电商的运营模式PPT课件
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企业战略定位要适当 协调市场渠道 加强信息管理 加强对交易定价的管理 加强后勤系统的管理
11
（1）定义
C2C电子商务运作
消费者与消费者之间的电子商务，类似传 统的跳蚤市场，买卖双方进行一对一的讨 价还价，双方意见达成一致即可完成交易
12
安全防范欺诈的措施
微支付系统：为从买方到卖 方小额款项进行迅速支付而 设计，使卖方在货物装箱之 前确认对方已经支付
7
B2G的商务模式
商家到政府 B2G模式是企业与政府管理部门之间的电子商务，如
海关报税的平台，国税局和地税局报税的平台等。 典型的例子是网上采购，即政府机构在网上进行产品，
服务的招标和采购。这种运作模式的来源是投标 费用的降低。这是因为供货商可以直接从网上下 载招标书，并以电子数据的形式发回投标书。同 时，供货商可以得到更多的甚至是世界范围内的 投标机会。由于通过网络进行投标，即使是规模 较小的公司也能获得投标的机会。
14
网站定位的原因
要找到性价比高的市场 必须考虑用户的新需求 必须考虑竞争对手：找到独特的竞争优势
15
6
根据交易对象性质划分的B2B商务模式
以卖方为主模式：提供产品或服务的企业，即卖方企业占 据主动地位，其先上网公布信息，然后等待买方企业上网 洽谈、交易
以买方为主模式：需要产品或服务的企业，即买方企业占 据主动地位，其先上网公布信息，然后等待卖方企业上网 洽谈、交易
中立模式：中立的B2B公司是真正的市场建设者，能够降 低企业的交易成本并具有较高的匹配能力，往往可能在买 方和卖方都非常分散的市场中取得成功
8
第二节 B2C电子商务运作
1. B2C电子商务定义 我们最为熟悉的一类电子商务。即通过网上商店
进行网上零售和为消费者提供服务的商务活动。 如卓越亚马逊书店、当当书店、DELL、蔚蓝等
9
B2C电子商务模式分类
（1）无形商品和服务的B2C电子商务 （2）有形商品和服务的B2C电子商务
10
B2C电子商务的基本要求
消費者
企業
企業
4
B2B
电子商务的组成
网络平台 电子商务网站 客户服务中心 支付网关 认证中心 物流中心
5
支付网关一般由网上银行承担，提供支付服务
认证中心提供交易双方的信用保障，使网上交易 的双方能够相互确认身份
物流中心提供物流平台，接受供应者的送货请求， 组织将无法从网上直接传送的有形物品送达顾客， 并跟踪商品的流向和动态
电子商务介绍
日期：2014-4-8
1
电子商务的分类
1. 按照交易对象分类 2. 按照商务活动的内容分类 3. 按照使用网络的类型分类 4. 按照商务过程的不同阶段分类
2
网络商务信息的整理
整理步骤
明确信息来源 浏览信息，添加文件名 分类 初步筛选
3
按照交易對象分類
消費者 政政府府
信用分级系统：买卖双方分 别对交易情况进行评价。大 多数评价是真实的，但也存 在被操纵的情况
13
Βιβλιοθήκη Baidu
电子支付
电子支付（Electronic payment）是以金融电子化网络为 基础，以商用电子化工具和各类交易卡为媒介，以电子计 算机技术和通信技术为手段，以电子数据（二进制数据） 形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统 以电子信息传递形式实现的流通和支付
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（1）定义
C2C电子商务运作
消费者与消费者之间的电子商务，类似传 统的跳蚤市场，买卖双方进行一对一的讨 价还价，双方意见达成一致即可完成交易
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安全防范欺诈的措施
微支付系统：为从买方到卖 方小额款项进行迅速支付而 设计，使卖方在货物装箱之 前确认对方已经支付
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B2G的商务模式
商家到政府 B2G模式是企业与政府管理部门之间的电子商务，如
海关报税的平台，国税局和地税局报税的平台等。 典型的例子是网上采购，即政府机构在网上进行产品，
服务的招标和采购。这种运作模式的来源是投标 费用的降低。这是因为供货商可以直接从网上下 载招标书，并以电子数据的形式发回投标书。同 时，供货商可以得到更多的甚至是世界范围内的 投标机会。由于通过网络进行投标，即使是规模 较小的公司也能获得投标的机会。
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网站定位的原因
要找到性价比高的市场 必须考虑用户的新需求 必须考虑竞争对手：找到独特的竞争优势
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6
根据交易对象性质划分的B2B商务模式
以卖方为主模式：提供产品或服务的企业，即卖方企业占 据主动地位，其先上网公布信息，然后等待买方企业上网 洽谈、交易
以买方为主模式：需要产品或服务的企业，即买方企业占 据主动地位，其先上网公布信息，然后等待卖方企业上网 洽谈、交易
中立模式：中立的B2B公司是真正的市场建设者，能够降 低企业的交易成本并具有较高的匹配能力，往往可能在买 方和卖方都非常分散的市场中取得成功
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第二节 B2C电子商务运作
1. B2C电子商务定义 我们最为熟悉的一类电子商务。即通过网上商店
进行网上零售和为消费者提供服务的商务活动。 如卓越亚马逊书店、当当书店、DELL、蔚蓝等
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B2C电子商务模式分类
（1）无形商品和服务的B2C电子商务 （2）有形商品和服务的B2C电子商务
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B2C电子商务的基本要求
消費者
企業
企業
4
B2B
电子商务的组成
网络平台 电子商务网站 客户服务中心 支付网关 认证中心 物流中心
5
支付网关一般由网上银行承担，提供支付服务
认证中心提供交易双方的信用保障，使网上交易 的双方能够相互确认身份
物流中心提供物流平台，接受供应者的送货请求， 组织将无法从网上直接传送的有形物品送达顾客， 并跟踪商品的流向和动态
电子商务介绍
日期：2014-4-8
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电子商务的分类
1. 按照交易对象分类 2. 按照商务活动的内容分类 3. 按照使用网络的类型分类 4. 按照商务过程的不同阶段分类
2
网络商务信息的整理
整理步骤
明确信息来源 浏览信息，添加文件名 分类 初步筛选
3
按照交易對象分類
消費者 政政府府
信用分级系统：买卖双方分 别对交易情况进行评价。大 多数评价是真实的，但也存 在被操纵的情况
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Βιβλιοθήκη Baidu
电子支付
电子支付（Electronic payment）是以金融电子化网络为 基础，以商用电子化工具和各类交易卡为媒介，以电子计 算机技术和通信技术为手段，以电子数据（二进制数据） 形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统 以电子信息传递形式实现的流通和支付