目标管理制度与流程
目标管理制度管理流程管理
目标管理制度管理流程管理一、目标管理制度的建立1.明确企业战略目标。
企业战略目标是企业长期发展的总体目标，是企业发展的重要指导方针。
企业应该根据自身的发展规划和市场环境确定战略目标，确保企业的发展方向正确。
2.建立战略目标转化机制。
企业战略目标需要转化为各级部门和员工的具体目标，以激励员工的工作积极性和创造性。
3.建立目标考核体系。
制定科学的目标考核指标，确保目标的实施过程可量化和可测评。
4.确定目标实施过程中的角色和职责。
明确目标实施过程中相关部门和员工的职责和权利，制定相关制度和规章，确保目标的实施能够顺利进行。
二、目标管理制度的实施1.设定目标。
企业根据战略目标设定各项具体目标，确保目标能够贴合企业的发展规划和市场环境。
2.制定实施计划。
根据设定的目标，制定详细的实施计划，并明确目标实施的时间进度和要求。
3.部署资源。
为实施目标提供充分的资源，包括人力、物力、财力、信息等，确保目标实施过程中各项资源的协调和衔接。
4.组织实施。
企业应根据目标的具体要求，组织相关部门和员工进行实施，确保目标的顺利实现。
5.监督和评估。
企业需要建立有效的监督和评估机制，对目标的实施过程进行持续的跟踪和评估，发现问题及时进行调整和改进。
三、目标管理制度的改进1.损益分析。
对目标的实施成果进行损益分析，找出实施过程中的问题和瓶颈，并制定改进措施。
2.总结经验。
总结目标实施过程中的经验教训，形成制度和规章，为日后目标的实施提供指导和借鉴，确保目标实施的稳健和高效。
3.持续改进。
目标管理制度需要不断改进和完善，适应市场环境和企业自身发展的变化，确保企业目标的顺利实现。
目标管理制度的建立和实施需要企业全体员工的共同努力，只有充分发挥每个员工的创造和潜能，才能使目标的实施达到预期的效果。
目标管理制度的建立和实施，既是企业自身管理水平的提升，也是企业发展的保障和推动力。
相信在不断探索和改进的过程中，企业的目标管理制度必将迈向更加高效和完善的方向，为企业的可持续发展提供坚实的保障和支撑。
目标管理规定与流程
目标管理制度与流程目录目标…………………………………………………………………流程图………………………………………………………………目标管理规程………………………………………………………1、目标(de)制定……………………………………………………..2、目标执行………………………………………………………..3、目标完成情况评估……………………………………………..4、评估结果(de)兑现………………………………………………..5、对目标监督人(de)监督…………………………………………..附件1、季度目标书……………………………………………….附件2、目标完成报告…………………………………………….附件3、绩效观察期管理办法……………………………………..目标1、明确工作目标,提高工作效率.2、对员工工作进行及时考核,以改进员工(de)工作绩效,提高员工工作技能.3、促进上下级之间(de)沟通,使上级经理及时了解下属(de)工作状况,下属员工及时发解经理对自己工作(de)评价.4、为员工(de)工作调整提供依据.5、为员工(de)待遇调整提供依据.流程图（一）公司年度总目标、部门目标及分解1、每财年董事会同总经理制定本年度目标.总经理对公司总目标负责. 2、总经理将年度目标分解到各部门,并同各部门负责人共同制定部门年度目标.部门负责人对本部门目标负责.3、部门负责人将部门年度目标分解到每个岗位.每个员工对其岗位目标负责.（二）个人岗位目标制定(de)原则及要点1、目标应尽可能具体,结果可评估,尽可能量化（如时间、日期、金额、数量等）,综合目标可用阶段或期限表示.2、任务量适度,即经过努力能够达成.3、同一岗位、不同(de)人有可比性,体现公平.4、挑战性,目标需要努力才能达成.5、必须促进工作(de)改善.6、目标监督人目标必须在执行人目标之前制定,上下目标保持一致性,避免目标重复或断层.7、属于目标执行人日常工作(de)常规项目不应作目标项目. （三）个人岗位目标制定(de)步骤1、目标监督人向目标执行人说明自己本季度(de)目标.2、目标监督人请目标执行人设立自己(de)重点目标.3、与目标执行人谈话,决定其目标,并按附件1季度目标书格式填写,本目标书由员工个人保存,评估结束后交由人力资源部保存.4、目标监督人根据季度工作计划,于每季度第五个工作日结束前以书面(de)形式向目标执行人下达“季度目标书”.（四）目标内容每一目标应有以下几方面(de)内容：数量目标：目标所包含(de)工作量必须可评估且经过努力能够完成.质量目标：对于服务性部门,其服务对象满意是总体质量要求,每一具体目标应有具体(de)质量要求.时限目标：明确何时完成.成本目标：考虑在规定(de)时间内完成既定数量、质量要求所需人力、预算支持.应以最少(de)人力、预算支持达成既定(de)数量、质量目标.预期成果：目标可能达成(de)较好结果.预期阻碍：可能存在(de)影响目标达成(de)因素.需要支持：为达成目标需要公司提供(de)支持.二、目标执行（一）目标执行过程中应注意事项：1、目标监督人应保证目标执行人有必要(de)授权以保障目标(de)顺利完成且充分调动其主动性.2、目标监督人应保证目标执行人获得有关目标完成所必需(de)信息.3、目标执行人应主动向目标监督人汇报其目标执行进展.4、目标监督人应及时跟进,指导目标执行.5、例外情况目标执行人、监督人共同处理.6、目标监督人应协调部门内外关系,为目标执行人完成目标提供支持.（二）目标执行中(de)问题处理1、目标执行速度滞后或执行出现困难时,应视情况严重情况程度与影响大小处理：A该问题属于个别问题,不致影响总目标或部门目标(de)完成时,由目标执行人及目标监督人商定解决；B该问题影响总目标或部门目标时,由目标监督人协同有关部门解决或上报公司分管经理解决；2、由于客观原因而使目标执行发生困难、难以解决时,目标执行人可申请修订目标书,经目标监督人批准后,可予以修改.3、当某项目标因外部原因影响而无法完成时,目标执行人应说明情况,申请该项目免于评估,经目标监督人批准后实行.4、目标项目免予考评者,目标执行人应报请目标监督人及时调整其它目标项目重要性百分比,以免影响其它项目(de)评估.5、目标完成比率低于60%,或连续两个月低于80%时,应作为专案处理,目标执行人进入绩效观察期,详见附件3.三、目标完成情况评估（一）评估步骤1、每季度第一个工作日之前员工自我评估,并在目标书后附每项目标(de)完成情况报告.每延迟一个工作日在该月(de)总评分中扣除1%.2、员工报告应包括：目标执行相关人员、目标执行过程、达成结果等支持性文字.3、部门经理及报告应包括：计划与策略、工作成果、服务对象满意、成本管理、团队建设、学习与提升,详见附件2.4、在每季度目标监督人检查目标执行人自我评估结果,并与目标执行人个别谈话评估.5、目标监督人应在每季度第三个工作日之前完成评估,并报告人力资源部.分管经理应在每季度第五个工作日之前,完成下属目标完成情况评估,并将情况反馈回人力资源部.6、每个员工都有自己(de)目标完成档案,每季度目标完成情况与完成报告都记录在该档案中.7、目标完成(de)完成比率=100数量目标达成率质量目标达成率时限目标达成率成本目标达成率8、季度度目标完成比率=各分目标完成比率之和.（二）评估要点1、数量目标：是否完成既定(de)工作量,数量目标完成,则可得到与该目标重要性等分值(de)完成比率.2、质量目标：是否达到既定(de)质量要求、客户是否投诉.如未达到要求,或有投诉,则根据情况作1%—5%(de)扣除.3、时限目标：是否按期完成.如不影响部门工作,每超过一天,扣除1%,若影响到公司(de)整体进程,则该目标完成率为零.4、成本目标：是否有意识去进行成本控制且在成本控制范围内努力节约成本.每突破既定成本控制1%,扣除1%目标完成率完成比率；每节约1%(de)成本,则奖励1%目标完成率完成比率.四、评估结果(de)兑现（此部分内容主要为如何对评估达标(de)员工进行奖励,详细内容仍在考虑之中,会尽快拿出一份奖励方案）五、对目标监督人(de)监督（一）抽查：总经理对目标书(de)制定与评估情况进行不定期抽查.（二）处罚：在抽查中如发现如下情况可根据情节进行处罚：1、对目标执行人(de)目标制定审定不认真,致使目标达不到应有(de)促进作用；2、对目标执行人(de)自我评定不进行认真评估,打人情分；3、不能对目标执行人完成目标情况进行控制,不了解目标执行人工作.（三）处罚措施：1、第一次发现,由人力资源部对其进行目标管理规程(de)培训；2、第二次发现,扣除其当季完成比率10%—20%；3、第三次发现,由人力资源部对其职务进行重新评估.附件1：季度工作目标书本季度工作达成等级□优秀□良好□一般□较差□很差附件3:绩效观察期管理办法目(de)：加强对员工(de)绩效管理,提高员工工作绩效,淘汰不适应公司发展(de)人员,以保证公司及全体员工(de)利益.适用人员：季度绩效考核结果为较差和很差(de)员工；连续两个月绩效考核结果一般(de)员工；部门经理认为其工作不适合本部门要求(de)员工；年度考核进入后10%(de)员工.流程：由部门经理根据月度绩效考核结果或员工工作表现,将名单报到人力资源部,部门经理要有书面(de)报告说明理由；人力资源部根据部门经理报告、人力资源部与当事人及工作相关人员面谈结果汇总后,提出意见并上报总经理；总经理审批后,确定该员工进入绩效观察期；由部门经理或人力资源部与该员工进行面谈,指出问题,并提出改进意见及绩效考核目标；进入绩效观察期(de)员工如在一至二个月内不能按要求改善绩效,公司将对其进行岗位调整,如无适合岗位,公司将与其解除劳动合同.说明：本管理办法自公布之日起执行,与以往制度冲突(de)地方以本办法为准.。
年度目标制定管理制度
年度目标订立管理制度1. 目的和背景本制度旨在规范和引导企业年度目标的订立和管理，确保企业的发展方向明确，各部门之间协调全都，推动企业连续健康发展。
2. 适用范围本制度适用于公司全体员工，包含各级管理人员和普通员工。
3. 目标订立原则3.1 清楚明确：目标应具体、明确、可量化，能够直接与企业战略和业务发展相联系。
3.2 可衡量和可达成：目标应具备可衡量性和可达成性，确保员工的努力和成绩能够被客观评估。
3.3 综合协调：目标订立应充分考虑各部门间的综合协调，确保各项目标之间的全都性和相互支持。
3.4 依据环境调整：目标订立应依据外部环境的变动进行调整和优化，保持目标的合理性和可行性。
4. 目标订立流程4.1 规划阶段 4.1.1 公司订立年度战略目标，并确定重点发展方向。
4.1.2 各部门结合公司战略目标，订立本部门年度目标。
4.1.3 各部门依据年度目标，订立部门绩效指标和任务分解。
4.2 确认阶段 4.2.1 各部门向上级汇报并提交年度目标和绩效指标，包含目标设定的理由和方法。
4.2.2 公司管理层对各部门的目标和指标进行评审，并与各部门进行反馈和沟通。
4.2.3 确定最终年度目标和绩效指标。
4.3 分解阶段 4.3.1 公司将年度目标和绩效指标下发到各部门，明确责任人和完成时间。
4.3.2 各部门依据年度目标和绩效指标，订立月度、季度的工作计划和行动方案。
4.3.3 工作计划和行动方案经上级审核后，执行引导和监督。
5. 目标管理与评估5.1 目标推动 5.1.1 各部门实行目标管理制度，定期汇报目标进展、完成情况和存在的问题。
5.1.2 上级领导进行目标推动情况的监督和引导，及时协调解决存在的问题和障碍。
5.2 目标评估 5.2.1 定期组织目标评估，对年度目标的完成情况进行评估。
5.2.2 评估结果作为员工和部门绩效考核的紧要依据，影响嘉奖和晋升等相关事项。
5.2.3 依据评估结果，对年度目标的完成情况进行总结和反馈，并依据情况进行调整和优化。
目标管理制度与流程
目标管理制度与流程目标管理制度与流程目标管理是管理者指导和控制组织实现目标的一套管理体系和流程。
目标管理的核心是制定明确的目标，建立监控和反馈机制，通过不断调整和优化，完成组织的发展使命。
目标管理制度的建立和实施，是组织实现战略目标、提升绩效和员工幸福度的重要手段。
下面，本文将从概念、作用、制定流程等方面，详细介绍目标管理制度。
一、概念目标管理是指通过使用目标的方法，对企业或者组织的各项工作进行科学的计划和控制，保证企业或者组织在实现主要目标的同时，实现经济、社会和环境的可持续发展。
目标管理主要包括制定目标、分析目标、策划目标、执行目标和评估目标等环节。
二、作用1. 引领企业发展方向：制定目标能够让管理者清晰地了解企业发展的方向和目标，避免盲目发展。
2. 绩效评估：目标管理制度可以将企业的目标分解为各个环节的具体目标，并设定评估指标，最大化促进企业的绩效评估和奖励制度。
3. 加强沟通：目标管理制度通过各种排名、对比、激励措施等方式，督促各部门间相互协作和沟通、交流。
4. 激发员工工作动力：目标管理制度可以以具体目标为基础，激励员工投入到工作当中，增强员工的工作动力。
三、制定流程1. 明确管理思路和方针。
首先是要明确目标管理的核心理念，从目标、指标、行动措施和奖惩机制等方面，制定整个目标管理制度的基本理念和方向。
2. 制定目标计划。
要根据公司的战略目标，制定公司整体的目标计划。
目标计划必须与公司的年度计划相适应，逐步实现公司战略目标。
3. 具体目标的制定。
在制定具体目标时，必须同时考虑到部门的内部目标、公司的整体目标和人员的绩效考核等方面。
4. 列出目标执行方案和措施。
通过对目标和目标计划的分析，制定出具体的项目实施方案和措施，从而保证目标的有效执行。
5. 监控目标实现情况。
对于公司的重要目标，要采取逐步监测、定期评估的方法，掌握目标实现的情况，判断是否需要进行调整。
6. 目标考核和反馈。
目标考核主要是通过分析、评估以及对比等方式，从而促进员工工作的提高和业务能力的发展。
管理制度和工作流程的区别
管理制度和工作流程的区别管理制度和工作流程是企业组织中两个重要的概念，在实际运作中扮演着不同的角色和功能。
管理制度是企业为了达成目标而建立起来的一套规章制度，它包括了企业的组织结构、各部门职责分工、管理层级关系、工作流程规范等内容。
管理制度的建立旨在规范员工行为，提高管理效率，确保企业正常运转和发展。
工作流程是指完成一项工作任务或项目所需要经过的一系列步骤和环节，也可以理解为工作的操作流程。
工作流程通常包括了任务的分配、执行、审核、反馈等环节，是实现工作目标的具体过程。
工作流程的设计应该合理、高效，能够提高工作效率，减少资源浪费和错误风险。
管理制度和工作流程的区别主要体现在以下几个方面：1.层次不同管理制度是企业整体的规章制度和组织架构安排，涵盖范围广泛，影响全面。
而工作流程则是针对具体的工作任务或项目设计的具体操作流程，是管理制度的具体执行方式和体现。
2.目的不同管理制度的目的是规范管理行为，优化组织运作，确保企业长期发展。
工作流程的目的是为了提高工作效率，减少工作中的漏洞和失误，保证任务按时高质量完成。
3.范围不同管理制度往往是全员共同遵守的规章制度，贯穿于企业的各方面。
工作流程则是具体工作任务的实施过程，只在特定的工作范围内起作用。
4.执行方式不同管理制度是领导者制定并通过各级员工一致执行的一套制度安排。
而工作流程则是在具体工作领域由相关人员按照规定的步骤和要求执行的操作流程。
5.影响力不同管理制度的影响范围更广，能对整个企业的运作产生重要影响。
而工作流程的影响范围相对较小，局限于特定工作任务的完成过程。
综上所述，管理制度和工作流程虽然在企业的管理运作中有着密切的联系，但其本质和作用有着明显的区别。
管理制度是企业全面管理的基础，决定着企业的发展方向和管理风格；而工作流程则是管理制度的具体执行方式，目的在于提高工作效率，落实管理制度的要求。
企业必须在建立健全管理制度的基础上，合理设计工作流程，实现管理制度和工作流程的有机结合，才能确保企业稳健运营和持续发展。
管理制度和流程建议
管理制度和流程建议建议一：制定明确的管理制度为了确保组织的运转良好，需要制定明确的管理制度，包括规章制度、岗位职责、工作流程等。
这些制度应该具备以下几个方面的内容：1.明确的工作目标和规范：制定组织的工作目标和规范，明确工作任务和职责，避免出现工作分工不明确、责任不明确的情况。
2.明确的流程和程序：建立工作流程和程序，明确各个环节的工作流程和处理程序，避免出现工作中的不必要延误和差错。
3.明确的权责关系：明确各个岗位的权责关系和协作关系，确保各岗位之间的工作协调和合作，避免出现工作分工不合理、责任不明确等问题。
4.明确的考核机制：建立明确的考核机制，对员工的工作绩效进行考核并相应激励，激发员工的工作积极性和创造力。
建议二：建立有效的管理流程管理流程是组织运行中的重要环节，它能够使组织的各个环节协调一致、高效运作。
在建立管理流程时，需要考虑以下几个方面的内容：1.建立规范的信息沟通渠道：建立信息流畅的渠道，确保各个部门之间的信息共享和沟通畅通，避免信息不对称和信息孤岛的问题。
2.建立高效的决策机制：建立高效的决策机制，确保决策的及时和科学性，避免出现决策缓慢和不明确的问题。
3.建立有效的问题解决流程：建立有效的问题解决流程，及时分析和解决问题，避免问题扩大化和影响工作效率。
4.建立持续改进机制：建立持续改进机制，不断检查和优化管理流程，提高管理效率和绩效。
建议三：培训和激励员工培训和激励员工是组织管理中至关重要的环节，它能够提高员工的工作能力和积极性，使员工更好地实现组织的目标和愿景。
在培训和激励员工时，需要考虑以下几个方面的内容：1.定期组织培训活动：定期组织各类培训和学习活动，提高员工的专业知识和技能，不断提升员工的综合素质。
2.建立激励机制：建立激励机制，对员工工作绩效进行评价，并给予相应奖励和晋升机会，激发员工工作积极性和创造力。
3.关注员工的心理健康：关注员工的心理健康，建立员工心理咨询和帮助机制，帮助员工解决心理问题，提高员工的工作幸福感和满意度。
目标管理制度与流程
目标管理制度与流程目标管理制度与流程是指一种组织内部用于设定、追踪和评估目标达成情况的方法和系统。
它可以帮助组织确立明确的目标，提高绩效，优化资源配置，促进个人和团队的成长与发展。
下面将介绍目标管理制度与流程的重要性以及如何建立一个有效的目标管理制度。
一、目标管理制度的重要性目标管理制度对于组织的成功和发展至关重要。
以下是目标管理制度的重要性：1. 提供明确的指导：目标管理制度能够为组织成员提供明确的方向和目标。
通过设定具体的目标，每个员工都知道自己应该朝着什么方向努力，可以更加有针对性地开展工作。
2. 促进绩效提升：目标管理制度能够帮助组织评估员工的绩效。
通过将目标与员工的评估和激励机制相结合，可以激发员工的积极性和工作动力，从而实现绩效的提升。
3. 优化资源分配：目标管理制度能够帮助组织合理分配资源。
通过分析和评估目标的重要性和紧急性，组织可以更好地配置资源，确保资源的有效利用。
4. 促进个人和团队发展：目标管理制度能够促进个人和团队的学习和发展。
通过设定挑战性的目标，员工可以不断提升自己的能力和技能，实现个人的成长与发展。
二、建立有效的目标管理制度的步骤要建立一个有效的目标管理制度，需要按照以下步骤进行：1. 明确组织目标：首先，组织需要明确自己的长期和短期目标。
这些目标应该与组织的使命和愿景相一致，并能够为组织成员提供明确的指导。
2. 制定具体的目标：在明确组织目标的基础上，需要将其转化为具体可行的目标。
每个目标都应该是明确、具体、可衡量和可达成的。
此外，还可以将大目标分解为更小的目标，以便于实施和追踪。
3. 设计目标达成的流程：为了确保目标的达成，需要设计一套具体的流程和步骤。
这包括如何制定行动计划、如何追踪进展、如何评估结果等。
流程应该清晰、简洁、可操作，以提高工作效率和绩效水平。
4. 确定责任与权限：为了确保目标的达成，需要明确每个参与者的责任和权限。
每个人都应该清楚自己在目标实施过程中的角色和职责，并且有权利做出决策和行动。
建立工作目标管理制度
一、前言为了提高工作效率，确保工作质量，实现企业战略目标，特制定本工作目标管理制度。
本制度旨在明确工作目标，规范工作流程，强化责任落实，促进员工成长，为企业发展提供有力保障。
二、制度目的1. 明确工作目标，确保各项工作有序开展。
2. 规范工作流程，提高工作效率。
3. 强化责任落实，确保工作质量。
4. 促进员工成长，提升企业核心竞争力。
5. 实现企业战略目标，推动企业持续发展。
三、制度适用范围本制度适用于公司全体员工，包括但不限于各部门、各岗位。
四、工作目标管理流程1. 制定工作目标（1）各部门根据公司战略目标和年度计划，结合部门实际情况，制定本部门年度工作目标。
（2）各部门将年度工作目标分解为季度目标、月度目标和周目标，确保目标具体、明确、可衡量。
（3）各部门负责人组织本部门员工共同参与目标制定，确保目标与员工个人发展相结合。
2. 目标审批（1）各部门将制定的工作目标报送至公司人力资源部。
（2）人力资源部对各部门提交的工作目标进行审核，确保目标符合公司战略目标和年度计划。
（3）公司领导对审核通过的工作目标进行审批。
3. 目标执行（1）各部门负责人组织本部门员工按照工作目标开展各项工作。
（2）各部门定期召开工作例会，总结工作成果，分析问题，调整工作计划。
（3）各部门员工要主动汇报工作进展，及时沟通，确保工作目标顺利实现。
4. 目标考核（1）人力资源部制定目标考核方案，明确考核指标、考核标准和考核方法。
（2）各部门负责人对部门员工的工作目标完成情况进行考核。
（3）人力资源部对各部门考核结果进行汇总和分析，对优秀员工给予奖励，对未达标员工进行培训和指导。
5. 目标调整（1）在工作中，如遇特殊情况导致目标无法实现，各部门应及时向人力资源部报告。
（2）人力资源部根据实际情况，对目标进行适当调整。
五、责任与权限1. 各部门负责人负责本部门工作目标的制定、执行和考核。
2. 人力资源部负责公司整体工作目标的制定、审核、考核和调整。
企业战略目标与目标达成管理制度
企业战略目标与目标达成管理制度1. 前言本制度旨在规范企业战略目标确实定与实施过程，确保企业能够高效地订立和达成目标，提高生产管理的效果和效率。
2. 目标管理流程2.1 目标确定阶段1.首先，企业管理负责人应依据企业的愿景、使命和核心价值观确定战略目标的方向。
确保目标与企业整体战略的全都性。
2.战略目标确实定应综合考虑内外部环境因素，包含市场需求、竞争对手等。
3.确定的战略目标应具备可量化性和可衡量性，以便于后续跟踪和评估。
4.目标订立完毕后，需及时与各部门进行沟通和协商，确保各级管理人员和员工理解和接受目标。
2.2 目标落实阶段1.目标的落实需要由企业管理负责人牵头，与各级管理人员合作推动。
2.在目标确定后，需要将具体的目标内容、责任人、时间节点等信息进行认真规划和分解。
–确定目标的细分步骤和关键要素，以确保目标的可操作性和可度量性。
–确定责任人，并明确各责任人在目标达成过程中的职责和权限。
–设定明确的时间节点和阶段性里程碑，以便及时监督和评估目标的进展。
3.动态监控和跟踪目标的执行情况，确保达成目标的进度和质量。
–定期召开目标评估会议，对目标执行情况进行评估和总结，并依据情况进行调整和优化。
2.3 目标评估阶段1.目标达成后，进行全面的目标评估和分析。
–评估目标的达成情况，分别进行定性和定量的分析。
–分析目标达成的原因和影响因素，以便提出改进和优化措施。
–进行目标达成效果的评估，包含经济效益、生产效率、市场份额等指标。
2.依据评估结果，总结经验教训，对目标管理过程进行改进和调整。
–提出改进策略和优化措施，以进一步提高目标的达成效果。
–定期跟踪和评估改进措施的实施效果，确保改进的连续性和有效性。
3. 目标达成管理的重点要点3.1 激励机制为了激励员工乐观参加和推动目标的达成，应建立激励机制。
—设立嘉奖制度，对目标达成突出的个人或团队进行嘉奖和表扬。
—供应培训和发展机会，提升员工本领和乐观性。
3.2 沟通与合作加强各级管理人员和员工之间的沟通和合作，建立高效的协调机制。
安全目标管理制度制定流程
1. 目的：为了加强企业安全生产管理，明确安全生产责任，确保安全生产目标的实现，制定本制度。
2. 适用范围：本制度适用于企业内部所有部门、岗位和员工。
二、成立制定小组1. 组建由企业安全生产部门、人力资源部门、技术部门等相关人员组成的安全目标管理制度制定小组。
2. 小组成员负责对安全生产目标管理制度的制定、修订、实施、监督和考核等工作。
三、收集相关资料1. 收集国家有关安全生产法律法规、政策文件，了解国家安全生产形势和标准。
2. 收集企业内部安全生产管理制度、安全生产责任制、安全生产操作规程等相关资料。
3. 收集国内外先进企业的安全生产目标管理制度，借鉴成功经验。
四、分析企业安全生产现状1. 分析企业安全生产事故发生的原因，找出安全隐患。
2. 分析企业安全生产管理水平，找出存在的问题。
3. 分析企业安全生产目标，找出差距和不足。
五、制定安全生产目标管理制度1. 确定安全生产目标：根据企业实际情况，设定年度、季度、月度安全生产目标。
2. 明确安全生产责任制：明确各级管理人员、部门、岗位的安全生产责任。
3. 制定安全生产措施：针对安全隐患，制定整改措施，确保安全生产。
4. 建立安全生产考核制度：设立安全生产考核指标，对各级管理人员、部门、岗位进行考核。
5. 制定安全生产培训计划：提高员工安全生产意识和技能。
6. 建立安全生产监督检查机制：定期对安全生产目标管理制度执行情况进行监督检查。
六、征求意见和修改完善1. 将制定的安全生产目标管理制度提交给企业领导层审议。
2. 征求企业内部各相关部门、岗位的意见和建议。
3. 根据意见和建议，对安全生产目标管理制度进行修改和完善。
七、发布和实施1. 经企业领导层审议通过后，正式发布安全生产目标管理制度。
2. 组织企业内部员工进行培训，确保全体员工了解和掌握安全生产目标管理制度。
3. 将安全生产目标管理制度纳入企业内部管理制度体系，确保制度有效实施。
八、监督和考核1. 定期对安全生产目标管理制度执行情况进行监督检查。
目标管理制度与流程
目标管理制度与流程目标管理制度与流程一、制度目的本制度的目的是为了明确企业目标管理的制度和流程，保障企业内各项目标的顺利实施，提高企业经营效率，规范和加强管理。
二、制度范围本制度适用于公司全体员工，包括管理人员、技术人员、行政人员等。
三、制度制定程序1.确定编制制度的必要性。
2.搜集资料，了解部门的工作流程和业务特点；3.制定初稿。
4.公开征求意见，听取所有相关人员提出的建议和意见。
5.制定正式版。
6.全公司进行培训并实施。
四、各项制度的名称、范围、目的、内容、责任主体、执行程序、责任追究等方面的内容（一）年度目标考核制度（1）范围对公司年度经营目标及各部门年度工作目标进行考核评价。
（2）目的明确企业各项年度目标，激励员工积极参与、完成任务；促进企业效益。
（3）内容1.确定年度目标；2.制定部门、个人工作计划；3.实施过程中的进度、结果反馈；4.考核评价。
（4）责任主体各部门经理和实际负责人。
（5）执行程序1.目标制定阶段，各部门根据公司年度工作计划，确定部门年度目标；2.进入实施阶段，各部门再次制定内部工作计划；3.实施过程中，要求定期反馈工作进展情况，及时调整计划，保证任务时间节点的完成；4.年底对年度目标考核评价。
（6）责任追究对未完成年度目标的部门经理和责任人实行问责机制，严重者取消考核年终奖励资格。
（二）月度目标考核制度（1）范围对公司月度经营目标及各部门月度工作目标进行考核评价。
（2）目的细化年度目标，分解任务；明确月度任务完成情况，促进企业效益。
（3）内容1.确定月度目标；2.制定部门、个人工作计划；3.实施过程中的进度、结果反馈；4.考核评价。
（4）责任主体各部门经理和实际负责人。
（5）执行程序1.月初每个部门确定月度目标，传达至每位员工；2.月中定期反馈目前项目的完成情况；3.月底完成月度目标；4.考核评价。
（6）责任追究对未完成月度目标，实施问责机制，视情况取消个人或部门的奖励。
目标管理制度与流程
目标管理制度与流程一、目标管理制度的重要性1.明确目标：目标管理制度能够帮助组织和个人明确目标，确定期望结果，使工作具有指导性和针对性。
2.提高工作效率：目标管理制度能够对工作进行全面规划、分解和细化，使工作有条不紊地进行，提高工作效率和工作质量。
3.激发动力：目标管理制度能够对个人和团队的工作目标进行明确，激发工作动力，增强工作积极性和主动性。
4.优化资源配置：目标管理制度通过对资源的合理分配和利用，实现优化资源配置，提高工作效益和成果。
二、目标管理制度的主要内容1.目标设定：明确组织和个人的工作目标，确立明确的期望结果，包括目标的时间、范围、质量和数量等方面。
2.目标分解：将大目标分解为具体的小目标，制定目标分解表和责任矩阵，明确每个人的任务和责任，并确保各项工作任务的顺利推进。
3.计划制定：制定工作计划和行动计划，确定工作内容、工作阶段和工作时间，合理分配资源，明确工作路径。
4.执行控制：通过制定工作标准和工作流程，监督执行，确保工作按照计划有序进行，及时发现和解决工作中的问题和障碍。
5.评估反馈：定期对工作进展进行评估和反馈，及时调整工作计划和目标，评估工作结果和绩效，制定奖惩激励措施。
三、目标管理流程1.目标设定阶段（1）明确组织和个人的使命、愿景和价值观，确定组织和个人的长远目标。
（2）制定年度、季度和月度目标，将长远目标分解为具体可操作的、可衡量的短期目标。
（3）对目标进行评估和优化，确保目标的可实现性和适应性。
2.目标分解阶段（1）将短期目标分解为具体的、可执行的任务或项目，并确定每个任务或项目的负责人。
（2）明确任务或项目的目标、时间和质量要求，制定详细的工作计划和时间表。
3.计划制定阶段（1）根据工作任务和时间要求，制定详细的工作计划和行动计划。
（2）分配资源，确定工作路径，制定工作标准和工作流程。
4.执行控制阶段（1）按照工作计划和行动计划执行工作，确保工作按照计划有序推进。
规范管理制度的目标和流程改善
规范管理制度的目标和流程改善在一个组织或企业中，规范的管理制度是保证运作效率和员工遵守规则的基础。
规范管理制度的目标是提高组织的整体管理水平，保证工作流程的规范和顺畅。
然而，随着社会的不断进步和发展，管理制度也需要不断改善和调整。
本文将重点讨论规范管理制度的目标和流程改善的重要性，并提出一些具体的改善措施。
一、规范管理制度的目标规范管理制度的目标主要包括以下几个方面：1. 提高工作效率：通过建立和执行规范化的管理制度，可以使工作流程更加规范和高效。
员工遵守制度规定，不仅可以减少错误和重复劳动，还可以提高工作效率，提升组织的整体竞争力。
2. 加强资源管理：规范管理制度可以帮助组织合理管理各种资源，包括人力资源、物质资源和财务资源。
通过规范的管理制度，可以实现资源的优化配置，提高资源利用率，降低运营成本。
3. 提升员工素质：规范的管理制度可以帮助员工明确工作职责和要求，提高工作的标准和质量。
员工在规范的管理制度下工作，可以培养责任心、团队合作和创新精神，提升员工的整体素质。
4. 降低风险和责任：规范的管理制度能够规避各种风险因素，并明确责任分工和责任追究机制。
在规范的管理制度下，组织能够更好地应对各类突发事件和风险挑战，保障组织的可持续发展。
二、改善规范管理制度的流程为了提升规范管理制度的效果和质量，我们可以从以下几个方面入手进行改善：1. 目标明确：制定规范管理制度前，要先明确目标。
明确的目标有助于确定合理的管理程序和标准，使管理制度更加有针对性和可操作性。
2. 制度设计：制度设计是规范管理制度的基础。
设计制度时，需要充分考虑组织的实际情况和需求，合理设置各项规则和流程，使之与组织的运营需求相匹配。
3. 流程优化：管理制度要保证流程的规范和高效。
通过对流程进行优化，减少冗余环节和时间浪费，提高整体效率和响应速度。
可以运用流程图等工具，清晰地呈现管理流程，便于员工理解和遵守。
4. 基础建设：改善规范管理制度需要有良好的基础建设。
目标管理制度与流程
目标管理制度与流程一、总则为了提高企业的运营效率和员工的工作积极性，确保工作目标的明确性和实现性，特制定本目标管理制度与流程。
二、管理规定（一）目标设定1.在每个年度初，由企业管理层确定全年的战略目标，并结合各部门的需求和发展方向，制定具体的部门目标。
2.目标应具备SMART原则，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Achievable）、相关（Relevant）和有时限（Time-bound）。
3.目标设定过程中，应充分倾听各部门的意见和建议，确保目标的科学性和可行性。
（二）目标分解与层级管理1.每个部门在确定目标后，应将其分解为短期、中期和长期目标，并制定相应的行动计划和时间表。
2.各级别的目标应相互关联和统一，上级目标应为下级目标的支撑和指导。
3.通过层级管理，确保每个员工都有明确的工作目标和职责，实现目标的可追踪和可衡量。
（三）目标执行与监控1.每个部门要严格按照目标设定的行动计划，执行工作任务，确保目标的达成。
2.监控目标执行的情况，及时发现问题和障碍，并采取相应的措施加以解决。
3.定期对目标执行情况进行评估和反馈，及时调整和优化目标设定和行动计划，提高工作效率和质量。
（四）目标评价与奖惩1.定期进行目标评价，根据实际完成情况和绩效指标，进行绩效考核和评定。
2.对达成或超额完成目标的个人或团队，给予相应的奖励和表彰；对未完成或未达标的，进行相应的处罚或纠正措施。
3.将目标评价结果作为对员工晋升、激励和培训的参考依据，提高员工积极性和工作质量。
三、安全检查1.目标设定时要考虑员工的工作负荷和安全因素，避免过度压力和不合理要求。
2.每个部门要定期对目标执行的过程进行安全检查，确保员工的安全和健康。
3.发现目标执行过程中存在的安全隐患或不安全行为，应及时采取措施加以解决和纠正。
四、附则本制度由企业管理层负责解释和执行，可根据实际情况进行调整和优化。
员工销售目标管理制度及流程
一、目的为提高公司销售业绩，规范销售行为，确保销售目标的实现，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体销售人员。
三、销售目标设定1. 根据公司年度销售目标和市场情况，由销售部门负责人组织制定年度销售目标。
2. 销售目标应明确、具体、可量化，包括销售额、客户数量、市场占有率等指标。
3. 销售目标应分解至每个销售人员，确保每个销售人员都明确自己的职责和任务。
四、销售目标执行1. 销售人员应严格按照销售目标执行，确保各项指标的达成。
2. 销售人员应积极开拓市场，拓展客户资源，提高销售业绩。
3. 销售人员应加强与客户的沟通，了解客户需求，为客户提供优质的服务。
4. 销售人员应定期向销售部门负责人汇报销售进度，及时调整销售策略。
五、销售目标考核1. 销售目标考核分为月度、季度、年度考核。
2. 考核指标包括销售额、客户数量、市场占有率等。
3. 考核结果作为销售人员绩效工资、奖金、晋升等方面的依据。
六、销售目标奖惩1. 对完成销售目标的销售人员，公司将给予一定的奖励。
2. 对未完成销售目标的销售人员，公司将根据具体情况给予处罚。
3. 奖惩措施包括绩效工资调整、奖金发放、晋升等。
七、销售目标管理流程1. 销售部门负责人组织制定年度销售目标。
2. 将销售目标分解至每个销售人员。
3. 销售人员执行销售目标，定期向销售部门负责人汇报销售进度。
4. 销售部门负责人对销售人员进行考核。
5. 根据考核结果，给予销售人员相应的奖惩。
六、附则1. 本制度由公司销售部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上制度及流程，公司可以确保销售目标的顺利实现，提高销售业绩，促进公司持续发展。
同时，也有利于激发销售人员的积极性和创造性，提高员工满意度。
工作流程与目标管理制度
工作流程与目标管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范企业的工作流程和目标管理，提高工作效率和团队协作本领，依据相关法律法规和企业内部管理要求，订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于企业全体员工，包含领导层、中层管理人员及基层员工。
第三条工作流程和目标管理的定义工作流程是指企业内各项工作的执行次序和方法。
目标管理是指企业设定、执行和监控工作目标的过程。
第四条目标管理的原则1. 有效性原则设定的目标必需具有明确性、可衡量性和可实现性，能够激发员工的乐观性和工作动力。
2. 可追溯性原则目标达成情况必需能够被追溯，即能够进行评估和反馈，为后续决策供应支持。
3. 战略全都性原则工作目标必需与企业的长期发展战略保持全都，确保各项工作对企业整体目标的推动。
第二章工作流程管理第五条工作流程确实定和调整1. 工作流程确实定各部门负责人依据岗位职责和业务需求，订立部门工作流程，明确工作职责、时间节点和工作流程中的关键环节。
2. 工作流程的调整当业务环境发生变动或需要改进工作流程时，负责人须及时提出调整方案，并经过相关部门审核和总经理批准后，方可实施调整。
第六条工作任务的分解1. 任务分解的原则工作任务应依据工作流程和工作目标进行分解，明确任务责任人和完成时限。
2. 任务分解的流程•领导层依据工作目标和战略确定工作任务，并调配给相应部门负责人。
•部门负责人依据任务要求和工作流程，将任务进一步分解给下属员工，并明确完成时限。
第七条工作执行与协作1. 工作执行员工应依照工作流程和任务要求，认真执行工作，确保任务定时完成。
2. 工作协作在工作过程中，各部门和员工应乐观沟通和协调，共同解决问题，并及时向上级报告工作进展和遇到的困难。
第八条工作评估与反馈1. 工作评估工作完成后，领导层应对工作质量和效果进行评估，评估结果应与设定的目标进行对比分析，发现问题和不足，并及时提出改进措施。
2. 工作反馈领导层应向部门负责人和员工供应工作反馈，认可优秀表现，并提出改进建议，促进员工的个人成长和团队协作本领的提升。
管理制度流程计划目标
管理制度流程计划目标一、引言管理制度是组织内部为了规范和优化管理活动而制定的一系列规则、流程和制度。
管理制度旨在提高组织内部协调、协作和效率，实现组织的长期发展目标。
制定管理制度流程计划是组织管理的重要一环，其重要性不言而喻。
本文将就管理制度流程计划的目标、流程及实施进行深入分析。
二、管理制度流程计划的目标1.规范管理活动管理制度流程计划的第一个目标是规范管理活动。
通过制定明确的流程和制度，可以让组织内部各个部门和个体知道应该如何进行管理活动，避免混乱和不当行为的出现。
2.提高运营效率管理制度流程计划的第二个目标是提高运营效率。
通过制定合理的流程和规则，可以减少管理冗余和浪费，从而提高管理效率，降低管理成本。
3.促进组织发展管理制度流程计划的第三个目标是促进组织发展。
当组织内部管理活动得到规范和优化，组织就会更加顺畅地运行，更好地实现目标，为组织的长期发展打下坚实基础。
4.提高员工满意度管理制度流程计划的第四个目标是提高员工满意度。
通过制定合理的流程和规则，可以让员工感到组织对他们的重视和尊重，提高员工工作积极性和满意度，从而进一步提高组织绩效。
5.保护组织利益管理制度流程计划的第五个目标是保护组织利益。
通过制定明确的流程和规则，可以避免不当行为和损害组织利益的情况发生，确保组织的长期发展和生存。
三、管理制度流程计划的流程1.确定制定计划的目的和范围在制定管理制度流程计划之前，需要确定计划的目的和范围。
这包括明确计划的具体目标，涉及到的管理活动范围等。
只有明确了目的和范围，才能制定出符合实际需求的管理制度流程计划。
2.收集相关信息在确定了计划的目的和范围后，需要收集相关信息。
这包括各部门和个体的具体管理需求，现有管理制度的缺陷和不足等。
只有了解了相关信息，才能有针对性地制定管理制度流程计划。
3.制定具体流程和规则在收集了相关信息后，需要制定具体的流程和规则。
这包括明确管理活动的具体步骤、责任人、时间节点等。
目标管理制度先后次序模板
目标管理制度先后次序模板一、制度概述为确保企业的高效运营和连续发展，目标管理制度被订立。
该制度旨在明确企业各部门的目标，并规定了目标的设定、跟踪、评估和反馈的具体流程和要求，以推动企业全面提升绩效，实现战略目标。
二、目标设定1.每年初，企业管理层将订立全年战略目标，并依据战略目标拆分各部门的年度目标。
2.部门负责人依据年度目标，订立各自部门的目标，并与员工进行沟通和确认。
3.目标设置应当具体、可衡量、有挑战性，并要与企业战略目标相全都。
三、目标跟踪1.各部门负责人应定期组织团队开展目标跟踪会议，对目标完成情况进行评估和讨论，及时调整和优化目标执行计划。
2.目标跟踪会议的频率为每季度一次，另外在每次重点项目或里程碑完成时也应进行目标跟踪会议。
3.目标跟踪会议应记录会议纪要，并对会议讨论的问题、决策和行动项进行跟进，确保问题能够得到解决和改进。
四、目标评估1.每季度末，各部门负责人应向企业管理层提交目标达成情况报告。
2.目标达成情况报告应包含目标完成比率、目标的质量评估、目标达成对企业绩效的影响等内容。
3.企业管理层将对各部门目标达成情况进行评估，并予以相应的反馈和奖惩。
五、目标反馈1.目标反馈是目标管理的紧要环节之一，旨在激励员工乐观参加目标设定和达成过程。
2.各部门负责人应定期向员工反馈其目标完成情况，包含评估结果、阶段性反馈和表扬嘉奖等。
3.目标完成情况的反馈应及时、准确、具体，以帮忙员工了解本身的表现，并及时调整工作策略。
六、目标修正1.目标管理过程中，可能会因外部环境变动或内部调整而需要对目标进行修正。
2.部门负责人应及时向企业管理层提报目标修正的申请，并附上相应的理由和依据。
3.企业管理层将对目标修正进行评估，决议是否同意修正，并及时向相关部门通知。
七、目标管理绩效考评1.目标管理绩效考评是对目标管理制度有效性的评估和改进。
2.每年末，企业将组织对目标管理制度进行绩效考评，包含对目标设定、跟踪、评估和反馈等环节的评估和改进建议。
目标流程管理制度
目标流程管理制度一、制度背景目标流程管理是一种以目标为导向，以流程为基础的管理方法。
在当今竞争激烈的市场环境下，企业需要不断提高自身的管理水平，提高工作的效率和质量，以适应市场的需求变化。
目标流程管理制度的建立和实施，能够有效地帮助企业达成管理目标，提高组织的执行力和运作效率。
二、制度目的-明确目标流程管理的基本概念与原则-规范企业目标流程管理的具体操作程序-有效提高企业内部各项经营管理活动-改善企业内在竞争力，提高企业效益-有效减少企业内部因管理不善而导致的浪费和资源损失三、管理责任1.公司领导要求积极主动将目标流程管理制度贯彻全面，建设公司目标管理制度，明确相关人员的职责，激发员工工作积极性2.目标流程管理由公司相关部门全面负责，部门主任有权结合公司具体情况，负责设计公司的目标体系，并组织制定目标管理计划3.市场部、生产部、销售部、质检部、人事部各部门主要负责该部门的流程管理，指导下属各部门目标达成4.全体员工应该执行公司领导的目标流程管理制度四、管理内容-确定公司目标流程管理制度的基本内容-明确目标流程管理的要求-制定公司目标管理制度的具体程序-指导公司为实现目标建立实施的工具五、基本要求提高企业经营管理模式，企业经营管理范围。
-完善企业各项管理流程-全面提升目标流程管理的水平-完善目标流程管理的机制1、提高企业经营管理模式，企业经营管理范围. -加强对强制性目标流程管理的覆盖范围-建立和完善目标流程管理机制2、完善企业各项管理流程-建立和完善目标流程体系-制定目标流程管理的指标体系和评估体系-形成健全的目标流程管理的体制机制3、深入贯彻落实目标流程管理制度-落实目标流程管理的总体要求-扎实推进目标流程管理的工作-形成融入企业主流管理的模式4、全面提升目标流程管理的水平-努力提高企业目标流程管理的整体水平-保持企业目标管理的有效性和稳定性-全面提升企业目标流程管理的精细化水平5、完善目标流程管理的机制-加强目标流程管理的基础研究-营造有利于目标流程管理发展的良好环境-不断完善企业目标管理的执行机制-加强对目标流程管理的监督和评估六、基本原则1、独立性原则定期对公司的经营目标和流程进行检查，审查公司的经营计划和目标是否与企业发展战略一致，是否可行，健全和是否连贯。
公司的目标管理制度
公司的目标管理制度一、目标管理制度概述目标管理制度的核心在于确立清晰、可衡量的组织目标，并将其分解到各个部门和个人，形成具体、实施性强的工作计划。
该制度需要涵盖目标设定、执行、监控和评估四个关键环节，每个环节都应具备明确的操作指南和管理工具。
二、目标设定公司应根据市场状况、资源条件及长远规划，制定年度或阶段性的总体目标。
这些目标应当具有挑战性，但同时也要确保其可实现性。
总体目标确定后，各部门需结合自身职能，将总体目标细化为部门目标，并进一步转化为员工的个人工作目标。
三、目标执行目标的执行阶段，关键在于落实。
为此，公司需建立一套跟踪机制，确保各项任务按计划进行。
员工需定期更新工作进度，管理层则应提供必要的支持和资源保障，同时对可能出现的偏差进行及时调整。
四、目标监控监控是目标管理的持续性过程，它要求管理者不仅要关注结果，更要注重过程。
通过定期的进度报告和会议，以及关键绩效指标（KI）的实时监控，可以及时发现问题，采取措施进行修正。
五、目标评估目标管理周期结束时，应对实现的目标进行评估。
评估不仅包括是否达到预定目标，还应分析目标实现的过程，总结经验教训，为下一周期的目标管理提供依据。
对于表现突出的团队和个人，公司应给予奖励，以增强员工的积极性和归属感。
六、持续改进目标管理制度是一个动态的过程，需要根据内外部环境的变化进行调整和优化。
公司应定期回顾整个目标管理制度的有效性，鼓励创新思维，不断寻求更高效的管理方法。
公司的目标管理制度应当是一个全面、系统的管理框架，它涉及到目标的设定、执行、监控和评估等多个方面。
通过这样的制度，可以帮助公司更好地聚焦于核心目标，提高管理效率，激发员工潜力，最终实现组织的战略目标。
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目标管理制度与流程
目录
目标…………………………………………………………………流程图………………………………………………………………目标管理规程………………………………………………………
1、目标的制定……………………………………………………..
2、目标执行………………………………………………………..
3、目标完成情况评估……………………………………………..
4、评估结果的兑现………………………………………………..
5、对目标监督人的监督…………………………………………..附件1、季度目标书……………………………………………….附件2、目标完成报告…………………………………………….附件3、绩效观察期管理办法……………………………………..
目标
1、明确工作目标，提高工作效率。
2、对员工工作进行及时考核，以改进员工的工作绩效，提高员工工作技能。
3、促进上下级之间的沟通，使上级经理及时了解下属的工作状况，下属员工及时发解经理对自己工作的评价。
4、为员工的工作调整提供依据。
5、为员工的待遇调整提供依据。
流程图
目标管理规程
一、目标的制定
（一）公司年度总目标、部门目标及分解
1、每财年董事会同总经理制定本年度目标。
总经理对公司总目标负责。
2、总经理将年度目标分解到各部门，并同各部门负责人共同制定部门年度目标。
部门负责人对本部门目标负责。
3、部门负责人将部门年度目标分解到每个岗位。
每个员工对其岗位目标负责。
（二）个人岗位目标制定的原则及要点
1、目标应尽可能具体，结果可评估，尽可能量化（如时间、日期、金额、数量等），综合目标可用阶段或期限表示。
2、任务量适度，即经过努力能够达成。
3、同一岗位、不同的人有可比性，体现公平。
4、挑战性，目标需要努力才能达成。
5、必须促进工作的改善。
6、目标监督人目标必须在执行人目标之前制定，上下目标保持一致性，避免目标重复或断层。
7、属于目标执行人日常工作的常规项目不应作目标项目。
（三）个人岗位目标制定的步骤
1、目标监督人向目标执行人说明自己本季度的目标。
2、目标监督人请目标执行人设立自己的重点目标。
3、与目标执行人谈话，决定其目标，并按附件1《季度目标书》格式填写，本目标书由员工个人保存，评估结束后交由人力资源部保存。
4、目标监督人根据季度工作计划，于每季度第五个工作日结束前以书面的形式向目标执行人下达“季度目标书”。
（四）目标内容
每一目标应有以下几方面的内容：
数量目标：目标所包含的工作量必须可评估且经过努力能够完成。
质量目标：对于服务性部门，其服务对象满意是总体质量要求，每一具体目标应有具体的质量要求。
时限目标：明确何时完成。
成本目标：考虑在规定的时间内完成既定数量、质量要求所需人力、预算支持。
应以最少的人力、预算支持达成既定的数量、质量目标。
预期成果：目标可能达成的较好结果。
预期阻碍：可能存在的影响目标达成的因素。
需要支持：为达成目标需要公司提供的支持。
二、目标执行
（一）目标执行过程中应注意事项：
1、目标监督人应保证目标执行人有必要的授权以保障目标的顺利完成且充分调动其主动性。
2、目标监督人应保证目标执行人获得有关目标完成所必需的信息。
3、目标执行人应主动向目标监督人汇报其目标执行进展。
4、目标监督人应及时跟进，指导目标执行。
5、例外情况目标执行人、监督人共同处理。
6、目标监督人应协调部门内外关系，为目标执行人完成目标提供支持。
（二）目标执行中的问题处理
1、目标执行速度滞后或执行出现困难时，应视情况严重情况程度与影响大小处理：
A该问题属于个别问题，不致影响总目标或部门目标的完成时，由目标执行人及目标监督人商定解决；
B该问题影响总目标或部门目标时，由目标监督人协同有关部门解决或上报公司分管经理解决；
2、由于客观原因而使目标执行发生困难、难以解决时，目标执行人可申请修订目标书，经目标监督人批准后，可予以修改。
3、当某项目标因外部原因影响而无法完成时，目标执行人应说明情况，申请该项目免于评估，经目标监督人批准后实行。
4、目标项目免予考评者，目标执行人应报请目标监督人及时调整其它目标项目重要性百分比，以免影响其它项目的评估。
5、目标完成比率低于60%，或连续两个月低于80%时，应作为专案处理，目标执行人进入绩效观察期，详见附件3。
三、目标完成情况评估
（一）评估步骤
1、每季度第一个工作日之前员工自我评估，并在目标书后附每项目标的完成情况报告。
每延迟一个工作日在该月的总评分中扣除1%。
2、员工报告应包括：目标执行相关人员、目标执行过程、达成结果等支持性文字。
3、部门经理及报告应包括：计划与策略、工作成果、服务对象满意、成本管理、团队建设、学习与提升，详见附件2。
4、在每季度目标监督人检查目标执行人自我评估结果，并与目标执行人个别谈话评估。
5、目标监督人应在每季度第三个工作日之前完成评估，并报告人力资源部。
分管经理应在每季度第五个工作日之前，完成下属目标完成情况评估，并将情况反馈回人力资源部。
6、每个员工都有自己的目标完成档案，每季度目标完成情况与完成报告都记录在该档案中。
7、目标完成的完成比率=100×数量目标达成率×质量目标达成率×时限目标达成率×成本目标达成率
8、季度度目标完成比率=各分目标完成比率之和。
（二）评估要点
1、数量目标：是否完成既定的工作量，数量目标完成，则可得到与该目标重要性等分值的完成比率。
2、质量目标：是否达到既定的质量要求、客户是否投诉。
如未达到要求，或有投诉，则根据情况作1%—5%的扣除。
3、时限目标：是否按期完成。
如不影响部门工作，每超过一天，扣除1%，若影响到公司的整体进程，则该目标完成率为零。
4、成本目标：是否有意识去进行成本控制且在成本控制范围内努力节约成本。
每突破既定成本控制1%，扣除1%目标完成率完成比率；每节约1%的成本，则奖励1%目标完成率完成比率。
四、评估结果的兑现
（此部分内容主要为如何对评估达标的员工进行奖励，详细内容仍在考虑之中，会尽快拿出一份奖励方案）
五、对目标监督人的监督
（一）抽查：总经理对目标书的制定与评估情况进行不定期抽查。
（二）处罚：在抽查中如发现如下情况可根据情节进行处罚：
1、对目标执行人的目标制定审定不认真，致使目标达不到应有的促进作用；
2、对目标执行人的自我评定不进行认真评估，打人情分；
3、不能对目标执行人完成目标情况进行控制，不了解目标执行人工作。
（三）处罚措施：
1、第一次发现，由人力资源部对其进行目标管理规程的培训；
2、第二次发现，扣除其当季完成比率10%—20%；
3、第三次发现，由人力资源部对其职务进行重新评估。
附件1：季度工作目标书
附件2：目标完成报告
附件3:绩效观察期管理办法
目的：
加强对员工的绩效管理，提高员工工作绩效，淘汰不适应公司发展的人员，以保证公司及全体员工的利益。
适用人员：
季度绩效考核结果为较差和很差的员工；
连续两个月绩效考核结果一般的员工；
部门经理认为其工作不适合本部门要求的员工；
年度考核进入后10%的员工。
流程：
由部门经理根据月度绩效考核结果或员工工作表现，将名单报到人力资源部，部门经理要有书面的报告说明理由；
人力资源部根据部门经理报告、人力资源部与当事人及工作相关人员面谈结果汇总后，提出意见并上报总经理；
总经理审批后，确定该员工进入绩效观察期；
由部门经理或人力资源部与该员工进行面谈，指出问题，并提出改进意见及绩效考核目标；
进入绩效观察期的员工如在一至二个月内不能按要求改善绩效，公司将对其进行岗位调整，如无适合岗位，公司将与其解除劳动合同。
说明：
本管理办法自公布之日起执行，与以往制度冲突的地方以本办法为准。