知识管理实施模版示意

知识管理实施部分模版示意

知识管理实施和知识库建设第一步需要明确需要管理的知识，然后需要对知识本身进行细化，明确知识的产出人和利用者，并且必须明确产出知识的格式、内容与模版，在分析的基础上才能要求知识的共享。

以下为几个常用的模版示意，在具体操作用会以excel、ppt的形式展示。本示意没有涉及流程和岗位，在流程和岗位的分析中需要将模版组合使用。

一、确定重点知识（以市场部为例，下同）

二、核心知识分析，以“告诉客户公司做什么”为例

三、知识产出利用分析

四、知识分类设计（以某市移动产品和服务为例）