POS机常见故障代码解释
第三方收单POS常见错误处理.
常见故障、典型问题参考解决方法机具类序号现象及原因解决方法POS机显示“无效终端号〞、“非法终端,〞“非法1、 POS 机具未签到。
重新签到看是否恢复正常。
交易〞、“商户不支持的交易〞等 A2、商户出现套现、分单等违规交易并已被停用。
客服经理需现场将 POS 机具撤回公司。
3、机具的终端号设置有误。
更改设置即可。
4、检查 POS 机具内联机设置是否有误。
更改设置即可。
5 、新装机具终端没有开通。
等开通后再安装。
〔工行三路由机具签到分三次进行,第一次银联,第二次工行内卡,第三次工行外卡,需分别判断,机具在第二次发送、接收后显示“rsp 001〞1表示工行内卡没有开通;“rsp27,〞表示该商户终端可能重复,机具在第三次发送、接收后显示“无效终端〞或“非法终端〞表示外卡没有开通〕6、受理外卡时显示“无效终端〞、“非法交易。
〞对于直联商户可以让商户拨打中国银联授权中心〔 8008208555或4008208555〕进行查询。
对于间联商户需先确认机具内外卡商户编号及终端号与商户外卡协议上资料是否一致,同时检查机具内NAC是否设置正确POS显示“MAC验证失败〞、“MAC校验错〞,1、POS机具与主机密钥不同步。
重新签到即可。
2“解包错、〞“验证码不符〞等A2、 POS 机具密钥索引值设置错误。
检查密钥索引值是否正确。
3、POS 机具的商户号、终端号设置错误或联机号码设置错误。
更改相应设置。
4、 POS 丧失密钥或存不住密钥。
更换密码键盘。
5、 P70 密码键盘上显示“ PINPAD LOCKED 〞键盘被锁,更换。
键盘。
6、安智510TGE主机显示“PINKEY校验错〞。
机具掉密钥,更换主机。
7、键盘连接有误。
重新连接。
〔EMV开机自检时如提示键盘故障,请先检查连接情况〕8、检查密码键盘屏幕显示是否正常。
如没有显示或花屏,关机重启,还不行,需更换键盘9、有冲正交易堵死。
进入底层清冲正。
10 、利普门 222 键盘开机后显示“ error#23。
POS错误代码表
违反安全保密规定 原始金额不正确 超出取款次数限制 受卡方呼受理方安全保密部门 捕捉(没收卡) 发卡行规定时间内没有回答 允许的输入PIN次数超限 POS批次与网络中心不一致 POS终端上传的脱机数据对帐不 日期切换正在处理 电话查询发卡方或银联,可重作 电话查询发卡方或网络中心,可 重作 交易违法、不能完成 查询网络中心,可重新签到作交 调节控制错 发卡方或网络中心出现故障 终端未在中心或银行登记 银联收不到发卡行应答 可重新签到作交易 可重新签到作交易
交易返回POS终端时都有39 域,POS终端和终端操作员根据应答码要采取相应的操作,可以把操作分 A:交易成功 B:交易失败,可重试 C:交易失败,不需要重试 D:交易失败, 终端操作员处理 E:交易失败,系统故障,不需要重试 1:如果 39 域的内容不能在下表中找到,就显示“交易失败” 2:如果POS交易的批次号和网络中心批次号不一致时应答码会填 “77”,此时POS机应当提示操作员 重新签到,再作交易。 代码 意义 原因/采取的措施 POS显示的内容 0 承兑或交易成功 承兑或交易成功 交易成功 1 查发卡行 查发卡行 交易失败,请联系发卡行 2 查发卡行的特殊条件 可电话向发卡行查询 交易失败,请联系发卡行 3 无效商户 商户需要在银行或中心登记 商户未登记 4 没收卡 操作员没收卡 没收卡,请联系收单行 5 不予承兑 发卡不予承兑 交易失败,请联系发卡行 6 出错 发卡行故障 交易失败,请联系发卡行 7 特殊条件下没收卡 特殊条件下没收卡 没收卡,请联系收单行 9 请求正在处理中 重新提交交易请求 交易失败,请重试 12 无效交易 发卡行不支持的交易 交易失败,请重试 13 无效金额 金额为0 或太大 交易金额超限,请重试 14 无效卡号 卡种未在中心登记或读卡号有误 无效卡号,请联系发卡行 15 无此发卡行 此发卡行未与中心开通业务 此卡不能受理 19 重新送入交易 刷卡读取数据有误,可重新刷卡 交易失败,请联系发卡行 20 无效应答 无效应答 交易失败,请联系发卡行 21 不做任何处理 不做任何处理 交易失败,请联系发卡行 22 怀疑操作有误 POS状态与中心不符,可重新签 操作有误,请重试 23 不可接受的交易费 不可接受的交易费 交易失败,请联系发卡行 25 未能找到文件上记录 发卡行未能找到有关记录 交易失败,请联系发卡行 30 格式错误 格式错误 交易失败,请重试 31 银联不支持的银行 此发卡方未与中心开通业务 此卡不能受理 33 过期的卡 过期的卡,操作员可以没收 过期卡,请联系发卡行 34 有作弊嫌疑 有作弊嫌疑的卡,操作员可以没 没收卡,请联系收单行 35 受卡方与安全保密部门联系 有作弊嫌疑的卡,操作员可以没 没收卡,请联系收单行 36 受限制的卡 有作弊嫌疑的卡,操作员可以没 此卡有误,请换卡重试 受卡方呼受理方安全保密部 有作弊嫌疑的卡,操作员可以没 37 没收卡,请联系收单行 门(没收卡) 收 38 超过允许的PIN试输入 密码错次数超限,操作员可以没 密码错误次数超限 39 无此信用卡帐户 可能刷卡操作有误 交易失败,请联系发卡行 40 请求的功能尚不支持 发卡行不支持的交易类型 交易失败,请联系发卡行 41 丢失卡 挂失的卡, 操作员可以没收 没收卡,请联系收单行 42 无此帐户 发卡行找不到此帐户 交易失败,请联系发卡方 43 被窃卡 被窃卡, 操作员可以没收 没收卡,请联系收单行 44 无此投资帐户 可能刷卡操作有误 交易失败,请联系发卡行 51 无足够的存款 帐户内余额不足 余额不足,请查询 52 无此支票账户 无此支票账户 交易失败,请联系发卡行 53 无此储蓄卡账户 无此储蓄卡账户 交易失败,请联系发卡行 54 过期的卡 过期的卡 过期卡,请联系发卡行 55 不正确的PIN 密码输错 密码错,请重试 56 无此卡记录 发卡行找不到此帐户 交易失败,请联系发卡行 57 不允许持卡人进行的交易 不允许持卡人进行的交易 交易失败,请联系发卡行 58 不允许终端进行的交易 该商户不允许进行的交易 终端无效,请联系收单行或银联 59 有作弊嫌疑 交易失败,请联系发卡行 60 受卡方与安全保密部门联系 交易失败,请联系发卡行 61 超出取款金额限制 一次交易的金额太大 金额太大 62 受限制的卡 交易失败,请联系发卡行
pos机错误代码大全及错误代码处理方法
经常跟POS机打交道的小伙伴都知道,POS机“罢工”的时候是各种乱码百出,你可清楚POS机日常有哪些“特殊小动作”?虽说不能成为其肚子里的蛔虫,但对于它日常刷单时的搞怪动作还是要读懂的,学会应对出现特殊动作用何方法解决。
这样才不至于影响小伙伴“嘻唰唰”的收单财运。
今天就分享下POS机最常见的错误代码,这些小伙伴都不陌生,赶紧看看对号入座吧。
POS机错误代码大全00——POS机交易成功承兑或交易成功。
01、——POS机交易失败,请联系发卡行或检查卡内余额。
02——商户未登记,无权使用银联POS机终端联系银行卡服务中心处理。
03——没收卡,请联系收单行。
操作员可没收卡(这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)。
04——交易失败,请联系发卡行。
此卡不予承兑,与发卡银行联系查询。
05——交易失败,请联系发卡行查询故障,稍等重新刷卡。
06——交易失败,请重试该交易。
稍等重新刷卡。
07——交易失败,请重试。
发卡行不支持的交易,这种情况为部分银行卡不识别POS机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。
08——交易金额超限,请重试。
交易金额无效,采用小金额交易或与发卡行联系,可向银行申请暂时提升信誉额度,或小额刷卡。
09——无效卡号,请联系发卡行。
无效卡号,与银行卡服务中心或发卡行联系,长时间未使用或未交年费管理费情况造成,或者注销卡。
10——此卡不能受理与银行卡服务中心联系处理,未接入银联网络,银联不予以清算和结账。
11——交易失败,请联系发卡行,刷卡读取数据有误,重新刷卡。
12——交易失败,请联系发卡行与银行卡服务中心。
13——操作有误,请重试POS机状态与中心不符,重新签到,确定操作员号码和密码正确,重新刷卡。
14——交易失败,请联系发卡行,不可接受的交易,这笔交易资金存在风险或者未签订银联协议。
15——交易失败,请联系发卡行,未能找到有关记录,核对有关资料重做该交易。
16——交易失败,请重试,检查卡磁条是否完好或反方向刷卡,卡磁条没有问题检查POS机接口是否正常。
百富POS报错代码及解决方案
1、检查外置键盘是否插入主机2、检查密码键盘 类型设置是否错误(内置或外置)如若不行返回 检查。
检查键盘设置类型是否错误。如果没有故障返回 检查 1、检查密钥是否没灌或者灌错了(检查方法为 在设备号里边查看是否有物理设备号,若全部为 0,联迪为12345678则说明没灌密钥。)2、检查 主机与键盘是否配对。 后台排查该商户风险控制是否正常。 检查电话号码是否一致或后台限制了刷卡种类, 此问题无需返回维修 检查是否该终端已经被别的机器绑定 检查状态是否一致 检查是否输入终端号码错误 重新刷卡或者更换别的银行卡片再试。如果不 行,可能为磁道信息缺失,需返回维修。
刷卡交易时提示MAC校验 错 解包校验码不符 绑定时返回错误代码23 后台故障 绑定时返回错误代码25 绑定签到时返回错误97 刷卡交易后返回29错误
关于百富机具银联常见错误返回代码(补)
代码 N0 N1 Q2 SK Y1 Y2 Y3 Z1 Z2 Z3 Z4 Z5 Z6 Z7 Z8 Z9 ZA ZB ZC 备注 不匹配的交易/Unmatched Transaction Valid Unmatched Transaction 有效期错/Expiry Date does not Match with Database 无效卡校验/Invalid Card Verification Value (CVV) 脱机批准(用于EMV脱机交易时使用的值) (保留在EMV脱机交易使用的值) 无法联机,脱机批准(用于EMV脱机交易使用的值,暂不使用。本规范规定一旦 发起了联机请求,就不允许再进行脱机批准流程) 请先签到 积分不够 分期期数错 分期计划错 请联系收单行手工退货 无效交易币种 上批未结,请先结完上批 不支持该卡种 银联EMV卡完成交易请使用预授权完成通知交易重新上送 根据银联规定,完成通知交易不能撤消 请使用与预授权交易同一类型终端做完成交易 请用刷卡方式进行交易
常见故障的错误代码及处理方式
POS机使用过程中常见故障的错误代码及处理方式:1) POS 机交易中显示错误代码“01 查询发卡行”,解决方案“请持卡人联系发卡行”。
2) POS 机交易中显示错误代码“03 无效商户”,解决方案“请商户将POS 机重新启动、签到,若签到成功则继续交易;若签到不成功则联系拉卡拉线下支付事业部”。
3) POS 机交易中显示错误代码“13 无效金额”(刷卡金额大于POS 机限额且小于信用卡可用额度),解决方案“请商户核对好金额再次输入”。
4) POS 机交易中显示错误代码“14 无此卡号”,解决方案“请商户再次刷卡消费,仍有问题请持卡人联系发卡行,若发卡行表示信用卡无问题,联系拉卡拉线下支付事业部”。
5) POS 机交易中显示错误代码“40 请求的功能上不支持”解决方案:发卡机构尚未卡通此交易,请持卡人联系发卡行查询交易种类情况。
6) POS 机交易中显示错误代码“51 余额不足(a 信用卡可用额度小于POS 机限额,且刷卡金额大于可用额度;b 信用卡可用额度大于POS 机金额,且刷卡金额大于信用卡可用额度)”,解决方案“请持卡人换卡消费或付现金”。
7) POS 机交易中显示错误代码“55 正常卡, 密码不符”,解决方案:“持卡人银行卡密码输入错误,请持卡人确认密码后再次输入,密码只能输入3 次,如果3 次输入都错误,请持卡人改用其他银行卡或现金支付”。
8) POS 机交易中显示错误代码“57 持卡人无效交易”,解决方案:请商户再次刷卡,如果POS机上仍然出现错误代码是“57”的话请持卡人联系发卡行。
9) POS 机交易中显示错误代码“58 终端无效交易”,需要检查参数文件中TPDU 对应设置是否正确。
重新下装密钥,或换机。
10) POS 机交易中显示错误代码“61”,代表信息“超限额”,解决方案:请持卡人确认自己的银行卡是否设置最高消费限额;如果持卡人没有设置最高限额,请咨询特约商户POS 终端每日限额是否用完。
POS机刷卡错误码汇总
POS机报错代码解释00 ——pos机交易成功承兑或交易成功01 —pos机交易失败,请联系发卡行查发卡行或检查卡内余额02 ——同上03——商户未登记,无权使用银联pos机终端联系银行卡服务中心处理04——没收卡,请联系收单行操作员没收卡(这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)05 ——交易失败,请联系发卡行发卡不予承兑,与发银行联系查询06 ——交易失败,请联系发卡行发卡行故障,稍等重新刷卡1 / 1007 ——没收卡,请联系收单行特殊条件下没收卡,这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑09 ——交易失败,请重试重做该交易,稍等重新刷卡12——交易失败,请重试发卡行不支持的交易,这种情况为部分银行卡不识别银联pos机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。
13——交易金额超限,请重试交易金额无效,采用小金额交易或与发卡行联系,可向银行申请暂时提升信誉额度,或小额刷卡。
14 ——无效卡号,请联系发卡行无效卡号,与银行卡服务中心或发卡行联系,长时间未使用或未交年费管理费情况造成,或者注销卡。
15 ——此卡不能受理与银行卡服务中心联系处理,未接入银联网络,银联不予以清算和结账。
2 / 1019 ——交易失败,请联系发卡行刷卡读取数据有误,重新刷卡20 ——交易失败,请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系21 ——交易失败,请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系22 ——操作有误,请重试 POS状态与中心不符,重新签到,确定操作员号码和密码正确,重新刷卡。
23 ——交易失败,请联系发卡行不可接受的交易费,这笔交易资金存在风险或者未签订银联协议。
25——交易失败,请联系发卡行发卡行未能找到有关记录,核对有关资料重做该交易或与发卡行联系30 ——交易失败,请重试检查卡磁条是否完好或反方向刷卡或者银联pos机的磁条没有问题,以及其他接口正常31——此卡不能受理此发卡方未与中心开通业务,检查此卡是否是签订银联协议的银行卡。
POS机具常用响应码解释
98
银联处理中心收不到 发卡方超时 发卡方应答
2、转出方超时 3、接收应答超时
处理方法
不允许终端进行的交 发卡方不允许该卡在 易 本终端进行此交易 有作弊嫌疑 卡片校验错
59
61
超出金额限制
交易金额超出发卡方 2、ATM日取现/POS日消费金额超限 记录的限额 3、超持卡人自定义单笔取款/消费 4、超转帐限额
62
受限制的卡
受限制的卡
受限制的卡(受理服务地区限制等原因),不吞没 1、超出当日取款/消费次数限制; 2、超转付次数累计/超现付次数累计;
M5
找不到原始交易
MB CJ
该交易已经撤销或退 POSP已退货不允许撤 该交易已经被撤销或发生过退货,不允许再次被撤销。 货 销 交易被风控拒绝 风控拒绝 交易金额过小,请提高交易金额。
POS机具常用响应码解释
响应码
C* R*
含义
交易被风控拒绝 请联系嘉联
终端显示
风控拒绝
试用条件
其他C系相应码:交易触发我司风险控制,请换卡或调整交易金 请正规使用终端、受理银行卡 额。 R系列相应码:该终端在我司系统中状态异常,请联系本公司维 请联系嘉联处理 护人员处理。 该交易或原交易在我司交易系统中状态异常,请联系我司维护人 请联系嘉联处理 员 某些情况下,相当于12、25相应码。即对已经撤销成功的交易再 请联系嘉联处理 次撤销;
91
发卡方不能操作
发卡方状态不正常, 3、发卡方(或转入/转出方)签退、未签到 请稍后重试 4、发卡方(或转入/转出方)运行状态无效 5、发卡方(或转入/转出方)被银联处理中心关闭 6、发卡方(或转入/转出方)线路异常 7、发卡行(或转入/转出方)的内部系统超时
POS机问题解答及故障诊断
POS机问题解答及故障诊断常见问题解答一、数字王府井机具常见问题1.交易时提示应答码:-3连接失败:(1)固定POS请检查网线是否插好,网络是否正常;(2)移动POS在保证信号良好的情况下重新进行交易;(3)在刷卡待机页面按5键再选3输入密码63539308进入通讯设置查看选定的通讯类型是否与机具本身相符;(4)移动POS请检查SIM卡是否到期,如果到期请更换SIM卡;(5)移动POS请对电池下面的SIM卡接触点进行擦拭;(6)以上措施无效时机具返回终端进行换机。
2.签到或者交易时提示应答码:A0 MAC错:(1)请重新签到后再试;(2)固定POS请检查小键盘是否插在了PINPAD口;(3)移动POS秘钥丢失,需将机具返回终端重新灌装秘钥;(4)以上措施无效时机具返回终端进行换机。
3.交易时机具提示应答码:58不允许交易:答:请签退后再重新签到后重试。
4.签到时提示终端信息不存在:答:请提供商户编号和终端号后联系终端组通知数王修改机具公网标识信息,生效时间为每个整点。
5.交易时提示应答码:E4:答:请提供商户编号和终端号后由通道组通知数字王府井开通商户号的支持公网功能。
6.签到时提示应答码:P8:答:此应答码含义为商户终端状态已撤销,请提供商户编号和终端号后由通道组申请重新开通,开通后重新发送机具灌装邮件。
7.分期交易时提示:不被允许的交易:(1)请提供商户编号和终端号后由通道组确认此商户POS机有没有开通分期功能;(2)如POS机已开通分期功能,请持卡人致电银行查询银行卡是否支持分期功能。
8.刷卡交易使用免密功能时提示金额超限:答:请提供商户编号和终端号后由通道组查询此商户POS机有没有开通免密功能,如后台没有开通此功能,请在POS机上手动关闭免密功能(在刷卡待机页面按5,选择3参数设置,密码63539308确认后再选择6其他参数设置,选择1非接业务参数,在此选项里找到免密标示选择0关闭).9.刷卡时为什么有的卡不支持免密功能:答:请持卡人致电银行客服查询银行卡是否支持免密功能。
POS机错误代码详解
POS机商户在使用POS终端刷卡收款时,在POS终端未显示成功或者未打印签购单小票时,收银员可根据POS终端返回的代码采取相应的操作,操作步骤分为以下几类:
A : 交易成功
B : 交易失败,可重试
C : 交易失败,不需要重试
D : 交易失败, 终端操作员处理
E : 交易失败,系统故障,不需要重试
行联系发卡行联系发卡行联系发卡行
联系发卡行联系发卡行联系发卡行联系发卡行
联系发卡行联系发卡行联系发卡行
联系发卡行联系发卡方联系发卡行联系发卡行联系发卡行
联系发卡行联系发卡行联系发卡行联系发卡行联系发卡行
联系发卡行联系发卡行,拒绝交易
联系发卡行请联系收单行联系发卡行联系发卡行联系发卡行联系发卡行
联系发卡行联系发卡行联系发卡行联系发卡行
联系发卡行联系发卡行
行联系发卡行联系发卡方联系发卡行联系发卡行联系发卡行
联系发卡行联系发卡行联系发卡行联系发卡行联系发卡行联系发卡行联系发卡行
,拒绝交易
联系发卡行请联系收单行。
银联POS机发生交易代码错误解释大全
银联POS机发生交易代码错误解释大全银联POS机是一种普遍使用的交易终端,它与银联支付系统相连接,可实现各种支付方式的交易。
然而,有时候POS机在交易过程中会出现错误代码,对于商户和用户来说,了解和解释这些错误代码是非常重要的。
本文将为您提供银联POS机发生交易代码错误的解释大全,以帮助您更好地理解和处理这些问题。
1. 交易失败类错误代码1.1 交易超时(代码31):该错误代码表示交易处理时间超过了系统规定的时间范围。
解决方法是重新操作一次交易,确保操作迅速且无误。
1.2 交易金额超限(代码32):该错误代码表示交易金额超出了限制范围。
商户应与银行确认交易金额上限,并在下次交易时将金额调整到范围内。
1.3 余额不足(代码51):该错误代码表示持卡人账户余额不足以完成交易。
持卡人可以选择其他支付方式或者充值账户后重新尝试交易。
1.4 卡片过期(代码54):该错误代码表示持卡人的卡片已过期无法进行交易。
持卡人应与银行联系以获取新的有效卡片。
1.5 应用未找到(代码68):该错误代码表示POS机无法找到该应用程序来进行交易。
商户或持卡人应与相关方面确认应用是否存在问题。
2. 通信错误类错误代码2.1 通信超时(代码09):该错误代码表示POS机与银行通信过程中超时。
商户应重新连接POS机至网络,并重新尝试交易。
2.2 接收失败(代码48):该错误代码表示POS机在接收银行返回的数据时出现错误。
商户需要检查网络连接是否正常,并重新尝试交易。
2.3 重复交易(代码94):该错误代码表示POS机检测到该笔交易是重复交易。
商户应与持卡人确认是否已成功进行交易,避免重复扣款操作。
2.4 交易拒绝(代码96):该错误代码表示银行拒绝了该笔交易。
商户应与持卡人确认账户状态以及是否存在异常情况。
3. 安全错误类错误代码3.1 非法交易(代码12):该错误代码表示该笔交易被系统认定为非法交易。
商户应确认交易信息的真实性,并与持卡人进行沟通。
银行收单pos机常见问题处理及错误代码
交易的金额超过发卡行限制
1、请持卡人降低刷卡金額,并用其他卡或现金补足消费总额2、换用其他银行卡或改付现金
68:交易超时,请重试
发卡行在规定时间内未应答交易请求
1、请等候一两分钟后再尝试
2、请改换其他银行卡或改付现金
3、请联系商户服务热线
75:密码错误次数超限
持卡人密码输入错误超过发卡行限制
3、POS一直提示“线路忙,请稍候”
1、电话线无信号或未接
2、分机外线未开或加锁
3、分机外线数量较少,经常无法拨出
4、并接的电话机有防盗打功能
5、该电话线上的其它设备对POS产生干扰
6、POS机有故障
1、检查电话线是否正确插入POS机的“LINE”插口
2、电话线路故障请找电工或电信局人员维修
3、与单位总机室联系,开通分机电话外线
POS
一、常见故障现象分析及建议处理办法
故障现象
故障原因
建议处理办法
刷卡后无反应
1、刷卡方式不对
2、银行卡的磁条损坏
1、调整磁条位置,使磁条与磁头在同一接触面上,重新刷卡
2、如刷其他卡正常,而刷该卡无反应,则可能是卡磁条损坏,提醒客人到发卡银行写磁或更换卡
POS机屏幕无显示
1、电源未插好或电源有故障。
2、换用其他银行卡或改付现金
03:商户未登记
97:终端未登记,请联系收单行或银联
发卡行的后台主机未建立该商户或POS的参数
1、该行卡不能通过POS使用,可改换其他行的卡尝试
2、同时请联系商户服务热线解决问题
05:交易失败,请联系发卡行
发卡行不承兑该笔交易
1、请联系发卡行;2、请改换其他银行卡
3、改付现金
银联POS机发生交易代码错误解释大全
银联POS机发生交易代码错误解释大全2011-05-08 11:05 星期日为了提高我公司的服务质量,减少商户在使用汇尔翔银联无线POS机时带来的没必要的损失和麻烦,现将银联汇尔翔无线POS机报错代码解释公布如下,一遍商户查询并及时解决问题:00 ——汇尔翔无线POS机交易成功承兑或交易成功01 ——汇尔翔无线POS机交易失败,请联系发卡行查发卡行或检查卡内余额02 ——同上03——商户未登记,无权使用银联汇尔翔无线POS机终端联系银行卡服务中心处理04——没收卡,请联系收单行操作员没收卡(这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)05 ——交易失败,请联系发卡行发卡不予承兑,与发银行联系查询06 ——交易失败,请联系发卡行发卡行故障,稍等重新刷卡07 ——没收卡,请联系收单行特殊条件下没收卡,这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑09 ——交易失败,请重试重做该交易,稍等重新刷卡12——交易失败,请重试发卡行不支持的交易,这种情况为部分银行卡不识别银联汇尔翔无线POS机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。
13——交易金额超限,请重试交易金额无效,采用小金额交易或与发卡行联系,可向银行申请暂时提升信誉额度,或小额刷卡。
14 ——无效卡号,请联系发卡行无效卡号,与银行卡服务中心或发卡行联系,长时间未使用或未交年费管理费情况造成,或者注销卡。
15 ——此卡不能受理与银行卡服务中心联系处理,未接入银联网络,银联不予以清算和结账。
19 ——交易失败,请联系发卡行刷卡读取数据有误,重新刷卡20 ——交易失败,请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系21 ——交易失败,请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系22 ——操作有误,请重试汇尔翔无线POS状态与中心不符,重新签到,确定操作员号码和密码正确,重新刷卡。
23 ——交易失败,请联系发卡行不可接受的交易费,这笔交易资金存在风险或者未签订银联协议。
25——交易失败,请联系发卡行发卡行未能找到有关记录,核对有关资料重做该交易或与发卡行联系30 ——交易失败,请重试检查卡磁条是否完好或反方向刷卡或者银联汇尔翔无线POS机的磁条没有问题,以及其他接口正常。
POS机最新错误代码解释与解决方案!收付通pos
“收付通”POS机最新错误代码解释解决方案!"00","交易成功""01","请持卡人与发卡银行联系""03","无效商户""04","此卡被没收""05","持卡人认证失败""10","显示部分批准金额,提示操作员""11","此为VIP客户""12","无效交易""13","无效金额""14","无效卡号""15","此卡无对应发卡方""16","更新第三磁道""21","该卡未初始化或睡眠卡""22","操作有误,或超出交易允许天数""25","没有原始交易,请联系发卡方""30","报文格式错误""34","作弊卡,呑卡""38","密码错误次数超限,请与发卡方联系""40","发卡方不支持的交易""41", "此卡已挂失,呑卡(A TM)""43", "此卡被没收,请与发卡方联系""45", "降级交易""51", "可用余额不足""54", "该卡已过期""55", "密码错""57", "发卡方不允许进行此交易""58", "发卡方不允许该卡在本终端进行此交易""59", "卡片校验错""61", "交易金额超限""62", "受限制的卡""64", "失败交易金额与原交易不匹配""65", "超出取款次数限制""68", "发卡行响应超时,交易超时,请重试""75", "密码错误次数超限""90", "系统日切,请稍后重试""91", "发卡方状态不正常,请稍后重试""92", "发卡方线路异常,请稍后重试""94", "拒绝,重复交易,请稍后重试""96", "拒绝,交换中心异常,请稍后重试。
银联POS机交易错误代码
在Pos终端未显示成功并打印单据时,收银员可根据Pos终端返回的代码采取相应的操作;操作步骤分为以下几类:
A :交易成功
B :交易失败,可重试
C :交易失败,不需要重试
D :交易失败,终端操作员处理
E :交易失败,系统故障,不需要重试
代码
意义
类别
原因/采取的措施终端显示来自内容C查询网络中心,可重新签到作交易
交易失败,请稍后重试
95
调节控制错
C
调节控制错
交易失败,请稍后重试
96
系统异常、失效
C
发卡方或网络中心出现故障
交易失败,请稍后重试
97
POS终端号找不到
D
终端未在中心或银行登记
终端未登记,请联系收单行或银联
98
银联收不到发卡行应答
E
银联收不到发卡行应答
交易超时,请重试
90
日期切换正在处理
C
日期切换正在处理
交易失败,请稍后重试
91
发卡行或银联不能操作
C
电话查询发卡方或银联,可重作
交易失败,请稍后重试
92
金融机构或中间网络设施找不到或无法达到
C
电话查询发卡方或网络中心,可重作
交易失败,请稍后重试
93
交易违法、不能完成
C
交易违法、不能完成
交易失败,请联系发卡行
94
重复交易
C
一次交易的金额太大
金额太大
62
受限制的卡
C
交易失败,请联系发卡行
63
违反安全保密规定
C
违反安全保密规定
交易失败,请联系发卡行
64
POS应答码对应解释
0000,"交易成功"0010,"部分金额批准"0011,"重要人物批准(VIP)"00A2,"有缺陷的成功"00A4,"有缺陷的成功"00A5,"有缺陷的成功"00A6,"有缺陷的成功"1001,"查交易接收方 "1002,"查交易接收方的特殊条件"1003,"非入网商户"1004,"没收卡"1005,"不予承兑"1006,"出错"1007,"特定条件下没收卡"1009,"请求正在处理中"1012,"无效交易"1013,"无效金额"1014,"对不起,系统暂不支持您的银行卡" 1015,"对不起,系统暂不支持该银行卡或商户" 1017,"客户取消"1019,"重新送入交易"1020,"无效响应"1021,"不能采取行动"1022,"故障怀疑"1023,"不可接受的交易费"1025,"未产生成功交易或成功交易已清空" 1030,"格式错误"1031,"交换中心不支持的银行"1032,"部分完成"1033,"对不起,您的银行卡状态不正常"1034,"有作弊嫌疑"1035,"受卡方与代理方联系"1036,"受限制的卡"1037,"受卡方电话通知代理方安全部门"1038,"超过允许的PIN试输入"1039,"无贷记账户"1040,"请求的功能尚不支持"1041,"挂失卡"1042,"无此账户"1043,"对不起,您的银行卡状态不正常"1044,"无此投资账户"1051,"交易失败,银行卡余额不足"1052,"无此支票账户"1053,"无此储蓄卡账户"1054,"过期的卡"1055,"交易失败,密码错误"1056,"无此卡记录"1057,"不允许持卡人进行的交易"1058,"不允许终端进行的交易"1059,"有作弊嫌疑"1060,"受卡方与代理方联系"1061,"交易失败,交易金额超出限制,请联系发卡行" 1062,"受限制的卡"1063,"侵犯安全"1064,"原始金额错误"1065,"超出取款次数限制"1066,"受卡方通知受理方安全部门"1067,"强行受理(要求在自动会员机上没收此卡)"1068,"接收的响应已过时"1075,"交易失败,输入密码次数超过发卡行限制"1076,"无效账户"1090,"正在日终处理(系统终止一天的活动,开始第二天的活动,交易在几分钟后可再次发送" 1091,"交易接收方或交换中心不能操作"1092,"通信故障,请稍后再试"1093,"交易违法、不能完成"1094,"重复交易"1095,"核对差错"1096,"交易异常,请查借记卡余额或联系富友客服"1097,"终端号找不到"1098,"交易超时,请查借记卡余额或联系富友客服"1099,"交易失败,请稍后再试"109A,"公共事业单位系统繁忙,请稍后再试"109B,"公共事业单位系统应用错误,请稍后再试"10A0,"交易失败,报文出错,请稍后再试"10A1,"转账货币不一致"10A3,"转入行无此账户"10A7,"交换中心安全处理失败"10A8,"交易重复"10B0,"机构状态未就绪"10B1,"机构处理失败"10B2,"用户名或密码不正确"10B3,"合同号不唯一(销帐号码对应了多个合同号)"10B4,"条码不存在"10B5,"条码校验错"10B6,"无此帐号或密码错"10B7,"已销帐"10B8,"无此机构信息"10B9,"无此支付机构信息(付费通中心不支持的支付机构)"10BA,"无此出帐机构信息(付费通中心不支持的出帐机构)"10BB,"该机构无此交易权限"10BF,"支付/销账金额不符"10C1,"受理行状态非法"10CE,"付款卡信息错"10D2,"该账单正在处理中,请稍候再查询处理结果"10D3,"出帐机构返回:销账号码不存在"10D4,"出帐机构返回:该账单不能销账"10D5,"出帐机构返回:该号码不能充值"10D6,"出帐机构返回:该号码充值失败"10D7,"出帐机构返回:系统忙"10D8,"出帐机构返回:充值失败,超出充值上限"10D9,"出帐机构返回:该号码未启用或已过期"10DA,"出帐机构返回:该账单不存在"10DB,"出帐机构返回:该号码存在欠费,不能充值"10DC,"加解密出错"10F0,"该卡本月通过本渠道还款已超出次数限制"10F1,"交易失败,请先刷信用卡后刷借记卡"10F2,"交易失败,请先刷信用卡后刷借记卡"10F3,"密码输入错误,请重新输入借记卡支付密码。
华智融POS报错代码及解决方案
29
交易失败,请联系收单行
40
请求的功能尚不支持
55
交易报错“密码错误”
58
不允许终端进行的交易 1、机具型号和实际接入方式不一致; 终端无效,请联系收单行或银联 2、设置的接入号码与实际接入号码不一致; 3、分控限制(终端关闭)。 余额不足,请查询 金额太大 交易金额超过银行卡内可使用金额。 (余额不足或设定了限额) 交易金额超过银行卡内可使用金额。 (余额不足或设定了限额) 系统调节控制错。 1、绑定/解绑:主要是终端和机具的状态与后台 记录不一致; 2、交易:后台配置问题导致无法交易。 1、银联返回报错;(发卡方或网络系统异常) 2、交易金额低于0.10元。
25
交易失败,请联系发卡行
POS机记录的绑定状态或信息与后台系统不一致 。 1、POS机绑定,后台未绑定; 2、POS机中的终端号与后台记录记录不一致。 POS机上传给系统的文件包中银行卡磁道信息缺 失,交易无效。 1、钱管家未开通该功能; 2、使用借记卡进行预授权交易(仅支持信用 卡) 银行卡密码错误。
及处理流程
处理流程
1、查询终端号和机具号绑定状态;(后台查询) 2、如一致,则提交客服。 1、查询终端号是否已经绑定在其他机具上,如是,与代理确认机具 号是否为本人持有,代理若能找到该机具并能从POS终端发起解绑, 则请代理自行操作; 2.如与上述情况不符,则提交客服,并请说明上述信息。 1、查询后台终端号和机具号绑定状态;(后台查询) 2、如状态不一致,则提交客服。 1、查询终端号和机具号绑定状态。 1.1、如未绑定,请用户进行绑定操作(POS机提示已绑定,操作 方式参看附A1); 1.2、如已绑定,请记录机具中实际保存的终端号和机具号、版本 号,提交客服。 1、请用户重新刷卡或更换银行卡再进行刷卡尝试; 2、多张银行卡尝试均无效,请用户将机具返厂维修。 1、请用户与销售人员确认是否开通了预授权交易功能; 2、请告知只能用信用卡进行预授权交易测试; 3、上述情况均不符,请提交客服。 1、请告知用户确认银行卡密码正确后再进行操作; 2、若只是在一台机具上一直报错,其他终端上可以正常交易,请用 户提供两台机具终端号等信息,提交客服查询。 1、检查使用的是否是拨号POS; 2、确认所连接的电话线路是否通畅,即拨打4009是否有拨号音; 3、核实POS接入号码与后台是否一致; 4、若均一致,则提交客服。 1、请用户确认银行卡内金额是否充足或是否设定了交易限额; 2、非上述原因,且该卡可以在其他汇付终端(提供终端号)上进行 刷卡支付,请提交客服查询。 1、查询机具中保存的终端号和机具号绑定状态与后台记录是否一 致,如一致,则提交客服,不一致,操作方式参看附A2。 2、与销售人员确认是否开通了相应的功能; 3、上述情况均不符,提交客服。 1、请用户确认卡的状态是否正常; 2、请告知用户交易金额须不小于0.1元; 3、请用户稍后再试或与发卡行联系咨询; 4、若与上述情况不符,请提交客服。 1、请用户再试一次;(报错后系统会自动提交签到申请解决问题) 2、还是不行,则提交客服。 1、请用户重新签到; 2、若无效,则查询终端号与机具号的绑定状态,已绑定,则请用户 提供机具中实际保存的终端号,提交客服。
POS机刷卡错误码
POS机刷卡错误码
以下是常见的POS机刷卡错误码及其解决方法:
1.交易被银行拒绝
-错误码:51、62、65
-原因:卡片被挂失、余额不足、密码错误等
2.请检查银行卡与IC卡是否插反或卡座选择H、IC。
-错误码:13
-原因:IC卡未正确插入或者插反
-解决方法:重新插入IC卡,确保插入正确方向。
3.请重新刷卡
-错误码:19
-原因:卡片损坏或者读取失败
-解决方法:重新刷卡,如多次失败可更换其他支付方式。
4.请重新输入密码
-错误码:43
-原因:密码输入错误
-解决方法:重新输入正确的密码。
-错误码:14、36
-原因:交易异常或者风险被发卡银行拦截
6.交易失败,请查看POS机屏幕提示
-错误码:96
-原因:交易网络连接问题或者POS机故障
-错误码:94
-原因:支付平台出现问题导致交易失败
8.请稍后重试
-错误码:05
-原因:系统繁忙或者网络连接问题
-解决方法:稍后再试,如果多次失败可更换其他支付方式。
9.请检查卡片是否是该银行的卡
-错误码:54
-原因:交易使用了非法定银行卡
-解决方法:更换使用符合规定的银行卡。
10.请重新签购单
-错误码:72
-原因:签购单信息错误或者缺失
-解决方法:重新填写正确的签购单信息。
pos机错误代码一览表
POS 终端号找不到 终端未在中心或银行登记 终端未登记,请联系收单行或银 98 银联收不到发卡行应答 银联收不到发卡行应答 交易超时,请重试 99 PIN 格式错 可重新签到作交易 校验错,请重新签到 A0 MAC 校验错 可重新签到作交易 校验错,请重新签到
无此帐户 发卡行找不到此帐户 交易失败,请联系发卡方 43 被窃卡 被窃卡, 操作员可以没收 没收卡,请联系收单行 44 无此投资帐户 可能刷卡操作有误 交易失败,请联系发பைடு நூலகம்行 51 无足够的存款 帐户内余额不足 余额不足,请查询 52 无此支票账户 无此支票账户 交易失败,请联系发卡行 53 无此储蓄卡账户 无此储蓄卡账户 交易失败,请联系发卡行 54 过期的卡 过期的卡 过期卡,请联系发卡行 55 不正确的 PIN 密码输错 密码错,请重试 56 无此卡记录 发卡行找不到此帐户 交易失败,请联系发卡行 57 不允许持卡人进行的交易 不允许持卡人进行的交易 交易失败,请联系发卡行 58 不允许终端进行的交易 该商户不允许进行的交易 终端无效,请联系收单行或银联 59
交易超时,请重试 75 允许的输入 PIN 次数超限 允许的输入 PIN 次数超限 密码错误次数超限 77 需要向网络中心签到 POS 批次与网络中心不一致 请向网络中心签到 79 脱机交易对帐不平 POS 终端上传的脱机数据对帐不 POS 终端重传脱机数据 90 日期切换正在处理 日期切换正在处理 交易失败,请稍后重试 91 发卡行或银联不能操作 电话查询发卡方或银联,可重作 交易失败,请稍后重试 92 金融机构或中间网络设施找 不到或无法达到 电话查询发卡方或网络中心,可 重作 交易失败,请稍后重试 93 交易违法、不能完成 交易违法、不能完成 交易失败,请联系发卡行 94 重复交易 查询网络中心,可重新签到作交 交易失败,请稍后重试 95 调节控制错 调节控制错 交易失败,请稍后重试 96 系统异常、失效 发卡方或网络中心出现故障 交易失败,请稍后重试 97
POS机常见错误代码的含义
在我们使用POS机的时候,有时候刷卡不能成功,同时会在POS机上显示一些代码。
今天我在这里给大家说一些常见的POS机上出现的代码的含义,希望对大家有帮助。
错误代码:
03:商户未登记。
出现这种情况有可能是这机子长期没有刷过了,或者是因为POS机的后台出现了风险吗,导致商户终端被关闭了。
04:没收卡,请联系收单行。
这种情况是因为卡片被禁止使用
05:交易失败,请联系发卡行。
04,05这两种情况都是卡里的资金被冻结或者多次在封顶机上使用
06:找不到下载版本。
说明已经更新成最新版本了。
13:交易金额超限。
33:过期卡,请联系发卡行。
说明你的信用卡已经过了使用期限了,因此我们要注意看信用卡的使用期限。
38:密码输入错误。
连续三次密码错误就会出现这张代码。
51:余额不足。
可能是你储蓄卡里面的钱不够,或者信用卡可使用的金额不够。
61:金额太大。
当你在POS机上交易的金额太大的时候,就会出现这种情况,一般说来,POS 机的日均交易时有限的。
58/97:终端关闭
96:交易失败,请稍后重试。
(1)固定机中的电话机可能是因为:1,电话是否欠费了2,线是否有问题3,设置功能问题(2)单笔交易额限制
(3)银行交易处理超时。
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一、设备连接类:
1、POS机屏幕无显示;
2、POS机一开机就死机;
3、刷卡消费时密码键盘无显示。
二、电话线路类
1、POS显示"无拨号音";接电话机也无法向外打电话;
2、POS显示"无拨号音",接电话机,可向外打电话;
3、POS显示"电话忙";
4、POS多次拨号及拨号延时后仍显示"外线无拨号音"。
多发生于电话分机线;
5、POS显示"拨号延时"多次或"无载波"3次以上后,才能完成交易。
多发生于电话分机线。
三、系统类
1、拨号完成显示"无效商户"或错误代码"03";
2、拨号完成显示"接收返回"后又显示"线路中断";
3、拨号完成显示"发卡行未就绪"、"发卡行故障"或错误代码"98";
4、拨号完成显示"MAC格式出错"或 "请签到"或错误代码"99"、"A0";
5、拨号完成显示"系统故障"或"无效应答"或"96";
6、拨号完成显示"通讯超时"。
四、其它问题
1、刷卡后无反应或显示"CARD ERROR"或"刷卡错误"或错误代码"30";
2、POS显示"查询发卡方" 或"PLEASE CALL BANK"或"请授权"或错误代码"01";
3、POS显示"帐面余额不足"或错误代码"51";
4、POS显示"黑卡,请没收"、"过期卡"或"非法卡"或错误代码"04"、"14";
5、持卡人输入密码后显示"个人密码错";
6、交易成功但未成功打单。
POS主要交易简介:
1、签到:是POS开机后收银员必须进行的第一项操作,是以联机方式把终端号、商户号上传给银联或收单行主机,主机再以交易响应的方式把相关信息回传给POS,POS机完成签到后才能开始交易;
2、签退:是指操作员为结束当前POS工作状态,在日终营业结束、POS交易结算完成后需执行的操作。
签退后须重新执行签到,方可进行新的交易处理,有些POS软件设置为在执行结算交易后,自动签退;
3、消费交易:是指持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡进行支付的交易;
4、消费撤消:是指在当日消费成功后,持卡人或收银员发现消费金额有误或其他情况(如持卡人要求取消原交易等),在当日POS结算前,需要取消原消费交易的交易;
5、预授权类交易:多用于信用卡,个别借记卡也可支持该类交易,该类交易目前仅对于宾馆类、医院类商户开放,须事先向银联和收单行申请开通且发卡行后台支持;
a、预授权:是指宾馆、酒店类商户在预先估计了持卡人的消费金额后,通过POS联机取得预授权号码,保证持卡人帐户中有足够支付金额的交易。
可理解为暂时冻结持卡人帐户
中预授权数目的金额以做押金,但该金额还在持卡人帐户中,在预授权完成(或者结算时)
才按实际消费金额划归商户;
b、预授权撤销:是指预授权操作失误或者其他原因(如改用其他方式进行支付等)需
要撤消原预授权的交易。
预授权撤销完成后,原预授权金额解冻;
c、预授权完成:是指预授权交易批准后,持卡人在特约商户(酒店或其他消费场所等)POS终端上结账支付时使用本交易。
预授权完成视同消费成功,按持卡人的实际消费金额扣
收其银行卡帐户,同时解冻原预授权金额;
d、预授权完成撤销:是指由于操作失误等原因,收银员对当日已完成的预授权完成交
易在当日POS结算前进行撤消,该交易类似于消费撤销;
e、自动冲正交易:是指由于超时或未收到有效响应包等原因,POS自动产生原交易的
冲正交易,并在下笔交易之前发送给主机,直到冲正成功。
查询交易无冲正。
冲正交易由POS自动发起,无需收银员进行操作;
f、退货交易:是指持卡人对货物或服务不满,要求退货而发起的交易。
退货交易将已
扣持卡人帐户余额的消费交易款项全额或部分退还至持卡人帐户。
POS机联线退货交易须事
先向银联和收单行申请开通且发卡行后台支持;
g、结算交易:结算是指POS与主机进行对帐,部分POS采取脱机交易的方式,则通
过结算将交易数据上传至主机。
一般情况下,资金会在结算成功后的24小时内转入该商户。