公司企业文化职能战略规划

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一、时代变革
组织机构重组 业务转换
企业 可持续发展
品牌
服务
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目录
一、时代变革
二、企业文化基本理论
三、企业宗旨和目标 四、XX股份企业文化建设回顾 五、基于竞争能力的企业文化塑造
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二、企业文化基本理论
二、企业文化基本理论 1、企业文化的定义、内容和功能 2、企业文化的组成结构
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二、企业文化基本理论
➢ 内容：
从人员结构上划分，企业行为又包括企业家的 行为，企业模范人物的行为，企业员工的行为 等。
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二、企业文化基本理论
▪ 制度文化
➢ 定义：是人与物、人与企业运营制度的结合部
分，它既是人的意识与观念形态的反映，又是 由一定物的形式所构成。同时，企业制度文化 的中介性还表现在，它是精神与物质的中介， 既是适应物质文化的固定形式，又是塑造精神 文化的主要机制和载体。
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目录
一、时代变革
二、企业文化基本理论 三、企业宗旨和目标 四、XX股份企业文化建设回顾 五、基于竞争能力的企业文化塑造
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一、时代变革
一、时代变革 1、企业外部环境变化 2、企业内部环境变化
企业内部 环境变化
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一、时代变革
1、企业外部环境变化
▪ 进入20世纪90年代，世界经济已经转变为 知识经济和网络经济。
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二、企业文化基本理论
1、企业文化的定义、内容和功能
▪ 定义：企业生产经营和管理活动中所创造的具 有本企业特色的精神财富和物质形态。
▪ 内容：文化观念、价值观念、企业精神、道德 规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化 环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的 核心。
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XX股份公司 企业文化职能战略规划
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目录
一、时代变革 二、企业文化基本理论 三、企业宗旨和目标 四、XX股份企业文化建设回顾 五、基于竞争能力的企业文化塑造
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文化战略分析思路
时代变革
企业宗旨和目标
企业文化基本理论
XX股份文化建设回顾
百度文库基于竞争能力的企业文化塑造
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与传统经济时代相比较，企业经营特征发生巨大 变化。
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一、时代变革
➢ 传统经济：
以自身资源
建立竞争优势。
靠产品经营、资本经营
创造企业效益。
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一、时代变革
➢ 现代经济：
▪ 强调可持续发展和目标的可延伸性。 ▪ 强调信息、知识，特别是人才、企业理念、
企业内驱力。 ▪ 系统界限趋于模糊，组织结构趋向网络化。 ▪ 新企业文化的实质内容为柔性管理、模糊
➢ 定义：是指企业在生产经营过程中，受一定的
生产环境 企 外 技术设备 业 部
容环 貌
境
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二、企业文化基本理论
▪ 行为文化
➢ 定义：是指企业员工在生产经营、学习娱乐中
产生的活动文化。它包括企业经营、教育宣传、 人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现 象，它是企业经营作风、精神面貌、人际关系 的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折 射。
一、时代变革
经营业务转换。
XX股份公司由四个业态组成：
XX运营
XX修理
属于汽车服务业
XX租赁
XX油料
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一、时代变革
▪ 品牌和服务成为影响企业发展的重要因素。 在日益激烈的市场竞争环境和企业内外部环境 变化的情况下，企业缺乏为实现可持续发展、 用于提升公司经营业务的文化力，即支撑品牌 和服务优势的支柱。
控制、管理创新、机制创新。
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一、时代变革
▪ WTO和北京奥运引发的机遇和挑战。 ➢ 机遇： ▪ WTO和北京奥运将使北京市旅游业有较快的发
展，给汽车服务业带来巨大商机。 ▪ WTO和北京奥运将使市场经济的运行更加规范
化，市场竞争更加公平、规范。
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一、时代变革
➢ 挑战： ▪ 有商机必有竞争，北京市汽车服务业的市场竞
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二、企业文化基本理论
➢ 内容：
企业领导体制的产生、发展、变化，是企业生 产发展的必然结果，也是文化进步的产物。企 业的组织机构，是企业文化的载体。企业管理 制度是企业在进行生产经营管理时所制定的、 起规范保证作用的各项规定或条例。
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二、企业文化基本理论
▪ 精神文化
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二、企业文化基本理论
▪ 功能： 导向：引导企业员工的行为。 激励和调适：激发员工积极性和首创精神。 辐射：企业文化的社会发散。
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二、企业文化基本理论
2、企业文化的组成结构 企业文化由以下四层结构组成 ：
▪ 物质文化 ▪ 行为文化 ▪ 制度文化 ▪ 精神文化
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争会更加激烈。 ▪ 旧有经营观念受到巨大冲击。
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一、时代变革
▪ 企业关键成功因素。
在日益激烈的市场竞争环境下，服务性企业关 键成功因素： ➢ 优质服务 ➢ 歧异性优势的品牌
两者构成“文化力”
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一、时代变革
2、企业内部环境变化 ▪ 领导体制变革，组织机构重组。 ▪ 经营业务转换。 ▪ 品牌和服务成为影响企业发展的重要因素。
▪ 与传统经济时代相比较，企业经营特征发生巨 大变化。
▪ WTO和北京奥运引发机遇和挑战。 ▪ 企业关键成功因素。
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一、时代变革
▪ 进入20世纪90年代，世界经济已经转变为 知识经济和网络经济。经济变化的特征： ➢ 动态性 ➢ 竞争性 ➢ 创新性 ➢ 快速增长性
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一、时代变革
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一、时代变革
▪ 领导体制变革，组织机构重组。 2000年底为适应市场经济发展需要，建立现代 企业制度，由XX集团与北京市旅游汽车公司 两家大型国有企业强强联合，按照现代企业制 度的要求，组建大型股份制公司，以增强国有 企业竞争力，领导体制和组织机构发生变化。
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二、企业文化基本理论
▪ 物质文化：
➢ 定义：是由企业职工创造的产品和各种物质设
施等构成的器物文化，是以物质形态为主要研 究对象的表层企业文化。
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二、企业文化基本理论
➢ 内容：
产品和服务，环境和企业容貌，企业生产环境， 技术、设备现代化与文明程度。
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