外贸业务员经验之谈

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实惠网外贸平台发表于2010年9月27日星期一[引用]在一个网上发现一个外贸业务员的帖子

写的非常详细

做外贸11年了，99年毕业后，通过大哥的介绍进了一家长沙的外贸公司，一做就是1年多，这是彷徨迷茫的一年，相信很多刚毕业的学生都有这样的感触，因为没经验，公司只会安排一些具体的事情让你做做，送送文件，或是一些电脑输入方面的工作，其间甚至帮老板的朋友别墅搞装修折腾了几个月（主要负责买买买材料，跑跑腿），感觉没有什么前途，这样的日子过了一年多，终于下定决心辞职，这个时候已经是2000年下旬了，朋友建议我到深圳去试试，那个时候上海虽然已经发展了好几年了，大家的印象都觉得进上海的门槛太高（主要是学历和专业），所以人才的流动大部分还是深圳，珠海东莞这些地方，我选择了深圳，寄居在朋友的一个集体宿舍，每天都去人才市场转转，但那个时候工作已经不好找了，在加上我在长沙浪费了一年多的时间，思想有点麻木，准备也不充分，所以一直没找到工作，我待了一个月的时间，钱也花的差不多了，那段日子真的是很慌的，感觉前途渺茫，我准备打道回府了.

但是就在我准备回去的前2天，我得到了一个好消息，说是姐夫的姐姐任

职的公司要从佛山搬到上海，她拖家带口走不了，问我愿不愿意去上海发展，但是要求是我必须有报关员证书，我是当年10月拿到了报关员证书，时间也正好，本来就基本走投无路了，有什么不愿意的，所以我欣然前往

公司的地点在新虹桥开发区，我见到了第一个新同事，还是个小女孩，矮矮的个子但是很不简单哦，一个人在上海安排所有的事情（后来嫁给了台湾总部的技术总监，当了少奶奶，这是后话），2000年的新虹桥开发区还很新，办公楼很多都是空的，但是CBD（国际商务中心）的架子已经出来了，如果把你蒙着眼睛空投到这里，告诉你是纽约曼哈顿，你可能不会怀疑的，我做梦没有想到我能到这种地方来上班，感觉如果同学朋友知道了，会羡慕死我的（不要说我自大，那个时候是2000年，上海市区的房价还只有3K左右），我真的很喜欢那个时候的上海，马路很宽，内环高架也建起来了，但是车不多，从程家桥到古北家乐福的路上，车辆很从容的流过，堵车是不可能的，马路那么宽，何况有两层哦（高架）

我了解到这家企业是台湾的一家上市公司，规模还算中等，上海这边是总部，负责与客户联系及追踪生产进度，我们的产品是摩托车，是在欧洲开发，中国大陆生产，再卖到欧洲，生意已经做的很大了，不用自己找客人，客人找上门来求着要买我们的车，我们都不卖的那种，因为我们欧洲有总代理，很多市场碰不得的，台湾人做贸易是有一套的，他们其实没有自己的工厂，只有研发部门，质量控制和业务部门，所有的产品都是大陆的工厂代工，他们也只能做，不能内销，也不能自己出口，发现一台罚款500W，我们的产品在欧洲卖的很好，老板赚了几辈子用不完的钱，十几个亿吧，但是我们的工资并不高，当家的是老板娘，

她是个很精明厉害的女人，所有的业务都是她一个人搞定的，我们这些业务员充其量只能当当她的操作，我们接不到定单，也不用接单，只要听她命令就行了，有些给客户的邮件甚至就是她写的，然后以我们的名义发给客户，她当时答应我1300/月，其实2000年的我已经很满足了，毕竟刚工作1年，而且是在上海，很难得了，但是让我奇怪的是，我第一个月的工资居然是1900，而且以后都没有底于过这个数字，工资都是她算的（忘了说了，老板娘还是财务兼出纳，我想象不出一个有十几亿家产，台湾上市公司的上海总部，居然是家庭作坊式的管理，我只能感慨，她，太厉害了，台湾女人太厉害了）

因为我其实没什么经验，而且订单也确实忙，所以在刚刚工作的头几个月，觉得快撑不住了，太多东西要学，太多问题要解决，而我又太多东西不懂，老板开始对我有些微词，说我不会处理问题（能力有问题），我以为会被抄鱿鱼，来上海半年了，从佛山来的两个同事又都回去了，人员的流动也影响了我的情绪，事业陷入一个小低谷，终于老板找我谈话了，说工厂的人对我印象都很差，说我拎不清，太自以为是，我想很多刚毕业的学生都有过这个阶段，尽管很小心了，还是有人说你自以为是，可能是因为缺乏经验而不懂控制自己的情绪吧，其实对新人来讲，这是很重要的一关

但是没想到老板没有要开我意思，而是让我去工厂锻炼半个月，熟悉产品及生产流程，我想想这也很应该啊（其实是工厂那边的台湾经理把我弄过去的，目的是要给我点教训，我后来才知道），于是就欣然前往，行李都没带，就带了几件换洗衣服，我哪里知道这一去就是795天。工厂在台州，我刚去的时候非常不适应，因为我太喜欢上海了，双休没了，再也不能去家乐福了，上海还有好多地方我没玩过，我一心就想着早点回去，但是越是这样，越显的我跟台州的同事格格

不入，他们本来对我印象就很坏了，这下就更坏了，基本没人跟我说话，不过没关系，我当时想想反正就15天，咬咬牙就过了，那边的台湾经理有两个，一个管我们这些大陆员工，一个管技术，一个阴险，一个暴躁，反正我被他们折磨了近半年，让我端茶送水，复印文件，我郁闷的要疯了，我甚至跟暴躁的那个技术经理吵了一架，他老是让我端茶送水，复印堆成山的图纸，我受不了了，台湾人是最讲究职业伦理的，这还了得，我准备收拾包袱回家.

因为我是总部派过来的，而且是唯一会英语的，经常有德国的工程师过来，还要我翻译，所以比较阴险的那个经理对我的走还有点担心老板怪罪，没想到的是脾气暴躁的那个经理主动找到我，向我认错了哦，其实当时我肯定是有不对的地方的，主要是心态没转变过来，老把自己当成上海来的高级白领（其实啥也不是，后来才体会到），俗话说态度决定一切，不假。这以后技术经理对我的态度有些转变了，到现在为止，我也认为他除了脾气暴躁点外，实在是我见到过的最正直的一个台湾人（后来矮个子女孩的老公就是他），名如其人，他叫涂正义

我开始改变我的态度，尽量跟同事多多交流，自己也经常下车间了解产品，而不是天天做在电脑前发呆，我申请了一套技术人员的工作服，因为这边的大陆员工都是技术人员，上班都是穿工作服的，我不能鹤立鸡群穿个西装吧，慢慢的，我也成了半个技术人员，也是天天的一身油污，但是我感觉自己已经融进去了，也确实学到了不少东西，包括人际关系方面的，我甚至也开始油腔滑调，与女工贫嘴了，我跟工厂的几个技术人员天天混在一起，后面1年的日子都很好过的了，我现在懂了点技术，翻译的活干起来更加游刃有余，开始有自信了，回顾从前，不可原谅哦，但是谁又不是从这一步步走过来的呢，这是2001年的夏天，从毕业到现在已经2年了