中国移动各省公司组织架构
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我国移动各省公司组织架构
信息技术管理 • 二级部门归属发 展计划部
部门类别
资料起源：移动企业网站
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副总经理
组织构造示意图
董事会 总经理
副总经理
党群工作部 （纪检监察
室）
培训中心 技能鉴定中
心
综人 合力 办资 公源 室部
新 闻 宣 传 中 心
市场口
市发 财场展网数 务经计络据 部营划部部
部部
计客物行 费户资政 业服采事 务务供务 中中中中 心心心心
管理者代表
党群审计计划 工会工作监察建设
部部部
工 程 管 理 中 心
人资部力源财部务
综合 部
物 流 管 理 中 心
后 帐勤 务保 中障 心中
心
企 业 管 理 办 公 室
部门类别
资料起源：移动企业网站
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市场口
技术口
采购
战略
信息技术
- 10 -
河北移动组织构造图
构造特点描述
技术口 • 3大部门 - 计划、建设、 网络 • 独立网管中心
采购管理 • 独立物资供给
信息技术管理 • 数据信息中心？
部门类别
资料起源：移动企业网站
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陕 西 移 动 通 信 有 限 现 任 企 业
市场口
数据部 工程建设部 人力资源部
财务部 发展计划部
网络部 市场经营部
综合办公室
组织构造示意图
董事会 董事长 党组书记、总经理 党组副书记、副总经理 总师
职能部门 二级机构
后勤服务中心 综合室 物业管理室 车辆管理室 生活服务室
计划财务部 财务管理体室 投资管理室 会计核实部 会计信息室
部门类别
资料起源：移动企业网站
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副总经理
组织构造示意图
董事会 总经理
副总经理
党群工作部 （纪检监察
室）
培训中心 技能鉴定中
心
综人 合力 办资 公源 室部
新 闻 宣 传 中 心
市场口
市发 财场展网数 务经计络据 部营划部部
部部
计客物行 费户资政 业服采事 务务供务 中中中中 心心心心
管理者代表
党群审计计划 工会工作监察建设
部部部
工 程 管 理 中 心
人资部力源财部务
综合 部
物 流 管 理 中 心
后 帐勤 务保 中障 心中
心
企 业 管 理 办 公 室
部门类别
资料起源：移动企业网站
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市场口
技术口
采购
战略
信息技术
- 10 -
河北移动组织构造图
构造特点描述
技术口 • 3大部门 - 计划、建设、 网络 • 独立网管中心
采购管理 • 独立物资供给
信息技术管理 • 数据信息中心？
部门类别
资料起源：移动企业网站
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陕 西 移 动 通 信 有 限 现 任 企 业
市场口
数据部 工程建设部 人力资源部
财务部 发展计划部
网络部 市场经营部
综合办公室
组织构造示意图
董事会 董事长 党组书记、总经理 党组副书记、副总经理 总师
职能部门 二级机构
后勤服务中心 综合室 物业管理室 车辆管理室 生活服务室
计划财务部 财务管理体室 投资管理室 会计核实部 会计信息室
中国移动通信集团北京有限公司组织架构与部门职责DOC
中国移动信集团北京有限公司部门职责
2007 年 1 月
中国移动通信集团北京有限公司 部门职责
2006 年 12 月
1
中国移动通信集团北京有限公司部门职责
2007 年 1 月
目录
综合部 .............................................................................................................................................. 3 发展战略部 ....................................................................................................................................... 5 计划建设部 ....................................................................................................................................... 9 财务部 ............................................................................................................................................ 12 人力资源部 ..................................................................................................................................... 18 市场经营部 ..................................................................................................................................... 22 客户服务部 ..................................................................................................................................... 28 集团客户部 ..................................................................................................................................... 35 网络部 ............................................................................................................................................ 43 物资供应部 ..................................................................................................................................... 50 审计部 ............................................................................................................................................ 52 党群工作部 ..................................................................................................................................... 55 纪检监察部 ..................................................................................................................................... 57 奥运项目管理部 ............................................................................................................................. 60 客户服务中心 ................................................................................................................................. 65 数据业务中心 ................................................................................................................................. 73 业务运营支撑中心 ......................................................................................................................... 83 网络优化中心 ................................................................................................................................. 89 网络运行支撑中心 ......................................................................................................................... 96 工程建设中心 ............................................................................................................................... 103 传输中心 ....................................................................................................................................... 109 培训中心 ....................................................................................................................................... 118 行政物流中心 ............................................................................................................................... 122 分公司 .......................................................................................................................................... 131 工会 .............................................................................................................................................. 135
2007 年 1 月
中国移动通信集团北京有限公司 部门职责
2006 年 12 月
1
中国移动通信集团北京有限公司部门职责
2007 年 1 月
目录
综合部 .............................................................................................................................................. 3 发展战略部 ....................................................................................................................................... 5 计划建设部 ....................................................................................................................................... 9 财务部 ............................................................................................................................................ 12 人力资源部 ..................................................................................................................................... 18 市场经营部 ..................................................................................................................................... 22 客户服务部 ..................................................................................................................................... 28 集团客户部 ..................................................................................................................................... 35 网络部 ............................................................................................................................................ 43 物资供应部 ..................................................................................................................................... 50 审计部 ............................................................................................................................................ 52 党群工作部 ..................................................................................................................................... 55 纪检监察部 ..................................................................................................................................... 57 奥运项目管理部 ............................................................................................................................. 60 客户服务中心 ................................................................................................................................. 65 数据业务中心 ................................................................................................................................. 73 业务运营支撑中心 ......................................................................................................................... 83 网络优化中心 ................................................................................................................................. 89 网络运行支撑中心 ......................................................................................................................... 96 工程建设中心 ............................................................................................................................... 103 传输中心 ....................................................................................................................................... 109 培训中心 ....................................................................................................................................... 118 行政物流中心 ............................................................................................................................... 122 分公司 .......................................................................................................................................... 131 工会 .............................................................................................................................................. 135
江西移动国内移动公司组织结构比照
网 络 优 化 中 心
工 程 建 设 中 心
物 资 采 购 中 心
基培 本训 建中 设心 办 公 室
社 险 办 公 室
信 息 中 心
行 政 安 保 中 心
审 计 中 心
纪 检 监 察 办 公 室
部门类别
资料来源：移动公司网站
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市场口
技术口
采购
战略
信息技术
-4-
江苏移动组织结构图
初稿
迈向世界一流通信企业 江西移动组织和流程优化咨询项目
国内移动公司组织结构比照
THE BOSTON CONSULTING GROUP
国内比照所涵盖的省公司范围
已涵盖
未涵盖
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-1-
集团公司组织结构图
结构特点描述 • 市场与数据相 互独立 • 独立的IT领导 部门 • 独立中心负责 物流服务 总经理 副总经理 组织结构示意图
市 场 经 营 部
营 销 中 心
集 团 大 客 户 部
数 据 业 务 开 发 中 心
客 户 服 务 中 心
业 务 支 撑 中 心
网 络 部
网 管 中 心
规 划 技 术 部
人 力 资 源 部
综 合 办 公 室
财 务 部
企 业 发 展 部
党 群 工 作 部
采购管理 • 计划部下属二级 部门 信息技术管理 • 综合办下属二级 部门
组织结构示意图
董事会 董事长 党组书记、总经理 党组副书记、副总经理 总师 计划财务部 财务管理体室 投资管理室 会计核算部 会计信息室 工程建设部 网络室 基建室 质监室 综合室 运行维护部 综合室 交换室 无线室 物资供应部 综合室 业务室 设备进口室 工程管理中心 综合室 项目室 设备室 传输室 基建室 交换室 无线室 网优室 网管维护中心 综合室 网络监控室 网络分析室 设备维护室 备件维修室 技术开发室 职能部门 二级机构
2010_广东移动：组织架构图
基 建 统 筹 中 心
物 流 配 送 中 心
业 务 支 持 中 心
法 律 服 务 中 心
综合管理部 产品研发中心 培训交流中心 数据业务运营 中心 网管支撑中心
亚 运 办 公 室
互 联 互 通 办 公 室
应 急 通 信 办 公 室
IT支撑中心
巡 视 办 公 室
呼叫中心
1
市公司组织架构图
统筹部门
一类市公司
省公司组织架构图
统筹部门
公司领导
综合管理 市场运营 网络运营 运营支撑 运营管控
直属单位 内设机构
综 合 部
人 力 资 源 部
财 务 部
党 群 工 作 部
工 会
市 场 部
政 企 客 户 部
数 据 部
客 户 服 务 部
网 络 部
规 划 技 术 部
信 息 系 统 部
发 展 战 略 部
内 审 部
纪 检 监 察 部
南 建方 办基 地 筹 南方基地
员 工 服 务 中 心
安 全 保 障 中 心
培 训 学 院
财 务 核 算 中 心
家 庭 客 户 中 心
终 端 营 销 中 心
数 据 业 务 运 营 中 心
电 子 商 务 中 心
网 管 维 护 中 心
网 络 优 化 中 心
工 程 建 设 中 心
网 络 服 务 中 心
采 购 管 理 中 心
…
xx服务营销中心
4
领公 导司
综合管理
市场运营
网络运营
运营支撑
运营管控
综 合 部
人 力 资 源 部
财 务 部
党 群 工 作 部
工 会
广东移动：组织架构图
南方基地
综合管理部
产品研发中心
培训交流中心
数据业务运营 中心
网管支撑中心
IT支撑中心
巡 视
呼叫中心
办
公
室
1
市公司组织架构图
一类市公司
综合管理
人
党
综 合 部
力 资 源
财 务 部
群 工 作
工 会
部
部
市公司领导
市场运营
政 市企 场客 部户
部
网络运营 网 络 部
统筹部门 直属部察
根据广东移动企业战略和市场营销战 略，结合分析现有营销资源和广东移 动SWOT分析结果提出广东移动集团
客户市场面临的机遇和挑战
推导出广东移动集团客户市 场营销策略
列举贯彻市场营销策略的具 体举措
6
7
8
注：三类市公司未设立数据业务中心
市公司领导
市场运营
政 市企 场客 部户
部
业数 务据 支业 持务 中中 心心
网络运营
统筹部门 直属单位
网 络 部
网
网
工
管
络
程
维
优
建
护
化
设
中
中
中
心
心
心
3
县/市区分公司组织架构图
县分公司
综合部
市场部
政企客户部 xx服务销售中心 … 网络部
市区分公司
综合管理部
xx服务营销中心 … xx服务营销中心
省公司组织架构图
综合管理
市场运营
公司领导
网络运营
运营支撑
统筹部门 直属单位 内设机构
运营管控
人
党
中国移动各省公司组织架构 PPT
信息技术管理 • 与客户服务合并
组织结构示意图 总经理
综合管 理部
市场经 营部
客户服务与 信息系统部
网络部
计划发 展部
财务部
人力资 源部
企业策 划部
工程建设部 行政事务部 党群工作部 企业文化部
纪委办公室 工会 监察室
存续企业管理办公室 通信服务公司
市 采场 购营 中销 心中
心
计 费 信 息 中 心
业
优
维
建
输
运
流
务
中
展
务
化
护
设
中
营
中
中
心
中
中
中
中
中
心
中
心
心
心
心
心
心
心
心
市场口
技术口
采购
战略
信息技术
福建移动组织结构图
结构特点描述
市场口 • 2大部门 - 市场、数据 • 2个中心 - 计费、客服
技术口 • 2大部门 - 计划、网络 • 建设归属网络部
采购管理 • 独立二级部门负 责采购和库存
信息技术管理 • 二级部门归属发 展计划部
中国移动各省公司组织架构
集团公司组织结构图
结构特点描述
• 市场与数据相 互独立
• 独立的IT领导 部门
• 独立中心负责 物流服务
总经理
组织结构示意图 副总经理
综合 部
企业合 作部
数据 部
技术 部
财务 部
人力资源 部
研究开 资金调 培训 发中心 度中心 中心
发展战 略部
市场经 营部
网络部
计划部
存续企业 管理部
组织结构示意图 总经理
综合管 理部
市场经 营部
客户服务与 信息系统部
网络部
计划发 展部
财务部
人力资 源部
企业策 划部
工程建设部 行政事务部 党群工作部 企业文化部
纪委办公室 工会 监察室
存续企业管理办公室 通信服务公司
市 采场 购营 中销 心中
心
计 费 信 息 中 心
业
优
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输
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务
中
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化
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心
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中
心
中
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心
心
心
心
心
心
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市场口
技术口
采购
战略
信息技术
福建移动组织结构图
结构特点描述
市场口 • 2大部门 - 市场、数据 • 2个中心 - 计费、客服
技术口 • 2大部门 - 计划、网络 • 建设归属网络部
采购管理 • 独立二级部门负 责采购和库存
信息技术管理 • 二级部门归属发 展计划部
中国移动各省公司组织架构
集团公司组织结构图
结构特点描述
• 市场与数据相 互独立
• 独立的IT领导 部门
• 独立中心负责 物流服务
总经理
组织结构示意图 副总经理
综合 部
企业合 作部
数据 部
技术 部
财务 部
人力资源 部
研究开 资金调 培训 发中心 度中心 中心
发展战 略部
市场经 营部
网络部
计划部
存续企业 管理部
中国移动通信集团北京有限公司组织架构与部门职责
中国移动通信集团北京有限公司部门职责2006年12月目录综合部 (3)发展战略部 (5)计划建设部 (9)财务部 (12)人力资源部 (18)市场经营部 (22)客户服务部 (28)集团客户部 (35)网络部 (42)物资供应部 (49)审计部 (51)党群工作部 (54)纪检监察部 (56)奥运项目管理部 (59)客户服务中心 (63)数据业务中心 (71)业务运营支撑中心 (81)网络优化中心 (87)网络运行支撑中心 (94)工程建设中心 (100)传输中心 (107)培训中心 (115)行政物流中心 (119)分公司 (128)工会 (132)综合部综合部是公司综合管理部门，负责协调并支持各职能部门和各生产中心的工作，负责为公司领导各项工作的开展提供服务和支持。
部门职责如下：1、根据公司总体战略目标，完成部门关键绩效指标及工作目标；2、负责公司文秘工作，包括公司重要文件和综合管理制度等的起草、收发文管理、公司会议议定情况的监督执行等；3、负责公司OA系统的应用管理；4、负责公司公共关系管理工作，包括政府、媒体、合作伙伴、行业协会和社会团体等关系的沟通和维护；5、负责公司企业宣传管理，包括公司企业形象宣传，公司新闻发布，信息披露，公司杂志、报纸、简讯的编制发行，公司网站日常管理，行业媒体宣传等工作；6、负责公司承办、主办的有限公司会议和内部重要会议的会议管理；7、负责公司来访和出访活动的管理，含公司人员出国（境）活动管理；8、负责公司内部档案的收集、整理、归档和查阅等工作；9、负责公司信访管理工作；10、负责公司通信工具管理工作；11、承担由公司发展而新增的相应职责以及公司领导交办的其他工作。
综合部设文秘部，公共关系部、档案管理部。
各部门职责如下：（一）文秘部—协助公司管理层处理日常事务性工作，为管理层提供优质服务；—根据公司战略开展专项调研并形成各类文字材料，为管理层提供决策支持；—优化各类综合管理性规章制度，规范公司管理；—对公司管理层各类决策事项予以督办和催办；—负责公司各类公文、信息的管理，提高公司内部信息流转效率；—负责公司印章、介绍信的使用管理；—负责公司机要、保密管理。
中国移动总部各部门及内设机构职责
中国移动总部各部门及内设机构职责（2011年版）目录一、综合部 (2)二、发展战略部（中国移动慈善基金会执行机构） (9)三、法律事务部 (13)四、计划建设部 (15)五、财务部 (22)六、人力资源部 (31)七、市场经营部 (36)八、数据部 (41)九、终端部 (45)十、集团客户部 (48)十一、网络部 (52)十二、技术部 (59)十三、业务支撑系统部 (63)十四、管理信息系统部 (67)十五、信息安全管理部 (71)十六、对外投资办公室 (73)十七、采购部 (78)十八、内审部 (81)十九、党群工作部 (85)二十、纪检组监察室 (88)二十一、集团工会 (90)一、综合部(一)制订集团公司对外公关策略，负责对外公共关系，联络相关党政部门及相关企事业单位。
(二)制订集团公司新闻宣传策略，负责集团公司新闻宣传、新闻发布和新闻危机管理等工作。
(三)制订集团公司督办管理制度，督促总部各部门及公司所属单位贯彻落实集团公司总体工作部署、年度工作目标和相关工作安排。
(四)制订集团公司会议管理制度，组织安排公司党组会议、总经理办公会、生产分析会、公司领导碰头会、公司领导专题会等总部各项会议，组织安排集团公司工作会议、公司所属单位总经理座谈会、研讨会，组织和协调集团公司层级的各类大型综合性活动。
(五)制订集团公司公文管理制度，负责总部日常公文运转，督促、检查公文办理情况。
(六)制订集团公司议事工作规则、公司重大事项决策程序，负责中国移动通信有限公司董事会的日常事务性工作。
(七)负责与中国移动（香港）有限公司的日常联络工作。
(八)组织起草集团公司重要会议报告、公司领导讲话及相关重要文件等，组织开展集团公司范围的综合性、全局性重大问题调查研究工作，负责审核编报集团公司政务信息、简报和刊物。
(九)制订集团公司信息披露管理制度，策划和组织集团公司信息披露等工作。
(十)制订集团公司保密管理制度和机要工作管理办法，检查保密法规和制度执行情况。
中国移动组织结构调研报告
中国移动组织结构调研报告一、公司介绍营销0912张峻青中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，注册资本518亿元人民币，资产规模超过万亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，成功服务2010年上海世博会和广州亚运会。
中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。
2011年列《财富》杂志世界500强87位，品牌价值位列全球电信品牌前列，成为全球最具创新力企业50强。
中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。
除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。
二、公司宏观结构与分析像移动这样的大型国企，既要考虑到集权又要考虑各个分区域甚至分业务的运作方便，往往治理结构和管控方式也比较复杂。
谈到中国移动，是指中国移动集团公司，中国移动通信公司，还是中国移动有限公司？恐怕还真没几个人说的清楚这几个公司的区别。
再加上各个地方的省公司，分公司，各个地方的BVI公司，有时候还有集团公司设在地方的业务中心或子公司，移动的组织治理结构还是蛮繁复的。
为了搞清楚这个问题，我进行了网络调研，收集了相关的资料也做了一些简单的分析。
下图是移动集团网站上的组织结构示意图，图片来源：/images/jgt.gif在图中我们不难看出中国移动总公司的组织结构是组合式的，它包含了职能结构型、区域结构型两种组织结构。
首先我们先分析他的职能结构型组织。
该组织结构的优点是各部门高度专业化，工作效率高，集中管理、统一指挥。
而缺点是该结构不利于培养全才，人员庞大，部门协调障碍。
在此，我认为该结构还是适合中国移动总公司的。
因为中国移动业务包含面比较大所以要培养全才本来就是很困难的。
中国移动各省公司组织架构
心
心
心
心
心
市场口
技术口
采购
战略
信息技术
-6-
福建移动组织结构图
结构特点描述
市场口 ? 2大部门 - 市场、数据 ? 2个中心 - 计费、客服
技术口 ? 2大部门 - 计划、网络 ? 建设归属网络部
采购管理 ? 独立二级部门负 责采购和库存
信息技术管理 ? 二级部门归属发 展计划部
部门类别
资料来源：移动公司网站
企 业 发 展 部
党 群 工 作 部
网工
物 基培 社 信 行 审
纪
络程
资 本训 险 息 政 计
检
优建
采 建中 办 中 安 中
监
化设
购 设心 公 心 保 心
察
中中
中办 室 中
办
心心
心公
心
公
室
室
部门类别
资料来源：移动公司网站
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市场口
技术口
采购
战略
信息技术
-3-
江苏移动组织结构图
? 2个中心 - 产品+计费
技术口 ? 计划与财务合并 ? 独立的建设部
采购管理 ? 独立一级部门
信息技术管理 ? 二级部门，归属 企业发展部
部门类别
资料来源：移动公司网站
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综合部 综合室 秘书室 公关室 人力资源部 人事室
劳资室 企业综发合展室部
拓展部 规划一室 规划二室
采购管理 ? 计划部下属二级 部门
信息技术管理 ? 综合办下属二级 部门
组织结构示意图
市 场 经 营 部
营 销 中 心
【简】2015年中国移动广东公司组织机构图201507
客 户 响 应 中 心
基 建 中 心
财 务 核 算 中 心
物 流 中 心
电 子 商 务 中 心
巡 视 办 公 室
互 联 互 通 办 公 室
应 急 通 信 办 公 室
1
中国移动广东公司组织架构图
地市公司
一类市公司 二类市公司
广州
深圳
东莞
佛山
汕头 江门
珠海 湛江
惠州 揭阳
中山 茂名
三类市公司
韶关
阳江 云浮
信 息 系 统 部 客 户 服 务 中 心
工 程 建 设 中 心
员 工 服 务 中 心Fra bibliotek采 购 物 流 中 心
党 组 办 公 室 ︵ 党 群 工 作 部 ︶
工 会
发 展 战 略 部
纪 检 监 察 部 法 律 服 务 中 心
信 息 障安 部全 保
网 络 部
培 训 学 院
网 络 管 理 中 心
无 线 优 化 中 心
梅州
肇庆
河源
清远
汕尾
潮州
南方基地
综合管理部
合作交流中心
网管支撑中心
IT支撑中心
客户服务中心
互联网公司（筹建）
业务一部
业务二部
研发部
财务部
综合部
人力资源部
2
目前广东公司省公司共有综合部等15个部门、员工服务中心等10个中心， 财务核算中心等7个内设机构，并代管南方基地及互联网公司（筹建）。
公司领导
部门（二级机构） 中心（二级机构） 内设机构
综 合 部
人 力 资 源 部
规 划 技 术 部
财 务 部
政 企 客 户 部
内 审 部
中国移动各省公司组织架构18页PPT
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
Thank you
中国移动各省公Leabharlann 组织 架构6、纪律是自由的第一条件。——黑格 尔 7、纪律是集体的面貌，集体的声音， 集体的 动作， 集体的 表情， 集体的 信念。 ——马 卡连柯
8、我们现在必须完全保持党的纪律， 否则一 切都会 陷入污 泥中。 ——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
10、一个人应该：活泼而守纪律，天 真而不 幼稚， 勇敢而 鲁莽， 倔强而 有原则 ，热情 而不冲 动，乐 观而不 盲目。 ——马 克思
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
信息技术管理 • 与客户服务合并
组织结构示意图 总经理
综合管 理部
市场经 营部
客户服务与 信息系统部
网络部
计划发 展部
财务部
人力资 源部
企业策 划部
工程建设部 行政事务部 党群工作部 企业文化部
纪委办公室 工会 监察室
存续企业管理办公室 通信服务公司
市 采场 购营 中销 心中
心
计 费 信 息 中 心
技术口 • 计划与财务合并 • 独立的建设部
采购管理 • 独立一级部门
信息技术管理 • 二级部门，归属 企业发展部
部门类别
资料来源：移动公司网站
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综合部 综合室 秘书室 人力公资关源室部 人事室 劳资室 企业综发合展室部 拓展部 规划一室 规划二室 市场科经技营室部 市场拓展室 综合室 服务管理室 客新户业服务务室部 服务管理室 客户分析室 技术室 综合室
室 ）
纪 检 监
群 工 作
费 业 务
部部
察部 中
心
工网
IT 中 心
程优网 建运管 设维中 中中心
直属机关党委 工会
心心
客物行 户资政 服采事 务供务 中中中 心心心
纪律检查组
市场口
技术口
采购
战略
信息技术
-7-
山东移动组织结构图
结构特点描述
市场口 • 1大部门1个中心 - 市场、帐务 • 2个二级部门 - 数据、客服
河北移动通信有限责任公司管理层
市
计
工
人
党
审
综
场
划
网
程
财
力
群
计
事
合
经
拓
络
管
务
资
工
监
务
部
营
展
部
理
部
源
会
察
部
部
部
部
部
部
部
计 费卡 中中 心心
SIM
网 管 中 心
支 援 中 心
网 优 与 技 术
河北全通通信 有限公司
河北邮电规划 设计有限责任
公司
部门类别
资料来源：移动公司网站
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市场口
计费业务中心 运行维护室 技术支持室
综合室 业务室
工程建设部 网络室 基建室 质监室 综合室
运行维护部 综合室 交换室 无线室
物资供应部 综合室 业务室
设备进口室
工程管理中心 综合室 项目室 设备室 传输室 基建室 交换室 无线室 网优室
网管维护中心 综合室
网络监控室 网络分析室 设备维护室 备件维修室 技术开发室
各省移动公司组织架构范围
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已涵盖 未涵盖
-0-
集团公司组织结构图
结构特点描述
• 市场与数据相 互独立
• 独立的IT领导 部门
• 独立中心负责 物流服务
总经理
组织结构示意图 副总经理
综合 部
企业合 作部
数据 部
技术 部
财务 部
人力资源 部
研究开 资金调 培训 发中心 度中心 中心
采购管理 • 独立物资供应
信息技术管理 • 数据信息中心？
部门类别
资料来源：移动公司网站
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陕 西 移 动 通 信 有 限 现 任 公 司
市场口
数据部 工程建设部 人力资源部
财务部 发展计划部
网络部 市场经营部
综合办公室
技术口
组织结构示意图 物资供应中心
网络维护管理中心 数据信息中心 西安市营业部 计费业务中心
技术口 • 2大部门
采购管理 • 二级部门归属综 合部，只负责非 工程性采购 • 工程性采购由招 投标评议委员会 负责
部门类别
资料来源：移动公司网站
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组织结构示意图
董事会
人企市
计
综财力业场网划
合务资发经络建
部部源展营部设
部部部
部
党群工作委员会
采
工会委员会
购
中
招投标评议委员
人才交流中心 审计检察站
陕西省移动通信传输 工程建设办公室
陕西省移动通信建设办公室
枢纽大楼建设工程处
西安通信工程建设中心
移动公安处 安全保卫部 邮电报记者站 法律事务室
采购
客户服务 管理中心
战略
1860客服 中心
信息技术
- 14 -
山西移动组织结构图
结构特点描述
市场口 • 大市场部门 • 2个独立中心 - 计费、营销
信息技术管理 • 二级部门归属发 展计划部
部门类别
资料来源：移动公司网站
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副总经理
组织结构示意图
董事会 总经理
副总经理
综人 合力 财 办资 务 公源 部 室部
新
闻 宣 传 中
心
技 能 鉴 定 中
培 训 中 心
审 计 室
心
市发
（党 计
场 经 营
展 计 划
网 络 部
数 据 部
信息技术
- 12 -
湖南移动组织结构图
结构特点描述
市场口 • 2大部门 - 市场、数据 • 独立计费中心
技术口 • 2大部门 - 计划建设、网 络
组织结构示意图 湖南省移动通讯公司
纪通
人
市计
综 力 财 场 划网 数
合 资 务 经 建络 据
部 源 部 营 设部 部
部
部部
检信 监传 察输 审办 计公
行
组织结构示意图
市 场 经 营 部
营 销 中 心
集 团 大 客 户 部
数 据 业 务 开 发 中 心
客 户 服 务 中 心
业 务 支 撑 中 心
网 络 部
网 管 中 心
规 划 技 术 部
人 力 资 源 部
综 合 办 公 室
财 务 部
企 业 发 展 部
党 群 工 作 部
网工
物 基培 社 信 行 审
纪
络程
客 户 服 务 中 心
大 客 户 服 务 中 心
各 市 县 分 公 司
计 费 中 心
总工程师
网络 部
网网 络络 监优 控化 中中 心心
组织结构示意图 总经理 副总经理B 总经理助理
管理者代表
党群审计计划 工会工作监察建设
部部部
工 程 管 理 中 心
人资部力源财部务
综合 部
物 流 管 理 中 心
后 帐勤 务保 中障 心中
组织结构示意图
总经理
副总经理、纪检组长（工会主席）
综 合 部
财 务 部
人 力 资 源 部
市 场 经 营 部
客 户 服 务 部
数 据 业 务 部
网 络 工 程 部
审 计 监 察 部
企 业 发 展 部
业 务 支 援 部
物 流 中 心
市场口
技术口
网 管 中 心
采购
网 络 优 化 中 心
战略
计 费服 业务 务中 中心 心
组织结构示意图
董事会 董事长 党组书记、总经理 党组副书记、副总经理 总师
职能部门 二级机构
后勤服务中心 综合室 物业管理室 车辆管理室 生活服务室
计划财务部 财务管理体室 投资管理室 会计核算部 会计信息室
鼎湖培训中心 综合室 电教室 经营室 财务室 信息技术中心 综合室 信息情报室
维护室
产品开发中心 综合业务室 技术开发室
客 户 服 务 中 心
运 行 维 护 中 心
网 络 优 化 中 心
规 划 设 计 中 心
南 效 分 公 司
北 效 分 公 司
车 队
存 续 企 业
部门类别
资料来源：移动公司网站
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市场口
技术口
采购
战略
信息技术
-5-
北京移动组织结构图
结构特点描述
市场口 • 大市场部 • 4个一级中心 - 计费、业务、 营销、客服
资料来源：移动公司网站
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组织结构示意图 重庆移动通信有限责任公司
职能部门
办公室 发展战略部
财务部 人力资源部 市场经营部
网络部 计划部 监察室
党群部门
党务工作部 纪委
工会委员会
城区生产机构
运行维护中心
营销中心
网络管理中心 客户服务中心
传输维护中心 大客户服务中心
工程建设中心 计费业务中心
心
企 业 管 理 办 公 室
部门类别
资料来源：移动公司网站
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市场口
技术口
采购
战略
信息技术
- 10 -
河北移动组织结构图
结构特点描述
市场口 • 大市场部门 - 下属计费+SIM
技术口 • 3大部门 - 计划、工程管 理、网络 • 2个下属中心
采购管理 • 未集中管理
组织结构示意图
心
业务开发委员会
市场口
技术口
采购
数 据 部
客 服 中 心
网 管 中 心
网 优 中 心
帐 务 中
心
战略
信息技术
-8-
重庆移动组织结构图
结构特点描述 市场口
• 2大部门 - 市场、数据
• 4个独立中心 - 营销、客服、 大客户、计费
技术口 • 2大部门 - 计划、网络 • 5个中心 - 独立建设中心
组织结构示意图 总经理
综合管 理部
市场经 营部
客户服务与 信息系统部
网络部
计划发 展部
财务部
人力资 源部
企业策 划部
工程建设部 行政事务部 党群工作部 企业文化部
纪委办公室 工会 监察室
存续企业管理办公室 通信服务公司
市 采场 购营 中销 心中
心
计 费 信 息 中 心
技术口 • 计划与财务合并 • 独立的建设部
采购管理 • 独立一级部门
信息技术管理 • 二级部门，归属 企业发展部
部门类别
资料来源：移动公司网站
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综合部 综合室 秘书室 人力公资关源室部 人事室 劳资室 企业综发合展室部 拓展部 规划一室 规划二室 市场科经技营室部 市场拓展室 综合室 服务管理室 客新户业服务务室部 服务管理室 客户分析室 技术室 综合室
室 ）
纪 检 监
群 工 作
费 业 务
部部
察部 中
心
工网
IT 中 心
程优网 建运管 设维中 中中心
直属机关党委 工会
心心
客物行 户资政 服采事 务供务 中中中 心心心
纪律检查组
市场口
技术口
采购
战略
信息技术
-7-
山东移动组织结构图
结构特点描述
市场口 • 1大部门1个中心 - 市场、帐务 • 2个二级部门 - 数据、客服
河北移动通信有限责任公司管理层
市
计
工
人
党
审
综
场
划
网
程
财
力
群
计
事
合
经
拓
络
管
务
资
工
监
务
部
营
展
部
理
部
源
会
察
部
部
部
部
部
部
部
计 费卡 中中 心心
SIM
网 管 中 心
支 援 中 心
网 优 与 技 术
河北全通通信 有限公司
河北邮电规划 设计有限责任
公司
部门类别
资料来源：移动公司网站
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市场口
计费业务中心 运行维护室 技术支持室
综合室 业务室
工程建设部 网络室 基建室 质监室 综合室
运行维护部 综合室 交换室 无线室
物资供应部 综合室 业务室
设备进口室
工程管理中心 综合室 项目室 设备室 传输室 基建室 交换室 无线室 网优室
网管维护中心 综合室
网络监控室 网络分析室 设备维护室 备件维修室 技术开发室
各省移动公司组织架构范围
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已涵盖 未涵盖
-0-
集团公司组织结构图
结构特点描述
• 市场与数据相 互独立
• 独立的IT领导 部门
• 独立中心负责 物流服务
总经理
组织结构示意图 副总经理
综合 部
企业合 作部
数据 部
技术 部
财务 部
人力资源 部
研究开 资金调 培训 发中心 度中心 中心
采购管理 • 独立物资供应
信息技术管理 • 数据信息中心？
部门类别
资料来源：移动公司网站
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陕 西 移 动 通 信 有 限 现 任 公 司
市场口
数据部 工程建设部 人力资源部
财务部 发展计划部
网络部 市场经营部
综合办公室
技术口
组织结构示意图 物资供应中心
网络维护管理中心 数据信息中心 西安市营业部 计费业务中心
技术口 • 2大部门
采购管理 • 二级部门归属综 合部，只负责非 工程性采购 • 工程性采购由招 投标评议委员会 负责
部门类别
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组织结构示意图
董事会
人企市
计
综财力业场网划
合务资发经络建
部部源展营部设
部部部
部
党群工作委员会
采
工会委员会
购
中
招投标评议委员
人才交流中心 审计检察站
陕西省移动通信传输 工程建设办公室
陕西省移动通信建设办公室
枢纽大楼建设工程处
西安通信工程建设中心
移动公安处 安全保卫部 邮电报记者站 法律事务室
采购
客户服务 管理中心
战略
1860客服 中心
信息技术
- 14 -
山西移动组织结构图
结构特点描述
市场口 • 大市场部门 • 2个独立中心 - 计费、营销
信息技术管理 • 二级部门归属发 展计划部
部门类别
资料来源：移动公司网站
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副总经理
组织结构示意图
董事会 总经理
副总经理
综人 合力 财 办资 务 公源 部 室部
新
闻 宣 传 中
心
技 能 鉴 定 中
培 训 中 心
审 计 室
心
市发
（党 计
场 经 营
展 计 划
网 络 部
数 据 部
信息技术
- 12 -
湖南移动组织结构图
结构特点描述
市场口 • 2大部门 - 市场、数据 • 独立计费中心
技术口 • 2大部门 - 计划建设、网 络
组织结构示意图 湖南省移动通讯公司
纪通
人
市计
综 力 财 场 划网 数
合 资 务 经 建络 据
部 源 部 营 设部 部
部
部部
检信 监传 察输 审办 计公
行
组织结构示意图
市 场 经 营 部
营 销 中 心
集 团 大 客 户 部
数 据 业 务 开 发 中 心
客 户 服 务 中 心
业 务 支 撑 中 心
网 络 部
网 管 中 心
规 划 技 术 部
人 力 资 源 部
综 合 办 公 室
财 务 部
企 业 发 展 部
党 群 工 作 部
网工
物 基培 社 信 行 审
纪
络程
客 户 服 务 中 心
大 客 户 服 务 中 心
各 市 县 分 公 司
计 费 中 心
总工程师
网络 部
网网 络络 监优 控化 中中 心心
组织结构示意图 总经理 副总经理B 总经理助理
管理者代表
党群审计计划 工会工作监察建设
部部部
工 程 管 理 中 心
人资部力源财部务
综合 部
物 流 管 理 中 心
后 帐勤 务保 中障 心中
组织结构示意图
总经理
副总经理、纪检组长（工会主席）
综 合 部
财 务 部
人 力 资 源 部
市 场 经 营 部
客 户 服 务 部
数 据 业 务 部
网 络 工 程 部
审 计 监 察 部
企 业 发 展 部
业 务 支 援 部
物 流 中 心
市场口
技术口
网 管 中 心
采购
网 络 优 化 中 心
战略
计 费服 业务 务中 中心 心
组织结构示意图
董事会 董事长 党组书记、总经理 党组副书记、副总经理 总师
职能部门 二级机构
后勤服务中心 综合室 物业管理室 车辆管理室 生活服务室
计划财务部 财务管理体室 投资管理室 会计核算部 会计信息室
鼎湖培训中心 综合室 电教室 经营室 财务室 信息技术中心 综合室 信息情报室
维护室
产品开发中心 综合业务室 技术开发室
客 户 服 务 中 心
运 行 维 护 中 心
网 络 优 化 中 心
规 划 设 计 中 心
南 效 分 公 司
北 效 分 公 司
车 队
存 续 企 业
部门类别
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市场口
技术口
采购
战略
信息技术
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北京移动组织结构图
结构特点描述
市场口 • 大市场部 • 4个一级中心 - 计费、业务、 营销、客服
资料来源：移动公司网站
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组织结构示意图 重庆移动通信有限责任公司
职能部门
办公室 发展战略部
财务部 人力资源部 市场经营部
网络部 计划部 监察室
党群部门
党务工作部 纪委
工会委员会
城区生产机构
运行维护中心
营销中心
网络管理中心 客户服务中心
传输维护中心 大客户服务中心
工程建设中心 计费业务中心
心
企 业 管 理 办 公 室
部门类别
资料来源：移动公司网站
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市场口
技术口
采购
战略
信息技术
- 10 -
河北移动组织结构图
结构特点描述
市场口 • 大市场部门 - 下属计费+SIM
技术口 • 3大部门 - 计划、工程管 理、网络 • 2个下属中心
采购管理 • 未集中管理
组织结构示意图
心
业务开发委员会
市场口
技术口
采购
数 据 部
客 服 中 心
网 管 中 心
网 优 中 心
帐 务 中
心
战略
信息技术
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重庆移动组织结构图
结构特点描述 市场口
• 2大部门 - 市场、数据
• 4个独立中心 - 营销、客服、 大客户、计费
技术口 • 2大部门 - 计划、网络 • 5个中心 - 独立建设中心