青海大学 企业管理学 第三章练习

[一)单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。)

l 是按照工作的过程标准来划分的。

A职能部门化B产品部门化

C 地域部门化D生产部门化

2 是按照工作的结果标准来划分的。

A职能部门化 B 流程部门化

c顾客部门化D地域部门化

3由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的程度和制度，花一定的职能范围内行使的某种职权，是。

A职能职权 B 直线职权

C 参谋职权D顾客职权

4企业中管理干部的管理幅度，是指它

A直接管理的下属数量 B 所管理的部门数量

C 所管理的全部下属数量

D B和C

5某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时，总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了原则。

A责权对等 B 命令统一

C集权化D职务提高、职能分散

6 从下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构? ·。

A纺织厂 B 医院

C电视剧制作中心D学校

7某公司随着经营范围的扩大，由总经理直辖的营销队伍人员也由3人增加到100人。最近，总经理发现营销队伍有些松散，并对公司里的一些做法存异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的最主要原因在于。

A营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况

B总经理投人的管理时间不够，致使营销人员产生了看法

C总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理

D营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通

8很多企业都是由小到大逐步发展起来的，一般在开始时往往采用的组织结构是直线制。但是，业务的扩大以及人员队伍的增加，使得高层管理者不得不通过授权的方式委托一批有实力的专业人员进行智能化管理。直线职能制组织形式也存在一些固有的缺陷。下列哪种说法不是直线职能制组织形式的缺陷? 。

A成员的工作位置不固定，容易产生临时观念

B各职能单位自成体系，往往不重视工作中的横向信息沟通

C 组织弹性不足，对环境变化的反映比较迟钝

D不利于培养综合性管理人才

9日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言:当你仅有]00人时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们。如果发展到1000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中。当企业增至10000名职工时，你就必须退居到后面，并对职工们表示敬意和谢意。这段话说明: 。

A企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无须事必躬亲

B 企业规模的扩大是全体职工共同努力的结果，对此，老板应心存感激

C企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工

D管理规模扩大，管理者越需注意自已对下属的态度

10 作为企业的总裁，王晶在近几个月里一直都在寻找时间来思考一下公司的长远发展，这个星期他加班加点把手里的一些琐事都处理完了，从今天开始他准备不受干扰地集中考虑重大问题。一大早他就坐在办公室考虑这个问题。但好景不长，正常上班时间一到，大约每隔二十分钟左右就有人进来签字或者请示。王晶非常恼火。你认为导致这种情况的原因最有可能的是: 。

A今天企业中出现了紧急情况

B王晶可能比较集权

C企业中的企业管理者都不能负起责任来

D企业中没有良好的计划

11某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人?管理层

次有多少层? 。

A l0人，4层

B 9人,3层

C9人，4层D8人，3层

12康全公司是一家设计环保设备的公司，经营规模虽然不大但发展迅速。公司成立以来，为了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。请问当下列哪一种情况出现时，公司更有可能改变其过强的集权倾向? 。

A宏观经济增长速度加快B经营业务范围拓宽

C 市场对企业产品的需求下降D国家发布了新的技术标准

13下列哪个不属于分权式结构?

A直线职能制' B事业部制

C超事业部制D矩阵制

E模拟分权制

14具有相对稳定环境的组织适宜采用

A直线结构B职能结构

C事业部结构D矩阵结构

15把从事相同或类似活动的工作安置在一个部门的部门方式是。

A产品部门化B用户部门化

C职能部门化D过程部门化

16银行设立商业信贷部属于。

A职能部门化B用户部门化

C 地区部门化

D 过程部门化

17组织结构设计的出发点和依据是

A责权关系B实现企业目标

C分工合作关系D人人参与原则

（二)多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部答案。)

1 管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本管理组织结构形态。

A梯形B方形

C扁平D锥形

2 组织的设计必须考虑到人的因素，即

A有利于人的能力的提高B有利于人的发展

C有利于个性的发挥D有利于个人潜能的发挥

3 过分集权的弊端包括。

A降低决策的质量B降低决策的频率

C降低组织的适应能力D降低组织成员的热情

4 影响有效管理幅度的因素主要有

A管理者和被管理者的工作内容

B 管理者和被管理者的工作能力

C管理者和被管理者的工作环境

D管理者和被管理者的工作报酬

E管理者和被管理者的工作条件

5下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是。

A主管所处的管理层次较高

B 计划制订的详尽周到

C主管的综合能力、理解能力、表达能力

D下属的工作地点在地理上比较分散

E工作环境稳定，变化不大

6 组织设计的原则包括。

A因人设职与因事设职相结合

B 命令统一

C人人有事做

D尽量减轻主要管理者的压力，多设副职

E 权责对等

7下列哪些指标能够用来对组织的分权程度做出判断? 。

A决策的频度B决策的幅度

C决策的重要性D对决策的控制程度

8 下列因素中对分权有促进作用的是

A组织的规模B政策的统一

C 培训管理人员的需要D活动的分散性

E缺乏受过良好训练的管理人员

9下列关于产品部门化的优势，不正确的是。

A有利于促进企业内的竞争

B有利于节约成本，减少机构的重复设置

C有利于企业及时调整生产方向

D有利于维护最高行政指挥的权威，有利于维护组织的统一性

E有利于高层管理人才的培养

10扁平结构的组织具有的优点是。

A信息传递速度快

B 每位主管能够对下属进行详尽的指导

C有利于下属发挥主动性和首创精神

D信息失真的可能性小

11在各组织中，管理层次要受到的影响。

A组织成员 B 组织规模

C 管理幅度D组织层次

（三）填空题

1组织层级与组织幅度的互动关系决定了两种基本的组织结构形态:一种是的组织结构形态;另一种是的组织结构形态。