高效执行的三大标准(精)
《军令如山高效执行力》张金洋 ppt课件
三、高效执行的习惯
首先做为一个管理者必须指令清晰准确,有 一套有效沟通的系统,应该倡导直来直去的文化, 而不是打太极。所以说当我们给下属下达指令后, 一定要下属复述一遍指令,对于命令的清晰和执 行有着至关重要的作用。那么在工作中,我们如 何让下属复述工作指令呢?
当我们下达一项指令后,按如下流程让下属 复述: 1、你重复一遍; 2、有没有不清楚的要问我; 3、你准备怎么做?(这一步要看对象)
避免忘记工作就养成做记录的好习惯。
有事认真做,没事找事做
养成良好的工作习惯--3 人人有事做,事事有人做 少说“我以为”
不擅作主张改变领导的工作安排
第三节
高效执行的习惯
四、马上行动,绝不拖延
拖延是一种相当累人的折磨,随着 完成期限的迫近,工作的压力反而与日 俱增,这会让人觉得更加疲惫不堪。
五、及时复命,定期汇报
复命 日
汇报 周
销账 月
讲话要简练,说重点,有逻辑性
先说事情性质和结果,再说过程
本章启示
生活中只有两种行为: 要么努力地行动,要么就是不停 辩解。 管理者是执行最重要的主体,重 视自身执行力的同时,更要重视 培养部属的执行力!
第四节 一切为了结果
一、要功劳不要苦劳
? 价值观与标准
功
?
劳
苦
劳
三、做结果的几重境界
如何提升部门的执行力
部门的执行力取决 于每个岗位的执行 力
一、解放军执行人才三大标准
坚决服从 结果导向 永不言败
二、打造军人般的
威武之师
执行力 !
军令如山 铁血精神 结果至上
团队为王
众志成城
提升执行力的整体要求
一、坚决服从的铁血执行精神
执行力培训总结
执行力培训总结执行力培训总结1透过两天的执行力培训,深深感悟的一个企业的执行力好与不好,关联到企业的成败。
针对我们公司的现状,发现执行力不好的原因,以及提高执行力的推荐。
1、执行力好与不好在于:沟通企业执行力不好,其中最大的问题源自于沟通,也就是说执行者没有搞清楚整个事情的来龙去脉,就开始执行操作。
这种错误概率肯定十分的高。
有的时候,不是不想搞明白,而是在特定的执行环境下还没有搞清楚就使然。
2、提高执行力的措施一是管理者常抓不懈,管理者对政策的执行不能始终如一地坚持,导致即使有好的制度、规定也得不到有效的执行。
目送读后感二是出台管理制度时要严谨,如果经常朝令夕改,就会让员工无所适从。
三是制度本身不合理,缺少针对性和可行性,或者过于烦琐不利于执行;执行的过程过于烦琐、不合理。
执行力不是为领导而做,而是为企业而做。
做企业最根本的目的是为了盈利,员工的工作是贯彻好企业的经营方针,而不是哪个领导的一句话。
我认为,坚定执行哪个领导的一句话,而不顾企业的根本利益、企业的发展和对企业带来的负面影响,这种做法恰恰不是为了企业思考,恰恰是利己的作风,是为了自己而做。
如果这种氛围得不到遏制的话,就会蔓延到每一个干部,最终导致企业的利益受损。
男生超拽网名3、激励是提高执行力的重要因素奖罚要分明,该奖的及时奖,奖得心花怒放;该罚的及时罚,罚得胆战心惊。
执行力培训总结2我于3月10日到广州聚成学习了张金洋老师的课程《军令如山—高效执行力》,收获良多,总结如下:一、入职新员工四步骤:1、新来员工要有师傅(即老员工)带同上岗。
2、进入公司后要统一进行批量培训(如人数不够的话可以半个月后进行也可)。
3、培训内容有公司文化、技能、灌输思想等。
4、坚持原则、严格管理。
二、管理四大步骤:1、我做,你看2、你做,我看3、我再做,你再看4、你做三、心态:积极的态度就是竞争力,要有端正的思想和良好的心态。
四、沟通:公司高层是战略层,中层是执行层,基层是操作层。
高效执行力
第二单元
高效执行力的底线
一、什么是底线
底线?就是做不到这一点,就会死! 最基本的做不到,其他一切都没有意义。 先保证底线结果,再考虑完美。
二、执行力的三个底线
1、恪尽职守,守好本职/主业 2、常规工作挑不出毛病 3、不二过,不犯重复的错误
第三单元
高效执行力的习惯
一、执行前的复述
• 执行前必要的复述对于命令的清晰和执行 有着至关重要的作用 • 用5W1H原则来复述 • 最重要的是复述要达成的目的\结果
如何用制度执行力的流程来最大限度 的保证目标的达成?
一、建立不依靠能人的制度体系
• • • • 凡事必有结果 有结果就必须落实到“我” 对“我”不相信就必须检查 有检查就必有奖罚
1、目标
假设做不到?
2、实施计划、措施
假设做不到?
3、责任人
假设做不到?
4、检查/监督机制
假设没用?
5、奖惩
二、打造快速高效执行的共识文化
职场自杀话术
1、他根本就没有征求过我的意见,所以这个不应当是我的责任。 2、我很忙/事情难度大/可变因素太多,所以我只能尽量做 3、我们以前从没那么做过或这不是我们这里的做事方式。 4、我干不了,从没受过适当的培训来干这项工作。 5、我不想成功和提拔,也不想赚多少钱,一家人平平安安,幸福和睦就好了。 6、我家里还有事,我来公司时说好了不加班的。 7、那个客户太挑剔了,我无法满足他。 8、我可以早到的,如果不是下雨。 9、我没有在规定的时间里把事做完,是因为…… 10、我没学过。 11、我没时间。 12、现在是休息时间,半小时后你再来电话 13、我没有那么多精力 14、我没办法这么做 15、我得等指示才行啊,这个我可决定不了 16、我又不知道你急着要它! 17、这跟我没关系,完全是他的事! 18、我只管工作,可作不了这种决定 19、这事与我部门无关 20、事先也没有人告诉我呀 21、等总经理/领导回来再说吧
高效执行四原则
高效能人士的执行4原则一个领导者可以从两个最重要的方面影响结果:一是具体的战略规划。
二是执行战略的能力。
上面这两方面哪一个更难?全世界每一个受访的领导者都会无比肯定地回答说:“执行更难!”如果你曾经进修过MBA或者其他商业课程,你从中学到的哪一样更多,战略还是执行?当我们向受访者提问时,他们的答案也是异口同声。
不过,这一次他们的回答是:“战略!”这也许并不奇怪,领导们感到最棘手的领域,恰恰是他们学得最少的方面。
为什么执行如此困难呢?说到底,只要战略规划是清晰的,并且作为领导你也承担起了引导它的责任,团队的员工们就会自然而然积极为之努力吗?不管有没有意识到,所有的领导者都在和这个问题作斗争。
不论你领导的是一家大公司还是一个小团队,是自己的家庭还是工厂,只要你领导的人们不改变自己的行为习惯,就难以取得振奋人心的结果。
因为,想要取得成功的话,你需要的不是他们的顺从,而是他们全力以赴的激情。
正如每位领导者都知道的一样,想要让下属们在日复一日的琐碎工作中坚持并尽职尽责,并非易事。
策略都可以归结为两大类:第一类是发号施令第二类则需要改变他人的行为习惯。
在发号施令的方法中,你需要做的只是如何安排、指挥下属去做事情。
简单来说,只要你有足够的资金和权威,你就可以这么做。
改变行为习惯的方法则有很大不同。
你不可能只通过命令就能完成这些工作,因为它们需要很多人参与进来做不同的事情。
然而单纯靠发号施令就能做好的事情并不多,很多命令一发布,随之而来的就需要改变人们的行为习惯。
贝恩咨询公司,一家跨国管理咨询公司,在一项关于组织变革的核心研究报告中说到:“大约65%的行动方案,需要一线员工行为习惯的积极改变,但这也是很多经理们在考虑制订计划时最容易忽略的地方。
”尽管这个问题如此重要,然而领导们却很少意识到这一点。
你几乎不会听到哪个领导说:“我希望在驱动员工做事情时能更加游刃有余”。
相反,我们经常听到的是类似这样的话:“我真受不了这几个家伙了!简直想换人!”一个领导把问题归咎于下属似乎也很自然,毕竟是他们没有完成我们想要完成的工作。
高效执行与结果导向的工作理念
高效执行与结果导向的工作理念高效执行与结果导向的工作理念在现代社会中,高效执行与结果导向的工作理念越来越受到重视。
在竞争激烈的市场环境中,成功和持续发展的关键在于有效地执行并实现预期的结果。
高效执行和结果导向的工作理念可以帮助个人和组织提高工作效率,实现更好地成果。
高效执行的工作理念是指根据最佳实践和有效方法来进行工作,并且尽可能地减少工作中的浪费和低效。
这需要对时间的合理分配和管理,合理安排工作任务和优先事项,合理规划和控制工作流程。
高效执行工作需要具备以下几个关键要素:首先是计划和组织能力。
制定明确的目标和计划,确保每一个任务和目标都得到具体规划和合理安排。
这些计划和目标应该具有可衡量和可量化的标准,以便能够更好地追踪和评估工作的进展和结果。
其次是时间管理。
时间是有限的资源,有效地管理和利用时间可以提高工作效率。
设置清晰的工作时间表,合理分配时间,避免无效的会议和琐碎的事务。
优先处理重要和紧急的任务,充分利用高效执行的工具和技术。
再次是沟通与协作能力。
有效的沟通和良好的团队协作是高效执行的重要保障。
与团队成员之间建立良好的沟通渠道,确保每个人都清楚工作目标和要求。
通过有效的协作和信息共享,提高问题解决的效率和质量。
最后是专注和自律。
专注是高效执行的核心能力之一。
专注于目标和任务,避免分散注意力和不必要的干扰。
同时,保持自律,始终保持高质量的工作和高效的执行力。
而结果导向的工作理念强调的是工作的成果和效果。
它强调实施计划和达到预期目标的重要性。
结果导向的工作理念有以下几个关键要素:首先是设定明确的目标和期望。
明确的目标可以帮助人们聚焦精力和资源,有助于更好地调整和分配工作。
设定期望可以帮助团队成员形成共识并激发他们的积极性和动力。
其次是制定可行和具体的实施计划。
实施计划应该包括具体的行动步骤和时间表,以确保工作按照预期的要求进行。
合理安排和分配资源,提供必要的支持和培训,以实现预期目标。
再次是监测和评估工作进展。
如何打造个高效执行团队
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如何打造个高效执行团队
如何有效的推动执行力
• 需要有效的监督方式。 • 1、管理者依据工作计划与事先预计,安排
自己在合适的时间去检查。
• 2、约定执行者什么时间,什么情况下应该
汇报工作进度与相关情况及相关原因。
• 3、相关人员在什么时间进行跟踪检查,回
馈信息或递交报告。
目标这个团队就没有存在的价值。
•
小知识自然界中有一种昆虫很喜欢吃三叶草(也叫鸡公叶),这种昆虫在
吃食物的时候都是成群结队的,第一个趴在第二个的身上,第二个趴在第三
个的身上,由一只昆虫带队去寻找食物,这些昆虫连接起来就像一节一节的
火车车箱。管理学家做了一个实验,把这些像火车车箱一样的昆虫连在一起,
组成一个圆圈,然后在圆圈中放了它们喜欢吃的三叶草。结果它们爬得精疲
队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标,
在人员选择方面要考虑人员的能力如何,技能是否互补,
人员的经验如何。
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如何打造个高效执行团队
团队的组成
• 3.团队的定位(Place) • 团队的定位包含两层意思: • 团队的定位,团队在企业中处于什么
位置,由谁选择和决定团队的成员,团队 最终应对谁负责,团队采取什么方式激励 下属? 个体的定位,作为成员在团队中扮演 什么角色?是订计划还是具体实施或评估?
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如何打造个高效执行团队
控制执行力的步骤—流程
• 所谓的流程是指企业通过一系列活动创造
价值所进行的活动方式
• 企业执行力需要用流程消灭随意性,让执
行力不再“打折”。流程是减少企业对人 的依赖,降低企业的风险,所以建立合理 流程是提升执行力的关键。
高效执行
一、什么是真正的高效执行1、不折不扣的执行【引例】经理因明天要出差,所以让小王去火车站买车票,小王接到任务后马上就出去了。
一个小时以后,回到了公司,跑到经理面前说:“经理,火车票卖完了!”经理问:“结果呢?”他的回答依然是卖完了。
于是,经理把小李叫到办公室,还是让他去买火车票。
同样,一个小时以后,小李回来了。
小王急忙问小李:“小李,火车票买到没有?”小李说:“没有,确实卖完了。
”小王一听心里非常得意,心里暗自想着:经理,小李不也没买到吗?小李同样到办公室报告经理。
但很奇怪,不到五分钟,经理让小王给进去。
小王一进去,经理便批评小王说:“你要学学人家小李是怎么办事的。
”小王非常纳闷:哪里不一样呢?不也是没买到火车票吗?这个时候,经理说:小李总共列了四种方案:第一种:从票贩子手里可以买到五张票,不过每张要多一百元。
第二种:托朋友关系,可以让列车员同志送上车。
第三种:坐豪华大巴每人需要一百元。
第四种:可以坐飞机,机票1200元/张。
同时,小李建议坐豪华大巴,即经济又实惠,请经理指示!看到这里,员工朋友们也看到了,以上就是两种不同的执行,小王的执行和小李的执行有什么区别呢?对,小李的执行才是真正的执行,是高效的执行。
高效执行是指对于组织布置的任务,没有借口,坚决完成;在规章制度面前,不搞变通,不打折扣,说到做到,做就做好,言必行,行必果。
2、为结果而战的执行【引例】小李思考过经理购车票的目的,是为实现明天顺利出差,所以他懂得当没有结果时要创造结果。
往往很多人在工作时,没有真正思考过做这项工作的目的是什么,所以每当遇到困难时,就没有结果了。
如果经理要给他们其中一位加薪水,会加给谁呢?我想大家心里已经有答案了。
所以,每当有人提出要加薪水时,请反问他:你的工作为企业增加了哪些价值?创造了哪些不同以往的结果?以此判断是否该加薪水了。
执行的目的是要创造结果,企业要的结果是利润最大化或与利润最大化相关的结果,没有结果的执行没有任何意义,更可怕的是它还可能是浪费公司的资源。
高效执行
管理者思考的问题?
• 为什么员工总有那么多理由就是不会自己想办法? • 为什么轻而易举的解决的方法,员工就是想不到? • 为什么所有的事情都要管理者自己下决定,员工只等着做就 行了? • 为什么很多管理者自己也不下决定,所有的事情都推诿到组 织和员工身上? • 为什么部门之间总有那么多矛盾,却始终得不到有效解决? • 为什么资源总是分配不清楚,流程一旦遇到变化就会系统崩 溃? • ……
生命的舞台
悔恨自己的错误,而且力求不再重蹈覆辙, 这才是真正的悔悟,优于别人,并不高贵, 真正的高贵应该是优于过去的自己~
出自美国海明威——真实的高贵
每当公司未能达成预订目标,最常见的解释就是策略出了差错。 然而,策略失败的原因大都是因为执行不力,而不在于策略本身。 ——《执行力EXECUTION》作者 赖利 包熙迪(Larry Bossidy)
分析工具-追因分析法
对于一种现象连续问五个“为什么” ,比如,一台机器不转动了,你 就要问: (1) “为什么机器停了?” “因为超负荷,保险丝断了。” (2) “为什么超负荷了呢?” “因为轴承部分的润滑不够。” (3) “为什么润滑不够?” “因为润滑泵吸不上油来。” (4) “为什么吸不上油来呢?” “因为油泵轴磨损,松动了。” (5) “为什么磨损了呢?” 为什么 “因为没有安装过滤器,混进了铁屑。” 为什么 为什么 为什么 为什么 问题根源
“改善”关键点 会找方法
1. 寻找改进措施,制定改进方案 2. 选择并确定解决方案 3. 实施改进方案
“改进方案” 阶段可使用的工具:
收益/实施难度评估矩阵
收益/实施难度矩阵
容易实施 不容易实施
收益小
快速获胜
浪费时间
收益大
重大机遇
高效能人士的执行四原则
Ⅰ
Ⅱ
Ⅲ
Ⅳ
结果: 完全不负责任
90%
被炒鱿鱼
基本生活都需要依赖他人或社会机构
不负责任的生活
偏重第Ⅰ Ⅱ类事务
Ⅰ
Ⅱ
结果:
愿景 远见
平衡 自律
90%
自制
很少发生危机
高效能人士脑子里装的不是问题;而是机会 ——彼得·德鲁克
配合对使命的认知;兼顾重要性与急迫性;强调 产出与产能齐头并进;着重第二类事务的完成
他们告诉我们前阵子表 现如何;下步要做什么
问责是集体参与的;我 们自己做出计划;然后 向老板负责;最重要的 是对自己负责;每个人 都要
为什么要建立问责制
痛苦工作的三个特征:
• 默默无闻:他们觉得领导似乎不知道他们 存在的价值;也不关心他们在做什么;
• 没有标准:他们无法衡量或评定自己到底 做出了什么贡献
润率 满意度等指标
• 引领性指标
• 衡量促使达成目标的 事情
• 告诉你怎么完成指标
• 指的多是动作做了没 有 做了多少
• 如:促成动作做了没 有 做了多少 拜访次数 收集客户数 举办活动 数等
招生岗位引领性指标
• 滞后性指标 • 业绩完成了多少 • 告诉你完成了没有 • 宣传做了多少 • 电话打了多少 • 是静态的 • 如:业绩 咨询量 单品值
理清思路 组织实施 调整适应 积极优化 塑造习惯
理清思路
• 建立清晰的最 重要的目标、 滞后性目标、 引领性目标和 激励性计分表, 并承诺召开最 重要目标会议
组织实施
• 意识到困难, 需要领导的聚 焦和能量;
• 保持聚焦,并 勤奋地去落实 高效4原则的过 程
• 辨别出你的榜 样人物、潜在 支持者和抵制 者
高效执行力课后总结
军令如山-高效执行力总结——聚成公司张金洋老师第一讲高效执行的信念和心态一、执行力=效率1、解决军执行人才三大标准:坚决服从、结果导向、永不言败。
2、“新闻联播”原理:组织的言论自由是有限度的,管理者向下传递的一定是“正能量”,觉得领导不妥的地方要在恰当的场合提出建议或意见。
3、中基层员工要无条件服从,不能选择性服从。
基层党员不可妄议中央大政方针,企业内中基层员工亦不可指点公司战略,坚决执行即是,“凡是决定了的就是对的,错了也是对的。
”(不盲目服从,是指对目标和任务必须坚定不移,坚决服从,但在执行中的方式和方法可以适当调整,是对方法的调整,而非对目标的否定。
)二、职场位阶1、定位非常重要:高层研究战略、决策;中层推动执行;基层主要操作;要做到“在其位谋其政,不在其位不谋其政。
”推荐大家看:《岳飞必死的七宗罪》、琅琊榜—祈王之死、《少帅》—杨宇霆之死。
“君臣父子”是必须遵从的组织伦理,不可轻视。
三、我是问题的终结者1、能力=价值贡献=收入:能力是通过解决问题锻炼出来的,由问题的数量和难易程度决定,一件工作能做的人越少,价值越高(以《投名状》徐静蕾不满李连杰片酬过亿,而她只有200万为例说明)。
2、驼鸟理论:如果有人觉得自己能力比他人强,却还不被重用,极有可能你还不是鸡群中的“驼鸟”,而是一只大一点点的“大鸡”而已,甚至有可能连“大鸡”都算不上(只是自我感觉好而已),能力是逼出来的,能力是练出来的,接受“急、难、险、重”的任务才是历练个人能力最好的机会。
熟能生巧,如果没做到,请回去再努力!四、压事而不是挑事1、刺激反应(人群中占95%)是本能、结果导向(人群中占5%)是高档智慧。
2、大局观:公司利益>部门利益>个人利益:灵活处理,一定会有更好的方法,要努力地去寻找!以财务总监压销售部门报销发票为例(站在公司立场解决问题,安抚下属、搭财务总监的关系等),展现“官官相护”,阐明公司中“中层团队”这一重要概念。
高效执行力心得体会(精选5篇)
高效执行力心得体会(精选5篇)高效执行力心得体会篇1标题:高效执行力心得体会执行力,这个词汇可能并不陌生,我们在各种场合和各个领域都在谈论它。
然而,真正理解和体验到执行力的精髓,却是最近的一次项目执行给我带来的启示。
这次项目执行,我作为团队的一员,被赋予了执行力的挑战。
从项目计划的制定,到执行过程中的问题解决,再到最后的项目完成,每一个环节都需要我全力以赴。
在这个过程中,我深刻地体验到了执行力的三个关键方面:准确性、速度和责任心。
准确性是执行力的核心。
在项目执行中,我们需要准确地理解并执行每一个任务,不能有任何偏差。
一个小小的错误,可能就会导致整个项目的失败。
因此,提高准确性,需要我们不断地提高自己的专业技能,深入理解项目需求,并确保我们的行动与目标一致。
速度是执行力的关键。
在快节奏的现代社会,速度往往决定了我们的成败。
为了在规定的时间内完成项目,我们需要具备高效解决问题的能力,对突发状况迅速做出反应,灵活应对各种变化。
提高速度,需要我们不断地提高自己的反应能力和决断力。
责任心是执行力的基础。
在项目中,每一个环节都关系到整个项目的成败。
我们需要对自己的工作负责,对团队负责,对客户负责。
只有具备强烈的责任心,我们才能真正地投入到工作中,做到全力以赴。
提高责任心,需要我们不断地提高对自己的要求,以更高的标准要求自己。
这次项目执行让我深刻地认识到,执行力不仅仅是完成任务,更是实现目标的能力。
只有具备高效的执行力,我们才能在激烈的竞争中脱颖而出,实现自己的价值。
在未来的工作中,我将更加注重提高自己的执行力。
高效执行力心得体会篇2在过去的一段时间里,我参加了某知名培训机构的高效执行力培训课程。
课程以实践为主导,通过各种生动有趣的教学手段,使我对高效执行力有了更深入的理解和认识。
在这个课程中,我最大的收获之一就是对于目标设定和分解的理解。
讲师告诉我们,高效的执行力并非一味的蛮干,而是需要明确的目标来引领。
目标设定之后,需要将其分解为可行的步骤,逐步去实现。
高效执行
五、造成执行力不高的原因
三、是在执行的过程中,业务流程过于繁琐,形 式的东西增多。当企业成功与发展时,常常更加 注重形式、更加官僚化、离客户更远。(案例: 审批手续) 四、是在执行过程中缺少良好的方法。 1、是沟通协调不好; 2、是员工创造性解决问题的能力还有待提高; 3、是对一些作业模版的点滴积累不够,经常性 的从头开始; 4、是培训的有效性、针对性不够。
六、如何提高执行力 解决执行力问题的九个关键
1、只寻找自己的原因---都是我的错,内因是根本 2、不求完美,先试行再完善---只有执行才有结果 3、讨论永远没有结果---行动!快速行动!立即行 动! 4、改善永远没有错---创新允许犯适当的错误 5、拒绝借口---没有任何理由 6、干部教练化---培训、培训再培训 7、减少制度,净化流程---但坚决执行 8、建立具有激励的薪酬体系---激发活力 9、态度差能力好的人坚决辞退---态度决定一切
四、什么是执行力
联想集团 柳传志
执行力就是任用会 执行的人
四、什么是执行力
戴尔电脑 麦克.戴尔
执行力就是在每一 环节都力求完美, 切实执行
四、什么是执行力
执行力,就个人而言,就是把想干的事干 成功的能力; 对于企业,则是将长期战略一步步落到实 处的能力。 执行力是企业成功的一个必要条件,企业 的成功离不开好的执行力,当企业的战略 方向已经或基本确定,这时候执行力就变 得最为关键。 战略与执行就好比是理论与实践的关系, 理论给予实践方向性指导,而实践可以用 来检验和修正理论,一个基业常青的企业 一定是一个战略与执行相长的企业。
三、执行的成败在于执行力
执行方法与执行方向的问题,一个系统的方 法能节约大量的人力与财力,能大大提高人力资 源的利用率。在工作中,全体员工不但要严格按 照工作的相关规定和要求执行好,落实好,而且 在实际的操作过程中,应有主动的创新意识,要 能运用最切实际的方法来达到工作目标,能在最 短的时间内运用最好的方法完成工作,而在执行 方向的问题上,决策层交代的任务,也应尽量在 员工付出一定努力能达到的范围内,勿以强制性 的命令来下达员工达不到的工作。还有,决策者 也应避免以含糊不清、模棱两可的话来传达指示 ,以免让员工的工作定位模糊。
企业高效执行力的原则
一、没有执行力就没有竞争力
2、管理是一个系统工程
麦肯锡七个S示意图
一、没有执行力就没有竞争力
2、管理是一个系统工程
心理学、管理学、领导学、组织行为学、社会学
心理
人
规律性
行为
一、没有执行力就没有竞争力
2、管理是一个系统工程
改善心智模式
目标
利润
赖以实现 我们人生价值 或组织目标的 经济基础
方法 行动
二、剖析执行难的问题根源
3、提升执行力三个关键点
发展战略 ——方向性问题:决定做正确的事 ——决策者的工作职责 团队沟通 ——机制、制度、文化氛围 ——管理者的工作职责 细节管理 ——计划、流程、操作(执行力的最终体现)
三、执行力与员工新素质模型
1、职业化员工的素质特征
复合性 ——知识经济时代的必然
四、组织执行力的五大法则
3、提升执行力的战略运营法则
领导者要身先士卒 ——两种领导特征的差别 克服事必躬亲与大包大揽 ——怎样才能真正放下该放的事 增强组织内聚力 ——领导者个人的影响力的价值 发动全体员工 减少下属工作与生活的冲突 倾听来自基层的声音(至关重要)
四、组织执行力的五大法则
系统化方式 ——执行是一门学问
一、没有执行力就没有竞争力
1、什么是执行力
员工执行力的三层含义 ——基础智能,表现:
A、智商 (IQ:Intelligence Quotient) B、基础文化:学历和其它综合性知识 C、情商 (EQ:Emotional Quotient) ——心理性格能力,表现: A、灵商 (SQ:Spiritual Quotient)
4、提升执行力的团队建设法则
系统的培训员工 加强岗位培训 ——思想引导 ——技能培训 ——制度约束 ——精神管理 帮助员工进行职业规划 ——把员工的未来与团队的发展结合起来 采取多样化的培训方式 ——入脑更要入心:开启心灵培训的新时代
军令如山
一、角色错位的三种表现
2、同情者 (滥情者、老好人)
一、角色错位的三种表现
3、被下属反授权(个体能人) (1)让下属只能提选择题,不能提问答 (2)给目标不给方法
二、如何更好的辅佐上司
1、下属四大执行误区 A、不喜欢上司! B、上司能力还不如我呢! C、上司抢我功劳! D、上司不信任我!
二、如何更好的辅佐上司
四、商业人格
契约 经济人 社会人 心态 成年人 逻辑 追求自己经济利益, 而不损害他人利益! 我不是小孩子了, 我要为自己的工作成 果负责任! 用社会标准看待公平,而不用 “内部标准” 与同事攀比! 奉行价值交换, 提供商业结果! 品格 精神
做一个有契约精神的员工
首先,树立规则意识,懂得“信托责任”。 其次,遵守职业道德。 第三,保守公司的商业秘密,在职或离职都不 做有损老东家的事。 第四,要创造出好的工作结果,因为企业购买 的是结果,而不是劳动本身。 第五,慎独,老板、主管在不在我都一个样。
1
服从指令
坚决服从上级命令,支持团队决策
2
支持上级
支持上司——对领导心存敬畏
3
日常强化
用日常工作来训练和强化信念系统
二、我是问题的终结者
人才的定义: 解决问题的难度直接代表人才的价值。 解放军从来都是把优秀干部放到艰苦的地 方,赋予其 “急、难、险、重”的任务, 给其立功和历练的机会。
一、执行没有不可能,誓死完成!
1、负责而不是抱怨、逃避和推卸 2、富裕思维: 贫穷思维:
二、外包思维:要功劳不要苦劳
资产负债理论?
三、果因思维:过程不代表结果
发传真
通知 开会
四、结果导向思维图
第一步: 第二步: 第三步: 第四步: 第五步: 第六步:
顶格的标准、满格的状态
顶格的标准、满格的状态一、引言在当今竞争激烈的社会,无论是个人还是组织,都需要追求卓越、保持高标准和高状态。
顶格的标准和满格的状态是两个相互关联的概念,它们分别代表着精益求精的态度和全力以赴的精神。
在这篇文章中,我们将探讨顶格的标准和满格的状态的重要性,以及如何实现这两者。
二、顶格的标准:精益求精的态度顶格的标准是一种追求卓越的态度,它要求我们在工作和学习中始终保持高度的认真和严谨。
这种态度有助于我们提高工作效率、减少错误率、提升产品质量和客户满意度。
为了达到顶格的标准,我们需要具备以下几个方面的能力:1.自我要求:我们需要对自己的工作和学习设定高标准,不断挑战自己,突破自己的舒适区。
2.精细化管理:我们需要注重细节,把每一个环节都做到极致,确保最终的结果符合甚至超越预期。
3.持续改进:我们需要不断反思和总结,寻找可以改进的地方,持续提高自己的工作水平。
4.追求卓越:我们需要始终保持进取心,不满足于现状,追求更高的目标和更好的成绩。
三、满格的状态:全力以赴的精神满格的状态是一种全力以赴的精神,它要求我们在面对工作和生活中的各种挑战时,始终保持高度的热情和动力。
这种精神有助于我们克服困难、保持高效率、不断提升自己的能力。
为了达到满格的状态,我们需要具备以下几个方面的能力:1.激情和动力:我们需要对自己的工作和生活充满热情和动力,对目标有强烈的追求。
2.积极心态:我们需要保持积极向上的心态,面对困难和挑战时能够保持冷静和乐观。
3.高效执行:我们需要具备高效的工作方法和时间管理能力,能够迅速完成任务和解决问题。
4.持续学习和成长:我们需要不断学习和成长,提升自己的能力和素质,以应对不断变化的环境和挑战。
四、如何实现顶格的标准和满格的状态要实现顶格的标准和满格的状态,我们需要从以下几个方面入手:1.设定明确的目标:我们需要明确自己的目标和期望,制定切实可行的计划和方案,为达到顶格的标准和满格的状态指明方向。
高效执行4原则
• 我们团队还是其他团队? • 你的团队对一个目标能否达到80%以上的控制权?
4. 谁控制整个比赛?
• 领导者还是团队成员?
• 一个团队的最重要目标必须是整个团队的共同努力才能达成
确定最重要目标的四个步骤(4/4)
考虑各种可能 按影响力排序 测试最棒的几个想法 定义最重要目标
制定引领性指标的四个步骤(4/4)
考虑各种可能 按影响力排序 测试最棒的几个想法 定义引领性指标
1. 我们可以跟踪每个人以及团队的表现吗?
• 团队跟踪个人,组织跟踪团队
2. 我们应该每周还是每天跟踪一次指标?
• 团队每周跟踪,个人每天跟踪
3. 指标的数量标准是什么?
• 基于重要性和紧急程度决定
4. 指标的质量标准是什么? 5. 指标的核心词汇是否是动词?
选定主题 设计计分表 建立计分表 保持更新
1. 趋势线
• 能够直观展示“到什么时间, 将某指标从X提升到Y”
2. 速度表
• 用来展示当下的指标情况
3. 柱状图
• 用来比较团队之间的表现差别
4. 现场图
• 用不同颜色的符号或指示灯表示 当前的进度
5. 个性化
制定激励性计分表的四个步骤(2/4)
选定主题 设计计分表 建立计分表 保持更新
• 3M公司15%法则
清晰的战略方向 自上而下
+
高效执行 四原则
自下而上 投入感和责任感
制定引领性指标的四个步骤(2/4)
考虑各种可能 按影响力排序 测试最棒的几个想法 定义引领性指标
1. 生成候选指标清单 2. 按照影响力排序 3. 选取最重要的少数指标
• 将精力集中在少数引领性指标上,可以产生更强的杠杆作用 • “一个杠杆必须移动很长距离才能撬动巨石一点点” • 引领性指标太多的话,时间精力不够用
正能量与高效执行(1)
成 就源于付出。”
叶校长十几年如一日,用 自己的执着阐释了这一平 凡的真理。
“责任”真正的含义是什么?
责任就是份内该做的事情做好。
第五模块:对自己100%负责
对自己100%负责
第一模块:什么是积极的心态
一、积极心态是什么?
是一种思维方式, 这种思维方式考虑积极因素:
让阻力变成动力 让绝望变成希望 让坏事情变成好事情
……
1、积极的心态有哪些?
信心:
我是最棒的,我是这个世界上独一无Βιβλιοθήκη 的.爱心:“三个热爱”
决心:
坚持不懈,直到成功.
2、积极心态从哪里来?
问自己一些开心的话题 回想一些美好的情景 时刻心存感激和赞美 找个值得仿效的榜样
合
效
作
率
六、提升执行力的五大模块
计划:
明确的计划是保证顺利执行的先决条件。 做任何事情之前都应该有一个详尽的计划,这 样才能提高执行的效率。而合理的时间安排也 是计划不可缺少的一部分。
六、提升执行力的五大模块
行动:
行动是执行能力的体现,没有行动 就没有执行。在行动过程中不仅要提高解 决问题的能力和随机应变的能力,同时还
四、充满热忱/情
李嘉诚:我评估人才其中 有一个很重要的指标是——
充满热忱/情
四四、、充充满满热热忱//情情
热枕/情
A、凡事主动 B、全力以赴 C、发自内心
五、热爱学习
A、复制成功; B、1小时原理、创造奇迹!
古语:知识改变命运; 知识的应用才会改变命运!
六、做事认真
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• 4、员工有良好的愿望,却受到沉重的打击, 执行的方法和态度是什么?
• 如何避免好心办坏事? 作为执行人才如何和别人配合?
• 5、企业不培训不行,一花钱培养,员工却 跳槽离开。
• 6、工作开始有激情,长期重复后却失去活 力,工作遇到一些困难就放弃?
• 准时 • 守纪 • 严格 • 正直 • 刚毅
西点校训
执行人才的代表:阿甘
• 阿甘为什么被美国人誉为执行人才的代表? • 他把所有的勇气、智慧凝聚到一点:向前
奔跑!
执行人才的三大标准
• 信守承诺 • 结果导向 • 永不言败
信守承诺对执行力的意义
• 承诺,就是承担了责任。
• 团伙和团队的差别 ? • 高层与员工的承诺不同,要做到前面 。
• 世界上唯一的失败就是你选择了放弃。
• 懒汉现象:一次又一次的重复,一次又一次的持续,一
个永不言败的人一定会创造奇迹。
执行的四十八字真经
• 练秘籍要天赋?
• 在下面的题中,只有加减乘除四项运算,非常简 单。加号的意思是乘,除号的意思是加,减号的 意思是除,乘号的意思是减。
8+2= 14-7= 9+11= 6x5= 4x3= 8x3= 6÷2= 7x2= 9-3= 9+2= 7x4= 8-4= 4+4= 9+6= 8-4= 1+1= 12x2= 8x2= 20-10= 13-1= 9-1= 16÷4= 5-6= 8x2= 2x48= 9+9= 10-5= 6x2= 12+2= 8+4= 6÷6= 10-2= 8+5= 4-1= 6+6= 18-3= 17x2= 8-2= 14-7= 15x3=
• 决心第一,成败第二。
执行二十四字战略之二
• 速度第一,完美第二。
执行二十四字战略之三
• 结果第一,理由第二。
• 摸着石头过河。 • 让一部分人先富起来。 • 黑猫白猫逮住耗子就是好猫。
执行人才三大标准
什么是执行人才?
• 不断做出结果,努力成功的人统称执行人 才。
企业常见的问题
• 1、21世纪最最昂贵的是什么?
• 优秀的人才是免费的,平庸的员工才是昂 贵的。
• 2、员工想提高执行力,但是缺少 方法?
• 自驱力调查。
• 企业不是学校?
• 3、90%企业选拔人才缺少标准,凭经验、 凭感觉?
执行的八字方针
• 认真第一,聪明第二。
执行的十六字原则一
• 结果提前,自我退后。
执行的十六字原则二
• 锁定目标,专注重复。
• 你会成为一个你不断重复的结果。 • 企业文化
执行为什么总是这么难?
• 执行为什么难,难在事前。 • 执行为什么难,难在事中。 • 执行为什么难,难在事后。
执行二十四字战略之一
共同特点?
• 在我们身边优秀的执行人才有哪些?
• 优秀的执行人才在性格、心胸、知识程度等等都 可以完全不一样,唯一相同的是他们都有一个共
同的特点:对自己负责任。
优秀品质
• 据统计,在世界500强企业里,美国西点军 校毕业的董事长有1000多名。副的也有 2000多名。总经理或者董事一级以上的就 有5000多名。
• 承诺,就是最简单的回答。
• 全世界最简单的沟通不是什么沟通技巧,是懂得承诺?
• 承诺,别人才会相信你。
结果导向
• 像导弹一样,锁定目标,锁定结果,一往 无前,不达目标决不罢休。
• 结果导向训练方法: 结果定义清楚,行动前明确最终的结果和 目标。
永不言败
• 永不言败是信守承诺和结果导向的保 障。