培训工作流程图
员工培训管理工作流程图
备案管理
4
组织员工定期培训
员工定期培训
5
备案管理
组织岗位变动培训
岗位变动培训
6
备案管理
7
组织任职能力提升培训
任职能力提升培训
备案管理
8 9
参加外部培训
培训效果评估
培训效果评估
11 12 公司名称 编制单位
审
培训工作总结
结束
密
级
共
页第
页
签发人
签发日期
培训管理工作流程图
单位名称 层 单位 节点 1
审
人力资源部 流程名称 3 总经理 A 任务概要 人力资源总监 B
员工培训管理流程 公司员工培训管理 人力资源部 C
开始 汇总和制定公司 年度培训计划
分解和下达培训计划
次
各用人单位 D
审核
提出年度培训 需求计划
2
执行培训计划
3
组织新员工入司培训
新员工入司培训
新员工培训流程图及工作标准
3、安排师傅带徒弟的学习模式。
重点
1、依据岗位技能需求安排师傅带徒弟；
2、严格考核，保证培训的效率和实用性。
标准
正式
录用
D11
程序
1、人力资源部正式办理转正录用手续。
重点
工资调整，并按文件拆分。
பைடு நூலகம்标准
按公司标准进行工资核算
注：每一阶段的学习通过才能进入下一环节的学习，具体考核要求见《试用期考核转正管理规定》。
2、考核不通过，不能进入下一环节。
标准
总调
实习
B6
程序
1、在公司教学平台学习，掌握整个总调的流程和方法。
重点
1、掌握总调流程和方法；
2、考核不通过，不能进入下一环节。
标准
职业
生涯
D6
程序
了解自身在公司的职业规划和发展前景。
质检
实习
A7
程序
1、熟悉相关器件知识，掌握质检的流程和方法。
重点
1、器件知识及质检的方法；
人力资源新员工培训管理流程图
单位名称
人力资源部
流程名称
新员工培训管理流程
层次
3
概要
新员工培训管理
单位
质量部
生产部
技术部
人力资源部
用人部门
节点
A
B
C
D
E
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
13
14
公司名称
密级
秘密
共1页第1页
编制部门
人力资源部
培训工作流程图(最终版)
2024/1/25
8
确定课程大纲
01
02
03
04
分析培训需求
根据培训目标、受众群体和实 际需求，分析并确定课程大纲
的主题和内容。
制定课程目标
明确课程的学习目标和培训成 果，确保课程大纲与培训目标
保持一致。
梳理课程内容
按照课程目标，梳理并细化课 程内容，形成初步的课程大纲
。
征求专家意见
邀请行业专家或资深从业者对 课程大纲进行评审和修改，确 保内容的准确性和实用性。
明确要传授的知识、技能或态度，以及培训后应达到的效果 。
设定具体、可衡量的培训目标
将培训目的转化为可量化、可评估的目标，以便后续评估培 训效果。
4
分析受众需求
2024/1/25
了解受众背景
收集受众的基本信息，如年龄、 性别、职业、教育水平等，以便 更好地满足他们的需求。
识别受众需求
通过问卷调查、访谈、观察等方 式，了解受众在知识、技能或态 度方面的需求和期望。
整理和分析
对收集到的学员意见和建议进行整理和分析 ，提炼出有价值的信息。
20
分析培训效果数据
数据整理
对收集到的培训效果数据进行整理，包括考试成 绩、实操表现、问卷调查结果等。
数据分析
运用统计分析方法，对整理后的数据进行深入分 析，找出培训效果的优势和不足。
结果呈现
将分析结果以图表、报告等形式呈现出来，便于 理解和比较。
2024/1/25
9
编写教材与教案
编写教材
根据课程大纲，编写相应的教 材和参考资料，包括理论知识
、案例分析、实践操作等。
2024/1/25
制定教学计划
培训流程与操作流程图
培训流程与操作流程图培训流程及操作流程任务名称：确定培训需求操作步骤：1.征求参训人员和主管的意见；2.分析参训人员的知识、技能、文化现状；3.填写培训需求调查表。
作业规及注意要点：需要全面了解参训人员的需求，以确保培训的针对性；调查表需要准确详细，以便后续制定培训计划。
任务名称：设定培训目标操作步骤：1.确定此次培训所要达到的预期结果；2.确定此次培训需要参加的各部门和人员；3.确定每项课程需要参加的部门和人员；4.制定培训计划要有针对性、时效性。
作业规及注意要点：培训目标需要明确，以便后续的培训计划制定；参训人员的确定需要考虑到各部门的需求，以确保培训的全面性。
任务名称：制定培训计划操作步骤：1.明确培训目标、培训课程、培训时间、培训方式、参训人员、所需培训资源；2.根据培训计划进行培训费用、教材、资料、培训设备、培训讲师等培训资源的准备；3.提前做好参训人员的生活安排。
作业规及注意要点：培训计划需要详细、完善，以确保培训的顺利进行；培训资源的准备需要提前做好，以确保培训的质量。
任务名称：培训准备工作操作步骤：1.提前通知参训人员培训的容、时间、地点、培训讲师等情况。
作业规及注意要点：提前通知参训人员需要确保信息的准确性和及时性。
任务名称：培训实施及协调操作步骤：1.进行培训考勤，做好培训记录工作；2.协调参训人员餐饮、住宿等工作。
作业规及注意要点：做好培训记录需要保证培训的真实性和有效性；参训人员的餐饮、住宿等需要做好协调，以确保培训的顺利进行。
任务名称：培训项目评估操作步骤：1.采用三级评估方法：培训效果评估、研究成效测评、行为跟踪评估；2.培训结束，对本次培训全过程进行总结，总结经验，指出问题，提出改善意见；3.完成培训总结报告。
作业规及注意要点：培训评估需要及时、有效，以便对培训进行改进；培训总结报告需要详细、完整，以便后续的培训计划制定。
标准：培训需求调查准确；培训目标明确；培训计划详细、完善；培训评估及时、有效。
员工培训体系流程图
员工兴趣
了解员工的兴趣爱好和职 业倾向，激发其参与培训 的积极性。
6
CHAPTER 02
培训计划制定
2024/1/28
7
培训目标设定
确定培训目标
根据企业战略和业务发展需求，明确 培训目标，如提升员工技能、增强团 队凝聚力等。
确定选拔标准
根据培训课程和目标受众的特点，明确培训师的选拔标准，如专 业背景、工作经验、授课技巧等。
发布选拔通知
通过公司内部渠道发布培训师资选拔通知，吸引符合条件的员工 报名参加。
组织选拔评审
组织专家评审团对报名者进行评审，通过试讲、面试等方式选拔 出优秀的培训师。
12
培训方法选择
1 2
分析培训需求
明确转化责任人和协 作团队，确保计划的 有效实施
2024/1/28
制定详细的转化计划 ，包括转化时间、方 式、资源等
20
设定转化目标
根据培训内容和岗位需求，设定具体 的转化目标
与员工进行沟通，确保其对转化目标 的理解和认同
2024/1/28
目标应具有可衡量性，以便于后续的 跟踪和评估
21
跟踪转化结果
培训过程监控
跟踪培训进度
及时了解培训实施情况，跟踪培训进度，确保培 训计划按时完成。
评估培训效果
通过问卷调查、考试等方式对培训效果进行评估 ，了解员工对培训内容的掌握情况。
反馈与改进
根据评估结果和员工反馈，及时调整培训计划和 教学方法，提高培训效果和质量。
2024/1/28
14
CHAPTER 04
能、态度等方面。
选择培训方法
培训工作流程图(最终版)
培训业务内部工作流程表
确客户背景调查定
培
训
需
求
主要业务、行业背景、
企业目标、企业文化等与客户面谈培训对象、目标、内容、
了解需求时间、地点、费用、付
款方式等
确定讲师
确
定
培训公司讲师个人培
训
方签订协议
案
签订协议
如客户提出修改讲义或有其他方面的变化，应及时沟通促成讲义的最后商定和各项事务的确定
确定讲义
培
训场人物
地员品
考分准准察工备
备·讲义：按人数多准备几份·设备：投影仪、照相机、录音笔、笔记本等
·常用物品：纸、笔、白板笔、方便贴等
提·准备培训材料、场地、设供实施培训备·提供体贴的培训服务培·精心实施有效的培训
训
效果评估评
价
培
收回全款训
结
果
总结、反思·学员问卷反馈满意度·培训师对培训学员评价·企业管理人员的评价·提供书面总结以及建议
前。
外部培训工作流程图
1、 培训费用预算 1000 元以下的由主管 副总审批
2、 费用超过 1000 元的由总裁审批 1、 人力资源部对相关员工、部门/单位进
行培训动员 2、 要参加培训的员工需填写《外出培训
学习申请表》，并交上级领导审批 1、 人力资源部对培训的实施过程进行必
人力资源部对各员工、部门/单位进行培 训需求调查或各部门/单位提出培训申请
人力资源部从战略、组织、人员三方面 对培训需求进行分析、确定
培训意向洽谈
人力资源部根据培训需求分析结果，寻 找合适的外部培训公司进行业务洽谈
确定项目方案
未通过
培训项目签约 培训动员Fra bibliotek培训实施
培训评估 培训总结、建档
1、 视具体情况，由主管副总或总裁对培 训项目方案进行审定
要的跟踪 2、 培训结束后，受训学员在公司内部进
行知识分享 1、 所有项目必须进行一级、二级评估（由
外培公司协助进行） 2、 三级评估运用于大型重要的培训或有
明显绩效预见提升的培训项目 总结培训经验，并将学员培训资料归档。
1
部门
人力资源部 相关部门/单位
人力资源部
人力资源部 外部培训公司
人力资源部 主管副总
总裁 人力资源部 主管副总
总裁
人力资源部 相关部门/单位
人力资源部 各相关学员 外培公司 人力资源部 外培公司 各相关学员 学员所属单位
人力资源部
外部培训工作流程图
流程图
培训需求 调查
部门/单位培训申请
培训需求分析
说明
教练培训计划流程图模板
教练培训计划流程图模板1. 前言1.1 目标和目的1.2 培训计划概述1.3 参与者概述2. 计划准备阶段2.1 确定培训需求2.1.1 与管理层沟通，了解组织发展需求2.1.2 与员工沟通，了解个人发展需求2.2 制定培训目标和目标2.2.1 设定清晰的培训目标2.2.2 确定评估指标2.3 确定培训内容和形式2.3.1 确定培训课程内容2.3.2 确定培训形式（如课堂培训、实习、案例分析等） 2.4 制定培训日程2.4.1 确定培训时间和地点2.4.2 安排培训讲师和辅导员3. 培训实施阶段3.1 运营培训课程3.1.1 提供详细的培训材料和工具3.1.2 确保培训场地和设备的准备3.2 激发学习兴趣3.2.1 制定活动计划，增加培训趣味性3.2.2 利用互动和反馈，激发学员积极性3.3 提供实时反馈和辅导3.3.1 定期对学员进行学习追踪和进度反馈3.3.2 提供个性化辅导和反馈4. 培训评估阶段4.1 进行学员评估4.1.1 测评学员学习成效4.1.2 收集学员意见和建议4.2 完成培训成果评估4.2.1 收集培训课程达成度数据4.2.2 分析培训效果，制定改进计划5. 后续跟踪阶段5.1 定期跟踪学员发展5.1.1 跟踪学员在工作中的表现5.1.2 为学员提供个性化发展指导5.2 持续改进培训计划5.2.1 根据评估结果和学员反馈，对培训计划进行调整和改进5.2.2 提升培训课程的质量和有效性6. 结尾总结6.1 总结培训成效6.1.1 分析培训成果，评估培训计划的效果6.1.2 突出培训中出现的亮点和改进点6.2 提出未来发展计划6.2.1 根据培训成果，制定未来的发展计划6.2.2 提出对培训计划的完善建议以上为教练培训计划的流程图模板。
这个模板可以根据实际情况进行定制，但是基本的流程和步骤是需要遵循的。
通过培训计划的详细制定和周密实施，可以有效提高学员的学习效果和达到组织的发展目标，从而实现双赢的局面。
员工培训作业流程图
人
事
行
政
部
各
实施培训
相 关
部
门
YES
总经理对年 度培训计划 进行审核
《年度培训计划表》
按《年度培训计划表》准备培训资料、
无
教材、讲义
、考题、签
到表。
人事行政组 织监督培训 执行
相关部门负 责实施培训
《培训签到表》
各
NO
相
是否
人
再培
事
训考核与行Fra bibliotek鉴定政
部
NO
淘汰
登录
人 事
人
事
行
记录维护
政
部
各相关部门 负责考核培
作业名 员工培
作业流程图
编号 OP-0601 版本 A/0 编制部门 人事行政部 日期
流程图
权责部门
相关说明
表单
各
权
提出培训需求
责
部
门
根据岗位工作的需求 提出培训要求
《人员培训需求表》
人 事
编制培训计划 行
政 部
根据各部门 的培训需求 编制年度培 训计划
《年度培训计划表》
总
经
NO
审核
理
YES
人 事
培训前准备
人事行政跟 进 合格者留 用，不合格 者 由相关部门 处理 再次培训并 补考，仍不 合格者淘汰 负责记录考 核结果
负责相关培 训记录保管 与维护
《培训签到表》 《特殊、关键岗位一览表》 考试试卷 《培训签到表》
无
编制
审核
批准
培训流程图及其说明
根据审批意见，人力资源部以文件的形式下达 至各部门
人力资源部根据培训课程和业务情况联系培训 讲师
人力资源部根据培训计划组织相关部门员工参 加培训，并根据质量体系要求填写培训记录表
10
年末，人力资源部负责对年度集团公司培训的 有效性进行评估，并做出年度培训工作总结
培训流程图及其说明培训流程图通知编制部门培训需求计划不通过编制部门培编制公司年度训需求计划培训需求计划预算通过不通过部门提出临时性预通过算内培训需求计划审批不通过不通过部门提出临时性预算外培训需求计划审核审批联系培训教师通过进行有效性评估结束培训计划及执行流程说明流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单人力资源部根据公司计划通知各个部门编制部门培训需求计划通知各个部门根据部门工作要求编制各自的培训需求计划部门需求培训计人力资源部根据各个部门报送的计划汇总编制集团公司培训需求计划集团公司培训需求计划由主管领导进行审批审批结果各有关部门申报的临时性预算内培训需求计划
培训项目
培训方式
培训时间
注:培训方式指在职、脱产、半脱产、业余
部门： 申请人姓名
附件2 计划外部门培训申请表
培训费用预算/来 源
培训项目
申请培训理由：
申请培训内容：
培训方式和时间：
培训目标：
拟参加培训人员名单：
人力资源部经理意见： 总经理意见：
签名： 年月日
签名：
年月日
部门： 申请人姓名 职务 学历 培训课程
重要输入 重要输出
通知
部门需求培 训计划
部门需求培 训计划
部门培训需 求计划 集团公司培 训需求计划 审批结果
2024版培训全流程图
提供必要支持和辅导
2024/1/30
资源支持 为学员提供必要的资源支持，如相关工具、参考资料等， 以便其更好地应用培训成果。
辅导与指导 针对学员在后续工作中遇到的问题，提供及时的辅导和指 导，帮助其解决困难并取得进步。
鼓励创新 鼓励学员在工作中尝试新的方法和技术，以促进培训成果 的创新性应用。
26
17
CHAPTER 04
培训效果评估与反馈
2024/1/30
18
设计评估指标体系
确定评估目标
明确培训效果评估的具体目标，如知识掌握、技 能提升、态度转变等。
设计评估指标
根据评估目标，制定相应的评估指标，如考试成 绩、实操表现、问卷调查等。
制定评估标准
针对每个评估指标，设定合理的评估标准，以便 对学员的表现进行客观评价。
更新教材和案例
定期更新培训教材和案例，确保内容与行业 发展保持同步。
2024/1/30
引入行业专家
邀请行业内的专家参与培训，为参与者提供 最新的行业信息和经验分享。
31
不断完善培训全流程图
定期评估
定期对培训全流程图进行评估，确保其始终 与培训目标和参与者的需求保持一致。
2024/1/30
持续优化
根据参与者的反馈和行业的发展变化，不断 对培训全流程图进行优化和改进。
编写课程大纲
根据课程框架，编写详细的课程 大纲，包括章节标题、主要内容
和学习目标。
2024/1/30
编写教案
针对每个章节或模块，编写具体的 教案，包括教学内容、教学方法、 教学资源和评估方式。
确保内容质量
对编写的大纲和教案进行多次审查 和修改，确保内容准确、清晰、易 于理解。
新员工入职培训流程图
●技术机构部门机构提倡在实践中学习和培训，技术间接机构部门机构按《入职培训记录表》做好培训记录
●专业培训考核合格者，经人力资源部审核后予以正式上岗，直接机构部门机构的重要岗位发放上岗证
●人力资源部提供《培训签名表》，企业有关员工报到签名
●通用培训采用集中培训，培训有关内容以《新企业有关员工入职培训资料》为主，以授课、板书和电教化为载体
●企业有关员工在《培训签到表》的“本人已接受以上有关内容培训”栏签名
●考核合格进入专业培训环节，不合格重新参加培训，两次不合格辞退。
●通用培训合格者，交由所在机构部门机构进行专业技能培训
新企业有关员工入职培训审批相关流程图
审批相关流程图
责任人
说明
人力资源部
新企业有关员工
人力资源部
人力资源部
人力资源部
各机构部门机构
各机构部门机构
各机构ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ门机构
各机构部门机构
人力资源部
各机构部门机构
新企业有关员工办理入司手续后，发放《企业有关员工入职培训引导表》
●根据相关有关人员职位和规模，确定培训方案和准备资料
培训工作流程
培训工作流程培训工作流程主要包括三个阶段：1）培训需求分析；2）培训设计和实施；3）培训评估。
如下图所示：--→需求分析阶段设计与实施阶段评估阶段| | | | | | | | | | | | | | | | | | |||||||||||-→-----------------------------→|||||||||||||||||||||||||||||→↓—→→↓→-------------------------------------------------------- |培训工作流程图1．培训需求分析需求分析关系到培训的方向，对培训的质量起着决定性的作用。
麦吉和塞耶提出培训需求分析的一个三步体系，包括三项内容：组织分析、任务分析（工作分析）、人员分析。
即确定组织需要哪些培训，确定培训内容和人员培训的具体需要。
2．培训设计和实施培训设计主要完成两个方面的任务：培训内容设计和培训方法设计。
培训内容随着培训目标的制定而确定，要考虑企业的具体情况。
同时要选择适当的培训方法。
培训方法有很多，每种都有利有弊。
（1）授课。
是成本最低的培训方法之一，可用于较大的培训班。
尽管缺少实践和反馈机会，有关研究显示，它至少有中等以上的效力水平。
（2）学徒制。
是一种传统的培训方法。
师傅对徒弟进行全面的培训，不仅包括技术、工艺、操作、服务技巧、办事方法，而且包括思想、作风、伦理，能节省成本。
其局限性：对师傅的要求较高，学徒期的固定对不同学徒前的技术水平和学习速度的个性差异考虑不足。
（3）讨论会。
适用于人数较少的群体的培训。
其长处是提供了双向讨论的机会，受训者比较主动，培训者也可及时而准确地把握受训者对培训内容的了解程度。
可有效提高受训者的责任感或改变工作态度。
（4）工作轮换。
目的在于扩大员工的知识和技能，使其胜任多方面的工作，同时增加工作的挑战性和乐趣。
企业因此在人员调配上获得更大的灵活性。
但不适合于按件计酬的企业。
培训计划方案流程图
培训计划方案流程图一、培训需求分析1.1、确定培训目标- 确定具体的培训目标，例如提高员工绩效、提升专业技能等。
1.2、进行现状分析- 调查员工现有的知识、技能以及需要改善的方面。
1.3、制定培训计划- 根据培训目标和现状分析，制定具体的培训计划。
二、确定培训内容2.1、确定培训课程- 根据培训目标和现状分析，确定培训课程，包括课程内容、课程形式，以及课程时间等。
2.2、确定培训方法- 根据培训需求和培训对象的特点，确定适宜的培训方法，如课堂培训、实操培训、案例分析等。
2.3、确定培训材料- 准备相应的培训材料，如教材、PPT、案例等。
三、制定培训计划3.1、确定培训时间表- 根据培训内容和员工工作时间安排，制定培训时间表。
3.2、确定培训场所- 确定适宜的培训场所，如公司内部培训室、外部培训机构等。
3.3、确定培训人员- 确定培训师资，包括内部培训讲师和外部培训讲师。
四、组织培训4.1、通知培训对象- 发布培训通知，告知培训内容、时间、地点以及准备工作等。
4.2、进行培训前准备- 做好培训场所的布置、培训材料的准备等工作。
4.3、进行培训- 按照培训计划进行培训，保障培训的顺利进行。
五、评估培训效果5.1、培训后测试- 进行培训后测试，评估员工对培训内容的掌握程度。
5.2、收集反馈- 向员工收集培训反馈意见，了解培训效果和改进建议。
5.3、总结评估- 对培训效果进行总结评估，并提出下一步的改进建议。
六、完善培训计划6.1、归档培训资料- 对培训资料进行整理归档，便于今后的培训参考。
6.2、总结经验- 总结培训过程中的经验教训，为今后的培训提供参考。
6.3、优化培训计划- 根据评估结果和培训过程中的经验教训，优化培训计划，提高培训效果。
七、后续跟踪7.1、跟踪培训效果- 对培训效果进行后续跟踪，保障培训效果的持续性和稳定性。
7.2、进行培训效果调查- 定期进行培训效果调查，了解员工对培训效果的满意度和改进建议。
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制度的 被依法追究刑事责
任的
辞退 员工
书面 意见
员工 辞职
员工离职 申请表
取消申请
审批
N Y
指定工作接 收人
预估最后 工作日
人力资源部
职能部门
终止并通 知部门
处理意见
发布开除文件 社保停缴 并送达员工 扣发薪金
员工离职通知
记入档案
离职证明
公司领导/ 相关副总
关联流程
奖惩 绩效评估
撰写证件 需求计划
查询考试时间、要求
发动员工报名
提供相关资料
学习、上课、 考试通过
报名 实施
管理证件、定期审查
页脚内容1
N 审批
Y
关联流程 人才储备 绩效评估 工作分析
绩效评估 档案
培训工作流程图
岗位调整 员工
固定时间的 岗位调整
告知相关人员 签字确认
部门/地区
人力资源部
主管公司领 导/总经理
部门经理会讨论，综合评价全体员工
N 审批 Y
社保 薪酬
档案
员工离职期 预告表
工作交接
交接中 断 30 日
发布离职预告
获知
交接顺利可办理 离职审批手续
人事调出
社保停缴 档案调出 离职面谈 结算薪金
若有协办事 宜书面通知
会签 Y
N
社保 薪酬
部门经理书 面意见
签署意见 离职审批手续
离职证明
社保停缴 结算薪金
员工离职通知
记入档案
页脚内容4
报备
社保 薪酬
档案
评价知单 （评价结果）
非固定时间 的岗位调整
存档
因个人爱好特长 等提出岗位调整
的书面申请
根据业务规划和工 作计划，或员工不胜 任岗位工作，提出岗 位调整的书面报告
根据公司发展或规划需 要，提出岗位调整议案
档案
获知
书面意见
获知 获知
汇总并形成处理意见 填写调岗审批表 取消岗位调整 执行批示
布告栏公示 审批 Y
N
调薪 晋升 降职 转岗 待岗
薪酬 劳动合同 劳动合同 劳动合同 劳动合同
页脚内容2
培训工作流程图
试用转正 试用员工
进入试用期
用人部门
人力资源部
主管公司领导
关联流程 入职
工作表现
填 写
转正申请表
考核及反馈
提交直接领导
直接领导对试 用员工工作评 价，签署意见
抄送人事部 试用考核单
绩效考核 绩效评估
延长试用期 终止合同
员工留存
人事部签署 意见
审批
不合格
人事通知单 （转正）
合格
离职
试用期结束 转为正式员工
存档
档案
转正 页脚内容3
薪酬
培训工作流程图
离职 员工
部门
患病或非工伤医疗 期满后，不能胜任 工作的 因公司机构调整无
合适工作安排的 经培训或岗位调整 后仍不能适应工作 要求的 试用期间不符合录
培训工作流程图
员工
部门
培训 人力资源部
公司领导
培训需求
培训需求 目的分析
职位说明书
满足必备 知识技能
入职培训
满足发展 知识技能
在职培训
选择培训方式
选择培训课程
制定培训场地
确定预算
参加 培训
反馈
制定培训计划 实施培训计划
参加 考试
总结
填写培训 调查问卷
批转
培训测试
反馈
培训效果 评估
近期
远期
培训评估表
记录 培训档案