情系民生 “慧”及姑苏——中国移动江苏公司苏州分公司“感知中国”信息之花耀民生
知 思 行——中国移动苏州分公司创新开拓移动信息化市场

、
了 解 并 挖 掘 客 户 需 求 可 以说 是 最 基 本 的
,
研
条
。
全 球 零 售 业 巨 头 沃 尔 玛 之 所 以成 功
关键就在于超 前
一
步建 设 了客户 物
,
究
、
实践和推广
“
,
有 效 改变客 户 对 新 产
” ,
流网
,
使 得 它 能将 客 户 需 求信 息 快 速 反 馈给 后 台物 流供 应 系 统
,
知
.
思
、
行
”
实现 7 很好 的呼 应
,
的互 补性 和 差 异 性 价值
。
提 高 需 Biblioteka 信 息 的:三 是 仔 细挖 掘 提 炼
通 过对所采
,
集 需 求 信 息的 严 格 分 析 和 深 入 挖 掘
提
知
一
客户需求 网把脉客户需求
历数全 球 各知 名企 业 的成功 之 道
,
炼 出 既 能 体 现 客 户 需 求 又 能提 高 产 品 和
55
维普资讯
通 过 渠 道 分 类 管理
、
客户 分类管理
、
收集 流程设 计
、
数据分类管理
、
接触点权 限
。
信 息 的渠 道 广模式的
一
,
而 且 是 电信 企 业 市 场推
,
制定等层 面 统
,
,
确保 了需 求 采集 系统具 有 很 高 的可 操 作性 和 可 管 理 性
。
助 于 公 司 自身 改 进 并 细 化 服 务
中国移动通信集团江苏有限公司苏州分公司高铁新城紫光大厦营业厅介绍企业发展分析报告模板

Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告中国移动通信集团江苏有限公司苏州分公司高铁新城紫光大厦营业厅免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成,并不完全代表我方对该企业的意见,如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生,仅供参考,在任何情况下,使用本报告所引起的一切后果,我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途,如需引用或合作,请与我方联系:中国移动通信集团江苏有限公司苏州分公司高铁新城紫光大厦营业厅1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分中国移动通信集团江苏有限公司苏州分公司高铁新城紫光大厦营业厅综合得分说明:企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后,我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业空资质空产品服务业务(按照《基础电信业务经营许可证》上范围1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼(当事人)5.2法律诉讼(相关人)5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标信息最多显示100条记录,如需更多信息请到企业大数据平台查询7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11 土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
5000万客户的信赖——中国移动江苏公司立体服务网精益求精

5000万客户的信赖——中国移动江苏公司立体服务网精益求精佚名【摘要】@@ 2010年8月,中国移动江苏公司客户规模突破5000万.网络好,服务好,是赢得客户信赖的最根本保证.从2006年的"满意100",2007年的"诚信服务,满意100",到2008年的"金牌服务,满意100",再到2009年到2010年的"便捷服务满意100",江苏移动推出了系列服务活动.通过这些活动,消费者实实在在感受到,江苏移动的服务水平在不断提升.【期刊名称】《江苏通信》【年(卷),期】2010(000)005【总页数】1页(P33)【正文语种】中文2010年8月,中国移动江苏公司客户规模突破5000万。
网络好,服务好,是赢得客户信赖的最根本保证。
从2006年的“满意100”,2007年的“诚信服务,满意100”,到2008年的“金牌服务,满意100”,再到2009年到2010年的“便捷服务满意100”,江苏移动推出了系列服务活动。
通过这些活动,消费者实实在在感受到,江苏移动的服务水平在不断提升。
看得到的便捷:精心打造文明服务窗口营业厅是江苏移动精心打造的文明服务窗口。
江苏移动每一位前台服务人员都处处为顾客着想,提供超出顾客期望的优质服务。
对业务繁忙的营业厅,合理利用营业厅保安、保洁等辅助岗位,配合营业厅进行自助设施管理,引导客户办理业务和使用电子渠道。
通过电子化手段减少营业前台操作流程,缩短业务办理时长。
推广二代身份证扫描仪,减少身份认证的时间。
试点推行电子工单,简化工单整理、归档等工作。
对业务进行分层、分类,根据业务层级和属性进行身份验证,加快业务办理速度。
为便利农村客户办理业务,开展“一镇一个自办厅+多个社会渠道、一村一点”的农村渠道拓展工作,加大电子渠道推广力度。
听得到的便捷:拨打10086享专家服务手机话费有疑问、套餐业务想咨询……遇到任何疑问,大家都会在第一时间想到10086服务热线,寻求帮助。
苏州移动开辟“数字民生”新时代

运营商40Operators“全民城管”欢迎大家来“找茬”9:00,刚刚开过晨会的姑苏区沧浪街道城管委指挥中心干事小张收到辖区居民组长老赵上传的小区积水图片,上附留言:“小区出现积水,请街道尽快安排清除,避免老人滑倒摔伤。
”10分钟后,辖区环卫部门迅速到达现场排除积水,前后用时不到20分钟。
小张不由感慨道,自从有了“全民城管系统”,辖区民生诉求从上传到排解用时大幅度降低,进一步提升了基层街道为民办事的效率。
小张所说的“全民城管”系统是由苏州移动为姑苏区量身定制的新一代“数字城管”管理平台,首批配套的92部G3手机已于2013年12月中旬提交使用。
市民可通过手机客户端软件与街道管委会共同监督辖区管理中的违法、违规行为。
姑苏区由原来的沧浪、平江、金阊三区合并而成,是常住人口多、人流量较大的老城区。
老城区里有很多背街小巷、小区角落等隐蔽地方是监控死角,监控探头或城管队员巡视时不一定能及时发现,这就要发动广大居民走街串巷一起来“找茬”。
“全民城管”软件最大的特点就是为普通居民反映情况提供了便利,只要有一部智能手机就可免费下载安装,一旦发现身边有暴露垃圾、窨井盖缺失、道路破损等问题,用手机拍照并编辑好地点、事件等信息,即可发送至数字城管指挥中心。
而且在手机上还能随时查看投诉问题的处理状态,操作方便,一目了然。
在市民监督的基础上,姑苏区沧浪街道城管委还将整合城管、工商、卫生监督、交警、消防、大院管家、楼长等多支队伍,由城管委进行统一指挥,做到集联合执法、及时调度、监督管理于一体,形成常态化管理。
目前,姑苏区沧浪街道大院管家、居民组长等骨干力量作为首批用户已开始试用“全民城管”软件,随后将逐步向普通市民推广。
相信随着“全民城管”软件的不断推广,今后城市管理不再只是政府部门的事情,人人都要主动监督城市管理中的违法、违规行为,当起城市管理的“火眼金睛”,真正实现“全民城管”。
餐厨垃圾管理保卫“舌尖上的安全”松鼠桂鱼、响油鳝糊、清溜虾仁……这些耳熟能详的经典名菜是苏州美食的骄傲。
魅力城市的“数字情结”——中国移动江苏公司江阴分公司“数字城管”建设侧记

00件 62件 关于推进数字化城市管理工作 已 受理 案 件4 2 7 ,结 案 34 0 ,处 置 口,创造了近全 国二百分之一的地区生产 发建设厅 《 总值 。
O 的意见 》后 ,江 阴市 政府就充 分关 注这 效率比过去提高了1倍 ,而且节约了大量
数 0 8 1 人 力 。就 在 不久 前 ,江 阴 市 “ 字 化 城 市 早在2 0 年 ,江阴市 就实现 了全 面 项工作。经过缜密考察 、筹划 ,2 0 年 1 05
建设小康社会 达标 。小康达标后干什么?
3 4
月 ,江阴市城市管理行政执法局向市政府 管理系统”项 目顺利通过了江苏省住房和
中 田 电信 业 0 e t rb r 01 2 9S p en e 11 9 2
C I A T L C MM HN E E O UN C T O S T ^ E I IN R D A
城市精细化管理水平 ,促进 了城市管理 的 是 两大 强 手 。 科 学 化 、规 范化 和长 效 化 。
号 。钟 灵毓 秀 、人 文彬盛 的江 阴 ,在 向 “ 幸福 江阴 ”的迈进 中对城 市管理 实 施 ,至 2 1年 7 联 网成 功 并 进 入 试 运 00 月 信 息化 手段 情有独钟 。
行。
江 阴 市 城 市 管 理 监 督 指 挥 中 心 主任
高峰 这样 向记 者描 述 “ 字城管 ” :一 数
S e il p r l 别 报 道 p ca Re o t 特
江 苏移动 ・ 见证跨越
魅力城市的 “ 数字情结”
— —
中 国移动江苏公 司江 阴分公司 “ 数字城管”建设侧记
■ 记者 孙 小和 徐黎明 汪 海鸥 l 文
江 阴 ,素有 “ 海 门 户 ”之 称 ,是 历 史上 著名 的军 事 重镇 和 重要 商 递交了立项报告 ,提 出了投入 10 万元资 江 20
风以民为先苏州移动打造360°大服务时代

风以民为先苏州移动打造360°大服务时代徐美珠【期刊名称】《江苏通信》【年(卷),期】2014(030)005【总页数】1页(P37)【作者】徐美珠【作者单位】苏州移动【正文语种】中文对运营商而言,服务是企业文化、精神面貌的最直观体现,无论优质的网络、贴心的业务、还是民生信息化应用,处处表现出对服务的诠释。
近年来,苏州移动本着“客户为根、服务为本”的服务理念,以客户需求为导向,全方位提升用户感知,从生活的方方面面,打造360°大服务时代。
全民城管让城市更安全,餐厨垃圾管理系统保障市民舌尖上的卫生,车卫士为爱车加上一把“安全锁”……坚持以科技助力民生,苏州移动将“以信息化为民服务”渗透到各个领域,为市民排忧解难,让服务精神贯彻始终。
会“吃”人的下水道曾让苏城百姓谈之色变,而如今,只要随手一拍,无论是不翼而飞的“井盖”,还是暴露垃圾、道路破损等城管问题,都只需通过手机拍照并编辑好地点、事件等信息,即可发送至数字城管指挥中心。
在守护市民餐桌卫生与安全上,苏州移动同样有妙招。
联合市容市政主管部门打造的“餐厨垃圾管理信息系统”目前已覆盖苏城8000余家餐馆,该系统能够有效杜绝餐厨垃圾监管盲点,对餐厨垃圾收集现场进行全程监管。
而面对频频发生的电动车被盗问题,苏州移动推出“车卫士”报警器,安装后即可实时掌握车辆安全状态、位置、速度等信息,将车辆处于24小时监控之中。
在华东最大的手机维修中心——苏州移动观前手机维修中心,一位从周边地市慕名而来的移动用户满意而归,本觉得修个手机还跨市怪折腾的,然而观前维修中心的服务,却让他从心里觉得:这一趟,值!偌大的观前手机维修中心,设立13个服务台席,涵盖30多个国内外品牌各制式终端,被江苏移动指定为省级手机售后维修中心。
营业厅布局清晰,共设客户休息、维修、自助体验、软件服务等十大功能区域,是集售后维修、软件服务、真机体验三位一体的综合服务体验平台。
独具特色的“导流分诊”让维修更加方便快捷,100%外呼回访,帮助消费者及时了解维修使用状况,印有各类热门应用二维码的易拉宝,挥手扫一扫即可轻松找回丢失的应用。
尽显无线智慧 共享幸福江苏——中国移动江苏公司聚力推进无线智慧城市群建设

条信息化 陕车道 。盐城分公司针对实际情
况 ,打造 出本地 农业价 格频 道 ,为种植 、 养 殖大户 和农村 经纪 人 、农 产品加 工企业 等 客户提 供信息 服务 。信息 全部 由江苏盐 城 市 物价 局价 格 信息 中心下 属 的2 0 2 多个
信息采集点提供 ,涵盖盐城市内外主要农
尽显无线智慧 共享幸福江苏
— —
中国移动江 苏公司聚 力推进无线 智慧城市群建设
● 记者 吴静 I 文
承办 、跟踪 监督 、限时办结 、回访 检查 、 发 回重办 、审结 归档八 个部 分 ,按 照 “ 统
一
受 理 、分类 处 理 、 限时 办 结 、过错 问
责 ”原则 ,由热 线接 听受理 平 台办理市 民 咨询 等事项 ,能 答复 的立 即答复 当事人 ,
智 慧交通支撑便捷出行
不能答复的按规定流程转交相关上线单位
办理 答复 。 建 于2 0 年 的江 苏 淮安 市 盱 眙县 电 09 子政 务 网 ,是江 苏省 内首个 由公 司承建 的 具 有 完 整 内 涵 的县 级 电子 政 务 网项 目 , 包 含 了 电子 政 务 ( OA )、 网上 行 政 审
江 苏移 动 充 分 利 用先 进 的 网络 资 源 和设 “ 信 通 ” 是 基 于 手 机 和 电脑 等 农 批 项 目 ,推动 集 中办理 ,加快建 立上 下联
动 、层级 清晰 、覆 盖城乡 的 三级 公共 服务
体 系起 到了重要 作用 。
地 ,在技术创新 、应用拓 展等方面结 出累累硕果 ,促成 了无线智慧城市发 信息终端构建的农业信息交互平 台,为
H U A 线监 控终 端设 备 。 SP 无
在 交 通 调度 方 面 ,无锡 智 能 出租 调
感知健康 服务你我——苏州移动“智慧医疗”系列产品侧记

感知健康服务你我——苏州移动“智慧医疗”系列产品侧记吴静;徐美珠;刘毅
【期刊名称】《中国电信业》
【年(卷),期】2013(000)012
【摘要】近年来,由于医疗信息不畅、医疗资源两极化、医疗监督机制不全等原
因造成的大医院人满为患、社区医院无人问津、病人就诊手续烦琐等问题已成为影响社会和谐发展的重要因素;同时,环境恶化、食品安全等因素让健康问题越来越受到人们的关注。
中国移动江苏公司苏州分公司(以下简称“苏州移动”)以社会、百姓需求为导向,以无线智慧城市建设为契机,整合各种资源和信息,探索推出医疗、健康信息化产品,努力把医疗智慧化的梦想照进现实。
苏州移动将云计算、物联网、移动互联网技术融入医疗环节,为医护人员提供移动医疗信息资源共享服务;打造了苏州居民健康管理平台、母婴宝等产品,实现了在线预约挂号、电子健康档案、家庭远程血压管理等功能,既为苏州居民提供了优质健康管理服务,同时在一定程度上缓解了居民看病难的问题。
【总页数】2页(P44-45)
【作者】吴静;徐美珠;刘毅
【作者单位】
【正文语种】中文
【相关文献】
1.探讨基于智慧医疗服务平台的移动健康系统应用 [J], 陈智辉
2.基于智慧医疗服务平台的移动健康系统应用探讨 [J], 杨子仪;常青;邱桂苹;田涛
3.智慧医疗服务平台中的移动健康服务 [J], 莫胜男;尚武
4.基于智慧医疗服务平台的移动健康系统应用 [J], 张波;
5."互联网+健康"背景下移动医疗服务患者感知价值维度研究 [J], 李超;徐曼曼;杨枢;王辅之
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信息惠民 智慧引领——苏州移动用心打造全方位服务

人 数 、人 员 迁 移 路 径 等 7个 数 据 接
口 , “城 市 大 脑 ” 可 源 源 不 断 地 获 取 苏 州 市 区 的 职 住 分 布 、早 晚 高 峰
爱心捐赠
OD (交 通 起 止 )流 、市 民出行 习惯 不仅 为 周 边 社 区 居 民提 供 公 益 服务 . 苏 州 移 动 从 2017年 9月 开 始 ,推
等 数 据 。 目前 ,该 项 目正 在 测 试 阶 也 为 排 队 等 候 的 客 户 提 供 了 一 个 丰 出 “不 限 量 ” 卡 和 套 餐 ; 从 2018 段 ,上 线 后 可 为 苏 城 市 民 提 供 交 通 富 精 神 文 化 生 活 的 场 所 。 “建 这 个 年 2月 起 ,本 地 流 量 不 限 量 升 级 为
“信 息 惠 民 ” 是 苏 州 市委 政 府 大 力 推 进 的 以服 务 民 生 为 的 工 程 项 目 。苏 州 移 动 在 市 委 政 府 的 领 导 下 ,夯 实 网 络 基 础 托 网络 覆 盖 、数 据 资源 、技 术 等1)
极推 进网络建设 与民生信息化建 设 ,打 造 智 慧 城 市 , 助 力 产 业 转 型 升级 ,创 建 美 好生 活 环 境 。
也 给 游 客 带 来 了 更加 贴 心 、惬 意 的 受 理 ,提 升 了 营 业 厅 效 能 。 “通 过 动 “和 目”产 品 ,让 安 全如 影随 形 。
过 移 动 基 站 记 录 游 客 轨 迹 、结 合 景 营 业 厅 店 长 小 陈 介 绍 。苏 州 移 动 还 出相 关政 策 。 此 外 ,针 对 有 看 护 家
区 各 建 筑 内 的 室 内 分 布 系 统 ,精 确 尝 试 设 置 流 动 台 席 ,推 行 “走 动 式 中老 人 、小 孩 以及 宠物 需 求 的 市 民 ,
信息惠民 智慧引领——苏州移动用心打造全方位服务

信息惠民智慧引领——苏州移动用心打造全方位服务
王婷;周云峰;徐美珠
【期刊名称】《中国电信业》
【年(卷),期】2018(000)006
【摘要】党的十九大明确提出,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。
从"物质文化需要"到"美好生活需要"的转变,不仅承载着民众对服务升级的期望,也给企业发展提出了新的课题。
运营商已经逐步意识到提升服务品质、创新服务能力是打造核心竞争力的关键所在。
【总页数】3页(P54-56)
【作者】王婷;周云峰;徐美珠
【作者单位】不详;不详;不详
【正文语种】中文
【中图分类】TP393
【相关文献】
1.提速降费创造智慧生活——中国移动江苏公司全力推动信息惠民 [J], 王婷;许雯;金亚一
2.信息技术“驶”在路上——苏州移动“智慧交通”便民工程侧记 [J], 吴静;徐美珠
3.移动信息化打造“智慧浙江”新景——记中国移动浙江公司无线城市建设 [J], 陈珊
4.科技引领动能转换打造“智慧金融”新格局——华夏银行首席信息官王汉明谈
科技引领创新发展 [J], 王伟
5.宜昌:以信息惠民为核心打造新型智慧城市 [J],
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知思行——中国移动苏州分公司创新开拓移动信息化市场

知思行——中国移动苏州分公司创新开拓移动信息化市场慕名;孙小和;周云峰
【期刊名称】《中国电信业》
【年(卷),期】2008(000)006
【摘要】@@ 知、思、行,要做好任意一件事,这三点尤为重要.知让我们更有的放矢,思有助于我们开拓创新,行则体现了我们对知与思的执行演绎与结果体现.面对当前日益丰富与扩展的信息化大市场,我们必须承认,新的机遇也带来了新的挑战."与传统电话语音业务不同,信息化业务最大的特点在于创新,而创新的源泉只能来自客户."中国移动江苏公司苏州分公司总经理陈炜在接受记者采访时明确指出.在她看来,要有效开发移动信息化大市场,必须抓住三大关键点:一是深入挖掘客户需求信息,二是剖析需求信息刨新业务,三是整合服务品牌释放合力.这无疑与"知、思、行"实现了很好的呼应.
【总页数】3页(P55-57)
【作者】慕名;孙小和;周云峰
【作者单位】无
【正文语种】中文
【相关文献】
1.思者行远变者常新——对话中国移动江苏公司盐城分公司总经理李宝祥 [J], 杜燕鹏;孙小和;杨振
2.在融合创新中实现二次创业——中国移动江苏公司苏州分公司以创新拓展新蓝海[J], 夏竞辉;孙小和
3.做信息化市场的领跑者——中国移动江苏公司盐城分公司迈开"移动信息专家"步伐 [J], 夏竞辉;孙小和;陈鹏
4."三项活动"抒写农业大市经营文章——中国移动江苏公司淮安分公司有效拓展信息化市场 [J], 夏竞辉;孙小和;陈鹏
5.廉江市供销合作联社与中国移动廉江分公司合作开拓农村移动通讯业务 [J],因版权原因,仅展示原文概要,查看原文内容请购买。
播下绿色种子——中国移动江苏公司苏州分公司争做绿色节能先锋

这 个 旧物 利 用便 是苏 州 移动 “ 色行 动计 绿
划 ” 的一 部 分 ,不知 不觉 中 ,它 已成 为苏 州 移 动人 的一种 习惯 。从工 作 到生 活 ,大
用健康绿色的出行方式 。
自 “ 从 绿色 行动计 划 ”开 展 以来 ,绿 色 环保 和 节能 在 苏州 移 动 已不再 是 一句 口
“ 通信产业绿色节 铁 锂 电池 来满 足 数 据用 后 备 电 源 , 以成 功
空间狭 小 的特点 。 引 入 空 调 节 能 技 术 。通 过 开 展 基 站 空调 能 耗研 究 ,在 省 内 率 先完 成 了 机房 双 冷 源 空调 的应 用 ( 冷 + 冻 水 ), 以及 风 冷
中国移动江苏公司苏州分公 司争做绿色节能先锋
■ 记者 徐冰 通讯员 徐美珠 周平 l 文
应用试验环 境 ,对退 网的服务 器 、路 由器 、
4 节能 ,不是一 句简单 的标语和 口号 ,实 实在 在 的行动 才是最有 力的见 硬件 防火墙 、显 示器 等 进行 2 小 时通 电试
个 效 证。在企业发展过程 中,中国移动江苏公 司苏州分公 司 ( 以下简称 “ 1 苏州移 验 ,经过 1 月的试验 , 果 明显 。
节 能 、环 保 、绿 色 、低 碳 ,苏 州移 动 在 节能 技 术上 可 谓 独树 一 帜 ,能 耗 管 理 系
统 、高压直流供 电系统 等使 机房 、基站 的每 系统 荣获 省公 司 科技 创 新二 等 奖 ,在行 业 个细 节都得到 了严格 的控制 ,实现 了通信需 求 与节能技术 的高效对 接 ,开拓 了节能 的最
能先进单位” ,成为行业 内首批被评为节能先进单位 的地市分公司 ,荣誉 是 应 对 接入 点 设 备数 量 多 、分 布 较广 且 安 装
用智慧构筑美好生活——中国移动江苏公司盐城分公司倾力打造“无线城市”

在 经济社会 快速发 展 的信息 时代 , 最 稀 缺 的 是 什 么 ? 盐 城 移 动 相 关 人 士 认
2 1 年年底 , 面建成无线城市 省级门户 为 ,信 息 时 代最 稀缺 的 还是 信 息 ,特 0 1 全
无线城市 建设方兴未艾
平 台, 实 现 1 个 地 市 的业 务 接 人 , 计 到 别 是有 价 值 的信 息 。盐 城 要 加 快 转 变 并 3 预 2 1年 建成 覆 盖 全 省 的精 品无 线城 市 群 。 05
动已与相关部 门联合成功开发 “ 平安农机 通”、 “ 农价通”等信息化应用技术,提供 关于市场农产品价格查询等方面的服务,服 务用户逾5万人。如今,通过手机查询农产 0
品信息 ,已成 为不少市 民的习惯 。 为 了照 顾 老 年人 的居 家 生 活 ,近 日 , 盐 城 移 动在 盐 都 区 又推 出居 家养 老 信 息化 项 目,为 盐 都 1 .万6 岁 以上 老 人 提 供便 26 0
的 目的 ,实 现 了通过 手 机 客 户端 进 行 项 目 年 用户 将 由政 府给 予费用 全 面补贴 。 该 项 目具有 三大 功能 :一是 通 过 在终
手机 、固话 、呼 叫器 ) 中加入一 键通功 在 系 统 的支 撑 下 ,该 市 城 管 人 员 可 以通 过 管 理 、内部 网站 、税 收政 策法 规 查 询 、电 端 ( “ 管通 ”手 机 在第 一 时间 、第 一现 场 将 子 邮 件 、 网 上 发 票 比对 等 地 税 工 作 相 关 能 ,老人 用户开通 居家养老 业务后 ,只需点 城 发 现 的 问题 或 事 件 通过 移 动 网络 以文 字 、
就 开始运 作了 ,等 回到家里 ,香喷 喷 的米 饭 已经 煮好 、空调 吹出宜 人 的凉 推广 与 应用 中 。
因地制宜造平台

Special Report 特别报道52中国电信业CHINA TELECOMMUNICATIONS TRADE江苏移动·见证跨越提起信息化,常给人一种“高大上”的感觉,尽管我们对它早有耳闻,但信息化究竟对我们的生活产生了何种影响,很少有人能说得清楚。
其实,想理解信息化并不难,只要看一看中国移动江苏公司苏州分公司(以下简称苏州移动)打造的特色社区信息化平台如何使社区居民的生活变得更智慧,我们就不难发现原来自己早已享受到了信息化带来的诸多裨益。
从信息惠民通知到“两会”围绕社区高质量发展的热议,再到新型城镇化规划的出台,推进智慧社区应用已成为政策之要、民之所需。
为响应政府增强民生领域信息服务能力的政策要求,充分考虑各社区、街道的属地化特性,苏州移动以社区信息化平台服务为依托,因地制宜地打造出侧重点不同的多种社区信息化平台。
此举不仅满足了不同地区的政府机构、社区管理部门、社区居民、社区商家等多种服务需求,还构建起集政府公共服务、社会服务、居民自治和互助服务的综合信息服务网络,充分照顾到社会不同层级对信息化的差异化需求。
因地制宜造平台——苏州移动助力古城“个性”社区信息化建设外来人口不怕多 政务平台显神通史有“聚宝盆”之称的木渎古镇,位于苏州城西十公里处。
境内风光秀丽、物产丰饶,是太湖十三风景区之一,也是江南著名的园林古镇。
美丽古朴的自然风光和独具特色的人文景观也吸引了不少外来人口,这让木渎镇政府既高兴又担忧。
“我们镇苏州本地人口不到10万,但外来人口已经超过了30万,是全市‘有名’的外来人口大镇。
对全镇人口进行数据统计和规范化管理,一直是街道最头疼的问题。
往年统计时,100多本台账都是手动输入,我们累不说,主要是速度慢、效率低。
” 木渎镇翠坊北街的街道主任李阿姨说。
作为基层政府部门,街道工作的覆盖面十分广泛,包含住房保障管理、计生管理、党员管理、残疾人管理、低保管理等诸多事宜。
再加上木渎镇的外来人口管理问题十分突出,街道工作更显烦琐。
苏州移动助推政务信息化迈上新台阶

Special Report特别报道56中国电信业CHINA TELECOMMUNICATIONS TRADE特别报道江苏移动·见证跨越惠民生:让城市生活更便利为了让苏城百姓充分享受移动互联网所重塑的城市生活,近几年,苏州移动陆续与商检、物价、城管等部门合作,携手推出一系列便民应用,“掌上税务”便是其中之一。
在该应用正式上线前,地税部门已围绕网上办税做出大量努力和探索,相继推出网上申报、网上缴税、网上发票开具、网上购票等服务,但对很多人来说电脑并不像手机一样随身携带,所以网上办税服务厅仍然无法完全满足纳税人对随时随地纳税服务的需求。
为此,苏州移动利用移动终端和广泛覆盖的移动4G 网络,推出支持移动办税的“掌上税务”,并整合网上办税功能,使两者形成一个完整的网络服务体系,充分弥补了以前网上办税服务厅的短板,让纳税人能更便利地“无址化”办理涉税事项。
据悉,“掌上税务”由税务管理人员使用的税局终端、企业纳税人或公众用户使用的企业终端以及一套后台服务支撑平台组成,包括征纳互动、政策指南、涉税查询和辅助工具等板块,涉及从政策了解到办税查询各个环节。
“有了这个‘掌上税务’,我们企业办理税务事项方便多了!”某公司财务负责人小徐说,“我们公司办理了实名制,把三个手机号码和这个‘掌上税务’系统捆绑在一起,用企业税号和默认密码可以直接登录,既安全又方便。
”“我们打造‘掌上税务’的主要目的是帮助政府提供便民服务,包括地税微博、地税微信、大厅流量查询、预约服务、申报信息查询、入库信息查询、法规库查询等30多项服务。
”苏州移动工作人员小郑介绍道,“该应用不仅有效应对了纳税人数量增加、纳税需求多元化以及行政权力公开透明运行发展的诸多需要,还达到了降低税收成本、构建和谐征纳关系的目的。
”值得一提的是,“掌上税务”凭借突破性的功能应用、创新的商业模式以及良好的社会效益,去年获得了互联网行业应用新锐奖。
截至目前,“掌上税务”客户端下载量已突破20万次,热点功能点击次数已超过百万。
情系民生“慧”及姑苏——中国移动江苏公司苏州分公司“感知中国”信息之花耀民生

情系民生“慧”及姑苏——中国移动江苏公司苏州分公司
“感知中国”信息之花耀民生
徐冰;徐美珠;孙逵
【期刊名称】《中国电信业》
【年(卷),期】2012(000)005
【摘要】2010年,中国移动集团公司与江苏省苏州市政府签订了"‘感知中国’应用中心-苏州"项目合作协议,合作开展TD与物联网融合的应用开发和推广,逐步将苏州打造成为"感知中国"城市物联网应用中心,为苏州老百姓提供全方位的物联网应用。
【总页数】2页(P56-57)
【作者】徐冰;徐美珠;孙逵
【作者单位】
【正文语种】中文
【相关文献】
1.扬帆绿色产业蓝海——中国移动江苏公司苏州分公司节能减排纪实 [J], 吴静;徐美珠;邹乾
2.“暑”不胜“暑”——中国移动江苏公司苏州分公司打造学子暑期“乐园” [J], 吴静;徐美珠
3.播下绿色种子——中国移动江苏公司苏州分公司争做绿色节能先锋 [J], 徐冰;徐美珠;周平
4.畅通网络背后的“正能量”——中国移动江苏公司苏州分公司工程维护“铁军”
侧记 [J], 吴静;徐美珠;周平
5.“心”跨越爱相随——中国移动江苏公司苏州分公司员工关爱纪实 [J], 吴静;徐美珠;徐敏;苏青
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信息消费,真正喜大普奔——中国移动江苏公司盐城分公司为信息消费增添活力

信息消费,真正喜大普奔——中国移动江苏公司盐城分公司为信息消费增添活力孙小和;杜燕鹏;朱磊【期刊名称】《中国电信业》【年(卷),期】2014(000)007【摘要】"感知无所不在,信息无所不通,高清监控、远程医疗、在线教育、智能家居……什么都开始联网,万物皆能互联。
"只有想不到,没有做不到,环顾四周,我们发现信息消费不只是一个概念,它已成为一种生活方式。
这一点在江苏盐城得到了充分体现。
随着物联网技术的飞速发展、网络覆盖范围的扩大、4G牌照的发放,中国移动江苏公司盐城分公司(以下简称盐城移动)在数据业务、移动互联网业务、信息化业务等方面将快速增长。
与此同时,国家信息消费试点示范市、国家可持续发展实验区、国家创新型试点城市和国家智慧城市首批试点城市等一批国家级牌子落户盐城,这些都为盐城移动转型发展、拓展信息化市场开辟了广阔空间。
在机遇面前,盐城移动紧抓客户端内容建设,发挥资源优势,推动移动互联网技术对信息消费的助力作用,从通信基础设施、智能终端、业务应用、消费平台、服务保障等层面为信息消费增添活力。
【总页数】4页(P32-35)【作者】孙小和;杜燕鹏;朱磊【作者单位】【正文语种】中文【相关文献】1.希望田野上的信息华章——中国移动江苏公司盐城分公司推进农业信息化纪实[J], 孙小和;杜燕鹏;朱旭峰;杨振2.建信息农村力助兴农惠民——中国移动江苏公司盐城分公司实施农业信息服务工程成效显著 [J], 孙小和;陈鹏;夏竞辉3.创新,点亮“智慧劳教”——中国移动江苏公司盐城分公司以创新推进劳教信息化建设 [J], 孙小和;夏竞辉;杨振;蔡雷4."智慧防汛系统"再现"息壤"传说——中国移动江苏公司盐城分公司水利信息化掠影 [J], 孙小和;胡前笑;杨振;韦志祥5.做信息化市场的领跑者——中国移动江苏公司盐城分公司迈开"移动信息专家"步伐 [J], 夏竞辉;孙小和;陈鹏因版权原因,仅展示原文概要,查看原文内容请购买。
苏州移动:让信息化之风吹遍万企

苏州移动:让信息化之风吹遍万企
吴静;周云峰;徐美珠
【期刊名称】《中国电信业》
【年(卷),期】2014(0)9
【摘要】在竞争激烈的通信市场,集团信息化一直是兵家必争之地.在产品、服务同质化日益严重的今天,如何推陈出新、打出有别于竞争对手的“好牌”,是新形势下开疆拓土的关键.为此,中国移动江苏公司苏州分公司(以下简称苏州移动)启动了针对集团客户的万企行活动.通过将同行业、同需求的企业聚集在一起,实现高效沟通和深度了解;通过丰富多彩的活动形式,在给客户留下深刻印象的同时,也增进了彼此的合作信心.
【总页数】2页(P58-59)
【作者】吴静;周云峰;徐美珠
【作者单位】
【正文语种】中文
【相关文献】
1.苏州市实施“万企升级行动计划” [J], 张文礼
2.苏州移动的4G成长路——写在苏州移动4G终端用户突破200万之时 [J], 王婷;徐美珠
3.知思行——中国移动苏州分公司创新开拓移动信息化市场 [J], 慕名;孙小和;周云峰
4.台企信息化雁行苏州 [J], 金凡
5.苏州"检企牵手"助企业成功索赔100万 [J], 陈明;张博
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让更多客户尽情享受信息新生活——中国电信江苏公司倾力引领信息化未来

让更多客户尽情享受信息新生活——中国电信江苏公司倾力
引领信息化未来
苏室
【期刊名称】《江苏通信》
【年(卷),期】2013(000)003
【摘要】党的“十八大”报告中十九处提到信息化,进一步确立了信息化的重要基础地位和先导地位。
江苏省制定了一系列的信息化发展规划及各类实施意见,为江苏的信息化建设与发展进一步指明了前进方向,打开了拓展空间。
江苏电信也将进一步推动信息化与工业化深度融合,让最新信息化成果惠及广大百姓,让更多客户尽情享受信息新生活。
【总页数】2页(P18-19)
【作者】苏室
【作者单位】江苏电信
【正文语种】中文
【中图分类】TN915
【相关文献】
1.让客户尽情享受信息新生活 [J], 周春柏
2.让更多客户尽情享受信息新生活——中国电信江苏公司倾力引领信息化未来 [J], 苏室
3.持续加大信息化建设提升综合信息服务能力全力保障与服务江苏两个率先目标
实现——中国电信江苏公司服务江苏“两个率先” [J], 高同庆
4.持续加大信息化建设提升综合信息服务能力全力保障与服务江苏两个率先目标实现——中国电信江苏公司服务江苏“两个率先” [J], 高同庆;
5.中国电信助力"信息化农信社"建设——访中国电信广东公司政企客户部集团客户室副经理韩慧中 [J], 黄剑丰
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在 不 久 的 将 来 ,智 慧 元 素 将 融 人 整 个 医 疗 卫 生 行 业 ,智 慧 医疗 必 将 以前 所未 有 的速度 在苏 州开 展 ,惠及 百姓 。
市 民卡应用 “ 手机一卡通”在手 ,畅通苏 州
— —
出 门还带 钱 包 ?你 O T !现在 在 苏 州 , 只需 带 上 手 机 , U 了 便 能坐 地 铁 、公 交 ,甚至 连 坐 出租 、逛 超 市 、单 位 考 勤 统 统 都 能轻 松 搞 定 。这 就 是 苏州 移 动 推 出的 “ 手机 一 卡 通 ” ,一 卡 在
来 说 ,足 不 出户 就 可 以实 现 健 康 体 检 和 疾 病 监 控 ,并通 过 网络 获 取 医生 的 诊 断 和建 议 。 社 区与 家庭 医疗 信 息化 是 智 慧 医疗 的重 要 组成 部 分 ,
在 “ 知中 国”城 市物联 网应用 中心 的建设 中,苏 州移动将智 感
机 智 能 卡 为 载 体 ,采 用 先 进 的 数 据 加 密 技 术 ,可 广 泛 应 用 于 民生 、消 费 、金 融 、安全 等 领 域 ,具 备 地铁 公 交 刷 卡 、办 公 考
用省钱信息。近 日,随着江苏移动苏州分公司搭建的 “ 农资价格
通 ”平 台的上 线 ,苏州 老百 姓熟 知农 资 市场行 睛将 不 再是 难事 。
实现远程医疗。
手 机 ,我 就 能 进 门 ,能 实 现 考 勤 ,还 能 在 食 堂 吃 饭 , 多 简 单 啊 。” 某 外 企 经 理 听 到移 动 工 作 人 员 介 绍 的 “ 业 一 卡 通 ”不 企 禁 赞 叹 。苏 州 移 动人 士介 绍 说 ,苏 州 移 动将 全力 打造 企 业 一 卡 通 统 一 管 理 平 台 ,采 用 平 台租 赁 模 式 向全 市 集 团 客户 推 广 标 准 化 的 企 业 一 卡 通 产 品 ,让 企 业 能 够 方 便 地 使 用 这 一 业 务 。此 外 ,今 后 企 业 一 卡通也 将搭 载苏 州通 电子钱包 ,以实 现乘 坐公 交 车 、商 店消 费等 扩展 功能 。
利用信 息与技术优势 ,与苏州卫生部门合作建成了苏州市智慧医
5 6
信业
0 5
M ay 2 1 0
TE coMM uNl A 1 Ns LE c T0
构 、个人及家庭 ,全 面感知 、传递和共享病人数据及个人健 康
信 息 ,对 患 者 重要 生 理 参 数 实 施 监 护 ,病 情 突发 恶 化 时 报 警并
务 、家 庭 医疗等 功 能 ,为市 民提 供优 质 的医疗 服 务 。
手 机 挂 号 服 务 是 为 解 决 市 民 “ 病 难 ” 、缓 解 门 诊 挂 号 看
排 长 队 的重 要 举 措 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ也 是 智 慧 医 疗 项 目的 关 键 点 。用 户 只 需
开通手机支付账户 ,或将手机号与银行账户绑定 ,登录移动生
特 别报 道
p ca o t l S eil p r Re
江苏 移动 ・ 见证 跨越
情 系民生 “ 慧"及姑苏
中 国移 动 江 苏 公 司 苏 州 分公 司 “ 知 中国 " 信 息之 花耀 民生 感
● 记者 徐冰 通讯 员 徐 美珠 孙 逵 I文
2 1年 ,中国移动集 团公司与江苏省苏州市政府签 疗居民健康管理平台 ,逐步实现了预约服务 、健康档案 、社区服 00 订了 “‘ 感知中国 ’应用 中心一 苏州 ”项 目合作协议 , 合作开展T D与物联 网融合的应用开发和推广 ,逐步将苏 州打造成为 “ 感知 中国”城 市物联 网应用中心 ,为苏州 1 老百姓提供全方位的物联网应用。
个 便 宜 。现 在 ,只需 输 入 网: ht: w .a ez o ,登 录苏  ̄ t / wj g s. r l p/ k w i cn
通 ”作为 电子支付发展 的必然趋势 ,已成为移动互联 网时代的
一
州 农 产 品价 格 网 ,全 市各 菜 场 、超 市 的农 产 品 价 格尽 收 眼底 , “ 在 是 哪 里便 宜奔 哪儿 去 啦 !” 钱 女 士笑 着 说 。 现 谈 起 “ 资 价 格 通 ” 平 台 ,从 事 生 猪 贩 运 的 生 猪 经 纪 农 人 李 先 生 言 语 中 充 满 了 对 平 台 的 赞 扬 与 肯 定 : “ 几 日我 前
端 ,经 US 、蓝 牙 等 方 式 与 手机 或 电 脑连 接 ,通 过 无 线 网络 与 B
江 苏 省 健 康 守 护 平 台 实现 标 准 化 接 人 ,就 能 进 行 居 民 日常健 康
—
健康苏 州 建设惠及百姓的智慧医疗
—
数 据 的采 集 , 已有逾 4 0 户 家 庭 正 在 享 受 此 项 服 务 。对 于市 民 00
格信 息 ,上传 到苏州农 产 品价 格网 ,将 各菜场 、超市 的菜价
“ ” 出来 ,既满 足 了政 府 物 价 部 门对 市场 价 格 的实 时 监 管 , 晒 又 很 好 地 指 导 了从 业 者 的经 营 行 为 ,还 满 足 了市 民价 格 对 比需 求 。 “ 资 价格 通 ”平 台 的上 线 在 实 现 市场 价 格 透 明 化 、突 显 农 政 府 合 理监 控 及 引导 农 产 品 价 格 等方 面有 着 积 极 意 义 。 截 至 目前 , “ 资 价 格 通 ” 平 台 已 实 现 全 市 范 围 内7 多 农 0 家 超 市 门 店 及 社 区 市 场 的 价 格 采 集 、录 入 ,覆 盖 人 口4 0 0 多
苏 州 移 动 在 社 区 、家 庭 医疗 终 端 应 用 的 T 作 基 础 上 ,逐 步 建
慧医疗作为力助民生的重点项 目,在推进卫生行业信息化的不断 设 面 向基 层 医 疗 的 实 时 健 康 医 护 服 务 工 程 。 该 项 目系 统 使 用
实践 中 ,建 设苏 州市 民用 得起 、用 得好 的智慧 医疗 应用 项 目。 据 悉 ,为推 进 卫 生 行 业 信 息化 ,解 决 百 姓 就 医 的诸 多 不 便 问 题 ,早在 2 1年 年 初 ,苏 州移 动 从百 姓健 康 、就 医需求 出发 , 01
时至今 日,按照TD 领先城市的要求 ,苏外1 已基 活 网 ( W . 9i . r ) 掌 上 苏 州 ( a . 9 z n) 成 注 册 移动 W W 1 le o 或 3 f cn w p1 s. 完 3 o
本建成覆盖全市的TD无线城市基础网络 ,紧紧围绕健康 后 ,即可 远 程 预 约 专 家 号或 实 时挂 普 通 号 。用 户 进 入手 机 挂 号
时扣 除 。用 户 现 场 取 号 时 ,挂 号 费用 会 从 市 区 医保 用 户 的 医 保 卡 账户 扣 除 ,并 退 回到 之 前 的银 行账 户上 。用 户 还 可 替 亲友 远
程 挂号 或 退 号 。
电 子 健 康 档 案 包 括 社 区诊 疗 记 录 、体 检 及 健 康 终 端 采 集
,
市 民将 体 会到手 机 刷卡带 来 的诸 多便 利 。
企业 “ 一卡 ” 更轻 松
“ 业 一卡 通 ” 是 苏 州移 动 专 为 政 府机 关 、企 事 业 单位 、 企 大 中专 院校 精 心打 造 的信 息化 服务 。通 过配 备 读写 机具 和手 机 智
家 住 苏 州 市 高 新 区 的 钱 女 士 说 , 以往 为 了 “ ” 到 质 量 淘 好 又 便 宜 的菜 ,要 坐 公交 到批 发 市 场 ,多 花 了不 少 车钱 ,就 图
一
勤管理 、单位门禁管理以及移动商盟支付等 功能 ,完全实现了
“
一
卡 多 用 、一 卡 通 用 ” 。 苏 州 移 动 人 士 表 示 , “ 机 一 卡 手
一
在平 台上看 到一则 生猪行情 信息 ,说 江苏生猪 价格连续 第八
周 下 降 。 据 价 格 监 测 数 据 显 示 ,4 2 ,全 省 生 猪 平 均 出 月 0日 场 价 格 每 5 公 斤 7 73 元 , 与 一 周 前 相 比 ,下 降 0 1 % ;与 O 7 .1 .2
八 周前 相 比,下 降1 .4 17 %。根 据信 息提 供 的市 场行 情 ,我
R I F D、传感 、远程通信 、计算机多媒体 等技 术 ,发挥 大型医
学 中心 医 疗 技 术 和 设 备 优 势 ,提 供 远 距 离 医 学 信 息 和 服 务 ,
包括远程诊 断 、远程会诊及护理 、远程教育 、远程医疗信息服
务 、互 动 交 流 等 医 学 活 动 ,通 过 联 接 各 级 医 疗 机 构 、社 区 机
与 合 伙 人 打 消 了将 生 猪 运 往 苏 州 销 售 的 计 划 ,从 而 规 避 了 市 场 风 险 。 ‘ 资 价 格 通 ’真 是 我 们 农 资 从 业 者 的 好 帮 手 !” 农 据 了解 , 由苏 州 移 动 、苏州 市 物 价 局 等 联 合搭 建 的 “ 资 价 农 格 通 ” 平 台 ,通 过 采 集 苏 州 各 农 贸 市 场 、超 市 里 的 农 产 品 价
大创 新 应 用 ,必将 带来 巨大 的社 会 价 值 。 市 民 “ 卡 ”更 便 利 一 据 了解 , “ 苏州 市 民卡 ” 手机 一 卡 通 应 用项 目结 合 了移 动
通 信 和手 机 电子钱 包 功能 ,通 过 内置 “ 州通 ”小 额支 付钱 包 的 苏 方 式 ,可 轻松 实现 公交 、超 市 、出租 车等小 额 脱机 消 费场 景 ,轻 轻 一刷 , “ ”一 声 ,消 费就 完成 了 ,将来 还 可 以扩展 到公 共 事 嘀 业 缴 费 等 。 目前 ,手 机 一 卡通 的客 户还 可 申请 成 为 15 0 2 8) 联  ̄户 盟 会 员 ,获 得 15 0 28 商盟 的各 种 优 惠 。用 户 只需 通 过刷 手 机 、出 示 会员 身份 短 信或 在商 家验 证 手机 号码 就可 尽 享吃 喝玩 乐各 种 优 惠 ,以及 团购 、订 餐 、试 吃等 活动 。还 可 随时 在全 市商 盟优 惠 机 上 打 印优 惠券 ,凭 券享 优 惠 ,更有 机会 获取 商 户现 金券 。 目前 , “ 苏州 市 民卡 ”手 机一 卡通 应 用项 目已 由苏 州 市政 府正 式发 文 确 立 为 … 感 知 中 国 ’应 用 中心一 州项 目”八 大重 点应 用 领 域 之 苏