(31~32)新媒体营销公关案例分析(2)
网络公关案例 (2)
网络公关案例在现代社会中，网络公关已经成为企业传播的重要手段之一。
通过利用网络渠道传播信息、塑造企业形象，可以有效地提高企业的知名度和声誉。
下面将介绍几个网络公关案例，以展示网络公关的重要性和效果。
案例一：企业危机公关的成功案例背景某大型企业在市场上享有很高的声誉，但一次突发事件导致公司形象受到了极大的损害。
这个突发事件被媒体广泛报道，引发了公众的关注和批评。
解决方案该企业立即启动了网络危机公关计划。
首先，他们迅速发布了一份公开声明，对事件表示道歉，并承诺采取措施防止类似事件再次发生。
同时，他们在各大社交媒体上发布了一系列的正面信息，以强调企业的社会责任和对员工和消费者的关爱。
此外，他们还与一些具有影响力的意见领袖和公众人物进行了合作，以传达企业的立场和解决方案。
通过及时采取措施并积极修复声誉，该企业成功地缓解了公众对他们的负面评价。
事后调查显示，大部分公众认为该企业处理危机公关的方式正确，并对他们采取的改进措施表示赞赏。
这个案例表明，通过网络公关可以有效地恢复企业的声誉。
案例二：新品上市的网络宣传案例背景某知名品牌推出了一款全新的产品，并希望通过网络宣传吸引更多的消费者。
他们希望能够在目标受众中建立积极的品牌形象，并提高产品的知名度和销量。
解决方案该品牌与一家专业的网络营销公司合作，制定了一项全面的网络宣传计划。
首先，他们在各大社交媒体平台上开设了官方账号，并定期发布关于产品的信息和活动。
同时，他们还与一些影响力较大的网络意见领袖和行业专家合作，通过他们的推荐和评价提高产品的口碑。
此外，他们还通过一些线上活动，如抽奖、优惠券等，激发消费者的兴趣和参与度。
通过网络宣传，该品牌成功地提高了新产品的知名度和销售额。
在数月内，他们的社交媒体粉丝数量大幅增加，并且有很多消费者通过网络宣传了解到该产品并购买了它。
这个案例说明了网络公关在新品上市中的重要作用。
案例三：公益活动的网络推广案例背景一个非营利机构希望通过网络推广来宣传他们的公益活动，吸引更多人参与，并提高公众对他们的认可度。
新媒体营销案例分析
新媒体营销案例分析随着互联网的快速发展和智能手机的普及，新媒体已经成为商家推广产品和服务的重要渠道之一。
本文将以一个成功的新媒体营销案例为例，分析其营销策略和取得的成效。
案例背景：某电子产品公司推出一款名为“智能手表”的新产品，希望通过新媒体营销来提升产品的知名度和销售量。
他们选择了社交媒体平台作为主要推广渠道，并制定了一系列的营销策略。
1. 目标受众的分析：在制定营销策略之前，该公司首先分析了他们的目标受众。
他们发现，智能手表的主要受众是年轻人和科技爱好者，他们对新科技产品非常感兴趣，喜欢分享自己的生活和体验。
因此，公司决定将重点放在社交平台上，以吸引这部分人群的注意。
2. 创意内容的制定：为了吸引目标受众的注意，公司投入了大量资源来制作有趣和吸引力的创意内容。
他们制作了一系列的短视频，展示了智能手表的功能和与生活相关的应用场景。
视频中使用了幽默和轻松的语言，以及吸引人的视觉效果，从而激发了人们的好奇心和购买欲望。
3. 社交媒体平台的选择：根据目标受众的分析，该公司选择了适合他们目标受众的社交媒体平台，如微博、微信以及抖音等。
针对每个平台的特点，他们量身定制了营销内容，以确保能够吸引更多的目标受众。
4. KOL（关键意见领袖）的合作：为了进一步扩大影响力和增加信任度，该公司与一些在社交媒体上拥有大量粉丝的KOL合作。
这些KOL通过发布有关智能手表的推荐和使用心得的内容，帮助公司扩大影响力并促进产品销售。
5. 互动式营销活动：为了增加触达率和提高用户参与度，该公司还组织了一系列的互动式营销活动。
比如，在社交平台上举办抽奖活动，参与者有机会赢取免费的智能手表，这既吸引了人们的参与，又增加了产品的曝光率。
案例成效分析：通过以上营销策略的实施，该公司成功地提升了产品的知名度和销售量。
通过社交平台的推广，智能手表成为了年轻人和科技爱好者关注的热点话题，许多人通过社交媒体了解到了该产品的优势和特点。
KOL的推荐和互动式营销活动的举办，进一步强化了用户对产品的信任感和购买欲望。
新媒体营销案例分析
案例分析
2020/9/3
01 新媒体借势营销
案例概述
案例1：
世界那么大我想去看看
2015年一则简短的辞职信突然在 网络爆红，这封辞职信出自一名河 南女教师之手，虽说内容只有“世 界那么大，我想去看看”这简短十 个字，却被网友评为“最具情怀辞 职信”，并在网络上引起广泛共鸣。
案例概述
大E失荆州 失E走麦城
看到这个海报，“过5关、斩6将” 很明显就直接挑明了竞争对手— — 宝马5系和奥迪A6！结果宝 马一看到！于是很快也发了这么 一张海报！
群雄逐鹿 “奥”视天下 岂可轻“迪”
作为德国车企三巨头，奥迪 自然也不会错过这场好戏。
然后整个汽车圈都嗨了！捷豹、凯迪拉克、雷克萨斯、英菲尼迪、林肯、沃尔沃等车企都来凑热闹了！！！
自主品牌的大范围参战！彻底的激起了整个汽车圈的撕逼！
自主品牌的大范围参战！彻底的激起了整个汽车圈的撕逼！
最后！皇冠这张海报太不要脸了！
苦逼的关二爷出来当了波临时工，却还没工资！
车企的这一波抱团营销干得漂亮 你们认为这是否是一波有预谋有组织的策划营销？
02 新媒体创意营销
案例概述
89%
68% 120%
而知乎live是一个汇聚各行业专家的知识分享社区。意见领袖（KOL）可以在此通过私人直播的方式与网民分享知识与 见解，对各领域感兴趣的群众也可以直接与各行业领袖进行沟通。品牌可以思考如何借助这些问答平台，并结合意见领 袖及名人等去制定更有效的推广战略。
意见领袖格局引入网红新概念
在今年，“网红”概念越来越多被品牌运用进各自行业领域，其风格自成一派，现已加入了意见领袖（KOL）格局之中， 并成为了中坚力量。现在，意见领袖已被划分为三类：名人、专家及网红。
新媒体 公关 案例
新媒体公关案例近年来，随着新媒体的迅速发展和普及，越来越多的企业开始将其作为一种重要的公关工具，从而实现品牌传播和营销目的。
下面将以一家国内知名的快递公司为例，探讨新媒体公关的实际应用。
一、背景介绍该快递公司在行业内拥有领先地位，但由于服务质量不稳定、投诉率高等问题，品牌形象并不稳固。
为了提高服务品质、增强客户信任感和恢复公众信任度，该公司决定利用新媒体平台开展全方位的公关活动。
二、公关策略1.新媒体平台的构建：该快递公司利用微信公众号、微博、APP等新媒体平台，构建了一个涵盖服务、营销、互动等功能的全新平台。
通过整合内部资源和打通业务流程，实现了信息互通，提升了工作效率。
2.产品创意设计：通过创意的产品设计，该公司希望提升品牌形象和消费者的体验感。
例如，除了提供标准快递服务外，也推出了“定制快递”、“以旧换新”、“快递旅行”等创意服务。
3.优化投诉处理流程：该公司针对常见的客户投诉问题，优化了处理流程，明确了处理时限，严格按照“三包一保”的处理标准，以规范的流程和有效的沟通，提高了服务质量。
4.互动营销：利用新媒体平台与用户进行互动，增加用户参与感，打造品牌亲和力。
例如，推出“快递有礼”、“快递日报”、“快递故事会”等活动，吸引用户关注并参与。
三、效果分析1.网络关注度大幅提升：该快递公司通过不断更新微博、微信内容，发布有趣的视频、图片、话题和活动，吸引了大量关注和分享，在网络上掀起一波“快递热”。
2.用户黏性提高：该公司实现了快递信息、服务、互动等在全新平台上的整合，并不断推出新的创意服务，提升了用户体验感和忠诚度。
3.公众信任度提升：该公司通过优化投诉处理流程、规范服务标准，建立了一套科学的客户服务体系，提高了客户满意度和公众信任度。
四、结语通过以上案例分析，我们可以看出，新媒体不仅可以帮助企业进行品牌传播和营销，还可以提供一个全新的平台，实现企业内部资源整合和信息互通。
企业只有紧跟时代发展脚步，不断创新和完善，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。
新媒体时代的企业危机公关案例分析
新媒体时代的企业危机公关案例分析随着互联网的快速发展，新媒体已经成为了企业传播和营销的重要渠道。
然而，随之而来的是企业面临的危机也在变得更加复杂和严峻。
本文将通过分析几个具体的企业危机公关案例，探讨在新媒体时代如何应对企业危机，保护企业声誉以及恢复公众的信任。
一、某公司产品质量问题引发公众关注某公司在生产过程中出现了一批次产品的质量问题，这些问题由网友在社交媒体上曝光后引发了公众关注。
由于新媒体传播速度快，信息迅速扩散，舆论风暴形成的速度也非常快。
为了控制危机扩大化，某公司迅速对有质量问题的产品进行下架，并成立了专门的应对危机的团队，及时回应网友关切并承诺进行彻底调查。
在处理危机过程中，公司展示了高度的责任心和及时的反应能力，通过开展公开的回应和补救措施，赢得了公众的认可并成功化解了危机。
二、某企业高管言论引发争议一位高管在新媒体平台上发表了一系列的极具争议性的言论，引发了公众的强烈反对和抵制。
公司首先对高管的言论进行了谴责，并以严肃的态度对待此事所涉及到的责任人。
在危机处理过程中，公司派出高级管理人员与公众进行面对面的沟通，并通过报告、新闻发布会等形式公开向公众道歉。
此外，公司还积极采取措施加强内部管理，以杜绝类似事件再次发生。
最终，公司通过及时反应和积极的危机管理措施，尽可能减少了危机对企业声誉的影响。
三、某品牌产品被贴上“假冒伪劣”的标签某品牌在新媒体平台上被指控产品存在假冒伪劣的问题，相关帖子迅速在网络上传播并引发了消费者的担忧和怀疑。
为了打破这一负面舆论，该品牌积极与新闻媒体进行沟通，提供详细的产品质量证明和检验报告。
同时，该品牌还启动了全面的产品质量追踪与回溯机制，确保产品质量过关，并注重提升公众对产品的了解和信任度。
通过积极的公关活动和透明的沟通，该品牌成功还原了产品的形象，并赢得了公众的认可。
四、某公司员工丑闻事件引起社会质疑某公司的员工涉嫌参与非法活动，这一事件引发了公众对该公司整体道德水平的质疑。
公关行业的五个成功案例解析
公关行业的五个成功案例解析公关行业一直以来都是企业宣传的重要手段之一，成功的公关活动能够帮助企业塑造良好的形象，提升品牌价值。
本文将分析五个公关行业的成功案例，探讨其成功之道，从中得出经验和启示。
案例一：公司A的产品发布会公司A是一家新兴科技公司，希望通过一次产品发布会将其最新产品推向市场。
为了吸引媒体和受众的关注，公司A充分利用了公关活动，确保了活动的曝光度和议题性。
在活动策划方面，公司A邀请了知名嘉宾进行演讲，并且在发布会现场提供了新颖而有趣的互动环节。
另外，为了增加媒体报道的可能性，公司A提前与多家媒体建立了联系，并提供了各类新闻素材。
通过以上措施，公司A成功地在这个发布会上引起了广泛的关注和讨论。
案例二：公益活动的成功营销——公司B公司B是一家经营健康饮品的公司，他们通过举办一场与健康相关的公益活动来进行品牌宣传。
该活动旨在提高公众对健康饮食的认识，并加强公司B与健康形象的关联。
为了确保活动的成功，公司B与多个公益组织合作，共同宣传活动的意义和目标。
此外，他们还邀请了知名的专家进行媒体宣传，增加活动的声誉度。
通过该次公益活动，公司B树立了良好的社会形象，并提高了品牌的知名度。
案例三：危机公关处理——公司C的成功案例公司C是一家大型制造企业，曾一度陷入重大安全事故的危机中。
为了保护企业声誉，公司C迅速应对这一危机，并通过公关手段进行危机公关处理。
首先，他们及时发布了公开声明，承认事故的发生，并向受影响的相关方表示道歉和补偿。
同时，为了增加透明度，公司C成立了一个独立的调查组，对事故原因展开了详细的调查，并向公众公布调查结果。
通过这次危机公关处理，公司C成功恢复了市场信任，并树立了企业的责任形象。
案例四：社交媒体运营——公司D公司D是一家时尚品牌，他们充分利用了社交媒体平台，进行品牌宣传和营销。
通过在社交媒体上发布有趣、独特的内容，公司D吸引了大量的粉丝和关注者。
此外，公司D还与一些社交媒体红人合作，进行跨界合作和产品推广，进一步扩大品牌知名度。
加多宝新媒体营销案例分析
加多宝新媒体营销案例分析商战争夺中，空中轰炸与地面争夺有何有效发挥作用、及联动至关重要，优秀的企业往往能成功构建营销“天罗地网”，实现市场的有效占领!，那么接下来小编跟读者一起来看看加多宝新媒体营销案例分析吧。
加多宝新媒体营销案例分析一2012 年，加多宝在与广药的商标争夺战中输掉了官司，广药集团收回鸿道(集团)有限公司的红色罐装及红色瓶装王老吉凉茶的生产经营权，从那以后两家企业的战争便愈演愈烈。
2013年2月4日，加多宝在微博上做出了一组兼具视觉力与传播力的“对不起”系列图片，这组图片选取了四个哭泣的宝宝，并配以一句话文案诉说自己的弱势，图片表面悲情，实则却如利剑一般，剑剑刺在竞争对手的痛处，给予对手致命的打击。
如果用一种武功来形容的话，那就是杨过在悲情中释放力量的黯然销魂掌。
虽然输了官司，但在微博平台上，用自嘲的文案，配以幼儿哭泣的图片，在新媒体民意上算是占了“王老吉”上风。
2月4日14：18——“对不起，是我们太笨，用了17年的时间才把中国的凉茶做成唯一可以比肩可口可乐的品牌。
”2月4日15:07——“对不起，是我们太自私，连续6年全国销量领先，没有帮助竞争队友修建工厂、完善渠道、快速成长……”2月4日15:32——“对不起，是我们无能，卖凉茶可以，打官司不行。
”2月4日15:56——“对不起，是我们出身草根，彻彻底底是民企的基因。
加多宝的悲情牌一经打出，立刻博取大量网民的同情，其官方微博上的四张图片获得了超过4万的转发量，加多宝也一举将输掉官司的负面新闻扭转为成功的公关营销事件。
广药王老吉在这次事件中则像是哑巴吃黄连——有口难言，被加多宝打得一败涂地。
从加多宝对抗广药的策略来看，其“悲情营销”的具体表现就是在宣传中通过不断强化对比自己与广药的地位差别(民企与国企)来博得民众对民企的同情，对国企的痛恨。
这一招在这个国度真可谓稳、准、狠。
分析1，“对不起体”帮助加多宝摆脱了市场竞争当中的消极品牌联想，并从营销的角度，让业内人士及普通消费者联想起了之前在汶川地震时捐的一个亿，提升了品牌的美誉度。
公关营销案例分析
公关营销案例分析在这个社交媒体和数字营销兴起的时代，公关营销是企业推广和提高品牌知名度的重要手段之一。
本文将通过分析某个企业的公关营销案例，来展示公关营销的关键策略和实施方式。
该企业是一家国内知名的化妆品品牌，面临着激烈的市场竞争和产品品牌认知度不高的挑战。
为了提高品牌知名度和争取更多客户，该企业采取了以下公关营销策略。
首先，该企业与一位知名时尚博主合作，在社交媒体平台上进行合作推广。
博主负责实现产品点评和介绍，将该企业的化妆品与自己的时尚搭配相结合，吸引了大量粉丝的关注。
通过与时尚博主的合作，该企业不仅提高了品牌的知名度，还增加了产品的销售。
其次，该企业开展了一系列线下活动来促进品牌认知度的提高。
比如，该企业举办了一场化妆品试用活动，邀请了一些时尚杂志和博主参与。
在这个活动中，参与者可以试用该企业的产品，并与专业化妆师进行交流和学习。
通过这种方式，该企业增加了客户对产品的信任和满意度，进而推动了销售。
此外，该企业注重与媒体的合作，通过发放新闻稿和举办新闻发布会等方式，将品牌信息传递给更广泛的受众。
在新闻稿中，该企业介绍了其新产品的特点和创新之处，吸引了媒体的报道和关注。
同时，该企业邀请了一些时尚杂志的编辑和记者参加新闻发布会，将产品的使用体验和品牌理念传达给更多目标受众。
最后，该企业通过赞助一些时尚活动和慈善事业来提高品牌形象。
例如，该企业赞助了一个国际时尚周活动，并举办了一个慈善化妆活动，为慈善机构筹集善款。
通过这种方式，该企业在社会上树立了一个积极的形象，增加了公众对品牌的认同和喜爱度。
综上所述，该企业通过与时尚博主的合作、线下活动、媒体合作和赞助活动等方式，成功地推动了品牌的知名度提高和产品销量的增加。
通过精心策划的公关营销活动，该企业在激烈的市场竞争中取得了成功，树立了良好的品牌形象，吸引了更多客户和粉丝的关注。
公关营销的案例分析告诉我们，有效的公关营销策略可以帮助企业在市场中站稳脚跟，树立信任和认同并实现销售增长。
自媒体危机公关案例
自媒体危机公关案例在当今社会，自媒体越来越成为人们获取信息和热点话题的主要来源。
然而，自媒体也带来了一些潜在的风险和危机。
在这篇文章中，我们将探讨自媒体危机公关的案例，以及如何应对和预防自媒体危机。
1. 案例一：某自媒体账号涉嫌侵犯商标权在某微博自媒体账号发布的一篇推文中，涉嫌侵犯了某品牌的商标权。
这篇推文被广泛传播，引起了品牌方的不满和抗议。
该自媒体账号在遭受大量质疑和谴责后，最终公开道歉，并删除了有关推文。
此外，他们还与品牌方进行了私下的协商和赔偿。
2. 案例二：某自媒体账号发布虚假信息某微信公众号在推送一篇涉及健康养生的文章时，发布了虚假的信息和误导性的宣传语。
这篇文章被广泛传播，引起了读者对该自媒体账号的质疑和不信任。
为了妥善处理这个危机，该自媒体账号publically 承认错误，并在后续文章中更加谨慎地提供准确和可信的信息。
同时，他们还积极与读者进行沟通和交流，建立了更好的信任关系。
3. 预防和应对自媒体危机的建议在自媒体时代，如何预防和应对自媒体危机成为了不得不面对的问题。
以下是一些有用的建议：a. 提高警惕。
在发布任何内容之前，一定要确保信息的准确性和真实性，以及不侵犯他人的权益和利益。
b. 建立应对机制。
在自媒体账号遭遇危机时，应该立即做出反应并采取措施，例如公开道歉、删除有问题的文章、与相关方进行沟通等。
c. 加强公众关系。
维护好与读者和相关方的良好关系，及时反馈用户的意见和建议，并不断提高自媒体账号的品牌知名度。
如果你与公众保持良好的关系，当危机发生时，用户会更愿意给予你一定的信任和支持。
综上所述，自媒体危机公关已成为自媒体行业中不可忽视的重要Environmental factor。
为了不断提高自媒体的品牌形象和市场地位，每个自媒体账号都应该及时发现风险并采取有效措施，防止和应对自媒体危机的发生。
网络公关案例 (2)
网络公关案例概述网络公关指的是通过互联网和社交媒体平台来管理和传播企业或品牌的形象和声誉。
在当今数字化时代，网络公关已成为企业或品牌重要的宣传和营销手段。
本文将介绍一个成功的网络公关案例，分析其成功之处以及可借鉴的经验。
案例背景某公司是一家新兴的电子消费品品牌，致力于为用户提供高品质的产品和服务。
然而，由于市场竞争激烈，该公司的知名度和品牌声誉相对较低。
为了提升其品牌形象和知名度，公司决定在网络上进行一次全面的公关活动。
活动策划活动策划是网络公关成功的关键之一。
该公司组织了一个专业团队，负责规划和执行整个公关活动。
首先，团队确定了活动的目标，即提升品牌知名度和声誉。
接着，团队进行了市场调研，了解了目标受众的喜好和需求。
基于调研结果，他们制定了一系列有针对性的活动方案，包括社交媒体推广、在线宣传、网红合作等。
最后，团队制定了详细的执行计划，并对可能出现的情况做了充分的预案。
活动执行在活动执行过程中，团队充分利用了各种在线平台和社交媒体渠道。
他们创作了一系列精美的宣传图片和视频，并通过公司官方网站、微博、微信公众号等渠道进行传播。
此外，他们还积极与一些知名的网络红人进行合作，通过红人的影响力来提升品牌的曝光度和认知度。
团队还与一些行业媒体和网站合作，发布了一些与产品相关的新闻和文章。
通过多种渠道的宣传，他们成功地吸引了大量的用户关注，并提升了品牌的知名度和美誉度。
成果评估活动执行结束后，该公司进行了成果评估。
通过数据分析和用户反馈，他们发现该次公关活动取得了显著的成果。
首先，品牌知名度和曝光度明显提升，用户对品牌的认知度也有了显著的提高。
其次，产品销量增长迅速，公司的业绩也得到了明显的改善。
最后，用户对公司的口碑评价大幅提升，品牌形象更加正面和受欢迎。
总结与启示这个成功的网络公关案例给我们带来了许多启示。
首先，策划环节的重要性不可忽视，需要充分了解目标受众的需求和喜好，制定有针对性的宣传方案。
其次，多渠道宣传可以有效提升品牌知名度和曝光度，与网络红人和行业媒体等合作也是提升品牌声誉的一种有效方式。
新媒体案例分析
新媒体案例分析随着信息技术的迅猛发展和互联网的普及，新媒体日益成为传播信息、塑造舆论和推动社会变革的重要工具。
本文将分析几个成功的新媒体案例，探讨它们的特点和成功之道。
一、微博营销的典范——达利食品达利食品是中国著名的糖果品牌，早在2013年就开始在微博上进行营销活动。
他们通过发布有趣、互动性强的微博内容，吸引了大量用户关注和互动。
例如，他们曾发起“晒盐派糖”活动，要求用户晒出手中的盐袋，就可以免费获得达利糖果。
这一活动不仅吸引了众多用户参与，还通过用户的分享和传播，扩大了品牌的影响力。
达利食品在微博上的成功，主要得益于以下几点：一是熟练运用互动机制，通过用户参与和分享扩大影响力；二是创造趣味性，使用户乐于参与和关注；三是保持与时俱进，及时跟进热点话题，与用户进行互动。
通过将微博作为互动和传播的媒介，达利食品成功塑造了一个活跃、快乐的品牌形象。
二、电商直播的新尝试——淘宝直播淘宝直播是阿里巴巴旗下的直播平台，通过网络直播形式，展示商品、推广销售，并实现即时的互动和交流。
与传统的电商平台不同，淘宝直播通过直播的形式可以直观地展示商品的特点和使用效果，增加用户的购买决策力。
淘宝直播的成功之处在于充分利用了互联网直播平台的特点，创造了更为直观、真实的购物体验。
同时，他们通过引入明星代言人、达人主持等，吸引了更多用户的关注和粉丝群体的形成。
通过整合资源和创新营销手段，淘宝直播成功打造了一个电商与娱乐相结合的平台，为用户提供了一站式购物娱乐体验。
三、社交媒体传播的力量——“小丑”电影2019年上映的电影《小丑》凭借其独特的题材和深入人心的表演，获得了广泛的赞誉与讨论。
然而，该片最引人注目的是其在社交媒体上的热议和传播。
许多观众在观影后通过社交媒体平台分享他们的观影感受和观点，与其他观众进行互动和讨论。
《小丑》电影的成功社交媒体传播，主要得益于电影本身的质量和社会话题的敏感性。
观众们通过社交媒体平台，抒发情感、表达观点，并与其他观众形成了共同的观影经验。
关于新媒体营销案例分析
关于新媒体营销案例分析篇一如今，微博、微信、人人网成为新媒体营销的主力战场。
特别是后来居上的微信，在腾讯逐步增强微信商业化程度的信号下，已成为兵家必争之地，也因此涌现出许多出色典范，下面列举10个新媒体营销案例。
1.加多宝说：对不起虽然输了官司，但在微博平台上，用自嘲的文案，配以幼儿哭泣的图片，在新媒体民意上算是占了王老吉上风：2月4日14：18对不起，是我们太笨，用了17年的时间才把中国的凉茶做成唯一可以比肩可口可乐的品牌。
2月4日15:07对不起，是我们太自私，连续6年全国销量领先，没有帮助竞争队友修建工厂、完善渠道、快速成长2月4日15:32对不起，是我们无能，卖凉茶可以，打官司不行。
2月4日15:56对不起，是我们出身草根，彻彻底底是民企的基因。
2.褚橙励志，橙箱定制2012年褚橙创造了销售200吨的奇迹后，褚时健授权电商平台本来生活网把2013年的褚橙销往全国。
今年十月，拥有深厚媒体背景的本来生活网一方面联手新京报传媒拍摄80后致敬80后系列专题，邀请蒋方舟、赵蕊蕊等80后名人相继讲述自己的励志故事致敬褚时健;一方面推出个性化定制版的褚橙幽默问候箱，赠尝给社交媒体上大V及各领域达人，包括韩寒、流涟紫等名人，比如给韩寒只送了一个褚橙，箱子上印着复杂的世界里，一个就够了(韩寒主办的一个APP的口号)，引起微博300多万人次阅读，转发评论近5000次。
以上两条传播线索同时在传统媒体、视频门户、社交媒体等全媒体上进行交叉传播，褚时健的励志故事引起年轻受众口碑传播，同时褚橙也被打上励志烙印，最终在消费群体中完成励志故事+橙子的捆绑销售，不仅创造又一轮销售佳绩，还引得柳传志和潘石屹分别推出柳桃、潘苹果。
3.肯德基：投票选炸鸡2013年12月30日，肯德基推出了一款创新的炸鸡类产品黄金脆皮鸡，此款产品被指可能会成为吮指原味鸡的挑战者，动摇其在肯德基的鼻祖地位。
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网络新媒体营销成功案例分析
网络新媒体营销成功案例分析科学的案例分析可以帮助企业及时掌握市场信息,提高经营管理水平,在竞争中占据有利地位。
那么下面是店铺整理的网络新媒体营销成功案例分析，希望能够有所帮助。
网络新媒体营销成功案例分析一饰品网络营销：Mbo_音乐盒的成长历程Mbo_音乐盒的历史并不复杂，甚至可以用平淡来形容，只是一个普通的网络创业故事。
Mbo_音乐盒韩国饰品店最初成立于2002年，在那个网络购物刚刚开始的年代，店主田依雯通过销售一些自己的闲置物品，渐渐发现了网络销售的商机。
于是，一个网络饰品品牌“Mbo_音乐盒”诞生了。
普通的网络创业故事店主田依雯读大三时，开始在网络购物平台“易趣”上卖东西。
由于做得很有起色，毕业后她索性全职投入。
随着生意越来越忙，丈夫石先生也干脆辞了工作来帮她。
从最初的53元启动资金，到第一张自己拍摄的饰品照片，到第一个自己设计的商品页面，Mbo_完全是由店主“盒子”——田依雯自己一个人完成。
不同风格、亲民价格、来自韩国的时尚饰品，让Mbo_渐渐在网络上有了第一批自己的客户，雇佣了第一个员工。
Mbo_完成了第一次从纯粹个人的小店，逐渐蜕变成了有独立工作室的网店。
2005年Mbo_被高速发展的“淘宝”所吸引，在淘宝上注册了自己的第一家店：musicbo_。
更多的竞争对手、越来越多的模仿者、更低的产品价格，让Mbo_深深体会到了市场的残酷。
然而，淘宝本身就像一个不断进化的机器，在淘宝不断的自我升级中，Mbo_也领悟到了应变的策略。
于是，Mbo_开始寻找自己的特色，定位自己的目标客户群，并一直坚持走了下来。
最终，Mbo_在淘宝上成功的生存了下来，并且茁壮成长。
在田依雯和丈夫的精心打理下，网店的生意做得更是有声有色。
新媒体时代下的品牌危机公关成功案例分析
新媒体时代下的品牌危机公关成功案例分析在新媒体时代，品牌危机公关成为了企业不可忽视的重要环节。
随着社交媒体的兴起和信息传播的迅速扩散，一旦品牌遭遇危机，其影响范围将远远超过传统媒体时代。
然而，一些企业通过灵活应对和有效公关策略，成功化解了品牌危机，树立了良好的公众形象。
本文将通过分析几个成功的品牌危机公关案例，探讨新媒体时代下的品牌危机公关策略。
首先，我们来看一家知名电子产品公司的案例。
该公司在新产品发布会上，因为产品设计缺陷导致大量用户投诉，引发了品牌危机。
面对这一情况，该公司迅速采取了以下措施：首先，及时回应用户投诉，公开道歉并承诺尽快解决问题；其次，积极与用户进行沟通，听取用户的意见和建议，并及时更新产品；最后，通过社交媒体平台发布相关信息，向公众传递积极的态度和解决问题的决心。
这些措施有效地缓解了公众的不满情绪，恢复了品牌声誉。
其次，我们来看一家餐饮连锁企业的案例。
该企业因为食品安全问题而遭遇品牌危机。
面对这一情况，该企业迅速采取了以下措施：首先，立即停止相关产品的销售，并全面检查和整改生产流程；其次，公开道歉并承诺加强食品安全管理，确保消费者的权益；最后，通过社交媒体平台发布相关信息，向公众传递食品安全的重要性和企业的改进措施。
这些措施有效地恢复了公众对该企业的信任，品牌危机得到了成功化解。
再次，我们来看一家航空公司的案例。
该公司因为一起乘客投诉事件而遭遇品牌危机。
面对这一情况，该公司迅速采取了以下措施：首先，立即调查事件的真实情况，并公开道歉；其次，对相关员工进行严肃处理，并加强员工培训，提高服务质量；最后，通过社交媒体平台发布相关信息，向公众传递公司的改进措施和对乘客的关心。
这些措施有效地平息了公众的愤怒情绪，恢复了品牌形象。
综上所述，新媒体时代下的品牌危机公关成功案例分析表明，灵活应对和有效公关策略是化解品牌危机的关键。
企业应该及时回应用户投诉，公开道歉并承诺解决问题；积极与用户进行沟通，听取用户的意见和建议；通过社交媒体平台发布相关信息，向公众传递积极的态度和解决问题的决心。
第6章-新媒体营销公关案例分析
6.2 快消品类营销公关案例分析
6.2.3 案例分析
可口可乐从网络社交中常见的“表情包”这一点切入，策划出一系列独特的营销宣传活动，洞察用户 需求和社会热点，从情感和环保这两方面进行营销公关，达到了很好的营销效果，具体分析如下。 1．打造创意产品，巧用“表情包” 说到“表情包”，大部分人联想到的也许是与朋友间用“表情包”进行“斗图”， 但可口可乐用环保、具 有创意的方式，将微笑印刻在挎包上，打造集创意、时尚、实用性于一身的真正能背在身上的挎包。 巧用“表情包”的含义，打造“表情包”挎包这样的创意产品，无疑让产品更有记忆点和传播力。 2．精准洞察，引发情感共鸣 近几年来，随着移动媒体和社交网络技术的发展，“表情包”凭借或夸张、或有反差、或讽刺的形式， 为用户的线上社交增添了不少乐趣。可口可乐将“表情包”的表达乐趣延续到了线下，帮助用户在线 下社交中表露真情实感，这种有温度、正能量的价值观传递非常具有现实意义，更能引发用户共鸣。
6.2 快消品类营销公关案例分析
6.2.2 流程拆解
5．执行方案 首先，可口可乐的营销团队利用“表情包”挎包的推出，突出品牌的环保理念和社会责任感；其次， 通过对各类走心文案、海报的解读，进一步加强与大众的沟通，引发其情感共鸣；最后，通过一系 列幽默搞笑的创意视频进行裂变式传播，扩大活动的传播范围，达到更好的传播效果。 6．评估效果 此次营销公关活动极大加强了用户和可口可乐之间的情感联系，提高了用户对品牌的好感度，增加 了产品销量。同时，此次活动也传达了可口可乐的价值观与理念，展现了品牌的社会责任感。很多 用户与自媒体纷纷自发扩散和传播可口可乐的活动消息、各类海报以及宣传片，活动也因此获得了 良好的传播效果。
第6章 新媒体营销公关案例分析
6.1新媒体营销公关思考模型 6.2快消品类营销公关案例分析 6.3互联网服务类营销公关 6.4电商类营销公关案例分析
新媒体优秀广告营销案例与分析
新媒体优秀广告营销案例与分析案例分析是企业了解产品在市场中运营状况的有效手段。
但错误或不恰当的案例分析方法将会产生误导性的信息,并有可能引发偏差的市场营销策略。
那么下面是店铺整理的新媒体广告营销案例与分析相关内容，希望对你能够有所帮助。
新媒体广告营销案例与分析一麦当劳：“愤怒的小鸟”合作营销广告主：麦当劳广告代理：TBWA(上海)广告公司现在的青少年，他们的眼睛几乎无时不刻不盯着智能手机或者iPad，拇指或者食指疯狂地推动、滑动刷着手机屏幕。
要想让青少年重新回到麦当劳，必须先吸引他们的眼球，并粘住他们的手指。
麦当劳选择和畅销电子游戏“愤怒的小鸟”合作，通过独一无二的店内体验，重新唤起年轻消费者对麦当劳的热爱。
挑战麦当劳目前正面临危机。
尽管以每天一家新店的速度在扩张，但是消费者客流量仍比竞争对手低30%。
更糟糕的是, 当整个品类正以6%的进店率增长时，麦当劳却在下跌。
此外令人担忧的是，麦当劳正在流失其最重要的消费群——青少年。
在第二季度末, 青少年的消费比例下降了62%, 渗透率下降了36%, 进店频率也下降了39%。
在青少年中，麦当劳不再是酷的代名词。
我们需要扭转这个局面，让青少年重新回归麦当劳!我们希望，让至少20%的青少年由选择肯德基转变为选择麦当劳。
为此，我们必须得增添一股“酷劲”。
对于麦当劳来说，所推广产品——牛肉类汉堡和鱼类汉堡，其销售额的增加也将会成为我们衡量活动成功的标准之一。
目标在客户生意上，鱼类汉堡销量需要增长至少100%，牛肉类汉堡产品增长至少10%。
在消费者行为上，拉动更多青少年更加频繁来麦当劳消费，进店频率要高于肯德基至少20% 。
在品牌认知上，通过独一无二的店内体验，重新唤起年轻消费者对麦当劳的热爱。
洞察现在的青少年，他们的眼睛几乎无时不刻不盯着智能手机或者iPad，拇指或者食指疯狂地推动、滑动刷着手机屏幕。
如果他们不是在跟朋友传短信，就是在玩游戏。
手机，放在口袋中，唾手可得。
新媒体营销策略案例分析
新媒体营销策略案例分析近年来，随着互联网的快速发展，新媒体成为企业广告营销的重要渠道。
如何利用各种新媒体工具，制定出有效的营销策略，成为每个企业家必须面对的挑战。
本文将通过具体案例分析，探讨新媒体营销策略的运用及其效果。
一、案例背景某电子产品公司推出了一款创新型智能手表，希望通过新媒体渠道，扩大销售并提高品牌知名度。
二、社交媒体营销该公司首先在社交媒体平台开展了广告宣传。
利用微博、微信和抖音等热门平台，发布产品相关的图片和介绍，吸引用户的注意。
同时，通过与社交媒体上的KOL（关键意见领袖）合作，提高品牌知名度和产品关注度。
这项策略有效地吸引了大量用户，并引起了许多媒体的关注。
三、内容营销为了增加用户黏性，该公司推出了一系列与手表相关的短视频。
这些视频以产品的功能和特色为主题，通过精美的画面和有趣的故事，吸引用户观看和评论。
同时，公司也鼓励用户自发制作与手表相关的短视频，并通过社交媒体平台分享，形成了用户参与和传播的良好氛围。
四、电商平台合作为了增加销售渠道，该公司与电商平台合作，将智能手表上架并进行促销活动。
通过在电商平台的专属页面上展示产品优势和用户评价，有效提高了产品的销售量。
同时，与电商平台的合作还帮助公司了解到用户的需求和反馈，为产品改进提供了有价值的参考。
五、品牌合作该公司与多家知名品牌进行合作，推出联名款智能手表。
这种合作不仅扩大了产品的影响力，还使品牌形象更加时尚和权威。
通过在社交媒体上发布品牌合作的新闻和图片，吸引了更多用户的关注和购买欲望。
六、数据分析通过各种新媒体渠道发布的广告和内容，该公司获得了大量的用户数据。
通过对这些数据的分析，公司能够更好地了解用户的喜好和需求，并根据这些信息调整营销策略，提高广告投放的精准度和转化率。
七、口碑传播用户在使用体验良好的情况下，愿意将产品推荐给朋友和关注同样需求的用户。
该公司通过建立用户社群，鼓励用户分享使用心得和评价，将用户转变为产品的忠实传播者。
《新媒体营销与案例分析》-教案 (31~32)新媒体营销公关案例分析(2)【改】
上节课我还给大家留了一个书面
作业，大家在这节课下课之前交给我。
【教法学法】
教师讲解，提问
式教学
【设计意图】
帮助学生巩固所
学内容
15
课程
导入
知识
目标
1
在回顾了之前的重点之后，我们将
在这节课探讨两类不同行业的新媒体
营销公关案例。
首先请同学们在小组内交流讨论
各自的思维导图，了解本节课的基本结
【设计意图】
帮助学生加深理
解
反思
钉钉通过有趣生动的IP形象与年轻
用户直接沟通交流，拉近了与用户之间
的距离，而通过发布年轻用户喜欢看的
视频，使钉钉的营销公关视频更具传播
力和社交性，让用户愿意互动、转发、
分享，推动视频火爆全网，获得了很好
的宣传效果。
这样的宣传效果不仅帮助钉钉化
解了危机，更帮助钉钉顺利入局教育信
营销公关案例进行流程拆解并加以分析
2、应用思维导图掌握本节课大致内容
3、引导学生思考并分析生活中遇到的相关案例
九、教学结构流程的设计
学习
目标
教学内容
参考导语
教法学法
项目任务
设计意图
教学资源
时间
节顾
前回
舞
目标
2
大家好，上节课我们学习了新的章
节，了解了新媒体营销公关方法论和快
消品类营销公关案例并对此做了分析，
案例并加以分析
【设计意图】
培养学生自行阅
读能力和分析能
力
25
输出
目标
1
舞
目标
2
请大家思考以下几个问题：
钉钉：巧妙化解''一星危机〃，入局教育
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
这几位同学说的很好，看得出来他们认真完成了我布置的课下作业。也希望其他同学能在课下多查阅相关资料多思考，以便于你们扩大知识面、更深入的掌握相关知识点。
上节课我还给大家留了一个书面作业，大家在这节课下课之前交给我。【教法学法】教师讲来自，提问式教学【设计意图】
帮助学生巩固所学内容
10
课程导入
知识目标1
给大家几分钟的时间对这些问题进行小组讨论。
接下来，我请几位同学来和大家分享一下你们小组的讨论结果。
…………
【教法学法】
教师引导学生进行递进式思考，小组讨论
【设计意图】
加深对课本知识点的印象，帮助学生进行“螺旋式”思考，提高学生课堂参与度
反馈
感谢大家的分享，从不同的角度阐述了滴滴代驾这个案例当中，企业推进营销公关的手段。
新媒体营销案例分析：模式、平台与行业运用
授课教师
专业（学科）
新媒体营销
教学课题
新媒体营销公关案例分析（2）
学时安排
2学时（90分钟）
教学年级
所选教材
《新媒体营销案例分析：模式、平台与行业运用》人民邮电出版社
一、学习目标
1、知识目标
1）互联网服务类营销公关案例及其分析
2）电商类营销公关相关案例及其分析
………..
刚才，我听取了大家关于这个问题的答案，大家的回答都有你们自己的思考。
京东面对天猫“双十一”狂欢节的营销，有意将“618”打造成京东自己的电商狂欢节，以提高品牌影响力并将“品质”与京东“618”进行强关联。而面对商品品质层次不齐的市场现状，京东提出“品质618”的概念，强调“品质”，促使消费者将“品质”与京东相关联。为达到这些目的，京东在开展营销公关过程中与众多国际大牌合作，进行强力度的促销，多种移动端共同发力，并携手明星打造娱乐消费。还在供应链、营销和技术等各方面进行了创新。
在百事可乐“把乐带回家”的案例中，我们参照这六步对其营销公关进行了流程解析。其成功的原因主要在于：
1、洞察到位，引发共鸣；2、传播激发情绪，引发大范围的热议。
上节课我还给大家留了课后作业，请大家查阅相关资料，结合新媒体营销公关活动的六步思考模型，分析企业公关传播和整合营销有什么异同。
有同学愿意给大家分享一下你的作业成果吗？
4）回顾并能够运用这门课程的重要知识点
3、德育目标
1）提高学生的创新意识和创业精神
2）增强学生学习自信和主动性
3）培养学生运用所学知识分析现实问题的能力
二、学习重点及难点
学习重点：1）了解三类行业的相关新媒体营销公关案例
2）掌握全书基本知识点
学习难点：按六步思考模型对这些营销公关案例进行流程拆解并加以分析
【项目任务】
教师引导学生思考电商行业如何开展新媒体营销公关
【设计意图】
培养其思考和运用的能力
15
输出
请同学们带着刚才的问题进行小组讨论，之后我会随机抽取同学进行发言。
讨论之后，首先请同学们观看本节案例中的一组广告片“情侣吵架篇”“三口之家搬家篇”“青年离职篇”“母女隐私篇”，随后在P170的表格中列出每一篇的创意洞察点。
教学内容
参考导语
教法学法
项目任务
设计意图
教学资源
时间
前节回顾
德育目标2
大家好，上节课我们学习了新的章节，了解了新媒体营销公关方法论和快消品类营销公关案例并对此做了分析，大家还记得吗？让我们先来回顾一下上节课的重点内容。
做新媒体公关整合营销活动需要参考六步思考模型。这六步具体是指：
1、确定方向；2、定义目标；3、洞察引爆点；4、创意活动策划；5、执行方案；6、评估效果。
填写完表格之后，请同学们和小组成员互相交流一下你们填写的结果。
【教法学法】
小组讨论，完成书本练习
【设计意图】
学以致用，加深学生对知识点的理解和运用
【教学资源】
/content/16/0519/08/18854678_560348541.shtml
系列广告片
反馈
3）餐饮类营销公关相关案例及其分析
4）掌握这门学科的基础知识点
2、能力目标
1）了解互联网服务类营销公关的相关案例，按六步思考模型对其营销公关进行流程拆解并加以分析
2）了解电商类营销公关的相关案例，按六步思考模型对其营销公关进行流程拆解并加以分析
3）了解餐饮类营销公关的相关案例，按六步思考模型对其营销公关进行流程拆解并加以分析
【教法学法】
教师讲解
【设计意图】
帮助学生加深理解
反思
滴滴代驾针对酒驾问题，利用VR技术直观的展示了酒驾的危害，并利用多种渠道投放广告宣传，让消费者在意识到酒驾危害的同时也扩大了滴滴代驾的知名度。
【教法学法】
教师引导
【设计意图】
培养学生的思考能力和分析能力
输入
知识目标2
相信现在大家的生活都离不开手机，离不开网上购物。那么对于电商行业来说，他们是怎样开展新媒体营销公关的呢？
5
输入
知识目标1
能力目标1
德育目标2
请大家翻到课本P159，了解互联网服务类营销公关的相关案例。
【项目任务】
教师引导学生通过阅读，了解该行业相关的公关案例并加以分析
【设计意图】
培养学生自行阅读能力和分析能力
15
输出
请大家思考以下几个问题：
在滴滴代驾“桔色行动”这个公关整合案例中，企业是从哪些方面采取哪些措施推进营销公关的？该案例是如何契合六步思考模型的？
在回顾了之前的重点之后，我们将在这节课探讨三类不同行业的新媒体营销公关案例。
首先请同学们在小组内交流讨论各自的思维导图，了解本节课的基本结构和框架。
【教法学法】
学生展示预习作业，小组讨论，教师引导
【设计意图】
激发学生学习兴趣并培养其思考和表现的能力，帮助学生养成制作思维导图的习惯。激发学生对新知识点的学习兴趣
三、教学问题预测
1、学习过程中学生可能存在倦怠情绪、积极性不高
2、学生缺乏独立思考和解决问题的主动性
3、课堂内容过于单一
四、教学问题解决方案
1、引入课堂测验以及平时分制度
2、教师在课堂中应随时给学生反馈，引导学生不断反思
3、教师广泛使用多媒体教学手段和课外资源，从而增强课堂吸引力，加速学生认知过程，促进其认知深化
五、学习者特征分析（教师填写）
学习特点：
学习习惯：
交往特点：
六、教学资源
1、教学PPT
2、参考资料
《新媒体营销》肖凭、文艳霞等，北京大学出版社，2014年1月
《引爆新媒体营销》龚铂洋，电子工业出版社，2016年1月
《新媒体营销+：互联网时代的娱乐营销解密》刘芸畅，中国文史出版社，2015年6月
3、班级微信群
七、预习成果展示
项目实践：画出本节课思维导图
八、教学项目（任务）设计
1、阅读P159-P174，了解三类行业的相关新媒体营销公关案例并按六步思考模型对这些营销公关案例进行流程拆解并加以分析
2、应用思维导图掌握本节课大致内容
3、引导学生思考并分析生活中遇到的相关案例
九、教学结构流程的设计
教学环节
学习目标