刻板印象的研究进展及其对医患关系研究的启示

【 摘要】 章通 过对刻板印象的概念及特点 、 文 测量方法和研究 内容进行综述 ， 探讨 了医患角色认 知刻板印象对 医患关系 的启示 ， 并对 医患角色认
知刻板 印象 的研 究方 向进行展望。
【 关键词 】 刻板印象 ； 医患关 系； 角色认知
中 图 分 类 号 ：４ Ｒ７ 文献标识码 ： Ａ 文 章 编 号 ：６ １—３ ５ ２ １ ）４— ２ ４—０ １７ １Ｘ（ ０ ２ ０ ０ ６ ３
【 ｅ ｏ ｄ 】ｔ ｅｔ ｅ ｐ ｙ ｃ ｎ ｐｔ ｎ ｒ ａｏ ｓｉ； ｌ ｐ ｒ ｐ ｏ Ｋ ｙｗ ｒ ｓ ｓ ｒ ｙ ；ｈｓ ｉ — ａｅｔ ｅ ｔ ｎｈ ｒ ｅ ｅ ｅｔ ｎ ｅｏ ｐ ｉａ ｉ ｌｉ ｐ ｏ ｃ ｉ
个 人 在 认 知他 人 及 形 成 有 关 他 人 印 象 的 过 程 中 ， 容 易 发 很
Ｒｅｅ ｒｈ ｐ ｏ ｒｓ ｆ ｔ ｅｔｐ ｎ ｓｅｌ ｈ ｅｍｅ ｔ ｎｐ ｙｉｉｎ— ａ ｅ ｔ ｅ ｔ ｎｈｐ ＱＵ Ｘａ ｐｎ ， Ｕ Ｊｎ ， ｎ—ｃｕ ／ Ｊ ｕ ｎ ｌ ｓａｃ ｒ ｇｅｓｏ ｅ ｏｙ ｅａ ｄｉ ｎｉ ｔｎ ｎ ｈ ｓｃ ｓｒ ｔ ｇ ｏ ａ ｐ ｔ ｎ ｌｉ ｓｉ／ ｉｏ— ｉｇ Ｗ ｉｇ ＹＥ Ｘ ｉ ｒａｏ ｈ ｎ ／ ｏ ｒ ａ ｆ ｏ Ｎｕｓｎ ｄ ｎｓ ａｉｎ， ２ １ １ （ ：６ ． ｒｉｇＡ ｍｉｉｔ ｔ ｒ ｏ 一 ０ ２，２ ４）２ ４
者对社会群体 的固定看法和感觉 ， 但可 能得不 到刻 板 印象 的重 要 内容 。＠Ｋ ｔ —Ｂａ ａ ｚ ｒｌ ： ｙ法 是刻 板 印象最 早 的实证 研究 ， 主
要研 究大 学 生对 不 同人群 的刻板 印象 （ 例如 ： 国人 、 大利 德 意
的产生 Ｊ 。Ｈａｗ ｏ ｙ ｏｄ等 认 为 ， 患关 系是 一 种社 会 建构 ， 医 其
刻板 印象 由美 国沃尔 特 ・ 普曼 在其著 作 《 众舆 论》 李 公
中最 早 提 出 ， 后 逐 渐 成 为 心 理 学 、 会 学 等 学 科 领 域 的研 究 此 社
生 认知偏差 ， 如果 这 种偏 差 发生 在 对一 类 人 或 一群 人 的 认 知 中， 就会 产生刻板 印象 Ｊ 。刻板 印象 一旦 形成 ， 常具 有较 高 的 稳定性 ， 往往 阻碍人们 接受新事物 ， 产生偏 见 ， 易 给人们 的社 会 认 知和人 际交 往带来不 良影 响 ， 至导致 角色认 知偏差 和 冲突 甚
发展状态取决 于医患双 方对 彼此角 色 的相互认 知。而 近年来 ， 医患关 系扭 曲 、 医患 矛盾 突 出 ， 响医患 关 系 的原 因纷繁 复 影
人、 黑人等 １ 群体 ） 并 向被测 试者 提供 列有 ８ ０个 ， ４个描 述人们
特 征的形容词清单 ， 求尽可能多 的挑 出描 述这 些群体 所必需 要 的词语 ， 在进行一 次特 征词选 择 之后 ， 要求 另 一批 被测 试 者 再 选 择 ５个 自己认为上 述 １ ０个 群体 最 典 型 的特征 ， 按频 数 统 并 计， 如果被选 出来 的概 率大 于 随机 抽 取概 率 ， 认为 该种 特 质 则 是 群体典型特征 ， 即是 刻板 印象 的 内容 ， 被测 试者 选 词 的一 而 致性程度 ， 表了刻板 印象 的强度 。该方法克服 了 自由反应 代
杂 ， 其 中医患群 体 间彼 此角 色 的认 知 对医 患关 系 的建立 、 但
发 展 有 一 定 影 响 ， 此 医 患 之 间是 否 存 在 角 色 认 知 刻 板 印象 还 因 需 进 一 步 研 究 。现 将 刻 板 印 象 的 概 念 、 量 方 法 及 研 究 现 状 进 测 行 综 述 ， 提 出对 医 患 关 系 的启 示 。 并 １ 刻 板 印象 概 念 及 特 点
Ｓ ｈ ｏ ｆＮ ｒｉ ｇ Ｓ ｃ ｎ ｌａ ｙＭ ｅ ｉａ ｉｅ ｓ ， ｈ ｎ ｈ ｉ ０ ４ ３ Ｃｈｎ ｃ ｏ ｌ ｕ ｎ ， ｅ ｏ ｄ Ｍｉ ｔｒ ｄ ｃ ｌ ｏ ｓ ｉ Ｕｎｖ ｒｉ Ｓ ａ ｇ ａ ０ ３ ， ｉ ａ ｙ ｔ ２
【 ｓｒｃＪ ｈ ａｅ ｅｉ ｅ ｅｃｎ ｅｔ，ｈｒｃｅ ｓｃ ， ｅｓｒｍｅｔ ｅｈｄ ｎ ｅｅｒｈｃｎｅ ｔｏ ｅｅｔ ｅ ｅｐｏｅ ｅｅ ｅｔ ｏ ｌ ｅｃｐ Ａｂｔａｔ Ｔ ｉ ｐｐ ｒ ｖｅ ｄｔ ｏｃｐｓｃ ａａｔｒ ｔ ｓｍ ａｕｅ ｎ ｔｏｓａｄｒｓａｃ ｏｔｎｓ ｆ ｔ ｏｙ ，ｘ ｌ ｄｔ ｆ ｃｓ ｆｏｅｐｒｅ — ｓ ｒ ｗ ｈ ｉｉ ｍ ｓｒ ｐ ｒ ｈ ｆ ｒ
意识操作 的内隐态度 进行 测量 。直接 测量 法 主要包 括 自由反 应法 、 ａ Ｂ ａ 法 和差 异法 等 方法 。① 自由反 应 法 ： Ｋｔ ｚ— ｒ ｙ ｌ 是直 接 询 问被测试者对 社会 群体的看法 和感 觉 ， 被广 泛应用 于研 究刻 板 印象 和社会 态度 ， 其特 点是 操作 简便 ， 容易 很快 获得 被 测试
ｔ ｎ ｓｅ ｅ ｔｐ ｆｐ ｙ ｉ ｉｎｓａ ｄ ｐ ｔｅ ｔ ｎ ｔ ｅ ｒｒ ｌ ｔ ｎ ｈ ｐ， ｎ ｕ ｏ ｗａ ｄ ｔ ｏ ｔ ａｒ ｕ ｕ ｔ ｅ ｅ ｅ ｒ ｈ ｉ ｔｒ ｏ ｙ ｅ ｏ ｈ ｓｃ ａ ｎ ａ ｉｎ ｓｏ ｈ ｉ ｅ ａｉ ｓ ｉ ａ ｄ ｐ ｔ ｒ ｒ ｏ ｈ ｗ ｏ ｃ ｒｙ ｏ ｔ ｆ ｒ ｒｒ ｓ ａ ｃ ． ｏ ｏ ｆ ｈ
２１ ０ ２年 ４月 第１ ２卷 ４期
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Ｖ０ ． ２ Ｎｏ ４ Ｊ１ ．
刻 板 印 象 的研 究 进展 及 其对 医患 关 系研 究 的启 示
瞿 晓萍 ， 吴 菁， 叶旭 春