旅游市场的需求、供给与划分PPT(21张)
旅游市场的需求、供给与划分(ppt 21页)
地域细分是指按地理位置来细分旅游市场,涉及游客 的来源及游客所来自的国家的分析。
它以现在及潜在的客源发生地为研究的出发点,根据 旅游输出国与接待国之间的距离,可分为远程旅游市场和 近程旅游市场;根据旅游者的国际流向可把旅游市场细分 为一级市场、二级市场和机会市场;根据旅游发生国而划 分为不同国家旅游市场。
(3) 按旅游组织形式,可分为团体旅游市场和散客旅游 市场。
(4) 按旅游目的可划分为观光旅游市场、会议商务旅游 市场、度假旅游市场和特殊目的旅游市场。
(5) 按距离可分为近程旅游市场和中远程旅游市场。
(6) 按旅游市场供求关系可分为买方市场和卖方市场。
(7) 按旅游季节可划分为旺季旅游市场和淡季旅游市场。
(1) 华侨旅游市场和港澳台旅游市场是我国最主要的 区域内海外旅游市场,占来华人数的绝大多数。
(2) 经济发达国家的旅游市场是我国较有潜力的海外 旅游市场。
(3) 目前我国国际旅游市场的消费居于中等水平。 (4) 中老年游客比重大,青少年游客比重小。
(5) 团体包价游客比重大,散客比重小。
(6) 观光游客比重大,会议商务、奖励性旅游比重小。
1. 旅游者阶层广泛 我国人民生活水平的普遍提高、消费意识结构的变化 促进了人们对物质文化生活需求的增强,使旅游活动在全 国范围内逐渐普及。国内旅游者绝大多数为散客,他们来 自各行各业。
2. 消费水平低
3. 短程旅游比重大
4. 旅游内容单一
5. 旅游业前景广阔
中国近年来经济持续高速发展,人们的节余逐渐增 多,旅游人数会逐年增加,众多的人口是一个潜力很大 的待开发市场。但根据旅游者的经济状况,提供相应的 旅游产品和增加服务项目,适应低消费的特点。
《旅游需求与供给》PPT课件
旅游客源国 方面因素
旅游客源国与目的地国 之间的因素
旅游目的地国 方面因素
2020/11/12
石 斌 制作
17
一、影响旅游需求的因素
1.总人口 2
1.国民生产总值 2 3.价格、汇率和通货膨胀
(三)旅游供给因素
2020/11/12
石 斌 制作
18
需求规律的基本内容是:在其他条件不变的情 况下,人们对某一商品的需求随该商品价格的变动成反方 向变化,即需求量是随商品价格的上升而减少,随商品价 格的下降而增加。同一般商品一样,旅游产品也要遵循需 求规律。
2020/11/12
石 斌 制作
2
本章内容体系
旅 游 需 求 与 供 给
2020/11/12
旅游需求
影响旅游需求的因素和旅游需求的一般规律
旅游供给
旅游供给与旅游需求的均衡机制
石 斌 制作
3
第一节 旅 游 需 求
一、旅游需求的概念 从经济学意义上说,需求是指在一定时期内和一定条件
下,消费者愿意并且能够购买的商品或服务的数量。当消 费者的消费对象是旅游产品时,这种需求就是旅游需求。 因此就一般经济意义而言,旅游需求,是指在一个特定时 期内有旅游欲望和闲暇时间,消费者在各种可能的价格下 愿意并能够购买的旅游产品的数量。
式中:Edi— Q0,Q1— I0,I1—变化前后的可自由支配收入。
旅游经济学
石 斌 主编
清华大学出版社
第三章 旅游需求与供给
【学习目标】 通过本章的学习,要求理解旅游需求、旅游供给、旅游需求价格弹性、
旅游需求收入弹性等的概念,理解旅游需求的特征及形成条件,熟悉影响旅 游需求和旅游供给的因素,掌握旅游需求和旅游供给的一般规律,了解旅游 需求的指标体系,理解旅游供给与旅游需求的均衡机制。
第五章 旅游供给与供求均衡 《旅游经济学》ppt
一、旅游供给的概念及特征
(一)旅游供给的概念
1、旅游供给是以满足旅游者的旅游需求为 出发点。
2、旅游供给是旅游接待国(经营者)愿意 提供的旅游产品。
3、旅游供给是旅游接待国(经营者)可能 提供的旅游产品。
(一)旅游供给的概念
旅游产品的含义: ● 两个交换主体之间进行交换的对象物; ● 旅游者作为生产主体所生产出的“旅游经历”; ● 食、住、行、游、购、娱等及其附加的服务。 ● 最大范围可能是旅游目的地。
二、旅游供给规律与弹性
(一)旅游供给规律
1、旅游供给量变化的规律性 在其它因素既定情况下,由于旅游经营
者追求利润最大化目标,而使旅游供给量与 旅游产品价格呈同方向变化的规律性。
生产要素 价格既定, 旅游产品价 格上升,则 利润增加, 会吸引生产 要素投,则 供给增加。
旅游供给价格曲线
二、旅游供给规律与弹性
(四)旅游供给的影响因素
2、旅游的环境容量
旅游供给的基本要素旅游资源的开发 不是无限的,而是受旅游环境容量的限制, 因此旅游目的地环境容量在很大程度上决 定和影响旅游供给的规模和数量。
(四)旅游供给的影响因素
3、旅游相关产品的价格
旅游相关产品的价格发生变化,都将 引起社会要素资源的重新配置,进而影响 旅游产品供给量的变化。
5、关联性; 6、多样性; 7、灵敏性; 8、替代性。
(三)旅游供给的特征
1、计量差别性
旅游产品的综合性表明旅游供给的构 成要素具有异质性,因而不能用提供的旅 游产品来计算,而是用旅游者人数作为旅 游供给的计量单位。
(三)旅游供给的特征
2、产地消费性
由于旅游产品的固定性和生产消费的 同一性,因此产品消费是通过流通环节将 旅游者请到生产地进行消费。
[实用参考]旅游需求与旅游供给.ppt
第一节 旅游需求
●概念
▼旅游需求▼
指具有一定支付能力和闲暇时间的人 们在一定时期内愿意按照一定的价格 购买某一旅游产品的数量。
●特点
▼整体性 ▼敏感性
▼季节性 ▼多样性
●产生条件
▼旅游动机 ▼可自由支配收入(支付能力) ▼闲暇时间
▼旅游动机▼
※观点1 ※ ●身体方面的动机 ●文化方面的动机
2、青年旅游市场:青年游客富有朝气、精力 旺盛、喜欢冒险,其旅游花费主要来自家 庭的收入,对价格较为敏感,需求富有弹 性,旅行社应采取低价策略。
●旅游需求价格弹性的范围为:-0.128— -3.213
港奥台
日本 韩国
-1.003(价格)5.378 —(交叉) (收入)
-1.412
6.399 —
-1.182
(QX2-QX1)/QX1
Edc=(PY2-PY1)/PY1
替代性产品
(2)弹性的分类
互补性产品
Edc>0 Edc<0
●旅游需求的影响因素
▼个人需求 ▼市场需求
1、个人旅游需求
经济距离
文化距离
旅游倾向
个人需求
感知距离
季节性
服务质量
客源国方面
有哪些因素?
2 市场需求
目的国方面
有哪些因素?
两国(地)之间
一、按旅游目的来分,旅游市场分为以下几类:
1、观光旅游市场:一般来说,旅游者对价格较为敏 感,旅游需求富于弹性。旅行社针对这一市场首 先应考率低价策略,以博利多销取胜。
2、会议奖励旅游市场:会议奖励旅游是我国各大旅 行社的重要产品,组团总量由原来的6%上升到 10%。其旅游费用开支由公司承担,不受旅游者 收入的制约,也不受闲暇时间的制约,旅游者对 价格不灵敏,需求缺乏弹性。旅行社应采取高质 高价的策略。
《旅游需求与供给》课件
旅游供给分析
04
基础设施
交通、住宿、餐饮等基础设施的完善程度,直接关系到旅游供给的便利性和吸引费水平等,影响旅游供给的规模和质量。
政策环境
政府的政策导向、法规环境和行政管理,对旅游供给的发展起到关键的推动或制约作用。
资源条件
自然和人文旅游资源的丰富程度、质量和分布,直接影响旅游供给的规模和特色。
时间序列分析
因果关系分析
大数据分析
利用历史数据,通过数学模型预测未来一段时间的旅游供给趋势。
分析影响旅游供给的各种因素,建立因果关系模型,预测未来供给变化。
利用大数据技术,对海量数据进行挖掘和分析,更准确地预测旅游供给的发展趋势。
旅游供求关系分析
05
经济发展水平、收入水平、消费水平等对旅游需求和供给产生影响。经济发展水平越高,居民收入水平越高,消费水平越高,旅游需求和供给也相应增加。
提高供给质量:通过提高旅游服务质量、提升旅游产品品质等方式优化旅游供给,满足游客的个性化需求。例如,提供定制化服务、加强员工培训等措施可以提高旅游服务质量,提升游客满意度。
案例分析
06
案例一
北京故宫旅游需求与供给分析
案例四
丽江古城旅游需求与供给分析
案例三
三亚旅游需求与供给分析
案例二
九寨沟旅游需求与供给分析
可替代性
旅游需求的可替代性是指同一类型的旅游产品或服务在不同的时间、地点、价格等条件下,其需求量会有所不同,具有一定的替代性。
敏感性
旅游需求的敏感性是指旅游需求容易受到外部环境的影响,如政治、经济、文化、自然灾害等因素的影响,这些因素的变化都可能对旅游需求产生影响。
01
02
03
04
旅游市场PPT课件
、和
心
【解析】 答案:社会阶层;生活方式。人们所属的社会阶层,如何支配自己的时间、 收入,旅游动机是什么,都会影响其旅游行为和旅游消费。
知识点精讲
【例5】 (填空题)根据市场营销学的原理,可以用人口地理、
、
、市
场质量四个标准来细分市场。
【解析】 答案:行为;心理。行为是指旅游者的行为特征,包括旅游目的和旅游时间 。心理是指旅游者的心理特征,包括旅游心理和利益追求两个方面。
B.远距离旅游流动量逐渐减少
C.流向政治、经济和文化中心
D.流向风景名胜区和文化特色显著区
E.流动量和流向集中在经济发达的国家和地区
【解析】 答案选ACDE。根据所学知识,不难判断流向政治、经济和文化中心,流向 风景名胜区,流向文化特色显著区,流动量和流向集中在经济发达的国家和地区以及近距 离旅游流动量大是答案,远距离旅游流动量逐渐减少不符合旅游者的流动规律。
旅游市场细分
知识准备
一、旅游市场细分的定义 旅游市场细分是指旅游业或旅游企业根据旅游者的来源及其需求、购买动机与习惯 爱好等方面的异同,进一步把市场划分为不同类型的旅游需求者群。每个旅游需求者群 就是一个市场部分,或者称为细分市场。
二、旅游市场的细分标准 1.旅游市场的人口地理特征 (1)旅游市场的规模。 (2)人口地理分布。 (3)人口特点。
【例2】 (单选题)“银发市场”遵循的市场细分标准是 ( )
A.人口特点
B.地理位置
C.行为特征
D.心理特点
【解析】 答案选A。“银发”指的是老年人,“银发市场”是指根据旅游者的年龄 特征分类,属于人口特点。
知识点精讲
【例3】 (多选题)(2021年高考题)根据市场营销学的一般原理,细分旅游市场
《旅游供给规律》课件
旅游供给的特点
多样性
旅游供给具有多样性,包括住宿、餐饮、交通、游览、购物等多个方面,每个方面都有多种不同的产品和服务可供选 择。
季节性
由于旅游市场的需求具有季节性,因此旅游供给也具有季节性。在旺季时,旅游经营者会提供更多的产品和服务,而 在淡季时则会相应减少。
竞争性
旅游供给市场是一个竞争性市场,各旅游经营者在提供产品和服务时会受到其他同行的竞争压力。为了 吸引游客,他们需要提供有竞争力的价格、质量和服务。
案例二
总结词
旅游供给与需求关系的平衡发展
详细描述
某海滨城市通过深入分析旅游供给与需求的关系,合理规划旅游资源开发,有效满足了游客的需求,同时避免了 旅游供给过剩或不足的问题。
案例三
总结词
旅游供给政策的创新与实践
详细描述
某国际旅游目的地针对旅游市场变化,灵活调整旅游供给政策,鼓励旅游业创新发展,有效提升了旅 游业的竞争力和吸引力,促进了旅游业的繁荣。
旅游供给规律的含义
01
旅游供给规律是指在一定条件下,旅游供给量与旅 游产品价格之间存在一定的关系。
02
当旅游产品价格上涨时,旅游供给量会增加;当旅 游产品价格下降时,旅游供给量会减少。
03
这一规律反映了旅游生产者对市场价格变动的反应 和决策。
旅游供给规律的应用
预测旅游市场供求变化
根据旅游供给规律,可以预测不同价格水平下的旅游供给量,从而 了解市场供求变化趋势。
3
均衡分析有助于理解旅游市场的运行规律,为制 定合理的旅游政策和规划提供依据。
旅游供给与需求失衡的原因及影响
原因
供需失衡的原因包括供大于求或供不应求两种情况,可能由市场信 息不对称、政策调整、突发事件等因素引起。
旅游经济学第五章旅游供给基本理论PPT课件
02
01
03
旅游供给优化的意义 提高旅游产品质量和效益 促进旅游产业转型升级
旅游供给优化的意义与原则
满足游客多元化需求
旅游供给优化的原则
市场导向原则:以市场需求为导向,优化供给结 构。
旅游供给优化的意义与原则
02
01
03
创新驱动原则
鼓励创新,提升供给品质和效率。
绿色发展原则
注重环保,实现可持续发展。
旅游供给市场的服务质量存在 较大差异,取决于企业规模、 管理水平、员工素质等因素。
旅游供给市场的竞争格局
竞争激烈
旅游供给市场的企业数量众多,竞争激烈,价格战 、营销战等竞争手段屡见不鲜。
差异化竞争
企业通过提供特色产品和服务,打造自身品牌和竞 争优势,以区别于其他竞争对手。
合作与联盟
在竞争的同时,企业间也经常开展合作与联盟,共 同开发市场、降低成本、提高服务质量。
协同发展原则
加强产业协作,实现资源共享。
旅游供给的调整策略
优化旅游产品结构
根据市场需求,调整旅游产品类型和比例,增加 个性化、高品质的旅游产品供给。
加强旅游基础设施建设
完善旅游交通、住宿、餐饮等配套服务,提升旅 游目的地的整体吸引力。
提高旅游服务质量
加强旅游服务人员的培训和管理,提升服务水平 ,增强游客满意度。
推广成功经验
总结和推广国内外旅游供给优化的成功案例 和经验,促进产业整体水平的提升。
04
旅游供给的可持续发展
旅游供给可持续发展的概念与内涵
旅游供给可持续发展的概念
指在满足当前旅旅游资源的持续利用和旅游产业的持续发展。
旅游供给可持续发展的内涵
包括经济、社会和环境的可持续发展,强调旅游发展与环境保护 、社会进步的协调与和谐。
《旅游供给规律》课件
目标
增加旅游供给,提高旅游产品质量,满足旅游市 场需求,促进旅游业发展。
02
原则
科学规划,合理布局,保护资源,持续发展。
旅游供给政策的工具与手段
工具
财政政策、货币政策、产业政策、科技政策等。
手段
政府投资、税收优惠、金融支持、市场推广等。
旅游供给法规的制定与执行
制定
制定旅游供给法规需要经过充分调研 和科学论证,确保法规的针对性和可 操作性。
《旅游供给规律》 ppt课件
目录
• 旅游供给概述 • 旅游供给规律 • 旅游供给市场分析 • 旅游供给政策与法规 • 旅游供给案例分析
01
旅游供给概述
旅游供给的定义
旅游供给是指在一定时期内,旅游目的地或旅游景区提 供的旅游产品或服务的数量、质量和价格等要素的集合 。
旅游供给是旅游业的重要组成部分,它反映了旅游目的 地或旅游景区满足游客需求的能力和水平。
影响因素
03
影响旅游供给弹性的因素包括旅游产品的替代性、生产周期、
生产成本等。
旅游供给规律的应用
价格调控
政府可以通过调整旅 游产品的价格,影响 旅游供给量,以达到 调节旅游市场的目的 。
资源开发
在旅游资源开发过程 中,应考虑旅游供给 曲线和供给弹性的影 响,合理规划开发规 模和进度。
市场预测
通过分析旅游供给曲 线和供给弹性,可以 预测未来旅游市场的 供给趋势,为决策者 提供依据。
旅游供给的影响因素
资源条件
旅游资源的数量、质量和分布等条件 直接影响旅游供给。资源丰富、质量
高的地区,旅游供给相对较多。
政策法规
政策法规对旅游供给的影响也很大。 政府的政策导向、投资优惠等措施可 以促进旅游业的发展,增加旅游供给
第五章 旅游需求与旅游供给 《旅游经济学》PPT课件
5.3.3 旅游供求矛盾的调节 1)经济手段的调节
经济手段主要指利用价格、利率、汇率、税率等经济参数调节供求 矛盾
2)法律手段和行政手段的调节
旅游供求量与旅游产品价格变动的相互关系
5.1.3 影响旅游需求的因素 1)人口因素 2)经济因素 3)社会因素
5.1.4 旅游需求规律
旅游需求量与旅游产ຫໍສະໝຸດ 价格的关系图5.1.5 旅游需求价格弹性 旅游需求量的变化与旅游产品价格的变化之间的比率关系。
(1)点形旅游需求价格弹性系数。 计算公式 :
Q P Ep Q P
(2)弧形旅游需求价格弹性系数。 计算公式 :
Ep
Q1 Q0 Q1 Q0
P1 P0 P1 P0
2
2
5.2 旅游供给 5.2.1 旅游供给的含义 是指旅游商品生产者向旅游市场提供商品的行为。 5.2.2 旅游供给的特点 旅游供给的协作性 旅游供给的固定性 旅游供给的均衡性 旅游供给的低弹性
5.2.3
影响旅游供给的因素 1)旅游资源因素 2)外汇汇率变动因素 3)科学技术因素 4)政府的政策因素
5.2.4 旅游供给规律
旅游供给量与旅游产品价格的关系图
5.2.5 旅游供给价格弹性
旅游价格变动幅度与旅游供给量变动幅度之间的比率 关系。
旅游供给价格弹性系数。 计算公式:
Es
Q1 Q0 (Q1 Q0 ) / 2
P1 P0 (P1 P0 ) / 2
式中: Es为旅游供给的价格弹性系数; Q1为报告期供给量; Q0为基期供给量; P1为报告期供给价格; P0为基期供给价格。
第 5章 旅游需求与旅游供给
5.1 旅游需求 5.1.1 旅游需求的概念 是指人们为了满足旅游欲望或意愿而购买某种旅游产品
第三章 发现市场规律:旅游需求与供给 《旅游经济学》PPT课件
2Part
任务二:旅游供给
旅游供给的概念 旅游供给的特点 旅游供给的影响因素 旅游供给规律 旅游供给指标体系
一、旅游供给的概念
旅游供给是指在一定时期和一定价格水平下,旅游经营者愿意并且能够向旅游市场提供的 旅游产品数量。
旅游供给是以旅游需求为
1
前提条件
旅游供给必须是愿意并有 可供出售的旅游产品
2
2
旅游产品的购买能力
旅游需求表现为
3
一种有效需求
二、旅游需求的特征
01
旅游需求的 整体性
03
旅游需求的 指向性
04
旅游需求的 可诱导性
02 旅游需求的
多样性
05 旅游需求的
高弹性
三、旅游需求产生的条件及影响因素
(一)旅游需求产生的条件
1
主观条件
点击添加你需
2 要展示的内容
点击添加你需 要展示的内容
目的地的旅游供给状况在 很大程度上决定着旅游需 求能否实现以 及能够在多
大程度上实现。
目的地 拉力因素
其他供给因素
包括目的地政府的旅游政 策、政治状况、旅游设施 完善程度、旅游交通条件、 旅游服务水平、旅游促销 能力和目的地居民友 好态
度等。
三、旅游需求产生的条件及影响因素
(二)影响旅游需求的因素
项目三
发现市场规律: 旅游需求与供给
1Part
任务一:旅游需求
旅游需求的概念 旅游需求的特征 旅游需求产生的条件及影响因素 旅游需求规律 旅游需求指标体系
一、旅游需求的概念
旅游需求是指在一定时期内、一定价格水平上,旅游者愿意并能够购买旅游产品 的数量。
旅游需求表现为旅游者对
1
旅游市场的需求、供给与划分
旅游市场的需求、供给与划分概述旅游业是一个全球性的产业,每年有数以亿计的人们选择离开日常环境,前往其他地方旅行。
旅游市场的需求和供给以及市场的划分对于旅游业的发展和运营至关重要。
本文将探讨旅游市场的需求、供给和划分,并分析对旅游市场的影响。
需求和供给的概念需求需求是指消费者对某种产品或服务的愿望和能力。
在旅游市场中,需求是指人们对旅游目的地、旅游产品和旅游服务的愿望和需求。
旅游需求可以分为主要需求和辅助需求。
主要需求是指人们远离日常环境、寻求放松和休闲、体验新文化和风景的愿望。
辅助需求包括安全、舒适、便利、娱乐等方面的需求。
供给供给是指旅游业提供给消费者的旅游产品和服务。
旅游供给包括目的地、旅游景点、旅游设施、酒店住宿、交通运输、导游服务等。
旅游供给的主要特点是不可存储性和不可分割性。
旅游产品和服务无法存储,必须在消费时提供。
此外,旅游产品和服务通常是不可分割的,一旦消费者使用了一部分,就无法再给其他人使用。
旅游市场的划分单一旅游市场单一旅游市场是指包含一个特定地区的旅游产品和服务的市场。
这种市场以目的地或景点为基础,提供特定的旅游体验。
例如,巴黎可以被视为一个单一旅游市场,其供给包括埃菲尔铁塔、卢浮宫等景点以及相关的酒店、餐馆和导游服务。
组合旅游市场组合旅游市场是指包含多个目的地和景点的市场。
该市场提供多样化的旅游体验,允许消费者在一次旅行中访问多个地点。
例如,一个旅游公司可以组织一次旅行,包括巴黎、伦敦和罗马等多个目的地。
集中旅游市场集中旅游市场是指包含多个旅游产品和服务供应商的市场。
该市场提供整合的旅游产品和服务,方便消费者选择和购买。
例如,旅游网站和应用程序提供包括机票预订、酒店预订、景点门票等在内的各种旅游产品和服务。
分散旅游市场分散旅游市场是指旅游产品和服务供应商分散在各个地区的市场。
这种市场通常需要消费者自行规划和组织旅行。
例如,独立旅行者可能需要自己预订机票、酒店和景点门票。
旅游市场的影响旅游市场的需求和供给以及市场的划分对旅游业发展和运营都有重要影响。
《旅游市场细分》PPT课件
(四)按购置行为细分
购置行为包括购置动机、购置状态、购置频率、品牌 信赖程度、效劳敏感程度及广告敏感程度等。
1. 按旅游目的细分
(1)观光旅游市场。
(2)会议、商务旅游市场。
(3)度假旅游市场。
2.家庭构造与家庭生命周期
家庭是社会的细胞,也是消费的根本单位。一般说来, 没有小孩的家庭进展旅游活动的可能性更大,旅游费用也较 高。
家庭生命周期对旅游市场的需求也会产生一定的影响。
3.性别细分
根据不同性别对旅游的需求不同可以细分为男性旅游 市场和女性旅游市场。男性旅游者与女性旅游者对旅游服 务和工程的需求表现出一定的差异。公务旅游以男性为主, 家庭休息时间也一般由男性决定,但家庭旅游决策和目的 地的选择通常由女性决定。
2.旅游者停留时间指标
旅游者停留时间指标是从时间角度衡量旅游者使用目 的地旅游设施和效劳的程度,同时也能反映旅游者对目的 地的需求水平。
3.旅游者消费指标
旅游者消费指标是以价值形态衡量旅游需求的数量状 态,它主要包括旅游消费总额、旅游者人均消费额和旅游 者消费率等三个指标。
4.区域旅游需求能力指标
二、旅游市场的核心指标
旅游组织和企业在研究营销策略时,一个有效的方法 是对旅游市场的规模和质量特征做出准确界定。这样,需 要在了解旅游市场运行规律的前提下熟悉和掌握一些根本 的市场分析指标。
(一)旅游者
1.国际旅游者的定义
我国对国际旅游者的定义根本上采用了世界旅游组织的 对“旅游者〞的定义体系,同时结合我国实际而将国际旅游 者定义为海外游客、海外旅游者和海外一日游游客。
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有市场就有竞争,竞争与市场同在。现代旅游市场激 烈竞争表现在高层次上的竞争。
(1) 旅游资源分布广泛,每个国家都具有发展旅游业 的资源条件。
(2) 旅游者个人的兴趣爱好、社会地位、文化素质以 及收入水平等方面的差异,使需求具有复杂性与多样性。
(3) 旅游活动的异地性决定了未来的旅游市场不可能 使每一个人都进入国际旅游市场。
(三)旅游市场具有较强的波动性
从旅游市场发展过程中的稳定性来看,尽管整个世界 旅游市场保持着继续发展的趋势,但是从市场发展过程中 的一定时期看,它的发展不会是很稳定的,必然表现出强 烈的波动性,或者说它比一般的实物产品市场的波动幅度 更本质就是开放的。现代旅游市场从诞生那一天 起,就是世界性的市场。由于旅游活动是一种异地活动, 如果地域之间,各国之间画地为牢,游客不能逾越,现代 旅游活动便不能进行,也就不可能形成旅游市场。
(一)地域细分
地域细分是指按地理位置来细分旅游市场,涉及游客 的来源及游客所来自的国家的分析。
它以现在及潜在的客源发生地为研究的出发点,根据 旅游输出国与接待国之间的距离,可分为远程旅游市场和 近程旅游市场;根据旅游者的国际流向可把旅游市场细分 为一级市场、二级市场和机会市场;根据旅游发生国而划 分为不同国家旅游市场。
(3) 按旅游组织形式,可分为团体旅游市场和散客旅游 市场。
(4) 按旅游目的可划分为观光旅游市场、会议商务旅游 市场、度假旅游市场和特殊目的旅游市场。
(5) 按距离可分为近程旅游市场和中远程旅游市场。
(6) 按旅游市场供求关系可分为买方市场和卖方市场。
(7) 按旅游季节可划分为旺季旅游市场和淡季旅游市场。
二、旅游市场的特征
旅游市场是一种服务市场,销售的是旅游产品。旅游 产品不同于一般的商品,它是由旅游资源、旅游设施、旅 游服务等多种要素组成的特殊产品,其中既有有形的物质 要素,也有无形的非物质要素。
(一)旅游市场上旅游产品和旅游者的异地性
旅游活动却不同,旅游产品的生产过程和消费过程是 统一的。就是说,生产与消费在时间上和空间上都必须是 统一的。因为旅游产品不能像一般产品那样,在空间上具 有位移性,在时间上具有可储存性的特点。对旅游产品只 能是一种异地消费。
第二节 旅游市场的划分
一、划分的概念 二、旅游市场的划分 三、旅游市场的细分
一、划分的概念
“市场划分”这一概念是美国的市场学家温德尔斯密在 20世纪50年代中期提出来的。他认为:市场划分就是根据消 费者之间需求的差异性,把一个整体市场划分为两个或更多 的消费群体,从而确定企业目标市场的活动过程。所以,旅 游市场划分就是根据旅游消费者之间需求的差异性,把一个 整体市场划分为两个或更多的旅游消费群体,从而确定企业 目标市场的活动过程。
(四)心理细分
心理细分是指按消费者心理行为细分市场。此类划分 的依据主要是消费者性格、生活方式、旅游目的、购买时 间和旅游者所追求的利益等。
第三节 旅游市场的需求与供给
一、旅游需求
一、旅游需求 二、旅游供给 三、旅游供给与旅游需
求的关系
(一)旅游需求的概念
旅游市场中交换的主体是旅游商品的供给者和旅游商 品的需求者。他们在市场上表现为错综复杂的交换关系。 但是供给与需求关系是旅游市场的基本关系,供求矛盾始 终是旅游市场的基本矛盾。
(二)人口细分
人口细分是根据旅游者的年龄、性别、家庭规模、婚 姻状况、家庭生命周期、收入水平、职业、文化程度、宗 教、民族、种族、宗教信仰和社会阶层等因素进行细分。
(三)购买行为细分
购买行为细分是指按消费者的购买行为特征细分市场。 如按购买时间和方式划分,即根据旅游者出游的时间,购 买旅游产品的渠道以及参加团体或个人、家庭等旅游方式 来划分市场。
三、旅游市场的细分
旅游市场细分,就是根据旅游者之间需求的差异性, 把一个整体旅游市场划分为若干个旅游者群体,从而确定 企业目标市场的活动过程。旅游市场细分不是产品分类, 而是根据旅游需求的差异划分为不同的细分市场。旅游市 场有各种不同需求的旅游者,进行市场细分首先要发现不 同旅游者之间的需求差别,然后把需求相同的旅游者归为 一类,每一类就形成—个小的细分市场。
(二)旅游市场具有季节性
季节性是从一年中旅游经营的均衡性角度来看的。任 何社会的生产,以其生产者的主观愿望而言,都希望生产 是一种均衡性的生产,这样才能使其投入的资产在同一时 间里不断地获取同样的产品。但是由于旅游业的经营是凭 借对旅游者有一定吸引力的旅游资源。作为旅游资源的重 要组成部分的自然吸引物,在一定的季节里受自然条件的 影响。
第一节 旅游市场的概念及其特征
一、旅游市场的概念
一、旅游市场的概念 二、旅游市场的特征
旅游市场是整个商品市场的一个组成部分,它是在商 品经济条件下随着旅游活动的发展而形成和发展起来的。 在现代市场经济条件下,它已发展为具有全球规模的世界 级大市场。
旅游市场也有广义和狭义之分。狭义的旅游市场通常 是指旅游者,也即客源市场。广义的旅游市场是指旅游者 和旅游经营者之间围绕旅游商品交换所产生的各种现象与 关系的总和。旅游市场存在的基本条件是有旅游经营者和 旅游消费者、有可供观赏的旅游资源、有可供利用的旅游 设施、有可享受的各种劳务以及具备旅游消费者和旅游经 营者双方都能够接受的价格。
第六章 旅 游 市 场
第一节
第二节 第三节
第四节
旅游市场的概念及 其特征 旅游市场的划分 旅游市场的需求与 供给 旅游市场概况
学习目的与提要
本章主要介绍旅游市场的概念、特 征;旅游市场划分的概念、方法。 通过学习,掌握旅游市场细分的标 准;深刻理解旅游市场上的需求规 律与供给规律,以及二者之间的关 系,进一步把握目前我国国内、国 际旅游市场的发展概况和特征。本 章分四节来学习:
二、旅游市场的划分
旅游市场的划分可从两个方面进行。一是从不同的角度 进行分类,二是在分类的基础上再深入细分。在此从不同角 度对旅游市场进行划分。
(1) 按地理位置可把整个世界划分成六大旅游市场:欧 洲地区、美洲地区、东亚和太平洋地区、南亚地区、非洲地 区、中东地区。
(2) 按国境可划分为国内旅游市场和国际旅游市场。