中国人寿培训的体系介绍共48页文档
中国人寿新人育成体系
对主管
推动该组织发展 提高团队士气 提高团队绩效 提升收入水平 增强专业能力 稳定团队基础
43
亮点：课程内容全面
赢在未来 目标订立
与行动 客户开拓方法
再访技巧
转介绍客户 的约访与接
洽
赢在坚持
明星风采
影响力中 心的建立
赢在组织 发展
客户类型分析
客户面谈技巧
赢在团队
国寿人生
理财观念 与知识
产品深入 分析
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团队演练
角色扮演 个案研讨 市场实做
50
亮点：运作形式科学
51
亮点：系统运作
52
主管辅导跟进培训
在扬帆启航训练营和乘风破浪行动营、成功 创富加强营期间加强主管辅导跟进培训。主管辅 导跟进培训由地市公司培训部采取集中培训的方 式进行，针对主管在育成新人过程中所碰到的主 要问题：对新人产品和销售技巧辅导的忽视和不 足、对新人训练辅导能力不足、不能规范化地进 行培训辅导、没有有效的辅导工具、新人育成效 果得不到保证等问题进行培训。旨在提升各级主 管的辅导能力，明确辅导要点，提供辅导方法、 辅导资料，配合新人成长，有效提升新人晋升、 留存和绩效等指标。
46
知识类
产品深入分析 客户类型分析 理财观念与知识 互联网销售支持系统介绍与演示 合规展业 高品质服务
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行动 ➢客户开拓 ➢再访技巧 ➢影响力中心的建立 ➢转介绍的约访与接洽 ➢客户面谈技巧 ➢故事行销
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技巧习惯类
增员方面
➢增员开拓 ➢增员邀约 ➢增员面谈 ➢增员异议处理 ➢增员促成 ➢如何配合创业说明会
3
我们即将迎来2011年新的发展机遇，挑战和压力 也非常大。
主体增多，竞争无序，对营销市场环境的和现有 的营销团队产生了很大的冲击。
中国人寿新人销售培训手册(doc 72页)
中国人寿新人销售培训手册(doc 72页)《新人培训手册》：目录第一章寿险的基本知识第一节风险与保险第二节人身保险的特征与分类第三节人身保险合同要素与条款第四节人身保险的经营第二章寿险商品及其功能第一节寿险商品的功能第二节寿险商品条款要素第三章寿险核保核赔基础知识第一节寿险核保知识第二节寿险核赔知识第三节公司理赔服务介绍（平安保险公司）第四章寿险专业化推销流程第一节专业化推销第二节寿险专业化推销流程第五章主顾开拓第一节主顾开拓的意义第二节主顾开拓的方法第三节主顾开拓途径与技巧第六章接触前准备与接触第一节接触前准备第二节接触第七章说明第一节促成的时机第二节促成的方法第三节促成的话术第四节如何诱导客户鉴约第八章促成第一节拒绝的原因第二节拒绝处理的原则与方法第九章拒绝处理第十章售后服务第一节风险与保险一、风险的定义、分类与对策1、险的定义风险是指在特定客观情况下，在特定的期间内，某种损失发生的可能性。
例如，炒股票可能赚钱，也可能赔钱，这就叫有风险。
2、风险的分类按不同的标准分类，风险有许多种。
按性质划分，风险可分为两类：●纯粹风险：指造成兵贵神速可能性的风险，其所致结果有两种，即损失和无损失。
例如：水灾、火灾、疾病、意外等。
●投机风险：指可能产生收益和造成损害的风险，其所致结果有三种，即损失、盈利和无损失。
例如：赌博、股票买卖、市场风险等。
风险的出现是不能避免的，但我们可采取一些办法来防范风险。
3、防范风险的对策●避免风险是指设法回避损失发生的可能性，从根本上消除特定风险的措施。
例如：如果害怕出现航空事故，可以不乘坐飞机来避免此类事故的发生。
这是一种消极的对策，并不是所有的风险都可以用此种方法来避免的。
对于天灾、战争等人力不可抗拒原因所产生的风险，这种方法根本没有作用。
●控制风险采取有效手段来消除或减轻导致不幸事件的因素。
例如：通过改善道路和加强交通管理来减少车祸的发生。
●自留风险无视风险的存在，把风险保留下来。
中国人寿股份有限公司
中国人寿股份有限公司员工保险知识培训课程体系《保险学原理》学习指导书保险职业学院编写二OO九年三月导言一、课程性质与教学目的《保险学原理》是保险专业的基础课程，也是中国人寿股份有限公司此次员工保险知识培训体系的基础性课程。
通过本课程的学习，应使公司员工普及保险专业的基础理论和和基础知识，达到加强公司员工队伍建设、全面提高员工队伍基础素质、适应公司专业化经营发展需要的目的。
二、课程教学内容及学习方法本课程的指定教材是由高等教育出版社出版、魏华林、林宝清主编的《保险学》。
该教材属于普通高等教育“十一五”国家级规划教材，教材理论体系完整，共分为五篇二十一章，外加附章（社会保险），内容全面而繁多。
教材体系简介如下：第一篇基础理论篇第1章风险与保险第2章保险的性质与功能第3章保险合同第4章保险的基本原则第二篇保险实务篇第5章保险形态的分类第6章财产损失保险第7章责任保险第8章人身保险第9章再保险第三篇保险经营篇第10章保险经营导论第11章保险单设计第12章保险精算第13章保险基金及其运用第14章保险经营效益第四篇保险市场篇第15章保险市场结构与运作第16章保险市场营销第17章保险经营风险及其防范第五篇保险监管篇第18章保险监管理论概述第19章保险监管制度第20章保险监管内容第21章保险监管国际化附章社会保险第一篇的四章主要介绍风险与风险管理的基本知识，保险的基本概念，保险的职能作用与种类，保险合同的特征、要素、订立、履行、变更、争议处理，保险的四大基本原则等，这部分是保险学科的基础理论。
第二篇主要介绍了几类不同的保险业务种类。
第三篇围绕着保险公司的主要经营环节展开，重点介绍了保单设计、保险精算、保险资金运用等内容。
第四篇的内容主要包括保险营销、保险经营风险及其防范等。
第五篇详细阐述了保险监管，内容涉及保险监管基本理论、监管制度、监管内容等。
本课程学习内容多、时间紧，应合理运用多种学习方法，以达到本次培训目的。
中国人寿新人育成体系
结语
给他人点亮一盏灯的时候，我们也 照亮了自己！
74
9
关键词：
常态 体系 坚持
10
新人育成体系
11
记住两组数字：
7、8、9
2、1、5、5、2、3、3 一个系统的工程
12
新人育成体系
13
新人育成体系解决的问题
扬帆起航训练营、 乘风破浪行动营、 成功创富加强营
留人
增人
创说会
育人
职前教育、考前辅导、签约培训
14
创说会
历时两小时，由营业单位根据情况 采用分散或集中的方式，对准增员对 象进行职业选择的引导，突出保险行 业作为朝阳行业的特点，吸引加盟。
38
乘风破浪行动营、成功创富加强营
意义 亮点 辅导内容
39
新人4-9月的状态
40
问题引发的思考
41
“行动营、加强营”的意义
42
“行动营、加强营”的意义
43
亮点：课程内容全面
44
亮组织发展 乘风破浪 赢在未来 爱拼才会赢 成功创富 美满人生 我的职涯之路 迈向高峰之路
62
做好三件事：
敞开心扉 俯下身子 开动脑筋
63
敞开心扉： 接受、投入
64
俯下身子： 谦虚、认真、
65
开动脑筋： 思考、实践
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课程大纲
增员是发展的必经之路，育成是留存的重中之重 总公司新人育成体系（2010版）介绍 组训如何操作新人育成体系培训 组训如何配合新人育成体系培训 新人育成体系运作的注意事项
“新人育成体系”介绍
1
课程大纲
增员是发展的必经之路，育成是留存的重中之重 总公司新人育成体系（2010版）介绍 组训如何操作新人育成体系培训 组训如何配合新人育成体系培训 新人育成体系运作的注意事项
中国人寿保险股份有限公司培训方案
一、中国人寿保险股份有限公司简介——史朋燕中国人寿保险（集团）公司属国有大型金融保险企业，总部设在北京。
公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。
2003年，经国务院同意、中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司。
集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿保险（海外）股份有限公司、国寿投资控股有限公司以及保险职业学院等多家公司和机构，业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、另类投资、海外业务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。
目前，中国人寿正致力于实施“资源配置合理、综合优势明显，主业特强、适度多元，备受社会与业界尊重的内含价值高、核心竞争力强、可持续发展后劲足”的集团化战略，奋力打造“实力雄厚、管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐”的国际顶级金融保险集团。
二、人保培训需求分析培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门采取各种办法和技术，对组织及成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，从而确定培训必要性及培训内容的过程。
培训需求分析就是采用科学的方法弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题，并进行深入探索研究的过程。
它具有很强的指导性，是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提，是现代培训活动的首要环节，是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要，是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。
中国人寿保险股份有限公司培训需求分析从以下几点论证：1、员工行为或工作绩效差异是否存在。
人保从员工单位产能、单位成本、缺席率、能力测验、个人态度调查、员工意见箱、员工申诉案件、工作绩效评估等指标，了解人保现有员工的行为、态度及工作绩效与组织目标之问的差异。
(培训体系)2020年中国人寿保险公司新晋员工培训手册
《新人培训手册》：目录第一章寿险的基本知识第一节风险与保险第二节人身保险的特征与分类第三节人身保险合同要素与条款第四节人身保险的经营第二章寿险商品及其功能第一节寿险商品的功能第二节寿险商品条款要素第三章寿险核保核赔基础知识第一节寿险核保知识第二节寿险核赔知识第三节公司理赔服务介绍（平安保险公司）第四章寿险专业化推销流程第一节专业化推销第二节寿险专业化推销流程第五章主顾开拓第一节主顾开拓的意义第二节主顾开拓的方法第三节主顾开拓途径与技巧第六章接触前准备与接触第一节接触前准备第二节接触第七章说明第一节促成的时机第二节促成的方法第三节促成的话术第四节如何诱导客户鉴约第八章促成第一节拒绝的原因第二节拒绝处理的原则与方法第九章拒绝处理第十章售后服务第一节风险与保险一、风险的定义、分类与对策1、险的定义风险是指在特定客观情况下，在特定的期间内，某种损失发生的可能性。
例如，炒股票可能赚钱，也可能赔钱，这就叫有风险。
2、风险的分类按不同的标准分类，风险有许多种。
按性质划分，风险可分为两类：●纯粹风险：指造成兵贵神速可能性的风险，其所致结果有两种，即损失和无损失。
例如：水灾、火灾、疾病、意外等。
●投机风险：指可能产生收益和造成损害的风险，其所致结果有三种，即损失、盈利和无损失。
例如：赌博、股票买卖、市场风险等。
风险的出现是不能避免的，但我们可采取一些办法来防范风险。
3、防范风险的对策●避免风险是指设法回避损失发生的可能性，从根本上消除特定风险的措施。
例如：如果害怕出现航空事故，可以不乘坐飞机来避免此类事故的发生。
这是一种消极的对策，并不是所有的风险都可以用此种方法来避免的。
对于天灾、战争等人力不可抗拒原因所产生的风险，这种方法根本没有作用。
●控制风险采取有效手段来消除或减轻导致不幸事件的因素。
例如：通过改善道路和加强交通管理来减少车祸的发生。
●自留风险无视风险的存在，把风险保留下来。
此种作法适用于损失频率高而损失程度轻微的风险。
中国人寿培训体系介绍解析
企业文化 的宣传队
精英队伍 的播种机
培训资源的整 合者
教育培训部
P18
教育培训组织架构——集团公司培训范围
集团公司
成员单位 班子成员 核心专业 技术人员 省级公司 主要负责人 全员培训，突出重点 员工岗位任职培训
后备人员
教育培训部
19
P19
教育培训组织架构——寿险股份培训架构
寿险股份总公司 教育培训工作委员会
组训、讲师、职场经理 银行代理机构 外部客户 保险中介人员 个人VIP客户 团体大客户 其他合作伙伴
教育培训部 P21
教育培训组织实施体系—培训类别（必修类）
销售培训
销售技能和 产品培训 销售管理 培训 领导力培训 销售师资 培训
必 修 类
新员 培训
知 识 职 技 公 业 能 司 素 累 认 养 知 类 类
省 公 司
教育培训部 区域培训中心
教育培训工作办公室
省公司教育培训部
地市公司教育培训部门
教育培训部
P20
教育培训的对象
专业技术人员 员工 综合管理人员 内部人员 基层管理人员 各级机构处级、科级管理人员
中层管理人员
教 育 培 训 对 象 高层管理人员 销售人员
各级机构部门级管理人员
各级机构领导班子成员 销售人员、销售主管
选 修 类
职业发展 专项培训
境外
培训
党校 培训
员工自主 学习
教育培训部
P23
教育培训类别体系—合作伙伴培训
合 作 伙 伴 培 训
代理 人
保险 中介 公司 其他 合作 伙伴
客户
教育培训部
P24
教育培训类别—岗位培训课程体系框架
中国人寿培训体系介绍
国 寿 投 资 控 股
保 险 职 业 学 院
成 都 保 险 学 校
分 支 机 构
统一规划 分级管理 分类实施
中国人寿培训体系介绍
教育培训组织架构——集团公司培训定位
中国人寿培训体系介绍
教育培训组织架构——集团公司培训范围
集团公司
成员单位 班子成员
省级公司 主要负责人
➢全员培训，突出重点
核心专业 技术人员
分析判断 ——信息收集、 分析及宏观思 考 学习创新
4
中国人寿培训体系介绍
部分岗位培训课程详细目录 （业务基础培训课程 之 保险业务类）
类别
寿 险 业 务 类
保险 业务 类
财 险 业 务
Insu 类
ranc
e
养 老 保 险 业 务 类
序号 课程名称
I1 宏观经济环境和寿险市场形势分析
I2 人寿保险原理 I3 寿险相关法律法规知识
3、先进的网络学习和培训管理系统
与公司的外在形象有落差 与公司的内在需求有落差
中国人寿培训体系介绍
教育培训工作规划
国际一流
1、学习型组织；
五 年
我们
2、一流的学习和管理平台
国内一流 3、强大的课程研发和制作
二 1、完善的培训组织建构； 年 2、完整的课程体系
3、先进的网络学习和培训管理系统
超常规的重视、超常规的投入 超常规的行动、超常规的发展
公司全员
了解中国人寿发展历程与发展战略目标，增强 爱岗敬业
学员自豪感和认同感。
国际视野
4
G4 职场健康心态 G5 问题有效解决
自我管理
公司全员
建立积极进取的职场心态，树立自信心，掌握 ——成就愿望、
员工培训体系介绍国寿版20页
量化 自我
在2006年到2018年OC? 网易公开课 ?
A
B
C
国寿E学、易学堂
SMS
@
手中的易学堂
@
@ SMS SMS
KEY WORDS：移动学习系统 多功能覆盖 以学员为中心 新一代人才育成平台
网络学习
国寿E学
易学堂功能展示
员工培训 基本内容
制式培训
基础理论 技能训练
通用经营管理理论 通用保险基础知识
通用管理技能 专业岗位基本技能
非制式培训
各部门专业培训为主
我省员工培训体系的全景介绍
新员工 岗前培训
பைடு நூலகம்
初级员工 在岗培训
后备干部 人才培训
晋升提聘 任职培训
中级干部 在岗培训
高管人员 研修培训
普通员工年度
说出公司两个
学时考核要求
• 讲师团章程
• 省级培训中心建设指导意见
• 教材建设管理办法 • 教育培训经费管理办法
• 保险规划师管理办法 • 总部教育培训经费管理办法
• 保险规划师保障办法
三个数字
员工培训管理实施细则
3 2019年员工培训实施方案
培训对象和培训内容
员工教育培训由制式培训和非制式培训共同组成，内容涵盖基础理论、岗位技能和专业岗 位资格认证培训三个方面。
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容
员工培训管理实施细则
02 员工培训管理实施细则要点
23项制度
培训管理类 3项
培训实施类 7项
资源保障类 13项
• 教育培训工作管理规定 • 员工教育培训管理办法 • 销售人员教育培训管理办法
中国人寿保险培训
中国人寿保险培训中国人寿保险是一家全国性的重要保险公司，拥有强大的实力和广泛的客户群体。
作为一家领先的保险公司，中国人寿保险不仅仅注重产品的开发和销售，也大力投入培训机制，不断提高员工水平。
培训是中国人寿保险公司实现长期可持续发展的重要一环。
公司为新员工和老员工开展了系统和全面的培训，包括产品知识、保险理论、业务操作、职业能力等方面。
公司采用多种形式开展培训，如集中培训、实操训练和远程教育等，旨在让员工在工作中更加专业化，更加高效。
新员工从招聘开始即开始踏入培训计划。
公司首先为新员工制定了详细的培训大纲，从保险行业的基础知识、公司的业务范围、销售技巧等方面展开讲解。
培训旨在帮助新员工快速适应公司的文化和业务，同时也让员工拥有更强的欲望和能力来发挥自己的专业技能。
除了入职培训，中国人寿保险还为员工提供了日常职业发展与技能提升培训。
公司鼓励员工不断学习和提高自身职业能力，并根据学习成果，递进式提供进阶培训以提高员工业绩。
这些培训包括介绍最新的保险产品、销售技巧、管理方面的技能，以及其他跨部门的知识和技能。
在这些培训的背后，中国人寿保险公司有着强有力的培训教师队伍。
教师们来自以往的成功销售员和管理人员，他们拥有丰富的实践经验和知识积累，能够提供专业、实践性的指导意见。
而且，中国人寿保险公司不断加强与知名企业和行业协会的合作，引入最新的知识和先进工具，使员工在职业中保持紧跟市场趋势的优势。
除了传授业务技能，中国人寿保险还关注员工的健康和安全。
公司不断加强精神压力管理和健康教育，追求实现每个人的职场成功，同时还能保持身体和精神的健康。
在业界，中国人寿保险公司的培训力度一直被推崇为业界最好的之一，而这样的培训在员工业绩、公司服务和品牌形象等方面都得到了极大的体现。
这种以培训为导向的公司文化，不仅赢得了员工的快乐工作，也保障了公司的成功发展。
总之，中国人寿保险的培训制度及其培训水平的高度认可为中国保险业垒定了坚实的基础，提供了优秀的人才储备。
人寿保险培训课件(PPT)pptx
未来发展趋势：数字化、智 能化、个性化等方向
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目录
单击此处添加文本 人寿保险基础知识 人寿保险产品介绍 人寿保险购买流程及注意事项 人寿保险合同条款解读 人寿保险风险防范和管理
人寿保险的定义和分类
人寿保险的定义：人寿保险是 一种保险，以被保险人的寿命 为保险标的，且以被保险人的 生存或死亡为给付保险金条件。
人寿保险的分类：按照不同的 分类标准，人寿保险可以分为 多种类型，如按照保险责任、 保险期限、销售渠道等。
接受投保后，双方签订保险合 同
投保人缴纳保险费，保险公司 完成核保流程并发放保单
后续服务和理赔协助
提供保单升 级服务
协助理赔申请
提供理赔进 度查询服务
提供理赔知 识培训课程
保险责任和除外条款
保险责任：保险公司承担赔偿或给付保险金的责任范围。 除外条款：保险合同中不包括某些风险或情形的条款。
保险金额和保费支付
保险金申请所需材 料
保险金申请流程
保险金给付方式及 时间
相关事项说明
选择合适的保险产品和代理人
根据自身需求和风险承受能力选择保险产品。 考虑自身健康状况、年龄、职业等因素，选择适合自己的保险产品。 了解保险产品的保障范围、理赔流程等信息，避免购买不适合自己的保险产品。 选择有良好信誉和口碑的保险公司和代理人，购买保险前多方面了解相关信息。
在签订保险合 同时，务必确 认相关信息准 确无误，避免 因信息错误导
致的问题。
及时报案和理赔，维护自身权益
及时报案：发生保险事故后，应立即通知保险公司，以便及时处理并提供理赔服务 理赔流程：了解理赔流程，准备好相关证明材料，向保险公司提交理赔申请 维护权益：通过合法途径维护自身权益，避免因不了解保险条款而遭受损失
中国人寿培训体系介绍
教育培训部
P28
培训讲师队伍
两院校
销售 渠道
员工 培训
保险职业 学院、 学院、成 都保险学 校专职培 训讲师
系统个险专兼 职讲师3435人 职讲师3435人 3435 ，团险兼职讲 师100余人， 100余人， 余人 银邮兼职讲师 293人 293人。
系统内部 员工教育 培训兼职 讲师
教育培训部
P29
G5 问题有效解决
部分岗位培训课程详细目录 保险业务类） （业务基础培训课程 之 保险业务类）
类别 序号 课程名称 I1 寿 险 业 务 类 I2 I3 I4 I5 I6 I7 I8 I9 宏观经济环境和寿险市场形势分析 人寿保险原理 寿险相关法律法规知识 公司寿险主要产品及相应规定 寿险业务运作流程 寿险客户服务 宏观经济环境和财产保险市场形式分析 财产保险原理 财产保险相关法律法规知识 从事与财产险 掌握财险基础理论和业务常 业务相关全体 识 人员 从事与寿险业 掌握寿险基础理论和业务常 务相关全体人 识 员 培训对象 培训目的 对应素质能力 课时 2 4 2 3 3 2 2 4 2 3 3 2 2 2 从事养老保险、 企业年金相关 掌握养老保险基础理论和业 业务的全体人 务常识 员 4 3 2 3 2 2 网络 自学 网络 自学 网络 自学 培训 形式
网 络 培 训 管 理 体 系
教育培训部 P16
教育培训组织架构
集团公司 统一规划 寿 险 股 份 公 司 分 支 机 构
教育培训部
资 产 管 理 公 司
财 险 股 份 公 司
养 老 保 险 公 司
寿 险 海 外 公 司
国 寿 投 资 控 股
保 险 职 业 学 院
成 都 保 险 学 校
2020年(培训体系)中国人寿保险公司新晋员工培训手册
（培训体系）2020年中国人寿保险公司新晋员工培训手册（培训体系）2020年中国人寿保险公司新晋员工培训手册《新人培训手册》：目录第一章寿险的基本知识第一节风险和保险第二节人身保险的特征和分类第三节人身保险合同要素和条款第四节人身保险的运营第二章寿险商品及其功能第一节寿险商品的功能第二节寿险商品条款要素第三章寿险核保核赔基础知识第一节寿险核保知识第二节寿险核赔知识第三节公司理赔服务介绍（平安保险公司）第四章寿险专业化推销流程第一节专业化推销第二节寿险专业化推销流程第五章主顾开拓第一节主顾开拓的意义第二节主顾开拓的方法第三节主顾开拓途径和技巧第六章接触前准备和接触第一节接触前准备第二节接触第七章说明第一节促成的时机第二节促成的方法第三节促成的话术第四节如何诱导客户鉴约第八章促成第一节拒绝的原因第二节拒绝处理的原则和方法第九章拒绝处理第十章售后服务第一节风险和保险一、风险的定义、分类和对策1、险的定义风险是指在特定客观情况下，在特定的期间内，某种损失发生的可能性。
例如，炒股票可能赚钱，也可能赔钱，这就叫有风险。
2、风险的分类按不同的标准分类，风险有许多种。
按性质划分，风险可分为俩类：●纯粹风险：指造成兵贵神速可能性的风险，其所致结果有俩种，即损失和无损失。
例如：水灾、火灾、疾病、意外等。
●投机风险：指可能产生收益和造成损害的风险，其所致结果有三种，即损失、盈利和无损失。
例如：赌博、股票买卖、市场风险等。
风险的出现是不能避免的，但我们可采取一些办法来防范风险。
3、防范风险的对策●避免风险是指设法回避损失发生的可能性，从根本上消除特定风险的措施。
例如：如果害怕出现航空事故，能够不乘坐飞机来避免此类事故的发生。
这是一种消极的对策，且不是所有的风险都能够用此种方法来避免的。
对于天灾、战争等人力不可抗拒原因所产生的风险，这种方法根本没有作用。
●控制风险采取有效手段来消除或减轻导致不幸事件的因素。
例如：通过改善道路和加强交通管理来减少车祸的发生。