违章行为心理分析正式样本

文件编号：TP-AR-L6287

In Terms Of Organization Management, It Is Necessary To Form A Certain Guiding And Planning Executable Plan, So As To Help Decision-Makers To Carry Out Better Production And Management From Multiple Perspectives.

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违章行为心理分析正式

样本

违章行为心理分析正式样本

使用注意：该解决方案资料可用在组织/机构/单位管理上，形成一定的具有指导性，规划性的可执行计划，从而实现多角度地帮助决策人员进行更好的生产与管理。材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。

引言（1）

违章是一种行为，必然受其心理因素的影响，人

们长期以来一直利用事故的心理威慑作用来打消各种

有意违章心理，但这种利用却是处于自发的状态，缺

乏对这个问题深入的研究，也缺乏科学性和系统性。

本文着重讨论有意违章心理产生的原因及对策。

心理分析（2）

有意违章就是明知故犯，违章者事先具有违反有

关规程或行为规范的动机，从而产生了违章的行为。

侥幸心理是最普遍的违章行为的心理基础，但不

是唯一的；对自身防护能力的过分依赖是有意违章行

为的另一个重要心理因素，两者共同构成违章行为的心理基础。其它心理表象只是这两种因素的外在表现，安全服从于生产的冒险违章心理以这种心理因素为基础，同时又具有赌博的成份，或可称为“风险决策”，即采取违章行为的风险与既得利益的对比，决定了违章者的行为。

1 侥幸导致的有意违章心理

如果一违章就出事故、受处罚，就不会有如此众多的有意违章行为的发生。现在有许多有意违章行为发生，就是因为“违章而不一定出事故、受处罚”作为一种客观现象存在于我们的现实中。

工人由安全教育而建立的安全意识，由于遗忘的作用，随时间的延长而逐渐减弱，侥幸心理相应增强，在曲线上表现为心理安全水平的下降。

侥幸违章心理因违章未受处罚而强化。违章后既

没有发生事故也没有受处罚，侥幸违章心理就会得寸进尺，一步步增强，违章时的认真、小心谨慎的心理就会大大变弱，心理安全水平急剧下降，本来许多可以避免的事故，此时就发生了。

2 依赖自身防护能力的有意违章心理

违章者是否把他们的安全交给侥幸去掌握呢？不是的。有意违章者一方面靠侥幸，另一方面认为凭自身的防护能力，认为即使违章也可以不出事故。

确实，人类具有有逃避危险的本能，尤其对一个积累了丰富经验的劳动者来说，在环境较为复杂的情况下，感知危险因素，及时逃避，自身防护能力为避免事故起了极其重要的作用。许多情况下即使违章行为发生了，由于自身防护能力较强，心理安全水平处于安全区内，仍能避免事故。但是，人们的自身防护能力并不总是可靠的。因为人的注意力、精力、警戒

心随着时间的延长会相应减弱，人的自身防护能力也就变弱，心理安全水平就会下降，超出心理安全区的范围，本来通过自身防护可以逃避的危险因素，此时往往因注意不到而发生事故。

3 安全服从于生产的冒险违章心理

许多企业和单位平时都强调“安全第一”，但当安全与生产发生矛盾，认为赶生产任务就可能要出事故，要确保安全就完不成生产任务时，有些单位和个人就往往把安全放在第二位，为了完成生产任务，有意违反安全操作规程，结果发生事故。这样的例子不胜枚举。如何减弱违章心理（3）

有意违章心理是导致各种有意违章行为的心理基础，只有消除或减弱有意违章心理才能减少各类事故的发生。弱化方式主要有：事故弱化、教育弱化、处罚弱化和模拟弱化。

1 事故弱化

人本身对事故有一种恐惧心理，发生了事故，当事人、事故所涉及到的人以及类似工作环境者，就会在心理上对出现事故的类似工作环境，产生一种畏惧感，这就是事故的心理威慑作用。事故的心理威慑作用是弱化侥幸违章心理的主要手段之一，正是由于人类对事故危害作用的恐惧，才使人类千方百计防止事故发生。利用事故对人的心理威慑作用弱化各种有意违章心理，是最有效的方法之一。

2 教育弱化

就是利用各种形式的安全宣传教育弱化有意违章心理，从而消除或减弱有意违章行为，是应用最普遍的方法。

3 处罚弱化

就是对违章行为进行处罚，从而弱化有意违章心

理，减少违章行为的发生。其效果与职工收入有一定关系。

4 模拟弱化

介于事故弱化与教育弱化之间，就是采用事故的弱化原理，运用教育的形式，从强化情感过程入手，弱化有意违章心理。

我们将有意违章心理的强化与弱化过程在曲线中表示（如图1）。

图1 有意违章心理强化与弱化曲线图

由图1看出，有意违章心理随时间的延长而强化，明显地使心理安全水平下降。图1可为我们提供一种思路，人的心理安全水平是以锯形波动的。当心理安全水平线超出心理安全区进入事故区后，就极易引发事故，要截断这一波形，防止事故发生，只有对职工的有意违章心理波动进行分析，确定安全教育的

有效期，保证工人的心理安全水平处于安全范围内。当时间超出有效期外，再次进行安全教育，使心理安全水平回归到安全范围内。

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