小企业管理
小企业内部管理措施有哪些
小企业内部管理措施有哪些小企业内部管理措施有哪些1. 设立明确的组织架构小企业在内部管理方面首先需要建立明确的组织架构，明确每个岗位的职责和权限，以及各个部门之间的沟通和协作方式。
组织架构可以帮助企业员工明确自己的工作职责，提高工作效率，优化内部管理。
2. 建立健全的人力资源管理制度小企业内部管理需要建立健全的人力资源管理制度，包括招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等方面的规定。
通过招聘优秀人才、培训提升员工的技能水平、给予合理的薪酬激励和绩效考核，可以提高员工的工作积极性和归属感，促进企业的发展。
3. 实施有效的沟通机制在小企业内部管理中，建立有效的沟通机制非常重要。
定期组织员工会议、部门间沟通会议等可以帮助员工了解企业的发展动态、传达管理层的决策和意图，同时也为员工提供了表达意见的渠道，促进员工之间的沟通和团队合作。
4. 确定明确的目标和绩效评估体系小企业内部管理需要明确企业的目标和绩效评估体系，以便员工知道自己的工作目标和评价标准。
通过设定合理的目标和明确的评估体系，可以激励员工更好地发挥自己的能力，提高工作效率，推动企业的发展。
5. 建立有效的工作流程和规章制度小企业内部管理还需要建立有效的工作流程，确保各项工作有序进行。
同时也需要建立相应的规章制度，规范员工的行为和工作方式，维护企业的正常秩序和运营。
6. 加强信息化建设在现代信息化的时代，小企业内部管理需要加强信息化建设，利用信息技术提高管理效率。
可以使用各种管理软件或平台来管理企业的各项业务，包括人力资源管理、财务管理、项目管理等。
通过信息化建设，可以更好地统计和分析数据，提供有力的决策支持。
7. 定期进行员工培训和知识更新小企业内部管理需要定期进行员工培训和知识更新，帮助员工提高自身技能和业务知识。
培训可以通过内部培训、外部培训、在线学习等多种方式进行。
通过持续的学习和提升，员工能够跟上时代的发展变化，为企业带来更多的竞争优势。
8. 建立良好的企业文化和价值观小企业内部管理需要建立良好的企业文化和价值观，凝聚员工的共识和向心力。
小微企业公司管理规章制度(精选6篇)
小微企业公司管理规章制度（精选6篇）小微企业公司管理规章制度1第一章总则第一条为加强公司安全管理，维护公司正常的生产、生活、工作次序，保证广大旅客生命财产安全，保障运输生产顺利进行，依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路运输管理条例》、《重庆市道路运输管理条例》、《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施细则，结合公司实际情况，建立本制度。
第二条公司安全管理坚持“安全第一，预防为主”的方针，坚持贯彻执行国务院提出的“企业负责、行业管理、国家监察、群众监督”的指导思想，坚持区域（专业）管理和谁主管谁负责、谁审批谁负责、管生产必须管安全（一岗双责）的原则，切实加强领导，认真落实安全职责，实现全员参与，全方位保证，达到对运输生产全过程的安全进行不断监控、逐级调整、及时反馈和有效激励。
第三条公司安全管理应实现制度化、规范化和法制化。
第四条本管理制度依据国家现行的有关安全生产的法律、法规、标准、规范、规程和上级部门对安全生产管理的规定并结合公司实际编制，凡在本公司管理范围内从事与安全生产活动有关的部门和个人，必须遵守本制度。
第二章全员安全管理制度第一节总则第五条为加强公司安全生产管理，防止和减少事故发生，保障职工的生命和财产安全，促进公司发展，制定本制度。
第六条安全生产贯穿于运输服务的全过程，必须贯彻“安全第一，预防为主”的方针，坚持区域（专业）管理和谁主管谁负责、谁审批谁负责、管生产必须管安全（一岗双责）的原则。
第七条必须严格遵守国家有关安全生产的法律、法规，正确处理安全与效益、安全与生产、安全与发展、安全与稳定的关系，努力改善劳动条件，确保安全生产。
第八条公公司经理是分公司安全生产的第一责任人，分别对其所辖范围内的安全生产工作全面负责。
第九条各岗位从业人员有依法获得安全生产保障的权利，并应依法履行安全生产方面的义务。
第十条分公司安全生产领导小组隶属于集团公司安全管理委员会，应当加强对分公司安全生产工作的领导，支持、督促各有关部门或个人认真履行安全生产管理职责。
谈谈你对小企业管理的理解1000字
谈谈你对小企业管理的理解1000字小企业管理是指对小型企业进行有效管理的一套原则、方法和技巧。
由于小企业规模相对较小，人力、资金、技术等资源有限，管理过程中面临的问题和挑战也与大型企业有所不同。
因此，对小企业管理的理解是对这类企业特有的管理需求和挑战进行认识，并针对其特点制定相应的管理策略，以实现企业的良好运营和发展。
首先，小企业管理的目标是实现企业的利润最大化。
虽然小企业规模较小，但同样要追求盈利，赢得市场竞争。
因此，在小企业管理中，要注重在有限的资源条件下提高企业效益，包括降低成本、提高生产效率和品质，优化经营布局，合理控制风险等。
其次，小企业管理需要注重创新和适应变革。
小企业在市场竞争中常常面临来自于大企业的压力与竞争，因此必须不断推出创新产品或服务，提升企业的竞争力。
同时，小企业还需要灵活应对市场环境的变化，及时调整经营策略和运营模式，以适应市场需求的变化。
此外，小企业管理需要注重人力资源管理。
由于小企业规模有限，往往只能拥有少量的员工和资源。
因此，人力资源的有效利用和管理对企业的发展至关重要。
小企业管理者应注重建立良好的人际关系，激励员工的积极性和创造力，培养和留住人才，提供良好的工作环境和员工福利，以增强企业的竞争力。
此外，小企业管理需要注重市场营销和客户关系管理。
小企业往往无法在规模上占据优势，因此必须通过精确的市场定位、有效的市场拓展和推广活动，来吸引和保留客户。
同时，小企业还需要与客户保持良好的沟通和协作，倾听客户的需求和意见，不断改进产品和服务，提升客户的满意度和忠诚度。
最后，小企业管理需要注重财务管理和风险控制。
由于小企业在经营中面临的风险较大，财务管理和风险控制至关重要。
小企业管理者需要制定合理的财务目标，厘定资金流动和资金运营的策略，确保企业能够持续运营和发展。
同时，小企业还需要灵活运用风险管理工具，如保险和合同，降低运营风险，确保企业的正常运转。
综上所述，小企业管理是一项复杂的任务，需要管理者具备全面的素质和技能。
小企业管理制度优秀7篇
小企业管理制度优秀7篇现如今，接触到制度的地方越来越多，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
那么拟定制度真的很难吗？下面是我细心为大家整理的小企业管理制度优秀7篇，假如对您有一些参考与帮忙，请共享给最好的伙伴。
小企业管理制度篇一1、全面负责公司的日常经营管理工作；2、负责编制公司年度预算计划，并实施；3、负责订立公司总体战略目标和年度经营计划，以实现公司的远景目标；4、帮助董事长订立公司的`总体战略规划与进展目标；5、负责公司组织结构的设置或建立健全公司管理体系；6、审定、批准公司管理制度或相关规定；7、审核、签发以公司名义发出的各类文件；8、检查、督促和协调公司各部门的工作进展；9、参加社会活动，处理各种事件或对外关系；10、组织实施董事会决议或向董事会提出企业持续进展规划方案；11、提升公司企业文化建设水平，提高企业知名度、信誉度和信任度。
小企业管理制度篇二第一条为加强公司职工管理，特订立本规定。
第二条员工正常工作时间为上午7时40分至１２时，下午１时30分至6时，因季节变化需调整工作时间时由办公室另行通知。
第三条公司职工一律实行上下班打卡登记制度，全部员工上下班均需亲自打卡。
员工上班前应做好上班准备工作，应检查机器各部位是否能正常运转并做好卫生清理工作，下班后应把全部的工具各就各位，把物品整理归类。
第四条公司每天布置人员监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤情况报告领导，由领导报至财务部，据此核发工资及奖金。
第五条全部人员须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务特别情况需经领导签字批准，没经领导批准的，按迟到或旷工处理。
第六条上班时间开始后５分至３０分内到班者，按迟到论处，超过３０分钟以上者，按旷工半日论处。
提前３０分钟以内下班者按早退论处，超过３０分钟者按旷工半天论处。
第七条员工外出办理业务前，须向本部门负责人申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。
第八条上班时间外出办私事者，一经发觉，即扣除当月全勤奖，并予以警告一次的处分。
小微企业公司管理制度
小微企业公司管理制度在当今竞争激烈的商业环境中，小微企业要想生存和发展，建立一套科学合理的管理制度至关重要。
小微企业虽然规模较小，但也需要有明确的规则和流程来指导日常运营，以提高效率、降低风险、保障企业的可持续发展。
一、组织架构与职责分工小微企业的组织架构通常较为简单，但也需要明确各部门和岗位的职责。
一般来说，小微企业可以设立总经理、财务部门、业务部门、行政部门等。
总经理负责全面管理公司的战略规划、决策制定和整体运营。
财务部门负责财务管理、预算编制、成本控制和财务报表的制作。
业务部门负责开拓市场、销售产品或服务、客户关系维护等工作。
行政部门则负责公司的日常行政事务、人力资源管理、文件资料管理等。
明确的职责分工可以避免工作中的推诿和扯皮，提高工作效率。
二、人力资源管理1、招聘与选拔小微企业在招聘时，应根据自身的需求和实际情况，制定明确的招聘标准。
招聘渠道可以选择网络招聘、校园招聘、人才市场等。
选拔过程要公正、公平、透明，注重应聘者的专业技能、工作经验和综合素质。
2、培训与发展为了提高员工的工作能力和业务水平，小微企业应定期组织内部培训。
培训内容可以包括业务知识、职业技能、沟通技巧等。
同时，要为员工提供晋升和发展的机会，激励员工的积极性和创造力。
3、绩效考核建立科学的绩效考核制度，对员工的工作表现进行客观、公正的评价。
绩效考核结果可以与薪酬、奖金、晋升等挂钩，以激励员工努力工作，提高工作绩效。
4、薪酬福利制定合理的薪酬体系，确保员工的薪酬水平与市场行情相符，同时具有一定的竞争力。
此外，还可以为员工提供一些福利，如社保、公积金、带薪年假、节日福利等，提高员工的满意度和忠诚度。
三、财务管理1、预算管理编制年度预算，明确各项费用的支出范围和额度。
预算执行过程中要进行严格的监控和控制，确保公司的资金使用合理、有效。
2、成本控制加强成本管理，降低生产经营成本。
例如，优化采购流程、降低原材料成本；合理控制人工成本、提高工作效率；节约办公费用、水电费等。
小企业管理复习资料
小企业管理复习资料在当今竞争激烈的商业环境中，小企业面临着诸多挑战，但也有着独特的机遇。
有效的管理对于小企业的生存和发展至关重要。
以下是对小企业管理相关知识的复习资料。
一、小企业的特点与优势小企业通常具有以下特点：规模较小、组织结构相对简单、决策流程短、灵活性高。
这些特点使得小企业能够迅速适应市场变化，对客户需求做出快速响应。
小企业的优势在于能够提供个性化的产品或服务，与客户建立紧密的关系。
同时，运营成本相对较低，在细分市场中能够专注并深耕，形成独特的竞争优势。
二、小企业的战略规划明确的战略规划是小企业成功的关键。
首先，要进行市场调研，了解行业趋势、竞争对手和目标客户群体。
在此基础上，确定企业的定位和核心竞争力。
小企业可以选择差异化战略，提供与众不同的产品或服务；也可以采用成本领先战略，以低价吸引客户。
三、小企业的市场营销市场营销对于小企业来说至关重要。
要制定合适的营销计划，包括品牌建设、产品推广和销售渠道拓展。
利用社交媒体、网络平台等低成本的营销渠道进行推广。
注重口碑营销，通过提供优质的产品和服务，让客户自愿为企业进行宣传。
四、小企业的财务管理财务管理是小企业的核心之一。
要做好预算编制，合理控制成本和费用。
确保有足够的资金来支持日常运营和业务发展，同时要注意资金的流动性，避免资金链断裂。
学会合理利用融资渠道，如银行贷款、民间借贷等，但要注意融资成本和风险。
五、小企业的人力资源管理虽然小企业人员规模较小，但人力资源管理同样不能忽视。
招聘合适的人才，注重员工的培训和发展，建立激励机制，提高员工的工作积极性和忠诚度。
由于小企业资源有限，可能需要一人多岗，因此要注重岗位设计的合理性和员工的工作负荷。
六、小企业的运营管理优化业务流程，提高工作效率。
建立质量管理体系，确保产品或服务的质量。
注重供应链管理，与供应商建立良好的合作关系，确保原材料的稳定供应和成本控制。
七、小企业的风险管理识别和评估可能面临的风险，如市场风险、信用风险、法律风险等。
小企业内部管理制度
小企业内部管理制度第一章总则第一条为规范小企业的内部管理行为，提高企业的管理效率和经营绩效，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于小企业内部所有员工，包括所有管理层和员工，必须遵守并执行。
第三条小企业内部管理制度的核心理念是协同合作、互信互助、以客户为中心、持续改进、追求卓越。
第四条小企业领导层应该根据企业实际情况，制定相应的内部管理规定和制度，提高企业的动态响应能力和竞争力。
第五条小企业所有人（或股东）应该尊重和支持企业的管理团队，共同促进企业的发展和壮大。
第六条小企业内部管理制度应该与国家相关法律法规保持一致，对违法违规行为予以处罚。
第七条小企业内部管理制度应该定期进行评估和改进，确保其符合企业发展的实际需求。
第八条小企业内部管理制度的具体执行由企业的管理团队负责，确保所有员工遵守。
第二章组织架构第九条小企业的组织架构一般包括董事会、经理层、部门、员工等，具体组织结构根据企业的实际情况而定。
第十条小企业的董事会由股东或所有人选举产生，负责企业的战略规划和重大决策，监督企业的经营管理。
第十一条小企业的经理层由董事会任命产生，负责企业的日常管理工作，领导各部门开展工作。
第十二条小企业的各部门应该按照企业的实际需求和发展规划，明确各部门的职责和工作目标，通过合作协作实现共同目标。
第十三条小企业的员工应该根据自身工作职责和岗位要求，积极履行工作职责，提高工作效率和业绩。
第三章工作制度第十四条小企业的工作制度应该明确工作时间、休息时间、加班安排等，遵守国家相关法律法规。
第十五条小企业的员工应该按照工作制度要求，勤勉务实，提高工作效率和质量。
第十六条小企业的员工应该按照工作制度要求，保守企业机密，不得泄露公司的商业秘密。
第十七条小企业的员工应该按照工作制度要求，主动学习和提升自己的专业技能，不断提高自身素质。
第四章绩效考核第十八条小企业的绩效考核应该根据员工的工作职责和目标进行评估，确保员工的工作业绩得到充分肯定。
小企业人性化管理方案
小企业人性化管理方案1. 创建积极向上的企业文化
- 建立开放、包容、互相尊重的工作氛围
- 鼓励员工之间的沟通与合作
- 倡导健康积极的生活方式
2. 关注员工个人成长
- 为员工提供培训和发展机会
- 建立合理的晋升通道
- 给予员工适当的工作自主权
3. 实施灵活的工作制度
- 尝试弹性工作时间或远程办公
- 提供家庭友好的福利政策
- 确保工作与生活的平衡
4. 重视员工身心健康
- 为员工提供健康检查和心理咨询
- 组织户外活动和团建项目
- 营造舒适的工作环境
5. 建立公平公正的激励机制
- 实施绩效考核与薪酬挂钩
- 设立员工奖惩制度
- 表彰优秀员工的贡献
6. 加强与员工的沟通交流
- 定期召开员工大会或座谈会
- 建立员工意见反馈渠道
- 企业领导亲自倾听员工心声
通过以上人性化的管理措施,小企业能够充分发挥员工的主观能动性,增强员工对企业的认同感和归属感,从而提高工作效率和企业凝聚力,实现企业的可持续发展。
如何管理好一家小公司
如何管理好一家小公司作为一家小公司的老板，管理好公司是至关重要的。
好的管理可以确保公司顺利地发展和增长，员工受到激励和支持，同时也可以提高公司的效率和利润。
下面是几个管理小公司的建议：1. 制定明确的目标和计划首先，需要制定一份明确的商业计划，其中包括明确的目标，例如公司成立的原因，目标市场，特点等。
此外，还需要为将来发展和成功制定具体的战略计划，比如说市场营销和销售计划，财务计划和人力资源计划等。
2. 优化招聘流程小公司需要从一开始就拥有强大的人力资源。
建立一份职位描述清单，以确保您在招聘时寻找到最适合的人才。
此外，建议在线上招聘网站上发布职位，如领英和脉脉，以寻找高素质的员工。
3. 制定严格的预算和费用管理制定一个精细的预算是管理小企业的关键，确保所有支出都是必要的，并根据实际情况进行调整。
为了使预算和费用管理更具体和有效，可以使用记帐软件来跟踪花费。
这样可以随时查看公司的收入和支出情况，并及时调整财务支出。
4. 建立积极的企业文化一个积极的企业文化可以促进员工之间的合作，加强团队精神并支持公司的使命和愿景。
在公司内建立框架，如奖励系统、举行员工活动、不断提高员工技能和提供培训等，能够吸引员工留下来并发挥他们的最大价值。
5. 与客户沟通客户可以为公司带来成功，在经营过程中始终保持对客户的关注和关注客户的需要非常重要。
如发行通讯、建立客户服务中心和社交媒体、你可以加强与客户深度联系方式，获取客户订阅，建立牢固的对话和关系。
6. 确保及时反馈好的反馈可以让员工获得更高的生产和满足感，与客户保持通信反馈可以提供客户更好的服务和产品。
在公司内设置一个固定的反馈系统，在工作中及时调整使用，让员工和顾客意见及时通透。
当然，这些仅仅是管理小公司的不可或缺的基本建议。
要成功管理一个小公司，还需要具备更多的技能，如领导力、沟通技巧和团队协作等，以促进公司未来的发展和成长。
《小企业管理》课件
投资员工的培训和发展，提升他们的能
绩效管理
4
力和技能，促使企业持续发展。
建立绩效评估体系，激发员工的工作动 力，提高整体绩效。
财务管理
资金管控
了解有效的资金管理方法，确保企业正常运营和 持续发展。
财务报表分析
学习如何分析财务报表，评估企业的财务状况和 经营绩效。
成本控制
掌握成本控制技巧，优化资源配置，提高利润率。
3 产品定位和差异化
通过产品定位和差异化策略，使你的产品在 市场中脱颖而出，树立品牌形象。
4 推广策略
掌握不同的推广策略，提高产品知名度，吸 引更多的潜在客户。
人力资源管理
1
招聘和选拔
学习如何吸引和选拔合不同的薪酬管理方案，激励员工，
提高绩效。
3
培训和发展
利润分析和预测
掌握利润分析和预测方法，制定有效的财务战略。
小企业的战略管理
1
定位和选择战略
明确企业定位，制定合适的战略，实现长期竞争优势。
2
战略落地和执行
将战略转化为具体行动计划，确保战略的顺利实施。
3
战略效果的评估和调整
定期评估战略效果，根据市场变化和业务需求进行调整。
总结
• 技能和经验的积累 • 未来小企业管理的发展趋势 • 建立持续学习和改进的文化
小企业管理
欢迎来到《小企业管理》PPT课件。通过本课程，我们将帮助你深入了解小 企业管理的基本概念和实践技巧，提升你的管理能力。让我们开始这个充满 智慧和创新的旅程吧！
小企业管理基础
什么是小企业
小企业是指规模较小、经营范围相对有限的企业。 它们在经济发展中扮演着重要角色。
小企业的特点
小企业常常拥有灵活的作业流程、快速的决策机 制、紧密的员工关系等特点。
小企业规章制度管理内容
小企业规章制度管理内容在日新月异的现代社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。
下面是由作者给大家带来的小企业规章制度管理内容7篇，让我们一起来看看！小企业规章制度管理内容篇1第一章资金审批制度1.总则（1）所有款项的支付，须经公司主管领导批准。
如果主管领导不在公司，应以电话或传真的方式与其联系，确认是否批准款项的支付，事后请其在支出单上补签意见；（2）财务专用章、公司法人章及支票必须分开保管，公司法人章由办公室主任负责保管，财务专用章和支票由出纳负责保管。
办公室主任或出纳不在单位期间，印章应由法定代表人指定的专人保管。
印章代管须办理交接手续，代管人员必须对印章的使用情况进行登记；（3）财务部原则上不得将已加盖财务专用章及公司法人章的支票预留在公司，如因工作需要，需先填好限额，并经公司主管领导批准；（4）开具的支票须写明经批准同意的收款人全称，收取的发票须与收款相符。
如收款人因特殊情况需要公司予以配合支付给第三者，必须有收款人的书面通知并经公司主管领导批准；（5）往来款项的冲转(指非正常经营业务)，须公司主管领导批准；（6）非正常经营业务调出资金须经过公司主管领导批准；（7）用以支付各种款项的原始凭证必须保存原件，复印件不得作为原始凭证。
如遇特殊情况须经公司主管领导批准。
2.施工工程用款审批制度施工工程用款由公司主管领导批准支付。
其程序，按以下“施工工程用款支付审批工作流程”执行。
施工工程用款支付批工作流程3、行政费用支出管理制度（1）公司管理人员的费用报销，须经公司主管领导批准后财务方可报支；（2）涉及应酬等非正常费用，须公司主管领导批准。
3.公司差旅费开支制度（1）公司员工到本市范围以外地区执行公务可享受差旅费补贴；（2）公司职员出差根据需要，由部门经理决定选用交通工具；（3）公司职员出差期间，住宿费用及补贴按以下规定执行：①房租标准：A、部门经理以上职员，房租标准为120元/日；B、一般职员，房租标准为100元/日。
小企业以及小企业管理心得
小企业以及小企业管理心得《小企业经营之道》小企业是指在规模、资金、人员等方面相对较小的企业。
由于资源有限，小企业在经营过程中面临许多困难和挑战。
本文将探讨小企业经营的关键要素以及小企业管理的心得。
一、寻找差异化竞争优势小企业在面对市场竞争时，往往难以与大企业直接竞争。
因此，寻找差异化竞争优势是小企业成长的关键。
小企业要通过市场调研和对竞争对手的分析，找到自己独特的市场定位和目标消费群体，并提供高质量的产品或服务。
只有通过差异化竞争，小企业才能在市场中脱颖而出，赢得客户的青睐。
二、灵活应对市场变化市场环境的变化是无可避免的，小企业要学会灵活应对。
首先，要及时关注市场动态，了解消费者需求和竞争对手的动向。
其次，小企业应保持敏锐的市场洞察力，及时调整经营策略和产品结构。
此外，小企业应注重市场宣传和品牌建设，提高市场知名度，增加竞争力。
三、树立精细管理意识小企业由于规模相对较小，管理过程往往更为简单，但也更容易出现管理漏洞。
小企业要积极树立精细管理意识，注重细节管理，提高工作效率和质量。
同时，小企业领导者要注重人才培养和团队建设，激发员工的工作潜力和创造性，并建立健全的内部管理制度和流程，确保企业各项工作有序进行。
四、发挥技术创新优势小企业在技术创新方面具有灵活性和敏捷性的优势。
小企业要善于发挥这一优势，鼓励员工进行创新和技术研发，并及时将创新成果转化为市场竞争力。
通过技术创新，小企业不仅可以提高产品质量和服务水平，更可以降低生产成本，实现可持续发展。
五、注重客户关系建设小企业在竞争中要注重客户关系建设。
客户是小企业生存和发展的基石，只有通过持续的关怀和服务，才能获得客户的口碑和信任。
小企业领导者要注重客户的需求和反馈，及时解决客户遇到的问题，建立良好的客户关系体系。
综上所述，小企业经营之道在于寻找差异化竞争优势，灵活应对市场变化，树立精细管理意识，发挥技术创新优势和注重客户关系建设。
只有在这些方面做到专注和创新，小企业才能实现可持续发展。
小企业及其管理的理解或者体会
小企业及其管理的理解一、小企业的概念小企业是指一种规模相对较小、资金、技术和管理水平相对较低，以家庭经营为主，具有灵活性、创造性和适应性的企业。
根据我国相关规定，小企业通常指在员工人数、资产总额和年销售额等方面均在一定范围内的企业。
小企业在市场经济中发挥着重要作用，对促进就业、增加税收、促进经济增长等方面有着积极的作用。
二、小企业的特点1. 规模小：小企业一般指在员工人数、资产总额和年销售额等方面都在一定范围内的企业，相对于大型企业，小企业规模较小。
2. 灵活性强：小企业通常组织结构简单，决策快速，具有灵活应变、适应性强的特点。
3. 创造性强：小企业由于规模较小，更容易创新，创造新产品、新服务和新市场。
4. 适应性强：小企业一般适应性更强，能够更快地适应市场需求的变化。
三、小企业的管理小企业的管理是指在诸多资源有限的条件下，如何合理地组织和运用企业的人力、物力、财力和信息等资源，以实现企业的经营目标。
小企业的管理相对于大企业来说，更具有挑战性，因为资源有限、市场竞争激烈，管理者需要更加注重有效的管理。
1. 人力资源管理小企业的人力资源管理是十分重要的，有效的人力资源管理能够提高员工满意度、促进团队合作、提升工作效率。
小企业在人力资源管理上需要更加关注员工的培训、激励机制和团队建设。
2. 财务管理小企业的财务管理是企业发展的关键，合理的资金运作和财务规划能够保证企业的正常运营。
小企业在财务管理上需要更加注重资金的合理运营、资金周转和风险控制。
3. 市场营销小企业的市场营销是企业能否在激烈的市场竞争中脱颖而出的关键。
小企业需要更加注重产品定位、渠道管理和品牌建设，以实现良好的市场表现。
4. 创新管理小企业在管理上需要更加注重创新，包括产品创新、技术创新和管理创新。
通过不断的创新，小企业能够不断提高竞争力，实现持续发展。
四、小企业管理的挑战小企业管理面临着诸多挑战，主要体现在以下几个方面：1. 人才需求和培养的难题：小企业在快速发展的过程中需要大量的优秀人才，但是往往由于资源有限，不能提供更好的薪酬福利，导致人才流失和培养难题。
小企业财务管理制度经典版（5篇）
小企业财务管理制度经典版总则为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及建设局财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。
一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨，财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针，勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。
财务机构与会计人员二、公司设财务部，财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。
三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务账目的登记工作。
四、财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。
记账、算账、报账必须做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚、日清月结、近期报账。
五、财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。
对于违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向总经理报告。
六、财会人员力求稳定，不随便调动。
财务人员调动工作或因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断会计工作。
移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、账目、款项、公章、实物及未了事项等。
移交交接必须由建设局财务科监交。
会计核算原则及科目七、公司严格执行《中华人民共和国会计法》、《会计人员职权条例》、《会计人员工作规则》等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和账簿、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。
八、记账方法采用借贷记账法。
记账原则采用权责发生制，以人民币为记账本位币。
九、一切会计凭证、账簿、报表中各种文字记录用中文记载，数目字用阿拉伯数字记载。
记载、书写必须使用钢笔，不得用铅笔及圆珠笔书写。
十、公司以单价____元以上、使用年限一年以上的资产为固定资产，分为五大类：1、房屋及其他建筑物;2、机器设备;3、电子设备（如微机、复印机、传真机等）;4、运输工具;5、其他设备。
十一、各类固定资产折旧年限为：1、房屋及建筑物____年;2、机器设备____年;3、电子设备、运输工具____年;4、其他设备____年。
小型企业管理制度模版（三篇）
小型企业管理制度模版第一章总则第一条为规范企业管理行为，提高运营效率，保障企业的可持续发展，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本企业及其下属各单位，作为企业内部管理的基本依据。
第三条企业内部管理应遵循公平、公正、公开、透明的原则，做到权责明晰，权威高效。
第四条企业内部管理应建立全员参与、层层负责的管理体制，实行责权统一、协调配合的管理模式。
第五条企业内部管理应倡导开放包容、和谐共赢的企业文化，建设和谐稳定的工作环境。
第二章人力资源管理制度第六条企业人力资源管理应遵循公平、公正、公开、透明的原则，根据实际情况建立完善的人力资源管理制度。
第七条企业应建立健全的招聘流程，确保招聘公正、公平、公开，选拔到合适的人才。
第八条企业应建立健全的员工岗位描述和工作绩效考核制度，明确员工的职责和工作要求。
第九条企业应建立健全的培训机制，不断提升员工的综合素质和专业技能。
第十条企业应建立健全的薪酬福利制度，激发员工的工作积极性和创造力。
第三章组织架构管理制度第十一条企业应建立适应发展需求的组织架构，明确各岗位职责和权责。
第十二条企业应建立层级分明、职责清晰的管理体系，确保工作有序进行。
第十三条企业应建立健全的决策机制，确保决策的科学、准确和快速。
第十四条企业应建立健全的沟通机制，确保信息的流通畅通和准确传达。
第十五条企业应建立健全的协调机制，确保各部门之间的协调配合和紧密合作。
第四章绩效管理制度第十六条企业应建立科学、客观的绩效评估制度，对员工的工作表现进行全面评估。
第十七条企业应建立激励机制，通过奖励和晋升等方式，激发员工的积极性和创造力。
第十八条企业应建立完善的绩效考核机制，对绩效差的员工进行相应的纠正和辅导。
第五章财务管理制度第十九条企业应建立健全的财务管理制度，规范财务活动，确保财务决策的准确性和可靠性。
第二十条企业应及时、准确地编制财务报表，监控企业财务状况，为决策提供可靠的依据。
第二十一条企业应建立健全的资金管理制度，合理规划资金使用和流转，提高资金利用效率。
小企业规章制度管理(7篇)
小企业规章制度管理(7篇)在日新月异的现代社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。
下面是由小编给大家带来的小企业规章制度管理内容7篇，让我们一起来看看！小企业规章制度管理篇1日常基本管理制度一、目的:为加强内部管理，严肃纪律，树立良好的企业形象，特制定本规定。
二、适用范围:租赁全体员工。
三、职责 :考勤记录由内勤负责，人力资源部具有督导权。
四、相关规定1、考勤制度1) 作息时间:周一至周五:上午8:30至12:00，下午13:30至17:30;周六及节假日加班:上午9:00至12:00，下午13:30至17:302) 内勤逐日认真记录考勤。
a) 员工一个月内迟到或早退5分钟之内三次以下不作处罚;迟到或早退10分钟以内罚款10元，10-29分钟罚款30元;迟到30分钟以上按旷工半天处理。
每月迟到或早退累计五次者(不含5分钟内三次)另作旷工半天处理，并扣除当月全勤奖;但因当晚加班至第二天早晨而迟到，由部门经理签署同意意见的除外。
b) 旷工一天扣除三天工资。
旷工三天以上者，一年内不予晋升或加薪。
无故连续旷工三日者以自动离职论处，全月累计旷工四日或一年旷工达七日者，予以解雇，从旷工之日起，不予结算任何工资、福利，不支付离职补偿金。
3) 工作时间外出办公，外出前应填写登记表，如事先未作登记，需及时短信或其它书面形式告知市场内勤外出事由，外出回来后补签。
市内外出应填写《外出登记表》，市外外出应填写《出差登记表》，用车应填写《用车登记表》。
4) 请假规定:a) 请假前须填写《请假申请单》，获得批准并安排好工作后方可离岗。
审批程序如下:i. 总监、副总请假、出差:总经理审批，人力资源部备案;ii. 主管、经理请假:3天以下(含)经部门经理、分管副总审批;3天以上经部门经理、分管副总、人力资源部、总经理审批;iii. 主管以下员工请假:3天以下经部门经理审批;4-7天经部门经理、分管副总审批;8天以上经部门经理、分管副总、人力资源部、总经理审批;b) 如因急病未办理请假手续，应于假后上班第一个工作日内，向公司提供医疗机构出具建议休息的有效证明，并按规定程序进行补假。
小微企业公司管理制度最新
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一、总则
为规范小微企业公司管理行为，维护公司的正常运转和员工的权益，特制定本管理制度。
二、组织架构
公司按照业务需要设立不同的部门，包括市场部、财务部、人力资源部、生产部等，每个
部门各司其职，相互协作。
三、公司管理人员
公司设立董事会和监事会，董事会执行公司决策和管理职能，监事会对董事会行为进行监督。
四、员工管理
公司对员工进行招聘、录用、培训、考核、晋升等管理，在员工工作期间，要维护员工的
合法权益，并根据员工业绩给予相应的奖励。
五、财务管理
公司设立财务部门，负责公司的资金管理、会计核算等工作，确保公司财务安全和合规运作。
六、市场营销
公司设立市场部门，负责公司的市场宣传、市场推广和客户服务等工作，确保公司产品的
销售和市场份额的增长。
七、生产管理
公司设立生产部门，负责生产计划、生产组织和生产控制等工作，确保产品质量和交货期
的正常完成。
八、知识产权保护
公司要注重知识产权的保护，包括专利、商标、著作权等，保护公司创新研发成果和品牌
形象。
九、安全环保
公司要注重安全和环保工作，保障员工的生命财产安全，保护环境资源，推动可持续发展。
十、守法合规
公司要遵守国家法律法规，做到诚信经营，不得进行不正当竞争和不法行为。
十一、监督检查
公司设立内部监督机制，及时发现和解决问题，确保公司的稳健运营。
以上即为小微企业公司管理制度的基本内容，公司全体员工应遵守本管理制度，做到依法管理、诚信经营，为公司的发展壮大和员工的幸福生活共同努力。
小企业管理学习心得
小企业管理学习心得在深入学习《 小企业管理》这门课程之前，我对小企业的认知大多停留在《 《规模小、资金少、管理简单”的层面。
但随着课程的推进，我逐渐意识到，小企业管理并非如我想象的那般简单，其中涉及到的知识体系和实际操作，与大型企业相比，有其独特之处和重要的挑战。
学习过程中，我首先被小企业灵活多变的经营策略所吸引。
与大型企业稳健的发展路径不同，小企业常常需要在资源有限的情况下，快速作出决策,以适应市场的快速变化。
这就要求小企业的管理者必须具备敏锐的市场洞察力和高效的决策能力。
我在课程中学到的SWOT分析、五力模型等工具，帮助我更好地理解小企业在竞争环境中的定位和发展策略。
我认识到小企业管理中人力资源的重要性。
由于规模较小，小企业往往无法像大型企业那样拥有庞大的人力资源库。
因此，如何合理配置和使用有限的人力资源，成为小企业管理中的一大挑战。
课程中介绍的绩效管理、团队建设等知识，使我对小企业在人力资源方面的管理有了更深入的理解。
我明白了，即使是在小企业中，也可以通过有效的激励机制和团队建设，提高员工的归属感和工作效率。
财务管理对于小企业的生存和发展也至关重要。
由于资金流相对紧张，小企业在财务管理上必须精打细算,确保每一分钱都花在刀刃上。
《课程中关于成本控制、预算制定等内容的学习，使我对小企业的财务管理有了更为直观的认识。
我明白了,小企业管理者在财务管理上不仅要关注收益，更要关注成本控制和资金使用效率。
在风险管理方面，小企业同样面临着诸多挑战。
由于规模较小，小企业往往缺乏足够的抗风险能力。
因此，如何在不断变化的市场环境中识别和管理风险,成为小企业管理中的一项重要任务。
课程中关于风险识别、评估和控制的知识，使我对小企业的风险管理有了更为深刻的理解。
我明白了，小企业管理者必须具备风险意识，通过科学的风险管理工具和方法，降低企业的经营风险。
通过这次学习，我深刻体会到小企业管理并非易事，它要求管理者具备全面的知识和技能，能够在有限的资源下做出明智的决策。
小型企业管理制度（精选10篇）
小型企业管理制度小型企业管理制度管理制度是组织、机构、单位管理的工具，对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。
它是实施一定的管理行为的依据，是社会再生产过程顺利进行的保证。
合理的管理制度可以简化管理过程，提高管理效率。
没有规矩不成方圆，没有制度管理就没有约束。
在实际的管理当中我们发现，当团队在十个人左右的时候，靠的是管理者的人格魅力，只要有一个有能力、有魅力的领导者就可以玩的风生水起。
但是当团队到几十个人、上百人的时候，靠的就是制度管理，只有制度完善才能更好的约束人的行为，规范人的行为，才能管理规范。
小企业管理制度是企业实施经营管理活动，对财务管理体系建立、维护，规范公司日常财务行为，发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用。
下面是小编整理的小型企业管理制度（精选10篇），一起来看看吧！一、遵守国家法律、法规和国家统一会计制度及税收制度。
二、依照法律、法规随时接受财政、审计、税务等机关的监督检查。
三、财务部门应当对公司的实物、款项、财产进行监督，督促建立并严格执行财产清查制度。
四、认真作好会计基础工作，以达到账目清楚、数据真实、资料完整。
五、提高会计人员职业道德，强化会计人员业务水平，逐步科学化、现代化。
六、会计人员应当遵守公司商业秘密，不能私自向外界泄露单位会计信息。
七、建立严格的发票管理制度，领用、开具发票必须有专人保管，不得转借，撕毁或大头小尾。
八、配合公司领导全面、科学、合理的规范会计工作，保证企业经营管理有序进行。
1、根据公司确定的经营目标和经营特色，制定年度生产计划，上报公司领导审议。
进一步制定具体的月度生产计划及短期生产作业计划，合理进行作业分配。
2、努力提高生产质量，定期培训职工，提高职工业务素质。
按照ISO9001：2000标准，责任落实到人，加强各道工序的质量管理。
3、与财务部门协作，互通信息，掌握生产成本的变动情况，并制定和实施相应的对策；处理好效率和效益的关系。
小企业运营管理的目标包括
小企业运营管理的目标包括运营管理是小企业成功发展的关键因素之一。
小企业的运营管理目标是为了提高企业效率、降低成本、增加利润，并实现长期可持续发展。
下面将介绍小企业运营管理的目标。
目标1：提高运营效率小企业的运营效率是企业顺利运转的基石。
为了提高运营效率，小企业需要关注以下几个方面：1.流程优化：通过分析和改进关键流程，减少重复工作和不必要的环节，提高运营效率。
2.资源管理：合理利用和管理企业的人力、物力、财力等资源，保证资源的最佳配置和利用效率。
3.自动化和数字化：在适当的情况下，采用自动化和数字化技术来替代手工操作，提高工作效率和准确性。
目标2：降低成本小企业通常面临有限的资源和财力，降低成本是保持竞争优势的重要途径。
为了降低成本，小企业需要采取以下措施：1.采购管理：优化采购流程，寻找合适的供应商和产品，降低采购成本。
2.库存管理：合理控制和管理库存，减少库存积压，降低库存成本和损失。
3.节约能源：合理使用电力、水资源等，减少能源浪费，降低能源成本。
目标3：提高产品质量产品质量是小企业与竞争对手的差异化核心竞争力之一。
提高产品质量可以增加消费者的满意度和忠诚度，提高企业的市场份额和盈利能力。
为了提高产品质量，小企业需要：1.质量控制：建立和落实严格的质量控制标准和流程，确保产品的一致性和可靠性。
2.质量培训：加强员工的质量管理培训，提高员工的质量意识和技能，保证产品质量的稳定性和持续改进性。
3.客户反馈和投诉管理：及时收集和反馈客户的意见和建议，积极处理客户投诉，不断改进产品质量。
目标4：建立良好的供应链管理供应链管理是小企业运营管理的重要组成部分，对实现高效运作和满足客户需求至关重要。
小企业的供应链管理目标包括：1.供应商选择和管理：选择合适的供应商，建立长期稳定的合作关系，确保供应商可靠、供货及时。
2.应急管理：建立应急计划和应对措施，应对供应链中可能出现的突发情况，保证供应链的正常运转。
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小企业管理简答、论述04/12一、名词解释:1、小企业理论上讲，小企业是指劳动力、劳动手段或劳动对象在企业中集中程度较低，或者生产和交易数量规模较小的企业。
2、小企业管理是指小企业管理者根据小企业自身的特点，运用一定的职能手段来协调组织成员的活动，使其与管理者自身一起高效率地实现小企业发展目标的活动过程。
3、市场调研是以科学的万法了解市场发展变化的活动。
它通过系统地收集、记录、整理与分析有关目标市场供求方面的资料，掌握潜在市场和显在市场的情报和数据。
4、特许经营是指特许经营人将自己所拥有的商标、名称、产品、专利和专有技术、经营模式等以合同的形式授予被特许经营人使用。
被特许经营人按合同规定，在特许经营人统一的业务模式下从事经营活动，并向特许经营人支付相应的费用。
5、合伙企业是指由两个以上的合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。
6、战略联盟是指两个以上的企业为了实现资源共享、风险或成本共担、优势互补等特定的战略目标，保持独立性的同时，通过对股权参与或契约联结的方式建立较为稳固的合作伙伴关系，并在某些领域采取协作行动，从而取得"双赢"效果的合作形式。
7、商业计划创业者或企业为了实现未来增长战略所制订的详细计划，主要用于向投资方和风险投资商说明公司未来发展战略与实施计划，从而取得投资方或风险投资商支持的一份商业计划报告，同时也是展示自己有实现战略和为投资者带来回报的能力及拥有资源实力的商业计划报告。
8、项目可行性报告通过对项目本身技术方面的分析，并针对项目实施所带来的经济效益进行评估，这一分析报告就是项目的可行性报告。
9、竞争优势是指企业能比别的竞争对手更好地满足顾客的需要，即以较低的成本提供同样的产品或服务或者以同样的价格提供较高价值的产品或服务并获得收益。
10、目标市场指经过市场细分被企业选定的准备以相应的产品或服务去满足消费需求的某一个或几个细分的市场。
11、目标市场营销是指企业向具有相近统计特征、相同爱好和需求的特定消费者群体提供一组或一种特定的产品的营销活动。
12、小企业的经营方式是指小企业在各种分析的基础上所选择的可以实现其自身发展目标的谋划方案和经营形式。
13、小企业经营战略是指小企业在社会主义市场经济条件下，着眼于未来的生存和发展，根据对目前和未来企业的外部环境、内部条件及可取得资源的情况，为求得企业的生存和长期健康、持续发展，对企业发展目标、达到目标的途径和方法的总体性规划和一系列措施。
14、商业信用通常是指供货商(卖方)将商品卖给购货企业，买方开立一个应付账款账户记录应付金额，一定期限后再付款。
15、顾客满意指一个人通过对某一产品价值在使用中的可感知效果(或结果)与他之前的预期价值比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。
16、网络营销是指通过利用现代信息技术、网络技术和多媒体交互技术等，使企业在创造和提供顾客价值上，获得在传统营销中所不具有的一些独特优势而开展的电子化营销。
17、供应链管理就是应用系统的方法，对从原材料供应，到工厂制造，到物资储运，再到产品分销和顾客服务的整个信息流、物流、服务流和资金流进行集成(整合)化管理的过程。
18、管理创新为了更有效地运用企业内外资源以实现企业目标而进行的创新活动或过程，或者说，是从提出或采用一个新的管理思想到付诸实施，并取得预期效益的创新过程。
19、产品创新指企业首次向市场提供在技术上有某些改变的新产品的过程。
技术上的改变，可以是原有产品质量的改善，性能的提高，外观的改变，也可能是完全不同的全新产品。
20、危机就是一个会引起潜在负面影响的具有不确定性的大事件，这种事件及其后果可能对组织及其员工、产品、服务、资产和声誉造成巨大的损害。
21、市场退出是为了实施某种市场战略而暂时或永久性地退出某一区域或产业并结束市场活动的过程。
22、节税又称税收筹划，是指纳税人通过合法的手段以纳税最优化为目的，在纳税决策中所做的决策。
23、规模经济是指随着企业生产规模的扩大而使单位成本降低的一种经济现象。
24、创业机会是指在市场经济条件下，在社会经济活动过程中形成和产生的一种有利于企业经营成功的因素，它是一种带有偶然性并能被经营者认识和利用的契机。
25、代理特许是指特许代理商经特许人授权为特许人招募加盟者。
26、群体性创业团队这种创业团队的建立主要来自于因为经验、友谊和共同兴趣的关系而结缘的伙伴，经由合伙彼此在一起发现商业机会。
27、利基市场指这样一种细分市场:市场空白一该市场被别的企业所忽略，或者该市场存在没有被满足的需求，在该市场上开展营销活动预期会为企业带来客观的经济利益并树立企业的竞争优势。
28、市场细分小企业根据购买者特性的差异把整个市场划分为若干个子市场的过程。
29、组织创新是企业为了适应技术创新和管理创新要求，实现企业内生产要素的合理配置，形成新的任务实施共同体，从而对企业组织形式、组织结构、组织规模、组织流程进行重构的行为总称。
30、人力资源管理是企业通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为。
二、简答题1、和大企业业相比，小企业有哪些基本特点?兰P31（1）企业数量众多，分布面广;（2）体制灵活，组织精千;（3）管理水平相对较低;(4) 产出规模小，竞争力较弱;(5) "家族"色彩深。
2、创业者的创业动机表现在哪里?兰P33(1) 最大限度地实现自身价值，获得成功的满足感;(2) 争取更高的利润，改善生活状况。
(3) 拥有自己的企业，可以独立自主、按照自己的意愿行动。
(4) 争取较大的自由度和灵活的工作时间。
3、战略联盟的基本特征是什么?（1）联盟各方的企业一般都具有某个万面的比较优势，有可相互利用之处。
（2）联盟各方都有自己的发展战略，合作是为了实现各自利益与联合体的战略目标。
(3) 联盟各方的经营行为只受所定协议、契约的制约，在此之外都具有独立平等的法人资格。
(4) 联盟的期限一般都比较长，以联盟各方的发展需要而定。
(5) 联盟各方都是为了追求联合的协同效应，获得预期的经济效益。
4、编制商业计划的意义是什么?兰P42(1) 从市场分析过程中，可以更明确地确定本企业的目标市场，同时更好的给自己的产品在市场中定位。
（2）通过评估本企业的生产运作，可以更全面地了解本企业的整个生产流程上的各个环节、整个生产程序、生产过程中分配情况、生产进度等。
(3) 通过分析本企业的财务状况，可以清楚地了本企业的现金流动、收支平衡、资产负债等等，并且可以找到有效的控制财务的好方法。
(4) 在书写企业的长期计划时，可以更加明确本企业远期、中期和近期各个阶段的具体目标，确定本企业各个不同阶段的不同计划，以及达到这些目标应该采取的手段。
(5) 在制订撤出计划时，可以充分了解未来社会的发展趋势和人们的消费动态，并且做到应变有方。
5、如何有步骤地编写商业计划?书P123(1) 信息的收集和细分(2) 设计一张总日程表(3) 创建行动日历表(4) 开发和撰写商业计划(5) 审阅和反馈6、小企业竞争优势的分类有哪些?兰P45小企业的竞争优势可以分为外部市场竞争优势和内部系统竞争优势两大类：外部市场竞争优势是指小企业与外部市场相比较的竞争优势，也就是狭义的小企业竞争优势，通常包括以下竞争优势:产品或服务的成本优势/价格优势；产品或服务的质量优势；产品的差异化;客户服务的优势;亲和力的优势。
内部系统竞争优势是指除市场外的小企业内部系统所具有的别人所无法企及的比较优势，主要有以下几种：小企业的经营管理优势；资金筹集与管理的优势；人力资源优势；与各种创新能力相关的小企业创新优势。
7、利润表的作用是什么?书P180（1）利润表能够表明企业生产经营的成果。
(2) 利润表是考核企业计划完成情况的重要依据。
(3) 利润表是分析和预测企业收益能力的重要资料。
8、小企业筹集资金的原则有哪些?书P208（1）最佳资本结构原则是指小企业在筹集生产经营和发展所需要的资金时，要全面考虑、综合权衡资金成本和融资风险之间的关系，在资金成本最低或效益最大的前提下适当控制融资的风险。
(2) 合理性原则是指筹集资金要以企业的实际需要为标准，应该有个限度，而不是越多越好。
9、网络广告有什么优点?书P257网络广告，是指在互联网上发布的以数字代码为载体的各种经营性广告。
网络广告具有传统广告的一些优点，又具有传统广告所无法比拟的优势。
它具有精确性和个性化；互动性；覆盖面广；可跟踪性和快速调整；成本较低的优点。
10、客户关系管理的一般目标是什么?书P266－268其目标通常定位于:提升企业的核心竞争力；建立长期、稳定的客户关系，为客户提供标准的、个性化的优质服务;协调并规范开发新客户和维系老客户的关系;不断挖掘新的需求机会和规避市场风险，促使企业获得稳定利润。
11、小企业职务分析的方法和应用?书P284所谓职务分析，是指通过观察和研究，确定关于某一工作的任务和性质，以及需要什么类型的人来从事这项工作。
What：工作内容是什么Who：什么样的人来完成工作When：工作时间Where：工作地点Why：工作的意义是什么How：责任人如何执行这项工作应用：广泛运用与人力资源的多个方面:如员工招聘、绩效考评、薪酬设计、员工培训。
12、服务商品的特点?书P320（1）无形性(2) 不可分离性(3) 差异性(4) 不可贮存性(5) 缺乏所有权13、管理创新的内容?书P324小企业的管理创新，可以理解为是为了更有效地运用企业内外资源以实现企业目标而进行的创新活动或过程，管理创新包括五种情况：即提出或采用一种新的管理思想加以有效实施；设计一种新的管理模式；创设新的组织机构或应用新的组织理论并便之有效运转；提出一个全新的管理方式、方法;进行一项制度的创新。
]4、工艺创新的一般原则?书P319（1）需求推动原则。
(2) 量力而行原则。
(3) 持续创新原则。
(4) 综合效益原则。
15、市场缝隙理论?书P15在现代市场中，永远存在着市场的盲点。
企业生产经营活动要围绕着"寻找市场缝隙"而展开，并以新产品的开发作为实施市缝隙战略的核心。
从本质上来，市场缝隙战略是一种企业开拓市场的个性战略，是一种能充分反映(中)小企业特性的企业经营与发展战略。
16、创业企业抵御和化解风险的途径?书P36（1）投资主体分散化（2）减少风险投资规模(3) 合作研究策略(4) 提高企业的管理水平(5) 增强企业实力17、购买一家现存企业的优缺点?书P49优点：（1）不必进行创建前的市场调查与可行性研究，创业成本较低。