电信天翼手机营销策划书

目录

一.概述 (2)

二.产品简介 (4)

三.市场环境分析 (6)

四．“天翼”手机市场竞争力分析 (9)

五．营销策略 (10)

第一部分.概述

一、中国电信集团公司

中国电信集团公司由中央管理，是经国务院授权投资的机构和国家控股公司的试点。注册资本1580亿元人民币。主要经营国内、国际各类固定电信网络设施，包括本地无线环路；基于电信网络的语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务；进行国际电信业务对外结算，开拓海外通信市场；经营与通信及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、广告、出版、设备生产销售和进出口、设计施工等业务；并根据市场发展需要，经营国家批准或允许的其他业务。

2008年10月1日原中国联通CDMA的经营主体正式变更为中国电信。同年12月，在原中国联通133、153号段的基础上，中国电信新号段189正式启用。2011年1月，在天翼3G 即将满两周岁之际，中国电信天翼3G 180号段正式放号。2011年1月20日消息，继中国移动182号段放号后，中国电信已在各地营业厅启动了180号段的放号。

2008年5月24日中国电信1100亿收购中国联通CDMA网（包括资产和用户），中国卫通的基础电信业务并入中国电信。

2009年1月7日14:30消息，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信(3G)牌照，此举标志着我国正式进入3G时代，其中中国电信获CDMA2000牌照。

2011年3月29日10时58分中国电信移动用户过亿成为全球最大CDMA运营商。二、天翼189品牌释义

“天翼”的中文名称和飞翔、翅膀、天空直观相关，体现了自由自在的移动体验和广阔的覆盖；“天翼”与“添翼”谐音，寓意用户使用中国电信的移动业务后如虎添翼，可以更畅快地体验移动信息服务，享受更高品质、更自由的信息新生活。

“天翼”为中国电信发展3G业务而诞生的一个品牌，最早由邓超代言，向广大手机使用者宣传其健康、高速、便捷、无线等为特点的3G网络，从而向客户介绍并选择CDMA2000为网络制式的3G网络。

“天翼”的英文名称为e surfing，e是信息、互联网、信息时代的浓缩；e surfing，信息冲浪，充分体现移动互联网的定位。

“天翼”的LOGO是一朵由e变形而成的祥云。整个LOGO以e为主，与翼字谐音，充分体现与互联网及信息应用的相关性；变形的e字形似云彩，很好地诠释了“天翼”的寓意，代表“天翼”将人们带入自由自在的移动互联网新时代；图案既有传统特色，又富含未来感和科技感。

三、背景

1.中国电信公司以技术竞争为本，组建起了一支富有行业经验和创新精神的研发队伍。公司积极参与市场竞争，并与国际知名厂商紧密合作，从而具备了强大的通信技术研发能力，掌握了手机研发的核心技术。产品质量高，信誉度高，消费需求大市场广阔。因此这次比赛在公司良好的信誉与优质的服务下展开，有良好背景。

2.充分的市场调查与科学的分析是我们这次实战的基础；对业务的完全熟悉是我们对自己的要求；团队的团结协作和自信努力是我们的优势；想法独特，可行性强的营销策略是我们制

胜的关键。

3.我们的队员组成结构合理——大二、大三、研究生各一名，大四的两名。这种队员组成有广泛的人脉，各个层次优势互补，有利于各方面信息的搜集，扩大市场范围，同时年轻成员对新事物的敏感加上成熟队员的深思熟虑，有利于决策的制定，有利于提高竞争力。

4.我们的用户手中，所持有的手机迫切的需要一场新变革——“升级”。生活水平的不断提高和手机功能的日渐完善要求有更好的产品来适应市场，基于此，我们需要勇敢的面对挑战。抓住机遇，我们不容错过。

第二部分．产品简介

一、中国电信“天翼”手机

（CDMA网手机）：

1.可使用天翼手机号在各地用电信笔记本电脑上网（一卡双芯）。

2.聊天号码默认为手机号，方便易记。

3.使用手机号为邮箱帐号，记邮箱，再也不麻烦。

4.宽带可漫游。（目前已全国放号）

二、产品特征分析

1.产品的质量

A．天翼用的是CDMA网络制式，（移动是GSM,联通是WCDMA）。CDMA也是我国军用网络，可见它的安全性！

B．绿色！天翼手机辐射最小！是移动手机辐射的1/60，甚至低于电视屏幕产生的辐射功率，这也是我选择它的最主要原因！

C．天翼手机手机用的是软切换技术，使得天翼手机的通话可以与固定电话媲美，而且没有移动GSM手机的掉线现象！

D．使用CDMA网络，运营商的投资相对减少，所以电信天翼话费巨便宜啊！

2.产品的价格

A．产品价格从几百到-几千的都有，适合各个层次的消费者。

B．产品的价格与产品的质量比较吻合 , 基本做到优质优价。

3.产品缺点

A.产品品种基本能够适应市场需求，但由于专机专卡的限制，会流失一部分客户，

公司应加强品种研发，开发双模机以适应市场。

B.产品款式比较单一。可以综合开发商务用机，性别用机（男女机型款式研发），

在外观上吸引顾客。

C.产品一般只带一款电池，打击了消费积极性。

4.产品的品种

天翼3G手机有很多，如摩托罗拉XT800、三星F619、LG KV700、酷派D550、多普达T5399、三星F839、酷派N900+、LG KV800都很不错。这八款天翼手机也是目前当下的热门机型，无论是时尚的外形或者是全面的性能，都可以在其中找得到。

三、产品定位分析

企业对产品的预期定位：企业将产品定位于全部消费者。

第三部分．市场环境分析

一. 企业环境分析

1.企业在市场营销中面临的主要问题在于：国外品牌夹击，国内通讯行业的竞争，专

机专卡的限制

2.企业在市场营销中的优势在于：本土优势，老品牌优势，比较低的费用与优质的服

务

3.企业面临的市场机会点在于：通信技术环境的开放，国产品牌与国际品牌的技术差

距日益拉近，国内通讯设施的不断完善，居民收入水平不断提高市场广阔，高校扩招学生市场扩大。

二. 市场概况

1.市场的规模：

据中华人民共和国工业和信息化部统计：

2011年上半年，全国电信业务总量累计完成5681.1亿元，比上年同期增长15.7%；

电信主营业务收入累计完成4740.7亿元，比上年同期增长10.1%。

市场空间还在上升，规模可以继续扩大。

2.用户发展

2011年6月份，全国电话用户净增985.1万户，总数达到121068.1万户。其中，固定电话用户减少54.1万户，移动电话用户净增1039.2万户。

（1）.固定电话用户：上半年，全国固定电话用户减少424.2万户，达到29014.1万户。固定电话用户中，无线市话用户减少579.1万户，达到2284.1万户，在固定电话用户中所占的比重从上年底的9.7%下降到7.9%。

（2）.移动电话用户：上半年，全国移动电话用户累计净增6153.7万户，达到92054.0万户。移动电话用户中，3G用户净增3345.9万户，达到8051.0万户。

(3).互联网用户：基础电信企业的互联网用户进一步趋向宽带化。上半年，基础电

信企业互联网宽带接入用户净增1548.0万户，达到14181.7万户，而互联网拨号用户减少了15.4万户，达到574.8万户。

2011年上半年，移动通信收入累计完成3367.3亿元，比上年同期增长14.0%，在电信主营业务收入中所占的比重从上年同期的68.63%上升到71.03%；固定通信收入累计完成1373.4亿元，比上年同期增长1.7%，在电信主营业务收入中所占的比重从上年同期的31.37%下降到28.97%.

三.市场构成