高绩效团队建设与

一节的火车车厢、、、、、
2、人
人是构成最核心的力量，一个团队中需 要有人出注意，有人定计划，有人实施， 有人负责协调，还有人监督工作进展、
评价团队最终的贡献。
3、定位
团队的定位包含两成意思： 1、团队的定位：团队在企业中处于什么位子有谁选择
和决定团队的成员，团队最终应对谁负责。 2、个体的定位：作为成员在团队中扮演的角色要清楚。
这么试过后来失败了” 4、不要指责别人或者埋怨别人。每一次成功都是团队的成功，每以次失败都是团队自我改正，
学习新经验以及不断提高的机会 5、保守团队秘密。团队运转不良是团队的事情，不要说团队或者其中任何一个人的坏话，或
者讨论团队之外有争议的话题。
规则是给人订的，也是给管理者 制定，“不打断他人的发言，不
小故事: 相传佛教创始人释迦牟尼曾问弟 子：“一滴水怎样才能不干涸？”
团队口号：高效务实、精诚合作
时代需要英雄，更呼唤伟大的团队。一 个企业不能仅靠几个英雄般的高层人物， 还要依靠能力过人的中层，更需要一班
又团结协助精神的基层员工。
什么是团队
团队，是由一定数量成员组成，小组成员具 备相辅相成的技能，又共同的目标，又共同的评 估标准，共同承担责任和最终的结果
一、构成团队的5要素
1、目标 2、人 3、定位 4、权限 5、计划
1、目标
团队应该有一个既定的目标，为团队成 员导航，指引前进的方向，没有目标，
这个团队就没有存在的价值。
案例：
自然界中有一种昆虫喜欢吃三叶草，他们吃食 的时候都是成群结队，一只趴在前一只的身后， 有一只虫子带队区寻找食物，这些虫子像一节
4、权限
团队当中成员人的权利大小跟团队 的发展阶段相关，团队越成熟，成
员的权力越大！！
5、计划
计划的两成含义： 1、目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可
以把计划理解成程序之一 2、提前按计划进行可以保证团队的进度，只有按计划 操作，团队才会一步一步的接近目标，从而最终实现目
标。
二、制定工作制度与流程
Biblioteka Baidu队工作的优势
1、信息量不断扩大，团队成员的知识随之增长。 2、多种不同的观点在一起擦出更多创意火花。 3、众人决策比个人决策更具有准确性、客观性、合理 性、 4、使整个企业转向以市场和顾客为中心。 5、提高生产率 6、提升服务质量 7、改进工作制度及方式使资源配合合理化 8、和客户保持一致，注意建立融洽的关系，有助于把 握市场。
在会上切切私语。”
于团队的生存和发展
守则包括以下这些元素：
优秀的团队内人人自律，大家各
司其职，遵守团队守则和制度，
举例来说，实用和重要的基本守
则应该包括：
1、参加团队会议，并准时出席会议。除非紧急的客户服务工作，否则每个人必须出席团队会 议并且要准时
2、信守承诺。如果你说过要做什么，就要去做，不要逞能，如果遇到什么困难，要通知大家。 3、接受新观念。你要为“我们怎么可以让他生效”提供建议，而不是告诉我们“某某人以前
一支团队致力于共同的目标，并且采用共同的工作方法， 还要为此工担责任。如何形成“共同的工作方法”，其 核心在于：团队成员就工作细节达成一致，并且对这些 细节问题相互协助，以整合为一个整体承担责任的时候，
才是一个真正的团队。
为了团队的成长，团队成员要 讨论和确立一些最基本的守则， 这些守则起着约束作用，有利