变革管理课程共104页文档
中层管理者变革管理 课程
中层管理者变革管理课程
1. 变革管理的基本概念和原则：包括变革的定义、类型、变革管理的重要性以及变革管理的原则。
2. 中层管理者在变革管理中的角色与职责：了解中层管理者在变革过程中的关键作用，以及他们应该承担的职责和责任。
3. 沟通与协作：中层管理者需要具备良好的沟通技巧，能够与上下级有效地沟通，了解他们的需求和期望，建立良好的合作关系。
4. 领导力与团队建设：培养中层管理者的领导力，使他们能够带领团队成员共同应对变革，提高团队的凝聚力和绩效。
5. 变革策略与计划：学习如何制定有效的变革策略和计划，包括目标设定、资源配置、实施步骤等。
6. 风险管理与应对：识别变革过程中的潜在风险，并制定相应的应对措施，以降低风险对变革的影响。
7. 员工参与与激励：鼓励中层管理者促进员工参与变革，提高员工的认同感和积极性，通过激励措施来推动变革的顺利进行。
8. 变革效果评估与持续改进：建立变革的评估机制，及时了解变革的效果，发现问题并进行改进，确保变革目标的实现。
通过这些课程内容的学习，中层管理者可以更好地理解和应对组织中的变革，提升自己的管理能力和领导水平，推动组织的持续发展。
变革管理(培训课件)
Part Six
背景：企业面临市场变化和竞争压力，需要进行组织变革以适应发展需求。 变革措施：调整组织架构、优化流程、提升员工能力等。 实施过程：制定详细的变革计划，明确责任分工，确保资源投入。 成功关键：领导层的支持和员工的积极参与，以及持续改进和优化。
案例背景：某企业在市场竞争中面临困境，需要进行流程变革以提高效率。
变革管理需要关 注员工福利、文 化和社会责任
数字化转型：随着技术的发展，企业将更加依赖数字化转型来提升竞争力。 可持续发展：企业将更加注重可持续发展，以实现经济、社会和环境的共赢。 组织变革：企业将更加灵活地进行组织变革，以适应快速变化的市场环境。 人才发展：企业将更加注重人才培养和发展，以吸引和留住优秀人才。
技术变革的类型： 包括产品技术变革 、生产技术变革、 管理技术变革等。
技术变革的步骤： 包括需求分析、方 案设计、实施与推 广等。
定义：文化变革是 指组织内部文化体 系的变化，包括价 值观、信仰、习惯 等方面的改变。
目的：提高组织适 应性和创新能力， 增强组织竞争力。
关键要素：领导力、 沟通、培训、奖励 机制等。
挑战：如何有效 应对不确定性， 降低变革风险， 确保变革成功。
应对策略：建立 灵活的组织架构， 鼓励创新和试错， 加强学习和知识 管理。
变革成本：包括直接成本（如培训、咨询等）和间接成本（如员工离职、生产效率下降等） 资源限制：如人力资源、技术资源、资金资源等，对变革管理的实施产生影响 应对策略：制定合理的预算和计划，优化资源配置，降低变革成本 应对策略：加强内部沟通与协调，提高资源利用效率，确保变革顺利实施
汇报人：
实施：组织变革的实施需要领导层的支持和员工的参与，需要制定科学的变革计划和方案，并进行充分的沟 通和协调。在实施过程中，需要注重变革的节奏和力度，及时解决变革中遇到的问题和困难，确保变革的顺 利进行。
变革管理
变革管理第一讲企业变革的创新思维（上）2第二讲企业变革的创新思维（中）5第三讲企业变革的创新思维（下）8第四讲企业市场环境发展阶段分析（上）12第五讲企业市场环境发展阶段分析（下）18第六讲科学管理21第七讲行为科学的管理（上）25第八讲行为科学的管理（下）27第九讲基于信息化的系统管理31第十讲基于组织结构调整的权变管理34第十一讲知识管理39第十二讲企业变革管理总结46第一讲企业变革的创新思维（上）当前，企业在激烈市场竞争的环境下盈利幅度急剧收窄，许多CEO抱怨：“整天在给打工者打工”，也就是说给员工发了工资，去除了人员成本以后，几乎没有利润！当前企业是否有盈利模式？当然是有的！从管理创新的思维到当代企业的盈利模式，在盈利的各个环节上，如果以管理创新与变革的方法提高企业的核心能力，就可以提高企业的竞争力。
企业想要获得超高的利润，就必须创新，创新就必须进行变革，要变革就会带来阻力，因此，如何应对变革就成为整个问题的关键。
企业的经营风险【案例】某北京商人组织了一批短袖的T恤衫准备销售到中东市场，通过分析，这位商人可能面临的最大风险如下：◆价格风险；◆款式风险；◆中东地区的战争带来的风险；◆收款风险；◆关税风险；……除了以上的诸多风险之外，从文化和宗教的传统来看，中东地区属于伊斯兰文化区，而伊斯兰教不准许人们露胳膊露腿，因此，人们没有穿T恤的习惯，这才是这笔买卖最大的风险，而且这种状况现在还没有办法改变。
有形风险与无形风险风险可以分为两种，一种是有形风险，另外一种是无形风险，上例中的宗教问题就属于无形风险。
在现在企业的经营当中，无形风险远大于有形风险，因为有形的风险是已知的未来风险，而无形的风险是未知的风险，其未知性就决定了不可估量和不可预防的性质，因此其风险程度就会更大。
风险因子【案例】2006年对我国影响最大的台风是“碧离斯”台风，12级“碧离斯”台风从福建张土登陆。
在登陆之前，中央气象台就已发布预报，福建省政府启动了一级防台预警预案，加强了防护措施，但当12级“碧离斯”台风登陆之后，还是给福建省造成了很大的损失。
变革管理[优质PPT]
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６个问题
1. 发生了什么挑战？ 2. 可能产生什么影响？ 3. 我们有现成的方案对应吗？ 4. 如果有，效果如何？ 5. 如果没有，我们需要做什么？ 6. 我们做好变革的心理准备了吗？
五．管理者在变革中的角色与 责任
案例：李强真的很为难
• 李强是公司IT部负责人，最近接受总经理指示要在全公司各部门 推广一套网上客户维护系统，这套系统可以将各个部门的客户信 息，包括设备销售部，零部件部以及呼叫中心和财务等部们的信 息统一到一个数据库里。这是公司提升品质和服务的一个要求。 根据这一要求新系统要在年底之内启动。
二．变革的含义
请讨论： 什么是变革．．．
两张图的区别？
“白水世界”
– 模糊 – 复杂 – 多变
讨论与分享
• 你个人所经历过的变革是什么？ • 你的感受是什么? • 什么原因让你有这么深刻的感受? • 大家的体验为什么有如此不同 ？ • 变革的最大挑战会是什么？
变革的范畴 Scope of Change
面对创新
• 老路走不通，新路不会走 • 心中有想法，手里无资源 • 上级不给方法，下属没有拥护 • 矛盾错综复杂，解决无从下手 • 举棋不定，鱼和熊掌难以兼得 • 一言堂不好使，集体参与又难操作 • 不作为心不甘，要做事举步难
变革对管理者和领导者的挑战
• 受制于大环境，作用于小环境 • 不在于强大，在于协调 • 三个标准：能适应，易操作，可变化
题， • 讲故事的成为“主人公”，而其他的同事
成为了他/她的顾问。 • 10分钟。
格物思考的习惯
这是什么问题？
• 张杰在一家知名的音像制品公司工作。他人不坏 ，在音乐产品方面很有创意。但张杰很不喜欢目 前所从事的工作，理由有二：一是他认为目前所 干的工作十分枯燥乏味；二是他认为公司虽然口 口声声重视个人价值，但没完没了的加班让员工 感觉像是干活的机器。于是，他和公司的其他同 事工作时敷衍了事、粗暴对待客户，甚至利用公 司的设备和资源干私活。面对张杰这样代表公司 形象、终日与客户直接打交道的员工所存在的问 题，如何有效地加以解决呢？
变革管理讲义
变革管理讲义变革管理讲义第一章引言变革管理是一个组织内部改革的过程，旨在改变组织的方向、战略、结构、文化或业务方式，以应对外部环境的变化和内部问题的挑战。
本讲义将介绍变革管理的基本原则和步骤，以帮助组织有效管理变革，实现成功的变革。
第二章变革管理的基本原则1. 确定变革的目标：在开始变革之前，组织需要明确变革的目标和理念。
这有助于组织成员理解变革的意义和目标，并有助于他们对变革的支持和参与。
2. 建立变革的理由：组织需要清楚地向成员传达变革的必要性和原因。
这可以通过分享市场竞争压力、内部问题和机遇等信息来实现。
这样一来，成员们能够理解为什么变革是必要的，并能够更好地支持和参与变革过程。
3. 确定变革的范围：组织需要明确变革的范围和目标。
这可以通过明确变革的重点领域和目标，以及确定影响和受益者来实现。
4. 精心策划和管理变革：变革管理需要精心策划和管理。
这需要组织制定详细的实施计划、确保资源的有效配置，并进行风险管理和控制。
第三章变革管理的步骤1. 识别变革需求：首先，组织需要识别变革的需求。
这可以通过分析外部环境和内部问题来实现。
组织可以借助市场研究、竞争分析和员工反馈等工具来识别变革需求。
2. 制定变革计划：一旦变革需求被确定，组织需要制定变革计划。
这包括明确变革的目标、范围和时限，并制定实施计划和资源分配方案。
3. 获得支持和参与：变革管理需要得到组织成员的支持和参与。
组织可以通过内部沟通、培训和激励等手段来获得员工的支持和参与。
同时，组织还应确保创建一个开放、透明的变革文化，以鼓励员工思考和贡献意见。
4. 实施变革计划：一旦变革计划得到批准并获得支持，组织需要开始实施变革计划。
这包括组织资源的有效配置、监督实施进度，并及时解决问题和调整计划。
5. 评估和调整：在变革过程中，组织需要进行评估和调整。
这可以通过定期检查进展、与员工和利益相关者进行反馈，并根据收集的信息进行调整和改进。
第四章变革管理的常见挑战及解决办法1. 抵制变革：在变革过程中，组织可能会面临成员抵制变革的情况。
变革管理课件
变革管理
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三，变革的实施
一）改革型领导 1．设计愿景 2．展示魅力 3．激励学习 “双路学习”（double-loop learning） 第一路：处理变革的方法应该不仅仅是反 映收集到的信息； 第二路：使参与人作准备，以便能更为有 效地进行未来的变革。
变革管理
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二）组织变革的要件
1．目标
2．沟通 ：程序正义
3．适应性
① 感到内在或外在环境的变化；
② 将变革的消息传布到各个需要改进的角落；
③ 若必要，使组织发生变革；
④ 尽可能控制不良的副产品（如成本、不满、
迟到）
⑤ 将新产品及劳务行销到那些受变革影响的人
身上；
⑥ 针对变革的成败，评价内在及外在的回馈。
变革管理
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三）变革的阶段
苛特·勒温（Kuat Lewin） ： 1．解冻（unfreezing） 2．变革（changing） 3．固化(refreezing)或再冻结 ① 让员工有机会检验新的态度和行为，有进 步则给予强化； ② 有机会检查他人，达到彼此强化，形成群 体力量。
变革管理
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5．对变革的反应 （1）个人的反应
可能的反应 缺勤
罢工 变革 → 提要求 → 集体要求 怠工
更加努力
（2）群体反应
变革管理
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6．变革的成本与收益
（1）变革的成本 经济成本、社会成本和心理成本
（2）变革的收益
变革管理
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二，变革的阻力
一）来自个体的阻力 1．习惯
费斯丁格（L.Festinger,1975）的“认知失 调” ：
关于自己行为及关于环境方面的信念和看法的 情形： ① 相互一致和协调的，如吸烟有害；我不吸烟 ② 相互冲突和不协调的 ，如吸烟有害；我吸烟 ③ 无关的，如吸烟有害；今天晚上有雾
变革管理_精品文档
03
变革管理的挑战与应对策 略
抵制变革的原因与应对策略
对未知的恐惧
人们往往对未知的变化感到不安 ，害怕新事物带来的不确定性。
利益冲突
变革可能会影响到某些人的利益 ，导致他们产生抵触情绪。
抵制变革的原因与应对策略
• 习惯性思维：人们往往习惯于旧有的工作方式，不愿意改 变。
抵制变革的原因与应对策略
培养沟通能力
与团队成员保持良好的 沟通，了解他们的需求 和反馈。
勇于创新和实践
敢于尝试新的方法和思 路，不断总结经验教训 。
04
变革管理的工具和技术
变革管理模型
Lewin变革模型
该模型提出了三步骤的变革过程，包括解冻、变革和再冻结。它强调了理解和解决反对变 革的抵制力，以及在变革实施后，如何使新的状态稳定下来的重要性。
培训和开发
针对员工在变革过程中所需的知识、 技能和能力进行培训和开发，提高其 应对变革的能力。
实施和执行
实施变革计划
按照预先设计的变革方案和计划 ，逐步推进变革的实施工作。
监控和调整
在变革实施过程中，对变革的进 展情况进行实时监控，及时发现 和解决出现的问题，并根据实际 情况对变革计划进行调整和完善
变革领导力的重要性
引导和推动变革
领导者需要为团队指明方向，推动变革的顺利进行。
激励和鼓舞团队士气
领导者需要激励团队成员积极面对变革，保持高昂的士气。
变革领导力的重要性
• 解决变革过程中的问题和冲突：领导者需要协调各方利益，化 解矛盾和冲突。
变革领导力的重要性
学习新知识
不断学习新的管理理念 和方法，提升自身能力 。
沟通变革计划
向相关利益方传达变革的 必要性和重要性，解释变 革计划的内容和预期效果 ，争取支持和合作。
《企业的变革管理》课件
收集信息
收集内外部信息，了解企 业现状和市场竞争环境。
评估资源
评估企业的人力、物力、 财力等资源状况，为变革 提供支持。
规划与设计
制定目标
明确变革的目标和愿景， 为变革指明方向。
制定计划
制定详细的变革计划，包 括时间安排、资源分配、 人员分工等。
设计方案
根据诊断和评估结果，设 计具体的变革方案和实施 策略。
措施。
变革策略需要注重创新和灵活 性，及时调整和优化方案，应
对市场变化和挑战。
变革策略需要注重风险控制和 稳定性，制定应对措施和预案 ，确保组织的稳定和发展。
变革实施
01
变革实施是变革管理的关键环节，它能够将变革计划转化为实际效果 ，实现组织的战略目标和发展规划。
02
变革实施需要建立完善的执行体系和管理机制，确保计划的有效执行 和监督。
THANKS
感谢观看
实施与执行
组织变革团队
组建一支高效、协作的变革团队 ，负责具体的实施工作。
培训与沟通
对员工进行变革培训，提高员工的 认知度和参与度。
实施变革
按照变革计划，逐步实施变革方案 ，确保变革顺利进行。
监控与评估
监控进度
对变革过程进行实时监控，确保 变革按照计划进行。
评估效果
对变革效果进行评估，了解变革 对企业的影响和贡献。
定和实施中。
员工需要得到充分的培训和支 持，提高自身的能力和素质， 适应变革的需求和要求。
员工需要得到公正的待遇和合 理的回报，激发其积极性和创 造力，推动组织的变革和发展 。
变革策略
01
02
03
04
变革策略是变革管理的核心内 容，它能够指导组织如何进行 变革，实现预期的目标和效果
管理学变革管理PPT课件
激发创新
变革管理鼓励组织成员积极应对 变化，突破传统思维模式，探索 新的机会和解决方案，推动组织 的创新发展。
变革管理的过程
分析评估
对组织内外环境进行全面分析，识别变 革的需求和机会，评估组织的优势和劣
势。
实施执行
组织资源，协调各方利益，推动变革 计划的落地执行，确保变革过程的顺
利进行。
制定计划
根据分析评估结果，制定具体的变革 计划，包括目标、时间表、预算和责 任人。
全球化趋势加速，企业需要具备全球视野和跨文化管理能力，以应对多元化的市场和客 户需求。
可持续发展
随着社会对环境保护和可持续发展的关注度提高，企业需要将可持续发展理念融入管理 实践中，实现经济、环境和社会三重效益。
未来变革的挑战与机遇
变革阻力
企业在面对变革时，可能会遇到来自组织内部和外部的阻力，如 员工抵制、利益相关者的反对等。
持续改进和反馈
在变革过程中，持续关注员工的反馈和意见，及时调整和改进变革计 划，以确保其顺利实施。
03 变革管理的技巧与策略
CHAPTER
领导力在变革中的作用
引领方向
领导者在变革中需明确指出变革的目标和意义，为团 队指明方向。
激励团队
领导者需通过激励和鼓舞，调动团队成员的积极性和 参与度。
解决问题的能力
企业变革的案例分析
案例一
IBM的转型之路
案例四
谷歌的组织结构调整
案例二
苹果公司的产品创新
案例三
亚马逊的商业模式变革
公共部门变革的案例分析
案例一
新加坡政府数 字化转型
案例二
英国医疗体系 改革
美国教育系统 创新
案例三
案例四
《变革管理理论》课件
05
变革管理案例分析
企业变革管理案例
总结词
企业变革管理案例主要关注企业 在市场竞争和内部发展需求下， 如何通过变革管理应对挑战、抓 住机遇。
华为的数字化转型
华为作为全球领先的通信设备制 造商，在数字化转型过程中，通 过组织架构调整、技术创新和市 场拓展，实现了从传统电信设备 制造商向数字化解决方案提供商 的转变。
组织文化障碍
组织内部可能存在抵制变革的文化氛 围，员工对变革的接受程度不一，导 致变革实施受阻。
资源限制
变革过程中可能面临资源不足的问题 ，如资金、人力和时间等方面的限制 。
利益冲突
变革可能会对某些利益相关者的利益 产生影响，从而引发抵制和反对。
变革管理技能不足
组织或个人可能缺乏实施变革所需的 技能、知识和经验，导致变革进程受 挫。
《变革管理理论》ppt课件
• 变革管理理论概述 • 变革管理的主要内容 • 变革管理的应用与实践 • 变革管理的挑战与解决方案 • 变革管理案例分析
01
变革管理理论概述
定义与概念
定义
变革管理理论是指通过系统的方法和 工具，对组织进行有计划、有目的的 变革，以适应外部环境变化，提高组 织竞争力。
03
变革管理的应用与实践
企业变革管理
企业变革管理的定义
企业变革管理是一种系统性的过程，旨在规划、实施和控制企业内 部的变革，以适应外部环境的变化，提高企业的竞争力和绩效。
企业变革管理的目标
企业变革管理的目标是实现企业的战略转型、流程优化、组织结构 调整和文化重塑等，以应对市场变化、技术革新和竞争压力。
组织变革管理的目标是实现组织的战略转型、流程优化、组织结构调整和文化重塑等，以应对市场变化、技术革新和 社会需求。
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怠工 6. 提出许多变革将无法工作的似是而非的理由 7. 对组织中的无论什么事情都抱着一种无所谓
的态度
反对变革的原因
1. 历史的惯性和惰性 2. 威胁到既得的地位和利益 3. 未看清未来的发展趋势 4. 对发起变革的人怀有成见 5. 心理上的障碍
（6）市场和竞争的动力
▪竞争越来越多 ▪竞争地区越来越广阔 ▪竞争领域越来越复杂 ▪竞争内容越来越丰富
第二单元：学习变革管理的要点
变革的程序
罗希的观点 凯利的观点 艾诺芬与朗葛汉的观点
罗希的观点
1. 创设一个需要变革的氛围与知觉 2. 分析诊断环境，创造变革需要、并决定
变革的方向 3. 同变革所涉及的有关人员进行沟通 4. 监视变革，并适时作些调整修正，使之
相互尊敬，增进信任
❖ 有的变革者总认为人们都会抗拒变革，个个 都因循守旧，因此，他们都希望通过强制手 段，或利益诱导或巧妙的设计安排把人员引 入其所无法了解的变革内，这反映了变革者 对组织成员的一种不尊敬、不信任，这无形 中会增加许多阻力
外部的环境动力
政治、经济的变化 劳动者市场的变化 供应商的变化 消费者的变化 科学技术的进步
（1）政治、经济的变化
1. 国内政治形势与政治制度的变化 2. 国家产业政策的调整与产业结构的优化 3. 国际、国内经济形势的变化 4. 国家有关法律、法规的颁布与修订 5. 国际外交形势及本国外交政策的变化
3. 要讲清变革的有利条件和有利时机，做好宣传鼓动 工作，以增强对改革成功的信心，要全员参与变革， 而不要弄成“少数人干、多数人看”的局面
4. 要讲清组织变革的目的、目标、原则、程序与方法 等，使大家一切胸中有数，以保证组织改革过程中 的科学性与平稳性
精心组织
1. 尽可能地先进行试点、摸索经验再逐步推行，避免采取搞一哄而起地 群众运动方式，那样容易造成很大的损失、甚至造成被动局面
2. 要注意突破难点，抓住重点，加强薄弱点，消除盲点，要把各方面的 改革配套进行，整体推行，循序渐进
3. 要注意把组织结构的变革和提高成员素质紧密结合起来
4. 要注意把组织结构的变革同建立健全的基本管理制度结合起来，要把 改革的成果用管理制度的形式来规范，这也是对改革成果的一种肯定 和巩固
5. 在组织变革的实施过程中，要注意做好思想工作，善于转化矛盾，减 少冲突，消除阻力，确保变革顺利进行
变革的程序
总结： 确定问题 组织诊断 计划并执行组织变革 组织变革的效果评估
变革的策略
精心设计 全面发动 织变革前，要经过深入调查，仔 细研究，充分论证各种可行的方案，要把目前 的问题看透，摸准，然后才能对症下药。
❖ 变革的方向、变革的方针、变革所要达到的目 标要十分明确，这是对组织的组织结构进行变 革和重新设计的客观依据。
排除变革阻力的方法
1. 保持公开性，增加透明度 2. 相互尊敬，增进信任 3. 加强培训，提高适应性 4. 启用人才，排除阻力 5. 注意策略，相机而动
保持公开性，增加透明度
❖ 对于组织目前所处的运行环境、所面临的困 难与机遇等，要坦诚公布，从而使组织上下 形成共识
❖ 增强变革的紧迫感，扩大对变革的支持力量， 使组织变革有广泛而牢固的群众基础，这是 保证组织变革得以顺利进行的首要条件
（2）劳动者市场的变化
高素质的人才相对匮乏 低层次的劳动力供过于求 员工的流动性更大
（3）供应商的变化
更富有谈判经验 更了解市场
（4）消费者（客户）的变化
要求更高 选择更多 追求质优价廉 希望更好的服务
（5）科学技术的进步
➢电脑的发展 ➢设备的发展 ➢原材料的发展 ➢工艺的发展
本企业相关科学的发展
欢迎参加
变革管理课程
Change Management
破冰：寻找一个他
内容
已婚 打网球 爱喝红酒 爱唱歌 妻管严 喜欢读书 能说英语 工作狂 属猪的
签名
内容
去过西藏 戴眼镜 60-65年生 四月份生日 说三种语言 有兄弟 有姐妹 主管 属虎的
签名
周哈里窗
你知 我 知
你不知
我 不 知
用 分 享 开发潜能
❖ 要避免那种心血来潮式的和朝令夕改式的变革 方式，一切要按照精心设计好的“图纸”按部 就班、有条不紊地进行
全面发动
1. 要创造一种改革的讨论氛围，使大家认识到组织变 革的紧迫性和重要意义
2. 要讲清变革的艰巨性与复杂性，使大家对组织变革 的困难所在有个比较清醒的认识，从而做好思想上 和心理上的准备
6. 此外，还要注意处理好组织改革与保证开展正常的组织运行活动的关 系，要保持组织运行活动的连续性，不要把改革当成最终的目的而使 本末倒置
7.
变革的阻力及排除
反对变革的现象 反对变革的原因 排除变革阻力的方法
反对变革的现象
1. 业务开拓不力，工作效率持续降低 2. 损失浪费一天天加重，经济效益滑坡 3. 要求离职调动的人数增加 4. 发生争吵与敌视行为，人际关系趋于紧张，
达到预定目标
凯利的观点
1. 诊断
2. 执行
诊断
3. 评估
执行
评估
艾诺芬与朗葛汉的观点
1. 明白影响你和你所在组织的变革力量 2. 决定你们的变革能力 3. 创造变革的气氛 4. 涉及参与变革的人员 5. 所需要变革的组织对象 6. 引发的行动 7. 规划变革 8. 执行变革 9. 使风险与冲突极小化 10. 提供领导
第二天
第四单元： 做好组织变革管理 第五单元： 正确面对市场变化
1 小时 1 小时 2 小时 3 小时
4 小时 3 小时
第一单元：认识变革与变革需要
什么是变革
由于外部环境和内部因素的变化而促使 组织进行的改变。
对付变革是每个管理者工作中不可分割 的部分。
变革的需要
全世界都在变 全人类都在变 一切都在变 只有变才是永恒不变的
行为循环
思维
--学习的精义—
光是吸收知识、资讯并不是学习， 真正的学习必定是修正行为， 也就是修行、修练之意。
《第五项修练》
课程目的
认识变革与变革的需要 学习变革管理的要点 调整个人行为的变革 如何做好组织变革管理 正確面对市场需求的变化
课程时间安排
第一天
暖场与态度调整 第一单元： 认识变革与变革需要 第二单元： 学习变革管理的要点 第三单元： 调整个人行为的变革