执行制胜的二十四字真经
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执行制胜的二十四字真经
执行就是魔鬼,用英文的直译解释,执行的细节在魔鬼里,为什么会这样说呢?因为做为执行的载体,人太有思想了,而且是千人千面,一不小心就会发散的不着边际,做出事情的结果让人啼笑皆非。
我经常在执行力的培训课上问学员,把大象放进冰箱共分几步?
大家说,这是不可能的,大象多大啊,怎么可以放进冰箱呢?
类似的事情在企业当中屡见不鲜,当一项工作下达后,主管会听到很多不能做,做不了的负面声音。关于大象的故事曾发生在东汉时期,曹操要称大象,文武百官七嘴八舌,有说不可能的,有说要把大象切开来称的,有说要做一个超级大称来称的……
最后曹冲说了,将大象赶到船上,然后在船梆吃水的地方刻个记号,再用同一只船不断的装石头,到记号的地方,就停止,再用小称分称这些石头,不就可以得到大象的重量了吗?众人叫绝,真应了一句老话:营销策划,办法总比困难多。
所谓执行就一定是目标取向的,以完成既定的目标为终极结果。我们现在问的是把大象放进冰箱要分几步,做为执行者,你所要解答的就是:分几步!
宋丹丹笑着说:把大象放进冰箱分三步。第一步把冰箱门打开;第二步把大象放进去;第三步把冰箱门关上。
这是一个典型的执行力问题,目标非常明确,把大象放进冰箱。工作流程相当清晰,开门、放象、关门。但为什么在具体的操作中会出现那么多异样的声音呢?
问题出在"大象"上,没有人把大象放进过冰箱,这件事对执行者是陌生的,所以执行者会有疑问:大象太大,个人推不动。冰箱太小,根本放不进,诸如此类,不胜列举。有疑问是好事,说明执行者在想问题,想的问题是什么呢?是如何做。毕竟不是每个人都是曹冲,在面对这个看似难以完成的任务时,执行者还需要管理者教会自己应该怎么做,做到什么程度和标准。
一句话说的好:每个人都不拒绝改变,但每个人都拒绝被改变。当传统的思维受到冲击的时候,我们是否要让自己固有的思维能够在企业的大环境中做到天和、地和、人和、己和呢?这时团队的力量便从思想观念、目标方向、划一行动上得到了高度的统一。要成为这种强势,必须要把握执行制胜的二十四字真经:认同文化、统一观念、明确目标、细化方案、强化执行和严格考核。
1、认同文化
就是认同企业的文化,并掌握该企业历史沉淀下来的好的工作方法、做事原则、信仰追求,概括来说就是认同企业在发展过程中所有精神和物质财富的总和,在此特指精神财富。国内现行林林总总的企业文化,说白了就是老板文化。你认同你的老板吗?你愿意为他的理想和追求而奉献青春吗?这是保证执行力的第一步。
记住:要让企业的员工认同你的理想,并让他们参与进来,你要在你的理想中构建他们的未来。我的一位朋友在经营自己的企业时,最常对员工说的一句话:我有一个理想,就是实现你们的理想!
2、统一观念
是针对世界观和价值观取向问题。
一个团队的价值观不统一,无从来谈凝聚力。古人早就把话说在前头了:物以类聚,人以群分。
举例说明:曼哈顿(一家区域健身广场企业)老总说,我们的理念就是要给这里的人们培养一种健康的生活方式,并让他们可以从曼哈顿感受到真实、超值的健康体验。结果有员工说,这种理念我是认同的,但我们不应该在体验中心还没有完全办起来时就卖卡,我认为这是不符合商业道德的。而且我们并没有针对这些准健身客户做好详尽的健康知识传
播,充分的健身计划日程安排。很多客户可能只是冲动型购买,但最终能百分之百坚持下来的人却凤毛麟角,这种超前卖卡的行为,其实对客户是一种无效的消费,正所谓,贪污和浪费就是极大的犯罪啊。
当这样的员工存在时,企业的执行力是很难体现的,所以,统一价值观是企业执行力得以保证的第二步。
记住:让你的员工与你具有相同的价值观,让他们成为你工作流程中的关键领域,这样你的员工就会以企业为荣,并充满自信和快乐的将执行力进行到底。
3、明确目标
就是明确我们将去哪里。这个目标是符合SMART原则的,即:目标是具体的、可衡量的、具有挑战性的、切合实际的和有时间限制的。
目标是团队和执行者得以发展的动力所在,没有目标的人会沉沦如行尸走肉,没有目标的企业会在市场的大潮中成为泥沙被淘汰出局。明确的目标是执行的方向,同时也是执行力前进的牵引力。
我曾经办公的地方在十八楼,我认为每天爬一次楼就可以有益身体健康。于是我早晨就爬楼到办公室。第一天,我爬得气喘如牛,心都要跳出来了,因为我想一口气就搞定,但凭我一百六十斤的体重,基本是一个正常人背了一只大肥羊般负重,要达到心平气和的上到十八楼,这根本很难。
第二次的时候我就把大目标给分解成小目标了,我要上的是十八楼,所以我分解成四个阶段,第一个小目标是六层;后三个目标各是四层,然后我有意参照楼层的指示牌,循序渐进,果然轻松了不少,更可贵的是,上楼时间也没晚多少。
记住:要让你的每个岗位的员工知道他们要干什么,而且还要明确的告诉他们,如果你按要求干了,你会得到什么,如果你不干对团队将意味着什么,让在岗的员工担负起责任来,否则,这个岗位就没有设制的必要。
4、细化方案
细化方案是解决通过什么方法到达目标的问题。
一则寓言:狩猎期到了,猎人的枪打乱了森林,动物们惊慌失措,一只逃窜的小兔子发现有一只老兔子在路边慢慢的走,本着尊老的原则,小兔子说:"兔大爷,兔大爷,您咋还不快跑啊,猎人来了,要杀我们呢!"老兔子用父亲般的目光注视着小兔子。"孩子,不用慌张,猎人来了是要杀动物的,你只需要变成路边的一棵树,猎人就不会伤害你了。"如同当头棒喝,小兔子心想,对呀!猎人是不会拿枪打树的,可是……?"兔大爷,我怎么才可以变成一棵树呢?"这时兔大爷已经找不到踪影了,刘谦也不在现场。
可是小兔子如何变成一棵树呢?远处的枪声越来越近了……
制定出的目标在遵循SMART原则后一定是可行的,与之一定要匹配到达的实施方案。
体现在我们的营销策划案中,提案时一定是策划方案,确定后必须要配备执行细案。一个团队中,不是每个人都孙悟空似的神通广大,所以团队人员的技能是要经过设计、提升、实践并对人员进行广泛培训的,而且是以培为辅以训为主。
记住:执行力是通过执行来实现的,而执行过程一定要有标准和规范,当你要求你的下属去做某件事情的时候,你首先要问一下自己,这项工作有执行的工作标准和规范吗?要保证员工做正确的事,并把正确的事做正确。
5、强化执行
就是强制性的去干、去做。思想对头了,价值观统一了,又明确了目标,还有系统的方案可以去操作,如果不干,一切为零。我曾专门查过字典,所谓执行,就是贯彻实施的程度。你对既定方案执行了多少,做到标准没有?这些将决定你目标能否实现。
人们不会去做你希望的事情,人们只会做你检查的事。所在在执行过程中,我们必须要