对于企业战略管理问题的几点思考

习的结果，组织学习又是在一定的文 化氛围中进行的。因此，为了促进企业 核心能力的发展，克服战略调整中的 路径依赖特征，必须塑造学习型的企 业文化。
四 、结 语 核心能力理论在资源异质性和非 完全流动性的基础上，提出了分析企 业持续竞争优势的理论模型：竞争地 位归根到底取决于企业控制的资源状 况，要想创造出持续竞争优势，一个企 业的资源就必须具备四个性质，即价 值性、稀缺性、不可模仿性和非替代 性。只有那些有助于制定和实施企业 战略，提高企业绩效的资源才具有价 值。在一个产业中，只要拥有独特价值 资源的企业数目少于形成完全竞争状 态所需的企业数目，那么这种资源就 是稀缺的，就可能会产生持续竞争优 势。只有当有价值且稀缺的资源同时 不能被其他企业所模仿时，新战略所 产生的竞争优势才有可能持续。替代 的形式有两种，一种是相似替代，如不 同的管理团队有可能在战略上是对等 的；另一种是差异替代，战略的形成既 可能来自于领导人的能力，也可能来 自于系统的规划体系，如果这两个战 略是对等的，那么就可以认为领导人 能力资源与规划体系资源是可替代 的。当企业资源具备有价值、稀缺、不 可模仿和不可替代四个特征时，拥有 这种企业资源的企业就能够产生持续 竞争优势。在上述模型中，企业战略位 于钻石的顶部，寓意产生向上发展的 张力。企业文化、企业家能力、核心能 力和企业结构位于钻石底部的四个顶 点，表示对企业战略起着支撑作用，并 产生推动力。虽然环境是企业不可控 的，但对环境的选择却会受到已有的 企业文化、企业家能力、核心能力和企 业组织结构的影响，从而影响到企业 战略的选择。因此，五者必须互相适应 和互相促进，缺一不可。
营销 与 管理
对于企业战略管理
问题的几点思考
■ 沈惺
企业战略管理问题是一个系统问题，其出发点是适应环 境。经典的企业战略实质是一个组织对其环境的适应过程， 以及由此带来的组织内部结构变化的过程。产业结构决定了 企业盈利能力的关键因素，因而在战略实施上，要求企业组 织结构要与企业战略相适应。对一个企业实施战略管理，是 对一个企业全过程和全方位的管理需要以整个企业为管理 对象，即从企业组织、企业文化、企业家素质、核心竞争力四 个角度去认识一个企业的战略管理。
一 、战 略 管 理 理 论 的 演 变 １、起 源 ２Ｏ 世纪 ６０ 年代初美国著名管理学家钱德勒《战略与结 构：工业企业史的考证》一书的出版，首开企业战略问题研究 之先河。在此基础上，关于战略构造问题的研究，形成了两个 相近的学派：“设计学派”和“计划学派”。这一时期学者们的 研究方法和具体主张不尽相同，但从根本上说，其核心思想 是一致的，企业战略的出发点是适应环境。经典的企业战略 实质是一个组织对其环境的适应过程以及由此带来的组织 内部结构变化的过程。因而，在战略实施上，势必要求企业组 织结构要与企业战略相适应。 ２、发 展 ２０ 世纪 ８０ 年代初，以哈佛大学商学院的迈克尔·波特 为代表的竞争战略理论取得了战略管理理论的主流地位。概 括起来，其基本逻辑是：产业结构是决定企业盈利能力的关 键因素；企业可以通过选择和执行一种基本战略影响产业中 的五种作用力量（即产业结构），以改善和加强企业的相对竞 争地位，获取市场竞争优势（低成本或差异化）；价值链活动是 竞争优势的来源，企业可以通过价值链活动和价值链关系 （包括一条价值链内的活动之间及两条或多条价值链之间的 关系）的调整来实施其基本战略。 ３、规 律 从早期的战略思想发展到当今的企业生态系统理论，企 业战略理论演进的背后隐含着如下的规律：从战略理论的内 容上看，存在这样一个发展轨迹，即关注企业内部（强调战略 是一个计划、分析的过程）— — 关注企业外部（强调产业结构 的分析）— ——关注企业内部（强调核心能力的构建、维护与产 业环境分析相结合）— ——关注企业外部 （强调企业间的合作， 创建优势互补的企业有机群体）。从竞争的性质看，竞争的程
６０ 市场周刊· 新物流
２００７．０４
ＬＯ ＧＩＳＴＩＣＳ
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策水平；企业组织结构是企业决策的 执行载体，这一关系的合理性决定着 企业决策执行的及时性和有效性；企 业业务流程是指存在于企业系统中的 信息流、控制流、人员流、资金流和物 质流等的流动规程，通过它们将企业 的各个部分连接成一个有机的整体， 使企业系统呈现出动态的特性，其通 畅性是企业结构关系合理性的综合体 现。当今，随着经济全球化的发展，企 业组织结构的变革，使原来的企业激 励约束机制无法发挥其应有的作用， 针对新的企业组织结构，需要对原有 的激励约束机制进行创新，于是出现 了新的企业组织形式— — 虚拟企业。 虚拟企业指若干独立的企业为了响应 快速的市场变化，以 ＩＴ 技术相连接，共 享技术、市场，共同承担成本的临时性 企业联合体。虚拟企业以人力资本为 中心，以自我管理为核心的激励约束， 能够对不断变化的市场条件做出灵活 机动的反应，利用创业的机会作为激 励动力。
度遵循着由弱到强，直至对抗，然后再到合作乃至共生的发 展脉络。从竞争优势的持续性来看，从追求有形（产品）、外在、 短期的竞争优势逐渐朝着对无形（未来）、内在、持久的竞争优 势的追求。从战略管理的范式来看，战略管理的均衡与可预 测范式开始被非均衡与不确定性所取代。
二 、企 业 战 略 管 理 模 型 １ 、企业管理模型概述 在企业战略管理理论的发展过程中，一些学者曾提出过 多种企业战略管理模型。从已有的模型来看，基本上都是根 据狭义的战略管理概念而提出的，也就是围绕如何进行战略 规划、战略实施、战略控制和战略修正而展开的，各种模型之 间只是部分细节上不同。这样的模型当然具有其一定的指导 意义，但是从广义的战略管理概念来看，就不再是一种合适 的模型。根据广义的战略管理概念，对一个企业实施战略管 理，需要以整个企业为管理对象，是对一个企业全过程和全 方位的管理。 ２、企 业 战 略 模 型 在这一管理过程中，我们认为，应当从企业组织、企业文 化、企业家能力、企业核心能力四个方面去认识一个企业的 战略。 三 、模型要素分析 １ 、企业战略 企业战略是企业对未来发展的一种整体谋划，决定着企 业的发展方向，涉及企业与环境的关系、企业使命的确定、企 业目标的建立、基本发展方针和竞争战略的制定等。在环境 日益复杂多变的今天，面对经济全球化和知识经济的严峻挑 战，对于任何一个企业而言，不管是否要做出书面的战略规 划，企业战略都不再是可有可无的。当前，我国已加入 Ｗ ＴＯ ， 面对势不可挡的经济全球化的浪潮，通过战略联盟参与国际 竞争，是企业全球经营的重要战略，是企业通过资源共享和 优势互补来抢占市场和减少竞争者的有效手段。 ２、企 业 组 织 企业组织是指企业作为一个系统的结构，是企业内部所 有关系的总和，它决定企业的运行效率。具体说来，企业组织 结构系统包括企业治理结构、企业组织结构和企业业务流程 三个方面的基本关系。企业治理结构体现企业中的决策权力 制衡关系，这一关系的合理性决定着企业决策的科学性和决
（ 作者单位： 宁波大学）
市场周刊· 新物流 ６１
主要是决策权在企业所有者与经营者 间的配置问题。目前我国企业家必需 注意解决三个方面的问题：提高自身 的信用和信誉水平；加大维护关系网 络的力度；引导社会价值、塑造群体范 式。
４、企 业 文 化 作为企业或企业家行为选择结果 的企业战略调整决策必然要受到企业 文化的影响。企业文化对企业经营业 绩以及战略发展的影响主要体现在它 的三个基本功能上：导向功能、激励功 能以及协调功能。文化的导向功能是 指共同接受的价值观念引导着企业员 工，特别是企业的战略管理者自觉地 选择符合企业长期利益的决策，并在 决策的组织实施过程中自觉地表现出 符合企业利益的日常行为。文化的协 调功能主要指在相同的价值观和行为 准则的引导下，企业各层次和部门员 工选择的行为不仅是符合企业的长期 或短期利益的，而且必然是相互协调 的。文化的激励功能主要指员工在日 常经营活动中自觉地根据企业文化所 倡导的价值观念和行为准则的要求调 整自己的行为。企业文化的上述功能 影响着企业员工、特别是影响着企业 高层管理者的行为选择，从而影响着 企业战略调整方向的选择及其组织实 施，所以公司文化应当跟随战略。包括 加强物质文化建设，夯实企业战略管 理的基础。为企业战略管理提供有效 的手段，制订企业家的行为规范，提高 企业战略管理水平，培育企业英雄人 物，发挥其在战略管理中的表率作用， 构建员工的行为规范，形成实施战略 管理的巨大合力，培育、创新制度文 化，为企业战略管理提供制度保证。制 度文化是一种约束企业、员工行为的 规范性文化。它主要包括企业领导体 制、企业组织结构、企业管理制度三个 方面。企业领导体制是企业制度文化 的核心内容，能影响企业组织结构的 设置，制约企业战略管理，改造企业文 化，促进组织学习。发展核心能力需要 组织知识创新，而知识创新是组织学
３ 、企业家 企业是在企业家的推动下进入市 场的，企业经营绩效的优劣在很大程 度上取决于企业家人力资本的质量及 其利用状况。企业家的行为选择对企 业的绩效和发展有着至关重要的作 用。这种作用主要体现在几个方面。企 业家的行为选择直接制约着企业的行 为选择，从某种意义上说，企业经营领 域与方向的选择或调整主要是企业家 的事；企业家的行为不仅影响着员工 的行为能否转变成对企业有效的贡 献，而且其行为倾向也直接影响着员 工的行为方式和行为力度的选择；因 此要通过激励制度的改善，比如引入 股票期权等激励机制，使经营者个人 长期利益通过企业的持续发展而得到 充分实现，以诱导经营者密切追踪企 业内外部环境的变化，经常分析企业 经营的外部适应性，及时对企业的发 展战略进行调整；要通过完善公司治 理结构，对经营者及其行为实施有效 地控制和约束。公司治理结构解决的