培训-人力资源规划

岗位设计 知识要求
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
工作岗位存在的前提 工作岗位设计的原则 工作岗位分设计的内容 工作岗位设计的意义
工作岗位存在的前提
制约与影响工作岗位的因素：包括8个方面 1，技术状况与设备工具 2，环境与条件 3，对象的复杂性与多样性 4，任务目标定位 5，思想意识 6，系统决策 7，专家，工业工程师、劳动定额师 8，软环境，组织氛围、传统、制度、文化
工作岗位设计的原则
明确任务目标 合理分工协作 责权利相对应
• 设置工作岗位应考虑以下几种关系： • 1，总体发展战略与组织结构模式的关系； • 2，组织结构模式与岗位责任目标的关系 • 3，岗位设置数量与工作要求最低数量的关系 • 4，各岗位之间上下左右的关系 • 5，工作岗位关系与岗位工作内容的匹配关系
权威机构调查显示，国内现在需要中高级人力资 源专业人才的量为600多万，其中北京缺40万，上 海缺60万，广州缺50万以上，二线城市武汉也在 30万人左右。
据调查，大集团公司的人力资源总监薪水一般月 薪数在1-1.5万元或高达1.8-2万元；薪酬经理、 招聘经理等大抵在6000-1.2万元之间，在这样的 工资标准中人力资源管理师的薪资水准一般在1.2 万元左右浮动，最高不超过1.5万元，最低不低于 8千元。
2，设计岗位调查方案：明确岗位调查的目的、确定调查对象和 范围、确定调查项目、确定调查表格和填写说明、确定调查时 间地点方法。
3，做好员工思想工作，心理准备
4，分解工作岗位分析的任务和程序
5，组织有关人员学习并掌握调查方法和内容
调查阶段
1，根据调查方案，对岗位进行认真心之的调查研究； 2，运用访谈、问卷、观察、小组讨论等方法搜集数据和资料
总结阶段
1，对岗位调查的结果进行深入细致的分析； 2，采用文字图标形式作出归纳和总结 3，撰写工作说明书、岗位规范和规章制度
工作说明书的具体步骤
1，企业内容进行系统全面的岗位调查，并起草工作说明书的初稿； 2，企业人力资源部门组织岗位分析专家包括各部门经历、主管及相关管
理人员，召开专题研讨会，对工作说明书的订正、修改提出具体意见。 3，保证工作说明书的科学性、可靠性和可行性，要增删多次。
岗位规范的结构
岗位的专项事务或者员工要求的规定
1，岗位劳动规则：时间、组织岗位、协作、行为 2，定员定额标准：定员、人员、时间、产量等 3，岗位培训规范：技能培训与开发的统一规定 4，岗位员工规范：资格、知识、经验、文化、专
业、心理、胜任力等素质的统一规定
1，管理岗位能力规范：职知能经 2，管理岗位培训规范：指导性与参考性的 3，生产岗位技术业务能力规范：应知应会实例 4，生产岗位操作规范：职责、任务、协调
岗位规范与工作说明书
岗位规范与工作说明书的比较 1，从其所涉及到内容来看，前者比较广泛 2，从其所突出的主题来看，前者强调员工胜任力，后者强调5W1H。 3，从具体的结构形式来看，前者强调标准化
工作分析 能力要求
工作岗位分析的程序 工作说明书的具体步骤
工作岗位分析的程序
准备阶段
1，掌握各类岗位的现状、各种数据和资料
对招聘职位薪酬的调查表明，入职不久的人力资 源管理师集中在2000至3999元区间，4000至5000、 5000至6000区间也占重要部分。
美国经济学家舒尔茨曾估算，物力投资增加4.5倍，利润相应增加3.5倍；而 人力投资增加3.5倍，利润将增加17.5倍。
人力投资是一种具有长期性、间接性、高效益特点的投资项目，它产生的效 益是无形的，潜移默化的。
工作岗位分析的内容：工作范围与内容、岗位分析成果、工作说明书。 工作岗位分析的作用：招聘选拔；考评晋升；改进优化；供需预测；薪酬制
度；
工作岗位分析信息的来源
书面资料； 任职者的报告； 同事的报告； 直接的观察 下属、顾客与用户的反应；
岗位规范与工作说明书
岗位 规范
概念 岗位规范的内容
人力资源规划的基本概念
广义的人力资源规划 狭义的人力资源规划 人力资源规划的类型 人力资源规划的内容：“战组制人费” 人力资源规划与企业其他规划的关系 人力资源规划与企业管理活动系统的关系
工作岗位分析与劳动定员定额管理是前提
工作岗位分析概述
工作岗位分析的概念：对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、 劳动条件与环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件进行系统研究， 制定出工作说明书等各种规范的过程。
5.7％
制药 与
生物
耐用消费品行业包括轻工、家电、服装、纺织
企业招聘的非技术类职位需求
82.5％
人
力
资
7.5％
源
5％
管
理
职
市
快 2.5％
位
场
速
1.5％
销
消
售
费
咨 询
品
员
培 训 生
2010应届大学毕业生就业的行业
教育业 软件业 银行业 信息服务业 电子制造业 人力资源 管理机构 非储蓄的信贷机构 木制品 制造业 运输业 短途运输业
人力资源职位的价值已逐渐得到社会的重视，调查认为，人力资源管理职位 的薪酬水平在未来几年内，将有望继续上升。
工作分析 岗位设计
企业劳动 定员管理
人力资源 管理制度
费用预算 支出控制
定员人数核算方法 定员标准编写要求
工作分析 知识要求
人力资源规划的基本概念 工作岗位分析概述
工作岗位分析信息的来源 岗位规范与工作说明书
人力资源规划
企业人力资源管理师三级考试
具有人力资源管理证书的就职企业分布
30％
金 融 保 险 业
16.7％ 15.7％
咨
13.3％
询
快
服
速
信
务
消
息
业
费
产
品
业
10％
耐用 消费品
传统产业如医疗设备、耐用消 费品、电子技术、制药、生物 工程等，依然没有能够表现出 对人才的较大需求。
6.7％
电 子 技 术
岗位规范与工作说明书
工作 说明
书
概念 分类
岗位的各项事务或者员工要求的规定
1，岗位工作说明书：以岗位为对象 2，部门工作说明书：以部门为对象 3，公司工作说明书：以公司为对象
内容
1，基本资料：岗位名称、等级、编码、定员、上下级 2，岗位职责：职责概述与职责范围 3，监督与岗位关系：岗位的横向与纵向关系 4，工作内容与要求：职责的具体化 5，工作权限：权责一致 6，劳动条件与环境：高空高温等 7，工作时间：工作长度或者轮班制 8，资历：工作经验与学历 9，身体条件：体格与体力 10，心理品质要求： 11，专业知识与技能要求： 12，绩效考核：从品质、行为和绩效多个方面的评价