李强说管理

《李强说管理》

第一讲态度决定成败

1、什么是悟有心便是悟，无心便是吾。

2、为什么要培养自己对事物的悟性？

因为任何事物，因人而异，因地而异，因时而异。

3、在企业管理者，管理者所要做的转变是什么？

管理者要停止管理，学会领导。

4、管理者必备的首要素质是什么？

管理者要具备良好的态度。

5、在职场中，影响一生的锁链是什么？

一是态度=报酬=态度；二是行为→习惯→性格→命运。

6、文化的含义是什么？

文化是把一种你认可的理念，落实到你的行为当中久而久之养成的习惯。

7、为什么说行为模式是思维模式的决定因素？

因为一个人只改变思维模式，不改变行为模式，永远不会改变事实和结果。

第二讲中层的定位与责任（上）

1、领导者含义：领导者是战略的制定者，是企业的规划师，是企业发展的舵手。

2、管理者的职责：领导的高参；工作的落实和监督者；问题的终结者。

3、为什么要培养每个人的执行力？

因为执行力的提高，会促使每一个人把工作落实到，会激发每一个人意识到工作的重要性。

4、领导者与管理者的定位是：各司其职、各负其责。

5、各司其职指的是做好份内的事、了解应该做的事。

6、各负其责指的是反思自己的工作、寻找别人的不足。

7、一个部门的障碍是什么？

一个部门的障碍一定是最高领导；

8、一个企业的障碍是什么？

一个企业的障碍一定是最高长官。

9、孔子说：其语恶者为予师，其语善者为予友，阿谀奉承者皆为予贼也。

10、请简要分析职场中管理者对员工的示范作用？一是管理者自身正不令则从；二是管理者自身不正虽令不从。

第三讲中层的定位与责任（下）

1、在企业中，什么情况下会使干部都成了傀儡？

当领导越级处理的时候。

2、在职场中，领导者不能做到百分之百正确，但要做到三个避免：

一是避免犯错误，二是避免产生矛盾，三是避免去伤害。

3、请阐述一个企业的最高管理者的应该从事的三个职能？

一是能越级检查；二是能临时授权；三是能聆听汇报。

4、请阐述一各企业的最高管理者的不应该从事的三个职能？

一是不能越级处理；二是不能临时处理；三是不能越级下达。

5、一个管理者需要具备的素质是什么？

接到命令去检查，检查完了去落实，落实完了去汇报。

第四讲用人之道（上）

1、为什么说在一个企业中，钱不是省出来的？

因为当你在员工身上省，员工就会变得消极；当你在客户身上省，客户就会变得疏远；当你在环境上省，环境就会变得不再井然；金钱不是唯一留人的方式，但它首先是留人的一项。

2、企业的用人之道中提到哪两个方面不能省？

一是企业用人不能省；二是培训员工不能省。

3、一个职业经理必须要具备什么样的品质？

一个职业经理要具备良好的职业操守和道德，因为只要你违背了职业操守和道德，从此，你将永远没有机会再去做职业经理。

4、请简要解析在职场中如何才能把事做对、做好？

一是努力做事只能把事做对，二是用心做事才能把事做好。

5、人生处处是考场，人生事事皆考题，人生人人为我师。

6、工作流于形式，原因在于没有检查。

第五讲用人之道（中）

1、企业中四种人：

精品：一流的心态，一流的能力；

次品：心态特别好，能力差一点；

废品：要能力没能力，要心态没心态；

毒品：才华一流，心态极差；

2、企业如何留人：（1）薪酬留人；（2）情感留人；（3）知识留人；（4）远景留人；

3、请分析职场中的用人原则？

任人唯贤不任人唯亲，认亲不挡贤。

4、一个没有被别人管过的人，一辈子不懂怎么管别人。

5、一个没有被别人教过的人，一辈子不知道该怎么教别人。

6、一个没有被完善的制度约束过的人，你永远不可能写出完善的规章制度。

7、想让跟随你的员工尊重你，首先一定要让员工感觉到他很重要。

8、想要别人怎么对待你，你就应该怎么对待别人。

9、对企业管理者来说，问题是什么？

一是问题是从我开始的；二是问题由我来解决；三是问题就在我的身上。

10、管理者的责任感体现在哪两个方面？

一是对自己的行为负责；二是对自己下属的行为负责。

11、在企业管理中，为什么要做一个负责任的人？

一是一个负责任的人，是能担当重任的人。

二是一个负责任的人，是能为自己的一切承诺进行到底的人。

第六讲用人之道（下）

1、企业如何育人：（1）忠诚度；（2）心态；（3）能力；（4）情感；

2、能力含义：是展现在外边能创造结果的称之为能力。

3、请分析“如何”与“如果”在职场中的现实意义？

“如何”与“如果”是对待问题的两种截然不同的态度，在职场中，我们应该倡导打造用“如何”做事的人，杜绝用“如果”做事的人。

4、为什么说借口是员工发展的最大障碍？

因为总是把借口挂在嘴边的员工，一定无所成就。

5、请分析管理者怎样才能使员工成为工作的主人？

对于管理者来说，让员工拒绝借口，就可以最大限度让其成为工作的主人。

6、假如你想证明自己努力工作着，并赢得上司的青睐，唯一的法则就是“成绩”两字。

7、阐述在职场中，成绩对于每个人的重要性？

在公司工作，对任何员工都是努力证明自己成绩的战场，无论何时何地，你没有做出成绩，你就永远是受人摆布的棋子，甚至是一枚弃用的棋子。所以很多时候你需要用成绩来证明你的存在。

8、抹杀自己意志最可怕的无形杀手是理由跟借口。

9、请分析企业管理中的“胡萝卜”和“大棒”？

胡萝卜就是员工福利和待遇，工作生活条件等，物质与精神上的满足。大棒，就是严厉的规章制度，严格的训练和集体的约束而形成的工作习惯和敬业精神。第七、八讲执行力与领导力提升

1、任何的事实结果都是因为行为。

2、执行力的代表只有一句话，“听到了、想到了就马上做，当下做、立刻做”。

3、最好的执行力=做好的时间管理者。

4、实现“非职务影响力”的要素：

（1）重承诺。

（2）负责任。

（3）诚实。

（4）合作。

（5）决断。

（6）具备冒险精神。

（7）懂得自我表达。

（8）百分百的参与。

分别对以下几个实现“非职务影响力”的要素做名词解释：

5、重承诺指的是：当你许下承诺，就将面对挑战，每个承诺的背后都是挑战。如果你不能对自己的承诺兑现，请你不要去承诺，因为每一次的承诺，当你不能兑现，你都在对自己的人品和信誉打折。

6、负责任指的是：对自己的职业负责，对自己的工作负责，对企业的信任负责，对企业的栽培负责。

7、合作指的是：只要目标是一致的，所有的矛盾都不叫矛盾。退一步海阔天空，让三分心平气和。

8、决断指的是：一个不能做决定的人，固然没有做错事的机会，但同时也失去了成功的机会。

9、懂得自我表达指的是：一个一流的人才，如果没有表达，你充其量是个科学