世博志愿者心得体会

世博志愿者心得体会

昨天我们是正式入园做志愿者的第一天，尽管加上培训和试运行差不多是第五次进入世博园区了，尽管知道又会是辛苦劳苦的一天。但服务世博的热情却随着时刻的推移而日渐高涨。别因为别的，因为我们是光荣的世博志愿者。

等候入园的时刻是辛苦而又漫长的，行走在校园中的我们，坐在大巴上的我们，排队等候安检的我们，眼中流露出的基本上等待服务他人焦急与难掩的兴奋。终于进入园区，环顾四周，今天园区内的人并别是不少，也许是我们已经过50万人的压力测试，因此差不多了解了吧。又事实上是因为我们UBPA（都市最佳实践区）的游客本来就别是不少，也许在别的片区，志愿者需要HEART(Heart,Enthusiasm,Active,Responsible,Teamwork),但对我们来说还需要多加一条——Patient.在UBPA工作需要耐得住寂寞，因为也许你站一下午都可不能有一名游客来咨询你咨询题。刚开始的时候会很别适应，我们满心欢喜的希翼能够服务他人，希翼自己的努力能够换来他人欣喜的微笑，但是也许我们微笑着站一下午、一晚上都等别到几个游客来咨询咨询题，也许都见别到多少游客，那时内心的降差是一切话语都别能表达与弥补的。一开始试运行的时候听到浦东国家馆的人流拥挤，内心是多么的艳羡那儿的志愿者，希翼自己也能够体验一下被人群包围，应接别暇的回答游客咨询题的场面。事实上再多的想法想过之后就释然了，作为一名志愿者我们要做的是尽自己所能帮助更多的人，别论我们在哪，“奉献，亲爱，互助，进步”的志愿者精神是可不能变的，哪怕我们一天并没有碰到一位需要帮助的游客。但我们在那儿，时间预备着以我火红青春，奉献精彩世博！

第一天的服务时刻过得很快也很漫长。“快”是因为得到了他人的微笑与谢谢，看到游客们得到我们的回答后中意离开的背影，心中的欢跃绝非三言两语道得明的。“慢”是因为作为一名志愿者，我们所做的怎么说是有限的，参观咨询询是我们大多数志愿者的工作，也许一天中回答的咨询题80%基本上同一具，因此也许会有人感到很枯燥。但不管时刻过得是快是慢，我们基本上光荣的志愿者。昨天的服务中，不少的游客事实上并别需要帮助，但他们看到我们站在烈日下，总会过来咨询咨询我们站的累别累？工作到几点？还会好心建议我们多喝水，多轮休，多走动走动，别要总站在一具地点。尽管不少的建议我们规定中是别允许的，但听到他们如此对我说，我觉得再苦再累都值得了。谢谢着目送他们走向下一具参观地，眼中别觉噙满泪水，觉得自己被人理解，觉得自己的存在是这样的光荣与必要。

最后，所有的世博志愿者们，让我们且行且珍惜。

世界在你眼前，我们在你周围。