商品车接车及处理流程

商品车接车及处理流程
1商品车到店后由储运管理员接收并点检随车工具及说明书。

2将商品车入库并安排售后服务部做PDI检查。

3PDI检测完成后，确认车辆有无影响销售的问题，方可通知销售行政更改库存状态。

4如商品车有划伤或碰伤的情况，储运管理员第一时间与销售经理与服务经理沟通是否接收。

5商品车如需要维修，由服务经理确认维修价格后并上报总经理同意后签字确认，方可维修。

6如不能协商好维修及维修费用事宜，储运管理员将不予以接车。

如需接收，必须有总经理的签字
7商品车PDI检测完成后没有问题时将车辆停入停车区。

8商品车在库区停放期间，在销售顾问看车时必须填写《商品车钥匙领用登记表》后方可看车。

使用后归还车辆钥匙，同样需要填写《商品车钥匙领用登记表》，违者处罚100元/次
9发生的碰撞和划伤时，调取监控录像，维修费用由当事人自己承担。

在没有发现当事人的时候，维修费用应由销售部领导向公司领导说明情况申请特殊维修费用解决。

10商品车由销售部按时进行外观的清洁。

11商品车的维修需要售后服务部的积极配合，售后服务部应制定相应的流程和合理的价格完成商品车的修复。

12到店的商品车如果不能按时交付实现销售，储运管理员应及时通知销售行政在系统里变更状态，直至达到商品车标准。