酒店市场营销试题库

《酒店市场营销》试题库

第一套

样卷：

一、选择题（3×6=18分）

1．一招鲜吃遍天反映的是什么经营观念（）。

A.生产导向

B.产品导向

C.推销导向

D.营销导向

2．下列属于酒店微观营销环境的是（）

A.社会文化

B.人口

C.自然环境

D.代理商

3．价格高，生产成本高，利润往往是负数是属于哪一个产品生命周期（）。

A.导入期

B.增长期

C.成熟期

D.衰退期

4．当需求状况为不规则需求的时候，应该采取什么样的营销任务（）。

A.开导需求

B.创造需求

C.协调需求

D.消除需求

5．下列不属于4P理论要素的是（）。

A.产品

B.成本

C.促销

D.渠道

6．未来十年内高科技酒店的发展应采取什么样调研类型（）。

A.探测性调研

B.预测性调研

C.描述性调研

D.因果性调研

二、名词解释（3×6=18分）

1．酒店文化营销

2．酒店产品组合

3.理解价值定价法

4.酒店广告

5.4C理论

6.病毒性营销

三、简答题（4×8=32分）

1.酒店产品的五层次论。

2.SWOT分析法的三个步骤。

3.酒店市场细分的意义。

4.酒店产品定价的四个步骤。

四、分析题（1×12=12分）

只有淡季的思想，没有淡季的市场。

五、论述题（1×20=20分）

“望群内群外，人人兴奋，两眼放光，魂牵梦绕。手机之外，一片萧条，线下活动，统统推掉。到夜晚，看绅士名媛，捧手机笑。为了块儿八毛，引无数土豪不睡觉。”这首网上流传的《沁园春•抢红包》形象地展示了2014马年春节最为火爆的移动互联网活动——微信“抢红包”的盛况。请你从市场营销学角度谈谈对微信“抢红包”的看法。

参考答案：

一、选择题（3×6=18分）

1、B

2、D

3、A

4、C

5、B

6、B

二、名词解释（3×6=18分）

1．酒店文化营销

酒店文化营销是指酒店充分运用文化力量实现酒店战略目标的市场营销活动。2．酒店产品组合

酒店产品组合是指酒店提供给市场的各种不同功能的产品的搭配。

3. 理解价值定价法

理解价值定价法是根据顾客认知的酒店产品价值以及对价值的肯定程度的高低来进行定价。

4. 酒店广告

酒店广告是指酒店通过各种传播媒介，以支付的方式向目标市场的公众传递有关酒店的信息，

以扩大影响和提高知名度、树立形象的一种促销形式。

5. 4C理论

即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。

6. 病毒性营销

通过用户的口碑宣传，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千记、数以百万计的受众。

三、简答题（4×8=32分）

1. 酒店产品的五层次论。

核心产品形式产品期望产品附加产品潜在产品

2. SWOT分析法的三个步骤。

第一步明确自身优势和劣势，存在的机会和威胁第二步进行组合第三步采取具体的战略

3. 酒店市场细分的意义。

有利于寻找机会有利于资源配置优化有利于营销组合优化有利于自身管理的完善

4. 酒店产品定价的四个步骤。

定价目标定价策略定价结构定价技巧

四、分析题（1×12=12分）

“抓住淡季不能被动等待，只要思想敢于创新，就一定在市场上会有收获”展开分析，言之有理，

言之有据就可以。

五、论述题（1×20=20分）

红包营销是一种病毒式营销，然后切合中国的传统文化抓住这两点去分析。

第二套

样卷：

一、选择题（3×6=18分）

1．一招鲜吃遍天反映的是什么经营观念（）。

A.生产导向

B.产品导向

C.推销导向

D.营销导向

2．下列属于酒店微观营销环境的是（）

A.社会文化

B.人口

C.自然环境

D.代理商

3．价格高，生产成本高，利润往往是负数是属于哪一个产品生命周期（）。

A.导入期

B.增长期

C.成熟期

D.衰退期

4．当需求状况为不规则需求的时候，应该采取什么样的营销任务（）。

A.开导需求

B.创造需求

C.协调需求

D.消除需求

5．下列不属于4P理论要素的是（）。

A.产品

B.成本

C.促销

D.渠道

6．未来十年内高科技酒店的发展应采取什么样调研类型（）。

A.探测性调研

B.预测性调研

C.描述性调研

D.因果性调研

二、名词解释（3×6=18分）

1．酒店关系营销

2．酒店市场营销环境

3.酒店市场细分

4.千分之一法

5.4R理论

6.酒店网上直销

三、简答题（4×8=32分）

1.酒店目标市场选择模式。

2.酒店产品的特点。

3.酒店营销渠道的类型。

4.酒店促销的作用。