恰当手势礼仪共47页文档
(完整版)仪态美手势礼仪
仪态美手势礼仪一、手势含义一般认为：掌心向上的手势有一种诚恳、尊重他人的含义；掌心向下的手势意味着不够坦率、缺乏诚意等；攥(zuan)紧拳头暗示进攻和自卫，也表示愤怒；伸出手指来指点，是要引起他人的注意，含有教训人的意味。
如果对方双手自然摊开,表明对方心情轻松,坦诚而无顾忌;如果对方以手支头,表明对方要么对你的话全神贯注,要么十分厌烦;对方用手成“八”字型托住下颏(ke),是沉思与深算的表现;对方用手挠后脑,抓耳垂,表明对方有些羞涩或不知所措;手无目的地乱动,说明对方很紧张,情绪难控;如果不自觉地摸嘴巴、擦眼睛,对方十有八九没说实话;对方双手相搓,如果不是天冷,就是在表达一种期待;对方与你说话时,双手插于口袋,则显示出没把你放在眼里或不信任.下面几种常见手势符号在不同国家、地区的不同含义:举大拇指手势的含义:在我国,右手或左手握拳,伸出大拇指,表示“好”“了不起”等,有赞赏,夸奖之意；在意大利,伸出手指数数时表示一；在希腊,拇指上伸表示“够了”,拇指下伸表示“厌恶”“坏蛋”；在美国、英国和澳大利亚等国,拇指上伸表示“好”“行”“不错”,拇指左、右伸则大多是向司机示意搭车方向.举食指的含义:在多数国家表示数字一；在法国则表示“请求提问”；在新加坡表示“最重要”；在澳大利亚则表示“请再来一杯啤酒”.“V”形手势的含义:这个动作在世界上大多数地方伸手示数时表示二.用它表示胜利,据说是第二次世界大战时期英国首相邱吉尔发明的.不过,表示胜利时,手掌一定要向外,如果手掌向内,就是贬低人、侮辱人的意思了.在希腊,做这一手势时,即使手心向外,如手臂伸直,也有对人不恭之嫌.“OK”形手势的含义:在我国和世界其它一些地方,伸手示数时该手势表示零或三.在美国、英国表示“赞同”“了不起”的意思；在法国,表示零或没有；在日本表示懂了；在泰国表示没问题、请便；在韩国、缅甸表示金钱；在印度表示正确、不错；在突尼斯表示“傻瓜”；在巴西表示侮辱男人,引诱女人.(即在拉美表示下流.)二、规范的手势规范的手势应当是手掌自然伸直，常心向内向上，手指并拢，拇指自然稍稍分开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关节自然弯曲，大小臂的弯曲以130或１４０°为宜。
恰当的手势礼仪
二战时的英国首相丘 吉尔首先使用的，是 表示“胜利”，或者 是“二”的意思，如 果掌心向内，就变成 骂人的、带有侮辱， 贬低他人的手势了。
有些手势在使用时应注意区域和 各国不同习惯，不可以乱用。
OK手势。拇指，食指相接
成环行，其余三指伸直， 掌心向外。OK手势源于美 国，在 美国表示“同意”，“顺 利”，“很好”的意思； 而法国表示“零”或“毫 无价值”； 在日本是表示“线”； 在泰国表示“没问题” 在巴西、希腊各国是表示 粗俗下流。
鼓掌的标准动作应该是用右
手掌轻拍左手掌的掌心，鼓 掌时不应戴手套，宜自然， 切忌为了使掌声大而使劲鼓 掌，应自然终止。鼓掌要热 烈，但不要“忘形” ，一 旦忘形，鼓掌的意义就发生 了质的变化而成“喝倒彩” 、“鼓倒掌” ，有起哄之 嫌，这样是失礼的。注意鼓 掌尽量不要用语言配合，那 是无修养的表现。
有些手势在使用时应注意区域和 各国不同习惯，不可以乱用。
翘起大拇指，一般都表示
顺利或夸奖别人，但也有 很多例外，在美国和欧洲 部分地区，表示要搭车， 在德国表示数字“1”，在日 本表示“5”，在澳大利亚就 表示骂人“他妈的”。与 别人谈话时将拇指翘起来 反向指向第三者，既以拇 指指腹的反面指向除交谈 对象的另一人，是对第三 者的讽刺。
恰当的手势礼仪
手势的含义
手势表现的含义非常丰富，表达的感情也非常微妙复杂。如
招手致意、挥手告别、拍手称赞、拱手致谢、举手赞同、摆
手拒绝；手抚是爱、手指是怒、手搂是亲、手捧是敬、手遮
是羞，等等。手势的含义，或是发出信息，或是表示喜恶表
达感情。能够恰当地运用手势表情达意，会为交际形象增辉。
什么是手势礼仪？
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正确地使用手势礼仪
手势是指人类用语言中枢建立起来的一套用手掌和手指位置、
形状的特定语言系统。
手势是人体语言中最丰富、最有表现力的体态语言。
在日常生活中，人们借助于各种手势来表达个人思想和感情。
职业人员适当地运用手势语，既可增加表达的形象性，又能增强感情的表达。
下面我们来看一下一般的手势以及一些注意事项。
一、几种常见手势
1.请进
迎接客人时，站立一旁，手臂向外侧横向摆动，指尖指向被引导或指示的方向。
微笑友
好地目视来宾，直到客人走过，再放下手臂。
2.引导
为客人引路时，应走在客人的左前方1—2步前，小臂指引，手跟小臂呈一条直线上，
五指并拢，掌心斜向上方45°，指示前方，眼睛应兼顾方向和来宾，直到来宾表示清楚了，再把手臂放下。
3.请坐
接待客人入座时，用一只手摆动到腰位线上，使手和手臂向下形成一斜线，表示请入座。
手势礼仪(PPT页)
~~握手力度~~
稍紧表示热情，但是不可太用力也不可太轻。 正确的做法是不轻不重地用手掌和手指全部 握住对方的手，然后微微向下晃动。
~~握手时间~~
握手的时间通常是3-5秒钟。匆匆握一下 就松手，是在敷衍；长久地握着不放， 又未免让人尴尬。
相关案例
❖ 某国的商业代表团到一个大国访问，大国的首脑 人物接见商业代表团，这位首脑人物与代表团团长 握手时，代表团团长心中不悦，因为对方戴着手套 和他握手。他为了表示心中的不满，顺手摸出一块 手帕，擦了擦刚握过的手，把手帕扔掉了。他认为 对方嘲弄他和他的国家，这是不能容忍的。
外行的表现
❖ 无意识地玩弄对方的名片。 ❖ 把对方名片放入裤兜里。 ❖ 当场在对方名片上写备忘事情。 ❖ 先于上司向客人递交名片。
1、 自我介绍时应（ ），表现出端庄、大方和谦逊。 a 指着自己的鼻尖 b 右手指着自己的脑袋 c 用手掌轻按自己的左胸
2、关于鼓掌，正确的是 （ ） a无论什么场合，越热烈时间越长越好 b 别人遇到不愉快的事情时鼓倒掌 c 鼓掌时双手举过头顶 d 鼓掌时右手掌拍左手掌心，双手举到让受礼者能见到的高度，一般 举到胸前或眼前位置较合适。
~~何时握手~~
遇到久未谋面的熟人时 在比较正式的场合与相识之人道别时 自己作为东道主迎送客人时 向别人辞行时 被介绍给不相识者时 在外面偶遇同事、朋友、客户时 感谢他人的支持，鼓励或帮助时 向他人或他人向自己表示恭喜、祝贺时 应邀参与社交活动见到东道主时 对他人表示理解、支持、肯定时，要握手，以示真心实意 在他人遭遇挫折或不幸而表示慰问、支持时 向他人或他人向自己赠送礼品或颁发奖品时 ……
❖
安全在于心细，事故出在麻痹。20.10.2920.10.2916:27:2816:27:28October 29, 2020
基本手势礼仪,各种手势含义,手势礼仪规范
基本手势礼仪,各种手势含义,手势礼仪规范基本手势礼仪,各种手势含义,手势礼仪规范手势作为肢体语言的一种，能很直观地表示我们的情绪和态度，对我们说话也有一定的辅助，但是一些手势有其特定的含义，使用得当才能为您助力，以下是为您搜集整理的基本手势礼仪，欢迎阅读!手势礼仪概述：人在紧张、兴奋、焦急时，手都会有意无意地表现着。
作为仪态的重要组成部分，手势应该得到正确地使用。
手势也是人们交往时不可缺少的动作，是最有表现力的一种体态语言，俗话说：心有所思，手有所指。
手的魅力并不亚于眼睛，甚至可以说手就是人的第二双眼睛。
常用十种手势含义1. 请进手势引导客人时，接待人员要言行并举。
餐厅礼仪培训中，首先轻声地对客人说您请，然后可采用横摆式手势，五指伸直并拢，手掌自然伸直，手心向上，肘作弯曲，腕低与肘。
以肘关节为轴，手从腹前抬起向右摆动至身体右前方，不要将手臂摆至体侧或身后。
同时，脚站成右丁字步。
头部和上身微向伸出手地一侧倾斜，另一手下垂或背在背后，目视宾客，面带微笑。
2.前摆式如果右手拿着东西或扶着门时，这时要向宾客作向右请的手势时，可以用前摆式，五指并拢，手掌伸直，由身体一侧由下向上抬起，以肩关节为轴，手臂稍曲，到腰的高度再由身前向右方摆去，摆到距身体5厘米，并不超过躯干的位置时停止。
目视来宾，面带微笑，也可双手前摆。
3. 请往前走手势酒店礼仪培训中，为客人指引方向时，可采用直臂式手势，五指伸直并拢，手心斜向上，曲肘由腹前抬起，向应到的方向摆去，摆到肩的高度时停止，肘关节基本伸直。
应注意在指引方向时，身体要侧向来宾，眼睛要兼顾所指方向和来宾。
4. 请坐手势接待来宾并请其入座时采用斜摆式手势，即要用双手扶椅背将椅子拉出，然后左手或右手屈臂由前抬起，以肘关节为轴，前臂由上向下摆动，使手臂向下成一斜线，表示请来宾入座。
5. 诸位请当来宾较多时，表示请可以动作大一些，采用双臂横摆式。
两臂从身体两侧向前上方抬起，两肘微曲，向两侧摆出。
基本手势与手势礼仪课件(PPT49页)
5、指示手势
用以引导来宾，指示方向的手 姿 规范的手势：手掌自然伸直，掌
心向内向上，手指并拢，拇指稍 稍自然分开，手腕伸直，使手与 小臂成一直线，肘关节自然弯曲， 大小臂的弯曲以140°
指示方向时应五指并拢，手心微斜 用于掌的全部来指示 掌心向上，小臂带动大臂
以右手臂从体侧或前方抬起 五指并拢 掌心向上 首先指向客人身体中端 再平行划向所指方向 指示较近座位时，大臂和小臂成90-120度的夹角 指示较远座位时，手臂伸直
我 国 ： 好 、 了 不 起
举食指的含义
• • • • 一般代表“一” 法国：请求提问 新加坡：最重要 澳大利亚：请再来一杯啤酒
伸出食指
• 含有教训人的意思
引起他人的注意
• 安静
• 老练、机智，沉思或 深算
塔尖式手势
• 自信的表现 • 身体后仰，则显得 高傲
“V”字型手势
伸出食指和中指，掌心向外，其语义 主要表示胜利（英文Victory的第一个字 母），掌心向内，在西欧表示侮辱、下贱 之意。这种手势还时常表示“二”这个数 字。
夸奖的手势
• 主要用以表扬他人
伸出右手 翘起拇指 指尖向上 腹面向被夸奖的人
将右手拇指竖起来反向指向别人 就意味着自大和藐视 将拇指指向自己的鼻尖 就是自高自大，不可一世的意思
举大拇指的含义
• • •
在 拇 表美 蛋指 示国 ；向 好、 下 、英 一 行国 般 。和 表 澳 示 大 厌 利 恶 亚 和 ， 坏 对 方 “ 滚 蛋 ” 希 腊 ： 够 了 ， 让 意 大 利 ： 表 示 一
V型手势的含义
• 一般是指胜利 • 在希腊，即使掌心向 外，如手臂伸直，也 是对人不恭。
• 如果掌心向内，则是 贬低人，侮辱人
礼仪标准手势
礼仪标准手势礼仪标准手势是人们在社交场合中常用的一种非语言交流方式。
它不仅可以传达出对他人的尊重和礼貌，还可以帮助人们更好地理解和沟通。
在不同的文化背景下，礼仪标准手势可能会有所不同，但它们都有着共同的作用，即传递出积极的沟通信号。
下面将介绍一些常见的礼仪标准手势及其含义。
握手。
握手是最常见的一种礼仪标准手势，通常用于正式的场合，如商务会议、社交活动等。
握手时要注意握手的力度，不宜过于用力或过于轻柔，应该保持适当的力度，表现出自信和尊重。
同时，握手时要注视对方的眼睛，展现出诚挚和真诚。
鞠躬。
在一些东方国家，鞠躬是一种常见的礼仪标准手势。
鞠躬的深浅和次数通常取决于对方的身份和地位，一般来说，对长辈或者地位较高的人要鞠躬更深更多次，以示尊重。
鞠躬时要保持身体的挺直，动作要轻缓流畅，不宜过于生硬或者匆忙。
微笑。
微笑虽然不是传统的手势，但它同样是一种非常重要的礼仪标准。
微笑可以传递出友好和愉悦的情绪，让人感到舒适和愉快。
在与他人交流时，适当的微笑可以缓解紧张气氛，拉近彼此的关系。
手势。
除了以上几种常见的礼仪标准手势外，一些特定的手势也可以在特定场合中起到一定的作用。
比如，举手表示需要发言或提问，点头表示同意或理解，摆手表示拒绝或停止等等。
这些手势虽然不是每个文化都通用，但在特定的文化背景下却有着明确的含义和作用。
总结。
礼仪标准手势在人际交往中起着非常重要的作用，它不仅可以传递出对他人的尊重和礼貌，还可以帮助人们更好地理解和沟通。
在不同的文化背景下，礼仪标准手势可能会有所不同，但它们都有着共同的作用，即传递出积极的沟通信号。
因此，我们在日常生活中要注意学习和了解不同文化背景下的礼仪标准手势，以便更好地与他人交流和沟通。
基本手势与手势礼仪课件(PPT 48张)
七：招手、欢呼、鼓掌都属于手势的范围，应根 据不同场合和目的恰当运用
感知练习
请座位相临的同学组成小组,自己设计场景或 对白，根据不同需要运用恰当的手势。
Thank you!
•
激励学生学习的名言格言
•
220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。
•
242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。
4、举手致意手势
• 也叫挥手致意，用来向他人表示问候、致 敬、感谢
当你看见熟悉的人，又无暇分身的时候，就举手致意 可以立即消除对方的冷落感
掌心向外、面向对方、指尖朝向上方、千万不要忘记伸开手掌
• 招手：向远距离的人打招呼 时，伸出右手，右胳膊伸直高 举，掌心朝着对方，轻轻摆动。 不可以向上级和长辈招手。
横摆式
曲臂式
斜下式
• 上下楼梯
❖引导步
横摆式 前摆式 双臂横摆式 斜摆式 直臂式
6、鼓掌
• 鼓掌表示欢迎，祝贺，支持的一种姿势
右手掌心向下，有节奏地拍击掌心向上的左掌 采取左手较被动，右手较主动的方式
若两掌垂直于地面，相对而言可能给别人 幼稚感
必要时，应起身站立鼓掌
付帐(cash)手势语言：右手拇指、食 指和中指在空中捏在一起或在另一只手 上作出写字的样子，这是表示在饭馆要 付帐的手势。 “动脑筋”(use your brain)“机敏一 点”(being clever)手势语言：用手指 点点自己的太阳穴。
引领动作
第一，横摆式。以右手为例：将五指伸直并拢，手心不要凹陷， 手与地面呈45度角，手心向斜上方。腕关节微屈，腕关节要低于肘 关节。动作时，手从腹前抬起，至横膈膜处，然后，以肘关节为轴 向右摆动，到身体右侧稍前的地方停住。同时，双脚形成右丁字步， 左手下垂，目视来宾，面带微笑。这是在门的人口处常用的谦让礼 的姿势。
服务礼仪(手势)
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服务礼仪(手势)
手插口袋
在工作中，通常不允许把 一只手或双手插在口袋里的。 这种表现，会让人觉得你在工 作上不尽力，忙里偷闲。
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服务礼仪(手势)
邀请手势
前摆式 斜摆式
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服务礼仪(手势)
前摆式
五指并拢，手掌伸直掌心倾斜45°，由身 体一侧由下而上抬起，以肩关节为轴， 到腰的高度再由身前一方摆去，摆到距 身体15厘米，并不超过躯干的位置时停 止，目视来宾，面带微笑。
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服务礼仪(手势)
视线向 下表现 权威感 和优越 感，
视线水 平表现 客观和 理智。
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服务礼仪(手势)
目光礼仪
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在工作场合和人交谈，比较适合的注视范围 是眼睛至前额这个范围,这个位置既不置彼此双 眼直勾勾地令对方紧张局促,也能够比较恰当地 传达出专注、认真的交谈之意。如果交谈时间 较长，则应该把目光由眼睛至前额的上三角区 域转移到整个面部，营造出轻松的谈话氛围； 如果是相距远的打招呼，比方说，三米之外， 那么则是整个脸部为宜；如果更远的距离，那 么注视对方的上半身则是比较恰当的。这样能 够明确指向你的问候对象，同时广泛而柔和的 目光也令对方比较随意、自在。在一些社交场 合，比如说聚会、晚会、年会，目光则比较适 宜投向对方的眼睛至嘴之间的区域。
服务礼仪(手势)
递接物品的手势
-双手为宜 -递于手中 -主动上前 -方便接拿 -尖刃内向
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服务礼仪(手势)
递送物品的手势
递送文件或单据给客户时，用双手递交，具体方式是拇指在上、四指在下稳妥 捏拿住文件注视用目光示意，而后面带微笑递送到对方手里，需要对方签字或着 重阅读某个部分，应使用前伸式手势指示给对方。
商务礼仪正确指引手势要求
商务礼仪正确指引手势要求商务礼仪正确指引手势要求-个人礼仪1.“请进”手势引导客人时，接待人员要言行并举。
餐厅礼仪培训中，首先轻声地对客人说“您请”，然后可采用“横摆式”手势，五指伸直并拢，手掌自然伸直，手心向上，肘作弯曲，腕低与肘。
以肘关节为轴，手从腹前抬起向右摆动至身体右前方，不要将手臂摆至体侧或身后。
同时，脚站成右丁字步。
头部和上身微向伸出手地一侧倾斜，另一手下垂或背在背后，目视宾客，面带微笑。
2.前摆式如果右手拿着东西或扶着门时，这时要向宾客作向右“请”的手势时，可以用前摆式，五指并拢，手掌伸直，由身体一侧由下向上抬起，以肩关节为轴，手臂稍曲，到腰的高度再由身前向右方摆去，摆到距身体5厘米，并不超过躯干的位置时停止。
目视来宾，面带微笑，也可双手前摆。
3.“请往前走”手势酒店礼仪培训中，为客人指引方向时，可采用“直臂式”手势，五指伸直并拢，手心斜向上，曲肘由腹前抬起，向应到的方向摆去，摆到肩的高度时停止，肘关节基本伸直。
应注意在指引方向时，身体要侧向来宾，眼睛要兼顾所指方向和来宾。
4.“请坐”手势接待来宾并请其入座时采用“斜摆式”手势，即要用双手扶椅背将椅子拉出，然后左手或右手屈臂由前抬起，以肘关节为轴，前臂由上向下摆动，使手臂向下成一斜线，表示请来宾入座。
5.“诸位请”当来宾较多时，表示“请”可以动作大一些，采用双臂横摆式。
两臂从身体两侧向前上方抬起，两肘微曲，向两侧摆出。
指向前方向一侧的臂应抬高一些，伸直一些，另一手稍低一些，曲一些。
6.“介绍”手势为他人做介绍时，手势动作应文雅。
无论介绍哪一方，都应手心朝上，手背朝下，四指并拢，拇指张开，手掌基本上抬至肩的高度，并指向被介绍的一方，面带微笑。
在正式场合，不可以用手指点或拍打被介绍一方的肩和背。
7.鼓掌鼓掌时，用右手掌轻击左手掌，表示喝彩或欢迎。
绿满家餐饮咨询专家介绍，掌心向上的手势表示诚意、尊重他人，掌心向下的手势意味着不够坦诚、缺乏诚意等。
基本手势礼仪,各种手势含义,手势礼仪规范
基本手势礼仪,各种手势含义,手势礼仪规范基本手势礼仪,各种手势含义,手势礼仪规范手势作为肢体语言的一种，能很直观地表示我们的情绪和态度，对我们说话也有一定的辅助，但是一些手势有其特定的含义，使用得当才能为您助力，以下是为您搜集整理的基本手势礼仪，欢迎阅读!手势礼仪概述：人在紧张、兴奋、焦急时，手都会有意无意地表现着。
作为仪态的重要组成部分，手势应该得到正确地使用。
手势也是人们交往时不可缺少的动作，是最有表现力的一种体态语言，俗话说：心有所思，手有所指。
手的魅力并不亚于眼睛，甚至可以说手就是人的第二双眼睛。
常用十种手势含义1. 请进手势引导客人时，接待人员要言行并举。
餐厅礼仪培训中，首先轻声地对客人说您请，然后可采用横摆式手势，五指伸直并拢，手掌自然伸直，手心向上，肘作弯曲，腕低与肘。
以肘关节为轴，手从腹前抬起向右摆动至身体右前方，不要将手臂摆至体侧或身后。
同时，脚站成右丁字步。
头部和上身微向伸出手地一侧倾斜，另一手下垂或背在背后，目视宾客，面带微笑。
2.前摆式如果右手拿着东西或扶着门时，这时要向宾客作向右请的手势时，可以用前摆式，五指并拢，手掌伸直，由身体一侧由下向上抬起，以肩关节为轴，手臂稍曲，到腰的高度再由身前向右方摆去，摆到距身体5厘米，并不超过躯干的位置时停止。
目视来宾，面带微笑，也可双手前摆。
3. 请往前走手势酒店礼仪培训中，为客人指引方向时，可采用直臂式手势，五指伸直并拢，手心斜向上，曲肘由腹前抬起，向应到的方向摆去，摆到肩的高度时停止，肘关节基本伸直。
应注意在指引方向时，身体要侧向来宾，眼睛要兼顾所指方向和来宾。
4. 请坐手势接待来宾并请其入座时采用斜摆式手势，即要用双手扶椅背将椅子拉出，然后左手或右手屈臂由前抬起，以肘关节为轴，前臂由上向下摆动，使手臂向下成一斜线，表示请来宾入座。
5. 诸位请当来宾较多时，表示请可以动作大一些，采用双臂横摆式。
两臂从身体两侧向前上方抬起，两肘微曲，向两侧摆出。