机动车辆保险承保管理规定
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PICC
机动车辆保险承保管理规定
2016年新入司员工岗前培训版
主讲人：车险部 唐棣华
目录
CONTENTS
投保流程
核保规定 承保实务要点
投保流程
核保规定
承保实务要点
提出投保申请 A 客户填写投保单 C 市民卡刷卡缴费 E
B 服务专员咨询 D 出单核保 F 领取保单
投保流程
核保规定
百度文库
使用性质 分为营业与非营业两类
<9个月
保险起期
不存在完整 年度保单
投保查询日期
N<9个月 新车 N<24个月 一年车 N<36个月 二年车
投保流程
核保规定
承保实务要点
投保单签订
投保单是投保人向保险人要约的意思表示的书面文件，也是投保人要 求投保的书面凭证，为保险合同的要件之一。保险人接受了投保单， 投保单就成为保险合同的要件之一。
固定电话
移动电话
投保流程
核保规定
承保实务要点
投保单内容
车辆信息
1)汽车本身资料 包括号牌号码、车主姓名、厂牌型号、发动机号、 车架号、车辆种类、座位／吨位、车辆颜色等内容。
2)汽车所有与使用情况 该汽车所属性质是什么? 该汽车是否为分期付款购买的?如果是，卖方是谁? 该汽车的行驶证所列明的车主是谁? 该汽车的使用性质是什么?行驶区域如何?
□是
□否
行驶区域
□省内行驶 □场内行驶 □固定线路 具体路线：
。
是否为未还清贷款的车辆
□是 □否
□否
□交强险
赔款次
数
次□
上年赔款次数
商业机
动车保
险赔款
次数
次
投保流程
核保规定
承保实务要点
投保单内容
车辆信息
号牌号码 填写车辆管理机关核发的号牌号码并注明底色。 如 闽D00099（蓝） 闽DA0398（黄） （沈海高速公路上行线103K+300M处，私家车闽D00099
投保流程
核保规定
承保实务要点
被保险人与机动车的关系
□所有 □使用 □管理 车 主
号牌号码
号牌 底色
□蓝 □黑 □黄 □白 □白蓝 □其
他颜色
厂牌型号
发动机号
VIN码
□□□□□□□□□□□□□□□□□
车架号
核定
载质
核定载客
人
量
千克 排量/功率
L/KW 整备质量： 千克
已使
年
用年
初次登记日期
月
限
年
车身颜色 □黑色 □白色 □红色 □灰色 □蓝色 □黄色 □绿色 □紫色 □粉色 □棕色 □其他颜色
说明。您在充分理解条款后，再填写本投保单各项内容（请在需要选择的项目前的“□”内划√表示）。为合理确定投保机动车的保险费， 确认您已按保险法的相关要求履行如实告知义务，保证您获得充足的保障，请您认真填写每个项目，确保内容的真实可靠。您所填写的内容 我公司将为您保密。本投保单所填内容如有变动，请您及时到我公司办理变更手续。
（蓝）与货车闽DA0398（黄）相撞。）
填写号牌号码应与行驶证号牌号码一致
厦门牌照：闽Dxxxxx
① 9座及以下客车
小型汽车
② 9座以上客车
大型汽车
③外资企业车辆或外籍人员车辆
蓝色号牌 黄色号牌 外籍车辆
黑色号牌（1、3打头）
投保流程
核保规定
承保实务要点
投保单内容
车辆信息
A级 小型单厢车 C级 小型轿车 E级 中级轿车 S级 高级轿车 M级 SUV G级 越野车， V级 多功能厢式车 SLK 小型跑车 CLK 中型跑车 SL 高级跑车， CL 高级轿跑车 SLR 超级跑车
投保车 机动车 □客车 □货车 □客货两用车 □挂车 □低速货车和三轮汽车 □特种车（请填用途）:
。
辆情况
种类
□摩托车(不含侧三轮) □侧三轮 □兼用型拖拉机 □运输型拖拉机
机动车 □家庭自用 □非营业用（不含家庭自用）
使用性质 □出租/租赁 □城市公交 □公路客运 □营业性货运
上年是否在本公司投保商业机动车保险
投保人
投保人
名称/姓名 联系人姓名
固定电话
移动电话
投保人住所
□自然人 姓名：
身份证号码 □□□□□□□□□□□□□□□□□□
□法人或其他组织名称：
组织机构代码 □□□□□□□□□
被保险 纳税人识别号 人 被保险人 单位性质 联系人姓名 被保险人 住所
完税凭证号 □□□□□□□□
□党政机关、团体 □事业单位□军队（武警）□使（领）馆 □个体、私营企业 □其他企业□其他
承保实务要点
初登日期 用来确定车龄
因为初次登记年月是理赔时确定保险车辆实际价值的重要依据， 所以应按照车辆行驶证上的“登记日期”填写。
投保流程
核保规定
承保实务要点
车龄规则 ➢ 当车龄（保险起期-车辆初登日期）小于9个月（可配置），且平台未匹配到
标的存在完整年度历史保单时，平台判断标的为“新车”。
初登日期
欢迎您到（公司名称）投保！根据保险法的要求，我公司就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，您应当如实告知。在您填写 本投保单前，请先详细阅读《机动车交通事故责任强制保险条款》及我公司的机动车综合商业保险条款，阅读条款时请您特别注意各个条款 中的保险责任、责任免除、投保人被保险人义务、赔偿处理、附则等内容，并听取保险人就条款（包括免除保险人责任的条款）所作的明确
厂牌型号 奔驰 Benz 型号（补充） 分三部分 前部 字母 表示类型和级别 中部 数字 表示排量
如280、300及500分别表示排量 为2.8L、3L及5L 尾部 字母 有一定含义
L表示为加长车型，Diesel表示为柴油。 如S600L则表示排量为6L的高级加长型轿车
投保流程
核保规定
承保实务要点
投保单内容
车辆信息
1—美国 2—加拿大 3—墨西哥 W—德国 V—欧洲 LSV—上海大众 LFV—一汽大众
发动机号及车架号/VIN码
发动机号和车架号是生产商在发动机和车架上打印的号码， 可根据车辆行驶证填写；
车辆识别代码 Vehicle Identification Number（补充）
VIN码由17位字符组成，俗称十七位码。它包含车辆生产厂家、 年代、车型、车身型式及代码、发动机代码及组装地点等信息。
投保单内容
1、客户信息 2、车辆信息 3、保险期限及险种 4、投保人签单：二个“确认”—— 确认属实、确认知道
投保流程
核保规定
承保实务要点
投保单内容 客户信息
1)投保人与被保险人姓名 2)投保人与被保险人地址
投保人—保险利益 被保险人—受保障的人
方便客户确认，避免纠纷
机动车综合商业保险/机动车交通事故责任强制保险投保单
VIN码各位说明 1． 1～3位（WMI）：地理位置、制造厂、品牌和类型； 2． 4～8位（VDS）：车辆特征；
PICC
机动车辆保险承保管理规定
2016年新入司员工岗前培训版
主讲人：车险部 唐棣华
目录
CONTENTS
投保流程
核保规定 承保实务要点
投保流程
核保规定
承保实务要点
提出投保申请 A 客户填写投保单 C 市民卡刷卡缴费 E
B 服务专员咨询 D 出单核保 F 领取保单
投保流程
核保规定
百度文库
使用性质 分为营业与非营业两类
<9个月
保险起期
不存在完整 年度保单
投保查询日期
N<9个月 新车 N<24个月 一年车 N<36个月 二年车
投保流程
核保规定
承保实务要点
投保单签订
投保单是投保人向保险人要约的意思表示的书面文件，也是投保人要 求投保的书面凭证，为保险合同的要件之一。保险人接受了投保单， 投保单就成为保险合同的要件之一。
固定电话
移动电话
投保流程
核保规定
承保实务要点
投保单内容
车辆信息
1)汽车本身资料 包括号牌号码、车主姓名、厂牌型号、发动机号、 车架号、车辆种类、座位／吨位、车辆颜色等内容。
2)汽车所有与使用情况 该汽车所属性质是什么? 该汽车是否为分期付款购买的?如果是，卖方是谁? 该汽车的行驶证所列明的车主是谁? 该汽车的使用性质是什么?行驶区域如何?
□是
□否
行驶区域
□省内行驶 □场内行驶 □固定线路 具体路线：
。
是否为未还清贷款的车辆
□是 □否
□否
□交强险
赔款次
数
次□
上年赔款次数
商业机
动车保
险赔款
次数
次
投保流程
核保规定
承保实务要点
投保单内容
车辆信息
号牌号码 填写车辆管理机关核发的号牌号码并注明底色。 如 闽D00099（蓝） 闽DA0398（黄） （沈海高速公路上行线103K+300M处，私家车闽D00099
投保流程
核保规定
承保实务要点
被保险人与机动车的关系
□所有 □使用 □管理 车 主
号牌号码
号牌 底色
□蓝 □黑 □黄 □白 □白蓝 □其
他颜色
厂牌型号
发动机号
VIN码
□□□□□□□□□□□□□□□□□
车架号
核定
载质
核定载客
人
量
千克 排量/功率
L/KW 整备质量： 千克
已使
年
用年
初次登记日期
月
限
年
车身颜色 □黑色 □白色 □红色 □灰色 □蓝色 □黄色 □绿色 □紫色 □粉色 □棕色 □其他颜色
说明。您在充分理解条款后，再填写本投保单各项内容（请在需要选择的项目前的“□”内划√表示）。为合理确定投保机动车的保险费， 确认您已按保险法的相关要求履行如实告知义务，保证您获得充足的保障，请您认真填写每个项目，确保内容的真实可靠。您所填写的内容 我公司将为您保密。本投保单所填内容如有变动，请您及时到我公司办理变更手续。
（蓝）与货车闽DA0398（黄）相撞。）
填写号牌号码应与行驶证号牌号码一致
厦门牌照：闽Dxxxxx
① 9座及以下客车
小型汽车
② 9座以上客车
大型汽车
③外资企业车辆或外籍人员车辆
蓝色号牌 黄色号牌 外籍车辆
黑色号牌（1、3打头）
投保流程
核保规定
承保实务要点
投保单内容
车辆信息
A级 小型单厢车 C级 小型轿车 E级 中级轿车 S级 高级轿车 M级 SUV G级 越野车， V级 多功能厢式车 SLK 小型跑车 CLK 中型跑车 SL 高级跑车， CL 高级轿跑车 SLR 超级跑车
投保车 机动车 □客车 □货车 □客货两用车 □挂车 □低速货车和三轮汽车 □特种车（请填用途）:
。
辆情况
种类
□摩托车(不含侧三轮) □侧三轮 □兼用型拖拉机 □运输型拖拉机
机动车 □家庭自用 □非营业用（不含家庭自用）
使用性质 □出租/租赁 □城市公交 □公路客运 □营业性货运
上年是否在本公司投保商业机动车保险
投保人
投保人
名称/姓名 联系人姓名
固定电话
移动电话
投保人住所
□自然人 姓名：
身份证号码 □□□□□□□□□□□□□□□□□□
□法人或其他组织名称：
组织机构代码 □□□□□□□□□
被保险 纳税人识别号 人 被保险人 单位性质 联系人姓名 被保险人 住所
完税凭证号 □□□□□□□□
□党政机关、团体 □事业单位□军队（武警）□使（领）馆 □个体、私营企业 □其他企业□其他
承保实务要点
初登日期 用来确定车龄
因为初次登记年月是理赔时确定保险车辆实际价值的重要依据， 所以应按照车辆行驶证上的“登记日期”填写。
投保流程
核保规定
承保实务要点
车龄规则 ➢ 当车龄（保险起期-车辆初登日期）小于9个月（可配置），且平台未匹配到
标的存在完整年度历史保单时，平台判断标的为“新车”。
初登日期
欢迎您到（公司名称）投保！根据保险法的要求，我公司就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，您应当如实告知。在您填写 本投保单前，请先详细阅读《机动车交通事故责任强制保险条款》及我公司的机动车综合商业保险条款，阅读条款时请您特别注意各个条款 中的保险责任、责任免除、投保人被保险人义务、赔偿处理、附则等内容，并听取保险人就条款（包括免除保险人责任的条款）所作的明确
厂牌型号 奔驰 Benz 型号（补充） 分三部分 前部 字母 表示类型和级别 中部 数字 表示排量
如280、300及500分别表示排量 为2.8L、3L及5L 尾部 字母 有一定含义
L表示为加长车型，Diesel表示为柴油。 如S600L则表示排量为6L的高级加长型轿车
投保流程
核保规定
承保实务要点
投保单内容
车辆信息
1—美国 2—加拿大 3—墨西哥 W—德国 V—欧洲 LSV—上海大众 LFV—一汽大众
发动机号及车架号/VIN码
发动机号和车架号是生产商在发动机和车架上打印的号码， 可根据车辆行驶证填写；
车辆识别代码 Vehicle Identification Number（补充）
VIN码由17位字符组成，俗称十七位码。它包含车辆生产厂家、 年代、车型、车身型式及代码、发动机代码及组装地点等信息。
投保单内容
1、客户信息 2、车辆信息 3、保险期限及险种 4、投保人签单：二个“确认”—— 确认属实、确认知道
投保流程
核保规定
承保实务要点
投保单内容 客户信息
1)投保人与被保险人姓名 2)投保人与被保险人地址
投保人—保险利益 被保险人—受保障的人
方便客户确认，避免纠纷
机动车综合商业保险/机动车交通事故责任强制保险投保单
VIN码各位说明 1． 1～3位（WMI）：地理位置、制造厂、品牌和类型； 2． 4～8位（VDS）：车辆特征；