企业社会责任与竞争力的案例分析

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2.文献综述
•1）CSR的定义
CSR的演变、内涵、维度
•2）企业竞争力的定义
企业竞争力的内涵和构成要素
•3）CSR与企业竞争力的关系
பைடு நூலகம்
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1） CSR的演变
企业社会责任问题的观点随着时间的推移在不断发生变化， 经历一个多世纪的发展,其内涵发生了显著的增量变化, •自由资本 主义时期 •一元：经 济责任 •19世纪末 期至20世 纪中期 •二元：经 济责任+法 律责任 •二十世纪 六十年代 以来
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研究假设与样本 假设: 1.中国上市公司公布的财务信息和社会责任信 息是真实、完整的。 2.地区因素不会对企业核心竞争力的评价和企 业社会责任的评价产生影响。 样本： 选择《胡润2007企业社会责任50强》中的上市公司 21家(H股除外)，加上从沪深股市中随机抽出79家公 司，合计100家A股公司;再剔除ST、当年利润总额为 负的公司，保留合格样本90个，作为本文研究的样本。 采用SPSS13.0软件，对收集到的数据进行整理和回归 分析，得到表2中的回归结果，经过检验，得到显著结 果。
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以丰田汽车和沃尔沃汽车为例，说明了社会福利 和企业增长并非一种零和博弈。要将企业社会责 任看作是一种机会，而不是危机控制的手段或者 公关手段，这对企业提出了全新的思维革命的要 求。这样的思维在未来的竞争中将是决定成败的 因素。 国际上越来越多的评级机构已将企业社会责任绩 效作为企业优劣的参考指标之一。这足以证明企 业社会责任的重要性。
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企业社会责任的动因 MarkS.Schwartz(2003)
经济制度
经济
经济道德
制度
道德
道德制度
资料来源：Mark S.Schwartz and Alrchie B. Carroll.Corporate Social Responsibility :A Three Domain Approach [J], Business Ethics www.themegallery.com LOGO Quarterly,2003:23.
CSR的拓展
社会表现
社会契约
CSR
商业伦理
企业公民 会计责任
公司治理
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现今，对于CSR的议题，最大的争论在于： CSR到底是企业的装饰还是关乎企业战略 CSR仅仅是为了提升企业的声誉？ CSR对于企业的运营确有深远的影响？ 履行CSR是否会影响企业的竞争力
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访谈结论
CSR与竞争力 存在明显的关 系，表现为公 司形象及其声 誉
尽管CSR对于公司 而言具有重要的意 义，但它却很难评 估或者测量，因为 缺乏CSR与竞争力 的同步框架，因此 很多公司将CSR作 为事后措施而非事 前战略
一旦CSR在公司内 部得到认同，不论 制定何种CSR的政 策，将在一定程度 上改变企业的价值 观
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Donald S.Siegel和Donald F.Vitaliano(2006)从企业战略决策层面分析 了产品或服务类型对企业承担社会责任的影响。 出售耐久品或信用服务的企业承担了更多的社会 责任。 Michael E. Poter的用案例研究的方式阐述了 “以竞争力的方式来解决社会问题”的观点。指 出了企业谋求自身利益与兼顾社会利益是一种双 赢战略。 企业社会责任因子是企业价值观、使命、愿景的 反映，将其加入到企业的经营发展活动当中，使 企业更具有亲和力，也有助于获取更大的市场份 额。
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Author：Marc Vilanova，Josep Maria Lozano，Daniel Arenas 西班牙ESADE商学院 在商业周刊的全球商学院排名中位列非美国商学 院的第三名。06年9月世界MBA教育排行榜上， 位于第一位. 很早就开始关注社会责任课程的教学.ESADE学 院一贯认为它负有经济和社会两方面的职责。其 “学院使命”中写道：要“推动社会追求更高的 公正和自由” .
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迈克尔· 波特指出目前企业的社会责任行为，往 往与其整体战略是割裂的。企业只有把社会责任 融会到竞争优势中去，把外在的压力变成内在的 动力，才能使企业达成长期目标。 如果公司能够用选择核心业务那样的方法和框架 来分析企业社会责任的机会，他们就会发现，企 业社会责任其实并不简单意味着成本、约束或者 说是慈善活动的需要，而是企业实现创新和提高 竞争优势的潜在机会。 From：《战略与社会：竞争优势与社会责任的 关系》
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CSR的内涵
CARROLL 某一特定时期社会期望企业履行的 经济、法律、伦理和慈善等的责任 Stephen Robbins 超过法律和经济要求的，企业为谋求 对企业长期有利的目标所承担的责任 Bowie 企业的生存和繁荣离不开社会的资源， 企业的赋税不足以偿还这些资源， 企业应该帮组解决社会问题。
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竞争力的维度
绩效
质量
企业形象 生产力 创新能力
The five dimensions of competitiveness. Source: Marc Vilanova 2007.
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3）CSR与企业竞争力的关系
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Contents
汇报框架
Part 1 Part 2 研究背景 文献回顾 研究分析 研究结论 延伸阅读
Part 3
Part 4 Part 5
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1.研究背景
企业社会责任（CSR）目前逐渐受到企业的广 泛关注，但并未成为企业制定战略的主要考虑因 素。 （Smith，2003：Stewart，2006） 其中重要原因就是企业没有认识到CSR对企业 竞争力的影响。（Porter and Kramer,2006) 人们普遍认为，企业的竞争力是由市场决定，由 企业的财务绩效来表现和衡量。 然而，财务绩 效并不能反映出企业的长期竞争力。 本文旨在探究CSR与企业竞争力的潜在联系。
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实证检验结果与分析
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研究结论
1.企业履行社会责任需要付出成本，在短期内会 对其核心竞争力产生一定的负面影响。从长期看， 企业承担社会责任能够提高企业的利润。 2.胡润榜公司的核心竞争力与社会责任正相关关 系，较非胡润榜公司更为显著。其一，胡润榜公 司较非胡润榜公司披露了更多、更全面的社会责 任成本信息。其二，上榜公司借用胡润榜，在利 益相关者处建立了良好的口碑。
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2）竞争力的概念
Michael E.Porter认为，竞争力就是生产力， 对企业而言，竞争力意味着企业改善效益与提高 效率的能力。从企业战略管理的角度考察企业竞 争行为，提出了分析企业竞争优势的五种竞争力 模型。 但也有学者认为，该定义只衡量了企业的有形绩 效，而忽略了企业无形资产的层面。如知识产权、 声誉、社会关系等。
企业社会责任就是 企业在生产经营过 程中对经济、社会 和环境目标进行综 合考虑， 在对股东负责、获 取经济利益的同时， 主动承担起对其他 利益相关者的责任.
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CSR的维度
愿景
社区关系
会计责任
CSR
工作环境
市场环境
The five dimensions of CSR. Source: Marc Vilanova 2007.
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在此基础上，John Kay认为竞争力有一下四个 方面的因素： (a) 创新能力 (b) 内部和外部的关系 (c) 企业声誉 (d) 战略资产 (Kay,1993) 因此，竞争力必须要考虑企业诸多动态的能力， 如灵活性、适应性、品质性等。(Barney, 1991)
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4. 延伸阅读
杨蓉,杨宇.企业社会责任与竞争力—基于中国上 市公司的实证研究.华东师范大学学报,2008(5) 以我国上市公司的社会责任和竞争力为对象，建 立社会责任和竞争力的指标体系，分析样本公司 社会责任与竞争力的关系，其实证研究结果表明， 我国上市公司社会责任成本与核心竟争力之间在 总体上呈现较级的正相关关系。
两者关系的研究大多集中在证明CSR与财务绩效存在正 的相关性。 (Griffin and Mahon,1997） Lee E.Preston和Douglas P.O Bannon(1997) 比较了1982-1992年美国大企业的社会绩效与财务绩 效，发现二者的积极关系； W.Gary Simpson和Theodor Kohers(2002)对 美国国有银行1993-1994年的企业社会绩效与财务绩 效的关系进行了研究，他们以企业社会再投资行为排序 作为企业社会绩效评价，用总资产利润和贷款损失率评 价财务绩效，也发现二者间存在积极关系。
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心得
本文创新之处在于提出了CSR与竞争力的联系 框架，突出之处在于对于文献综述精炼扼要。
文章只是粗略 本文的研究缺 的提出CSR与 乏定量分析的 竞争力的分析 实证过程，因 框架，其科学 此，结构上欠 性、有效性值 缺严密的推导。 得商榷。
文章分析的前 提是企业需要 承担社会责任， 但是承担的成 本问题没有详 细考察。
CSR缺乏组织的 领导力进行推动
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建立CSR与竞争力的关系模型
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4.研究结论
企业社会责任与企业的竞争力具有 正向关系。 是否承担好社会责任是企业短期利 润与长期利润之间如何实现均衡的 问题。
企业声誉是其承担企业社会责任的 主要驱动力。
•多元：经 济责任+法 律责任+道 德责任
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CSR的内涵
欧利文· 谢尔顿
霍华德· 博文
戴维斯
1924
管理应当导致普 遍的伦理标准 和社会正义的提 高.
1953 企业 按照社会的目标 和价值，做出相 应的决策或采取 理想的具体行 动的义务。
1960 企业考虑或回应 超出经济、技术 和立法要求之外 的议题，实现企 业追求的经济目 标和社会利益.
企业的社会责任与竞争力的关系研究
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Exploring the Nature of the Relationship Between CSR and Competitiveness
Journal of Business Ethics (2009) 87:57–69 leading journals in the related fields of business ethics and business and society. Impact Factor: 1.023 (2008) *
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3.研究分析
2006年9月，访问 35 高层管理者 来自证券业、银行业、工会、保险公司等 通过集中访谈的形式调查一下议题： 1.CSR对于财务领域的有何意义？ 2.将CSR制定于战略层面时，有何阻碍？ 3.CSR与公司竞争力有何关系？ 4.财务领域对于CSR有何帮助？