驾驶员诚信考核制度
道路运输驾驶员诚信考核办法
道路运输驾驶员诚信考核办法第一章总则第一条为加强道路运输驾驶员动态管理，推进道路运输驾驶员诚信体系建设，引导道路运输驾驶员依法经营，诚实信用，根据《中华人民共和国道路运输条例》、《危险化学品安全管理条例》及有关规章，制定本办法。
第二条道路运输驾驶员的诚信考核，应当遵守本办法。
本办法所称的道路运输驾驶员，是指经营性道路客货运输驾驶员和道路危险货物运输驾驶员。
本办法所称的诚信考核，是指对道路运输驾驶员在道路运输活动中的安全生产、遵守法规和服务质量等情况进行的综合评价。
第三条道路运输驾驶员诚信考核工作应当遵循公平、公正、公开和便民的原则。
第四条道路运输驾驶员应当自觉遵守国家相关法律、行政法规及规章，诚实信用，文明从业，履行社会责任，为社会提供安全、优质的运输服务。
第五条道路运输管理机构应当加快道路运输驾驶员管理信息化建设，充分利用道路运输管理信息系统，完善道路运输驾驶员数据库，建立道路运输驾驶员诚信考核公共信息平台。
第六条交通运输部主管全国道路运输驾驶员诚信考核工作。
县级以上人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域内的道路运输驾驶员诚信考核工作。
县级以上道路运输管理机构按照本办法规定的职责负责组织实施本行政区域内的道路运输驾驶员诚信考核工作。
第二章诚信考核等级与计分第七条道路运输驾驶员诚信考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
第八条道路运输驾驶员诚信考核内容包括：（一）安全生产情况：安全生产责任事故情况；（二）遵守法规情况：违反道路运输相关法律、行政法规、规章的有关情况；（三）服务质量情况：服务质量事件和有责投诉的有关情况。
第九条道路运输驾驶员诚信考核实行计分制，考核周期为12个月，满分为20分，从道路运输驾驶员初次领取从业资格证件之日起计算。
一个考核周期届满，经签注诚信考核等级后，该考核周期内的计分予以清除，不转入下一个考核周期。
根据道路运输驾驶员违反诚信考核指标的情况，一次计分的分值分别为：20分、10分、5分、3分、1分五种。
道路运输驾驶员诚信考核内容
道路运输驾驶员诚信考核内容
1.交通安全常识：考核驾驶员在日常驾驶中是否熟知和遵守交通规则，是否具备良好的交通安全意识。
2. 驾驶技能：考核驾驶员的驾驶技巧是否娴熟，是否能够熟练驾驶各种道路条件下的车辆。
3. 操作规程：考核驾驶员是否了解和掌握道路运输车辆操作规程，是否能够正确使用车辆及其设备。
4. 交通事故记录：考核驾驶员是否有过交通事故记录，以及事故情况的严重程度和责任程度。
5. 违章违法记录：考核驾驶员是否有过交通违章或违法记录，以及违章违法情况的严重程度和频率。
6. 服务态度：考核驾驶员在客户服务中的态度和行为是否符合职业道德和服务规范，是否能够维护公司形象和客户利益。
以上是道路运输驾驶员诚信考核内容的主要方面，通过对这些方面的考核可以全面了解驾驶员的职业素养和操守，确保道路运输行业的安全和稳定。
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出租汽车诚信考核工作制度范本(3篇)
出租汽车诚信考核工作制度范本为深入贯彻落实《吉林省出租汽车诚信考核实施办法》，健全诚信考核监督机制，加强全市出租汽车行业管理，依法行政，文明服务、廉洁自律、秉公办事，建设廉洁、勤政、务实、高效的道路运输管理机构，树立运管机构的良好形象，现制定《延吉市出租汽车诚信考核工作制度》：一、诚信考核领导小组职责及工作制度1、负责领导全市出租汽车诚信考核的工作。
2、监督各科室依法行政的行政行为，依照法定权限和程序履行行政职权的责任。
二、法制科工作职责及工作制度1、负责出租汽车诚信考核工作培训和指导工作。
2、负责接待受侵害自身合法权益投诉举报案件，及时上报诚信考核领导小组，按规定反馈给投诉人。
三、公共交通管理科工作职责及工作制度1、公共交通管理科负责全市出租汽车企业、个体户、出租车从业人员的诚信考核签注。
每年____月____日至次年____月____日，为诚信考核签注时间。
公共交通管理科要提前认真做好诚信考核签注准备工作，并与媒体联系加强宣传。
2、认真做好诚信考核签注工作，并完善出租汽车企业个体户、出租车从业人员的诚信考核档案。
3、负责全市出租汽车企业诚信考核工作。
4、公共交通科负责录入稽查大队当天移交的诚信考核扣分通知单。
5、公共交通科负责整理、汇总诚信考核工作，建立统计档案，按时完成周、月、季、年度统计报表，上报有关部门。
四、稽查大队工作职责及工作制度1、稽查大队负责出租汽车市诚信考核计分的监督检查，纠正查处各类违章违规行为，维护出租汽车运营市场秩序；2、稽查大队在进行监督检查时，发现违反《吉林省出租汽车诚信考核实施办法》的，应当及时组织人员进行查处。
违法行为属实的，应当下发《出租汽车驾驶员诚信考核扣分通知单》，并当天向公共交通科移交相关材料。
五、举报投诉中心工作职责及工作制度1、接受投诉时，认真填写“投诉登记表”，违法违规行为事实清楚，证据确凿的应当根据《吉林省出租汽车诚信考核实施办法》下发《出租汽车驾驶员诚信考核扣分通知单》，并及时向公共交通科移交相关材料。
驾驶员资格证诚信考核流程
驾驶员资格证诚信考核流程
嘿，朋友们！今天咱就来讲讲驾驶员资格证诚信考核流程，这可太重要啦！
你想想看，要是没有这个诚信考核，那路上得乱成啥样啊！比如说，有个司机总是违反交通规则，还不用受到诚信考核的约束，那其他司机和路人得多不安全呐！
首先呢，咱得知道什么时候去参加这个诚信考核。
一般来说，一年就是一次哟！就好像我们每年都要过个生日一样。
到了时间，你可别犯迷糊给忘了。
然后啊，准备好需要的材料，这就像是战士上战场要带好装备！什么身份证啦、驾驶证啦，一个都不能少。
可别像丢三落四的小明那样，跑了好几趟才弄齐全。
接着就是去相关部门啦，那场面，真的有点像去参加一场重要的考试。
到了那儿，工作人员会认真审核你的材料，咱可得老老实实的，别耍什么小聪明。
完成这些之后呢，可能还会有个小小的测试或者检查啥的。
哎呀呀，别紧张，就当成是一次小小的挑战！就像游戏里打小怪兽升级一样，只要认真应对就没问题。
最后呢，考核结果就出来啦。
要是通过了，那得多开心啊，感觉就像打了一场胜仗！要是没通过，也别气馁，咱还有机会改正错误再来一次嘛！
总之呢，驾驶员资格证诚信考核流程看似麻烦，但都是为了大家的安全着想啊！咱可不能马虎对待，得认真去完成。
这样，我们才能在马路上开开心心、安安全全地开车呀！大家说是不是这个理儿？。
厦门市出租汽车驾驶员诚信考核记分分值标准
厦门市出租汽车驾驶员诚信考核记分分值标准一、考核背景随着经济的发展，出租汽车行业在厦门市的日益繁荣。
为保障乘客的安全出行，提升行业形象，厦门市出租汽车行业管理部门推出了驾驶员诚信考核制度。
本文档旨在明确厦门市出租汽车驾驶员诚信考核的记分分值标准，以便驾驶员了解自身的考核情况，并根据评分结果进行相应的整改。
二、考核标准2.1 乘客评价根据乘客的评价，对驾驶员的服务态度、驾驶技术等方面进行评估。
根据评价结果，进行相应的记分。
•优秀（满分5分）：乘客评价非常满意，服务态度友好，驾驶技术娴熟。
•良好（满分3分）：乘客评价较为满意，服务态度较好，驾驶技术较为熟练。
•一般（满分1分）：乘客评价一般，服务态度一般，驾驶技术一般。
•差（满分0分）：乘客评价不满意，服务态度差，驾驶技术较差。
2.2 违规行为根据驾驶员的违规行为情况进行评估。
根据违规行为的严重程度，进行相应的记分。
•严重违规（-5分）：如拒绝载客、乱收费、辱骂乘客等。
•一般违规（-3分）：如不按规定道路行驶、未按规定穿戴出租车标识等。
•轻微违规（-1分）：如未按时上班、未及时打卡、车内不整洁等。
2.3 拒载情况根据驾驶员的拒载情况进行评估。
拒载情况主要包括以下两种情况：•严重拒载（-10分）：如明知乘客目的地属于正常营运范围，但故意拒载。
•一般拒载（-5分）：如对特定群体（如外地人、残疾人等）拒绝提供服务。
2.4 事故和投诉根据驾驶员过去一段时间内的事故和投诉情况进行评估。
根据事故和投诉的次数和严重程度，进行相应的记分。
•事故（-10分）：根据事故的严重程度和责任划分记分，事故责任越重，记分越多。
•投诉（-5分）：根据投诉次数记分，投诉次数越多，记分越多。
三、记分总结与处理措施根据以上评分标准，将各项评分进行累加计算，得出驾驶员的总记分。
根据总记分，采取不同的处理措施：•90分及以上：优秀驾驶员，受到表彰奖励，享受优先服务等特殊待遇。
•70-89分：良好驾驶员，继续保持，可以享受常规待遇。
驾驶员考核、聘用管理办法（三篇）
驾驶员考核、聘用管理办法一、考核办法：1．驾驶员要服从调度，积极工作，不折不扣地按要求完成任务。
若无故不服从调度，而耽误货物发送，第一次罚款500元，出现第二次罚款加倍，有三次类似问题给予待岗处理，待岗期间停发工资。
2．对驾驶员私自出车和超出路程而造成损失的由驾驶员自负，并赔偿停车天数损失。
3．对私自绕道造成支出和私自多收运费不缴者，处于违法收入的10倍罚款。
4．车辆必须按规定地点停放过夜，无故不服从者每次罚款100元。
5．车辆的日常保养由驾驶员负责，必须在收车后做好勤保养、勤清洗的工作，保持车况良好。
6．对一年内对完成任务较好，车辆技术性能保持良好，安全管理制度落实到位，无责任事故发生的驾驶员给予经济奖励。
二、聘用管理办法：1．受聘人员在受聘期内，应严格遵守本单位的各项规章制度。
2．受聘人员因事、因病请假期间的工资和其它待遇按劳动合同中的约定兑付。
3．受聘人员因违反规章制度，造成本单位经济损失的，由受聘者承担全部损失。
4．聘用期满经考核合格的优先录用，并续订劳动合同，享受公司职工待遇。
驾驶员考核、聘用管理办法（二）是指对驾驶员进行考核和聘用的管理方法和制度。
以下是一般的驾驶员考核、聘用管理办法的主要内容：1.资格要求：明确驾驶员资格要求，包括持有合法驾驶证、具备一定驾驶经验等。
2.面试与考核：对申请成为驾驶员的人员进行面试和考核，评估其驾驶技能、事故记录、职业素质等。
3.身体条件：要求驾驶员具备良好的身体条件和健康状况，包括视力、听力等。
4.背景调查：对驾驶员进行背景调查，排查是否有犯罪记录、违法行为等不良背景。
5.培训要求：要求驾驶员参加相关培训，提高驾驶技能和职业素质，包括驾驶技术、道路交通法规等。
6.管理制度：建立驾驶员管理制度，规范驾驶员的工作行为和职责，包括工作时间、休息制度、安全意识等。
7.考核评估：定期对驾驶员进行考核和评估，评估其驾驶技能和工作表现，及时发现问题并进行整改。
8.奖惩措施：设立相应的奖惩措施，对优秀的驾驶员给予奖励，对有违规行为或驾驶事故的驾驶员进行处罚或教育。
驾驶员诚信考核
驾驶员诚信考核随着现代社会的发展，交通出行日趋便利。
但同时，交通事故频发，交通违法现象也时有发生，给人们的生命财产安全带来了极大的威胁。
因此，加强驾驶员诚信考核，建立健全的驾驶员信用制度，已成为当前交通管理的重要内容之一。
本文将从驾驶员诚信的概念、驾驶员诚信考核的原则和内容以及驾驶员诚信考核实施中的难点和解决办法等方面展开阐述。
一、什么是驾驶员诚信驾驶员诚信是指驾驶员在交通出行中，遵守道路交通安全法律法规和交通道德，尊重其他交通参与者，维护道路交通秩序，自觉维护交通出行安全，诚实守信，不违反交通法规，不酒驾、毒驾、超速等，严格遵守道路交通规定，保障行车安全，为社会交通出行保障做出贡献。
1.原则（1）公正公平原则：采取公正、公平、客观的方法和标准，对驾驶员诚信行为进行评价和考核，不偏袒和歧视。
（2）有效性原则：考核应基于事实和数据，科学合理，有利于激发驾驶员的自我约束和自我管理能力，有利于提升驾驶员安全驾驶能力。
（3）综合、动态原则：考核要综合考虑驾驶员的行为表现、交通安全记录、社会公信力等多方面因素，全面评价驾驶员的行为表现。
2.内容（1）交通安全行为：遵守交通法规，文明出行，保持车辆安全通行距离，不占用应急车道。
（2）交通事故记录：无交通事故记录的驾驶员得分高，事故记录中轻微事故影响得分相对较少，严重事故影响得分较多。
（3）交通违法记录：严格按照道路交通安全法律法规规定，对违法行为采用扣分、罚款、行政处罚等方式进行评价。
（4）其他因素：司机经济信誉、社会公信力、驾驶员主观责任等也是考虑因素。
三、驾驶员诚信考核实施中的难点和解决办法1.考核标准不一致的问题驾驶员诚信考核的标准应针对不同地区、不同类型的道路，在考核中可应用的标准也各自不同，缺乏统一的标准。
解决办法：相关部门应制定具体的考核标准，并在全国范围内公示和推广，使驾驶员和考核机构都能了解明确标准。
2.信息不透明的问题驾驶员诚信考核需要大量的信息和数据支持，但是现实中有些数据难以获取，有些评分标准不够明确，信息不够透明，这也影响了考核的正常运行。
货车诚信考核制度范本
货车诚信考核制度范本一、总则第一条为了加强货车驾驶员诚信管理，提高道路运输安全，保障人民群众生命财产安全，根据《中华人民共和国道路运输条例》、《道路运输驾驶员诚信考核办法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于在我国从事货车道路运输的驾驶员。
第三条货车驾驶员诚信考核内容包括：安全生产记录、职业操守、服务质量、违法行为等。
第四条货车驾驶员诚信考核实行等级制度，分为A、B、C、D四个等级，分别对应优秀、良好、合格、不合格。
二、考核指标第五条安全生产记录：（一）无负有主要责任的交通事故；（二）无严重的交通违法行为；（三）按照规定参加安全生产培训和学习。
第六条职业操守：（一）遵守道路运输规定，服从管理；（二）诚实守信，公平竞争；（三）尊重旅客，关爱生命。
第七条服务质量：（一）提供优质服务，满足旅客需求；（二）保持车辆整洁，确保运输安全；（三）及时履行运输合同，信誉良好。
第八条违法行为：（一）无违法犯罪记录；（二）无非法营运、超限超载等违法行为；（三）无恶意拖欠运费、欺诈旅客等行为。
三、考核程序第九条货车驾驶员诚信考核由所在地县级道路运输管理机构负责组织实施。
第十条道路运输管理机构应当每年对货车驾驶员进行一次诚信考核。
第十一条货车驾驶员应当于每年的第一季度向所在地县级道路运输管理机构申请办理诚信考核。
第十二条道路运输管理机构应当自收到货车驾驶员诚信考核申请之日起20日内完成考核工作，并向驾驶员反馈考核结果。
四、考核结果运用第十三条货车驾驶员诚信考核结果作为道路运输企业资质评定、驾驶员职称评定、岗位晋升等方面的重要依据。
第十四条对诚信等级为A级的驾驶员，予以表彰和奖励，并在道路运输服务、车辆租赁等方面给予优惠政策。
第十五条对诚信等级为B级的驾驶员，加强动态管理，督促其提高诚信意识。
第十六条对诚信等级为C级的驾驶员，暂停其道路运输经营活动，督促其参加安全生产培训和学习。
第十七条对诚信等级为D级的驾驶员，取消其道路运输资格，不得从事货车道路运输经营活动。
出租汽车客运驾驶员诚信考核标准
出租汽车客运驾驶员诚信考核标准随着出租汽车行业的不断发展，出租车客运驾驶员的职业形象和信誉度成为了社会关注的焦点。
诚信是商务社会最基本和最重要的品质之一，作为从业人员，出租汽车客运驾驶员应该具备诚信的基本素质，维护行业形象，保障消费者权益，提高自身的服务价值和竞争力。
本文将从驾驶员诚信的定义、重要性和标准入手，详细探讨出租汽车客运驾驶员的诚信考核标准，以期提高行业从业人员的社会责任感和职业道德水准，推动行业健康有序发展。
一、什么是出租汽车客运驾驶员的诚信？诚信，是人类社会发展的基础和保障，是正直、真诚、守信、守法、守规的根本道德要求。
在商业活动中，诚信包括尊重承诺、遵守规定、积极履行义务、诚实待人、平等合作等方面。
对于从业人员而言，诚信不仅是一种职业道德，更是一种社会责任，要求从业人员在工作中遵守法律法规和企业规定，保护消费者利益，维护行业形象，并推动行业健康有序发展。
二、为什么出租汽车客运驾驶员的诚信非常重要？从消费者的角度来看，出租汽车客运驾驶员的诚信是保护消费者权益的基础，而消费者的权益包括财产权和人身权两个方面。
在财产权上，如果驾驶员不诚信导致中途停车、绕路、诈骗等行为，将给消费者造成经济损失；在人身权上，如果驾驶员不诚信导致拒载、超载、不遵守交通规则等行为，将给消费者带来安全隐患和心理疲劳。
而从行业的角度来看，出租汽车客运驾驶员的诚信是维护行业形象的保证，行业形象的好坏将直接影响消费者的选择和信任度，进而影响行业的发展和壮大。
因此，提高出租汽车客运驾驶员的诚信度，不仅是维护消费者权益，更是推动出租汽车行业健康有序发展的重要方面。
三、出租汽车客运驾驶员的诚信考核标准1、遵守法律法规和企业规定。
出租汽车客运驾驶员作为行业内的从业者，应在工作中遵守国家法律法规和企业规定，坚决抵制“灰色地带”和“黑色产业链”。
2、诚实待人。
出租汽车客运驾驶员应该与乘客诚实相待，并及时告知乘客工作中遇到的问题和状况。
道路运输从业人员诚信考核
道路运输从业人员诚信考核一、受理范围法人，自然人符合法律法规规定的即予许可二、办理依据【部门规章】《道路运输从业人员管理规定》（2016年交通运输部令第52号修正）第二十二条交通运输主管部门或者道路运输管理机构应当建立道路运输从业人员从业资格管理档案。
道路运输从业人员从业资格管理档案包括：从业资格考试申请材料，从业资格考试及从业资格证件记录，从业资格证件换发、补发、变更记录，违章、事故及诚信考核、继续教育记录等。
第三十四条道路运输从业人员诚信考核和计分考核周期为12个月，从初次领取从业资格证件之日起计算。
诚信考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B 级表示。
在考核周期内，累计计分超过规定的，诚信考核等级为B 级。
省级交通运输主管部门和道路运输管理机构应当将道路运输从业人员每年的诚信考核和计分考核结果向社会公布，供公众查阅。
道路运输从业人员诚信考核和计分考核具体办法另行制定。
【部门规章】《交通运输部关于印发道路运输驾驶员诚信考核办法（试行）的通知》（交公路发〔2008〕280号）第二条道路运输驾驶员的诚信考核，应当遵守本办法。
本办法所称的道路运输驾驶员，是指经营性道路客货运输驾驶员和道路危险货物运输驾驶员。
本办法所称的诚信考核，是指对道路运输驾驶员在道路运输活动中的安全生产、遵守法规和服务质量等情况进行的综合评价。
第六条交通运输部主管全国道路运输驾驶员诚信考核工作。
县级以上人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域内的道路运输驾驶员诚信考核工作。
县级以上道路运输管理机构按照本办法规定的职责负责组织实施本行政区域内的道路运输驾驶员诚信考核工作。
第十九条道路运输驾驶员应当在诚信考核周期届满后20日内，持本人的从业资格证件到档案所在地设区的市级道路运输管理机构签注诚信考核等级，并填写《道路运输驾驶员诚信考核表》。
三、审批条件1.申请人必须依法申请，提供相关资料；2.申请人提交的材料真实、齐全、规范、有效；3.具备从事该项活动的法定条件。
交通部驾驶员诚信考核标准
道路运输驾驶员诚信考核办法（试行）第一章总则第一条为加强道路运输驾驶员动态管理，推进道路运输驾驶员诚信体系建设，引导道路运输驾驶员依法经营，诚实信用，根据《中华人民共和国道路运输条例》、《危险化学品安全管理条例》及有关规章，制定本办法。
第二条道路运输驾驶员的诚信考核，应当遵守本办法。
本办法所称的道路运输驾驶员，是指经营性道路客货运输驾驶员和道路危险货物运输驾驶员。
本办法所称的诚信考核，是指对道路运输驾驶员在道路运输活动中的安全生产、遵守法规和服务质量等情况进行的综合评价。
第三条道路运输驾驶员诚信考核工作应当遵循公平、公正、公开和便民的原则。
第四条道路运输驾驶员应当自觉遵守国家相关法律、行政法规及规章，诚实信用，文明从业，履行社会责任，为社会提供安全、优质的运输服务。
第五条道路运输管理机构应当加快道路运输驾驶员管理信息化建设，充分利用道路运输管理信息系统，完善道路运输驾驶员数据库，建立道路运输驾驶员诚信考核公共信息平台。
第六条交通运输部主管全国道路运输驾驶员诚信考核工作。
县级以上人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域内的道路运输驾驶员诚信考核工作。
县级以上道路运输管理机构按照本办法规定的职责负责组织实施本行政区域内的道路运输驾驶员诚信考核工作。
第二章诚信考核等级与计分第七条道路运输驾驶员诚信考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用ＡＡＡ级、ＡＡ级、Ａ级和Ｂ级表示。
第八条道路运输驾驶员诚信考核内容包括：(一)安全生产情况：安全生产责任事故情况；(二)遵守法规情况：违反道路运输相关法律、行政法规、规章的有关情况；(三)服务质量情况：服务质量事件和有责投诉的有关情况。
第九条道路运输驾驶员诚信考核实行计分制，考核周期为12个月，满分为20分，从道路运输驾驶员初次领取从业资格证件之日起计算。
一个考核周期届满，经签注诚信考核等级后，该考核周期内的计分予以清除，不转入下一个考核周期。
根据道路运输驾驶员违反诚信考核指标的情况，一次计分的分值分别为：20分、10分、5分、3分、1分五种。
道路运输驾驶员诚信考核计分分值标准完整版
道路运输驾驶员诚信考核计分分值标准Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】道路运输驾驶员诚信考核计分分值标准（交通运输部《道路运输驾驶员诚信考核办法[试行]》附件一）一、道路运输驾驶员有下列情形之一的，一次计20分： 1．从事道路运输经营活动，发生重大以上道路交通事故，且负同等责任的；2．转让、出租从业资格证件的；3．超越从业资格证件核定范围，从事道路运输活动的； 4．驾驶未取得《道路运输证》的危险货物运输车辆，从事道路危险货物运输的；5．本次诚信考核过程中或者上一次诚信考核等级签注后，发现其有弄虚作假、隐瞒相关诚信考核情况，且情节严重的。
二、道路运输驾驶员有下列情形之一的，一次计10分： 1．从事道路运输经营活动，发生重大以上道路交通事故，且负次要责任的；2．驾驶无《道路运输证》的车辆，从事道路旅客或者货物运输经营活动的；3．驾驶无包车客运标志牌、包车票、包车合同的车辆，从事客运包车经营的；4．驾驶未取得《超限运输车辆通行证》的车辆，从事超限运输经营活动的；5．擅自涂改、伪造、变造从业资格证件上相关记录的； 6．有受到省级及以上交通运输主管部门或者道路运输管理机构通报批评的服务质量记录的。
三、道路运输驾驶员有下列情形之一的，一次计5分： 1．驾驶无道路客运班线经营许可的车辆，从事班车客运经营的；2．超越《道路运输证》上注明的经营类别或者经营范围，从事道路运输经营活动的；3．驾驶擅自改装的车辆，从事道路运输经营活动的； 4．驾驶客运班车不按批准的客运站点停靠或者不按规定的线路、班次行驶的；5．驾驶客运包车未按照约定的时间、起始地、目的地和线路行驶的；6．未配合汽车客运站执行车辆安全例行检查以及出站检查制度，擅自驾驶客车出站的；7．在旅客运输途中擅自变更运输车辆或者将旅客移交他人运输的；8．驾驶的危险货物运输车辆未按照危险化学品的特性采取必要安全防护措施的；9．有受到设区的市级交通运输主管部门或者道路运输管理机构通报批评的服务质量记录的。
出租汽车诚信考核工作制度
出租汽车诚信考核工作制度一、总则第一条为加强出租汽车行业管理，规范出租汽车经营行为，提高出租汽车服务质量，保障乘客和驾驶员的合法权益，根据《中华人民共和国道路运输条例》、《出租汽车经营服务管理规定》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我省范围内从事出租汽车经营服务的出租汽车企业、个体经营者（以下简称出租汽车经营者）和出租汽车驾驶员。
第三条出租汽车诚信考核工作应当遵循公开、公平、公正、透明的原则，实行计分制，基准分值为1000分，加分分值为100分。
第四条出租汽车诚信考核工作由各级交通运输主管部门负责组织实施。
二、考核内容第五条出租汽车经营者诚信考核内容包括：（一）企业管理：包括企业资质、企业制度、管理人员配备等情况；（二）安全运营：包括安全生产责任制、安全管理制度、安全培训、事故处理等情况；（三）经营行为：包括合规经营、票价执行、服务流程、权益保障等情况；（四）运营服务：包括车辆状况、驾驶员服务、乘客满意度、投诉处理等情况；（五）社会责任：包括诚信经营、社会公益、环保节能等情况；（六）加分项目：包括表彰奖励、优秀驾驶员、企业创新等情况。
第六条出租汽车驾驶员诚信考核内容包括：（一）职业道德：包括遵守法律法规、服务规范、职业道德等情况；（二）服务态度：包括对待乘客的态度、服务质量、投诉处理等情况；（三）安全行车：包括交通违法行为、交通事故、安全生产等情况；（四）车辆运营：包括车辆状况、规范经营、权益保障等情况；（五）社会责任：包括诚信经营、社会公益、环保节能等情况。
三、考核程序第七条出租汽车诚信考核周期为一年，分为四个等级：优良（AAA级）、合格（AA级）、基本合格（A级）和不合格（B级）。
第八条出租汽车经营者诚信考核等级评定程序：（一）企业自评：出租汽车经营者按照考核内容进行自评，形成自评报告；（二）部门评审：交通运输主管部门对出租汽车经营者的自评报告进行评审，形成评审意见；（三）公示：交通运输主管部门将评审意见进行公示，公示期为五个工作日；（四）等级确定：公示无异议的，交通运输主管部门确定出租汽车经营者的诚信等级。
驾驶员服务质量考核办法
湘西乾城汽车运输有限公司驾驶员服务质量信誉考核办法第一章总则第一条为规范公司驾驶员的经营行为，建立完善道路运输行业诚信体系，提升公司服务工作水平，根据国家有关规定，制定本办法。
第二条驾驶员服务质量信誉考核,应当遵守本办法。
第三条驾驶员服务质量信誉考核工作应当遵循公开、公平、公正的原则.第二章服务质量信誉考核等级第四条驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
第五条驾驶员服务质量信誉考核内容包括：(一)遵守法规：遵守相关法律、法规、规章等情况；（二）安全生产:参加教育培训和发生交通责任事故等情况；(三)经营行为:发生交通违法行为、经营违法行为等情况；(四）运营服务：文明优质服务、维护乘客权益、乘客投诉等情况。
(五）好人好事：见义勇为、好人好事、拾金不昧等情况。
第六条驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为100分的计分制，另外加分分值为10分。
违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：3分、5分、10分、20分、30分五种，扣至0分为止。
好人好事一次加2分。
驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分.第七条驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：（一)考核周期内综合得分为100分及以上的，考核等级为AAA级;（二）考核周期内综合得分为80～99分的，考核等级为AA级；（三)考核周期内综合得分为60～80分的，考核等级为Ａ级；（四）考核周期内综合得分为60分以下的,考核等级为Ｂ级.第八条驾驶员有见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等先进事迹的，应给予相应加分奖励。
第九条公司应将驾驶员服务质量信誉考核结果在全公司范围内进行公布，以便群众监督。
第三章驾驶员服务质量信誉考核第十条驾驶员服务质量信誉考核工作每季度进行一次。
第十一条公司根据驾驶员考核周期内综合得分情况评定服务质量信誉考核等级。
第十二条驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
出租汽车诚信考核工作制度
出租汽车诚信考核工作制度第一章总则第一条为加强对出租汽车司机的诚信管理，提升企业形象和服务质量，建立起出租汽车行业的良好秩序和信誉体系，制定本工作制度。
第二条本工作制度适用于所有从事出租汽车服务的司机，包括公司驻车司机、租赁部门司机、合作伙伴驾驶员等。
第三条出租汽车司机应遵守道路交通法规和相关规定，保持良好的服务态度和职业道德，为乘客提供安全、快捷、舒适的出行服务。
第四条出租汽车公司应建立起完善的诚信考核机制，对司机的诚信行为进行评估，并给予奖励或处罚。
第二章诚信评估标准第五条出租汽车司机诚信评估的主要指标包括但不限于以下几个方面：1. 乘客评价：乘客对司机服务的评价，包括服务态度、驾驶技术、车辆卫生等方面的评价。
2. 违规记录：司机在驾驶过程中是否存在违规行为，包括超速、闯红灯、不按规定路线行驶等违法行为。
3. 投诉处理：司机是否积极处理乘客的投诉，及时解决问题。
4. 绩效指标：司机完成的订单数量、服务时长、服务质量等绩效指标。
第六条出租汽车公司根据以上指标，给予司机一个综合评分，作为评估司机诚信的依据。
第七条司机诚信评估周期为半年一次，分别为上半年和下半年。
第八条根据司机的诚信评分，出租汽车公司可以分别采取以下措施进行奖励或处罚：1. 优秀司机：诚信评分达到90分以上的司机，可以获得奖励，包括但不限于奖金、奖品、优先调度等。
2. 一般司机：诚信评分在80-89分之间的司机，没有奖励，也没有处罚。
3. 不良司机：诚信评分在70-79分之间的司机，会受到警告，并进行相关培训提升诚信意识。
4. 严重不良司机：诚信评分在70分以下的司机，会受到处罚，包括但不限于罚款、降低绩效等。
第九条司机可以通过向公司提交申诉，对诚信评估结果提出异议。
公司会进行重新评估，并给出合理的解释。
第三章诚信奖励第十条出租汽车公司会根据司机的诚信评分，每年评选出一批优秀司机，并给予相应的奖励。
第十一条优秀司机的奖励可以包括但不限于以下几个方面：1. 奖金：根据诚信评分的高低，公司给予不同额度的奖金。
驾驶员诚信考核计分标准
驾驶员诚信考核计分标准
驾驶员诚信考核计分标准如下：
1. 驾驶员满足以下所有条件的，诚信考核等级为AAA级：
上一考核周期的诚信考核等级为AA级及以上；
考核周期内累计记分分值为0分。
2. 驾驶员满足以下所有条件的，诚信考核等级为AA级：
未达到AAA级的考核条件；
上一考核周期的诚信考核等级为A级及以上；
考核周期内累计记分分值未达到10分。
3. 驾驶员满足以下所有条件的，诚信考核等级为A级：
未达到AA级的考核条件；
考核周期内累计记分分值未达到20分。
4. 驾驶员考核周期内累计记分有20分及以上记录的，诚信考核等级为B级。
5. 新取得道路运输从业资格证件或者初次参加诚信考核的，初始等级为A 级。
如需更多道路交通驾驶员管理的相关信息，可以查询当地公安部门官方网站获取。
驾驶员诚信考核百分制
驾驶员诚信考核百分制标准考核项目具体考核内容分值安全行车无任何责任事故的发生20分无交通违法记录10分无超速记录10分不酒后驾车5分发生交通事故及时上报2分不违反公司安全行车规定5分按时参加公司各项安全教育3分车辆维护灯光、雨刷、倒车喇叭、车辆仪表齐全有效2分冷却液、机油、燃油、电瓶液、刹车油充足2分按要求如实填写行车日志1分灭火器合格有效1分无未经批准私自下线修车现象1分无机械事故的发生5分按公司规定操作使用车载设备2分刹车性能良好4分轮胎气压正常2分职业道德车容车貌良好2分按公司规定时间到岗上下班2分对乘客服务态度良好无投诉5分无越站不停，半路调头、甩客的行为2分按照智能调度运营时间运营2分服从管理人员或调度员工作安排3分无当班请假或旷工现象3分当月满勤(26个班）2分佩戴有效服务证件1分未超过公司核定的油耗标准2分未超过公司核定的材耗标准1分总计100分驾驶员诚信考核百分制实施细则1、总分100--95分为AAA级驾驶员；2、总分94--85分为AA级驾驶员；3、总分84--75分为A级驾驶员；4、总分74分以下为B级驾驶员；5、发生客伤事故的直接降为B级驾驶员；6、发生被新闻媒体曝光或被上级机关通报批评的直接降为B级，造成恶劣影响的加倍从重处罚；7、发生公司损失2000元以上占主要责任的交通事故直接降为B级驾驶员；8、一年内发生三次主责以上的轻微交通事故直接降为B 级驾驶员；9、发生公司损失2万元以上的占同等责任或同等责任以上的交通事故除降为B级驾驶员外，还需在缴纳完事故罚款后每月扣除安全保证金300元为期一年，一年内无事故则全额返还；10、B级必须停止驾驶营运车辆，并参加不低于18个学时的安全驾驶、车辆维护、职业道德的培训学习，经考试合格后方可上岗，学习期间停发工资；。
驾驶员诚信考核制度【最新版】
驾驶员诚信考核制度为加强公司驾驶员动态管理，推进本公司驾驶员诚信体系建设，引导驾驶员依法经营，诚实信用，根据《中华人民共和国道路运输管理条例》及有关规章，制定本制度。
一、公司驾驶员的诚信考核，应当遵守本制度、制度中称的诚信考核，是指对公司驾驶员在生产经营活动中的安全生产、遵守法规和服务质量等情况进行的综合评价。
二、诚信考核内容包括:(一)安全生产情况:安全生产责事故情况:(二)遵守法规情况:违反相关法律、法规及管理规定的有关情况;(三)服务质量情况:服务质量事件和有责投诉的有关情况。
三、驾驶员诚信考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格。
考核周期为12个月，每周期记分为20分。
得20分为优良，15分为合格，10分为基本合格、5分一下为不合格。
四、相关违章行为扣分分值:(一)驾驶员有下列情形之一的，一次计20分:1、从事经营活动中发生重大以上道路交通事故，负主要责任的;2、转让、出租从业资格证件的;3、超越从业资格证件核定范围，从事经营活动的;4、本次诚信考核过程中或者上一次诚信考核等级签注后，发现其有弄虚作假、隐瞒相关诚信考核情况，且情节严重的。
(二)、驾驶员有下列情形之一的，一次计10分:1、从事经营活动中发生重大以上道路交通事故，且负次要责任的;2、因乱收费被投诉、违章拼客被投诉、拒载被投诉、甩客被投诉，经调查属实与乘客发生严重纠纷的;3、擅自涂改、伪造、变造从业资格证件上相关记录的;4、有受到省级交通运输主管部门或者道路运输管理机构通报批评的服务质量记录的。
(三)、驾驶员有下列情形之一的，一次计5分:1、超越《道路运输证》上注明的经营类别或者经营范围，从事道路运输经营活动的;2、驾驶员擅自改装的车辆，从事运输经营活动的;3、未配合执行车辆安全例行检查的;4、将营运车辆移交无从业资格证的驾驶员驾驶营运的;5、有受到市级交通运输主管部门或者道路运输管理机构通报批评的服务质量记录的。
四、道路运输驾驶员有下列情形之一的，一次计3分:1、驾驶员未按规定维护、检测的车辆，从事经营活动的;2、因乱收费被投诉、违章拼客被投诉、拒载被投诉、甩客被投诉，经调查属实与乘客发生纠纷的;3、无正当理由超过规定时间30日以上未签注诚信考核等级的;4、超过规定时间30日以上未参加继续教育培训的;5、有受到县级交通运输主管部门或者道路运输管理机构通报批评的服务质量记录的。
道路运输驾驶员诚信考核细则
道路运输驾驶员诚信考核细则一、道路运输驾驶员诚信考核实施主体县级以上道路运输管理机构负责组织实施本行政区域内的道路运输驾驶员诚信考核工作。
二、诚信考核范围道路运输驾驶员诚信考核包括经营性道路客货运输驾驶员诚信考核和道路危险货物运输驾驶员诚信考核。
三、诚信考核内容诚信考核具体对道路运输驾驶员在道路运输活动中的安全生产、遵守法规和服务质量等情况进行综合评价。
四、诚信考核等级与计分(一)道路运输驾驶员诚信考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
(二)道路运输驾驶员诚信考核内容包括：1．安全生产情况：安全生产责任事故情况；2．遵守法规情况：违反道路运输相关法律、行政法规、规章的有关情况；3．服务质量情况：服务质量事件和有责投诉的有关情况。
(三)道路运输驾驶员诚信考核实行计分制，考核周期为1 2个月，满分为20分，从道路运输驾驶员初次领取从业资格证件之日起计算。
一个考核周期届满，经签注诚信考核等级后，该考核周期内的计分予以清除，不转入下一个考核周期。
根据道路运输驾驶员违反诚信考核指标的情况，一次计分的分值分别为：20分、10分、5分、3分、1分五种。
(四)对道路运输驾驶员的道路运输违法行为，处罚与计分同时执行。
道路运输驾驶员一次有两个以上违法行为的，计分时应当分别计算，累加分值。
(五)道路运输驾驶员对道路运输违法行为处罚不服，申请行政复议或者提起行政诉讼后，经依法裁决变更或者撤销原处罚决定的，相应计分分值予以变更或者撤销，相应的诚信考核等级按规定予以调整。
(六)道路运输驾驶员诚信考核等级，由道路运输管理机构按照下列标准进行评定：1．道路运输驾驶员具备以下条件的，诚信考核等级为AAA级：(1)上一考核周期的诚信考核等级为AA级及以上；(2)考核周期内累计计分分值为。
分。
2．道路运输驾驶员具备以下条件的，诚信考核等级为AA级：(1)未达到AAA。
级的考核条件；(2)上一考核周期的诚信考核等级为A级及以上；(3)考核周期内累计计分分值未达到10分。
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驾驶员诚信考核制度
为加强公司驾驶员动态管理，推进本公司驾驶员诚信体系建设，引导驾驶员依法经营，诚实信用，根据《中华人民共和国道路运输管理条例》及有关规章，制定本制度。
一、公司驾驶员的诚信考核，应当遵守本制度、制度中称的诚信考核，是指对公司驾驶员在生产经营活动中的安全生产、遵守法规和服务质量等情况进行的综合评价。
二、诚信考核内容包括：
（一）安全生产情况：安全生产责事故情况：
（二）遵守法规情况：违反相关法律、法规及管理规定的有关情况；
（三）服务质量情况：服务质量事件和有责投诉的有关情况。
三、驾驶员诚信考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格。
考核周期为12个月，每周期记分为20分。
得20分为优良，15分为合格，10分为基本合格、5分一下为不合格。
四、相关违章行为扣分分值：
（一）驾驶员有下列情形之一的，一次计20分：
1、从事经营活动中发生重大以上道路交通事故，负主要责任的；
2、转让、出租从业资格证件的；
3、超越从业资格证件核定范围，从事经营活动的；
4、本次诚信考核过程中或者上一次诚信考核等级签注后，发现其有弄虚作假、隐瞒相关诚信考核情况，且情节严重的。
（二）、驾驶员有下列情形之一的，一次计10分：
1、从事经营活动中发生重大以上道路交通事故，且负次要责任的；
2、因乱收费被投诉、违章拼客被投诉、拒载被投诉、甩客被投诉，经调查属实与乘客发生严重纠纷的；
3、擅自涂改、伪造、变造从业资格证件上相关记录的；
4、有受到省级交通运输主管部门或者道路运输管理机构通报批评的服务质量记录的。
（三）、驾驶员有下列情形之一的，一次计5分：
1、超越《道路运输证》上注明的经营类别或者经营范围，从事道路运输经营活动的；
2、驾驶员擅自改装的车辆，从事运输经营活动的；
3、未配合执行车辆安全例行检查的；
4、将营运车辆移交无从业资格证的驾驶员驾驶营运的；
5、有受到市级交通运输主管部门或者道路运输管理机构通报批评的服务质量记录的。
四、道路运输驾驶员有下列情形之一的，一次计3分：
1、驾驶员未按规定维护、检测的车辆，从事经营活动的；
2、因乱收费被投诉、违章拼客被投诉、拒载被投诉、甩客
被投诉，经调查属实与乘客发生纠纷的；
3、无正当理由超过规定时间30日以上未签注诚信考核等级的；
4、超过规定时间30日以上未参加继续教育培训的；
5、有受到县级交通运输主管部门或者道路运输管理机构通报批评的服务质量记录的。
五、驾驶员有下列情形之一的，一次计1分：
1、未按规定携带《道路运输证》、《出租汽车从业资格证》从事经营活动的；
2、乱收费被投诉、违章拼客被投诉、拒载被投诉、甩客被投诉的；
6、超过规定时间，未签注诚信考核等级，且未达30日的；
7、超过规定时间，未参加继续教育培训，且未达30日的。
安龙县宏伟出租汽车有限责任公司
2015年11月10日。