工程项目沟通管理模板
项目沟通管理模板
项目沟通管理模板以下是一个项目沟通管理模板，其中包括了项目沟通计划、会议纪要、报告和记录等相关内容。
一、项目沟通计划1.确定项目沟通目标：明确项目沟通的目的和目标，包括传递信息、解决问题、协调资源等。
2.确定沟通对象：确定需要沟通的人员或团队，包括项目团队成员、干系人、上级领导等。
3.确定沟通方式：根据沟通对象和沟通内容，选择合适的沟通方式，包括会议、面谈、电话、邮件等。
4.制定沟通计划：根据项目进度和干系人需求，制定合理的沟通计划，包括沟通时间、地点、参与人员、沟通内容等。
二、会议纪要1.会议记录：在会议开始前，指定一名记录员负责记录会议内容。
2.会议纪要：会议结束后，整理会议记录并形成会议纪要，包括会议时间、地点、参与人员、主要内容等。
3.发送会议纪要：将会议纪要以邮件或其他方式发送给与会人员，确保相关人员了解会议内容。
三、报告和记录1.项目进展报告：定期编写项目进展报告，汇总项目进度、质量、成本等方面的信息，上报给上级领导和干系人。
2.重要事件记录：对项目中的重要事件进行记录，包括问题处理、风险应对、变更请求等，以便于后期查阅和总结。
3.沟通记录：对项目中的沟通过程进行记录，包括会议记录、电话记录、邮件往来等，以便于跟踪和追溯。
四、其他注意事项1.遵守公司或组织的规定：在沟通过程中遵守公司或组织的相关规定，如保密要求、工作纪律等。
2.保持及时性：及时传递信息、反馈问题和调整资源，确保项目顺利进行。
3.保持开放性：鼓励团队成员积极发表意见和建议，促进信息共享和知识交流。
4.做好存档工作：对项目沟通过程中产生的文件和记录进行存档，以便于后期查阅和审计。
项目沟通管理计划模板
项目沟通管理计划模板项目沟通管理计划1. 项目概述本项目旨在完成xxx目标，提供xxx服务。
项目组成员包括xxx角色，分别负责xxx任务。
2. 沟通目标2.1 内部沟通目标- 确保项目组成员之间的信息流通畅，协调工作进度。
- 促进团队协作，提高团队效率。
2.2 外部沟通目标- 向项目业务负责人和利益相关方提供项目进展情况和问题解决方案。
- 确保对项目外部环境变化及时做出应对措施。
3. 沟通渠道3.1 内部沟通渠道- 项目组成员之间的日常沟通主要通过面对面会议、电话会议、即时通讯工具等实现。
- 重要决策和信息传递通过项目管理软件进行记录和共享。
3.2 外部沟通渠道- 向项目业务负责人和利益相关方提供项目进展情况和问题解决方案的渠道包括定期会议、邮件报告以及电话沟通。
- 对于紧急的重要信息，将通过电话或面对面会议进行沟通。
4. 沟通频率4.1 内部沟通频率- 项目组成员之间每周进行一次项目进展会议，汇报工作进展情况和遇到的问题。
- 需要协调的工作将根据实际情况，在会议之外通过即时通讯工具进行沟通。
4.2 外部沟通频率- 向项目业务负责人和利益相关方提供项目进展情况报告，频率为每月一次。
- 对于重要问题的沟通，将根据实际需要进行及时沟通。
5. 沟通内容5.1 内部沟通内容- 工作进展情况的汇报和交流。
- 问题和困难的讨论和解决方案的提供。
- 对于其他项目组成员的支持和协助。
5.2 外部沟通内容- 项目进展报告，包括项目目标完成情况、预算使用情况、风险和问题的解决方案等。
- 针对项目相关的紧急问题的沟通和协商。
6. 沟通参与方6.1 内部沟通参与方- 项目组成员，包括项目经理、开发人员、测试人员等。
- 其他部门的代表，如市场部、产品部等。
6.2 外部沟通参与方- 项目业务负责人和利益相关方，包括项目发起人、高级管理人员等。
7. 沟通效果评估7.1 内部沟通效果评估- 定期收集项目组成员的反馈意见，了解沟通效果和团队合作情况。
建设工程项目管理模板
建设工程项目管理模板一、项目背景和目标本项目旨在对建设工程项目进行有效的管理和监控，确保项目能够按时、按质、按量完成，达到预期的目标和效果。
二、项目组织结构1. 项目发起人：XXXXXXXXX2. 项目经理：XXXXXXXXX3. 部门领导（指导、支持、协调）4. 项目组成员：XXXXXXXXX5. 外部合作伙伴：XXXXXXXXX三、项目管理计划1. 项目启动阶段a. 制定项目章程，明确项目目标、范围、约束条件和里程碑。
b. 成立项目团队，明确各成员的角色和职责。
c. 编制项目计划，包括进度计划、资源计划、质量计划等。
2. 项目执行阶段a. 进行项目监控和控制，及时发现和解决问题。
b. 确保施工进度按照计划进行，调整资源和任务分配。
c. 进行质量管理，确保施工工艺和质量符合标准要求。
d. 安全管理，确保工地环境安全，预防事故的发生。
3. 项目收尾阶段a. 完成项目验收，确保交付物符合合同要求。
b. 撰写项目总结报告，汇总项目经验教训。
c. 进行项目结算，确保与合作方的结算准确无误。
d. 进行项目交接，将项目成果和管理经验传承给下一个项目。
四、项目管理工具使用1. 甘特图：用于规划和控制项目进度。
2. PERT/CPM网络图：用于评估项目完成时间和路径。
3. 质量管理表格：用于记录和跟踪施工工艺和质量。
4. 风险管理矩阵：用于识别、评估和应对项目风险。
5. 会议纪要：用于记录会议内容和决策事项。
五、项目沟通与协调1. 定期组织项目会议，沟通项目进展和问题。
2. 编制项目报告，向上级汇报项目情况。
3. 沟通与协调外部合作伙伴，确保项目顺利进行。
4. 利用项目管理软件，共享项目信息和文档。
六、项目质量控制1. 编制项目质量计划，明确质量目标和验收标准。
2. 进行质量检查和审核，发现并纠正质量问题。
3. 进行质量培训，提升项目团队成员的质量意识。
4. 建立质量反馈机制，及时处理质量问题和投诉。
七、项目风险管理1. 识别和评估项目风险，编制风险管理计划。
项目沟通计划模板
项目沟通计划模板1.引言项目沟通计划是管理项目沟通的重要工具，它能帮助项目团队确保项目相关信息的传达和共享，从而提高项目的成功率。
本文将介绍一个标准的项目沟通计划模板，以帮助项目经理和团队有效地规划和执行沟通活动。
2.项目概述在这一部分，项目团队应该提供项目的基本信息，包括项目名称、目标、范围、时间和预算限制等。
此外，还应该指明项目的关键利益相关者，以及其对项目成功的期望。
3.沟通目标和目标受众在这一部分，项目团队应该明确沟通的目标是什么以及要传达的信息是什么。
这些信息可以包括项目进展、风险和问题、决策，以及其他与项目相关的信息。
项目团队还应该确定目标受众群体，即谁将接收到这些信息。
根据受众的需求和偏好，可以确定适当的沟通方式和频率。
4.沟通方式在这一部分，项目团队应该详细描述沟通所使用的工具和渠道。
这些工具和渠道可以包括会议、报告、电子邮件、内部网站、社交媒体等。
项目团队应该根据项目团队成员的角色和职责，以及沟通目标受众的需求，选择最合适的沟通方式。
5.沟通计划在这一部分，项目团队应该制定详细的沟通计划，包括沟通活动的时间表、负责人、参与者和预期结果。
项目团队应该确保沟通计划与项目的进展和需求保持同步，并根据需要进行必要的调整。
6.风险与问题管理在这一部分，项目团队应该说明如何处理与项目沟通相关的风险和问题。
例如，如何处理沟通信息的延迟、不准确或丢失等情况。
项目团队还应该制定相应的应急计划，以应对意外情况。
7.评估和改进在这一部分，项目团队应该确定如何评估项目沟通的有效性，并根据评估结果进行必要的改进。
这可以包括定期收集反馈意见、进行满意度调查以及与关键利益相关者进行定期的会面和交流等。
8.总结项目沟通计划是项目成功的关键要素之一。
通过制定详细的沟通计划，项目团队可以确保项目相关信息的传达和共享，最大限度地提高项目的成功率。
本文提供了一个标准的项目沟通计划模板，供项目经理和团队参考使用。
希望这个模板能够帮助你们有效地规划和执行项目沟通活动。
项目沟通管理报告模板
项目沟通管理报告模板沟通在项目管理中起着至关重要的作用，能够确保项目团队成员之间的理解和合作，促进项目顺利进行。
然而，在项目中存在着许多沟通问题，例如信息传递不清晰、沟通渠道不畅、沟通方式不合适等。
为了提高项目沟通管理的效果，本报告将分析项目沟通管理的重要性、存在的问题及解决方案，并提出相应的改进建议。
一、项目沟通管理的重要性1.1 提高项目绩效项目沟通管理能够促使项目团队成员之间充分理解项目目标、任务和进度，减少工作中的误解和偏差，从而提高项目绩效。
1.2 增加合作效率良好的沟通管理能够提高项目团队成员之间的配合与合作，减少冲突和不必要的竞争，提高项目的效率。
1.3 提升项目质量项目沟通管理可以确保项目团队成员之间对项目要求和标准的充分理解和回应，从而提升项目的质量。
二、项目沟通存在的问题2.1 信息传递不清晰项目团队成员之间的信息传递不够清晰明了，导致误解和不必要的纠纷。
2.2 沟通渠道不畅缺乏适当的沟通渠道，导致项目团队成员之间的交流受限，信息无法及时传递。
2.3 沟通方式不合适项目团队成员在沟通过程中使用的方式和技巧不合适，导致沟通效果不佳。
三、项目沟通管理的解决方案3.1 信息传递清晰明了使用简洁明了的语言和图表，确保信息传递的准确性和完整性。
可以借助项目管理软件、会议纪要等工具来辅助信息传递。
3.2 构建畅通的沟通渠道建立和维护各种形式的沟通渠道，例如项目组会议、邮件、即时通讯工具等，确保项目团队成员之间的信息畅通。
3.3 采用适当的沟通方式根据不同的情境和目标选择适当的沟通方式，如一对一会议、小组讨论、电子邮件等。
合理控制沟通的频率和形式，避免沟通过程的冗长和复杂化。
四、改进项目沟通管理的建议4.1 建立沟通计划在项目启动阶段制定沟通计划，明确沟通的目标、内容、参与者和频率，确保沟通的有效性和及时性。
4.2 加强沟通技能培训为项目团队成员提供沟通技能培训，提高其沟通的能力和技巧，增强团队成员之间的沟通效果。
项目沟通计划模板
项目沟通计划模板一、背景介绍在项目管理中，沟通是至关重要的一环。
良好的沟通能够确保项目各方之间的信息流畅传递，减少误解和冲突，提高项目的执行效率和成功率。
因此，制定一个完善的项目沟通计划是必不可少的。
二、目标和目的1. 目标：确保项目相关方之间的信息传递准确、及时、完整。
2. 目的：- 确保项目团队成员之间的沟通顺畅，减少信息传递的误差。
- 确保项目相关方了解项目的发展情况，提前预知可能的风险和问题。
- 提供一个有效的沟通渠道，促进项目团队之间的合作和协作。
- 保持项目相关方的积极参预和支持，提高项目的成功率。
三、沟通对象1. 项目团队成员：包括项目经理、项目组成员、各个部门负责人等。
2. 项目相关方：包括项目发起人、项目执行委员会、项目投资方、关键利益相关方等。
四、沟通内容和频率1. 沟通内容：- 项目目标和范围：项目的目标、范围、关键要求等。
- 项目发展报告：项目的发展情况、里程碑的完成情况、风险和问题的处理等。
- 项目变更通知：项目范围、进度、资源等方面的变更通知。
- 项目决策：需要项目相关方共同决策的事项。
- 项目风险和问题：项目中浮现的风险和问题的报告和解决方案。
- 项目庆祝和里程碑事件：项目中的重要庆祝和里程碑事件的通知和庆祝活动组织。
2. 沟通频率：- 项目启动阶段：每周一次项目启动会议，确保项目目标和范围的共识。
- 项目执行阶段：每周一次项目发展会议，报告项目的发展情况和解决方案。
- 项目变更阶段：根据变更的紧急程度和重要性，及时召开变更沟通会议。
- 项目决策阶段：根据需要召开决策会议，确保项目相关方的共同决策。
- 项目风险和问题阶段：根据风险和问题的严重程度，及时召开问题解决会议。
- 项目庆祝和里程碑事件阶段：提前通知相关方，并组织相应的庆祝活动。
五、沟通方式1. 会议沟通：包括项目启动会议、项目发展会议、变更沟通会议、决策会议、问题解决会议等。
2. 书面沟通：包括项目发展报告、变更通知、风险和问题报告、庆祝和里程碑事件通知等。
项目沟通计划模板
项目沟通计划模板一、背景和目标在项目管理中，沟通是至关重要的一环，它涉及到与项目各方之间的信息交流和共享，以确保项目的顺利进行和达成预期目标。
项目沟通计划是为了明确项目沟通的目标、方式和频率，从而提高沟通效率和项目成功的可能性。
二、项目沟通目标1.确保项目团队成员之间的沟通畅通，信息及时准确地传递。
2.与项目相关方（如利益相关者、合作火伴等）建立良好的沟通关系，共同推动项目发展。
3.及时解决沟通中的问题和障碍，确保项目发展顺利。
三、项目沟通方式1.定期项目会议：每周一次团队会议，用于讨论项目发展、问题和风险，以及制定下一步行动计划。
2.周报和月报：每周和每月向项目相关方发送发展报告，包括完成的工作、下一步计划、风险和问题等。
3.邮件和即时通信工具：用于日常的信息交流和沟通，包括任务分配、问题解决和发展更新等。
4.电话和视频会议：用于重要事项的讨论和决策，以及远程团队之间的沟通。
四、项目沟通频率1.团队内部沟通：每日进行短暂的项目发展更新，确保团队成员之间的信息同步。
2.项目会议：每周一次团队会议，时间为1小时，用于讨论项目发展、问题和风险，以及制定下一步行动计划。
3.发展报告：每周向项目相关方发送发展报告，时间为30分钟，包括完成的工作、下一步计划、风险和问题等。
4.问题解决会议：根据需要进行，时间根据问题的紧急程度而定，用于解决项目中的问题和障碍。
五、项目沟通内容1.项目目标和范围：确保所有项目相关方对项目目标和范围有清晰的理解。
2.项目发展：定期向项目相关方报告项目的发展情况，包括已完成的工作、进行中的工作和计划的工作。
3.问题和风险：及时向项目相关方报告项目中的问题和风险，并提出解决方案和应对措施。
4.决策和变更：将重要的决策和变更通知给项目相关方，并确保他们理解和接受。
5.里程碑和交付物：向项目相关方报告里程碑的完成情况和交付物的交付情况。
6.项目评估和总结：在项目结束时，向项目相关方提供项目的评估和总结报告，包括项目的成功度和改进的建议。
项目沟通计划模板
项目沟通计划模板一、引言项目沟通计划是项目管理中至关重要的一部分，它确保项目团队、项目干系人和利益相关方之间的有效沟通。
本文档旨在提供一个标准格式的项目沟通计划模板，以便项目经理和团队成员能够准确描述项目沟通策略、沟通目标、沟通渠道和沟通计划。
二、项目概述在这一部分，简要描述项目的背景和目标，以及项目的关键干系人和利益相关方。
这将帮助项目团队和其他相关人员了解项目的背景和重要性。
三、沟通目标在这一部分，明确项目的沟通目标。
沟通目标应该与项目目标和项目范围相一致，并确保信息传达的准确性和一致性。
四、沟通策略在这一部分，描述项目的沟通策略。
沟通策略包括以下几个方面：1. 目标受众：明确项目的目标受众，即接收项目信息的人员或组织。
2. 沟通内容：列出项目需要传达的信息内容，包括项目进展、问题和风险等。
3. 沟通频率：确定项目沟通的频率，例如每周、每月或需要时。
4. 沟通方式：确定项目沟通的方式，例如会议、报告、电子邮件、网站等。
5. 沟通工具：列出用于项目沟通的工具和技术，例如视频会议、项目管理软件等。
五、沟通渠道在这一部分，详细描述项目的沟通渠道。
沟通渠道是指项目团队和利益相关方之间交流信息的途径。
以下是一些常见的沟通渠道：1. 会议：包括项目启动会议、进展会议、问题解决会议等。
2. 报告：包括项目进展报告、问题报告、风险报告等。
3. 电子邮件：用于发送项目相关的信息和文件。
4. 网站和博客：用于发布项目公告、文档和其他信息。
5. 社交媒体：用于与利益相关方进行互动和传达项目信息。
六、沟通计划在这一部分，制定项目的沟通计划。
沟通计划应包括以下内容：1. 沟通活动表：列出项目的沟通活动，包括活动名称、目标受众、沟通内容、沟通频率、沟通方式和沟通工具。
2. 沟通时间表：制定项目的沟通时间表，明确每个沟通活动的具体时间和日期。
3. 负责人：指定每个沟通活动的负责人，确保沟通活动的顺利进行。
4. 监控和评估：制定监控和评估项目沟通效果的方法和指标，以便及时调整沟通策略和计划。
项目沟通计划模板
项目沟通计划模板一、背景介绍项目沟通计划是项目管理中至关重要的一部分，它用于规划和管理项目中的沟通活动。
本文档旨在提供一个标准的项目沟通计划模板，以帮助项目经理和团队成员有效地进行项目沟通。
二、目标和目的项目沟通计划的主要目标是确保项目团队成员之间的有效沟通，以及与项目相关方之间的沟通。
通过制定明确的沟通计划，可以确保信息传递的准确性、及时性和一致性，从而提高项目的成功率。
三、沟通需求分析在制定沟通计划之前，需要对项目的沟通需求进行分析。
以下是一些可能的沟通需求，您可以根据实际情况进行调整和添加：1. 内部沟通需求：- 项目团队成员之间的沟通- 项目经理与团队成员之间的沟通- 不同部门之间的沟通2. 外部沟通需求：- 与项目相关方（如客户、供应商、合作伙伴等）之间的沟通- 与项目利益相关者之间的沟通（如高层管理、股东等）四、沟通方式和工具根据项目的特点和沟通需求，选择合适的沟通方式和工具非常重要。
以下是一些常用的沟通方式和工具，您可以根据实际情况进行选择：1. 会议：- 项目启动会议- 项目进展会议- 问题讨论会议- 决策会议2. 电子邮件：- 用于传递项目进展报告、决策和问题解决方案等3. 项目管理软件：- 用于共享项目文档、进度跟踪和任务分配等4. 内部网站/博客：- 用于发布项目公告、更新和重要通知等5. 社交媒体：- 用于与项目相关方进行互动和信息交流五、沟通计划制定在制定沟通计划时，需要考虑以下几个方面：1. 目标受众：- 确定每个沟通活动的目标受众，如项目团队成员、项目经理、客户等。
2. 沟通内容：- 确定每个沟通活动的具体内容，如项目进展报告、问题解决方案等。
3. 沟通频率：- 确定每个沟通活动的频率，如每周、每月或根据需要。
4. 沟通方式和工具：- 根据目标受众和沟通内容，选择合适的沟通方式和工具。
5. 沟通责任人：- 确定每个沟通活动的责任人，负责组织和执行沟通活动。
六、沟通计划执行和监控制定沟通计划只是第一步，执行和监控沟通计划同样重要。
《沟通管理计划》范本
《沟通管理计划》范本沟通管理计划范本一、背景和目的沟通管理计划是项目管理中非常关键的一个方面。
它确保在项目执行期间，信息能够准确地传递和共享，所有相关方能够及时了解项目的进展和问题，并且能够在必要时做出相应的调整。
本文的目的是为项目团队提供一个沟通管理计划的范本，以供参考和使用。
二、关键干系人1. 项目发起人2. 项目经理3. 项目团队成员4. 客户代表5. 高级管理层6. 供应商代表7. 外部专家三、沟通目标1. 确保项目的目标和范围能够清晰地被所有相关方理解和接受。
2. 提供项目进展和问题的定期更新给所有相关方。
3. 确保项目的决策和问题解决过程是透明和可追溯的。
4. 促进项目团队的有效协作和沟通。
5. 及时识别和解决与项目相关的沟通问题。
四、沟通方式1. 定期会议：项目团队成员将每周举行一次团队会议，共享并讨论项目的进展和问题。
2. 邮件：项目经理将每周向所有相关方发送一封邮件，摘要项目的主要进展和问题，并提供必要的解决方案和反馈。
3. 网络群组：建立一个专门的项目网络群组，在群组中共享项目的文档、会议纪要和其他重要信息。
4. 定期报告：项目经理将每月起草一份项目进展报告，发送给项目发起人和高级管理层。
5. 广播通知：在必要时，项目经理可以使用广播通知的方式，向所有相关方传达紧急信息或突发事件的处理方式。
五、沟通频率1. 团队会议：每周一次，时长为1小时。
2. 邮件：每周一次，内容包括项目的主要进展和问题。
3. 网络群组：项目团队成员可以随时在网络群组中共享和讨论项目相关的信息。
4. 定期报告：每月起草一次，及时反馈项目的整体进展和问题。
六、沟通负责人1. 项目经理负责召集和主持团队会议，并确保会议的议题和记录都得到妥善处理。
2. 项目经理负责撰写和发送邮件，并及时回复相关方的问题和反馈。
3. 项目经理负责创建和管理网络群组，并确保相关方能够及时获取项目信息。
4. 项目经理负责起草和发送定期报告，向项目发起人和高级管理层汇报项目的整体进展和问题。
项目沟通管理制度三篇.doc
项目沟通管理制度三篇第1条项目通信管理系统项目通信管理系统XX市XX计算机技术有限公司1 、通用条款1、组织建立项目沟通管理体系，完善管理体系，采用适当的方法和手段与相关方进行有效沟通和协调。
2、项目部应充分利用现代信息和通信技术，以计算机+网络通信+数据库为技术支持，及时、准确、高效地管理项目全过程中产生的各种信息。
3、项目的沟通协调对象应为项目涉及的内外部相关组织和个人，包括建设单位和勘察设计等单位、施工、监理、咨询服务、分包等相关组织。
4、项目部根据项目规模和特点配备项目信息管理人员。
5、项目信息可通过数据表示、形式、文本、图纸、音频和视频、电子文件和其他载体来确保及时收集项目信息、整理、共享和可追溯性。
2 、项目沟通程序和内容1、自本合同签订之日起，双方应就可能存在疑问的可预见条款进行协商和沟通。
合同文件明确规定，项目建成后，应根据项目的实际需要，结合现场实际情况，制定沟通协调计划，预见可能出现的矛盾和问题。
明确的原则、内容、目标、模式、方法、要实现的手段和目标。
2、组织应根据不同阶段的矛盾和问题调整其沟通计划。
3、组织应利用计算机信息处理技术收集项目信息、汇总、处理、传输和应用，进行信息沟通和协调，并形成档案。
过程文档的收集是沟通的重要组成部分。
为沟通提供真正的基础；三、项目沟通计划1、项目沟通计划由项目经理组织编制。
2、应根据以下信息编制项目沟通计划(1)合同文件和招标文件。
(2)项目相关机构的信息需求。
(3)项目的实际情况。
(4)项目的组织结构。
(5)通信方案的约束条件、假设和适用的通信技术。
3、项目沟通计划应与项目管理的其他计划相协调，沟通主体应关注质量、安全、进度实施过程中遇到障碍的矛盾点；四、项目沟通基础和方法1、项目内部沟通应包括项目管理部与组织管理部之间的沟通与协调。
内部沟通应按照项目沟通计划、规章制度、项目管理目标责任书、控制目标等进行。
2、内部沟通可通过授权方式进行、会议、文件、培训、检查、项目进度报告、思想教育、考核和激励以及电子媒体。
项目沟通计划模板
项目沟通计划模板一、背景介绍项目沟通计划是项目管理中至关重要的一部份，它确保项目团队、利益相关者和其他相关方之间的信息流畅、准确和及时。
本文档旨在提供一个标准的项目沟通计划模板，以匡助项目经理和团队有效地进行沟通管理。
二、目标和目的项目沟通计划的目标是确保项目团队、利益相关者和其他相关方之间的沟通畅通无阻，以促进项目的成功。
具体目的包括：1. 为项目团队提供一个明确的沟通框架和时间表，以确保信息流动的及时性和准确性。
2. 确定各个利益相关者的沟通需求和偏好，以便为其提供定制化的沟通方式和内容。
3. 促进项目团队和利益相关者之间的互动和合作，以达到共识和支持项目目标的一致性。
三、沟通计划内容项目沟通计划应包含以下内容：1. 利益相关者分析- 列出所有与项目相关的利益相关者，并对其进行分析，包括其背景、需求、期望和影响力。
- 确定每一个利益相关者的沟通偏好和频率要求。
2. 沟通目标- 确定项目沟通的总体目标，例如传达项目发展、解决问题、寻求反馈等。
- 将目标细化为具体的沟通目标，例如每周团队会议、月度项目报告等。
3. 沟通方式和工具- 根据利益相关者的需求和偏好，确定适合的沟通方式和工具，例如会议、电子邮件、在线协作平台等。
- 指定每种沟通方式和工具的使用频率和时间表。
4. 沟通内容- 确定项目沟通的内容，包括项目发展报告、问题解决方案、变更通知等。
- 确定每一个沟通内容的详细信息，例如报告的格式、内容要点等。
5. 沟通时间表- 制定一个项目沟通的时间表，包括团队会议、利益相关者会议、报告发送时间等。
- 确保时间表与项目进度和里程碑一致，以便及时传递信息和解决问题。
6. 沟通责任人- 指定项目团队中负责沟通的人员，并明确其职责和权限。
- 确定每一个利益相关者的沟通联系人，以便及时回应其需求和问题。
7. 沟通评估和改进- 定期评估项目沟通的效果和满意度，以便及时调整沟通计划。
- 采集利益相关者的反馈和建议，并根据需要进行改进。
项目沟通管理模板
项目沟通管理模板项目名称：____________项目编号：____________项目开始日期：____________项目结束日期：____________项目负责人：____________一、项目沟通计划1.沟通目标：明确项目沟通的目的和预期结果。
2.沟通方式：确定将采用哪些沟通方式，如会议、邮件、电话、即时通讯等。
3.沟通频率：确定与项目相关方进行沟通的频率，如每周一次、每两周一次等。
4.沟通对象：明确需要沟通的人员或团队，包括项目组成员、干系人、上级领导等。
5.沟通内容：列出需要沟通的主题和内容，包括项目进度、问题解决、风险评估等。
二、项目会议记录1.会议日期：记录会议日期和时间。
2.会议地点：记录会议地点或在线会议平台。
3.参会人员：列出参加会议的人员名单。
4.会议议程：列出会议的议程和讨论事项。
5.会议纪要：详细记录会议讨论的内容、作出的决定和任务分配。
三、项目进度报告1.报告日期：记录报告的日期。
2.报告内容：详细描述项目进展情况，包括已完成的任务、未完成的任务、遇到的问题等。
3.数据分析：对项目数据进行统计分析，如任务完成率、问题解决率等。
4.下一步计划：列出下一步的工作计划和时间安排。
四、项目问题跟踪表1.问题描述：详细描述遇到的问题或挑战。
2.问题类型：对问题进行分类，如技术问题、管理问题、人力资源问题等。
3.问题级别：评估问题的严重程度和影响范围。
4.处理措施：列出解决问题的方案和实施计划。
5.处理结果：记录问题的处理结果和效果评估。
五、项目风险评估表1.风险描述：详细描述可能出现的风险和不确定性。
2.风险级别：评估风险的概率和影响程度。
3.应对措施：列出应对风险的方案和实施计划。
4.监控与更新：定期对风险进行重新评估和更新应对措施。
六、项目变更管理表1.变更描述：详细描述变更的内容和原因。
2.变更类型：明确变更的类型，如需求变更、进度变更、人员变更等。
3.变更级别：评估变更的影响范围和紧急程度。
项目沟通计划(模板)
项目沟通计划(模板)项目沟通计划1.引言本项目沟通计划旨在规划项目中的沟通流程，确保团队成员之间的有效沟通，提高项目的执行效率和成果质量。
在项目的不同阶段，我们将采取不同的沟通方式和工具，以便达到更好的沟通效果。
2.沟通目标本项目的沟通目标主要包括以下几个方面：在项目启动阶段，建立清晰的沟通渠道，确保项目目标、范围和时间表的准确传达；在项目执行阶段，及时发布项目进展报告，便于团队成员了解项目的状态和问题；在项目交付阶段，与利益相关方进行有效的沟通，确保交付结果符合预期。
3.沟通计划3.1.沟通方式根据项目的特点与需求，我们将采取以下几种沟通方式：会议：定期召开项目会议，包括项目启动会议、执行阶段进度会议和交付阶段验收会议等。
会议时间、地点和议题将提前通知参会人员，并在会后发布会议纪要。
会议：定期召开项目会议，包括项目启动会议、执行阶段进度会议和交付阶段验收会议等。
会议时间、地点和议题将提前通知参会人员，并在会后发布会议纪要。
会议：定期召开项目会议，包括项目启动会议、执行阶段进度会议和交付阶段验收会议等。
会议时间、地点和议题将提前通知参会人员，并在会后发布会议纪要。
邮件和即时通讯工具：项目成员之间的日常沟通将主要通过邮件和即时通讯工具进行。
及时回复并保持信息的准确性和明确性。
邮件和即时通讯工具：项目成员之间的日常沟通将主要通过邮件和即时通讯工具进行。
及时回复并保持信息的准确性和明确性。
邮件和即时通讯工具：项目成员之间的日常沟通将主要通过邮件和即时通讯工具进行。
及时回复并保持信息的准确性和明确性。
工作文档：为了便于项目成员的协作和信息共享，我们将使用云存储服务共享项目文档和资料，确保团队成员之间始终使用最新的版本。
工作文档：为了便于项目成员的协作和信息共享，我们将使用云存储服务共享项目文档和资料，确保团队成员之间始终使用最新的版本。
工作文档：为了便于项目成员的协作和信息共享，我们将使用云存储服务共享项目文档和资料，确保团队成员之间始终使用最新的版本。
项目沟通计划模板
项目沟通计划模板一、项目背景本项目旨在开发一款全新的智能家居系统，以提供更便捷、智能化的生活体验。
为了确保项目的顺利进行，有效的沟通和协作是至关重要的。
二、沟通目标1. 向项目团队成员传达项目的愿景、目标和战略，确保大家对项目的整体方向有清晰的认识。
2. 与利益相关者（包括客户、合作伙伴等）保持良好的沟通，及时反馈项目进展情况，解答问题，获取反馈和建议。
3. 协调不同团队之间的沟通，促进信息共享和协作，确保项目各项工作的顺利进行。
三、沟通方式和工具1. 定期会议：每周召开一次项目团队会议，讨论项目进展、问题和挑战，并制定相应的解决方案。
2. 项目报告：每月向利益相关者发送项目进展报告，包括项目目标达成情况、风险和问题、下一阶段计划等。
3. 电子邮件：用于日常沟通和信息共享，确保团队成员之间的及时沟通。
4. 项目管理工具：使用项目管理软件（如Trello、Jira等）进行任务分配、进度跟踪和问题管理。
5. 线下会议：对于重要的决策和讨论，可以安排线下会议，以便面对面交流和深入讨论。
四、沟通内容和频率1. 项目团队内部沟通：- 每周团队会议：讨论项目进展、问题和挑战，制定解决方案。
会议时间为1小时。
- 每日站会：每个工作日早晨召开15分钟的站会，分享前一天的工作进展和当天的计划。
- 邮件和即时通讯：团队成员之间的日常沟通和问题解答，及时回复。
2. 与利益相关者的沟通：- 项目启动会议：向利益相关者介绍项目的愿景、目标和计划，并征求他们的意见和建议。
- 项目进展报告：每月向利益相关者发送项目进展报告，包括项目目标达成情况、风险和问题、下一阶段计划等。
- 定期会议：根据需要安排与利益相关者的定期会议，及时反馈项目进展情况，解答问题。
- 问题解决和变更管理：及时回应利益相关者的问题和变更请求，确保项目按时交付。
五、沟通责任人1. 项目经理：负责整体沟通计划的制定和执行，确保项目团队和利益相关者之间的有效沟通。
项目沟通计划模板
项目沟通计划模板一、引言项目沟通计划是项目管理过程中的重要组成部分，它详细描述了项目团队如何进行有效的沟通，以确保项目目标的顺利实现。
本文档旨在为项目团队提供一个标准的项目沟通计划模板，以便于项目成员能够清晰地了解沟通计划的内容和要求。
二、背景信息1. 项目名称：XYZ公司新产品开发项目2. 项目背景：XYZ公司决定开发一款新产品，以满足市场需求和提升公司竞争力。
该项目将涉及多个部门和团队的合作，因此需要一个有效的沟通计划来确保信息的准确传递和及时反馈。
三、沟通目标1. 主要沟通目标：确保项目团队成员之间的信息共享和沟通畅通，以便于项目进展的监控和问题的解决。
2. 具体沟通目标：- 提供项目背景和目标的清晰说明，确保项目团队对项目的整体了解。
- 确定项目团队成员的角色和职责，明确沟通渠道和沟通频率。
- 提供项目进展报告和问题解决方案的沟通机制，以便于及时调整和改进项目执行计划。
- 确保项目相关方的参与和支持，提高项目成功的可能性。
四、沟通策略1. 目标受众：项目团队成员、项目相关方、公司高层管理人员等。
2. 沟通内容：- 项目背景和目标- 项目计划和进度- 问题和风险管理- 决策和变更管理- 项目成果和里程碑- 项目评估和总结3. 沟通方式：- 会议：定期召开项目团队会议，包括项目启动会议、进展会议和问题解决会议等。
- 邮件：通过电子邮件传递重要信息和决策结果。
- 报告：定期向项目相关方提交项目进展报告，包括项目状态、风险和问题等。
- 网络平台：建立项目管理平台，用于在线协作和信息共享。
4. 沟通频率：- 项目团队内部：每周召开一次团队会议，每日通过邮件进行简要沟通。
- 项目相关方：根据需要定期召开沟通会议，每月提交一次项目进展报告。
五、沟通计划1. 项目启动阶段：- 召开项目启动会议，介绍项目背景、目标和计划。
- 分配项目团队成员的角色和职责。
- 确定项目团队内部的沟通渠道和工具。
- 确定与项目相关方的沟通方式和频率。
工程项目沟通与协调方案模板
工程项目沟通与协调方案模板1. 背景在工程项目实施过程中，沟通和协调是至关重要的。
良好的沟通和协调可以确保项目各方之间的合作顺利进行，减少误解和冲突，从而提高项目的成功率。
本方案旨在提供一套有效的工程项目沟通与协调方案模板，以帮助实施工程项目的各方更好地进行沟通和协调，进而实现项目的顺利完成。
2. 沟通目标本方案的沟通目标包括但不限于以下几个方面：- 明确项目目标和要求- 确保各方对项目的理解一致- 及时传达项目进展和问题- 解决各方之间的冲突和分歧- 鼓励信息共享和团队合作3. 沟通策略在实施工程项目的过程中，我们提出以下沟通策略：3.1 定期开会定期召开项目团队会议，包括工程师、设计师、客户代表等各方参与。
会议应遵循以下原则：- 设立明确的议程，确保会议效率和内容明确- 提前通知并确认参会人员的出席- 记录会议内容和决策，及时向各方沟通会议结果- 针对项目进展和问题进行讨论和解决3.2 及时沟通各方应保持及时沟通，采用以下方式：- 制定沟通计划，明确各方之间的沟通内容、人员和时间安排- 建立相应的沟通渠道，包括电子邮件、电话、在线平台等- 及时回复沟通信息，保持沟通畅通和高效3.3 信息共享各方应积极分享项目相关信息，确保信息的共享与传递：- 设立合适的信息共享平台，包括项目文档、数据、进展报告等- 定期更新项目信息，确保各方对项目的了解和掌握- 鼓励各方互相研究和交流，促进团队合作和知识共享4. 协调机制针对项目中可能出现的冲突和问题，我们提出以下协调机制：4.1 协商解决各方在出现问题和冲突时，应首先进行协商解决。
协商解决应遵循以下原则：- 尊重各方利益和意见，寻求共赢的解决方案- 确定问题的优先级和紧急程度，及时处理和解决- 各方代表共同参与协商，齐心合力解决问题4.2 上级介入如果协商解决无法达成一致意见，可以寻求上级介入。
上级介入应遵循以下原则：- 提供中立的解决方法和意见- 确保公正和公平的决策- 推动问题的解决和工程项目的顺利进行5. 风险管理在项目实施过程中，我们应注意以下风险并采取相应措施进行管理：- 沟通信息不准确或不及时导致误解和冲突：制定明确的沟通流程和信息传递机制，加强沟通的准确性和及时性- 各方之间利益分歧导致无法达成共识：积极进行利益协调和沟通，寻求共赢的解决方案- 沟通渠道和方式不合理导致信息传递不畅：建立合适的沟通渠道和平台，确保信息的畅通和传递6. 总结本方案提供了一套工程项目沟通与协调方案模板，旨在帮助实施工程项目的各方更好地进行沟通和协调。
项目沟通计划模板
项目沟通计划模板一、项目背景和目标项目名称：XXX项目项目背景：XXX公司计划开展一个新的项目，旨在推出一款创新的产品，以满足市场需求并提升公司的竞争力。
项目目标：通过项目的顺利实施，实现以下目标：1. 开辟出高质量的产品，满足客户需求；2. 提高公司的市场份额和品牌知名度；3. 实现项目的预算和时间目标。
二、项目沟通目标项目沟通目标是确保项目相关方在项目的不同阶段都能够获得准确、及时、一致的信息，并理解项目的目标、发展和风险。
项目沟通的目标如下：1. 传达项目的愿景、目标和战略；2. 传达项目的发展、里程碑和风险；3. 促进项目团队之间的协作和沟通；4. 与项目相关方建立良好的关系，获得支持和反馈。
三、项目沟通策略项目沟通策略是为了实现项目沟通目标而制定的计划。
根据项目的特点和需求，制定以下沟通策略：1. 目标受众分析：确定项目的关键利益相关方，并了解他们的信息需求和沟通偏好。
2. 沟通渠道选择：选择适当的沟通渠道，包括会议、邮件、报告、社交媒体等，确保信息能够准确传达给目标受众。
3. 沟通内容制定：根据项目的发展和需求，制定清晰、简洁、易懂的沟通内容，避免使用过于专业化的术语。
4. 沟通频率安排：确定不同阶段的沟通频率，保证信息的及时传达和反馈。
5. 沟通评估和改进：定期评估项目沟通的效果，并根据反馈和经验进行调整和改进。
四、项目沟通计划1. 目标受众：- 内部目标受众：项目团队成员、管理层、部门负责人等；- 外部目标受众：客户、供应商、合作火伴、投资者等。
2. 沟通渠道：- 会议：定期召开项目团队会议，传达项目的发展和决策；- 邮件：通过邮件向目标受众传达重要信息和决策；- 报告：定期编写项目发展报告，向管理层和投资者汇报项目的情况；- 社交媒体：利用公司的社交媒体平台发布项目的最新动态和成果。
3. 沟通内容：- 项目愿景和目标：向项目团队和目标受众传达项目的愿景、目标和战略，激发他们的参预和支持；- 项目发展和里程碑：定期向目标受众传达项目的发展情况、达到的里程碑和下一步计划；- 风险和问题：及时向目标受众传达项目的风险和问题，并提出解决方案和应对措施；- 成果和反馈：向目标受众展示项目的成果和效益，并征求他们的反馈和建议。
项目沟通计划模板
项目沟通计划模板一、背景项目名称：项目负责人：项目描述：项目目标：项目成员：二、沟通目标在项目中，高效的沟通是保证项目顺利进行的关键。
本沟通计划的目标是确保项目团队及相关利益相关者之间的沟通畅通，减少沟通障碍，提高沟通效果，以实现项目目标。
三、沟通方式1.会议- 定期全体会议：每周一次，确定并更新项目进展，讨论并解决项目中遇到的问题和障碍。
- 小组会议：在需要特定团队或团队成员协调和讨论的情况下召开。
2.沟通工具- 电子邮件：用于发布通知、传递信息和沟通讨论。
- 项目管理工具：用于跟踪任务、进度和问题，并促进团队成员之间的协作。
- 即时通讯工具：用于快速沟通和解决问题。
3.沟通频率- 日常工作上的沟通：团队成员之间根据需要进行沟通，以协调任务和解决问题。
- 定期会议：按照事先确定的安排进行会议，确保项目团队之间的沟通。
四、沟通内容1.项目进展- 项目计划更新：包括任务分配、进度更新和里程碑完成情况。
- 风险和问题：及时报告项目中的风险和问题，并提出解决方案和行动计划。
2.决策和变更- 重大决策：将重要决策和变更通知给相关利益相关者，确保他们及时了解并作出相应的调整。
- 变更管理：确保变更请求得到审查和记录，并及时通知相关方。
3.项目成果和里程碑- 成果交付物：向相关方展示项目的成果和里程碑的完成情况。
- 评审和验收：在完成关键阶段时进行评审和验收，确保项目符合预期要求。
五、沟通对象1.项目团队成员：确保团队成员之间的信息共享和协作。
2.相关利益相关者：向关键利益相关者提供项目进展和问题解决的信息。
六、沟通评估和改进1.定期评估：定期评估沟通计划的有效性和效果。
2.反馈：鼓励项目成员和利益相关者提供沟通方面的反馈意见，并根据反馈意见进行改进。
七、注意事项1.明确责任：明确每个团队成员在沟通计划中的责任和角色。
2.保持沟通渠道畅通：确保所有沟通渠道的有效性，并解决沟通问题和障碍。
3.记录和归档：重要的沟通内容和决策需要记录并归档，以备后续参考。
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目经理是协调的中心和沟通的桥梁。
在各种协调中，组织协调具有独特的地位，它是 其它协调有效性的保证，只有通过积极的组织协调才 能实现整个系统全面协调的目的。
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第一节 概述
二、沟通
1、使项目总目标明确，项目参加者达成共识。
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第六节 项目手册
一、项目概况；
2、正式沟通的方式
（1）通过项目手册。
（2）通过各种书面文件，包括各种计划、政策、过程、 目标、任务、组织结构图、组织责任图、报告、请示、 指令、协议。 （3）通过协调会议。
（4）通过各种工作检查和验收进行沟通。
（5）其它沟通方法，如指挥系统、建议制度、申 诉和请求程序、申诉制度、离职交谈。
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通过争执发现问题，并在此基础上解决矛盾；
应通过加强沟通，通过详细的协商以求照顾各 方的利益，达到最优实现项目目标。
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第四节 沟通中的问题及原因
2、解决争执的措施
回避、妥协、和稀泥； 通过双方合作； 通过协商、调停或领导裁决； 仲裁或诉讼。
2、承包商工程控制的积极性与他所签订的合同类型 和责任有关。（成本-进度-质量）
3、承包商易推卸界面上的责任，寻找机会进行索赔。
4、承包商在同时承担许多项目时，常有目的性的分 配有限的资源。
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第二节 项目的组织行为问题
三、项目管理者的行为问题
1、给业主提供咨询服务和决策支持，并直接参与管 理工作，所以其既要敢于创新冒险又要谨慎敬业。
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第五节 项目沟通方式
一、沟通方式
二、正式沟通 三、非正式沟通
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第五节 项目沟通方式
一、沟通方式
1、双向沟通和单向沟通。
2、垂直沟通、横向沟通、网络状沟通。 3、正式沟通和非正式沟通。 4、语言沟通和非语言沟通。
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第四节 沟通中的问题及原因
4）项目经理部中没有应有的争执，而转入地下斗 争； 原因：独裁；信息不畅；人际关系冲突；不愿向上 汇报坏消息，不愿听到不同的意见；不注重当面沟通。
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第四节 沟通中的问题及原因
5）内部存在着不安全、气愤、绝望的气氛；
原因：突遇危机；面临大调整；项目即将结束；后 续工程接不上；协调不到位。
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第四节 沟通中的问题及原因
6）对合同、指令等理解不一，出现混乱；
原因：表达存在矛盾，而各方又从自己的利益出发进 行解释；项目管理者参与项目较晚以及没有及时进行解 释和澄清。
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第四节 沟通中的问题及原因
7 ）项目经理部得不到上层的支持，得不到应有的资 源和服务。
5、应鼓励承包商将项目实施状况、实施结果和遇到的困难、 存在的意见和建议等给管理者作汇报，增进相互理解； 6、平等地与各承包商进行协作。
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第三节 项目中几种重要的沟通
三、项目经理部内部的沟通
1、项目经理与技术专家应保持经常性沟通。
2、建立完备的项目管理系统，明确划分工作职责，
2、工作很难定量化，其工作质量也很难评价，所以 选择项目管理者既要重视其能力，更要重视敬业精神 和职业道德。 3、项目管理者本身责权利不平衡。 4、项目管理组织的一次性使其行为需要一个适应过 程。
5、项目的短期性，给其带来工作压力。
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第三节 项目中几种重要的沟通
2018年10月12日星期五
第一节 概述
三、项目沟通的困难
1、现代工程项目规模大，涉及面广，信息多。 2、现代工程项目技术复杂，专业化会妨碍协调。
3、各干系人项目目标不同，之间存在利益冲突。
4、项目磨合期存在沟通障碍，组织归属感和安全感不强， 组织的凝聚力小。
5、企业原有组织、外部周边组织、其它相关组织往往存在 对项目的抵触态度。
了解他自己非程序干预的后果；
（5）加强事前、事中控制，掌握主动权。
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第三节 项目中几种重要的沟通
二、项目管理者与承包商的沟通
1、让各承包商理解项目目标、实施方案、各自工作任务及 职责等，增加项目的透明度； 2、经常地解释目标、合同和计划，发布指令后要作出具体 说明，防止误解或产生对抗情绪； 3、应经常强调自己是提供服务、帮助，强调各方面利益的 一致性和项目的总目标； 4、在招标、签订合同、工程施工中应让承包商掌握信息、了 解情况，以作出正确的决策；
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第三节 项目中几种重要的沟通
项目经理与业主的沟通的要点：
1、项目经理必须花大力气来研究业主的意图，研 究项目目标，研究合同文件。
2、让业主一起投入项目全过程，妥善处理业主 （代表）的干预。 3、业主应将项目前期策划和决策过程向项目经理 作全面的说明和解释，提供详细的资料。 4、项目经理应处理好业主所属企业的其它部门或 合资者的关系（指令唯一）。
设计完备的工作流程，明确规定项目中沟通方式、渠道
和时间，使大家按程序和规则办事。 3、项目经理应注意激励各个成员的积极性。 4、建立公平、公正的考评工作业绩的方法、标准和 可核实的目标管理的标准，对成员进行业节 项目中几种重要的沟通
四、项目经理与职能部门的沟通
第十四章 工程项目沟通管理
第一节 概述 第二节 项目的组织行为问题 第三节 项目中几种重要的沟通 第四节 沟通中的问题及原因
第五节 项目沟通方式
第六节 项目手册
2018年10月12日星期五
第一节 概述
一、协调
二、沟通 三、项目沟通的困难
2018年10月12日星期五
第一节 概述
一、协调
协调是项目管理的一项重要工作，贯穿于整个项
6、人的社会心理、文化背景、习俗、专业、语言、法律背 景的不同会产生沟通的障碍。 7、合同的不完善易引发争执，给沟通造成障碍。
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第二节 项目的组织行为问题
一、业主的行为问题
二、承包商的组织行为问题 三、项目管理者的行为问题
2018年10月12日星期五
第二节 项目的组织行为问题
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第三节 项目中几种重要的沟通
妥善处理业主（代表）的干预: （1）使业主理解项目，理解项目的过程，使他也
成为项目管理专家；
（ 2 ）作决策时要考虑到业主的期望、习惯和价 值观念，以及业主对项目关注的焦点； （3）尊重业主，随时向业主报告情况； （ 4 ）加强计划性和预见性，让业主了解承包商、
在会议结束时总结会议成果，作出决议，确认后期工作相关 内容。 Back
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第五节 项目沟通方式
三、非正式沟通
非正式沟通是通过项目中的非正式组织关系形成的。
非正式沟通的作用有正面的，也有负面的。管理者 可以利用非正式沟通方式达到更好管理效果，支持组 织目标的实现。 非正式沟通的形式：……
一、 项目经理与业主的沟通
二、 项目经理与承包商的沟通 三、 项目经理部内部的沟通 四、 项目经理与职能部门的沟通
2018年10月12日星期五
第三节 项目中几种重要的沟通
一、项目经理与业主的沟通
业主代表项目的所有者，具有特殊的权力，而项 目经理为业主管理项目，必须服从业主的决策、指令 和对工程项目的干预。 项目经理最重要的职责是保证业主满意。要取得 成功，必须获得业主的支持。
2、使各参与方互相理解、了解，建立和保持良好的 人际关系，使人们积极地为项目工作。 3、可以减少摩擦、对抗，提高工作效率。 4、保持项目的目标、计划、设计、实施状况的透明 性，当项目出现困难时，通过沟通使大家有信心。 5、沟通是决策和计划、组织、激励、领导和控制等 管理职能的基础和有效性的保证，是建立和改善人际 关系必不可少的条件和重要手段。 Back
可以获得大量的信息，以便对现状进行了解和分析，更快、 更好的得到有价值的信息。 检查任务、澄清问题，了解各子系统完成情况、存在的问题 以及影响因素，评价项目进展情况，及时跟踪。 布置下阶段的工作，调整计划，研究问题的解决措施，选择 方案，分配资源。 行成新的激励，动员并鼓励各参加者努力工作。
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第五节 项目沟通方式
协调会议是一种项目管理活动，需要进行计划、组织 和控制。（会前策划 —会中控制—会后处理）
会议开始时简要介绍会议的目的和议程； 驾驭整个过程，鼓励讨论，防止不正常的干扰； 善于发现和抓住有价值的问题，集思广益，补充解决方案； 创造和谐的会议气氛，鼓励参加者说出自己的观点； 通过沟通、协调使大家意见一致，富有成果； 当出现冲突时，从大局出发，进行协调； 项目经理在必要时适当动用权威； 记录会议过程和内容；
一、业主的行为问题
1、许多业主对项目干涉过多。
2、工程实施中许多业主过于随便地行使决策的权力。 3、多业主状态，易造成不能统一领导和指令不一致。 4、强势业主造成买方和卖方市场不公平。
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第二节 项目的组织行为问题
二、承包商的组织行为问题
1、较多考虑自己的成本和利润，不重视项目长远 利益。
第五节 项目沟通方式
二、 正式沟通
1、正式沟通的概念
正式沟通是通过正式的组织过程来实现或形成的沟 通方式。 正式沟通的特点： （1）有固定的沟通方式、方法和过程。