企业网上银行优化常见问题解答

企业网上银行优化常见问题解答

目录

一、中央公务卡7

1. 哪些人员能够查询中央公务卡的信息？7

2. 如何才能通过网上银行进行中央公务卡的查询和报销呢？7

3. 公务卡的网上银行签约流程是如何样的？7

4. 网上银行公务卡的报销流程是如何样的？7

5. 如何实现网上银行授权支付查询？7

二、社保基金 7

6. 我如何能开通网上银行的社保基金查询功能？7

7. 我们是县级社保局，在选择查询机构时，选择了省社保局，页面显示“您无此操作权限”，什么缘故不能查询上级机构的信息呢？8

8. 如何查到个人的账户明细呢？8

9. 如何查到单位所有个人的账户信息情形呢？8

10. 我们是省级社保局，如何能查到我们下属机构所有单位的信息呢？

8

11. 如何开通企业网上银行社保业务，需要具备什么条件？8

12. 什么缘故输入建行客户号等信息登录企业网银后无法使用社保基金有关功能？9

13. 如何判定是否成功开通社保业务功能？9

14. 投资治理查询->业务专户余额查询页面中的功能项选择是什么？9

15. 一些查询页面中的社保分支机构条件有何用处？9

16. 专户余额查询时可否一次查询多个业务种类下的专户？9

17. 业务专户余额查询中分支机构级不选项有何用处? 9

18. 什么缘故点击业务专户余额查询查不到数据？10

19. 什么缘故点击业务专户明细查询时查不到数据？10

20. 什么缘故点击账户信息查询时查不到数据？10

21. 什么缘故点击业务种类查询时查不到数据？10

三、商务卡10

22. 客户如何申请开通企业网上银行龙卡商务卡企业版功能？10

23. 建行企业网上银行龙卡商务卡企业版有什么功能？10

四、查询10

24. 转账流水查询条件中按“提交银行日期”查询，那个日期指的是什么？11

25. 异步查询最多可同时对多少个账户设定明细下载任务？11

26. 异步查询中，明细下载设定页面的“合并下载”起到什么作用？1 1

五、转账11

27. 批量复核如何选择待复核、审批业务？11

28. 批量复核如何对待复核信息中的收款人户名、账号、金额、开户行、用途、制单员等要素进行排序？11

29. 批量复核如何输入批量复核不通过缘故？11

30. 转账交易如何设定默认的自定义用途？11

31. 企业网上银行Email通知收款人功能是否需要开通？11

32. 什么情形下收款人能接收到Email通知？11

33. 什么是专项资金账户？12

34. 如某账户属于专项资金账户有什么阻碍？12

35. 专项资金账户发起的交易是否落地处理是如何样判定？12

36. 批量收款“留余取整”是如何进行收款的？12

37. 批量收款“留余取整”收款需满足什么前提？12

六、代发代扣 12

38. 什么是电子工资单？12

39. 如何使用电子工资单功能？13

40. 我是某企业的职员，但通过个人网银电子工资单功能查询不到工资单信息，什么缘故？13

41. 代发代扣单一授权如何使用？13

42. 代发代扣单一授权交易流程如何判定？13

43. 预约批量代发代扣的适用对象是哪些？13

44. 客户定制的预约交易周期最长是多久？14

45. 预约批量代发代扣的预约时刻有什么要求吗？14

46. 撤销预约批量代发代扣需要注意什么？14

47. 如何申请批量代发代扣实时处理功能？14

48. 哪些账户类型能够办理企业网上银行实时批量代发代扣? 14

49. 单笔代发代扣批量复核能够发送多少笔交易? 14

50. 哪些人有“批量复核”的权限？14

七、商户握手通知14

51. 商户握手通知如何样设置商户结算账户？14

52. 商户结算账户在B2B握手通知过程中有什么作用？ 14

53. 如何设置B2B握手通知？15

54. B2B握手通知有什么作用？15

八、服务治理 15

55. 在什么地点修改优先级和不名？建行账户和他行账户有区不吗？1 5

56. 在进行常用账户爱护时，采纳手工输入，也必须先选择开户行、省份、都市吗？15

九、批量缴费 15

57. 客户进行批量缴费，是否每次均需编辑缴费项目？15

58. 每个缴费项目是否可设置不同缴费账户？15

59. 制单员进行批量缴费制单时，是否能够对所有缴费项目选择相同的复核员？15

60. 批量缴费是否可设置定时处理？16

61. 如何查询批量缴费处理结果？16

十、外联平台优化16

62. 外联平台主动收款限额操纵是否以外联平台治理金额限制有关设置为限额操纵标准？16

十一、客户端优化16

63. 客户端可支持什么格式的批量付款文件导入？16

64. 客户端软件是否支持代发代扣模板下载？16

十二、电子回单专用章16

65. 什么是电子回单专用章? 16

66. 电子回单专用章有规格标准吗？16

67. 在企业网银哪些地点有电子回单专用章？17

68. 电子回单专用章具有法律效力吗？加盖电子印章的凭证能够作为收付款的凭证吗？17

十三、菜单整合及定制17

69. 2009年4月18日关于菜单都作了哪些调整？17

70. 我原先都在特色业务下面的e-trade办理有关的国际业务，现在e-tra de移到国际结算菜单下面，而且国际结算菜单下还有开证申请、汇款申请的功能，我应该如何办理业务？18

71. 有一些菜单我差不多不用，能够把这些菜单隐藏吗？18

十四、主管手机审批 18

72. 通过手机银行能够办理哪些企业网银业务？18

73. 如何开通企业网银主管手机审批业务？18

74. 企业网银主管手机审批密码和企业网银交易密码一样吗？18

75. 企业网银主管手机审批密码如何样进行修改？不记得后如何样重置？18

76. 差不多发送主管手机审批的业务还能够通过企业网银进行审批吗？

18

十五、定向保理19

77. 什么是定向保理？19

78. 通过建行企业网银能为开展定向保理业务的客户提供哪些服务？1 9

79. 申请开通网上银行定向保理业务需要什么样条件？19

80. 如何申请开通企业网上银行定向保理业务？19