管理环境和组织文化对管理者决策的重要性
9.掌握两种道德观和它们之间的区别
10.了解管理道德的现代含义
第二篇计划
1.掌握决策的内涵和过程
2.理解决策理性程度和其他决策影响因素
3.掌握计划的概念
4.掌握计划的步骤
5.了解计划的作用与性质
6.掌握SWOT分析方法
7.掌握BCG分析法
8.掌握MBO等计划的方法
第三篇组织
1.了解组织工作的重要性
2.了解组织设计的任务
3.了解人员配备的任务、程序和原则
4.掌握非正式组织
5.掌握组织设计中的三个基本问题
6.掌握常见的组织结构形式
7.掌握管理人员的选聘、考评及培训的方法
8.掌握组织变革的动力与阻力
10.绘制组织结构图
11.分析组织设计中存在的问题
第四篇领导
1.理解领导者与管理者的区别
2.了解早期领导理论的贡献与不足
3.掌握领导的权变理论
4.了解领导理论的最新发展
5.掌握激励的基本过程
6.掌握马斯洛和赫茨伯格的理论
7.掌握公平理论和期望理论
8.了解其他激励理论
9.争取理解沟通与信息发送的区别
10.掌握沟通的基本过程
11.掌握沟通的分类
12.理解有效沟通的困难
13.掌握改进沟通的方法
14.理解组织沟通网络设计的有关问题
第五篇控制
1.掌握控制的涵义
2.理解控制在管理中的重要性
3.理解控制和计划的关系
4.掌握控制的过程、步骤和需要注意的问题
5.掌握在实际控制中可能采用的控制方法和类型第六篇创新
1.了解创新及其作用
2.掌握创新职能的基本内容
4.掌握技术创新的内涵
参考教材或主要参考书：
1.《管理学-原理与方法》（第五版），周三多等，复旦大学出版社，2011年12月。
2.《管理学》（第11版），斯蒂芬 P 罗宾斯(Stephen P. Robbins)、玛丽 库尔特（Mary Coulter）
著，李原、孙健敏、黄小勇译，孙健敏校，中国人民大学出版社，2012年6月。
3.《罗宾斯《管理学(第11版)》学习指导》，斯蒂芬 P 罗宾斯(Stephen P. Robbins)、玛丽
库尔特（Mary Coulter）著，贾振全、郝玫译，中国人民大学出版社，2013年9月。